關(guān)于職業(yè)道德與企業(yè)文化的形成個(gè)體行為社會(huì)行為

人文歷史的形成引起社會(huì)變革!

國(guó)法行規(guī)

職業(yè)道德產(chǎn)生社會(huì)背景第2頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天什么是職業(yè)？職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)生活中,由于社會(huì)分工而形成的具有專門業(yè)務(wù)和特定職責(zé)的社會(huì)行動(dòng),是勞動(dòng)者穩(wěn)定地取得生活來源所從事的工作.第3頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天什么是道德？道德是人類社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中.由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的.依據(jù)人們的內(nèi)心信仰,傳統(tǒng)習(xí)慣和社會(huì)輿論并輔以法律,行政等手段來維持的原則規(guī)范.行為活動(dòng)和心理意識(shí)的總和.第4頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天什么是職業(yè)道德？職業(yè)道德是人們?cè)谝欢殬I(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的.與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范的總和.第5頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天職業(yè)道德規(guī)范的范圍(1)

忠于職守

第6頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天職業(yè)道德規(guī)范的范圍(2)

團(tuán)結(jié)友愛第7頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天職業(yè)道德規(guī)范的范圍(3)

廉潔奉公

第8頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天職業(yè)道德規(guī)范的范圍(4)

銳意進(jìn)取第9頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天職業(yè)道德規(guī)范的范圍(5)

樂于奉獻(xiàn)第10頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天職業(yè)人的觀念轉(zhuǎn)變第一步：品性---需要變革和塑造第二步：態(tài)度---需要端正和修煉第三步：行為---需要規(guī)范和培養(yǎng)第11頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天從業(yè)心態(tài)之一:積極盡責(zé)三個(gè)建筑工的回答第12頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天從業(yè)心態(tài)之二:自信樂觀兩個(gè)鞋子推銷員第13頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天從業(yè)心態(tài)之三:好學(xué)上進(jìn)學(xué)歷代表過去學(xué)習(xí)代表未來第14頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天從業(yè)心態(tài)之四:勤奮謙遜失敗的原因有兩個(gè)第15頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天從業(yè)心態(tài)之五:忍耐寬容忍而能弱去容人

容而能剛?cè)プ鍪碌?6頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天從業(yè)心態(tài)之六:誠(chéng)信感恩“找零錢的試驗(yàn)”“我的種子沒有開花”第17頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天從業(yè)心態(tài)之七:執(zhí)著探索成功是因?yàn)?--

正確的決定錯(cuò)誤的決定成功者堅(jiān)持到最后一秒失敗者在成功前一秒放棄第18頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天從業(yè)人員服務(wù)的心態(tài)第一種:把工作當(dāng)榮幸----

這種觀念以美國(guó)人為代表第二種:把工作當(dāng)榮耀----

這種觀念以日本人為代表第三種:把工作當(dāng)奴役----

這種觀念以中國(guó)人為代表第19頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天

企業(yè)文化的建構(gòu)第20頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？“明星”“流星”“文化沙漠”“精神虛脫”第21頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天文化也是一種生產(chǎn)力!世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力!

他們最注重四點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對(duì)待員工；四是激勵(lì)與創(chuàng)新。第22頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天公司重視企業(yè)文化與否

與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)對(duì)比研究重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長(zhǎng)率682％166％員工增長(zhǎng)282％36％公司股票價(jià)格901％74％公司凈收入756％1％第23頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天

競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是品牌品牌的核心是特色特色的保障是文化文化的泉源是歷史第24頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)文化理論的正式誕生在80年代，由美國(guó)哈佛大學(xué)教授特倫斯．狄爾和管理顧問艾倫．肯尼迪合著《公司文化──企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》的出版，標(biāo)誌了企業(yè)文化理論的正式誕生．

成功而傑出的大企業(yè)都---具有明確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)員工有共同的價(jià)值觀念有共同遵守並不見諸於文字的行為規(guī)範(fàn)有各種用來渲染和強(qiáng)化這些文化內(nèi)容的禮儀和習(xí)俗第25頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天什么是企業(yè)文化？社會(huì)文化的定義：組織成員在知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達(dá)成的共識(shí)，以及形成的能力和習(xí)慣。企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）

——美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛德加.沙因

EDGAR.SCHEIN的觀點(diǎn)第26頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)文化的影響力是企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界

第27頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)文化的功能經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的導(dǎo)向功能---“路標(biāo)系”對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來說：營(yíng)銷的思維品保的理念對(duì)管理活動(dòng)來說：規(guī)章的法理分配的準(zhǔn)則團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整合功能---“文化場(chǎng)”對(duì)勞動(dòng)行為來說：自律他律的輿論氛圍對(duì)組織功能來說：凝聚力歸屬感的動(dòng)因組織活力的激活功能---“共振鏈”對(duì)勞動(dòng)能率來說：激發(fā)積極性的能源對(duì)企業(yè)生命來說：長(zhǎng)壽的種子與土壤第28頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天文化沖突的選擇和吸收中國(guó)古代儒家的傳統(tǒng)思想---

中庸守舊.知足常樂.隨遇而安.

抱殘守缺.見好就收.聽天由命.

墨守成規(guī)……東西方文化的差異:

東方文化---人是有道德的人:感性化西方文化---人是有思想的人:理性化第29頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于

財(cái)富創(chuàng)造過程的價(jià)值體系美國(guó)人善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)明的文化。德國(guó)人基礎(chǔ)建設(shè)做得好，工藝精細(xì)，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。日本人最會(huì)改善改良，是因?yàn)槠溷@研磨合的團(tuán)隊(duì)文化。第30頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天

企業(yè)文化的要素

價(jià)值觀念精神境界思維方式道德倫理社會(huì)形象第31頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)文化的特性約束性.凝聚性.穩(wěn)定性.時(shí)代性.人本性.協(xié)調(diào)性.激勵(lì)性.輻射性

第32頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)形象的三維標(biāo)準(zhǔn)知名度：枝干---企業(yè)形象的中介廣告力度第一層次：宣傳力亮相傳播樹立形象美譽(yù)度：花果---企業(yè)形象的目標(biāo)顧客認(rèn)可度第二層次：事實(shí)力產(chǎn)品影響口碑信譽(yù)文明度：根系---企業(yè)形象的基礎(chǔ)基礎(chǔ)堅(jiān)度第三層次：基因力文化管理組織第33頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)倫理：企業(yè)法人道德社會(huì)道德：---國(guó)家市場(chǎng)道德：---企業(yè)生態(tài)道德：---自然人際道德：---員工

第34頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天

塑造企業(yè)文化的利基

1.公司是一個(gè)讓員工自由發(fā)揮創(chuàng)造力的地方.2.開放公平的管理.3.同仁秉持手足之情,具有共同取勝的願(yuàn)望.4.物質(zhì)與精神雙豐收.第35頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)核心價(jià)值觀使命——企業(yè)存在的理由和價(jià)值即回答企業(yè)是什么。愿景——企業(yè)渴求的未來狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。第36頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)文化的形成過程簡(jiǎn)短演講.角色扮演.情景對(duì)話.文宣活動(dòng).1.硬體環(huán)境的影響.2.教育訓(xùn)練的實(shí)施.3.文宣活動(dòng)的開展.

第37頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)形象的外在標(biāo)識(shí)CISCIS：身份系統(tǒng)個(gè)性系統(tǒng)

C:corporate(企業(yè))I:image(形象)S:system(系統(tǒng))第38頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天如何使文化生根

文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃;管理是種莊稼,其使命是多打糧食。第39頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天企業(yè)文化的三個(gè)層次物質(zhì)文化制度文化精神文化第40頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天

企業(yè)管理的癥結(jié)文化觀念差異---

計(jì)較功利.階段觀念重特權(quán).鄉(xiāng)親觀念拉關(guān)系.經(jīng)濟(jì)價(jià)值差異---

計(jì)較報(bào)酬.吃拿公家理當(dāng)然.重短利毫無遠(yuǎn)見.工作觀念差異---

計(jì)較權(quán)力.毫無團(tuán)隊(duì)意識(shí).欠缺溝通協(xié)調(diào).第41頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天五德共行教育

主管的五德---

智---組織團(tuán)隊(duì)確立制度設(shè)定目標(biāo)制定計(jì)劃勵(lì)精圖治人盡其才物盡其用時(shí)盡其效信---信賞必罰令出必利誠(chéng)懇信實(shí)大公無私仁---親切關(guān)懷照顧福利體諒部屬鼓勵(lì)支持勇---堅(jiān)毅果斷敢擔(dān)重任不畏挑戰(zhàn)勇于革新嚴(yán)---嚴(yán)于律人厲于責(zé)己發(fā)號(hào)施令權(quán)責(zé)分明第42頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天部屬的五德---

智---專心工作注意安全謙虛受教力求完善觀察分析發(fā)表意見啟動(dòng)思想銳意進(jìn)取信---信靠領(lǐng)導(dǎo)服從指揮忠誠(chéng)服務(wù)不貪私利仁---互諒互助愛護(hù)公益和睦共處輔助上級(jí)勇---奮發(fā)向上勇于自省爭(zhēng)取表現(xiàn)發(fā)揮潛能嚴(yán)---嚴(yán)守紀(jì)律尊重集體自尊自重克己守禮五德共行教育第43頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天深圳華僑城集團(tuán)的文化觀

1規(guī)劃就是財(cái)富.2環(huán)境就是資本.3結(jié)構(gòu)就是效益.4知識(shí)就是優(yōu)勢(shì).5激活就是價(jià)值.6創(chuàng)新就是未來.

第44頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》守法就是投資誠(chéng)信就是資本安全與滿意就是新奧的自尊質(zhì)量就是信譽(yù)員工是新奧之本客戶是新奧的衣食父母股東是新奧的動(dòng)力源泉合作者是新奧的事業(yè)伙伴現(xiàn)實(shí)工作能力和未來發(fā)展?jié)摿κ潜葘W(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)更重要的因素第45頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天新奧的象文化

大象是新奧文化品性的象征

誠(chéng)信

穩(wěn)健

實(shí)力敏銳

團(tuán)隊(duì)

和諧第46頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天新奧的企業(yè)精神

負(fù)責(zé)協(xié)作聯(lián)盟學(xué)習(xí)創(chuàng)新第47頁(yè),共51頁(yè)，2024年2月25日，星期天新奧的員工意識(shí)成就意識(shí)危機(jī)意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)節(jié)