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文檔簡介

第甄選銷售心得體會(huì)例文多章

甄選銷售心得體會(huì)例文多章每一件產(chǎn)品,都有它的需求人群,它的針對(duì)性極強(qiáng),不同款式、杯型、尺碼面對(duì)的是不同的體型、不同層次的人群,內(nèi)衣銷售就是找坐標(biāo)的工程,對(duì)號(hào)入座的工程,我們的細(xì)節(jié)工作做不到位的話是空談,同樣,單憑所謂個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和喜好,不給每個(gè)產(chǎn)品上市的機(jī)會(huì),也是空談。以下是分享的內(nèi)容,歡迎大家閱讀與借鑒。

甄選銷售心得體會(huì)例文多章一

我們縣城內(nèi)衣市場競爭態(tài)勢(shì)相對(duì)激烈,怎么在競爭中立于不敗之地,作為我們,要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量與款式,另外,也要培訓(xùn)終端的服裝銷售人員,抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn),進(jìn)行吆喝,才能打動(dòng)消費(fèi)者。但是,在實(shí)際中,我們常??吹?,白領(lǐng)麗人有許多不錯(cuò)的產(chǎn)品,總是在市場上走不動(dòng)。這是為什么呢?說到底還是心態(tài)的問題,總結(jié)有以下現(xiàn)象:營業(yè)員總是把銷售不好的原因歸結(jié)在產(chǎn)品身上,產(chǎn)品不好,外觀不好看、價(jià)格貴、顏色難看。實(shí)際我經(jīng)過自己和朋友試穿發(fā)現(xiàn)滯銷產(chǎn)品其實(shí)都不錯(cuò),是營業(yè)員只賣自己熟悉的產(chǎn)品,推銷容易的產(chǎn)品,有些營業(yè)員根本不愿意記新產(chǎn)品功能,部分也是因?yàn)榕嘤?xùn)不到位。一次一個(gè)新店員上班,沒有培訓(xùn),經(jīng)過幾天后,我隨便在展柜上取下一件產(chǎn)品,問導(dǎo)購員,此款的賣點(diǎn)在哪里?針對(duì)什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個(gè)顏色?價(jià)格多少?導(dǎo)購員半天答不上來,她說沒有幫她培訓(xùn)。

新產(chǎn)品上市前的培訓(xùn)是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,每件新產(chǎn)品,賣點(diǎn)在哪里?針對(duì)什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個(gè)顏色?價(jià)格多少?導(dǎo)購要點(diǎn)、試穿重點(diǎn)是哪些?還有陳列展示要點(diǎn),這些不加強(qiáng)培訓(xùn)和銷售跟蹤,賣不好是很自然的事。

新產(chǎn)品的陳列展示是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,目前我們大部人員都沒有重視,認(rèn)為掛上去就萬事大吉了。其實(shí)沒有這么簡單,它直接關(guān)系到新產(chǎn)品的上市和銷售。設(shè)立新產(chǎn)品展示區(qū)域,既能體現(xiàn)新產(chǎn)品的系列產(chǎn)品和當(dāng)季的產(chǎn)品特色,又能快速激起顧客或終端進(jìn)貨和購買的欲望,同時(shí)方便導(dǎo)購人員對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行推介,也能方便顧客選擇。反之,你東一件西一件的陳列,能引起客人的注意嗎,試想一下,哪種情形最有利銷售。

這種現(xiàn)象市場相當(dāng)普遍,內(nèi)衣是一個(gè)內(nèi)涵很深的產(chǎn)品,其結(jié)構(gòu)、工藝、杯型、尺碼、保養(yǎng)決定了其專業(yè)性和知識(shí)性的重要,它又是必需品,市場銷售和顧客消費(fèi)需要正確的引導(dǎo)和指引,同時(shí)要正確的展示。市場銷售有別于其它產(chǎn)品,目前還是培育期,叫培育營銷更形象些,培訓(xùn)營業(yè)員,營業(yè)員培育消費(fèi)者。

導(dǎo)購人員在銷售過程中,都站在自我立場上來看一件產(chǎn)品,而不是站在消費(fèi)者和市場的立場上來看一件產(chǎn)品,大都憑個(gè)人喜好來推銷,導(dǎo)致許多產(chǎn)品連上市的機(jī)會(huì)都抹殺了,就這樣無辜的死在店里,成了處理貨。

每一件產(chǎn)品,都有它的需求人群,它的針對(duì)性極強(qiáng),不同款式、杯型、尺碼面對(duì)的是不同的體型、不同層次的人群,內(nèi)衣銷售就是找坐標(biāo)的工程,對(duì)號(hào)入座的工程,我們的細(xì)節(jié)工作做不到位的話是空談,同樣,單憑所謂個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和喜好,不給每個(gè)產(chǎn)品上市的機(jī)會(huì),也是空談。

在店里要有當(dāng)季的主推新款區(qū)、經(jīng)典款(暢銷款)區(qū),形象款區(qū),常銷款和特價(jià)區(qū)。如果產(chǎn)品品種、杯型、色系不齊全,另一方面,產(chǎn)品陳列沒有主次,很零亂,導(dǎo)購起來極不方便,而且形象檔次出不來。新產(chǎn)品沒有陳列好,銷售好,這種銷售,只能是產(chǎn)品款式越賣越少。有的產(chǎn)品的互補(bǔ)性很強(qiáng),往往其銷售是相互帶動(dòng)的,其中新款、暢銷款、促銷特價(jià)款,以及不同杯型都有相互拉動(dòng)效應(yīng),可以相互帶動(dòng)銷售。因此,產(chǎn)品組合一定要豐滿,這樣,才有利于銷售。

我們常常關(guān)注的信息只是銷售額,而忽略了庫存,庫存這才是重點(diǎn),庫存管理不好,年底賺了一大堆庫存。

如果,每月有進(jìn)行庫存盤點(diǎn),每月抽出一些時(shí)間,對(duì)庫存量進(jìn)行分析,找出暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品,制定清理滯銷產(chǎn)品的促銷計(jì)劃,將被動(dòng)銷售、定貨變成主動(dòng),也不會(huì)出現(xiàn)上面那種爆倉和缺貨嚴(yán)重的現(xiàn)象。

而當(dāng)出現(xiàn)爆倉和缺貨嚴(yán)重的現(xiàn)象時(shí),那根本不能談新品上市了。

甄選銷售心得體會(huì)例文多章二

專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對(duì)店長的認(rèn)識(shí)都很明確店長,就是一個(gè)店的管理者。

有許多店長對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的家長。家長要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。

無論哪種說法,都表明了一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

店長的工作職責(zé):

1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

8.定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

店長的工作重點(diǎn):

作為一個(gè)店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長,對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。(勵(lì)志

甄選銷售心得體會(huì)例文多章三

(1)營業(yè)員可任意試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。

(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時(shí),切勿傻傻地站著不動(dòng),應(yīng)該裝作忙碌的樣子,在收銀臺(tái)上隨意擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),以免介紹時(shí)慌里慌張)等等,以調(diào)整好自己的心態(tài),這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢(shì),不要讓顧客覺得你很精明。

(3)顧客進(jìn)門時(shí),不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應(yīng)該讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)水平、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服,尤其是要注意斷碼的問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對(duì)某產(chǎn)品感興趣時(shí),即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時(shí)你可以很和氣地告訴她你可以試穿下;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服)等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因?yàn)樗龑儆陂e逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。

(4)試穿時(shí),應(yīng)當(dāng)拿最適合她穿的碼子,做到大小準(zhǔn)確無誤,以免顧客穿煩了走人。

(5)揣摩顧客的心理,如她說了那句話意味著什么意思。最好的辦法就是,自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客,那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對(duì)自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。

(6)顧客來了好幾批,應(yīng)接不暇時(shí),應(yīng)該先接待有實(shí)力的和購買欲望強(qiáng)的客人;對(duì)于其它顧客,只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù),特別是已到了快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻(如果在這時(shí),你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購買主意,到最后可能一無所獲)。

(7)對(duì)于結(jié)伴而來的顧客,應(yīng)先對(duì)付她的同伴,說服她的同伴。如你可以對(duì)她的同伴介紹說:這件衣服給她穿怎么樣?等等,這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可,顧客才會(huì)有信心去買。所以切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:你眼光不行等等。

(8)介紹時(shí),應(yīng)該坦然自若、樂觀積極地面對(duì)顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的方式(方法可多樣),營業(yè)員間應(yīng)該默契配合。

(9)顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應(yīng)該替她很隨意地拿著或很隨意地?cái)R在收銀臺(tái)上。

(10)顧客試好的衣服,應(yīng)該說:就這件好了,切勿說:這件你要不要?。對(duì)于有購買力的客人,應(yīng)該多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時(shí),應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時(shí)間),并檢查錢幣的真?zhèn)?,不得粗心?/p>

甄選銷售心得體會(huì)例文多章四

一、3月15日消費(fèi)者權(quán)益日,我們配合市、區(qū)兩級(jí)工商部門,在文峰大世界門前舉行的大型主題活動(dòng)中,制作了大量的宣傳牌,進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢服務(wù),受到了市民和有關(guān)部門的一致好評(píng),起到了很好的社會(huì)效果。

二、6月6日愛眼日,商會(huì)組織了包括四縣、區(qū)幾十家的會(huì)員單位,在市農(nóng)行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現(xiàn)場免費(fèi)咨詢活動(dòng),我們結(jié)合今年愛眼日的主題預(yù)防近視,珍愛光明,制作了大型的宣傳畫牌為背景并印制了大量的宣傳彩頁向市民散發(fā)。特別是由幾十家經(jīng)理舉行誠信經(jīng)營的宣誓把整個(gè)活動(dòng)推向了高潮,宣誓結(jié)束后大家在誠信經(jīng)營的條幅上鄭重的簽上了自己的名字,市電視臺(tái)和報(bào)社也對(duì)這次活動(dòng)作了相關(guān)報(bào)導(dǎo)?;顒?dòng)中咨詢?nèi)藛T不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護(hù)眼睛、如何配戴保養(yǎng)眼鏡,從很多專業(yè)方面向咨詢者講解相關(guān)的知識(shí),充分展示了眼鏡行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。

三、9月10日教師節(jié),我們商會(huì)專門制作了精美的賀卡,結(jié)合新浦區(qū)教師節(jié)的表彰會(huì),在會(huì)場門前派人給老師贈(zèng)送賀卡,并對(duì)在教師節(jié)受表彰的新浦區(qū)老師贈(zèng)送禮品,受到了區(qū)政府、區(qū)教育局和老師的高度贊揚(yáng)。教師節(jié)期間我們冒雨組織商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員到南城小學(xué)為全體老師驗(yàn)光并免費(fèi)為全體戴鏡老師配鏡,更是讓他們感動(dòng)不已,平時(shí)的老板此刻全成了服務(wù)員,驗(yàn)光、登記、修理、咨詢整個(gè)教室里充滿了激動(dòng)和熱情,當(dāng)我們把三十幾副眼鏡交到校長的手里時(shí),感覺到了校長眼里的盈盈淚光。教師節(jié)在全體會(huì)員的心目中早已成為自己的節(jié)日了,為回報(bào)老師和提高整個(gè)行業(yè)的形象,我們將一如既往的把這項(xiàng)活動(dòng)開展下去。

商會(huì)在做好以上三個(gè)主要工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持服務(wù)立會(huì)的宗旨下,服務(wù)本會(huì)的會(huì)員,維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。

今年商會(huì)為一些經(jīng)營規(guī)模較小的眼鏡店,也成功的申辦了生產(chǎn)許可證。特別是今年工商部門對(duì)隱形眼鏡市場進(jìn)行檢查時(shí),商會(huì)在得到信息后,第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場,和檢查人員進(jìn)行協(xié)商,并及時(shí)和上一級(jí)工商管理部門負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,爭取了寶貴的延緩查處期限,商會(huì)在短短的半天時(shí)間內(nèi)通知了全體會(huì)員結(jié)合自己的情況進(jìn)行整改,避免了損失服務(wù)了會(huì)員,商會(huì)以后的工作中還將繼續(xù)努力,為維護(hù)會(huì)員各方面的權(quán)利盡心盡力。

今年商會(huì)還聯(lián)系和聯(lián)合勞動(dòng)和技術(shù)監(jiān)督部門,邀請(qǐng)省內(nèi)知名的視光學(xué)專家為會(huì)員授課,通過理論和技術(shù)的考核后,所有會(huì)員都獲得了相應(yīng)的職業(yè)資格證書,受到了會(huì)員的熱烈歡迎。因?yàn)槲覀冎郎虝?huì)生命力在于活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容在于服務(wù),商會(huì)只有在堅(jiān)持服務(wù)立會(huì)的宗旨下,才能永保青春。

20--年眼鏡商會(huì)將圍繞繼續(xù)抓好三個(gè)主題日即3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、6.6全國愛眼日和9月10日的教師節(jié)活動(dòng)在提高從業(yè)人員自身素質(zhì),擴(kuò)大商會(huì)社會(huì)影響,健全建立協(xié)調(diào)機(jī)制上開展工作。

一個(gè)行業(yè)只有所有從業(yè)人員的素質(zhì)提高,才能提高整個(gè)行業(yè)的威望,做好會(huì)員的培訓(xùn)工作,邀請(qǐng)視光學(xué)專家為會(huì)員授課,提高眼鏡從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能是我們商會(huì)今年急需做的工作。

二是在依法經(jīng)營、誠信

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