22相關理論概述 32.1績效 3 33安井食品公司及其績效管理的現(xiàn)狀分析 43.1安井食品公司概況 43.2現(xiàn)行績效評價及其局限性 53.2.1盈利能力狀況 53.2.2成長能力狀況 63.2.3償債能力狀況 63.2.4營運能力狀況 74.安井食品公司引入平衡記分卡后的績效評價體系 74.1安井食品公司戰(zhàn)略地圖繪制 7 84.2.1財務維度指標 84.2.2客戶維度指標 4.2.3內部流程維度指標 4.2.4學習與成長維度指標 5安井食品公司采用平衡計分卡分析的啟示 5.1對安井食品公司的啟示 5.1.1可以增加創(chuàng)新維度 5.1.2需要精準營銷 5.1.3企業(yè)內部需要交流 5.2對速凍面米制品產品行業(yè)的啟示 6結束語 1引言從4個維度分解分析目標并指定對應的績效考核標準來反映企業(yè)發(fā)展情況。2相關理論概述2.1績效績效，從管理學的角度看，包括個人績效和組織績效兩個方面?？兛兣菩綀D2.1績效構成績包括：目標管理和職責要求。目標管理可以保證企業(yè)向著希望的方向前進，實現(xiàn)目標則可以給予獎勵，比如獎金、提成等；職責要求就是對員工日常工作的要求，比如速凍面米制品企業(yè)銷售員除了完成銷售目標以外，還要做新客戶開發(fā)效就是效率、態(tài)度、行為、方法。效同時包括紀律和品行兩方面，紀律包括品行指個人的行為，“小用看業(yè)績，大用看品行”,當一個人滿足業(yè)績突出且品行優(yōu)秀才能得到重用。2.2平衡計分卡基礎理論平衡計分卡的績效方法打破了以往只注重財務指標的業(yè)績管理方法。傳統(tǒng)的財務會計模式只能衡量過去發(fā)生的事情，無法預估速凍面米制品公司將來的投資 (韓曉琳，楊梓豪)。在現(xiàn)代社會中，需要摒棄這種舊的業(yè)績管理方法，速凍面米制品公司需要通過在客戶、組織流程、技術創(chuàng)新等方面的投資，獲得持續(xù)發(fā)展的動力?；谶@樣的認知，平衡計分卡從四個角度檢視公司發(fā)展分別為：財務角度、客戶角度、內部流程角度和學習與成長角度(羅志豪，賈夢琪,蔣心，2022)。長。這4個角度擁有與之相關的利益關系者：股東、顧客、員工。(1)財務層面(2)客戶層面(3)內部經營流程層面(4)學習與成長層面平衡計分卡的前三個層面揭示了企業(yè)目前水平與理想化的戰(zhàn)略目標之間的域多年，安井食品在曾經在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國速凍面米制品企業(yè)500強”。安井食品的發(fā)展是我國速凍面米制行政辦公室人力資源部審計部財務部客戶服技術部企劃部銷售管采購部生產部信息部招標部投標部財務科四行政辦公室人力資源部審計部財務部客戶服技術部企劃部銷售管采購部生產部信息部招標部投標部財務科四財務科三財務科二財務科一銷售分公司四銷售分公司三銷售分公司二銷售分公司一術、精神”8字宗旨，基于速凍面米制品市場需求進行不斷盈利能力總資產利潤率凈資產收益率通過上表可以看出安井食品公司資產利潤率銷售率從14.37%到12.86%總體呈下降趨勢，說明安井食品企業(yè)通過其總體資產獲得利潤的能力有待進一步提高，需要進一步調整安井食業(yè)的產業(yè)結構。銷售凈利率由表可知近5年從9.40%降至7.72%,可以看出安井食品公司近幾年發(fā)展并不理想沒有對成本與費用進行長帶來不確定性也導致了安井食品企業(yè)成本控制壓力加大(唐雅婷，馮宇軒,謝成長能力凈利潤增長率營業(yè)總收入795.5億680.6億606.1億由上表可知，安井食品的主營業(yè)務收入增長率由原來2020到2023年降緩說明安井食品已經由原來快速增長的成長期走向衰退，隨著近幾業(yè)總收入逐年增加表明安井食品作為國內領先的速凍面米制品產品制造公司有償債能力資產負債率由上表可知，安井食品公司近四年的償債能力，流動比率從2020年下降到速動比率從1.06下降至0.57,表明安井食業(yè)速凍面米制品企業(yè)速動資產占比較低同時現(xiàn)金比率在幾年中呈波動趨勢，資產負債率2023年增長明顯，表明受外營運能力70.77次總資產周轉率由表可知，安井食品公司應收賬款周轉率由8財務角度財務角度提高客戶滿意度，增加市場占有率提高員工素質，提高員工滿意度，保持優(yōu)秀人才儲備，增強創(chuàng)新能力略目標和安井食品內部外部環(huán)境的了解從平衡計分卡的5個維度對安井食品公財務維度率數(shù)據來源：通過2020—2023安井食品公司年度報表獲得銷售凈利率，由表可知近5年的銷售凈利率從9.40%降至7.72%,由此可以年國內速凍面米制品行業(yè)原材料供給相對緊張，原材料的收購價格呈上漲趨勢 該更加精準的調查了解顧客的購買需求與顧客進行友好高效的交流研制出顧客客戶維度提高客戶滿意度，增加市場占市場占有率顧客滿意度從表中數(shù)據可以看出安井食品公司的市場占有率逐年上升，從2021年到2022年是一個大轉折。隨著互聯(lián)網+的發(fā)展，大數(shù)據時代近內部流程維度績效評價指標2023年2022年2021年2020年內部流程維度由表可以看出安井食品公司的產品近幾年隨著速凍面米制品技術的完善合學習與成長維度提高員工素質、提高員工滿意員工滿意度高學歷人才占有率卡對于速凍面米制品企業(yè)績效評價遠遠不止于這四個維度，創(chuàng)新維度也尤其重要。安井食品公司需要加大創(chuàng)新力度不僅是對速凍面米制品行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務的創(chuàng)6結束語發(fā)展環(huán)境從4個維度分解分析目標并指定對應的績效考核標準來反映企業(yè)發(fā)展[7]羅志豪，賈夢琪,蔣心.管理會計工具及應用[9]朱慧敏，馬佳琪.平衡計分卡框架下企業(yè)環(huán)境績效評價[J].中國商[11]唐雅婷,馮宇軒,謝曉萱.平衡計分卡在企業(yè)績效評價中的運用[J].納[14]盧志,范思睿,伍嘉