-.z.1.〔〕是最早的電子商務(wù)工具。

B.C.D.電視

2.〔〕是一種廣泛使用的電子商務(wù)工具。

A.電報B.C.D.電視

3.〔〕提供了一種快速進(jìn)展商務(wù)通訊和文件傳輸?shù)姆绞健?/p>

A.電報B.C.D.電視

4.〔〕是一種"單通道"的通信方式，消費(fèi)者不能積極地尋求出售的貨物或者與賣家談判交易條件。

A.電報B.C.

5.EDI是指電子數(shù)據(jù)交換，傳統(tǒng)的EDI是指()。

A.基于Internet的EDIB.Web-EDID.基于LAN的EDI

6.EDI是指電子數(shù)據(jù)交換，目前被公認(rèn)的最好方式是〔〕。

B.基于WAN的EDIC.基于VAN的EDID.基于LAN的EDI

7.各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位的各種業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、電子化是電子商務(wù)的〔〕。

A、廣義定義B、IBM公司的定義C、狹義定義D、HP公司的定義

8.人們利用電子化手段進(jìn)展商品交換為中心的各種商務(wù)活動屬于電子商務(wù)的〔〕

A、廣義定義B、IBM公司的定義C、狹義定義D、HP公司的定義

9.電子商務(wù)的本質(zhì)或核心是〔〕

A、電子B、商務(wù)、C、INTERNETD、社會再生產(chǎn)環(huán)節(jié)

10.有形商品電子商務(wù)屬于〔〕

A、BtoBB、非完全電子商務(wù)C、完全電子商務(wù)D、BtoC

11.下面屬于企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)的是〔〕

A、當(dāng)當(dāng)書店B、阿里巴巴C、今日五金網(wǎng)D、中國紡織網(wǎng)

12.個人拍賣按照電子商務(wù)參加主體劃分屬于〔〕

A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C

13.買賣雙方和參加交易各方在簽訂貿(mào)易活動前的準(zhǔn)備活動屬于電子商務(wù)交易過程的〔〕

A、交易前電子商務(wù)B、交易中電子商務(wù)C、交易過程電子商務(wù)D、交易后電子商務(wù)

14.賣方備貨、組貨，同時進(jìn)展報關(guān)、保險、取證和發(fā)信用證等屬于電子商務(wù)交易過程的〔〕

A、交易前電子商務(wù)B、交易中電子商務(wù)C、交易過程電子商務(wù)D、交易后電子商務(wù)

15.企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展信息處理和信息交換,但并未構(gòu)成商務(wù)合同履行的一局部，這種電子商務(wù)屬于企業(yè)電子商務(wù)的〔〕

A、初級層次B、中級層次C、高級層次D、無層次

16.企業(yè)實(shí)施電子商務(wù),但還需要不同程度的人工干預(yù)。如在線銷售環(huán)節(jié)與產(chǎn)品供給不能有效銜接,仍需要局部傳統(tǒng)方式的操作，這種電子商務(wù)屬于企業(yè)電子商務(wù)的〔〕。

A、初級層次B、中級層次C、高級層次D、無層次

17.企業(yè)商務(wù)活動的全部程序被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息處理和信息傳輸所代替，這種電子商務(wù)屬于企業(yè)電子商務(wù)的〔〕。

A、初級層次B、中級層次C、高級層次D、無層次

18．60年代末，人們形象地稱為"無紙貿(mào)易"的電子工具是〔〕。

A、ARPANETB、NSFNETC、EDID、Internet

19.Internet的前身是〔〕。

A、ARPANETB、NSFNETC、EDID、WWW

20．基于EDI的電子商務(wù)屬于電子商務(wù)的〔〕。

A、萌芽時期B、形成時期C、管理開展時期D、未來時期

21.基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)屬于電子商務(wù)的〔〕。

A、萌芽時期B、形成時期C、管理開展時期D、未來時期

22．以下哪一條不是電子商務(wù)的未來趨勢〔〕。

A、移動電子商務(wù)B、知識管理C、以純.公司唱主角D、以顧客為中心

23．以下哪一條不是電子商務(wù)對采購帶來的影響〔〕。

A、本錢降低B、人員減少C、效率提高D、產(chǎn)品增加

24．以下哪一條不是電子商務(wù)對生產(chǎn)加工過程帶來的影響〔〕。

A、縮短了生產(chǎn)的周期B、減少企業(yè)庫存C、大批量生產(chǎn)D、生產(chǎn)過程柔性化

25．以下哪一條不是電子商務(wù)對銷售帶來的影響〔〕。

A、突破了時間與空間B、真實(shí)的商品展示C、全方位展示產(chǎn)品D、降低企業(yè)的交易本錢

26．以下哪一條不是電子商務(wù)對消費(fèi)者帶來的影響〔〕。

A、改變了消費(fèi)者對商品的愛好B、改變了消費(fèi)者信息搜集的方式

C、改變了消費(fèi)者購置商品本錢D、改變了消費(fèi)者購后行為判斷題一切使用電子工具進(jìn)展的商務(wù)活動都屬于電子商務(wù)。

有形商品是指占有三維空間的實(shí)體類商品。電子商務(wù)是一種新的生產(chǎn)力。電子商務(wù)中具有人、工具、勞動對象三個要素，并且工具和人這兩個要素已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。電子拍賣是傳統(tǒng)拍賣的電子化,目前出現(xiàn)了一種"反拍賣"模式,即購置者提出自己想購置的商品,各商家競爭這筆買賣。虛擬社區(qū)和搜索引擎都屬于電子信息中介。電子商務(wù)使企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生一種互動的關(guān)系,極大的改善客戶效勞質(zhì)量。1.EDI是指〔〕。

C.電子商務(wù)的中期形式D.一種數(shù)據(jù)輸入方法

2.EDI包括〔〕。

B.基于WAN的EDID.基于LAN的EDI

3．電子商務(wù)按交易對象分類可以分為〔〕

A、有形商品電子商務(wù)B、無形商品電子商務(wù)

C、完全電子商務(wù)D、非完全電子商務(wù)

4．電子商務(wù)按三流(信息流、資金流、物流)是否合一在網(wǎng)上分為〔〕

A、有形商品電子商務(wù)B、無形商品電子商務(wù)

C、完全電子商務(wù)D、非完全電子商務(wù)

5．在電子商務(wù)的多維分類體系中，用戶的角色包括〔〕。

A、提供者B、承受者C、效勞者D、被效勞者

6．電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)加工過程帶來的影響包括〔〕。

A、縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期B、減少銷售本錢

C、減少采購本錢D、減少企業(yè)庫存

7.電子商務(wù)對企業(yè)銷售帶來的影響包括〔〕。

A、減少采購本錢B、突破了時間與空間的限制

C、減少企業(yè)庫存D、全方位展示產(chǎn)品,促使顧客理性購置

8．電子商務(wù)對消費(fèi)者購物的影響包括〔〕。

A、改變了消費(fèi)者信息搜集的方式B、改變了消費(fèi)者的興趣愛好

C、改變了消費(fèi)者購后行為D、以上都是1．簡述廣義和狹義的電子商務(wù)定義。答：廣義的電子商務(wù)〔E-Business〕是指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位的各種業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、電子化。狹義電子商務(wù)〔E-Commerce〕是指人們利用電子化手段進(jìn)展商品交換為中心的各種商務(wù)活動，是指商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者個人的交易雙方或各方利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，主要是因特網(wǎng)進(jìn)展的商務(wù)活動。

2．為什么說電子商務(wù)是一種新的生產(chǎn)力？答：電子商務(wù)中具有人、工具、勞動對象三個要素，并且工具和人這兩個要素已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。首先,傳統(tǒng)商務(wù)中用車、船、飛機(jī)等作為交通工具實(shí)現(xiàn)人員與物質(zhì)的流動,通過語言、紙介質(zhì)進(jìn)展商務(wù)信息的交流,通過實(shí)物進(jìn)展商品買賣,通過各自開戶銀行進(jìn)展貨幣結(jié)算等。而現(xiàn)階段基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù),Internet和現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)構(gòu)成的電子技術(shù)體系是電子商務(wù)的主要工具。其次,電子商務(wù)是在掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂商務(wù)理論的復(fù)合型人才控制下,運(yùn)用系列化、系統(tǒng)化的電子工具來實(shí)現(xiàn)的,相對于手工商務(wù)的人員素質(zhì)而言有了本質(zhì)的變化。所以電子商務(wù)是一種新的生產(chǎn)力。

3．簡述電子商務(wù)的應(yīng)用特征。答：(1)市場全球化?；ヂ?lián)網(wǎng)上搜索資源、推銷產(chǎn)品，沒有區(qū)域限制。同時，全球化帶來的開放性，使商業(yè)規(guī)則與根本法律在更廣闊的范圍內(nèi)適用。(2)環(huán)境虛擬化。電子表單、電子記錄、電子貨幣甚至產(chǎn)品等都是網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字符號，電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境只由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫、通信設(shè)施構(gòu)成。(3)手段的柔性化。信息技術(shù)的開展使電子商務(wù)的交易方式處于變化之中，新的交易方式符合新的技術(shù)特征。

4．簡述電子商務(wù)按交易過程的分類。答：按電子商務(wù)交易過程可以劃分為交易前、交易中、交易后三類電子商務(wù)。交易前電子商務(wù)主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽訂貿(mào)易合同前的準(zhǔn)備活動；交易中電子商務(wù)主要是指買賣雙方簽訂合同后到合同開場履行之前辦理各種手續(xù)的過程；交易后電子商務(wù)是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開場的各種電子商務(wù)活動。

5．簡述企業(yè)電子商務(wù)的層次。答：初級層次是指企業(yè)開場在傳統(tǒng)商務(wù)活動中的一局部引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理與交換,代替企業(yè)內(nèi)部或?qū)ν饩植總鹘y(tǒng)的信息儲存和傳遞方式。中級層次是指企業(yè)利用電腦網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞局部地代替了*些合同成立的有效條件,或者構(gòu)成履行商務(wù)合同的局部義務(wù)。高級層次是電子商務(wù)開展的理想階段。在這一層次,企業(yè)商務(wù)活動的全部程序?qū)⒈浑娔X網(wǎng)絡(luò)的信息處理和信息傳輸所代替,從而最大程度地消除了人工干預(yù)。

6．簡述電子商務(wù)對企業(yè)采購的影響。答：第一,電子商務(wù)模式能通過互聯(lián)網(wǎng)快捷地在眾多的供給商中找到適合的合作伙伴,及時了解供給商的產(chǎn)品信息,如價格、交貨期、庫存等,并可以獲得較低的價格。第二,通過電子商務(wù),企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作關(guān)系,并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系,從而降低了采購費(fèi)用,采購人員也可以把更多的精力和時間集中在價格談判和改善與供貨商關(guān)系上。

7．簡述電子商務(wù)對企業(yè)加工過程帶來的影響。答：第一,傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的生產(chǎn)方式是大批量、規(guī)格化、流程固定的流水線生產(chǎn),是產(chǎn)品的全程生產(chǎn),外協(xié)加工工序較少。第二,縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期。第三,減少企業(yè)庫存,提高庫存管理水平。

8．簡述電子商務(wù)對銷售帶來的影響。答：第一,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的交易本錢。第二,突破了時間與空間的限制。第三,全方位展示產(chǎn)品,促使顧客理性購置。1．試述電子商務(wù)多維分類體系的意義。答：可以結(jié)合例子從以下幾個方面來論述：

〔1〕多維電子商務(wù)模式分類體系對現(xiàn)有電子商務(wù)模式起到了很好的區(qū)分作用。利用該分類體系分析后,各種模式所包含的內(nèi)容以及模式之間的聯(lián)系和區(qū)別都很清晰地表達(dá)出來,有助于理清當(dāng)前龐雜的電子商務(wù)模式的核心和模式之間的關(guān)系。

〔2〕該分類體系還為電子商務(wù)模式的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新提供了一種思路,即通過改變*種現(xiàn)有模式在*些維度上的取值或?qū)?些根本模式進(jìn)展組合來創(chuàng)造新的電子商務(wù)模式。

〔3〕對已經(jīng)實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)來說,可以利用這個多維分類體系對本企業(yè)的電子商務(wù)模式進(jìn)展分析和改良。

〔4〕尚未實(shí)施的企業(yè)可從上述十類根本模式入手,選擇一種或幾種模式加以組合和改良從而找到適合自身的電子商務(wù)模式。2．試述電子商務(wù)對企業(yè)客戶效勞和個人消費(fèi)者的影響。答：可從以下幾方面論述：

〔1〕電子商務(wù)對企業(yè)客戶效勞的影響

第一,電子商務(wù)使企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生一種互動的關(guān)系,極大的改善客戶效勞質(zhì)量。

第二,密切用戶關(guān)系,加深用戶了解,改善售后效勞。

第三,促使企業(yè)引入更先進(jìn)的客戶效勞系統(tǒng),從而提升客戶效勞。

〔2〕電子商務(wù)對個人消費(fèi)者的影響

第一,電子商務(wù)對消費(fèi)者需求認(rèn)知的影響。

第二,電子商務(wù)改變了消費(fèi)者信息搜集的方式

第三,電子商務(wù)改變了消費(fèi)者購置商品本錢

第四,電子商務(wù)對消費(fèi)者評估選擇、做出購置決策的影響

第五,電子商務(wù)改變了消費(fèi)者購后行為案例分析題答案：(1)關(guān)于張阿姨成功的主要原因，從市場定位、產(chǎn)品定位、商家的誠信以及付款方式和配送幾方面分析。對于王阿姨不順利的主要原因在于對商品定位、市場定位不夠慎重、定價不符合網(wǎng)絡(luò)銷售特點(diǎn)以外，對黃阿姨沒有有效的措施解除顧客網(wǎng)上購物的疑慮這一點(diǎn)，未引起應(yīng)有的重視。另外，由于黃阿姨偏重網(wǎng)頁的視覺效果，在網(wǎng)頁制作方面做了較多的投入，不利于資本較少的個人創(chuàng)業(yè)這一點(diǎn)。

〔2〕答復(fù)個人網(wǎng)上創(chuàng)立商店，主要考慮的問題，應(yīng)該從資金、市場定位、商品定位、價格策略、支付與商品配送等幾個方面去考慮。創(chuàng)立一個網(wǎng)上商店，首先需要資金的支持。

〔3〕最后闡述對電子商務(wù)方向?qū)W生創(chuàng)業(yè)理念培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法。培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)理念的重要性，可以從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)開展形勢與趨勢以及個人的生存開展兩方面來論述。關(guān)于培養(yǎng)方法，可以從掌握專業(yè)理論知識、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神、重視市場調(diào)查、加強(qiáng)社會實(shí)踐、透析典型案例、虛擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)等多方面加以考慮。

答案：(1)EC網(wǎng)站從全球角度出發(fā)制定開展戰(zhàn)略，以"東方的智慧，西方的運(yùn)作，全球的大市場"的思路來設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的實(shí)施，將自己定位于商業(yè)效勞公司，為中小型企業(yè)效勞，為出口企業(yè)效勞，獨(dú)創(chuàng)面向中小企業(yè)的B2B模式，專注于B2B業(yè)務(wù)。

(2)EC網(wǎng)站從全球角度出發(fā)審時度勢，及時調(diào)整企業(yè)開展戰(zhàn)略，提出"回到中國"的新戰(zhàn)略。網(wǎng)站創(chuàng)立了獨(dú)具特色的EC網(wǎng)站B2B電子商務(wù)模式。EC網(wǎng)站扮演中介機(jī)構(gòu)的角色，自己建網(wǎng)，面向中小企業(yè)提供產(chǎn)品的信息、采購和銷售等方面的效勞。公司邀請著名專家，樹立正確的效勞理念，完善各種效勞措施，以一流的創(chuàng)意和一流的技術(shù)，贏得客戶。

(3)目前，電子商務(wù)的開展遇到較大的困難。很多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)倒閉。但仍有不少網(wǎng)絡(luò)企業(yè)正在穩(wěn)步開展。EC網(wǎng)站就是一例。

電子商務(wù)的目標(biāo)是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)展商務(wù)活動，所以，它要效勞于商務(wù)，滿足商務(wù)活動的要求，商務(wù)將會是電子商務(wù)的永恒主題。電子商務(wù)代表著未來商務(wù)的開展方向，這一點(diǎn)，決定了電子商務(wù)的生命力。

上網(wǎng)人數(shù)是電子商務(wù)開展的根底。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字看，近年來上網(wǎng)人數(shù)成倍增長。龐大的網(wǎng)民人數(shù)，給電子商務(wù)造就了巨大的網(wǎng)絡(luò)市場。和任何新生事物一樣，電子商務(wù)的成長，也要經(jīng)過一個曲折的過程。但事物始終是波浪式開展的。運(yùn)用辨證唯物主義的觀點(diǎn)，正確對待電子商務(wù)這一新生事物，我們就能夠?qū)@一新事物的開展前景充滿信心，在它膨脹時保持冷靜的頭腦，在它遇到挫折時滿腔熱忱地支持它。1、以下〔〕不屬于電子商務(wù)的支撐技術(shù)體系。

A.網(wǎng)絡(luò)根底技術(shù)B.電子支付技術(shù)C.商品價格洽談技術(shù)D.EDI技術(shù)

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包含的兩個主要技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和〔〕。

A.微電子技術(shù)C.數(shù)據(jù)處理技術(shù)D.自動化技術(shù)

3、一個完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)包括〔〕

A.系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件C.主機(jī)和外部設(shè)備D.主機(jī)、鍵盤、顯示器和輔助存儲器

4、計(jì)算機(jī)硬件主要包括〔〕

A.CPU與內(nèi)存B.內(nèi)存與外存C.CPU與外部設(shè)備

5、數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)是指對數(shù)據(jù)的分類、組織、編碼、存儲、〔〕的技術(shù)。

A.加工與處理B.轉(zhuǎn)換管理C.構(gòu)造處理D.檢索和維護(hù)

6、數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)分為人工管理階段、文件系統(tǒng)管理階段、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段、〔〕。

A.網(wǎng)絡(luò)信息管理階段C.電子商務(wù)階段D.自動化管理技術(shù)階段

7、電子商務(wù)系統(tǒng)是一個以Internet、Web、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、〔〕和商務(wù)活動為根底的綜合商務(wù)信息處理系統(tǒng)。

B.自動化技術(shù)C.電子支付技術(shù)D.通信技術(shù)

8、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照拓?fù)錁?gòu)造可分為星型構(gòu)造、總線構(gòu)造、樹型構(gòu)造、環(huán)型構(gòu)造和〔〕等。

B.關(guān)系型構(gòu)造C.穿插型構(gòu)造D.邏輯構(gòu)造

9、組成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)一般包括計(jì)算機(jī)〔〕。

A.交換機(jī)和中繼器B.網(wǎng)橋和網(wǎng)關(guān)D.網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)

10、Internet所廣泛采用的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是〔〕。

A．IP*/SP*B．NETBEUIC．TCP/IPD．SNA

11、Internet上的資源分為信息資源和效勞資源兩類。其功能主要有5個方面：網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上交流、電子郵件、文件傳輸和〔〕。

A.BBSB.專題討論D.網(wǎng)絡(luò)新聞組

12、Internet上的每臺主機(jī)都被分配一個32位的地址，每個地址都由兩局部組成，即〔〕

A．國家號和地區(qū)號B．網(wǎng)絡(luò)號和地區(qū)號C．國家號和網(wǎng)絡(luò)號D．網(wǎng)絡(luò)號和主機(jī)號

13、在"./home/welcome.html"中的是指〔〕。A．一個主機(jī)的域名B．一個Web主頁C．一個主機(jī)的IP地址D．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

14、在的域名中，cn表示〔〕

A．美國B．中國C．加拿大D．法國

15、8是*主機(jī)的〔〕。

A．*主機(jī)的域名B．*主機(jī)的IP地址C．*主機(jī)的文件路徑D．*主機(jī)的數(shù)據(jù)庫名稱

16、Internet網(wǎng)上每一臺計(jì)算機(jī)可以互相通訊就是由于它們共享一個惟一的IP地址。IP地址是Internet主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識，長度為32位。由于二進(jìn)制數(shù)字不容易記憶，因此常用四組三位的十進(jìn)制數(shù)來表示，中間用〔〕分開。

A．，B．、C．/D．．

17、IP地址是Internet主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識，長度為32位。由于二進(jìn)制數(shù)字不容易記憶，因此常用四組三位的十進(jìn)制數(shù)來表示，每組十進(jìn)制數(shù)代表8位二進(jìn)制數(shù)，其范圍為〔〕。

A．0~250B．0~255C．0~256D．0~128

18、Internet的網(wǎng)絡(luò)地址可分為三大類〔A類、B類和C類〕。地址值為202．98．99．34，屬于〔〕。

A．A類B．B類C．C類D．以上都不是

19、URL的一般格式為〔〕。

A．協(xié)議名/計(jì)算機(jī)域名地址/[路徑[文件名]]

B．協(xié)議名：/計(jì)算機(jī)域名地址[路徑[文件名]]

C．協(xié)議名：/計(jì)算機(jī)域名地址[路徑[文件名]]

D．協(xié)議名：//計(jì)算機(jī)域名地址[路徑[文件名]]

20、URL的含義是〔〕

A．信息資源的網(wǎng)上什么位置和如何訪問的統(tǒng)一描述方法

B．信息資源的網(wǎng)上的業(yè)務(wù)類型和如何訪問的統(tǒng)一描述方法

C．信息資源的網(wǎng)上什么位置及如何定位尋找的統(tǒng)一描述方法

D．信息資源的網(wǎng)絡(luò)地址的統(tǒng)一描述方法

21、電子郵件地址的一般格式為〔〕。

A．用戶名域名B．IP地址域名C．域名用戶名D．域名IP地址

22、FTP的功能是〔〕。

A．網(wǎng)絡(luò)文件傳輸B．WWW瀏覽C．遠(yuǎn)程登錄D．新聞播送

23、HTTP的中文意思是〔〕。

A．文件傳輸協(xié)議B．傳輸控制協(xié)議C．電子公告牌D．超文本傳輸協(xié)議

24、在Internet中用于遠(yuǎn)程登錄效勞的是〔〕。

A．FTPB．TelnetC．E-mailD．WWW

25、BBS系統(tǒng)是由〔〕、公告牌信息和BBS效勞軟件組成的。

A．UsenetB．BBS站點(diǎn)C．BBS客戶D．BBS效勞器判斷題1、計(jì)算機(jī)的硬件主要包括計(jì)算機(jī)主機(jī)和計(jì)算機(jī)外設(shè)，而主機(jī)又包括中央處理器〔即通常所說的CPU〕和內(nèi)存儲器，CPU由運(yùn)算器和控制器組成。

3、局域網(wǎng)的硬件組成有網(wǎng)絡(luò)效勞器、工作站或其他智能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接口卡及傳輸媒介和其他配件。

4、ChinaDDN是我國電信部門經(jīng)營管理的中國公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)，它主要業(yè)務(wù)功能有租用專線業(yè)務(wù)、幀中繼業(yè)務(wù)、話音/業(yè)務(wù)、虛擬專用功能等。

6、Internet使用一種專門的計(jì)算機(jī)語言〔協(xié)議〕以保證數(shù)據(jù)能夠平安可靠地到達(dá)指定的目的地。這種語言分為兩局部即TCP〔傳輸控制協(xié)議〕和IP〔網(wǎng)絡(luò)連接協(xié)議〕。

10、ISDN〔綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)〕接入技術(shù)俗稱"一線通"，它采用數(shù)字傳輸和數(shù)字交換技術(shù)，將、、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務(wù)綜合在一個統(tǒng)一的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)展傳輸和處理。

11、ADSL〔非對稱數(shù)字用戶環(huán)路〕是一種能夠通過普通線提供寬帶上網(wǎng)效勞的技術(shù)，使用DSL協(xié)議。ADSL方案最大的特點(diǎn)是不需要改造信號傳輸線路，完全可以利用普通線作為傳輸介質(zhì)，配上專用的Modem即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高速傳輸。

12、無線網(wǎng)分為無線局域網(wǎng)和利用無線技術(shù)接入Internet的無線廣域通信網(wǎng)絡(luò)。

13、E-mail、WWW、FTP、MailingLists、Newsgroups、Telnet、Gopher、BBS都是Internet的應(yīng)用。

15、CuteFTP是目前比擬優(yōu)秀的一種FTP客戶端軟件，它采用交互式界面通過"FTP站點(diǎn)管理器"與FTP效勞器建立連接，也可與任意站點(diǎn)直接建立連接，連接成功之后允許用戶進(jìn)展上傳或下載文件。1、計(jì)算機(jī)的硬件主要包括中央處理器〔CPU〕、內(nèi)存儲器、______、輸入設(shè)備、_______等五大部件?！病?/p>

A．外存儲器B．主機(jī)C．軟件系統(tǒng)D．輸出設(shè)備

2、按照網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)錁?gòu)造，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為______、_______、總線型構(gòu)造、環(huán)型構(gòu)造和網(wǎng)狀構(gòu)造等?！病?/p>

A．星型構(gòu)造B．樹型構(gòu)造C．層次構(gòu)造D．圖型構(gòu)造

3、IP地址是INTERNET主機(jī)的一種數(shù)字型標(biāo)識。它由組成。〔〕

A．網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識B．網(wǎng)絡(luò)號碼C．當(dāng)?shù)靥柎aD．主機(jī)標(biāo)識

4、以下域名中〔〕為國際頂級域名。

A．...cnB．.sohu.C．.263.netD．.s*-

5、以下哪些屬于互聯(lián)網(wǎng)接入方案。()。

A．綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)B．公共交換網(wǎng)〔PSTN〕C．局域網(wǎng)D．內(nèi)聯(lián)網(wǎng)

6、以下負(fù)責(zé)用客戶機(jī)/效勞器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議是〔〕。

A．SMTPB．POPC．HTTPD．MIME

7、以下哪兩個是互聯(lián)網(wǎng)的代表性應(yīng)用是〔〕。

A．HTTPB．TelnetC．FTPD．LAN

8、以下說法正確的選項(xiàng)是〔〕。

A．電子郵件傳輸?shù)男偶梢允呛唵蔚腁SCII碼文本，也可以是類似文字處理程序中字符的信息

B．電子郵件傳輸信件可附帶文件、圖片、電影、電子表格和其他重要的信息

C．電子郵件可以讓你使用遠(yuǎn)程主機(jī)的命令和程序

D．以上說法全部正確1、數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)的文件系統(tǒng)管理階段的特點(diǎn)是什么？

答：文件系統(tǒng)管理階段的特點(diǎn)是：⑴計(jì)算機(jī)大量用于管理，數(shù)據(jù)需要長期保存，可以將數(shù)據(jù)存放在外存上反復(fù)處理和使用；⑵數(shù)據(jù)文件可以脫離程序而獨(dú)立存在，應(yīng)用程序可以通過文件名來存取文件中的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；⑶所有文件由文件管理系統(tǒng)進(jìn)展統(tǒng)一管理和維護(hù)。2、數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？

答：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)是：⑴面向整個系統(tǒng)組織數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，允許多個應(yīng)用程序存取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。⑵減少數(shù)據(jù)的冗余度，既減少了存儲空間和存取時間，又可防止數(shù)據(jù)之間的不相容性和不一致性。⑶具有較高的數(shù)據(jù)和程序的獨(dú)立性。⑷有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能，由較高的數(shù)據(jù)平安性、完整性，能實(shí)現(xiàn)并發(fā)性控制和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。⑸提供數(shù)據(jù)排序、統(tǒng)計(jì)、分析、制表等多種數(shù)據(jù)操作。3、局域網(wǎng)絡(luò)的功能是什么？

答：⑴設(shè)備共享。在局部網(wǎng)絡(luò)上連接的大容量磁盤存儲器、高速打印機(jī)等設(shè)備，都可與網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)共享，提高了設(shè)備的利用率。

⑵信息共享。在網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)不僅可以使用本機(jī)的數(shù)據(jù)程序，也可以通過網(wǎng)絡(luò)線路使用其他計(jì)算機(jī)或磁盤上保存的數(shù)據(jù)、程序和有關(guān)信息，增強(qiáng)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)處理信息的能力。

⑶相互通訊。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)之間的信息交換和資源共享，網(wǎng)絡(luò)之間的用戶能相互通信，讓用戶享用其他用戶提供的數(shù)據(jù)處理效勞，各臺計(jì)算機(jī)之間可方便、高速地進(jìn)展信息交換。

⑷分布式處理。對一項(xiàng)復(fù)雜、量大的業(yè)務(wù)，可以分成許多小局部，交由網(wǎng)上不同計(jì)算機(jī)分別完成，使整個系統(tǒng)的效能大為增強(qiáng)，輸入和輸出也可由不同的終端和打印機(jī)來完成，大提高了處理速度。

⑸提高兼容性。局域網(wǎng)絡(luò)一般允許不同廠家和不同型號的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，從而通過參加新的機(jī)種，不斷擴(kuò)展系統(tǒng)性能和提高信息處理能力。4、Intranet、E*tranet、Internet有哪些區(qū)別與聯(lián)系？

答：Internet的核心內(nèi)容是全球信息共享，包括文本、聲音、圖像等多媒體信息，本質(zhì)是高速數(shù)字化的通信網(wǎng)絡(luò)。從用戶角度看，Internet是一個最大的互連網(wǎng)絡(luò)，從Internet內(nèi)部構(gòu)造看，它由具體的各種物理網(wǎng)組成。

Intranet是將Internet的概念與技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換業(yè)務(wù)中，形成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。其主要特點(diǎn)是采用TCP/IP通訊協(xié)議和跨平臺的Web信息交換技術(shù)，同時通過防火墻技術(shù)保護(hù)內(nèi)部敏感信息。它既具有傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的平安性，又具備Internet的開放性和靈活性。

E*tranet是Intranet的擴(kuò)大，它允許來自防火墻外部的訪問，是一種跨越整個企業(yè)組織邊界的網(wǎng)絡(luò)，它賦于外部訪問者訪問該組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息和資源的能力。隨著Intranet的邊界擴(kuò)大到E*tranet，企業(yè)組織的邊界又由E*tranet的擴(kuò)展功能得到了延伸。在簡單的形式里，E*tranet只是將Intranet的訪問權(quán)擴(kuò)展到企業(yè)組織限制之外。向顧客、供給商或商業(yè)伙伴開放一個Intranet資源，并不對Intranet作任何技術(shù)改變。而E*tranet將從兩個方面對Intranet功能進(jìn)展擴(kuò)展：擴(kuò)展Intranet的邊界、擴(kuò)展對信息資源的可能處理。

Intranet主要是滿足企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動的需要，E*tranet是滿足企業(yè)之間商務(wù)活動的需要，Internet則是滿足針對全部市場商務(wù)活動的需要。5、簡答電子郵件的功能

答：使用的E-mail所能做的事，在很大程度上取決于所用E-mail軟件的能力。目前，許多E-mail系統(tǒng)主要能夠提供以下效勞：

⑴既可以傳遞文本形式的郵件，也可以傳遞聲音剪輯、圖形、視像剪輯和程序等數(shù)據(jù)文件。這些非文字信息的傳遞可以附件的形式存放在文字信息的后面，接收者可以把附件轉(zhuǎn)存為原來的文件形式。

⑵可以把一封E-mail同時發(fā)送或抄送給許多接收者。

⑶可以十分方便地存儲、轉(zhuǎn)發(fā)郵件以及進(jìn)展回復(fù)，回復(fù)時還可以自動附上接收的原信并自動填入收信人的E-mail地址。

⑷可以訂閱電子刊物。目前Internet上有數(shù)千種英文電子刊物和數(shù)十種中文電子刊物，其中很大一局部是可以通過E-mail訂閱，并且是免費(fèi)的，只要訂閱后就可定期從電子信箱收到該刊物。

⑸可以采取加密的方法來傳輸郵件，即使被人截獲，也不能輕易破譯，E-mail的可靠性、平安性非常高。6、簡答數(shù)據(jù)倉庫的主要特征。

答：數(shù)據(jù)倉庫是指一個面向主題的、集成的、時變的、非易失的數(shù)據(jù)集合，支持管理部門的決策過程。由此，數(shù)據(jù)倉庫有以下主要特征：

⑴面向主題的。所謂"面向主題"是指數(shù)據(jù)倉庫中的信息按主題組織的，能完整、統(tǒng)一地刻畫各個分析對象所涉及的企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

⑵數(shù)據(jù)的集成性。集成性是指數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是從原有的分散的數(shù)據(jù)庫中經(jīng)過分析抽取出來的，不是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的簡單拼湊與匯總。數(shù)據(jù)倉庫的每個主題對應(yīng)的源數(shù)據(jù)是按照應(yīng)用邏輯組織的，且可能分散在不同結(jié)點(diǎn)，在抽取和集成數(shù)據(jù)時要消除數(shù)據(jù)沖突和不一致，要進(jìn)展數(shù)據(jù)綜合和計(jì)算，以得到所需的構(gòu)造數(shù)據(jù)。

⑶數(shù)據(jù)是時變的。數(shù)據(jù)倉庫中存儲的是一個時間段的數(shù)據(jù)，而不僅僅是*一時刻的數(shù)據(jù)?？勺冃灾饕磉_(dá)在三個方面：數(shù)據(jù)倉庫隨時間變化不斷增加新的內(nèi)容；數(shù)據(jù)倉庫隨時間變化不斷刪去舊的數(shù)據(jù)內(nèi)容；數(shù)據(jù)倉庫中包含有大量的綜合數(shù)據(jù)。這些綜合數(shù)據(jù)中很多是與時間有關(guān)的。

⑷數(shù)據(jù)的非易失性。數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)非易失性是指數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)不經(jīng)常進(jìn)展更新處理，數(shù)據(jù)倉庫涉及的數(shù)據(jù)操作主要是數(shù)據(jù)查詢而不是數(shù)據(jù)更新，其所需數(shù)據(jù)反映的是一段時間內(nèi)的歷史內(nèi)容而不是聯(lián)機(jī)處理的數(shù)據(jù)。7、簡答利用FTP下載文件的主要過程

答：FTP〔文件傳輸協(xié)議〕是用于通過Internet從一臺計(jì)算機(jī)上向另一臺計(jì)算機(jī)進(jìn)展文件拷貝的一種標(biāo)準(zhǔn)Internet協(xié)議。利用FTP可以下載更新驅(qū)動程序、程序錯誤修補(bǔ)塊和新產(chǎn)品信息等。利用FTP下載文件主要過程如下：

第一步：需要向FTP效勞器進(jìn)展登錄，即為FTP客戶軟件提供FTP效勞器地址。在*種情況下〔即不支持匿名FTP登錄時〕，需要提供用戶名和口令。當(dāng)?shù)卿洺晒?，進(jìn)入到一個分層目錄的最頂端。對于大多數(shù)FTP效勞器，它們的目錄構(gòu)造與DOS的目錄構(gòu)造很相似。為了下載*一文件，須清楚地知道它的文件名和路徑。通過瀏覽目錄可能會獲得這些信息，或者，也可以通過在許多FTP網(wǎng)點(diǎn)根目錄中的文件索引來查找相應(yīng)的文件名和路徑。

第二步：瀏覽目錄和文件，然后下載所需的文件。在使用面向命令的FTP客戶時，所有的操作都是通過鍵盤來輸入命令；而在使用面向Windows的FTP客戶時，可用鼠標(biāo)選擇的方式完成幾乎所有的操作。

如果事先道所要下載文件的文件名和準(zhǔn)確路徑，可對FTP客戶軟件進(jìn)展設(shè)置，以便在無需干預(yù)的情況下，一次性完成登錄、下載文件和注銷的全過程。8、簡答遠(yuǎn)程登錄Telnet應(yīng)用的意義和作用。答：遠(yuǎn)程登錄的應(yīng)用十分廣泛，其意義和作用主要表現(xiàn)在：

⑴提高了本地計(jì)算機(jī)的功能。由于通過遠(yuǎn)程登錄，用戶可以直接使用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的資源，因此，在自己計(jì)算機(jī)上不能完成的復(fù)雜處理就可以通過遠(yuǎn)程登錄到可以進(jìn)展該處理的計(jì)算機(jī)上去完成，從而大大提高了本地計(jì)算機(jī)的處理功能。

⑵擴(kuò)大了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的通用性。有些軟件系統(tǒng)只能在特定的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，通過遠(yuǎn)程登錄，不能運(yùn)行這些軟件的計(jì)算機(jī)也可以使用這些軟件，從而擴(kuò)大了它們的通用性。

⑶使用Internet的其他功能。

⑷訪問大型數(shù)據(jù)庫的連機(jī)檢索系統(tǒng)。有些大型數(shù)據(jù)庫連機(jī)檢索系統(tǒng)的終端是運(yùn)行簡單的通信軟件，通過本地的遠(yuǎn)程檢索訪問程序直接進(jìn)展遠(yuǎn)地檢索。有人認(rèn)為電子商務(wù)是純技術(shù)的問題，我們應(yīng)該如何認(rèn)識電子商務(wù)與技術(shù)之間的關(guān)系？

1、答：可以結(jié)合例子從以下幾個方面來論述：

⑴電子商務(wù)是以電子方式進(jìn)展商務(wù)交易。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)了新業(yè)務(wù)時機(jī)的產(chǎn)生和利用，要"創(chuàng)造商業(yè)價值"，追求"用更少的錢辦更多的事"。電子商務(wù)是一種新的業(yè)務(wù)模式，它之所以在*些方面優(yōu)于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，一個很重要的原因是電子商務(wù)極大地利用了新技術(shù)開展的優(yōu)勢，使"做生意"與先進(jìn)的技術(shù)很好地融合在一起。所以，技術(shù)在電子商務(wù)的產(chǎn)生開展過程中不可否認(rèn)地發(fā)揮了舉足輕重的作用。

⑵電子商務(wù)畢竟只是一種進(jìn)展商務(wù)交易的新的模式，它不是技術(shù)本身，所以說電子商務(wù)是"本"，技術(shù)只是電子商務(wù)的利用其實(shí)現(xiàn)目的的方法和手段之一。技術(shù)被使用的程序和方式自始至終都是制約于電子商務(wù)所要到達(dá)的目的。

⑶除了技術(shù)之外，電子商務(wù)還包含著很多的內(nèi)容。作為一種交易方式，電子商務(wù)首先要遵循符合交易本質(zhì)要求的一些原則和規(guī)則。不管是網(wǎng)站建立、網(wǎng)上銷售、在線出版，還是要線廣告，要使經(jīng)營獲得成功，最主要的是要把交易對象的需求和本企業(yè)的目標(biāo)、實(shí)力很好地結(jié)合起來。忽略公司的目標(biāo)、預(yù)算，或者無視顧客的需求，再先進(jìn)的技術(shù)也不可能使企業(yè)盈利。

⑷技術(shù)的采用使許多傳統(tǒng)的交易方式所不能到達(dá)的成為現(xiàn)實(shí)，但是，我們也必須清楚地認(rèn)識到技術(shù)不是萬能的，目前電子商務(wù)存在的種種不盡人意之處，有些隨著技術(shù)的進(jìn)步是能改善的，如廣告效果的衡量、在線交易平安的進(jìn)一步提高；而有的缺乏的技術(shù)也無法克制的，如使電子商務(wù)適用于所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、數(shù)字化版權(quán)得到完全的保護(hù)。2、試述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)中的應(yīng)用層次。2、答：論述要點(diǎn)如下：

⑴電子商務(wù)系統(tǒng)主要是指提供電子商務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施。電子商務(wù)的商務(wù)活動是基于網(wǎng)絡(luò)平臺完成的。支持電子商務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺主要涉及到因特網(wǎng)〔Internet〕、企業(yè)網(wǎng)〔Intranet〕和企業(yè)間網(wǎng)〔E*tranet〕。

⑵Intranet就是一套基于Internet標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議的技術(shù)，用這種技術(shù)建成的網(wǎng)絡(luò)，它是一個針對企業(yè)的人員、處理和信息的集成機(jī)制，是一種協(xié)作信息網(wǎng)絡(luò)。其主要特點(diǎn)是采用TCP/IP通信協(xié)議和跨平臺的Web信息交流技術(shù)，同時通過防火墻技術(shù)來保護(hù)內(nèi)部敏感信息。Intranet主要運(yùn)行在企業(yè)內(nèi)部，可以連接到Internet，也可以局限于企業(yè)內(nèi)部，獨(dú)立運(yùn)行。企業(yè)采用Intranet〔企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)〕作為內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，Intranet既具有傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的平安性，又具備Internet的開放性和靈活性，在滿足企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用需要的同時又能夠?qū)ν獍l(fā)布信息，而且本錢低，節(jié)省人力物力，大大提高工作效率。Intranet的出現(xiàn)將全面影響企業(yè)的經(jīng)營效率和企業(yè)文化。

⑶隨著網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)浪潮的開展，又出現(xiàn)了新的概念E*tranet〔企業(yè)外部網(wǎng)〕，它是一個使用Internet/Intranet技術(shù)把企業(yè)及其供給商或其他貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起的合作網(wǎng)絡(luò)，是Intranet的一種延伸，允許來自防火墻外部的訪問。它賦予外部訪問者訪問該組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息和資源的能力，向顧客、供給商或商業(yè)伙伴開放一個Intranet資源。E*tranet使得Intranet由內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部。

E*tranet在電子商務(wù)上的應(yīng)用是建立各企業(yè)Intranet之間的MIS數(shù)據(jù)庫集成界面，簡化各項(xiàng)商務(wù)合作的交互流程，如聯(lián)機(jī)電子訂貨系統(tǒng)、庫存查詢系統(tǒng)、強(qiáng)化傳統(tǒng)EDI信息系統(tǒng)的功能，甚至開展各項(xiàng)聯(lián)機(jī)電子商務(wù)系統(tǒng)等。

可以通過E*tranet來建立商務(wù)聯(lián)系。另一方面，E*tranet則意在促進(jìn)企業(yè)組織及其顧客、供給商、業(yè)務(wù)伙伴之間的聯(lián)系。E*tranet可以幫助企業(yè)協(xié)調(diào)采購，通過EDI交換業(yè)務(wù)單證，實(shí)現(xiàn)彼此間的交流與溝通，供給商通過E*tranet了解企業(yè)*一產(chǎn)品的庫存量及其*一階段的需求，提高供貨效率。分銷商將銷售及時傳遞給企業(yè)，使其更快了解市場和競爭對手；企業(yè)的產(chǎn)品、價格信息展示在Web頁上為世界各地的客戶所共享。

⑷企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)的應(yīng)用上，Intranet主要是滿足企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動的需要，E*tranet是滿足企業(yè)之間商務(wù)活動的需要，Internet則是滿足針對全部市場商務(wù)活動的需要。它們是企業(yè)利用Internet技術(shù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動的三個不同層次。請分析Covad公司為什么從向ISP銷售上網(wǎng)效勞轉(zhuǎn)向ISP的客戶直銷上網(wǎng)效勞。⑴互聯(lián)網(wǎng)效勞商提供多種互聯(lián)網(wǎng)接入效勞。寬帶線纜、衛(wèi)星微波傳輸、DSL可提供相對較快的互聯(lián)網(wǎng)接入效勞。

⑵不同的ISP及其所提供效勞的主要區(qū)別是每個效勞商所提供的連接帶寬是不同的。帶寬越大，數(shù)據(jù)文件的傳輸速度就越快，頁面在你的計(jì)算機(jī)屏幕上的顯示速度也就越快。

⑶傳向ISP數(shù)據(jù)的帶寬和ISP傳來數(shù)據(jù)的帶寬會有所不同。寬帶接入中，提供100~640Kbps的上行帶寬和1.5~9Mbps的下行帶寬。如果要求ISP提供效勞的人很少，實(shí)際帶寬將接近效勞商的帶寬上限。反之，在通信擁擠的時段，你會感覺到上網(wǎng)的速度大大下降了。

⑷為使企業(yè)提高收入、降低本錢并處理結(jié)算，Covad公司從向ISP銷售上網(wǎng)效勞轉(zhuǎn)向ISP的客戶直銷上網(wǎng)效勞。成都新世紀(jì)電腦城是如何利用WAP〔無線應(yīng)用協(xié)議〕技術(shù)來推動企業(yè)開展的？⑴ISP為顧客提供多種互聯(lián)網(wǎng)接入方式,最常見的接入方式有、寬帶、專線和無線。

⑵目前，局域網(wǎng)上常用的無線接入技術(shù)就是Wi-Fi，一臺安裝Wi-Fi網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)可通過連接局域網(wǎng)的無線訪問點(diǎn)進(jìn)展通信，從而參加局域網(wǎng)，企業(yè)可以在一定的公共場所內(nèi)安裝一定數(shù)量的WAP，在這一范圍內(nèi)的Wi-Fi計(jì)算機(jī)同其他設(shè)備之間傳送數(shù)據(jù)包，用戶通過接入局域網(wǎng)的授權(quán)，繳納一定費(fèi)用后可登錄并訪問局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)。

⑶企業(yè)在一定公共場所內(nèi)安裝無線訪問點(diǎn)〔WAP〕遠(yuǎn)比布線容易，而且本錢也低。成都新世紀(jì)電腦城采用TP-LINK無線上網(wǎng)，使得電腦城內(nèi)的用戶可以連接并訪問局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)，從而利用互聯(lián)網(wǎng)對商務(wù)活動的開放，滿足企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間、全部市場商務(wù)活動的需要，來推動企業(yè)的開展。1．美國政府"全球電子商務(wù)框架"認(rèn)為電子商務(wù)應(yīng)有〔〕部門或企業(yè)帶頭。

A、國營B、私營C、集體D、以上都可以

2．美國政府"全球電子商務(wù)框架"認(rèn)為〔〕應(yīng)該防止對電子商務(wù)的不當(dāng)約束

A、政府B、企業(yè)C、社會團(tuán)體D、個體

3．美國政府"全球電子商務(wù)框架"認(rèn)為因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)該在〔〕范圍的根底上來促進(jìn)。

A、國家B、局部區(qū)域C、全球D、企業(yè)

4．美國政府"全球電子商務(wù)框架"建議無論因特網(wǎng)何時被用來進(jìn)展傳遞產(chǎn)品或效勞，它都應(yīng)該是〔〕關(guān)稅的。

A、有B、有適當(dāng)C、有小局部D、無

5.美國政府"全球電子商務(wù)框架"建議互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及其他相互作用的機(jī)制應(yīng)該〔〕來決定。

A、由市場而不是政府B、由政府而不是市場

C、或市場或是政府D、市場與政府共同

6．我國電子商務(wù)框架定位了政府在開展電子商務(wù)中的作用〔〕。

A、宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用B、參與實(shí)施作用

C、輔助作用D、主導(dǎo)作用

7．EDI、Email、HTTP是電子商務(wù)的〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施B、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳根底設(shè)施

C、報文和信息傳播的根底設(shè)施D、貿(mào)易效勞的根底設(shè)施

8．HTML、JAVA、WWW是電子商務(wù)的〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施B、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳根底設(shè)施

C、報文和信息傳播的根底設(shè)施D、貿(mào)易效勞的根底設(shè)施

9．平安、認(rèn)證、電子支付、目錄效勞是電子商務(wù)的〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施B、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳根底設(shè)施

C、報文和信息傳播的根底設(shè)施D、貿(mào)易效勞的根底設(shè)施

10．電信、有線電視、無線設(shè)備、Internet是電子商務(wù)的〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施B、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳根底設(shè)施

C、報文和信息傳播的根底設(shè)施D、貿(mào)易效勞的根底設(shè)施

11．從電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)造來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個多層構(gòu)造，應(yīng)用效勞層(ApplicationServices)主要包括〔〕

A、硬件及底層的一些支持B、開發(fā)工具、組件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫支持等

C、應(yīng)用通信、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫連接等D、電子市場、電子銀行等

12．從電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)造來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個多層構(gòu)造，網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)層(NetworkOSServices)主要包括〔〕

A、硬件及底層的一些支持B、開發(fā)工具、組件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫支持等

C、應(yīng)用通信、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫連接等D、電子市場、電子銀行等

13．從電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)造來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個多層構(gòu)造，應(yīng)用及解決方案層主要包括〔〕

A、硬件及底層的一些支持B、開發(fā)工具、組件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫支持等

C、應(yīng)用通信、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫連接等D、電子市場、電子銀行等

14．從電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)造來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個多層構(gòu)造，根底效勞層(InfrastructureServices)主要包括〔〕。

A、硬件及底層的一些支持B、開發(fā)工具、組件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫支持等

C、應(yīng)用通信、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫連接等D、電子市場、電子銀行等

15．關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的表達(dá)那一個是錯誤的〔〕。

A、以技術(shù)產(chǎn)品或技術(shù)效勞的虛擬形態(tài)；

B、以產(chǎn)品鏈、價值鏈、供給鏈為統(tǒng)一的鏈接內(nèi)容；

C、以各種技術(shù)資源的供給和配置過程為重點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系；

D、以價值增值為核心的價值形態(tài)

16．IAP是指〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)接入效勞商B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效勞提供商

C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容效勞提供商D、應(yīng)用效勞提供商

17．ISP是指〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)接入效勞商B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效勞提供商

C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容效勞提供商D、應(yīng)用效勞提供商

18．ICP是指〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)接入效勞商B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效勞提供商

C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容效勞提供商D、應(yīng)用效勞提供商

19．ASP是指〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)接入效勞商B、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效勞提供商

C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容效勞提供商D、應(yīng)用效勞提供商

20．BSP是指〔〕

A、網(wǎng)絡(luò)接入效勞商B、商業(yè)效勞提供商

C、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容效勞提供商D、應(yīng)用效勞提供商

21．中國紡織商務(wù)網(wǎng)屬于〔〕

A、B2C型交易平臺B、B2B型交易平臺

C、C2C型交易平臺D、G2C型交易平臺

22．海爾集團(tuán)網(wǎng)站屬于〔〕

A、B2C型交易平臺B、B2B型交易平臺

C、C2C型交易平臺D、以上都不是

23．1980年的"保護(hù)個人隱私和跨國界個人數(shù)據(jù)流指導(dǎo)原則"是以下那個組織提出的〔〕。

A、國際經(jīng)濟(jì)合作與開展組織〔OECD〕B、聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會〔UNCITRAL〕

C、世界貿(mào)易組織〔WTO〕D、世界知識產(chǎn)權(quán)組織〔WIPO〕

24．1982年開場編寫的"電子資金劃撥法律指南"是以下那個組織的〔〕

A、國際經(jīng)濟(jì)合作與開展組織〔OECD〕B、聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會〔UNCITRAL〕

C、世界貿(mào)易組織〔WTO〕D、世界知識產(chǎn)權(quán)組織〔WIPO〕

25．1996簽署的"關(guān)于信息技術(shù)產(chǎn)品貿(mào)易的部長宣言"是以下那個組織的〔〕

A、國際經(jīng)濟(jì)合作與開展組織〔OECD〕B、聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會〔UNCITRAL〕

C、世界貿(mào)易組織〔WTO〕D、世界知識產(chǎn)權(quán)組織〔WIPO〕

26．1996年通過的"世界知識產(chǎn)權(quán)組織著作權(quán)條約"是以下那個組織的〔〕

A、國際經(jīng)濟(jì)合作與開展組織〔OECD〕B、聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會〔UNCITRAL〕

C、世界貿(mào)易組織〔WTO〕D、世界知識產(chǎn)權(quán)組織〔WIPO〕判斷題全球電子商務(wù)框架中認(rèn)為因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)該在全球范圍的根底上來促進(jìn)。我國電子商務(wù)框架指出政府在開展電子商務(wù)中應(yīng)發(fā)揮宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用,制定有利于電子商務(wù)開展的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)電子商務(wù)的開展,推動電子商務(wù)的應(yīng)用。

5．我國電子商務(wù)框架文件指出,網(wǎng)絡(luò)域名雖然不能作為知識產(chǎn)權(quán)受到法律保護(hù),但是它的錯誤使用,會使商標(biāo)權(quán)受到侵犯、干擾和削弱。

8．電子商務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)主要進(jìn)展商品數(shù)據(jù)管理和客戶數(shù)據(jù)管理。

9．企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境平臺是電子商務(wù)系統(tǒng)的外部運(yùn)行環(huán)境，包括社會環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和商務(wù)效勞環(huán)境三個層次。IAP為用戶提供Internet接入效勞,通過租用或自建通信網(wǎng)接入Internet主干網(wǎng)。

13．電子商務(wù)中介效勞商包括提供交易平臺的中介效勞商和提供效勞平臺的中介效勞商。

14．商業(yè)信用問題是制約電子商務(wù)開展的瓶頸，也是電子商務(wù)中始終應(yīng)該被注意到的核心問題。1．電子商務(wù)系統(tǒng)模塊化構(gòu)造中的數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)主要包括〔〕。

A、商品數(shù)據(jù)管理B、客戶數(shù)據(jù)管理

C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理D、平安數(shù)據(jù)管理

2．電子商務(wù)系統(tǒng)模塊化構(gòu)造中的根本支持子系統(tǒng)主要包括〔〕。

A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備B、客戶與供給商

C、各種系統(tǒng)軟件口D、銀行與物流機(jī)構(gòu)

3．電子商務(wù)系統(tǒng)模塊化構(gòu)造中的平安認(rèn)證子系統(tǒng)主要包括〔〕。

A、客戶平安B、供給商平安

C、數(shù)據(jù)平安D、身份驗(yàn)證

4．以下屬于企業(yè)電子商務(wù)社會環(huán)境的是〔〕。

A、支付B、信用

C、認(rèn)證D、法律

5．以下屬于企業(yè)電子商務(wù)的商務(wù)環(huán)境的是〔〕。

A、支付B、信用

C、認(rèn)證D、法律

6．以下屬于企業(yè)電子商務(wù)社會環(huán)境的是〔〕。

A、物流B、交易平臺

C、稅收D、隱私

7．以下屬于企業(yè)電子商務(wù)的商務(wù)環(huán)境的是〔〕。

A、物流B、交易平臺

C、稅收D、隱私

8．以下那些是提供效勞平臺的中介效勞商〔〕

A、中國人民銀行的CFCAB、中國服裝網(wǎng)

C、阿里巴巴D、招商銀行網(wǎng)上銀行簡述"全球電子商務(wù)框架"中的五條原則。答：〔1〕私營部門帶頭?！?〕政府應(yīng)該防止對電子商務(wù)的不當(dāng)約束?！?〕在那些需要政府參與的領(lǐng)域，政府參與的目標(biāo)應(yīng)該是支持、推動為電子商務(wù)創(chuàng)造一種可以預(yù)測的、受最小影響的、持續(xù)簡單的法律環(huán)境?！?〕政府應(yīng)該理解并掌握因特網(wǎng)的特性?！?〕因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)該在全球范圍的根底上來促進(jìn)。闡述企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的框架構(gòu)造答：最低層是網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施:包括了電信網(wǎng)、Internet等網(wǎng)絡(luò)通信平臺，依次從下到上建立起各種應(yīng)用效勞，如WWW效勞、平安認(rèn)證效勞、商務(wù)效勞等，最高層是電子商務(wù)應(yīng)用，直接為用戶提供具體應(yīng)用效勞和解決方案。必不可少的是貫穿于各層的兩大支柱:政策法規(guī)和各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議，以此保證電子商務(wù)的合法、平安、統(tǒng)一和通用。簡述電子商務(wù)系統(tǒng)體系構(gòu)造。

答：從電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)造來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個多層構(gòu)造?？蓪⑵鋭澐譃樗膶訕?gòu)造:底層是網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)層(NetworkOSServices)，主要提供硬件及底層的一些支持。第二層是根底效勞層(InfrastructureServices)，主要包括開發(fā)工具、組件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫支持、平安及系統(tǒng)管理等一般信息系統(tǒng)都具備的局部。第三層是應(yīng)用效勞層(ApplicationServices)，主要包括應(yīng)用通信、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)庫連接等一些公共的應(yīng)用支持。第四層是電子商務(wù)應(yīng)用及解決方案層，主要包括電子市場、電子銀行等適合各專業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用效勞。簡述電子商務(wù)系統(tǒng)模塊化構(gòu)造。

答：(1)根本支持子系統(tǒng):由計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、各種系統(tǒng)軟件組成，實(shí)現(xiàn)Internet功能，提供系統(tǒng)最根本的支持平臺。(2)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng):商品數(shù)據(jù)管理、客戶數(shù)據(jù)管理等。(3)平安認(rèn)證子系統(tǒng):數(shù)據(jù)平安、Intranet平安、外部非法用戶的入侵檢測、身份驗(yàn)證等。(4)購物子系統(tǒng):商品陳列、分類查詢、購物車等。(5)支付子系統(tǒng):電子貨幣支付,各種折扣、銀行結(jié)算等。(6)物流管理子系統(tǒng):商品即時配送、有關(guān)商家的聯(lián)絡(luò)、客戶反響等。電子商務(wù)系統(tǒng)效勞商的概念及其分類。

答：電子商務(wù)系統(tǒng)效勞商是為電子商務(wù)系統(tǒng)提供系統(tǒng)支撐效勞的公司和企業(yè)。根據(jù)技術(shù)與應(yīng)用層次不同,提供系統(tǒng)支持效勞的電子商務(wù)系統(tǒng)效勞商可以分為以下五類:〔1〕網(wǎng)絡(luò)接入效勞商(InternetAccessProvider,IAP)；〔2〕網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效勞提供商(InternetServiceProvider,ISP)；〔3〕網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容效勞提供商(InternetContentProvider,ICP)；〔4〕應(yīng)用效勞提供商(ApplicationServiceProvider,ASP)；〔5〕商業(yè)效勞提供商(BusinessServiceProvider,BSP)。電子商務(wù)中介效勞商的概念及其分類。

答：電子商務(wù)中介效勞商是直接為買賣雙方的交易提供電子效勞的效勞者,按照效勞內(nèi)容的不同,可以分為兩種類型:提供交易平臺的中介效勞商和提供效勞平臺的中介效勞商。前者包括：(1)B2B型，通過收集和整理企業(yè)的供求信息,為買賣雙方提供一個開放、自由的交易平臺。(2)B2C型，通過互聯(lián)網(wǎng)向個人提供商品的電子商務(wù)形式,故又稱網(wǎng)上零售或在線零售。(3)C2C型，為消費(fèi)者拍賣產(chǎn)品以及商家之間的拍賣交易提供中介效勞。后者包括:(1)信用認(rèn)證型。〔2〕電子金融型?！?〕物流配送型。簡述電子商務(wù)存在的幾個法律問題。

答：〔1〕電子合同問題。〔2〕網(wǎng)絡(luò)平安問題?！?〕商業(yè)信用問題?！?〕關(guān)稅和稅收問題?！?〕電子商務(wù)的著作權(quán)問題。〔6〕網(wǎng)絡(luò)廣告。〔7〕消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。簡述電子商務(wù)稅收問題。答：電子商務(wù)的無國界性、虛擬性、無紙化特點(diǎn)在給企業(yè)帶來巨大商機(jī)和消費(fèi)者空前便利的同時，也引發(fā)了一些國家稅收方面的新問題:常設(shè)機(jī)構(gòu)的概念和范圍界定遇到了困難。電子商務(wù)突破了原有以固定地點(diǎn)為依托的物理形態(tài)，而是采取虛擬、無形的方式進(jìn)展經(jīng)營，銷售商并沒有擁有固定的銷售場所，其代理人也無法確定。這樣，就不能依照傳統(tǒng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展征稅；有形產(chǎn)品交易和效勞交易難以區(qū)分。稅務(wù)機(jī)關(guān)就不能按照現(xiàn)行的法律確定起征收對象的性質(zhì)、適用稅種、稅率等，這就造成了稅收工作上的技術(shù)困難，造成資金流失;隨著電子商務(wù)的日益完善，導(dǎo)致網(wǎng)上國際投資業(yè)務(wù)的蓬勃開展，設(shè)在*些避稅地的網(wǎng)上銀行可以對客戶提供完全的"稅收保護(hù)"。而且網(wǎng)上貿(mào)易是通過大量無紙化操作達(dá)成交易，賬薄、發(fā)票均可在計(jì)算機(jī)中以電子形式填制，而電子憑證容易修改，且不留痕跡，稅收審計(jì)稽查失去了最直接的紙質(zhì)憑據(jù)，無法追蹤。試述美國"全球電子商務(wù)框架"中的五條原則，如何理解？

答：可從美國政府扶持、積極推廣的角度去理解五條原則。

〔1〕私營部門帶頭。因特網(wǎng)應(yīng)該開展成為市場的驅(qū)動力，而并非一種標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)。即使是在*些需要共同行為的領(lǐng)域，政府也應(yīng)該盡可能地鼓勵行業(yè)自我管理以及私營部門帶頭。

〔2〕政府應(yīng)該防止對電子商務(wù)的不當(dāng)約束。一般來講，買賣各方在通過因特網(wǎng)進(jìn)展產(chǎn)品或者效勞買賣并達(dá)成合法協(xié)議的過程中，盡可能將政府的參與或干預(yù)最小化。政府將嚴(yán)格控制對通過因特網(wǎng)進(jìn)展的商務(wù)活動制定新的以及不必要的規(guī)定，簡化政府辦事程序，防止征收新的稅收和關(guān)稅。

〔3〕在那些需要政府參與的領(lǐng)域，政府參與的目標(biāo)應(yīng)該是支持、推動為電子商務(wù)創(chuàng)造一種可以預(yù)測的、受最小影響的、持續(xù)簡單的法律環(huán)境。在那些需要政府干預(yù)的領(lǐng)域，政府的角色應(yīng)是確保競爭、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和私有權(quán)利、防止假冒、增強(qiáng)透明度、促進(jìn)爭端的解決，而不是簡單的標(biāo)準(zhǔn)約束。

〔4〕政府應(yīng)該理解并掌握因特網(wǎng)的特性。因特網(wǎng)的優(yōu)勢和獲得的巨大成功在一定程度上應(yīng)該歸因于其分散的本質(zhì)，以及其首尾互置的管理方式。相對來講，過去60年來為電信、無線電和電視行業(yè)建立的標(biāo)準(zhǔn)框架對因特網(wǎng)來講可能并不適用。對現(xiàn)有的一些可能阻礙電子商務(wù)開展的法律法規(guī)應(yīng)該重新進(jìn)展審議、修改或者廢止，以滿足電子時代的新要求。

〔5〕因特網(wǎng)上的電子商務(wù)應(yīng)該在全球范圍的根底上來促進(jìn)。因特網(wǎng)本身就是一個全球性的市場。無論*個具體的買賣方屬于何種管理模式，支持電子商務(wù)的法律框架都應(yīng)該是連貫的和可預(yù)測的。試述電子商務(wù)存在的法律問題及改良建議。答：電子商務(wù)存在的法律問題：〔1〕電子合同問題。〔2〕網(wǎng)絡(luò)平安問題?！?〕商業(yè)信用問題?！?〕關(guān)稅和稅收問題?！?〕電子商務(wù)的著作權(quán)問題?！?〕網(wǎng)絡(luò)廣告問題?！?〕消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)問題。根據(jù)具體情況提出改良建議?！?〕"非典"對電子商務(wù)產(chǎn)生了哪些影響？

1〕"非典"過后，公眾對網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的重視程度普遍增加。

2〕"非典"改變了公眾了解信息的渠道。

3〕"非典"迫使人們開場接收多種多樣的網(wǎng)上效勞。

4〕"非典"大大刺激了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致網(wǎng)上業(yè)務(wù)量大大增加?！?〕電子商務(wù)在"非典"時期發(fā)揮了什么作用？1〕電子商務(wù)保證了"非典"時期生活資料的供給。

2〕電子商務(wù)成為"非典"時期開展生產(chǎn)、交易活動的重要手段?！?〕有人說，"非典"的流行是電子商務(wù)開展的一個良機(jī)，你對此有何認(rèn)識？試通過本案例分析電子商務(wù)開展的偶然性和必然性。1〕應(yīng)當(dāng)說，"非典"的流行是電子商務(wù)開展的一個機(jī)遇。

2〕從本質(zhì)上講，電子商務(wù)的開展主要還是由于他長期的結(jié)累、進(jìn)步和整個電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境改善的結(jié)果。

3〕電子商務(wù)是一種全新的交易方式，其內(nèi)在特點(diǎn)決定了它的開展前景。"非典"僅僅改變了它的開展速度，并沒明改變它的開展方向。

4〕企業(yè)應(yīng)當(dāng)從"非典"這一偶然性事件中看到電子商務(wù)開展的必然性，突破傳統(tǒng)經(jīng)營方式的束縛，將我國電子商務(wù)的開展推向前進(jìn)。1、InternetCash為取得成功，要克制的最大障礙是什么？

要克制的最大障礙是：第一個障礙就是"雞和蛋"的難題。首先，它必須找到零售商銷售儲值卡。第二個障礙是它要說服商家承受該卡進(jìn)展在線購物。2、InternetCash正在用什么方法來吸引青少年使用其儲值卡？它還可以采用哪些措施來推廣該卡？InternetCash提供了一種預(yù)付費(fèi)儲值卡，供零售的面值為10美元、20美元、50美元和100美元。這使青少年消費(fèi)者不再依賴于父母的信用卡，而可以獨(dú)立購物。它還可以采用可充值方式以及獎勵充值等方式，使該儲值卡應(yīng)用更靈活和更有吸引力。3、InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略是否有可能吸引青少年使用它的卡？是否有其他人群可能會使用儲值卡進(jìn)展網(wǎng)上購物？InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略有可能吸引青少年使用它的卡。因?yàn)檫@樣會使它的卡應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛，青少年消費(fèi)者不但能用該進(jìn)展網(wǎng)上娛樂，還可以購置禮品、學(xué)習(xí)用具等。1.要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的〔〕

A身份B信用程度C資金多少D是否上網(wǎng)

2.電子錢包內(nèi)可以裝入各種〔〕

A用戶資料B數(shù)字證書C電子貨幣D認(rèn)證資料

3.出票人委托他人于到期日前無條件支付一定數(shù)額給收款人的票據(jù)稱為〔〕。

A.本票C.債券D.支票

4.出票人委托銀行或其他金融機(jī)構(gòu)于見票時無條件支付一定金額給持票人的票據(jù)為〔〕。

A.本票B.匯票C.債券

5.按照巴塞爾委員會對電子現(xiàn)金概念的解釋，儲值是指能夠保存在物理介質(zhì)中可用來支付價值。下面符合儲值概念的是〔〕。

A．電子現(xiàn)金C.電子錢包D.電子支票

6.世界上最早和使用最廣泛的電子錢包由〔〕公司開發(fā)。

A.微軟C.MasterD.IBM和Master

7.以下有關(guān)電子支付的平安性要求的表述，哪一個是不正確的〔〕。

A.數(shù)據(jù)的保密性B.數(shù)據(jù)的完整性

D.數(shù)據(jù)的發(fā)送人和承受人身分的可鑒別性

8.目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是()。

B.電子貨幣

C.電子支票D.電子本票

9.電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)，通過〔〕來完成資金流動的。

A現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B票據(jù)轉(zhuǎn)讓C數(shù)字流轉(zhuǎn)D銀行匯兌

10.移動支付的四種角色中，不屬于金融機(jī)構(gòu)功能的是〔〕。

A.資金轉(zhuǎn)帳B.信用卡發(fā)行C.提供數(shù)字證書D.提供貨物

11.以用戶的手機(jī)話費(fèi)賬戶或?qū)ｉT的小額賬戶作為移動支付賬戶的運(yùn)營模式是〔〕

A．以銀行為運(yùn)營主體B．以移動運(yùn)營商為主體C．以獨(dú)立的第三方為主體

D．以銀行和移動運(yùn)營商為主體

12.消費(fèi)者在得到所需求的商品或效勞以后才進(jìn)展支付的方式為〔〕。

A.實(shí)時支付B.預(yù)支付D.電子現(xiàn)金支付

13.SET協(xié)議又稱為〔〕。

A.平安套接層協(xié)議B.平安電子交易協(xié)議

C.信息傳輸平安協(xié)議D.網(wǎng)上購物協(xié)議

14.關(guān)于傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的付款授權(quán)方式以下論述正確的選項(xiàng)是()。

A．前者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款，后者在使用數(shù)字簽名進(jìn)展遠(yuǎn)程授權(quán)。

B．前者在使用數(shù)字簽名進(jìn)展遠(yuǎn)程授權(quán)，后者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。

C．兩者都在使用數(shù)字簽名進(jìn)展遠(yuǎn)程授權(quán)。

D．兩者都在在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款。

15.下面不屬于電子支票類的電子支付工具是()。

A.電子支票B.電子匯款

C.電子劃款

16.在電子商務(wù)的"支付過程"中，消費(fèi)者們交付給賣方的是〔〕

A電子現(xiàn)金B(yǎng)商家承受的支付方式C電子票據(jù)D電子信用卡

17.平安套接層協(xié)議〔SSL〕適合于〔〕模式。

A．B2BB．B2CC．C2CD．所有模式

18.假設(shè)電子現(xiàn)金的運(yùn)作過程包括〔1〕存儲電子現(xiàn)金；〔2〕購置商品或效勞；〔3〕購置電子現(xiàn)金；〔4〕確認(rèn)訂單；〔5〕資金清算等過程，請選出排序過程正確的選項(xiàng)是〔〕。

A．(1)(2)(3)(4)(5)B．(3)(1)(2)(4)(5)C．(3)(1)(2)(5)(4)D．(3)(2)(1)(4)(5)

19.智能卡最早產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的〔〕國家。

A．美國B．法國C．英國D．德國

20.發(fā)送者向商家發(fā)送訂購信息之前，商家的效勞器首先將自己數(shù)字證書發(fā)給消費(fèi)者，通過認(rèn)證后客戶機(jī)再將相關(guān)信息傳給效勞器的認(rèn)證方式是〔〕。

A．效勞器認(rèn)證B．商家認(rèn)證C．客戶機(jī)認(rèn)證D．消費(fèi)者認(rèn)證

21.基于SSL的銀行卡的支付過程中參與方有很多，下面那個參與方不直接參與通信〔〕。

A．持卡人B．商家效勞器C．銀行效勞器D．CA認(rèn)證中心

22.下面SET協(xié)議的特性中，哪種可以保證持卡人的賬戶信息和支付信息在網(wǎng)上平安傳輸?！病?/p>

A．?dāng)?shù)據(jù)的完整性B．?dāng)?shù)據(jù)的機(jī)密性C．不可抵賴性D．身份驗(yàn)證

23.下面能夠保證網(wǎng)上銀行交易平安的機(jī)構(gòu)是〔〕。

A．用戶系統(tǒng)B．銀行網(wǎng)站C．業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心D．CA中心

24.SSL協(xié)議又稱為〔〕。

A．平安套接層協(xié)議B．平安電子交易協(xié)議C．信息傳輸平安協(xié)議D．網(wǎng)上購物協(xié)議

25.在移動支付中，下面那種不屬于典型的預(yù)支付方式〔〕。

A．電子現(xiàn)金B(yǎng)．智能卡C．電子錢包D．信用卡1.按照移動支付根底進(jìn)展劃分，現(xiàn)有的移動支付系統(tǒng)可以分為〔〕。A．基于賬戶的支付B．實(shí)時支付D.預(yù)支付

2.移動支付按照所采用的媒介可以分為：〔〕

A．采用銀行帳戶活信用卡進(jìn)展移動支付B.由帳單進(jìn)展的支付

C．基于賬戶的支付D.基于代幣券的支付

3.SET協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有〔〕。

A保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上平安傳輸

B通過支付網(wǎng)關(guān)處理消費(fèi)者和在線商店之間的交易付款問題

C提供商品或效勞

D保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離

4.下面哪些不屬于現(xiàn)金交易的特點(diǎn)〔〕。

A．交易的匿名性B．交易受時間限制C.方便、靈活性D.交易受空間限制

5.下面對于電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)描述正確的選項(xiàng)是〔〕

B.身份認(rèn)證需要有數(shù)字認(rèn)證中心

C.消費(fèi)者和銀行之間應(yīng)該有授權(quán)

6.移動支付可能面臨的風(fēng)險包括〔〕。

A．身份被冒用B.冒用簽名C.否認(rèn)性風(fēng)險D.以上三者都有

7.SSL協(xié)議是介于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)分層構(gòu)造那兩種協(xié)議中間〔〕。

A.網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議B.IP協(xié)議

8.網(wǎng)上銀行的開展模式主要包含〔〕兩種。

A．無形電子銀行B．傳統(tǒng)銀行C．基于傳統(tǒng)銀行的電子銀行D．A和B

判斷題

1.在Internet上，典型的電子結(jié)算系統(tǒng)包括電子現(xiàn)金結(jié)算系統(tǒng)、電子支票結(jié)算系統(tǒng)、信用卡結(jié)算系統(tǒng)。

2.SSL協(xié)議只保護(hù)了電子商務(wù)商家和銀行的利益。

5.電子現(xiàn)金支付方式具有現(xiàn)金支付一樣的特點(diǎn)，可以存、取和轉(zhuǎn)讓。

6.電子支票的內(nèi)容與原理與傳統(tǒng)支票相似，但功能更強(qiáng)，因此承受度高。

7.在移動支付中，支付網(wǎng)關(guān)包含了移動支付平臺和移動交互平臺。

9.在基于SSL的銀行卡支付過程中，SSL協(xié)議建立了客戶機(jī)到商家、銀行的平安信息通道，而持卡人的身份真實(shí)性和交易雙方不可抵賴性并沒有得到解決。

10.SET協(xié)議通過一系列技術(shù)手段為電子商務(wù)的B2C交易模式提供了可靠的保證。

11.SET交易的參與方中的支付網(wǎng)關(guān)具有驗(yàn)證持卡人證書、商家證書的有效性的功能。

15.采用數(shù)字簽名，能夠保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件。與傳統(tǒng)支付方式相比擬，電子支付具有什么特征"

答：〔1〕電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)展款項(xiàng)支付的。

〔2〕電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺〔即Internet〕之中；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。

〔3〕電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，對軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施。

〔4〕電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。什么是電子現(xiàn)金支付的特征？

答：特征：〔1〕價值性〔2〕可交換性〔3〕可存儲性〔4〕可分割性〔5〕平安性簡答電子錢包的種類及每一種的優(yōu)缺點(diǎn)"

答：電子錢包具有多種形式，主要包括效勞器端電子錢包和客戶端電子錢包。

〔1〕效勞器端電子錢包

優(yōu)點(diǎn)：無論處在何處都可以使用電子錢包。

缺點(diǎn)：效勞器的平安漏洞可能會導(dǎo)致用戶的信用卡泄漏給未經(jīng)授權(quán)的第三方，損害消費(fèi)者的利益。

〔2〕客戶端電子錢包

優(yōu)點(diǎn)：由于不在中央效勞器上儲存電子錢包信息，消除了"黑客"攻擊電子錢包效勞器導(dǎo)致泄密的可能。

缺點(diǎn)：把保證電子錢包的平安責(zé)任轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者自己身上，增加了風(fēng)險；客戶端電子錢包的另一個缺陷是攜帶不便。簡答智能卡的構(gòu)成及其優(yōu)點(diǎn)"

答：〔1〕建立智能卡的程序編輯器。〔2〕處理智能卡操作系統(tǒng)的代理?！?〕作為智能卡應(yīng)用程序接口的代理。

優(yōu)點(diǎn)：〔1〕對于用戶來說，智能卡提供一種便利的方法。

〔2〕降低了現(xiàn)金處理的支出以及被欺詐的可能性，提供了優(yōu)良的保密性能。簡答SET協(xié)議的特征"

答：(1)數(shù)據(jù)機(jī)密性

SET協(xié)議可以保證持卡人的賬戶信息和支付信息在網(wǎng)上平安傳輸。采用DES算法加密信息，防止網(wǎng)上無關(guān)方的窺探；利用雙重簽名的方法，保護(hù)了持卡人的賬戶信息，不會將賬號和密碼暴露給商家。

(2)數(shù)據(jù)完整性

SET協(xié)議可以保證支付信息不被篡改。采用HASH函數(shù)生成MAC〔數(shù)字摘要〕，驗(yàn)證發(fā)送消息的完整性。

(3)身份驗(yàn)證

SET協(xié)議支持商家、持卡人和支付網(wǎng)關(guān)的多方身份驗(yàn)證。使用*.509V3數(shù)字證書標(biāo)準(zhǔn)和RSA算法，在SETCA的支持下，實(shí)現(xiàn)交易參與方之間的在線身份認(rèn)證。

(4)不可抵賴性

在交易中發(fā)布的數(shù)字證書包含了交易過程信息。因此，無論是商家還是客戶，都不可否認(rèn)自己發(fā)出的信息。簡答網(wǎng)上銀行具有什么特征？答：〔1〕金融效勞標(biāo)準(zhǔn)化、個性化和綜合化；〔2〕金融效勞手段網(wǎng)絡(luò)化；(3)金融效勞空間擴(kuò)大化；(4)金融效勞透明化。

她想為顧客提供盡可能多的結(jié)算方式，請你幫她提供一份方案，要求包括多種結(jié)算方式，并指出每種結(jié)算方式的優(yōu)缺點(diǎn)、使用對象，如可能，還應(yīng)包括運(yùn)用不同結(jié)算手段結(jié)算的交易步驟。建議此店的結(jié)算方式可以采取以下幾種方式。

⑴網(wǎng)上結(jié)算。

國內(nèi)目前開展網(wǎng)上結(jié)算的銀行還不算太多，其中招商銀行的一網(wǎng)通效勞是其中可以選擇的一個。商家要先到銀行設(shè)一個商家賬戶，然后由顧客下載特定的軟件，并開立顧客賬戶。在此之后顧客就可以在網(wǎng)站上購物了。其步驟如下：

①商家必須驗(yàn)證結(jié)算卡以保證其有效性，不是盜竊的卡；

②商家和消費(fèi)者的結(jié)算卡發(fā)行公司驗(yàn)證消費(fèi)者的賬號上有足夠的資金，并根據(jù)本次交易額凍結(jié)相應(yīng)的資金；消費(fèi)者發(fā)出購物請求幾天后，交易完成。也就是說，在所購商品送達(dá)消費(fèi)者之后，相應(yīng)的資金通過銀行系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬到商家的賬戶上。

⑵還可以采用其他的傳統(tǒng)的結(jié)算方法。

①郵局匯款。其特點(diǎn)是交易周期長，受郵局工作時間的限制；會因?yàn)轭櫩偷淖舟E不清楚而帶來許多的麻煩。

②貨到付款。易于為顧客承受，可以吸引許多原來不上網(wǎng)的顧客，消除他們的顧慮。但是公司的資金回收慢。

③支票結(jié)算。多用于企業(yè)或組織客戶。其特點(diǎn)平安性好，但手續(xù)費(fèi)高，不便于小額交易?！病呈峭ㄟ^使用欺詐郵件和虛假網(wǎng)頁設(shè)計(jì)來誘騙收件人提供信用卡賬號、用戶名、密碼、社會福利號碼等，A．計(jì)算機(jī)病毒B．黑客攻擊C．網(wǎng)絡(luò)仿冒D．平安漏洞

2.影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平安的因素是〔〕。

A．自然因素B．人為因素C．自然因素和人為因素D．其他因素

3.電子商務(wù)〔〕面臨平安威脅。

A．銷售者B．購置者C．交易雙方〔銷售者和購置者〕D．交易雙方都不

4.企業(yè)開展電子商務(wù)的最重要問題就是〔〕

A．硬件設(shè)施B．軟件系統(tǒng)C．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D．平安問題

5.電子商務(wù)的平安問題是一個系統(tǒng)性問題，它包括信息平安、身份認(rèn)證和〔〕三個方面。

A．信用管理B．政府管理C．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D．人員素質(zhì)

6.〔〕是指編制或在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或程序代碼。

A．黑客攻擊B．計(jì)算機(jī)病毒C．網(wǎng)絡(luò)仿冒D．平安漏洞

7.電子商務(wù)的平安是指〔〕的平安。

A．由客戶機(jī)到通訊信道

B．由客戶機(jī)到電子商務(wù)效勞器

C．由通訊信道到WWW

D．由通訊信道到電子商務(wù)效勞器

8.下面關(guān)于計(jì)算機(jī)平安的表達(dá)中，不正確的選項(xiàng)是〔〕。

A．計(jì)算機(jī)的平安分為物理平安和邏輯平安

B．在計(jì)算機(jī)平安中，人們最常說的是保密

C．即需是指未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改

D．計(jì)算機(jī)平安可分為保密、即需和完整三大類

9.電子商務(wù)的平安問題是一個系統(tǒng)性問題，它包括信息平安、身份認(rèn)證和信用管理三個方面，是需要從〔〕上來建立和完善的平安保障體系。

A．技術(shù)B．管理C．法律D．以上三個方面

10.如果從整個電子商務(wù)系統(tǒng)著手分析，電子商務(wù)的平安問題可歸類四類風(fēng)險：即信息傳輸風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理風(fēng)險和〔〕。

A．硬件系統(tǒng)風(fēng)險B．軟件系統(tǒng)風(fēng)險C．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險D．法律風(fēng)險

11.信息傳輸風(fēng)險是指進(jìn)展網(wǎng)上交易時，因傳輸?shù)男畔⑹д婊蛘咝畔⒈环欠ǖ亍病常鴮?dǎo)致網(wǎng)上交易的不必要損失。

A．竊取B．篡改C．喪失D．以上三種都有可能

12.交易信息的喪失，可能是由于〔〕。

A．線路問題造成信息喪失B．平安措施不當(dāng)而喪失信息

C．在不同的操作平臺上轉(zhuǎn)移操作不當(dāng)而喪失信息D．以上三種都有可能

13.信用風(fēng)險主要來自〔〕。

A．買方的信用風(fēng)險B．賣方的信用風(fēng)險C．買賣雙方都存在抵賴的情況D．以上三個方面

14.網(wǎng)上交易管理風(fēng)險是指由于交易流程管理、人員管理、〔〕的不完善所帶來的風(fēng)險。

A．交易技術(shù)管理B．資金流管理C．信息流管理D．物流管理15.電子商務(wù)開展的核心和關(guān)鍵問題是〔〕。

A．交易流程管理B．交易的平安性C．人員管理D．交易技術(shù)管理

16.〔〕是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平安的一種重要手段，目的是為了防止合法接收者之外的人獲取信息系統(tǒng)中的機(jī)密信息。

A．加密技術(shù)B．防火墻C．?dāng)?shù)字簽名D．VPN

17.由于Internet本身的開放性，使網(wǎng)上交易面臨了種種危險，也由此提出了相應(yīng)的平安控制要求。具體包括認(rèn)證性、機(jī)密性、〔〕、可控性和不可否認(rèn)性的鑒別。

A．可信性B．平安性C．完整性D．延時性

18.電子商務(wù)的〔〕，就是通過一個完整的綜合保障體系，來躲避信息傳輸風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理風(fēng)險和法律風(fēng)險，以保證網(wǎng)上交易的順利進(jìn)展。

A．技術(shù)管理B．人員管理C．平安管理D．交易管理

19.網(wǎng)上交易平安管理，從技術(shù)方面的考慮，如防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防毒、信息加密存儲通信、〔〕、授權(quán)等。但只有技術(shù)措施并不能完全保證網(wǎng)上交易的平安。

A．網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造B．身份認(rèn)證C．硬件設(shè)備D．傳輸信道

20.認(rèn)證就是辯別用戶是誰的過程。通常該過程通過輸入有效的用戶名和〔〕實(shí)現(xiàn)。

A．密碼B．計(jì)算機(jī)語言C．程序D．操作系統(tǒng)

21.身份認(rèn)證就是在交易過程中判明和確認(rèn)貿(mào)易雙方的真實(shí)身份，這是目前網(wǎng)上交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。*些非法用戶采用〔〕、修改或偽造、阻斷效勞等方式對網(wǎng)上交易系統(tǒng)進(jìn)展攻擊，阻止系統(tǒng)資源的合法管理和使用。

A．破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備B．破壞傳輸信道C．竊取口令D．計(jì)算機(jī)語言

22.身份認(rèn)證的方式主要有：〔〕、基于智能卡的認(rèn)證方式和基于生物特征的論證方式。

A．基于口令的認(rèn)證方式B．基于高級語言的認(rèn)證方式

C．基于程序的認(rèn)證方式D．基于電子郵件的認(rèn)證方式

23.通常采用秘密密鑰加密系統(tǒng)、〔〕或者兩者相結(jié)合的方式，以保證信息的平安認(rèn)證。

A．計(jì)算機(jī)程序加密B．公開密鑰加密系統(tǒng)

C．對稱密碼加密方式D．平安套接層系統(tǒng)

24.對于〔〕后的文件，即使他人截取信息，也無法知道信息原始涵義，也無法參加或刪除信息。

A．編譯B．加密C．解密D．其他處理

25.為保證信息來源確實(shí)定性，可以采用加密的〔〕方式來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗俏┮坏亩沂瞧桨驳摹?/p>

A．程序B．?dāng)?shù)字簽名C．電子郵件D．證書

26.〔〕是基于用戶的客戶端主機(jī)IP地址的一種認(rèn)證機(jī)制，它允許系統(tǒng)管理員為具有*一特定IP地址的授權(quán)用戶定制訪問權(quán)限