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文檔簡介
摘要:隨著數(shù)智經(jīng)濟的到來,企業(yè)的核心競爭力仍是人才競爭與優(yōu)秀人才培育體系的迭代復制。企業(yè)在不斷引進人才的同時也要加強對員工的培訓,提升員工的技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展提供源源不斷的助力與推動力。在新的經(jīng)濟社會發(fā)展背景下,企業(yè)員工在勝任本職崗位工作同時,還要不斷適應外部市場環(huán)境變化與組織發(fā)展變革,員工自身以終身學習為導向,企業(yè)發(fā)展以學習型組織為終極目標。企業(yè)內(nèi)部培訓工作雖受到廣泛關注,但各類培訓效果參差不齊。企業(yè)要提升培訓效能,深度追求培訓價值,就要重視培訓變革。本文主要分析現(xiàn)代企業(yè)培訓存在的問題及問題成因,探討致力企業(yè)培訓變革,深度追求培訓價值的策略,希望對相關人員有一定的借鑒意義。關鍵詞:企業(yè);培訓變革;培訓價值信息時代的到來催生了各種先進的技術,比如人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等。這些高新技術給企業(yè)發(fā)展帶來一定機遇的同時也提升了市場的不確定性。在這種市場環(huán)境下企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭,需要企業(yè)不斷提升核心競爭力,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。人才作為企業(yè)發(fā)展中的關鍵生產(chǎn)要素,對組織發(fā)展與變革起到重要的決定性作用。企業(yè)培訓作為人力資源工作的重點,在新的時代背景下要進行變革,一方面更好滿足企業(yè)發(fā)展需求,另一方面調(diào)動員工參與培訓的熱情,提升培訓效果,為企業(yè)深度追求培訓價值提供可靠保障。一、企業(yè)培訓概述企業(yè)培訓是企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力以及工作績效而實施的一項有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。企業(yè)培訓的主要目的是提升員工的技能水平和工作能力,優(yōu)化工作方法,改善工作態(tài)度,為企業(yè)貢獻更大的個人價值。企業(yè)培訓不僅可以促進企業(yè)發(fā)展,還能加快員工的個人成長,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展需要借助不同的手段,其中培訓是一種常用的手段,其在實施過程中具有較好的效果。企業(yè)培訓有多種形式,比如企業(yè)內(nèi)訓、網(wǎng)絡遠程授課、企業(yè)公開課、外部培訓咨詢機構(gòu)定制化企業(yè)內(nèi)訓等。不同的培訓形式有不同的優(yōu)勢,企業(yè)可以根據(jù)自身需要選擇最優(yōu)化的培訓形式。企業(yè)培訓作為一項系統(tǒng)性的智力投資,要求從培訓中獲得最大化的回報,深度追求培訓價值。企業(yè)培訓需要投入一定的人力、物力,通過長期系統(tǒng)的培訓提升人力資本升值,繼而實現(xiàn)員工心理資本持續(xù)性開發(fā),不斷挖掘人才自身的潛力,使企業(yè)業(yè)績改善,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。企業(yè)培訓這種投資與其他方式投資有明顯的區(qū)別,它是由許多培訓要素,比如培訓主體、培訓客體、培訓媒介組成的一個系統(tǒng)。企業(yè)培訓價值的實現(xiàn)需要長期培訓的支持,企業(yè)管理人員要認識到這一點,在進行培訓管理工作時不能急于求成,否則會適得其反。從企業(yè)培訓的分析可以看出,這項工作是一個長期的、間接的過程,如何提升企業(yè)培訓效益,充分發(fā)揮培訓價值需要相關人員深入思考。二、致力企業(yè)培訓變革深度追求培訓價值的必要性企業(yè)人力資源管理部門要順利推進培訓變革,進一步追求培訓價值就要提升對這項工作的認識,這樣才能積極主動的把相關措施落實到位。(一)有利于借助先進的科技提升企業(yè)培訓質(zhì)量隨著信息技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,出現(xiàn)了很多先進的學習技術和方法,并且可以被較好的利用在企業(yè)培訓中。加之移動互聯(lián)技術的發(fā)展為人們提供了一種高效學習平臺,人們利用這個平臺可以隨時進行學習。學習工具的先進性一方面使企業(yè)有更多的培訓形式可以選擇,一方面可以激發(fā)員工的培訓熱情,在一定程度提升培訓效果。企業(yè)要認識到新時期培訓變革的必要性,在傳統(tǒng)培訓的基礎上融合先進的科學技術,使變革的培訓形式更加符合企業(yè)以及員工需求,更好挖掘培訓價值。(二)有利于企業(yè)更好應對外部市場的急劇變化在新時期企業(yè)要改變傳統(tǒng)的以業(yè)務為驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略,布局數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略。新時期企業(yè)決策人員不能只依靠主觀經(jīng)驗,還需要借助大數(shù)據(jù)技術提升決策的智能化。變革企業(yè)培訓有利于提升員工認知水平,使他們利用更先進的思維優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、工藝流程,進而提升生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。變革企業(yè)培訓,深入追求培訓價值可以使管理人員更好把握本行業(yè)發(fā)展趨勢,及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提升市場適應性,在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。(三)有利于促進企業(yè)成長企業(yè)成長受到很多因素影響,其中員工的綜合素質(zhì)對企業(yè)的成長速度有很大影響。員工是企業(yè)一切活動開展的基礎,也是最具活力的一種要素。在知識經(jīng)濟時代,人才的價值體現(xiàn)得愈加明顯。變革企業(yè)培訓,可以為員工提供更具有針對性的培訓內(nèi)容,滿足員工成長的需求,進而促進企業(yè)快速發(fā)展。員工通過培訓提升技能水平和綜合素質(zhì)可以助力企業(yè)在復雜的環(huán)境中獲得更大的經(jīng)濟效益,從而壯大企業(yè)實力,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。三、現(xiàn)代企業(yè)培訓存在的問題及問題成因在新時期企業(yè)培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻,但是在實際的企業(yè)培訓中因為各種因素的影響存在著一些問題,降低了企業(yè)培訓效能。企業(yè)相關人員應該以積極的態(tài)度面對這些問題,深入分析問題成因,為后期制定有效策略做好鋪墊。(一)現(xiàn)代企業(yè)培訓存在的問題1.培訓力量薄弱現(xiàn)代企業(yè)雖然大部分意識到培訓的重要性和必要性,但是在實際采取行動時有所欠缺。一些大的企業(yè)單獨設置了培訓部門,很多中小企業(yè)把培訓作為人力資源管理部門的工作,甚至在一些企業(yè)中沒有人力資源管理部門開展這一工作。長期以來我國企業(yè)在管理方面比較薄弱,對人力資源部門的職能沒有一個明確的定位,即使現(xiàn)在意識到人力資源管理的重要性,但是其作用發(fā)揮受到一定的制約。一些企業(yè)人力資源部門設置不夠科學、合理,專職培訓人員數(shù)量少且培訓能力專業(yè)度欠缺,這樣在開展培訓工作時缺乏足夠的專業(yè)人力支持,培訓工作效果可想而知。2.培訓不夠規(guī)范知識經(jīng)濟時代,知識和技術的更新越來越快,職業(yè)半衰期越來越短?,F(xiàn)代企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,就要樹立一種對員工終身進行培訓的意識,為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才支持、技術支持。但是通過一定的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)對員工進行的培訓是一種短期行為,只是為了解決企業(yè)目前發(fā)展中存在的問題,未能與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略與員工成長規(guī)劃相結(jié)合。這樣的培訓缺乏持續(xù)性和統(tǒng)一性,培訓效果會受到很大影響。另外,有些企業(yè)為了追求利益最大化與人才勞動力價值快速起效,認為人才培養(yǎng)成本高于直接招聘,所以會選擇直接招聘的方式滿足企業(yè)發(fā)展,放松了對企業(yè)培訓工作的管理。3.培訓效果有待提升企業(yè)開展培訓工作主要是為了深入挖掘員工價值,使其為企業(yè)做出更大的貢獻。培訓作為企業(yè)的一種投資要獲取最大的回報就要重視培訓效果的提升,使員工從培訓中獲得更多的收益,提升自身的技術水平和綜合能力。但是很多企業(yè)的培訓效果沒有達到預期,有些企業(yè)的培訓甚至還會產(chǎn)生負面效應,給企業(yè)帶來一定損失。培訓效果有很多影響因素,比如企業(yè)文化不健全,企業(yè)內(nèi)部的培訓文化不夠濃厚;員工缺乏終身學習理念等。加之企業(yè)在確定培訓內(nèi)容以及培訓形式時不能較好滿足員工需求,導致員工參與培訓的積極性不高,這也會影響培訓效能。(二)現(xiàn)代企業(yè)培訓存在問題的成因1.企業(yè)對培訓的重視程度不高現(xiàn)在企業(yè)雖然認識到人才的價值,在企業(yè)內(nèi)部也采取了一定措施提升各個崗位員工的業(yè)務能力,但是從整體來看,很多企業(yè)并沒有把培訓這項人力資源管理工作提升到一個戰(zhàn)略高度,其主要的關注點放在技術、市場、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。一些企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展中也逐漸認識到培訓對企業(yè)的重要性,但是由于各種因素的影響,企業(yè)的主要精力還是放在企業(yè)發(fā)展的其他方面,對員工的培訓沒有落到實處。有些企業(yè)為了滿足發(fā)展對人才的需求直接采用招聘的方式解決,導致有些領導人員認為企業(yè)培訓不是一種投資,而是一種支出,不利于降低企業(yè)的成本,進而更加不重視企業(yè)培訓工作。2.培訓體系不完善企業(yè)培訓作為人力資源管理的一項重點工作,是一項程序化、系統(tǒng)化、科學化的問題,在實施的過程中不能忽視任何一個方面。企業(yè)發(fā)展需要不同崗位員工的共同努力,為了使各個崗位形成一股合力作用于企業(yè)的發(fā)展就要對員工提供差異化的培訓,滿足不同崗位員工成長的需求。從另一個角度來看,同一個崗位的員工處在職業(yè)生涯的不同階段對培訓的需求也不盡相同。為了充分體現(xiàn)培訓的價值,相關人員需要深入分析企業(yè)的實際情況制定一個完善的培訓體系。這個培訓體系要統(tǒng)籌考慮各種因素,確保培訓工作開展的規(guī)范、有序。但是很多企業(yè)的培訓體系還不健全,制約了培訓工作的高質(zhì)量開展。3.培訓方式比較單一企業(yè)培訓最終是為了員工能夠?qū)W以致用,真正把培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化到實際工作中。為了達到這一目的要求培訓內(nèi)容具有實用性和針對性,但是有些企業(yè)在培訓內(nèi)容的選擇方面卻沒有清晰的思路,培訓形式較為單一。很多企業(yè)的培訓主要以知識灌輸?shù)姆绞竭M行,這種單向教學缺乏互動,學生處于一種被動接受的地位,培訓效果往往達不到預期。一些企業(yè)管理人員認為培訓如同學校教育,未能認識到培訓形式對培訓效果的影響,對一些現(xiàn)代化的教學手段缺乏應用,進而導致培訓效果較差。四、致力企業(yè)培訓變革深度追求培訓價值策略由以上內(nèi)容我們了解了現(xiàn)代企業(yè)在培訓中存在的一些問題,這些問題的存在不僅會影響培訓質(zhì)量,進而也會影響企業(yè)發(fā)展。針對這些問題,企業(yè)要對培訓進行變革,深度追求培訓價值,使培訓為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)性的動力。筆者基于自身工作經(jīng)驗以及對相關資料的研究,認為可以從以下幾個方面著手。(一)分層設計,促進培訓管理轉(zhuǎn)型在如今的市場環(huán)境中,企業(yè)不僅要重視培訓,還要認識到培訓變革的重要性和必要性。企業(yè)員工根據(jù)崗位性質(zhì)的不同具有一定的層次性,基于此,企業(yè)在進行培訓時管理人員要對培訓進行分層設計,改變傳統(tǒng)的培訓管理方式,提升培訓的針對性和有效性。首先,對基層員工的培訓要促成“三心”?;鶎訂T工在企業(yè)中占了較大比例,通過培訓提升他們的崗位勝任能力以及綜合素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基礎。通過對這個層次員工的培訓提升他們對企業(yè)的忠心;提升其工作技能、工作效率的同時對職業(yè)更加“專心”;提升其工作規(guī)范性,進而增強他們工作的“責任心”。對中層員工來說要形成“三力”,通過培訓增強對組織的向心力;提升對市場、競爭對手的分析能力和決策能力,進而形成一種強大的“外功力”;通過培訓加強企業(yè)人力資源的管理能力,進而增強其“內(nèi)功力”。最后,對企業(yè)高層進行培訓要著力使他們建立三種戰(zhàn)略性思考,即戰(zhàn)略格局與演進思考;戰(zhàn)略組織思考;個人的事業(yè)思考?;谶@些戰(zhàn)略性思考使企業(yè)高層具有大局意識,帶領企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。(二)群策群力,深化教學模式變革管理最簡單直白的定義是“管人理事”,管理是基于人性的一種干預活動。隨著越來越多95后、Z時代人群進入當下職場,全社會生產(chǎn)商業(yè)化進程的主力軍已是互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字時代的原住民,收集資源信息與知識技能的各類渠道充斥著萬物互聯(lián)。在這樣的社會背景與新形勢下,現(xiàn)代企業(yè)培訓重心更需要“以人為本”,基于時代特點,尋求更契合的成人教學模式,以終為始,從培訓需求調(diào)研、課程開發(fā)、課程實施、效果評估各項環(huán)節(jié),結(jié)合群體互動性與認知維度全員性原則,使員工充分參與至培訓教學的各項環(huán)節(jié)??梢越Y(jié)合團隊共創(chuàng)、世界咖啡、聚焦式會話、群策群力、未來探索等行動學習經(jīng)典技術模型,基于員工的人性角度去設計科學、合理的培訓教學模式,從根本上深化鞏固更為合理的教學模式與員工培訓開發(fā)方向。(三)員工治理,促進培訓品質(zhì)升級企業(yè)培訓的主體是各個員工,為了提升培訓品質(zhì),要加強對員工的治理。首先,企業(yè)要讓員工認識到培訓是帶有一定目的,持續(xù)性的活動,從而樹立一種終身學習的理念。企業(yè)要引導員工逐漸有意識的培養(yǎng)靈活性思維,進行創(chuàng)造性學習。企業(yè)領導人員要以身作則,對基層員工起到一種榜樣作用,加強企業(yè)管理文化和管理理念建設,使培訓工作能夠與時俱進。另外,企業(yè)人力資源管理部門要完善部門職能,積極利用先進的信息技術搭建平臺加強對員工培訓的管理,深入挖掘各種數(shù)據(jù)價值,為培訓管理提供更多有力支持。(四)加強企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設,培育專業(yè)化人才為確保企業(yè)培訓價值最大化,企業(yè)內(nèi)訓師隊伍需具備一定的專業(yè)認知與深度,才能在企業(yè)培訓實施中結(jié)合組織發(fā)展與人才發(fā)展,緊密關聯(lián)企業(yè)戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)所學即可用、所得即有效的優(yōu)質(zhì)項目培訓。對于各中小企業(yè)而言,除充分意識到培育人才的重要性與深遠意義外,需進一步加大企業(yè)內(nèi)部授課培訓專業(yè)人才的引進與開發(fā)培養(yǎng)。積極提供外部學習深造機會,只有培訓師隊伍擴大與專業(yè)能力的不斷完善,才能為培訓體系建設打下夯實
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