一周個(gè)人工作總結(jié)

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

70班班長(zhǎng)第三周工作總結(jié)70班班長(zhǎng)第三周工作總結(jié)

現(xiàn)在進(jìn)入大一的下學(xué)期，無(wú)論是從個(gè)人還是班級(jí)整體來(lái)說(shuō)，明顯的感覺(jué)到課程十分緊張。有一些活動(dòng)很想辦，但考慮到現(xiàn)在大家還沒(méi)有適應(yīng)這么緊張的環(huán)境只能作罷?，F(xiàn)在在班級(jí)中感覺(jué)最重要的問(wèn)題仍然是怎樣把大家的學(xué)習(xí)提上去，我也和學(xué)習(xí)委員想了很多方法，包括讀書會(huì)，在宿舍探討問(wèn)題，但是仍然有掛科的同學(xué)，輔導(dǎo)員老師向我們提供了一個(gè)很好的方法，讓學(xué)習(xí)好的同學(xué)帶動(dòng)學(xué)習(xí)差的.同學(xué)，我認(rèn)為這是一種很有效的方法，這樣不會(huì)耽誤大部分同學(xué)的時(shí)間，而且還能端正學(xué)習(xí)態(tài)度

本周中還有一件重要的事情就是選上黨課培訓(xùn)的同學(xué)，經(jīng)過(guò)大家的投票選舉，選出丁文浩、陳威明、林俊杰為參加黨課培訓(xùn)的同學(xué)目前班級(jí)面臨的最主要的問(wèn)題是C語(yǔ)言編程的學(xué)習(xí)，由于班級(jí)電腦較少，課程較難，到現(xiàn)在也沒(méi)有找到有效地學(xué)習(xí)方法。盡量在下周找到一種很好的方法，解決大家的學(xué)習(xí)問(wèn)題。

你不勇敢，沒(méi)人替你堅(jiān)強(qiáng)

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

20__年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力氣，很傲慢也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思，在工作中是否有缺乏的'地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改良的。

特別榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參與公司進(jìn)行的《三字經(jīng)》演講競(jìng)賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)覺(jué)人的潛能是無(wú)限的，只要你肯努力，肯付出肯定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī)。

更值得快樂(lè)的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)確定。在快樂(lè)和興奮之余我感受最深的是壓力，在20__年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢？針對(duì)將來(lái)的20__，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

A：積極協(xié)作商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī)。

B：充分的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供給，以滿意顧客的需求。

C：提高效勞質(zhì)量，專心效勞，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

D：完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對(duì)老顧客要付出更多的急躁和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)展消費(fèi)。

F：提高銷售技巧，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)展專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

我信任在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無(wú)完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我信任只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己最大的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在20__年里取得更好的成績(jī)。

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

實(shí)習(xí)小結(jié)又到了學(xué)生們?cè)摶丶业臅r(shí)候了，這群孩子每到該放假的時(shí)候都會(huì)顯得異常的興奮，孩子就是孩子啊，看到現(xiàn)在的他們不禁想到我如他們一般大小時(shí)的情景。那是的我也應(yīng)該如他們一般朝氣蓬勃吧！這些似乎已經(jīng)是很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的事了。

孩子們的思想永遠(yuǎn)都是那么單純，他們會(huì)簡(jiǎn)單的將人分為好人和壞人，這或許也正是他們的可愛(ài)之處。在我的班里有一個(gè)同學(xué)非常的頑皮，私下里他從來(lái)都不會(huì)因?yàn)槲沂抢蠋煻鴮?duì)我敬而遠(yuǎn)之，而是非常親切的跟我聊天

談心，甚至?xí)芊潘恋暮拔倚±匣?，雖然我表面上會(huì)表現(xiàn)的非常生氣，其實(shí)我會(huì)感到非常的開(kāi)心，因?yàn)樗麄儾粫?huì)因?yàn)槲沂抢蠋煹纳矸荻柽h(yuǎn)我，反而將他們的心里話告訴我，這其中有孩子們對(duì)我的支持和信賴，這種信賴是用任何的金錢都買不到的，真的很珍惜我們之間的師生情誼。

他們有時(shí)安靜，有時(shí)頑皮，有時(shí)聽(tīng)話，有時(shí)叛逆，這也許正是他們這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生所特有的青春氣息。與海門的相處可以用愉快來(lái)形容，但是與學(xué)校里其他老師的關(guān)系卻不能讓我滿意，因?yàn)槲易≡谝粋€(gè)單獨(dú)的辦公室里，不能和大辦公室里老師們很好的交流，這使得很多的.時(shí)候老師們都不是很愿意與我親近。下一周我決定多去和老師們交流經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己。三月八號(hào)的時(shí)候?qū)W校給每一位教職工老師都發(fā)了香皂和毛巾，算是婦女節(jié)的福利獎(jiǎng)品，并且所有的女老師可以不用坐班，那天上課的基本都是男老師了，我想那天的學(xué)生肯定都非常郁悶，因?yàn)橛行├蠋熞惶焐狭撕脦坠?jié)課，就在這天教育局的領(lǐng)導(dǎo)宣布元氏五中校長(zhǎng)周調(diào)走，新校長(zhǎng)姓趙。這個(gè)爆炸性的新聞可讓第二天來(lái)校女老師們討論的一把，一直管我們的馮校長(zhǎng)又變成了馮主任，大家都不禁感慨世事難料，都是浮云，同時(shí)我們也在猜測(cè)，這將是另一場(chǎng)波瀾的開(kāi)始還是這場(chǎng)風(fēng)暴的終結(jié)，宗旨既來(lái)之，則安之。

元氏五中雷素娟

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

教師們，同學(xué)們：

大家早上好！上周是本學(xué)期的第17周，上周從總體上來(lái)說(shuō)，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌，現(xiàn)將上周工作做以下簡(jiǎn)潔總結(jié)。

一、要事回憶

1、上周二下午、上周三上午，我們分別迎來(lái)了一年級(jí)和二年級(jí)的家長(zhǎng)開(kāi)放日，家長(zhǎng)們積極響應(yīng)，家校溝通更進(jìn)一步了。

2、上周四學(xué)校組織細(xì)心高段數(shù)學(xué)思維競(jìng)賽，同一天也迎接了平安校園的檢查。

二、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)

1、各班班容班貌較好，大局部教室地面干凈，桌椅擺放整齊；走廊上的展現(xiàn)板也粘貼了各種各樣的作品，彰顯了班級(jí)的特色。

2、早操期間，同學(xué)們和跟班教師都能準(zhǔn)時(shí)到位參與做操和大課間活動(dòng)，活動(dòng)形式豐富多彩，效果也比擬好，望大家保持下去。

3、多數(shù)同學(xué)出入校門或路遇教師會(huì)主動(dòng)敬禮問(wèn)好，特殊是低年級(jí)同學(xué)態(tài)度積極，笑容真誠(chéng)，真正把禮貌做到了心里，使校園的文明禮儀蔚然成風(fēng)。

4、學(xué)校呈現(xiàn)出積極向上的精神面貌，早讀的時(shí)候，大家讀書比擬自覺(jué)，整個(gè)校園都是朗朗的讀書聲。

5、教師對(duì)教學(xué)工作抓得很緊，常常擠時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生。

三、缺乏及建議

1、同學(xué)們?cè)谏舷聵翘輹r(shí)不能做到靠右行走，通過(guò)走廊不是輕聲慢步而是大聲喧嘩、高速奔馳等現(xiàn)象也不少見(jiàn)，請(qǐng)各班對(duì)此加強(qiáng)引導(dǎo)、催促。

2、幾乎是每天的不同時(shí)段，在學(xué)校的不同場(chǎng)合，我們常常會(huì)發(fā)覺(jué)一些紙團(tuán)、塑料紙等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒適。我可以確定，沒(méi)有哪一位同學(xué)會(huì)有意破壞我們干凈的環(huán)境，根源還在平常的'良好行為習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成。特殊是花壇和教學(xué)樓邊緣的綠化帶里邊垃圾常見(jiàn)，前面派人清掃了，后面又扔下來(lái)了；說(shuō)明個(gè)別同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識(shí)，有順手扔垃圾的習(xí)慣。盼望大家都為制造一個(gè)美麗、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛(ài)校如家。珍惜自己的勞動(dòng)成果。

3、檢查中也發(fā)覺(jué)，一局部同學(xué)放學(xué)后很茫然，簡(jiǎn)單在公路上徘徊，有些還反復(fù)出入學(xué)校，逗留公園，不能準(zhǔn)時(shí)回家，請(qǐng)同學(xué)們留意交通安全，不在路上逗留，按時(shí)回家。

感謝大家！

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

一周過(guò)去了，自己的工作連自己都不滿意，怎還能讓別人滿意呢？還是自己總結(jié)一下，自己做個(gè)反省，希望自己下次不要再犯相同的錯(cuò)誤。

（1）該交的表格沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上交給廠家，給區(qū)域經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不必要的麻煩；

解決方法：以后每天都要寫每一天工作的工作方案，在已完成的工作上進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)沒(méi)有完成的工作做好記錄，通過(guò)尋求關(guān)懷來(lái)盡量完成當(dāng)天的任務(wù)，不能有任何借口！

（2）關(guān)于自己有些不明白的地方?jīng)]有準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，自己也沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)向廠家詢問(wèn)；

解決方法：一經(jīng)發(fā)覺(jué)有自己不能解決的問(wèn)題立刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，或向廠家詢問(wèn)，要把問(wèn)題全部弄清楚！

（3）汽車學(xué)問(wèn)的欠缺；

解決方法：盡量抽出時(shí)間到車間進(jìn)行汽車學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，給自己兩個(gè)月時(shí)間！

（4）單據(jù)有部分不能夠準(zhǔn)時(shí)整理，以及舊件的.管理方法沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)總結(jié)出自己的一個(gè)方法！

解決方法：多向他人學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教！

（5）單據(jù)的填寫不規(guī)范！

解決方法：參考已有的資料，以及通過(guò)尋問(wèn)的方法來(lái)完善單據(jù)的填寫！希望自己能夠用心去完成工作，不要給他人帶來(lái)不必要麻煩！切記！

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

時(shí)間，有時(shí)候感覺(jué)漫長(zhǎng)，但有時(shí)候又會(huì)感覺(jué)過(guò)得很快，而今也是周五要完畢了，回憶過(guò)去這一周的工作，我也是感受到充實(shí)的工作，時(shí)間過(guò)得真的好快，我也是要對(duì)這一周的工作來(lái)仔細(xì)的總結(jié)下。

一周的工作想要做好，首先也是要有一個(gè)規(guī)劃明確一周要做什么事情，所以每次周一早上，我都是會(huì)早早的來(lái)到公司，然后為這一周的工作去做預(yù)備，去明確自己要做哪一些事情，而不是匆忙忙忙的開(kāi)頭新的一周，那樣也是會(huì)最終糊涂自己究竟做了什么，又有哪些工作是沒(méi)做好的，或者一些事情，而這一周的主要工作除了日常，也是協(xié)作同事一起去做好一次活動(dòng)的預(yù)備，而這個(gè)活動(dòng)也是要下周進(jìn)展的，而這一周我們也是積極的探討，一起去想方法，如何的讓活動(dòng)做得好，預(yù)備之中，也是更加的意識(shí)到，一個(gè)人的努力是不夠的，只有大家一起來(lái)想方法，那么才能真的去把工作做好，做的高效。團(tuán)結(jié)在一起，我們也是把下周要做的活動(dòng)預(yù)備都做好了。

除了活動(dòng)預(yù)備，日常的工作也是特別的重要，我也是清晰，假如日常都做不好，那么即使領(lǐng)導(dǎo)交給了你重要的任務(wù)，也是完不成的，所以我也是在日常工作里頭，積極的去做，只有這些日常都做了，漸漸的去積存了更多的閱歷，那么有了任務(wù)，也是能更好的去接手，去用平常自己的閱歷去把任務(wù)給完成，一周的日常工作并不是特殊的多，這一周也是沒(méi)有出什么問(wèn)題，要做的事情我也是都完成了，回憶過(guò)去，我清晰我積存的不但是閱歷，更是對(duì)自己工作技能的一個(gè)錘煉，這些積存也是會(huì)在以后有時(shí)機(jī)運(yùn)用得到的。

同時(shí)對(duì)于下周的工作，我也是要去做好預(yù)備，活動(dòng)雖然已經(jīng)預(yù)備的`工作做完了，但是真的活動(dòng)降臨，也是要在活動(dòng)之中去做好的，一些留意的事情也是需要多去思索，考慮的多一些，即使遇不到，那么也是可以作為一個(gè)預(yù)防的方案，真的發(fā)生了，也是可以更好的去應(yīng)對(duì)的，一周的時(shí)間不長(zhǎng)，但是過(guò)完之后，我也是感覺(jué)到自己是過(guò)得充實(shí)，過(guò)得有收獲了，工作的閱歷，對(duì)于合作之中從同事那學(xué)到的東西，許多的方面讓我意識(shí)到，自己的工作其實(shí)改良的空間也是有許多的，還可以連續(xù)的去做的更好，而一周的完畢，也是意味著下周的工作也是假期過(guò)后要開(kāi)展了，也是要去預(yù)備好。

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇7)

老師們、同學(xué)們：

大家早上好！

我們又迎來(lái)了嶄新的一周。上周，在全校師生的共同努力下，學(xué)校整體工作情況良好，教育教學(xué)秩序良好，各班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚，秩序井然，表現(xiàn)出我校學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。

全校師生積極、有序的按計(jì)劃進(jìn)行期末復(fù)習(xí)。全校工作有序開(kāi)展，現(xiàn)將上周周工作總結(jié)如下：

一、主要成績(jī)：

1、各班按計(jì)劃進(jìn)行期末復(fù)習(xí)，教學(xué)情況良好。

2、本周無(wú)重大安全事故發(fā)生。

3、各班學(xué)生到校能進(jìn)行早讀，特別是五年級(jí)學(xué)生表現(xiàn)比較突出。

二、存在問(wèn)題：

1、環(huán)境衛(wèi)生保持方面做得的還不夠，個(gè)別同學(xué)的行為習(xí)慣較差，亂丟垃圾的現(xiàn)象比較突出。

2、兩操情況不很理想，做操的質(zhì)量不高，主要是動(dòng)作不規(guī)范。希望班主任引起重視，加強(qiáng)教育，并參與指導(dǎo)。

3、學(xué)生對(duì)食物的.浪費(fèi)時(shí)常出現(xiàn)，希望同學(xué)們要養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣。

三、建議

各班需強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣教育，特別是應(yīng)從低年級(jí)學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣，逐步養(yǎng)成個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。

領(lǐng)導(dǎo)一同帶領(lǐng)值周學(xué)生指導(dǎo)、督促、檢查、考核各班隊(duì)本周常規(guī)工作，具體任務(wù)如下：

（1）與值周領(lǐng)導(dǎo)一起檢查本周升旗儀式及其他所有集會(huì)活動(dòng)。

（2）每天上學(xué)時(shí)，在校門口檢查學(xué)生出勤和紅領(lǐng)巾、對(duì)干部標(biāo)志佩戴情況，禁止禁止家長(zhǎng)入校。課間在樓梯口維護(hù)檢查學(xué)生上下樓秩序。

（3）與值周生一起檢查各班衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通知本班主任和值周生，并令其打掃干凈。（周一打掃后集中檢查一次）

（4）每天檢查各班課間操和眼保健操。

（5）每天檢查各班課間站排上下樓情況（中午在一樓樓梯口站崗）及放學(xué)路隊(duì)及靜校情況。

（6）堅(jiān)持課間巡查，對(duì)各種不文明、不安全的言行進(jìn)行教育和登記；及時(shí)處理偶發(fā)事件，維持正常秩序，發(fā)現(xiàn)重大事件及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（7）中午檢查校外買東西和校內(nèi)吃零食現(xiàn)象。

（8）及時(shí)公布或反饋各班得分、扣分信息（利用小黑板公示每日檢查情況）

3、根據(jù)檢查情況填寫好值周工作記錄；

4、根據(jù)檢查情況，在值周日記上及時(shí)記錄好各班集體和學(xué)生個(gè)人紀(jì)律、衛(wèi)生情況；

5、與值周領(lǐng)導(dǎo)一起評(píng)議，評(píng)選本周行為規(guī)范標(biāo)兵班級(jí)4個(gè)和兩操標(biāo)兵班級(jí)2個(gè)。

6、寫好本周工作的全面總結(jié)，在星期五下午第三節(jié)課值周工作交接會(huì)議上作總結(jié)。

8、本周工作結(jié)束后，將值周工作記錄、值周標(biāo)志等交給下周值周人員。

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇8)

美錯(cuò)-第三周工作總結(jié)美麗的錯(cuò)誤往往最接近真實(shí)盡管昏迷有時(shí)夢(mèng)醒有時(shí)不堅(jiān)持人生最大的快樂(lè)也不過(guò)如是第三周，時(shí)間似乎比前兩周過(guò)得快很多。一個(gè)同是當(dāng)教師的同學(xué)打電話來(lái)問(wèn)現(xiàn)在是否習(xí)慣了兩人隔著電話相視一笑――習(xí)慣了。而時(shí)間的相對(duì)論大概就說(shuō)明了習(xí)慣的潛移默化吧。

第三周，有個(gè)三八節(jié)不愛(ài)這個(gè)節(jié)所以也自然無(wú)福消受這個(gè)節(jié)所以國(guó)家規(guī)定的`半天假因?yàn)橛姓n而泡湯晚上持續(xù)晚自習(xí)捧著三八紅旗手的獎(jiǎng)狀沉甸甸我汗顏，因?yàn)閷?shí)在沒(méi)有什么資本捧起著大紅的證書美麗的錯(cuò)誤吧

周末一條短信，不小心發(fā)給了全校自然惹來(lái)了一點(diǎn)小麻煩真是太對(duì)不起曼曼了唉，我這粗心的毛病啊真該改改了

學(xué)生的常規(guī)得好好抓換了新的班干部希望會(huì)有很好的效果

欣喜的是寄宿部的孩子們還算聽(tīng)話但是我卻猙獰了好幾次皺紋怕是多了許多學(xué)生自然也受了幾次驚還是得多花心思啊

11班學(xué)生聰明，然而懶惰我得想法子讓他們都動(dòng)起來(lái)所以留校了所以自己差不多九點(diǎn)才到家

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇9)

認(rèn)真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨；也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而慚愧，基于以上問(wèn)題，我根據(jù)去年的方案做了總結(jié)，對(duì)如今要做的事情進(jìn)展了梳理，并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的方案以及方向。

我記得去年我寫的工作總結(jié)中，提到了今年的方案，一是熟悉產(chǎn)品；二是做好售后維護(hù)；三是研究好客戶心理；可是今年我做了什么呢，對(duì)于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚，但是以如今的理解對(duì)于客戶的咨詢足夠了，當(dāng)然，有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí)；對(duì)于客戶售后維護(hù)的，效勞方面也做到了80%；而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好，在銷售過(guò)程中，沒(méi)有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太仁慈，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒(méi)有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服，導(dǎo)致有些時(shí)機(jī)就此錯(cuò)過(guò)了，作為一名銷售人員，對(duì)此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。

下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后，指導(dǎo)說(shuō)，業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后，說(shuō)實(shí)話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者，無(wú)論崗位怎么變換，我都不會(huì)讓自己不開(kāi)心，無(wú)論是怎么樣的變化，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而售后我打算先這么去做：

一，關(guān)于退換貨，流程太復(fù)雜，時(shí)間太慢，我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延，為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程，當(dāng)貨退回來(lái)后，第一檢查產(chǎn)品，假設(shè)有問(wèn)題，直接拿去維修，及時(shí)給出解決方案，而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太費(fèi)事了，因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn)，貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管，后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理，以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙，來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù)，從而引起的延誤。

二，關(guān)于售后，這次規(guī)定的是80%，說(shuō)實(shí)話，有點(diǎn)多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打前查詢客戶是不是在線，假如在線，那么通過(guò)旺旺去回訪，假如客戶不在線，才去回訪，這樣一來(lái)，有兩個(gè)好處，一是如有問(wèn)題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來(lái)防止說(shuō)不清的事情，第二，節(jié)省費(fèi)，而且，還有一個(gè)重要的問(wèn)題，就是給客戶打的時(shí)候，一般是9點(diǎn)到11：30，下午14：00到17；00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打，在這種情況下可能回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。

三，物流跟蹤，假如有發(fā)生轉(zhuǎn)單，那么由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說(shuō)售后不參與售前的工作，但是假如說(shuō)轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個(gè)步驟，覺(jué)得沒(méi)有必要，希望后期能采納。

四，開(kāi)發(fā)票事宜，按規(guī)定，每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開(kāi)出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了，而定在15：00，個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早，但是詳細(xì)怎么做呢，按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開(kāi)出庫(kù)單以及發(fā)票申請(qǐng)，時(shí)間上我覺(jué)得有爭(zhēng)取的時(shí)間，但是如今還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案。

關(guān)于售后問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)。另外，說(shuō)出我看到的問(wèn)題以及感受，做客服，雖然說(shuō)做好本職工作很重要，但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的'工作卻總是那么的神秘，打個(gè)比方，假如店鋪有活動(dòng)，做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對(duì)活動(dòng)感到非常的驚喜，而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng)，目的是什么，想到達(dá)什么樣的目的，期望客服到達(dá)什么樣的業(yè)績(jī)，通過(guò)這一次活動(dòng)對(duì)各崗位有什么好處，或者說(shuō)能學(xué)到什么，不要總是到活動(dòng)完畢了就拿業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)明或是解釋一切問(wèn)題，B店提到鎖的推廣，預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要理解的產(chǎn)品外，還會(huì)不會(huì)有其它的呢，比方說(shuō)時(shí)下家裝的流行風(fēng)格，一款鎖，上了那么長(zhǎng)時(shí)間，可是買的人數(shù)是多少，這款鎖為什么客戶問(wèn)的少呢，而C店也是如此，我們每天做事，雖然說(shuō)提成很關(guān)注，但是我們也會(huì)有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的合適，或者說(shuō)這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道，但是短期內(nèi)想到達(dá)什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作，卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒(méi)有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒(méi)有到達(dá)目的，僅此而已。

對(duì)于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn)：

一、轉(zhuǎn)做售前，做好售前。售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個(gè)月就夠了，改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理，搭建好人際關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。

二、溫故而知新，更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)習(xí)制作完成后，可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日?？偨Y(jié)可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保存，也可以能過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)填加以及儲(chǔ)存我想要的信息，這樣更加直觀，進(jìn)步效率以及提升工作的樂(lè)趣，這方面，在三個(gè)月份完成初稿，后期根據(jù)實(shí)際情況改善。

三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營(yíng)，這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí)，而明年我想對(duì)這方面做一個(gè)全面的理解以及操作，從而總結(jié)合適實(shí)際情況的方法。

以上就是我方案中的想法，雖然有些想法有些目的會(huì)與我如今所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達(dá)成，從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí)，我就想好了該怎么去做，并做好了方案，中間有過(guò)挫折，讓我很絕望，從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間，即使到了今天，我也不想說(shuō)我的目的是什么，因?yàn)槲覜](méi)有做到，理想就像是口袋里的錢，拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20_年的工作總結(jié)，僅是個(gè)人想法，覺(jué)得不好可以丟棄，但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)，或許最后我一無(wú)所成，但至少知道我努力的做了什么。

一周個(gè)人工作總結(jié)(篇10)

老師們，同學(xué)們：

大家早上好！上周是本學(xué)期的第五周，上周從總體上來(lái)說(shuō)，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌，現(xiàn)將上周工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)。

一、優(yōu)點(diǎn)

1．晨讀時(shí)段，絕大部分的班級(jí)紀(jì)律很好。任課老師及時(shí)到位，指導(dǎo)朗讀，各班書生朗朗，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

2、每天早上，各班學(xué)生打掃清潔也很及時(shí)、仔細(xì)，校園的衛(wèi)生總體較好。

3、中午用餐，由于班主任加強(qiáng)了組織教育，學(xué)生都是排隊(duì)等待，插隊(duì)現(xiàn)象減少，希望同學(xué)們繼續(xù)保持。

4、課間操低年級(jí)的學(xué)生進(jìn)步很大，做操的時(shí)候講話打鬧的現(xiàn)象減少。

二、不足：

1、中午用餐時(shí)有的學(xué)生一邊等就一邊打鬧，還有同學(xué)們?cè)谛瞧诙缘氖怯衩诇以谑程玫母鱾€(gè)角落都能看見(jiàn)同學(xué)們丟的吃完的玉米棒。

2、很多學(xué)生早上來(lái)的時(shí)候還沒(méi)到校門口的垃圾桶就直接把垃圾丟在進(jìn)入學(xué)校的那條路上，我們不只要保持校內(nèi)的環(huán)境，校外也要保持，養(yǎng)成一個(gè)不亂丟垃圾的好習(xí)慣。

3、放學(xué)路隊(duì)。

各班級(jí)的放學(xué)路隊(duì)是在老師的護(hù)送下在校園里走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說(shuō)再見(jiàn)。但還是有少數(shù)同學(xué)還你沒(méi)到校門口就自動(dòng)解散了，請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必要走好。

三、建議：

1、早上，部分班級(jí)人都到齊了，但有些窗戶仍關(guān)閉著，緊閉門窗的教室內(nèi)空氣渾濁，所以建議每班級(jí)的同學(xué)要做的第一件事就是開(kāi)窗通風(fēng)。

2、請(qǐng)各班和各位同學(xué)都按時(shí)站隊(duì)放學(xué)，注意交通安全，不在路上逗留，按時(shí)回家。

3、午睡的時(shí)候要保持安靜，不影響他人，希望同學(xué)們?cè)谶@周表現(xiàn)的更好。我的講話就到這里，謝謝大家！

小學(xué)教師值周工作總結(jié)上周是本學(xué)期的第五周，上周從總體上來(lái)說(shuō)，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌，現(xiàn)將上周工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)。

一、要事回顧

1、上個(gè)周學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行匯報(bào)課，好多教師進(jìn)取響應(yīng)，團(tuán)體研討，主動(dòng)聽(tīng)課，體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí)，共同提高的教研氛圍。

2、上個(gè)周學(xué)校組織精心組織月考，每位教師都能夠嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真批改，大多數(shù)同學(xué)都取得了優(yōu)異的成績(jī)。

二、常規(guī)工作

1、晨讀時(shí)段，絕大部分的班級(jí)紀(jì)律很好。任課教師及時(shí)到位，指導(dǎo)朗讀，各班書生朗朗，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

2、每一天早上，各班學(xué)生打掃清潔也很及時(shí)、仔細(xì)，學(xué)校的衛(wèi)生總體較好，教師們經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生一齊打掃衛(wèi)生，率先示范，精神可嘉。

3、中午用餐，由于班主任加強(qiáng)了組織教育，任課教師積極參與，督促學(xué)生洗碗，管理到位，秩序很好，無(wú)擁擠的現(xiàn)象。

4、課間操，班主任和科任教師都能指導(dǎo)和規(guī)范本班做操動(dòng)作，為迎接“慶國(guó)慶體操比賽”做準(zhǔn)備。

上個(gè)周，同學(xué)們每一天投入到了緊張充實(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，各方面都得了較好的成績(jī)。好的方面我們當(dāng)然要繼續(xù)堅(jiān)持，但更重要的是我們必須不斷找到自我的不足，在追求完美的`道路上尋找新的目標(biāo)。

三、不足：

1、中午用餐下樓時(shí)，教師