企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天收入為（）。A.128元B.140元C.160元D.260元答案：B2.運動員體育津貼屬于（）。A.計時工資B.計件工資C.津貼和補貼D.特殊情況下支付的工資答案：A3.崗位寫實前的準備工作不包括()。A.進行初步崗位調查B.制定出寫實工作計劃C.確定崗位寫實的對象D.對被調查者進行培訓答案：D4.(2016年5月)績效的特點不包括（）。A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.公平性答案：D5.在把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這是權變理論中的（）。A.費德勒的權變模型B.領導情境理論C.路徑一目標理論D.參與模型?答案：B6.()是國家人力資源社會保障行政部門批準用人單位聘用外國人的法律文件。A.勞動合同B.就業(yè)許可證C.三方協(xié)議D.用人許可證答案：B7.在計件工資制中，（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度，它是計件單價的依據(jù)之一，是實行計件工資制的關鍵。A.勞動定崗B.勞動定額C.定員定崗D.產(chǎn)品定額答案：B8.下列各項中，屬于社會保險內容的是（）。A.失業(yè)保險B.社會救濟C.財產(chǎn)保險D.社會福利答案：A9.(2017年11月)關于公司和應聘者之問的關系，下列說法不正確的是（）A.公司和應聘者之間是雙向選擇的關系B.公司應該著重顯示其選擇的強勢的一面C.公司應該客觀全面地介紹公司整體形象D.公司應向應聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B10.企業(yè)進行有效的薪酬管理應遵循的原則不包括()。A.對員工具有激勵性B.對內具有公正性C.對社會具有貢獻性D.對成本具有控制性答案：C11.人才交流中心的特點不包括()A.一般建有人才資料庫B.針對性強C.適于熱門人才的招聘D.費用低廉答案：C12.(2015年11月)關于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟B.是以社會保險為手段達到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用答案：A13.職業(yè)特征不具有（）特征。A.目的性B.穩(wěn)定性C.公平性D.社會性答案：C14.(2018年5月)對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃是指（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.費用計劃答案：D15.(2019年5月)企業(yè)內部勞動規(guī)則所調整的行為是作為勞動過程組成部分的（）。A.用工行為B.勞動行為C.勞動行為和用工行為D.管理行為答案：C16.在填寫調查表時應注意的問題不包括（）。A.按時間先后順序，對每一事項詳細加以說明B.說明并指出完成各項工作責任的大小、完成各項工作事項所需要的時間以及是否有監(jiān)督、指揮、領導的責任C.指出本崗位與其他崗位的關系D.避免使用精確的詞句答案：D17.新員工的培訓是上崗前的集中培訓和（）。A.上崗后的集中培訓B.上崗后的分散培訓C.上崗后的針對性培訓D.上崗后的綜合培訓答案：B18.(2015年11月)某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。A.100元B.160元C.180元D.200元答案：C19.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略答案：D20.()是指勞動法律規(guī)范在調整勞動關系過程中所形成的雇員和雇主之間的權利義務關系。A.勞動協(xié)作關系B.勞動契約關系C.勞動法律關系D.勞動合作關系答案：C21.(2015年5月)員工直接薪酬不包括()。A.基本工資B.員工福利C.獎金D.補貼答案：B22.(2019年5月)在進行人員篩選時，體檢適宜在（）進行。A.初次篩選后B.所有篩選方法使用之后C.背景調查后D.面試后答案：B23.(2018年11月)獎勵是指員工（）的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。A.足額勞動B.等額勞動C.超額勞動D.過量勞動答案：C24.勞動行政部門應當自受理工傷認定申請之日起()內作出工傷認定。A.30日B.45日C.60日D.90日答案：C25.當企業(yè)積累的實耗工時統(tǒng)計資料比較多時，可將工時資料先進行適當?shù)姆纸M，然后再采用（）求出平均先進值。A.加權算術平均法B.簡單算術平均法C.比較算術平均法D.分類算術平均法答案：A26.假如一個和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會想（）。A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕B.一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬不得已答案：D27.企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓要堅持（）。A.戰(zhàn)略性原則B.長期性原則C.多樣性培訓原則D.按需培訓原則?答案：C28.()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。A.績效管理制度B.績效管理程序設計C.績效管理法規(guī)D.具體考評程序設計答案：A29.直接形式的薪酬不包括()A.基本工資B.績效工資C.年終分紅D.額外津貼答案：D30.企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括（）。A.信息發(fā)布迅速B.能讓所有的適合崗位的人員看到C.成本比較低D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告答案：B31.酒店服務員負責看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為()。A.時間定額B.產(chǎn)量定額C.服務定額D.看管定額答案：C32.培訓開始實施以后，第一件事情就是對有關事項進行介紹，具體內容不包括()A.管理規(guī)則B.培訓課程C.培訓主題D.培訓教材答案：D33.超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時你會（）。A.估計超市會丟失很多東西B.擔心超市會發(fā)生踩踏事故C.設想警察會立即趕到超市維持秩序D.相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作答案：D34.事業(yè)部制結構遵循的主要原則是（）。A.以成果為中心B.集中決策，分散經(jīng)營C.組織結構服從戰(zhàn)略D.集中決策，分散投資答案：B35.（）是員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。A.收入B.獎勵C.報酬D.福利答案：B36.在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可以直接適用。A.勞動法的首要原則B.勞動法律規(guī)范C.勞動法的基本原則D.勞動紀律制度答案：C37.一項具體的人力資源管理制度的組成部分不包括()A.總則B.主文C.附則D.概述答案：D38.(2017年5月)除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以（）為主，指導為輔。A.案例分析和實踐B.自學、觀察和實踐C.講授、討論和案例分析D.自學、講授和討論答案：B39.生活中，你能夠認可的觀點是（）。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金答案：C40.以下各項不能決定員工計件工資多少的是()。A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計件單價的高低D.提成比例答案：D41.(2016年11月)晉升培訓的任職后訓練階段時間為任職后的（）。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年答案：C42.（）是指以人為核心，以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)組織管理D.人力創(chuàng)新管理答案：A43.()能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅，是具有一定法律后果的活動。A.勞動法律行為B.勞動法律要件C.勞動法律事件D.勞動法律事實答案：A44.(2016年5月)勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關系。A.隸屬B.平等C.合作D.協(xié)商答案：A45.工資指導線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要求，應堅持()原則。A.兩交叉B.兩高于C.兩低于D.兩平行答案：C46.(2019年5月)勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同的（）中加以約束。A.法定條款B.約定條款C.專項協(xié)議D.補充協(xié)議答案：A47.生活中，你能夠認可的觀點是（）。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金?答案：C48.某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個月需要繳納的個人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0答案：D49.(2015年11月)2011年3月，李某與甲企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2014年12月，企業(yè)因工作需要與李某協(xié)商一致，同意解除勞動合同，李某可得到（）工資的經(jīng)濟補償金。A.3個月B.4個月C.5個月D.12個月答案：B50.校園招聘工作流程不包括（）。A.編印此次校園招聘的情況手冊B.選擇學校和專業(yè)C.組成招聘小組的方式D.組建招聘領導小組答案：D51.了解企業(yè)所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以()一些。A.高B.低C.提高D.升答案：B52.()是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式，它不需要專門的培訓場所和設備，受訓者可以兼顧工作和學習。A.課堂培訓B.現(xiàn)場培訓C.業(yè)余自學D.情景模擬答案：B53.（）是獲得組織支持的重要途徑之一。A.培訓組織實施B.培訓需求分析C.培訓計劃設計D.培訓效果評估答案：B54.（）的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況。A.文化課學習B.上崗前的集中訓練C.專業(yè)課學習D.上崗后的分散訓練答案：B55.（）是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理政策。A.財政政策B.金融政策C.貨幣政策D.收入政策答案：C56.(2016年5月)我國計時工資制常用的具體形式不包括（）。A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時工資制答案：A57.(2018年5月)以改善績效為目的的培訓的特點不包括（）A.以一對一為主要指導方法B.培訓時間長C.以客觀、公正的績效考核為依據(jù)D.是任職前培訓的延續(xù)答案：B58.(2019年5月)招聘工作的提出和確定是從（）開始的。A.招聘計劃B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求答案：D59.人力資源的一般特點不包括()。A.時間性B.主觀能動性C.消費性D.客觀規(guī)律性答案：D60.（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化工作動機，增強員工對組織的責任感。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內部招募答案：D61.(2018年11月)在市場經(jīng)濟下，人力資源的配置是通過（）實現(xiàn)的。A.計劃調節(jié)B.資本市場C.國家分配D.勞動力市場答案：D62.以下關于工資計算的說法，不正確的是（）。A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B.根據(jù)相關規(guī)定，扣除全部社會保險費用C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標準、能力工資標準答案：B63.各級主管在分配工作劃分職責范圍時，必須避免重復、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)，這體現(xiàn)了組織工作實施的（）原則。A.管理系統(tǒng)一元化B.分配職責C.明確責任和權限D.優(yōu)先組建管理機構和配備人員答案：B64.()能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅，是具有一定法律后果的活動。A.勞動法律行為B.勞動法律要件C.勞動法律事件D.勞動法律事實答案：A65.計時工資制的優(yōu)點不包括（）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務水平C.可以反映出同等級工作的勞動差別D.簡單易行，適應性強，適用范圍廣答案：C66.總供給等于（）之和。A.消費+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費+收入?答案：A67.工資結構線愈陡，各等級之間工資差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案：A68.職業(yè)道德修養(yǎng)包括（）等。A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)?答案：C69.工作崗位評價的目的是明確每個崗位的()A.薪酬標準B.相對價值C.定員D.工作任務、職責答案：B70.(2018年5月)勞動合同內容中“勞動保護和勞動條件”一款要求用人單位按照（）為勞動者提供必要的勞動條件。A.勞動合同中約定的勞動安全衛(wèi)生工作條件標準B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標準C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標準D.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標準答案：D71.假如一個和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會想（）。A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕B.一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬不得已答案：D72.績效考評是績效管理活動的()A.管理環(huán)節(jié)B.關鍵環(huán)節(jié)C.中心環(huán)節(jié)D.結束環(huán)節(jié)答案：C73.對員工而言，績效管理不具有的功能是()A.互相溝通B.互相激勵C.互相促進D.互相競爭答案：D74.（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據(jù)員工考評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。A.能級分析法B.順序法C.對比分析法D.排列法答案：B75.實際工資計算公式是()A.貨幣工資/價格B.貨幣工資/價格指數(shù)C.貨幣工資*價格D.貨幣工資*價格指數(shù)答案：B76.（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據(jù)員工考評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。A.能級分析法B.順序法C.對比分析法D.排列法答案：B77.(2015年5月)企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務是()。A.執(zhí)行行業(yè)標準B.執(zhí)行企業(yè)制定標準C.執(zhí)行國家標準D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C78.在實踐型培訓中，工作輪換法的優(yōu)點不包括()A.適用于企業(yè)各類人員B.豐富受訓者的多崗位工作經(jīng)驗C.改善部門之間的合作D.使受訓者找到適合自己的位置答案：A79.(2016年11月)調整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是（）。A.勞動合同B.勞動法律、法規(guī)C.社會道德D.民主管理制度答案：B80.“安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對勞動者權益的保護為（）。A.全面保護B.絕對保護C.優(yōu)先保護D.偏重保護答案：C81.()對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定是否得當具有發(fā)言權。A.培訓教師B.生產(chǎn)管理或計劃部門C.受訓人員D.管理部門和主管領導答案：B82.靈活的工作時間制度不包括()A.對班制B.彈性工作制C.分職制D.非全時工作制答案：A83.(2018年11月)下列關于職業(yè)的特征，說法正確的是（）。A.目的性B.靈活性C.發(fā)展性D.持續(xù)性答案：A84.以下關于目標管理法的說法錯誤的是()A.評價標準可間接反映員工的工作內容B.以制定的目標作為對員工考評的依據(jù)C.使員工個人努力目標與組織目標一致D.以可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準答案：A85.(2017年11月)（）是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會提供醫(yī)療服務或經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保險制度。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險答案：B86.應聘申請表的設計依據(jù)不包括()。A.崗位要求B.應聘人員的層次C.招聘計劃D.有關法律和政策答案：C87.（）是在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標函數(shù)達到最大值或最小值的原則。A.系統(tǒng)的原則B.標準化原則C.能級的原則D.最優(yōu)化原則答案：D88.一般來說，你做目前這份工作的想法是（）。A.為了生活B.為社會做點事情C.不讓所學的知識閑置D.成為有錢的人答案：B89.關于心理測試，下列表述不正確的是（）。A.人格測試通常采用自陳量表和投射法B.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃艽鸢福築90.(2017年11月)關于我國薪酬管理的法律環(huán)境，下列說法有誤的是（）A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應當不低于或者高于國家公務員的平均工資水平B.《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5％～15％列入公司法定公益金D.目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個層次答案：C91.()為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎。A.崗位分析B.崗位評價C.績效考核D.培訓開發(fā)答案：B92.(2018年11月)容易受人員的水平和經(jīng)驗的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動定額準確性較差，定額水平不易平衡，屬于哪種勞動定額方法（）。A.經(jīng)驗估工法B.統(tǒng)計分析法C.類推比較法D.技術定額法答案：A93.制定企業(yè)定員標準，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是：制度時間內規(guī)定的總工作任務量和各類人員的()A.工作成果B.時間效益C.勞動效率D.工作能力答案：C94.領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系，指的是（）。A.關懷維度B.認可維度C.結構維度D.尊重維度答案：A95.下列各項中，不屬于員工培訓中無形資本費用的是（）。A.外聘教師費用管理不善造成的損失B.受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失C.培訓組織人員和內聘教學人員在組織培訓過程中的工資D.培訓組織人員、內聘教學人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失答案：C96.在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，()可以選擇適用。A.勞動法的首要原則B.勞動法律規(guī)則C.勞動法的基本原則D.勞動紀律制度答案：C97.勞動監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實施的功能。A.勞動合同B.勞動法C.勞動管理D.勞動規(guī)則答案：B98.(2016年5月)績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標準進行分析，不與別人的考評結果進行對比。A.常模分析法B.能級分析法C.對比分析法D.綜合分析法答案：D99.(2019年5月)（）是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告。A.隱瞞廣告B.秘密廣告C.遮蔽廣告D.不公開廣告答案：C100.選擇關鍵評價要素，確定權重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是()A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法答案：D101.實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓教師實施培訓，其主要內容不包括()A.培訓B.考核受訓者C.考核培訓教師D.培訓獎懲答案：C102.()是將各種崗位與事先設定的一個代表性崗位進行比較，確定崗位相對價值的評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法答案：C103.（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目總和。A.收入B.獎勵C.報酬D.福利答案：A104.(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。A.工作態(tài)度B.交流方面C.工作關系D.工作能力答案：D105.()被稱為軍隊式的組織結構形式。A.矩陣制B.直線職能制C.直線制D.事業(yè)部制答案：C106.(2018年11月)工資指導線意見，包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長（）、上線、下線。A.基準線B.平均線C.中位線D.綜合線答案：A107.我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關系法律調整的特點和（）構成的。A.內容B.要求C.標準D.規(guī)則答案：A108.制定規(guī)劃的步驟包括：(1)選擇培訓方法。(2)確認培訓內容。(3)設計培訓課程。(4)編制預算。(5)確定時間和教師。正確的順序是（）A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(2)(1)(3)(5)(4)C.(4)(2)(1)(3)(5)D.(2)(1)(4)(3)(5)答案：B109.員工滿意度調查的步驟包括：①確定調查方法；②確定調查項目；③調查結果分析；④確定調查組織；⑤確定調查對象。其排序正確的是()A.⑤①②④③B.①⑤②④③C.②⑤①④③D.⑤②①④③答案：D110.（）是企業(yè)對上崗前的員工進行有關企業(yè)歷史、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務知識、業(yè)務技能等方面的教育培訓時所支出的費用。A.人員定向成本B.在職培訓成本C.企業(yè)內部脫產(chǎn)培訓成本D.企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓成本答案：A111.滿足地位需要的行為不包括()A.擁有舒適的轎車，合體的穿著B.具有執(zhí)行官的特權C.居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部D.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為答案：D112.（）是勞動權的核心。A.擇業(yè)權和勞動報酬權B.就業(yè)權和擇業(yè)權C.勞動保護權和職業(yè)培訓權D.休息休假權和勞動保護權?答案：B113.（）是以工作需要為出發(fā)點，根據(jù)崗位對在職者的資格要求選擇人員。A.因事?lián)袢薆.任人唯親C.用人不疑D.嚴愛相濟答案：A114.消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的()。A.主要內容B.主要對象C.主要目標D.主要參考答案：B115.培訓開始實施以后，第一件事情就是對有關事項進行介紹，具體內容不包括()A.管理規(guī)則B.培訓課程C.培訓主題D.培訓教材答案：D116.對負有保密義務的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內按月給予勞動者經(jīng)濟補償，但競業(yè)限制的期限不得超過（）。A.12個月B.18個月C.24個月D.30個月答案：C117.某項測量的()又稱效度，指某項測量有效地反映其所測量內容的準確程度。A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性答案：C118.(2016年5月)勞動法律關系與勞動關系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）。A.雇主意志B.雇員意志C.國家意志D.社會意志答案：C119.(2019年5月)員工管理人員教程培訓是在職培訓的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下（）個級別進行。A.四B.三C.二D.六答案：A120.工作崗位評價的對象是()A.崗位員工的工作活動B.崗位的絕對價值C.崗位員工的能力素質水平D.崗位的責任權限答案：A121.()是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。A.穩(wěn)定和創(chuàng)新B.冒險和創(chuàng)新C.冒險和進取D.穩(wěn)定和改革答案：B122.企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括（）。A.領導不重視B.招聘人員的錯誤觀念C.招聘人員素質不高D.招聘申請表的發(fā)放?答案：D123.小李在某公司工作了13年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同，按規(guī)定，經(jīng)濟補償金應發(fā)放（）個月的工資。A.8B.10C.12D.13答案：C124.在勞動關系的調整方式中，()的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。A.勞動法律法規(guī)B.企業(yè)內部勞動規(guī)則C.勞動爭議處理制度D.勞動監(jiān)督檢查制度答案：B125.以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便答案：A126.()是以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。A.組織參與B.平等協(xié)商制度C.個人參與D.職工代表大會答案：B127.“薪酬”的英文為()。A.sa1aryB.wagesC.compensationD.earnings答案：C128.招聘申請表的設計主要是根據(jù)()來確定。A.招聘主管B.職務說明書C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃答案：B129.混合標準尺度法屬于（）的考評方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為對象C.依員工工作成果進行D.對員工工作態(tài)度實施答案：A130.在選擇職業(yè)的過程中，你最看重的是什么?（）A.專業(yè)對口B.薪水的高低C.公司名氣D.能否發(fā)揮自己的才能答案：D131.(2016年11月)（）是國家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工的生產(chǎn)性質的補償。A.工資B.獎金C.津貼D.補貼答案：C132.如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是（）。A.慢條斯理B.快言快語C.語氣親切D.語氣輕柔?答案：C133.發(fā)現(xiàn)員工的特點，根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標有效結合，這體現(xiàn)了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能答案：B134.(2017年11月)（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A.快、精、準B.快、準、全C.慢、全、精D.全、準、精答案：B135.戰(zhàn)略管理學家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和（）。A.生產(chǎn)加工B.銷售渠道C.售后服務D.支持活動?答案：D136.(2017年5月)（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案：A137.混合標準尺度法屬于（）的考評方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對象C.依員工工作成果進行D.對員工工作態(tài)度實施答案：A138.(2016年11月)在績效考評表格的主要內容中，（）是要回答“多長時間考評一次”的問題。A.績效考評表標識B.考評指標及標準C.績效考評周期D.績效考評權重答案：C139.（）是勞動權的核心。A.擇業(yè)權和勞動報酬權B.就業(yè)權和擇業(yè)權C.勞動保護權和職業(yè)培訓權D.休息休假權和勞動保護權答案：B140.工作崗位評價的目的是明確每個崗位的（）。A.薪酬標準B.相對價值C.定員D.工作任務、職責?答案：B141.培訓大綱和教材一般由（）確定、編寫。A.培訓教師B.后勤保障部門C.主管D.人力資源部門答案：A142.(2016年5月)（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，增強員工對組織的責任感。A.競爭上崗B.外部招聘C.公開選拔D.內部招聘答案：D143.(2018年11月)容易受人員的水平和經(jīng)驗的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動定額準確性較差，定額水平不易平衡，屬于哪種勞動定額方法（）。A.經(jīng)驗估工法B.統(tǒng)計分析法C.類推比較法D.技術定額法答案：A144.在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）A.崗位津貼B.補貼C.經(jīng)濟性福利D.過節(jié)福利答案：B145.我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費B.職業(yè)培訓費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用??答案：A146.員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和稱為（）A.獎勵B.薪酬C.分配D.報酬答案：B147.在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位屬于()A.所有者B.集體合同的關系人C.經(jīng)營者D.集體合同的當事人答案：D148.績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考評方法為()A.目標管理法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法答案：B149.招聘申請表內容的設計要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應聘人員的（）分別進行設計。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復。A.特點B.層次C.性格D.性別答案：B150.下列關于勞動力的說法不正確的是()A.存在于人體之中B.是勞動權利與勞動義務主體C.是雇員賴以謀生的最大的最基本的財產(chǎn)D.其形成具有長期性答案：B151.應聘申請表的設計依據(jù)不包括()。A.崗位要求B.應聘人員的層次C.招聘計劃D.有關法律和政策答案：C152.按照績效面談的具體過程及特點可以將其分為四類，其中()尤其適用于那些參與意識不強的下屬。A.單向勸導式面談B.雙向傾聽式面談C.解決問題式面談D.綜合式績效面談答案：A153.可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤的績效改進策略是()A.正向激勵策略B.預防性策略C.負向激勵策略D.制止性策略答案：B154.將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一起進行考察，以便對應聘者的未來發(fā)展做出預測分析，這是()的設計原理。A.招聘申請表B.崗位分析調查問卷C.加權招聘申請表D.自傳式調查表答案：D155.單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應不低于勞動合同規(guī)定日工資標準的（）A.100％B.150％C.200％D.300％答案：D156.(2015年11月)（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據(jù)員工考評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。A.能級分析法B.順序法C.對比分析法D.排列法答案：B157.()地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A.快、精、準B.快、準、全C.慢、全、精D.全、準、精答案：B158.管理崗位知識能力規(guī)范的內容不包括()A.能力要求B.年齡要求C.知識要求D.經(jīng)歷要求答案：B159.下列有關培訓考核評估制度的說法，錯誤的是()A.目的在于檢驗培訓的最終效果B.為培訓獎懲制度的確立提供依據(jù)C.是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估答案：D160.從薪酬的實質而言，薪酬關系是一種（）。A.約定關系B.交換關系C.對等關系D.社會關系答案：B161.20世紀50年代末，()提出了第一個綜合的權變模型。A.赫塞B.布蘭查德C.費德勒D.明茨伯格答案：C162.（）是指從應聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。A.競聘上崗B.崗位輪換C.人員選拔D.人員招募答案：C163.影響工作滿意度的因素不包括（）。A.融洽的人際關系B.公平的報酬C.個人特征與工作的匹配D.自身生理心理條件答案：D164.通過（）發(fā)布招聘信息，具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低且不受時間、地域限制等特點。A.報紙B.雜志C.廣播電視D.網(wǎng)絡答案：D165.關于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟B.是以社會保險為手段達到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用答案：A166.勞動行政部門發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章答案：D167.我國的最低就業(yè)年齡為（）周歲。A.15B.16C.17D.18答案：B168.（）是指利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。A.內因B.外因C.歸因D.知覺答案：C169.美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學歷D.合作意識?答案：A170.（）有權代表法人進行活動，是法人的權利能力和行為能力的行使者。A.司法機關B.法人機關C.監(jiān)督機關D.監(jiān)察機關答案：B171.(2016年5月)在技術等級工資制中，（）是用來確定各工種起點等級和最高級的等級線。A.工資指導線B.工資浮動幅度C.工種等級線D.技術等級標準答案：C172.(2015年11月)應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者答案：D173.在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的目的在于()A.明確工作對培訓提出的要求B.確定培訓內容的前后順序C.翻譯和提煉早期收集的信息D.發(fā)現(xiàn)更為適合的培訓類型答案：C174.人員錄用效用的計算公式為()A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本B.人員錄用效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費用答案：D175.(2018年5月)盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經(jīng)驗，但具體工作特點決定了他們仍需接受（）A.定期培訓B.專業(yè)性培訓C.適應性培訓D.非個性化培訓答案：C176.下列關于集體合同的說法不正確的是()A.集體合同為定期合同B.口頭形式的集體合同不具有法律效力C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年D.勞動條件標準部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標準答案：C177.相對于其他組織結構，矩陣制組織結構對（）有利。A.權責分明B.組織關系簡化C.任務的傳達與接受D.執(zhí)行臨時性、跨部門的工作答案：D178.在（）下，管理層次增加，企業(yè)內部的橫、縱向溝通問題緊迫。A.事業(yè)部制B.執(zhí)行部制C.直線職能制D.直線制答案：B179.用人單位通過第三者對應聘者的情況進行了解和驗證的人員選拔方式通常被稱為（）。A.背景調查B.獵頭公司C.招聘調查問卷D.簡歷篩選答案：A180.所謂（）是對勞動者權益和權能的保護。A.基本保護B.優(yōu)先保護C.特殊保護D.全面保護答案：D181.在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分數(shù)對被考評者的結果影響很大，約占（）。A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％答案：D182.(2016年11月)因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，可從勞動者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當月工資的（）。A.20％B.30％C.40％D.50％答案：A183.非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內，用人單位()支付勞動者工資。A.無需B.部分C.酌情D.按照正常勞動答案：D184.例會制度的優(yōu)點不包括()A.信息不易受到歪曲B.溝通具有親切感C.易獲得溝通對方的反饋D.有利于雙向溝通答案：A185.（）是招聘過程中最關鍵的一步，也是技術性最強，難度最大的一步。A.招募B.選拔C.錄用D.評估答案：B186.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。A.領先原則B.有效原則C.總成本最低原則D.持久原則答案：B187.在起草績效管理制度時應體現(xiàn)()，這是績效管理的多維性帶來的要求。A.明確性與具體性B.相關性與有效性C.全面性與完整性D.可操作性與精確性答案：C188.(2019年5月)勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以說勞動者是（）。A.要約方B.被要約方C.要約D.承諾答案：A189.(2019年5月)2011年3月，張某與A企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2014年12月，企業(yè)因工作需要與張某協(xié)商一致，同意解除勞動合同，張某可得到（）工資的經(jīng)濟補償金。A.3個月B.4個月C.5個月D.12個月答案：B190.考評者對被考評者心存顧慮，致使考評的結果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評答案：C191.關于外部招募，以下說法正確的是()。A.激勵性強B.適應快C.費用較低D.帶來新思想、新方法答案：D192.（）是當前我國調整勞動關系的主要依據(jù)。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)意答案：C193.(2018年11月)下列關于勞動關系的特征，說法錯誤的是（）。A.勞動關系的內容是勞動B.勞動關系具有人身關系屬性和財產(chǎn)關系屬性相結合的特點C.勞動關系具有平等性和隸屬性的特點D.勞動關系的內容是權利和義務答案：D194.王女士懷孕三個月，但她在近期工作中嚴重失誤，給企業(yè)利益造成重大損害，則企業(yè)依法()A.解除勞動合同，但需提前30日書面通知B.不得解除勞動合同C.解除勞動合同，不必提前30日書面通知D.很難確定答案：B195.確定最低工資標準時一般考慮的因素不包括()A.城鎮(zhèn)居民人均生活費用B.職工平均工資C.個人繳納的社會保險費D.個人的所得稅答案：D196.（）不屬于勞動合同常見的約定條款。A.培訓B.工作報酬C.保密事項D.試用期限答案：B197.(2017年11月)以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計件單價的高低D.提成比例答案：D198.(2018年5月)（）不受企業(yè)所有制性質、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。A.福利待遇B.補充保險C.法定福利D.個人福利答案：C199.（）是指員工實際工作時間占制度工作時間的比率，反映員工制度工作時間實際被利用程度。A.缺勤率B.出勤率C.工作日利用率D.工作負荷率答案：D200.在招聘中，員工能否被正式錄用關鍵在于()。A.推薦材料的撰寫B(tài).給招聘者留下的第一印象C.個人簡歷是否詳實D.試用部門對其考核的結果答案：D三、多選題（每題0分）1.以員工行為為對象的考評方法包括（）。A.書面法B.硬性分配法C.排隊法D.生產(chǎn)能力衡量法E.順序法答案：BC2.因社會制度、歷史與文化的差異，勞動關系可以表述為()A.勞資關系B.供求關系C.雇傭關系D.勞使關系E.產(chǎn)業(yè)關系答案：ACD3.培訓需求產(chǎn)生的原因有（）。A.戰(zhàn)略變化B.工作變化C.工資變化D.管理變化E.績效低下答案：AB4.教學設計是進入實質性培訓工作的第一步，其具體步驟包括（）。A.培訓內容分析B.培訓教師考評C.選擇、購買、編輯教學大綱和教材D.受訓人員分析E.選擇確定培訓方法答案：ACD5.()包括在制度工作時間之內。A.全部實際工作時間B.缺勤時間C.加班時間D.出勤時間E.非生產(chǎn)時間答案：BD6.法定福利包括（）。A.工作午餐B.社會保險C.房租補助D.法定帶薪假日E.子女醫(yī)療費補助答案：BD7.在工作量小的情況下，背景調查可以從（）入手。A.學校學籍管理部門B.電話咨詢C.曾經(jīng)就職過的公司D.檔案管理部門E.問卷調查答案：ACD8.根據(jù)簽約代表所代表的范圍的不同，集體合同可分為（）。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同E.國家集體合同答案：ACD9.戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的主要內容包括()A.調查并了解員工對企業(yè)的滿意度B.考察可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因素C.找出可能對培訓有利的各種輔助方法D.將企業(yè)長期目標與短期目標作為一個整體來考察E.預測企業(yè)未來的人事變動和人才結構的發(fā)展趨勢答案：AC10.培訓需求的確認和培訓計劃的編制應該由（）來負責。A.企業(yè)相關的主管部門B.各類崗位的在職員工C.人力資源部門下屬的培訓部室D.各類部門及各級主管E.人力資源部門下屬的培訓負責人答案：C11.企業(yè)進行有效的薪酬管理應遵循的原則包括（）。A.對員工具有激勵性B.對內具有公正性C.對社會具有貢獻性D.對外具有競爭性E.對成本具有控制性答案：ABD12.公司簡介的功能包括（）。A.傳達公司的價值觀B.讓應聘者明確期望C.使應聘者感到可以信賴D.吸引行業(yè)內精英E.讓應聘者對未來工作有心理準備答案：ABC13.下列關于摩擦性失業(yè)的表述，正確的是（）。A.是一種非正常性失業(yè)B.是低效率利用勞動資源的需要C.屬于一種崗位變換之間的失業(yè)D.是動態(tài)性市場經(jīng)濟的一個自然特征E.表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中答案：CD14.()屬于勞動合同的約定條款。A.試用期限B.工作內容C.補充保險和福利待遇D.保密事項E.勞動保護和勞動條件答案：ACD15.制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求包括（）。A.全面性與完整性B.整體性與系統(tǒng)性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性E.相關性與有效性?答案：ACD16.材料篩選法的具體形式包括（）。A.申請表B.調查問卷C.工作日志D.證明材料E.背景調查答案：AD17.從人員選拔的具體內容和方法上看，其主要步驟有（）。A.簡歷篩選B.筆試C.面試D.情景模擬測試E.背景調查答案：ABCD18.根據(jù)面談的具體過程及特點，可以將績效面談分為()A.解決問題式面談B.單向勸導式面談C.績效考評式面談D.雙向傾聽式面談E.溝通互動式面談答案：ABD19.()屬于行為導向型考評方法。A.行為觀察法B.成對比較法C.選擇排列法D.強迫分布法E.關鍵事件法答案：A20.員工福利的作用有（）。A.吸引優(yōu)秀員工B.提高員工的士氣C.激勵員工D.提高員工的工作能力E.降低員工辭職率答案：ABC21.假文憑的識別方法有（）。A.電話查詢B.觀察法C.郵寄法D.核實法E.網(wǎng)上查詢答案：BD22.根據(jù)培訓與工作的關系，員工培訓可分為（）。A.崗前培訓B.轉崗培訓C.在崗培訓D.脫產(chǎn)培訓E.企業(yè)外培訓答案：ACD23.緊縮性的貨幣政策措施有()。A.削減貨幣供應量B.增加貨幣供應量C.提高利率D.降低利率E.中央銀行買進政府債券答案：AC24.按照交換對象的不同，可將市場分為()。A.商品市場B.服務市場C.技術市場D.證券市場E.勞動力市場和信息市場答案：ABC25.分析人力資源費用預算中，要考慮的因素有（）。A.物價指數(shù)B.工資指導線C.最低工資標準D.人工成本費用率E.員工對工資調整的期望?答案：ABC26.集體合同制度規(guī)定了（）。A.履行集體合同的規(guī)則B.監(jiān)督集體合同的規(guī)則C.協(xié)商、訂立集體合同的原則D.檢查集體合同的規(guī)則E.協(xié)商、訂立集體合同的程序答案：ABCD27.如果企業(yè)的招聘人員素質不高，可能會出現(xiàn)（）等問題。A.企業(yè)情況介紹不清楚B.回答不好學生的提問C.現(xiàn)場氣氛沉悶D.投遞簡歷的人數(shù)驟減E.學校拒絕企業(yè)的招聘答案：ABCD28.在工作崗位調查中，運用現(xiàn)場觀測法應注意（）。A.對調查的工作事項要多提幾個為什么B.對重大原則問題，應避免發(fā)表個人的觀點和看法C.營造良好的環(huán)境D.調查人應在不引人注意的地方進行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作E.選擇多處場地對同類崗位進行觀察?答案：AD29.（）等信息反映了員工的現(xiàn)狀。A.目前的個人狀況B.獎勵和先進模范事跡事件C.與工作相關材料D.處分、取消處分相關材料E.甄別復查的材料答案：ABCD30.對過細的勞動分工進行改進的方法包括()A.擴大業(yè)務法B.充實業(yè)務法C.工作連貫法D.小組工作法E.個人包干負責答案：ABCD31.勞動合同的法定條款應明確規(guī)定勞動條件條款，包括()A.勞動工作條件B.事故預防措施C.安全操作規(guī)程D.安全衛(wèi)生制度E.女工及未成年工特殊保護答案：ACD32.制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有（）。A.整體性與系統(tǒng)性B.全面性與完整性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性E.相關性與有效性答案：BCD33.崗前培訓開始時，高層經(jīng)理人員應向受訓人員介紹（）等情況。A.員工福利B.就職合同C.公司對雇員的要求D.公司的信念和期望E.公司具備的優(yōu)勢和面臨的問題答案：CD34.處理員工與領導之間關系的正確做法是（）。A.嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，不給領導惹麻煩B.一切按領導要求行事C.信任領導，維護領導權威D.如果領導對自己批評確實有錯，應立即澄清?答案：AC35.按崗位規(guī)范的具體內容，崗位規(guī)范的基本形式包括()A.管理崗位培訓規(guī)范B.生產(chǎn)崗位工作規(guī)范C.管理崗位考核規(guī)范D.生產(chǎn)崗位考核規(guī)范E.生產(chǎn)崗位技術業(yè)務能力規(guī)范答案：ABCD36.因社會制度、歷史與文化的差異，勞動關系可以表述為()A.勞資關系B.供求關系C.雇傭關系D.勞使關系E.產(chǎn)業(yè)關系答案：ACD37.員工培訓需求分析報告的內容包括()A.附錄B.參與調查的人員情況C.報告提要D.解釋、評論分析結果E.闡明分析結果答案：ACD38.勞動者在()活動期間，企業(yè)應按照規(guī)定正常支付工資。A.行使被選舉權B.出任人民法庭證明人C.出席先進工作者大會D.出席政府、黨派、工會等組織召開的會議E.出席行業(yè)協(xié)會、社團等召開的會議答案：ABCD39.文明禮貌的具體要求是（）。A.儀表堂堂B.語言規(guī)范C.舉止優(yōu)雅D.待人熱情答案：BD40.工作崗位研究的特點有哪些（）。A.對象性B.系統(tǒng)性C.綜合性D.應用性E.科學性答案：ABCD41.下列各項不屬于產(chǎn)品改良的有（）。A.品質改良B.市場改良C.特色改良D.式樣改良E.結構改良?答案：B42.人員錄用必須遵循的原則包括()。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.任人唯賢原則C.用人不疑原則D.嚴愛相濟原則E.謹慎小心原則答案：ABCD43.為了保證崗前培訓的順利開展，在培訓的準備過程中要特別注意一些細節(jié)問題。崗前培訓的注意事項包括()。A.培訓目標的確認B.培訓方法的選擇C.地點的選擇，預先查看培訓地點并在計劃中加以確認D.使用檢查表，檢查表應分類列舉所需的所有設備和那些沒有被包括在課程計劃中的細節(jié)E.對培訓事宜進行確認答案：CD44.以下各項中，用人單位可以單方隨時解除勞動合同的是()。A.勞動者在轉正后被證明不符合錄用條件B.勞動者嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度C.勞動者嚴重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損失D.勞動者被追究刑事責任E.女職工嚴重失職，但在懷孕期間答案：BCD45.勞動者在參加以下（）社會活動期間，企業(yè)應依法按照規(guī)定正常支付工資。A.行使選舉權B.出任人民法庭證明人C.出席勞動模范、先進工作者大會D.出席政府、黨派、工會等組織召開的會議E.出席行業(yè)協(xié)會召開的會議答案：ABCD46.組織結構變革常招致各方面的抵制和反對，人們反對變革的根本原因在于()。A.改革方式太過于激烈B.生產(chǎn)經(jīng)營情況更加惡化C.改革使他們失去了工作的安全感D.一部分員工與領導因循守舊E:改革沖擊他們已習慣的工作方法答案：CD47.以下關于目標管理法的說法正確的有()A.能為晉升決策提供依據(jù)B.很少出現(xiàn)評價失誤C.能提高員工工作積極性D.可以進行橫向比較E.適合對員工提供建議，進行反饋和輔導答案：BC48.設計與完善企業(yè)薪酬制度的具體工作包括()A.薪酬支付形式設計B.薪酬項目的比例C.薪酬調整制度設計D.薪酬項目的構成E.工資等級標準設計答案：ABD49.人性的特征包括()A.能動性B.社會性C.整體性D.多面性E.可變性答案：ABC50.人力資源費用預算的確定應遵循()。A.合理合法原則B.客觀準確原則C.整體兼顧原則D.嚴肅認真原則E.公開透明原則答案：ABCD五、簡答題（每題0分）1.某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領導根據(jù)未來發(fā)展的需要，決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術設計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負責這次專業(yè)技術人才的招聘工作。請結合本案例回答以下問題：(1)如果請您設計該公司技術人才的招聘廣告，它應當包含哪些具體內容?(2)在設計和撰寫專業(yè)技術人才招聘廣告時應當注意哪些具體事項?答案：(1)一般來說，設計招聘廣告時應包括以下幾個部分內容：①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹，同時介紹的內容應該是單位最具特色和富有吸引力的特點。另外，使用單位的標識，并提供單位的網(wǎng)址。②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責等。③崗位任職資格要求。必須對應聘者的基本任職條件提出要求，包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗。④相應的人力資源政策。招聘廣告中如果需要，可以提及應聘崗位能夠享受的相應人力資源政策，包括薪酬水平、勞動合同、培訓機會等內容。⑤應聘者的準備工作。招聘廣告中，如果需要，可以注明應聘者必須準備哪些材料。⑥應聘的聯(lián)系方式。應提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址，一般情況下不必提供電話號碼。另外，還應該提供應聘的時間范圍或截止日期。(2)除了要時刻牢記招聘廣告設計的上述原則之外，設計和撰寫招聘廣告時還應注意以下事項：①真實。招聘的單位必須保證招聘廣告的內容客觀、真實，并且要對虛假廣告承擔法律責任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要，重點突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責、工作地點、薪資水平、福利待遇等內容。2.某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領導根據(jù)未來發(fā)展的需要，決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術設計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負責這次專業(yè)技術人才的招聘工作。請結合本案例回答以下問題：(1)如果請您設計該公司技術人才的招聘廣告，它應當包含哪些具體內容?(2)在設計和撰寫專業(yè)技術人才招聘廣告時應當注意哪些具體事項?答案：(1)一般來說，設計招聘廣告時應包括以下幾個部分內容：①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹，同時介紹的內容應該是單位最具特色和富有吸引力的特點。另外，使用單位的標識，并提供單位的網(wǎng)址。②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責等。③崗位任職資格要求。必須對應聘者的基本任職條件提出要求，包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗。④相應的人力資源政策。招聘廣告中如果需要，可以提及應聘崗位能夠享受的相應人力資源政策，包括薪酬水平、勞動合同、培訓機會等內容。⑤應聘者的準備工作。招聘廣告中，如果需要，可以注明應聘者必須準備哪些材料。⑥應聘的聯(lián)系方式。應提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址，一般情況下不必提供電話號碼。另外，還應該提供應聘的時間范圍或截止日期。(2)除了要時刻牢記招聘廣告設計的上述原則之外，設計和撰寫招聘廣告時還應注意以下事項：①真實。招聘的單位必須保證招聘廣告的內容客觀、真實，并且要對虛假廣告承擔法律責任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要，重點突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責、工作地點、薪資水平、福利待遇等內容。3.2004年初，張某應聘到ABC公司，雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務期內不得以任何借口離開公司；如因私脫離公司，應按其本人工資收入的300％支付違約金，并賠償經(jīng)濟損失8萬元。此后，ABC公司為張某辦理了人才引進等相關手續(xù)，并支付招聘服務費8000元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報告。辭職未獲得批準。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會保險費中張某個人應承擔的部分。請結合相關法律法規(guī)對本案進行剖析?答案：(1)本案是一起勞動者違反勞動合同約定，提前解除勞動合同引發(fā)的糾紛。爭議的焦點是勞動關系解除的時間以及個人承擔賠償責任的金額、代繳的社會保險費是否應返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準辭職申請后，繼續(xù)工作5個月，應視為張某繼續(xù)履行勞動合同。雙方的勞動關系依然存在，張某無正當理由不上班屬于曠工性質。(4分)(3)ABC公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，由于協(xié)議已被廢止，故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司為引進張某支付了代理招聘服務費8000元，由于張某違約，該筆費用已成為ABC公司的損失，張某應予以賠償。(3分)(5)ABC公司為張某補繳的社會保險費(含公司為其補繳的個人應承擔的部分)，張某是受益人，根據(jù)公平合理的原則，應返還給ABC公司。(3分)4.(2015年5月)某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領導根據(jù)未來發(fā)展的需要，決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術設計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負責這次專業(yè)技術人才的招聘工作。請結合本案例回答以下問題：(1)如果請您設計該公司技術人才的招聘廣告，它應當包含哪些具體內容(12分)(2)在設計和撰寫專業(yè)技術人才招聘廣告時應當注意哪些具體事項(6分)答案：(1)一般來說，設計招聘廣告時應包括以下幾個部分內容：①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹，同時介紹的內容應該是單位最具特色和富有吸引力的特點。另外，使用單位的標識，并提供單位的網(wǎng)址。(2分)②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責等。(2分)③崗位任職資格要求。必須對應聘者的基本任職條件提出要求，包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗。(2分)④相應的人力資源政策。招聘廣告中如果需要，可以提及應聘崗位能夠享受的相應人力資源政策，包括薪酬水平、勞動合同、培訓機會等內容。(2分)⑤應聘者的準備工作。招聘廣告中，如果需要，可以注明應聘者必須準備哪些材料。(2分)⑥應聘的聯(lián)系方式。應提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址，一般情況下不必提供電話號碼。另外，還應該提供應聘的時間范圍或截止日期。(2分)(2)除了要時刻牢記招聘廣告設計的上述原則之外，設計和撰寫招聘廣告時還應注意以下事項：①真實。招聘的單位必須保證招聘廣告的內容客觀、真實，并且要對虛假廣告承擔法律責任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。(2分)②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。(2分)③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要，重點突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責、工作地點、薪資水平、福利待遇等內容。(2分)5.某房地產(chǎn)集團下屬一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期，該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調動員工的積極性，制定了一套科學完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大，該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術、管理骨干離職，其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對公司內部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關鍵的技術骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平，對外缺乏競爭力；公司的薪酬結構也不盡合理，從而導致技術骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題，該公司進行了薪酬市場調查分析，并對公司原有薪酬制度進行調整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復良好的勢頭。請問該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示?(18分)答案：答：(1)員工流失的原因：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司業(yè)務的發(fā)展和人才市場的變化而適時調整。從薪酬水平上看，薪酬水平低，對外缺乏競爭力；從薪酬結構上看，結構不合理，對內缺乏公平性，這是員工流失的根本原因。(6分)(2)①薪酬系統(tǒng)要隨著業(yè)務的發(fā)展和人才市場的變化及時調整。(3分)②重視薪酬市場調查的作用，通過薪酬市場調查，使企業(yè)的薪酬水平保持對外具有競爭力。(3分)③薪酬結構的設計要科學。適當拉開員工薪酬差距，激勵員工努力工作的同時，保證薪酬水平的內部公平性。(2分)④薪酬制度應及時進行診斷，分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構的匹配性和有效性。(2分)⑤完善的薪酬管理制度能夠促進企業(yè)的發(fā)展。(2分)6.2004年初，張某應聘到ABE公司，雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務期內不得以任何借口離開公司；如因私脫離公司，應按其本人工資收入的300％支付違約金，并賠償經(jīng)濟損失8萬元。此后，ABE公司為張某辦理了人才引進等相關手續(xù)，4并支付招聘服務費8000元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報告。辭職未獲得批準。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會保險費中張某個人應承擔的部分。請結合相關法律法規(guī)對本案進行剖析?答案：(1)本案是一起勞動者違反勞動合同約定，提前解除勞動合同引發(fā)的糾紛。爭議的焦點是勞動關系解除的時間以及個人承擔賠償責任的金額、代繳的社會保險費是否應返還。(2)張某在ABE公司未予批準辭職申請后，繼續(xù)工作5個月，應視為張某繼續(xù)履行勞動合同。雙方的勞動關系依然存在，張某無正當理由不上班屬于曠工性質。(3)ABE公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約