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企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師題庫(kù)姓名:________得分:________二、單選題(每題0分)1.解除勞動(dòng)合同應(yīng)符合法律規(guī)定,下列各項(xiàng)中符合規(guī)定的是()。A.小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動(dòng)能力B.小王不能勝任目前工作,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,并且不服從安排C.小玲生育后,一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎,連續(xù)一周沒(méi)上班,但在醫(yī)療期內(nèi)答案:B2.以下關(guān)于工資計(jì)算的說(shuō)法,不正確的是()。A.根據(jù)考勤記錄,扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)答案:B3.()是以工作需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)崗位對(duì)在職者的資格要求選擇人員。A.因事?lián)袢薆.任人唯親C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)答案:A4.()是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)?答案:B5.在()下,管理層次增加,企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問(wèn)題緊迫。A.事業(yè)部制B.執(zhí)行部制C.直線職能制D.直線制答案:B6.人性的內(nèi)容不包括()。A.自然屬性B.生物屬性C.心理屬性D.社會(huì)屬性答案:D7.企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。A.絕對(duì)性和時(shí)間性B.相對(duì)性和時(shí)間性C.絕對(duì)性和暫時(shí)性D.相對(duì)性和暫時(shí)性?答案:B8.在制定績(jī)效管理制度時(shí),對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是()。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性?答案:D9.假如一個(gè)和你共處十多年的同事要換工作單位了,你一般會(huì)想()。A.他(她)肯定找到了更好的工作,真是羨慕B.一起工作這么多年,挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切,為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位,他(她)肯定是萬(wàn)不得已答案:D10.美國(guó)IBM公司招聘員工時(shí),對(duì)競(jìng)聘者設(shè)立的先決條件是是否具有()A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識(shí)答案:A11.影響群體決策的群體因素不包括()。A.群體多樣性B.群體結(jié)構(gòu)C.群體熟悉度D.群體規(guī)模答案:B12.以下關(guān)于工作態(tài)度考評(píng)特點(diǎn)的表述,不正確的是()。A.它是工作能力向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換過(guò)程中的調(diào)節(jié)變量B.通過(guò)對(duì)工作態(tài)度考評(píng)引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績(jī)C.工作態(tài)度的考評(píng)既是過(guò)程考評(píng),也是結(jié)果考評(píng)D.態(tài)度類指標(biāo)鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力答案:C13.(2015年5月)績(jī)效管理制度作為績(jī)效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件,在擬定起草時(shí),一定要從企業(yè)()出發(fā)。A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B.實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式D.現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平答案:D14.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)定額是勞動(dòng)定員的發(fā)展形式B.二者都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額C.二者勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同D.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致答案:A15.要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的()A.穩(wěn)定性和連貫性B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實(shí)性C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性答案:A16.以下做法中,()不符合精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的定員原則。A.提倡兼職兼作,一專多能B.鼓勵(lì)使用高學(xué)歷員工C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分D.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)答案:B17.(2016年5月)在技術(shù)等級(jí)工資制中,()是用來(lái)確定各工種起點(diǎn)等級(jí)和最高級(jí)的等級(jí)線。A.工資指導(dǎo)線B.工資浮動(dòng)幅度C.工種等級(jí)線D.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)答案:C18.晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括()。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣C.各種培訓(xùn)方法并用D.以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法答案:D19.下列關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前30日書面通知對(duì)方B.勞動(dòng)者無(wú)權(quán)提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書面通知對(duì)方答案:B20.外部招聘的局限有()。A.將不符合條件的人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作B.可能會(huì)在組織中造成一些矛盾,產(chǎn)生不利影響C.容易造成“近親繁殖”D.影響內(nèi)部員工的積極性答案:D21.在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于()A.崗位津貼B.補(bǔ)貼C.經(jīng)濟(jì)性福利D.過(guò)節(jié)福利答案:B22.企業(yè)建立()是崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)展開的前提。A.兩階培訓(xùn)體制B.一階培訓(xùn)體制C.兩級(jí)培訓(xùn)體制D.一級(jí)培訓(xùn)體制答案:C23.(2017年11月)績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性,剔除個(gè)人偏好等感情因素,這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案:D24.下列各項(xiàng)不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。A.改善產(chǎn)品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略?答案:A25.下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是()A.意思機(jī)關(guān)B.權(quán)力機(jī)關(guān)C.執(zhí)行機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案:B26.同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景,可能會(huì)產(chǎn)生()的現(xiàn)象。A.團(tuán)體思維B.慣性思維C.逆向思維D.發(fā)散思維答案:A27.上下級(jí)之間的()關(guān)系是企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的基本單元。A.考評(píng)B.引導(dǎo)C.溝通D.協(xié)作答案:A28.《勞動(dòng)法》規(guī)定,勞動(dòng)合同()即具有法律約束力。A.自雙方當(dāng)事人簽字之日起B(yǎng).從依法訂立之日起C.自簽訂之日起D.自公證之日起答案:B29.()通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品件數(shù)計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎(jiǎng)金D.工資答案:D30.在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于()A.崗位津貼B.補(bǔ)貼C.經(jīng)濟(jì)性福利D.過(guò)節(jié)福利答案:B31.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等屬于()A.經(jīng)濟(jì)性福利B.直接薪酬C.非經(jīng)濟(jì)性福利D.津貼和補(bǔ)貼答案:C32.從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是()。A.堅(jiān)持原則、不近人情、無(wú)私無(wú)畏、敢于犧牲B.團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步C.平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理D.崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無(wú)欺、人人平等答案:C33.(2015年11月)()不屬于勞動(dòng)關(guān)系的基本特征。A.勞動(dòng)性B.隸屬性C.平等性D.合作性答案:D34.()適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法,便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法答案:A35.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是()。A.以成果為中心B.集中決策,分散經(jīng)營(yíng)C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D.集中決策,分散投資答案:B36.下列關(guān)于勞動(dòng)力的說(shuō)法不正確的是()A.存在于人體之中B.是勞動(dòng)權(quán)利與勞動(dòng)義務(wù)主體C.是雇員賴以謀生的最大的最基本的財(cái)產(chǎn)D.其形成具有長(zhǎng)期性答案:B37.員工信息管理的步驟是()。A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管答案:B38.()屬于競(jìng)聘上崗的理論基礎(chǔ)。A.適才適所原理B.人得其位原理C.能級(jí)匹配原理D.能崗匹配原理答案:D39.(2017年11月)關(guān)于我國(guó)薪酬管理的法律環(huán)境,下列說(shuō)法有誤的是()A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國(guó)家公務(wù)員的平均工資水平B.《憲法》確定了按勞分配的原則,并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤(rùn)的5%~15%列入公司法定公益金D.目前我國(guó)企業(yè)薪酬管理所面對(duì)的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個(gè)層次答案:C40.小王在A公司工作了16年,該單位提出雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同,按規(guī)定,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放()個(gè)月的工資。A.8B.12C.16D.24答案:B41.(2016年5月)在崗前培訓(xùn)中,檢查表是()記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評(píng)估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者D.培訓(xùn)管理者答案:C42.(2019年5月)根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%答案:B43.()地制定勞動(dòng)定額,是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案:B44.(2018年5月)()是指在個(gè)人具備國(guó)家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。A.補(bǔ)充福利B.集體福利C.經(jīng)濟(jì)性福利D.個(gè)人福利答案:D45.可根據(jù)()對(duì)用人需求進(jìn)行分類,如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。A.部門B.權(quán)限C.能力D.崗位答案:D46.()是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)答案:B47.我國(guó)勞動(dòng)法的體系是根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系法律調(diào)整的特點(diǎn)和()構(gòu)成的。A.內(nèi)容B.要求C.標(biāo)準(zhǔn)D.規(guī)則答案:A48.(2019年5月)我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定,用人單位依法在法定休假節(jié)日時(shí)安排員工加班的,應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資的()支付勞動(dòng)者工資。A.100%B.150%C.200%D.300%答案:D49.滿足地位需要的行為不包括()A.擁有舒適的轎車,合體的穿著B.具有執(zhí)行官的特權(quán)C.居住在合適的社區(qū),參加俱樂(lè)部D.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為答案:D50.勞動(dòng)法律關(guān)系主體不包括()A.企業(yè)B.個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)團(tuán)體D.勞動(dòng)行政部門答案:D51.(2018年11月)()培訓(xùn)是員工暫時(shí)脫離工作崗位,在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。A.自助B.外部C.脫崗D.離崗答案:B52.企業(yè)中不同員工的能力有偏差,具體的工作分工也不同,因此員工培訓(xùn)要堅(jiān)持()。A.戰(zhàn)略性原則B.長(zhǎng)期性原則C.多樣性培訓(xùn)原則D.按需培訓(xùn)原則?答案:C53.()是以工作說(shuō)明書、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù),將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比,以判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。A.面談法B.觀察法C.問(wèn)卷調(diào)查D.工作任務(wù)分析法答案:D54.激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激勵(lì)本身又取決于員工的個(gè)人特點(diǎn),其中影響最大的是()。A.價(jià)值觀B.需要層次C.個(gè)性與感知D.學(xué)習(xí)過(guò)程答案:B55.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)定額應(yīng)用范圍廣B.二者的計(jì)量單位不同C.二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”、“工日”答案:A56.關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng),正確的說(shuō)法是()。A.績(jī)效考評(píng)是以績(jī)效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)B.績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理的重要支撐點(diǎn)C.績(jī)效管理為績(jī)效考評(píng)的運(yùn)行與實(shí)施提供了依據(jù)D.相比而言,績(jī)效考評(píng)更注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合?答案:B57.用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的。按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125%B.150%C.200%D.300%答案:B58.現(xiàn)階段,我國(guó)法定集體合同的附件主要是()A.工資協(xié)議B.專項(xiàng)集體合同C.要式合同D.綜合性集體合同答案:A59.績(jī)效管理在員工層面的功能不包括()A.抑制功能B.激勵(lì)功能C.發(fā)展功能D.規(guī)范功能答案:A60.人才交流中心的特點(diǎn)不包括()A.一般建有人才資料庫(kù)B.針對(duì)性強(qiáng)C.適于熱門人才的招聘D.費(fèi)用低廉答案:C61.根據(jù)我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定,我國(guó)職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案:B62.(2017年11月)()是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí),并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。A.順序法B.對(duì)比分析法C.綜合分析法D.能級(jí)分析法答案:D63.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是()A.信息溝通迅速B.集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合C.集中決策、分散經(jīng)營(yíng)D.具有雙道命令系統(tǒng)答案:C64.生活中,你能夠認(rèn)可的觀點(diǎn)是()。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金答案:C65.在把下屬作為權(quán)變的變量,即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件,這是權(quán)變理論中的()。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型?答案:B66.以下關(guān)于行為模仿法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.它能夠提高學(xué)員的行為能力B.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)D.該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容答案:C67.在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是()。A.靜態(tài)管理B.權(quán)變管理C.動(dòng)態(tài)管理D.權(quán)威管理??答案:C68.上下級(jí)之間的()關(guān)系是企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的基本單元。A.考評(píng)B.引導(dǎo)C.溝通D.協(xié)作答案:A69.培訓(xùn)費(fèi)用是()。A.工資項(xiàng)目B.人力資源管理費(fèi)用C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用D.人工成本答案:B70.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于()的考評(píng)方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對(duì)象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施答案:A71.()是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí),并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。A.順序法B.對(duì)比分析法C.綜合分析法D.能級(jí)分析法答案:D72.下列有關(guān)培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.培訓(xùn)部門應(yīng)建立起員工的背景檔案,密切關(guān)注員工的變化B.培訓(xùn)部門工作人員要與其他部門人員建立良好的個(gè)人關(guān)系C.培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)在掌握足夠數(shù)量的培訓(xùn)要求后再向上級(jí)匯報(bào)D.培訓(xùn)檔案應(yīng)注重員工素質(zhì)、工作變動(dòng)情況以及培訓(xùn)歷史等內(nèi)容的記載答案:C73.(2015年11月)()通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎(jiǎng)金D.工資答案:D74.()是指以人為核心,以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)組織管理D.人力創(chuàng)新管理答案:A75.(2018年11月)收入是員工所獲得的全部(),包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。A.隱形報(bào)酬B.有形報(bào)酬C.現(xiàn)有報(bào)酬D.總和報(bào)酬答案:B76.用人單位按全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的()繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。A.9%B.8%C.7%D.6%答案:A77.(2015年11月)激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激勵(lì)本身又取決于員工的個(gè)人特點(diǎn),其中影響最大的是()。A.價(jià)值觀B.需要層次C.個(gè)性與感知D.學(xué)習(xí)過(guò)程答案:B78.筆試后,閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí),關(guān)鍵是要()A.客觀、合理、不徇私情B.公平、合理、不徇私情C.客觀、公平、不徇私情D.公平、公正、不徇私情答案:C79.(2017年5月)培訓(xùn)開發(fā)對(duì)員工的重要性,不包括()A.提高員工的綜合素質(zhì)B.改善員工的工作質(zhì)量C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性答案:C80.()不是工資指導(dǎo)線水平確定的主要依據(jù)。A.居民薪酬滿意度B.本地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率C.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率D.城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)答案:A81.一項(xiàng)具體的人力資源管理制度的組成部分不包括()A.總則B.主文C.附則D.概述答案:D82.外部招聘的局限有()。A.將不符合條件的人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作B.可能會(huì)在組織中造成一些矛盾,產(chǎn)生不利影響C.容易造成“近親繁殖”D.影響內(nèi)部員工的積極性答案:D83.由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同,績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可分為具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)和()A.管理的方法設(shè)計(jì)B.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)C.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)D.管理的總流程設(shè)計(jì)答案:D84.(2017年11月)企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是()A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案:C85.計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平C.可以反映出同等級(jí)工作的勞動(dòng)差別D.簡(jiǎn)單易行,適應(yīng)性強(qiáng),適用范圍廣答案:C86.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略,其中SO是()。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略答案:D87.(2019年5月)改善績(jī)效為目的的培訓(xùn)通常一個(gè)計(jì)劃針對(duì)()項(xiàng)目。A.三個(gè)B.一個(gè)C.五個(gè)D.多個(gè)答案:B88.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是()職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.誠(chéng)實(shí)守信C.勤勞節(jié)儉D.愛崗敬業(yè)答案:D89.(2016年5月)以下關(guān)于工資計(jì)算的說(shuō)法,不正確的是()。A.根據(jù)考勤記錄,扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)答案:B90.根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,即使依照法定程序延長(zhǎng)工作時(shí)間,在正常情況下,每月也不能超過(guò)()小時(shí)。A.36B.48C.12D.72答案:A91.組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()A.組織目標(biāo)B.組織資源C.工作態(tài)度D.組織環(huán)境答案:C92.企業(yè)如果以招聘臺(tái)的形式參加校園招聘會(huì),為了提高招聘質(zhì)量,可采用()形式。A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試B.深入電話訪談C.單獨(dú)的校園內(nèi)面試D.先筆試,后面試答案:C93.在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是()。A.靜態(tài)管理B.權(quán)變管理C.動(dòng)態(tài)管理D.權(quán)威管理??答案:C94.應(yīng)聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)都要根據(jù)()來(lái)確定。A.招聘主管B.工作說(shuō)明書C.招聘計(jì)劃D.人力資源規(guī)劃答案:B95.下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述,不正確的是()A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠,投入費(fèi)用低B.觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作C.工作日志法適用于循環(huán)期短,工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作D.工作表演法適用于工作周期很長(zhǎng)和突發(fā)事件較多的工作答案:A96.(2016年11月)()是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形式。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C.企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)D.個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)答案:D97.()是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導(dǎo)思想C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)法的指導(dǎo)思想答案:C98.()是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析的過(guò)程。A.績(jī)效溝通B.績(jī)效改善C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷答案:D99.制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.是理性精神合理化的體現(xiàn)B.個(gè)人與權(quán)力相分離C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D.以非正式權(quán)威為主答案:D100.()是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析的過(guò)程。A.績(jī)效溝通B.績(jī)效改善C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷答案:D101.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手,但不包括()A.崗位工作的滿負(fù)荷B.崗位的工時(shí)制度C.崗位任職能力要求D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化答案:C102.()是指有固定期限的勞動(dòng)合同到期,雙方當(dāng)事人就勞動(dòng)合同的有效期限進(jìn)行商談,經(jīng)平等協(xié)商一致而續(xù)延勞動(dòng)合同期限的法律行為。A.勞動(dòng)合同訂立B.勞動(dòng)合同續(xù)訂C.勞動(dòng)合同解除D.勞動(dòng)合同變更答案:B103.關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析方法,不正確的說(shuō)法是()A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序,也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序B.綜合分析法通過(guò)與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,得出細(xì)致全面的評(píng)價(jià)C.常模分析法是根據(jù)某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定模式相符的程度而進(jìn)行評(píng)價(jià)D.對(duì)比分析法在對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素、結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較答案:B104.(2016年5月)績(jī)效的特點(diǎn)不包括()。A.多因性B.多維性C.動(dòng)態(tài)性D.公平性答案:D105.一般情況,凡產(chǎn)量取決于個(gè)人努力程度的適宜采用()A.計(jì)時(shí)工資制B.計(jì)件工資制C.技能工資制D.崗位工資制答案:B106.企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行是各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果,其運(yùn)行的環(huán)節(jié)不包括()。A.合理劃分部門職責(zé),將子系統(tǒng)功能落到實(shí)處B.后勤保障部門對(duì)員工培訓(xùn)的支持C.生動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置?答案:C107.(2018年11月)狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),并制定正確的政策,采取相應(yīng)的措施,使企業(yè)人力資源供求達(dá)到平衡,從而實(shí)現(xiàn)()的過(guò)程。A.人力資源有效配置B.人力資源規(guī)劃C.人員配置D.人員規(guī)劃答案:A108.(2016年11月)若將“工作熱情高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真,不閑聊,不使設(shè)備停機(jī)”,就滿足了績(jī)效管理制度()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案:B109.在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí),這五個(gè)階段包括:①績(jī)效診斷;②績(jī)效溝通;③績(jī)效總結(jié);④績(jī)效計(jì)劃;⑤績(jī)效考評(píng)。排序正確的是()。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案:A110.同級(jí)的考評(píng)占有一定的份額,但不會(huì)過(guò)大,在()左右。A.10%B.1%C.5%D.20%答案:A111.(2018年11月)()是工資的統(tǒng)計(jì)明細(xì)。A.臺(tái)賬B.工資臺(tái)賬C.工資條D.工資明細(xì)答案:B112.(2016年11月)()是國(guó)家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補(bǔ)償。A.工資B.獎(jiǎng)金C.津貼D.補(bǔ)貼答案:C113.某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班,則該通信企業(yè)應(yīng)()。A.支付不低于劉剛工資100%的工資報(bào)酬B.支付不低于劉剛工資150%的工資報(bào)酬C.支付不低于劉剛工資200%的工資報(bào)酬D.支付不低于劉剛工資300%的工資報(bào)酬?答案:D114.(2017年5月)()地制定勞動(dòng)定額,是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案:B115.外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)地的缺點(diǎn)是()。A.利用特定設(shè)施B.培訓(xùn)形式單一C.組織較為困難,且費(fèi)用較大D.受外部影響大答案:C116.人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括()。A.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系B.人力資本投資的內(nèi)生收益遞減C.人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律D.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律答案:C117.有關(guān)培訓(xùn)激勵(lì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)—使用—考核—獎(jiǎng)懲的配套制度B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制,使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵(lì)制度中明確規(guī)定獎(jiǎng)懲執(zhí)行的方式方法D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性,滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要答案:C118.若將“工作熱情高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“能主動(dòng)承擔(dān)其他人回避的較為困難的工作,主動(dòng)加班加點(diǎn),不計(jì)報(bào)酬”,就滿足了()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.精確性答案:B119.(2017年5月)()地制定勞動(dòng)定額,是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案:B120.設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的()。A.準(zhǔn)備階段B.正式調(diào)研階段C.結(jié)果處理階段D.匯總報(bào)告階段?答案:B121.在制定績(jī)效管理制度時(shí),對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是()。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性?答案:D122.(2018年11月)績(jī)效管理中,()占有一定的份額,但不會(huì)過(guò)大,在10%左右。A.同級(jí)考評(píng)B.下級(jí)考評(píng)C.上級(jí)考評(píng)D.自我考評(píng)答案:A123.與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比,職業(yè)道德的特征包括()A.超穩(wěn)定性B.適用范圍上的無(wú)限性C.表現(xiàn)形式上的單一性D.一定的強(qiáng)制性答案:D124.(2019年5月)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動(dòng)過(guò)程組成部分的()。A.用工行為B.勞動(dòng)行為C.勞動(dòng)行為和用工行為D.管理行為答案:C125.(2017年5月)關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系,下列說(shuō)法不正確的是()A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C.公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象答案:B126.在“十一”期間工作的員工得到的加班工資屬于()。A.崗位津貼B.補(bǔ)貼C.金融性福利D.過(guò)節(jié)福利答案:B127.現(xiàn)階段,我國(guó)法定集體合同的附件主要是()A.工資協(xié)議B.專項(xiàng)集體合同C.要式合同D.綜合性集體合同答案:A128.(2018年5月)一名生產(chǎn)工人的績(jī)效的多維性不包括()A.產(chǎn)品的質(zhì)量B.紀(jì)律意識(shí)C.產(chǎn)量指標(biāo)D.動(dòng)態(tài)性答案:D129.當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)接近()時(shí),收入便接近于絕對(duì)平等。A.OB.0.5C.1D.0或1答案:A130.勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的情況不包括()A.勞動(dòng)合同正常履行期間B.在試用期內(nèi)C.用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者D.用人單位非法限制人身自由答案:A131.盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮?)A.定期培訓(xùn)B.專業(yè)性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個(gè)性化培訓(xùn)答案:C132.李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動(dòng)合同,2010年6月,企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動(dòng)合同,李華表示同意;則其可以得到相當(dāng)于其工資金額()個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.1B.2C.3D.12答案:A133.(2015年11月)計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平C.可以反映出同等級(jí)工作的勞動(dòng)差別D.簡(jiǎn)單易行,適應(yīng)性強(qiáng),適用范圍廣答案:C134.消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。A.家庭消費(fèi)B.個(gè)人消費(fèi)C.政府購(gòu)買D.產(chǎn)業(yè)消費(fèi)答案:B135.(2018年11月)獎(jiǎng)勵(lì)是指員工()的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。A.足額勞動(dòng)B.等額勞動(dòng)C.超額勞動(dòng)D.過(guò)量勞動(dòng)答案:C136.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)()變動(dòng)的反應(yīng)程度。A.收益率B.成本率C.工資率D.利潤(rùn)率答案:C137.外部回報(bào)是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào),也稱()A.外部獎(jiǎng)金B(yǎng).外部激勵(lì)C.外部薪酬D.外部分配答案:C138.(2019年5月)因員工離職或調(diào)動(dòng)到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于()。A.組織人力資源自然減員B.組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D.組織人力資源滿負(fù)荷答案:A139.以下屬于人力資源管理部門對(duì)績(jī)效管理的管理責(zé)任的是()。A.設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度B.宣傳績(jī)效管理制度C.在各部門實(shí)施績(jī)效管理D.在本部門認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理制度答案:C140.(2016年5月)招聘廣告的設(shè)計(jì)必須遵循的四項(xiàng)基本原則是()。A.注意-興趣-愿望-行動(dòng)B.注意-方式-愿望-行動(dòng)C.注意-興趣-有效-方式D.愿望-興趣-行動(dòng)-結(jié)果答案:A141.一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的()就是消費(fèi)的支付能力。A.勞動(dòng)能力B.勞動(dòng)手段C.勞動(dòng)量D.勞動(dòng)資料答案:C142.在崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)中,企業(yè)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)不包括()。A.使員工了解工作范圍B.部門間的協(xié)調(diào)和配合C.使員工了解例行工作D.使員工了解公司狀況答案:D143.(2018年11月)()是建立在專家判斷的基礎(chǔ)上,但是不同的是要求專家對(duì)各個(gè)新指標(biāo)進(jìn)行排序,區(qū)分出各個(gè)指標(biāo)的相對(duì)重要程度,然后在此基礎(chǔ)上計(jì)算權(quán)重。A.排序法B.專家經(jīng)驗(yàn)判定法C.層次分析法D.權(quán)重確定法答案:A144.財(cái)務(wù)分析是以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、()、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)告資料為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種方法。A.利潤(rùn)表B.利息表C.預(yù)算表D.年金表答案:A145.企業(yè)在校園招聘面試時(shí),需要處理好()的問(wèn)題。A.招聘人員的錯(cuò)誤觀念B.不切實(shí)際地自夸C.過(guò)分看中專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷D.可能出現(xiàn)某種歧視答案:B146.下列關(guān)于績(jī)效管理的敘述錯(cuò)誤的是()A.績(jī)效管理的外延比較寬泛B.績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的管理活動(dòng)過(guò)程C.績(jī)效管理主要著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高D.績(jī)效管理是企事業(yè)單位全員、全面和全過(guò)程的立體性的動(dòng)態(tài)管理答案:C147.下列對(duì)崗位評(píng)價(jià)的理解有誤的是()。A.崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員B.崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程C.崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過(guò)程D.崗位評(píng)價(jià)為崗位的分類、分級(jí)提供了前提答案:A148.(2018年11月)制度工作時(shí)間是指法定工作時(shí)間,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部門有關(guān)文件規(guī)定,員工全年月平均工作天數(shù)調(diào)整為()天。A.20.83B.21.75C.22D.21答案:A149.滿足地位需要的行為不包括()A.擁有舒適的轎車,合體的穿著B.具有執(zhí)行官的特權(quán)C.居住在合適的社區(qū),參加俱樂(lè)部D.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為答案:D150.女職工勞動(dòng)保護(hù)制度不包括()。A.確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍B.懷孕、生育、哺乳期保護(hù)C.產(chǎn)假保護(hù)D.生病住院期間保護(hù)答案:D151.()是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.報(bào)酬D.福利答案:B152.()是指員工自身感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。A.內(nèi)部回報(bào)B.外部回報(bào)C.直接回報(bào)D.間接回報(bào)答案:A153.培訓(xùn)開始實(shí)施以后,第一件事情就是對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行介紹,具體內(nèi)容不包括()A.管理規(guī)則B.培訓(xùn)課程C.培訓(xùn)主題D.培訓(xùn)教材答案:D154.培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性,從()的工作計(jì)劃來(lái)考慮。A.短期B.中近期C.長(zhǎng)期D.中長(zhǎng)期答案:B155.()是將各種崗位與事先設(shè)定的一個(gè)代表性崗位進(jìn)行比較,確定崗位相對(duì)價(jià)值的評(píng)價(jià)方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評(píng)分法答案:C156.勞動(dòng)者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧?dòng)合同的建議稱為()。A.要約B.承諾C.求職D.招聘答案:A157.(2019年5月)勞動(dòng)合同的主體具有()。A.一致性B.特殊性C.特定性D.普遍性答案:C158.女職工勞動(dòng)保護(hù)制度不包括()。A.確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍B.懷孕、生育、哺乳期保護(hù)C.產(chǎn)假保護(hù)D.生病住院期間保護(hù)答案:D159.工資結(jié)構(gòu)線愈平緩,各等級(jí)之間薪酬差距()。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案:B160.(2015年11月)()是將績(jī)效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排列,根據(jù)員工考評(píng)得到的分值所處的位置,說(shuō)明員工在考評(píng)中的排序。A.能級(jí)分析法B.順序法C.對(duì)比分析法D.排列法答案:B161.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段,其最大缺陷是()。A.費(fèi)用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢?答案:B162.()是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.報(bào)酬D.福利答案:B163.()有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng),是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.司法機(jī)關(guān)B.法人機(jī)關(guān)C.監(jiān)督機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案:B164.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系,正確的說(shuō)法是()A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的提高B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無(wú)關(guān)聯(lián)性答案:B165.(2017年11月)背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)()A.迅速、有效B.簡(jiǎn)明、實(shí)用C.簡(jiǎn)單、明了D.周全、詳盡答案:B166.你工作干得很出色,公司給你增加了薪水。同事們都來(lái)祝賀你,有的人半真半假地“嘻嘻”道:“你得請(qǐng)客吧。不然我們一起讓領(lǐng)導(dǎo)把你的薪水降下來(lái)?!蹦銜?huì)()。A.認(rèn)為工作是自己干出來(lái)的,沒(méi)有必要請(qǐng)大家的客B.認(rèn)為同事要求請(qǐng)客只是開個(gè)玩笑而已,沒(méi)有必要當(dāng)真C.感謝大家對(duì)自己的幫助,口頭上答應(yīng)請(qǐng)客,但不一定兌現(xiàn)D.順勢(shì)借這個(gè)機(jī)會(huì)請(qǐng)客,和大家共同聚一聚答案:D167.以下關(guān)于工業(yè)工程的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.其研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B.基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià),并不斷創(chuàng)新C.它主要采用了統(tǒng)計(jì)計(jì)量、定性分析以及實(shí)證的研究方法D.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng),并保障其有效運(yùn)行答案:C168.(2016年11月)崗位抽樣的作用不包括()。A.掌握各類工時(shí)消耗的情況B.研究機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況C.改進(jìn)工作程序和操作方法D.提高員工工作的滿意度答案:D169.脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括()。A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D.改善企業(yè)基層人員答案:D170.企業(yè)選擇的薪酬政策必須和()一致。A.市場(chǎng)上人力資源的平均價(jià)位B.企業(yè)的薪資制度C.企業(yè)的總體人力資源策略D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)答案:C171.用人單位從裁減人員之日起在()內(nèi)重新招用人員的,應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員,并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月答案:B172.(2017年5月)競(jìng)聘上崗的理論基礎(chǔ)是()A.能崗匹配原理B.動(dòng)態(tài)優(yōu)先原理C.同素異構(gòu)原理D.效率優(yōu)先原理答案:A173.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段,其最大缺陷是()A.費(fèi)用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢答案:B174.()又稱穩(wěn)定性或可信性,是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化答案:A175.以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù)D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度答案:A176.()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。A.公平公正B.激勵(lì)性C.效率優(yōu)先D.靈活性答案:A177.()是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績(jī)效管理答案:B178.開展工作崗位評(píng)價(jià)的首要步驟是()A.制定總體計(jì)劃B.將全部崗位分為若干大類C.收集崗位信息D.對(duì)崗位評(píng)價(jià)工作全面總結(jié)答案:B179.外部招聘的具體來(lái)源不包括()。A.各級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)B.下崗失業(yè)者C.退休人員D.公開招募答案:D180.設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的()。A.準(zhǔn)備階段B.正式調(diào)研階段C.結(jié)果處理階段D.匯總報(bào)告階段答案:B181.發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn),根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法,充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處。將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合,這體現(xiàn)了績(jī)效管理的()。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵(lì)功能答案:B182.人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u(píng)價(jià)指標(biāo)的()A.勞動(dòng)責(zé)任B.勞動(dòng)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.社會(huì)心理要素答案:D183.()是整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。A.業(yè)務(wù)處理層B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層C.決策支持層D.勞動(dòng)關(guān)系層答案:B184.(2017年5月)下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方式的是()A.與新員工一起參加B.接受企業(yè)的定向培訓(xùn)C.接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)D.外出參加管理理論培訓(xùn)答案:D185.員工培訓(xùn)的功能不包括()A.培養(yǎng)人才,造就隊(duì)伍,促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.提高效率,保證質(zhì)量,為客戶提供最滿意的服務(wù)C.改變員工的態(tài)度和行為,提示員工自身的素質(zhì)D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的法制化答案:D186.(2016年11月)()是為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)。A.職務(wù)B.任務(wù)C.職責(zé)D.責(zé)任答案:B187.影響工作滿意度的因素不包括()。A.融洽的人際關(guān)系B.公平的報(bào)酬C.個(gè)人特征與工作的匹配D.自身生理心理?xiàng)l件答案:D188.在勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)人員數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,不可以采用()A.絕對(duì)指標(biāo)B.相對(duì)指標(biāo)C.質(zhì)量指標(biāo)D.控制幅度答案:C189.職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級(jí),應(yīng)當(dāng)(),發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A.退出生產(chǎn)、工作崗位,保留勞動(dòng)關(guān)系B.退出生產(chǎn)、工作崗位,解除勞動(dòng)關(guān)系C.該職工可以與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系D.只有由職工本人提出才可以解除勞動(dòng)關(guān)系答案:A190.下列關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前30日書面通知對(duì)方B.勞動(dòng)者無(wú)權(quán)提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書面通知對(duì)方答案:B191.根據(jù)()的不同,績(jī)效考評(píng)方法可以分為上級(jí)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)、下級(jí)考評(píng)、自我考評(píng)和外人考評(píng)。A.考評(píng)對(duì)象B.考評(píng)內(nèi)容C.考評(píng)時(shí)間D.考評(píng)主體答案:A192.人力資源的一般特點(diǎn)不包括()。A.時(shí)間性B.主觀能動(dòng)性C.消費(fèi)性D.客觀規(guī)律性答案:D193.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體B.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體D.勞動(dòng)法律關(guān)系的原則答案:D194.(2017年11月)以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是()A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計(jì)件單價(jià)的高低D.提成比例答案:D195.以下()屬于選擇報(bào)紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便?答案:A196.在實(shí)踐型培訓(xùn)法中,常用于管理培訓(xùn)的方法是()A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.個(gè)別指導(dǎo)法D.特別任務(wù)法答案:D197.可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤的績(jī)效改進(jìn)策略是()A.正向激勵(lì)策略B.預(yù)防性策略C.負(fù)向激勵(lì)策略D.制止性策略答案:B198.下列方法中,課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括()。A.講授法B.研討法C.案例分析法D.專題講座法??答案:D199.(2019年5月)()是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo),是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系,體現(xiàn)了對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)B.一般績(jī)效指標(biāo)C.否決指標(biāo)D.定性指標(biāo)答案:A200.在人力資源規(guī)劃中,()事關(guān)全局,是各種人力資源計(jì)劃的核心。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃答案:A三、多選題(每題0分)1.以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說(shuō)法正確的有()A.便于反饋B.適應(yīng)范圍較大C.核算簡(jiǎn)單D.根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的考評(píng)表E.打分容易答案:ACD2.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一,包括()等方式。A.案例分析式講授B.辯論式講授C.灌輸式講授D.啟發(fā)式講授E.畫龍點(diǎn)睛式講授?答案:CD3.關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn),以下說(shuō)法正確的是()。A.由國(guó)家立法強(qiáng)制實(shí)行B.企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加C.由國(guó)家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)D.具有社會(huì)性強(qiáng),影響很大,享受人多且時(shí)間較長(zhǎng),費(fèi)用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記,參加社會(huì)保險(xiǎn)答案:ABCD4.按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容,崗位規(guī)范的基本形式包括()A.管理崗位培訓(xùn)規(guī)范B.生產(chǎn)崗位工作規(guī)范C.管理崗位考核規(guī)范D.生產(chǎn)崗位考核規(guī)范E.生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范答案:ABCD5.在面試評(píng)估階段可采用的評(píng)估方式包括()A.專家式評(píng)估B.評(píng)語(yǔ)式評(píng)估C.團(tuán)隊(duì)式評(píng)估D.評(píng)分式評(píng)估E.分組式評(píng)估答案:BD6.在職業(yè)領(lǐng)域,公道的特征包括()。A.公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性B.公道觀念的多元性C.公道意識(shí)的社會(huì)性D.公道執(zhí)行的人為性答案:ABC7.關(guān)于貨幣工資的計(jì)算公式,下列各項(xiàng)正確的有()。A.工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間B.計(jì)時(shí)工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量C.計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量D.計(jì)件成本×合格產(chǎn)品教量E.計(jì)件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量?答案:AC8.設(shè)計(jì)與完善企業(yè)薪酬制度的具體工作包括()A.薪酬支付形式設(shè)計(jì)B.薪酬項(xiàng)目的比例C.薪酬調(diào)整制度設(shè)計(jì)D.薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成E.工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)答案:ABD9.人力資本是()共同投資的結(jié)果。A.國(guó)家B.企業(yè)C.社會(huì)團(tuán)體D.家庭E.個(gè)人答案:ABCD10.我國(guó)的法定福利包括()A.補(bǔ)充保險(xiǎn)B.工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目C.社會(huì)保險(xiǎn)D.特殊情況下的工資支付E.法定帶薪假日答案:BCD11.心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試的內(nèi)容主要包括()A.思維能力B.想象能力C.身體能力D.體質(zhì)素質(zhì)E.心理運(yùn)動(dòng)能力答案:C12.人性的特征包含有()。A.能動(dòng)性B.社會(huì)性C.整體性D.一致性E.可變性答案:ABC13.以下關(guān)于工作地組織的說(shuō)法,正確的有()A.要有利于工人的身心健康B.要增加工人消除疲勞的時(shí)間C.要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境D.要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能答案:ACD14.工作說(shuō)明書的內(nèi)容包括()A.家庭主要關(guān)系B.監(jiān)督與崗位關(guān)系C.心理品質(zhì)要求D.勞動(dòng)條件和環(huán)境E.思想政治面貌答案:BCD15.按照員工工作成果進(jìn)行考評(píng)的方法主要有()A.排隊(duì)法B.硬性分配法C.關(guān)鍵事件法D.目標(biāo)管理法E.生產(chǎn)能力衡量答案:D16.網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)有()A.選擇的余地大B.成本較低C.涉及的范圍廣D.方便快捷E.較高吸引力答案:ABCD17.一套典型的員工信息管理系統(tǒng),從功能結(jié)構(gòu)上分為三個(gè)層面,其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層()A.包含的是變動(dòng)很小的靜態(tài)數(shù)據(jù)B.包含員工個(gè)人屬性數(shù)據(jù)C.包括單位數(shù)據(jù)D.包括績(jī)效考核數(shù)據(jù)E.是整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)答案:ABC18.檔案記錄法可用于采集()。A.組織過(guò)去的決策機(jī)構(gòu)效果B.組織過(guò)去的決策效率C.組織過(guò)去的決策效果D.組織現(xiàn)在的文件審批效率E.組織現(xiàn)在的文件傳遞效率?答案:ABC19.在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí),應(yīng)當(dāng)注意防止()等情況。A.面試內(nèi)容不明確B.不切實(shí)際的自夸C.濫用壓力面試D.過(guò)分看重專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷E.招聘人員無(wú)法勝任面談工作答案:ABC20.公司簡(jiǎn)介的功能包括()。A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀B.讓應(yīng)聘者明確期望C.使應(yīng)聘者感到可以信賴D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.讓應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備答案:ABC21.()是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。A.人的發(fā)展B.有效運(yùn)用人的潛能C.企業(yè)發(fā)展D.有效開發(fā)人的潛能E.社會(huì)發(fā)展答案:BD22.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解的基本特點(diǎn)包括()A.群眾性B.法律性C.自治性D.社會(huì)性E.非強(qiáng)制性答案:AC23.場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)從在()方面得到收益和改善。A.變革與學(xué)習(xí)B.團(tuán)結(jié)合作C.心態(tài)和士氣D.共同愿景E.溝通與默契答案:ACD24.現(xiàn)代人力資源管理的測(cè)量技術(shù)包括()。A.工作崗位研究B.工作崗位分析C.職位說(shuō)明書D.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)E.人力資源供求預(yù)測(cè)答案:AD25.在職業(yè)領(lǐng)域,公道的特征包括()。A.公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性B.公道觀念的多元性C.公道意識(shí)的社會(huì)性D.公道執(zhí)行的人為性?答案:ABC26.完整的計(jì)件工資制包括()組成部分。A.工作物等級(jí)B.勞動(dòng)定額C.超額累進(jìn)D.計(jì)件單價(jià)E.超定額答案:ABD27.老年人口勞參率下降的主要原因是(,)的完善和推廣。A.收入保障制度B.績(jī)效考核制度C.薪酬管理制度D.社會(huì)保險(xiǎn)制度E.企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃答案:A28.根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定,會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求,可視情節(jié)給予的處罰是()。A.訓(xùn)誡B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)C.公開譴責(zé)D.取消其執(zhí)業(yè)資格答案:ABC29.勞動(dòng)保障監(jiān)察的職責(zé)()。A.宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章,督促用人單位貫徹執(zhí)行B.依法糾正和查處違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為C.用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的情況D.檢查用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況E.受理對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴答案:ABD30.材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。A.推薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析?答案:AD31.根據(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定,企業(yè)應(yīng)對(duì)員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)以及(),支付給員工相應(yīng)的薪酬。A.工齡B.情感C.技能D.體力E.工作表現(xiàn)答案:ACD32.企業(yè)人力資源費(fèi)用包括()。A.工資B.福利C.保險(xiǎn)D.培訓(xùn)費(fèi)用E.招聘費(fèi)用答案:ABCD33.下列說(shuō)法中,不違背從業(yè)人員辦事公道原則的是()。A.某汽車公司一款車型存在質(zhì)量隱患,該公司只對(duì)部分地區(qū)實(shí)行招回制度B.某小學(xué)教師發(fā)現(xiàn)班內(nèi)一學(xué)生有數(shù)學(xué)特長(zhǎng),給他“開小灶”輔導(dǎo)C.某百貨公司對(duì)年長(zhǎng)者實(shí)行優(yōu)先購(gòu)物,但對(duì)其他顧客沒(méi)有這一優(yōu)惠規(guī)定D.某美容院只給女士提供服務(wù),不對(duì)男士開放答案:CD34.技能薪酬的種類包括()。A.技術(shù)薪酬B.能力薪酬C.提成薪酬D.薪點(diǎn)薪酬E:效益薪酬答案:AB35.踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括()A.求同存異B.出奇制勝C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.互相協(xié)作答案:ACD36.下列關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述,正確的是()。A.是一種非正常性失業(yè)B.是低效率利用勞動(dòng)資源的需要C.屬于一種崗位變換之間的失業(yè)D.是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征E.表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中答案:CD37.關(guān)于奉獻(xiàn),下列說(shuō)法正確的有()。A.全力以赴是奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)B.拿一份兒錢,干一份兒活兒,也是奉獻(xiàn)C.只有別人奉獻(xiàn),自己才會(huì)奉獻(xiàn)D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻(xiàn)答案:ABD38.崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由()組成。A.集中培訓(xùn)B.部門培訓(xùn)C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)E.人力資源部門培訓(xùn)答案:AD39.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一,包括()等方式。A.案例分析式講授B.辯論式講授C.灌輸式講授D.啟發(fā)式講授E.畫龍點(diǎn)睛式講授答案:CD40.實(shí)行計(jì)件工資的勞動(dòng)者,在完成計(jì)件定額任務(wù)后,由用人單位安排延長(zhǎng)工作時(shí)間的,應(yīng)根據(jù)上述規(guī)定的原則,分別按照不低于其本人法定工作時(shí)間計(jì)件單價(jià)的()付其工資。A.150%B.100%C.200%D.300%E.50%答案:ACD41.工資指導(dǎo)線對(duì)企業(yè)的薪酬水平有約束作用,可分為()。A.上線B.增長(zhǎng)線C.中線D.基準(zhǔn)線E:下線答案:AD42.福利對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義,具體包括()A.激勵(lì)、凝聚員工B.提高員工士氣C.降低員工辭職率D.吸引優(yōu)秀員工E.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益答案:ABCD43.()是阿倫(N.J.Allen)和梅耶(J.P.Meyer)進(jìn)行綜合研究后提出的三種形式的承諾。A.感情承諾B.繼續(xù)承諾C.延續(xù)承諾D.規(guī)范承諾E.責(zé)任承諾答案:ABD44.訂立集體合同應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括()A.互利互惠、力求雙贏B.誠(chéng)實(shí)守信、公平合作C.兼顧雙方的合法權(quán)益D.相互尊重、平等協(xié)商E.遵守法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定答案:BCD45.根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》,個(gè)人的(),均須繳納個(gè)人所得稅。A.工資、薪金所得B.經(jīng)營(yíng)所得C.財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得D.特許權(quán)使用費(fèi)所得E.偶然所得?答案:ABCD46.下列各項(xiàng)中,不屬于用人單位集體性福利的有()。A.幼兒園B.閱覽室C.醫(yī)療室D.失業(yè)保險(xiǎn)E.工傷保險(xiǎn)?答案:D47.績(jī)效管理中,部門主管的職責(zé)包括()。A.確定班組主管績(jī)效指標(biāo)B.績(jī)效考評(píng)信息采集C.績(jī)效考評(píng)D.績(jī)效反饋與面談E.確定下屬員工績(jī)效指標(biāo)答案:ABCD48.培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求是()A.做好準(zhǔn)備工作B.決定如何在學(xué)員之間分組C.對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查,根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍D.檢查日程安排,留出余地E.授課技巧培訓(xùn)答案:ABCD49.制定起草企業(yè)績(jī)效管理制度基本要求有()。A.整體性與系統(tǒng)性B.全面性與完整性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性E.相關(guān)性與有效性答案:BCD50.員工培訓(xùn)計(jì)劃的()決定了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能的成敗。A.普遍性B.準(zhǔn)確性C.實(shí)用性D.多樣性E.可行性答案:BC五、簡(jiǎn)答題(每題0分)1.某銷售公司共有600家分店,由于店面售貨人員流動(dòng)率太高,使?fàn)I業(yè)額逐月下降,公司人力資源部為此召集分店負(fù)責(zé)人就如何應(yīng)對(duì)人員流失率高的問(wèn)題進(jìn)行專題討論。在討論中,大家一致認(rèn)為,人員流動(dòng)率高是本行業(yè)普遍特點(diǎn),為了將損失降到最低,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新入職員工的培訓(xùn),重點(diǎn)要做好培訓(xùn)需求信息的采集和分析,從而有針對(duì)性地開展崗位技能培訓(xùn)。結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題:(1)企業(yè)一般可以運(yùn)用哪些方法采集和分析培訓(xùn)需求信息?(14分)(2)在這些方法中,本案例應(yīng)當(dāng)選擇哪一種方法更為合適?說(shuō)明理由。(6分)答案:答:(1)①觀察法。即以觀察者的角度觀察員工在工作中的表現(xiàn)和行為。(2分)②問(wèn)卷法。即采用不同的抽樣方式選擇對(duì)象回答問(wèn)題,形式有開放式問(wèn)卷調(diào)查、封閉式問(wèn)卷調(diào)查。(2分)③咨詢法。即通過(guò)特定咨詢公司來(lái)了解關(guān)于培訓(xùn)需求的信息,咨詢公司采用問(wèn)卷、面談等方法收集資料。(2分)④訪談法。即正式的或者非正式地對(duì)員工進(jìn)行談話。(1分)⑤團(tuán)隊(duì)討論法。類似面對(duì)面訪談。通過(guò)任務(wù)分析、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定討論培訓(xùn)方案。(2分)⑥測(cè)試法。即測(cè)試員工的熟練程度和認(rèn)知度,發(fā)現(xiàn)員工學(xué)習(xí)成果的不足之處。(2分)⑦評(píng)價(jià)中心法。即適用于管理潛能方面的評(píng)價(jià),需要參與者完成一系列活動(dòng)以確定哪些方面需要發(fā)展,讓參與者處于模擬的管理情景中工作。(2分)⑧書面資料研究法。即用分析資料的方式考察相關(guān)文獻(xiàn)。(1分)(2)本案例應(yīng)當(dāng)選擇問(wèn)卷法更為合適。(2分)理由如下:本案例中所述公司為銷售公司,人員較為分散,店面售貨人員流動(dòng)率太高,因此,選擇問(wèn)卷法采集和分析培訓(xùn)需求信息可以在降低公司成本的基礎(chǔ)上,在短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量人員進(jìn)行調(diào)查。同時(shí),還可以采用不同的方式選擇對(duì)象進(jìn)行回答,有一定的開放性,符合公司目前的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。(4分)2.某公司是一家電器銷售公司,公司成立十余年來(lái),不斷發(fā)展壯大,逐漸成為了當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的龍頭企業(yè),這家公司經(jīng)營(yíng)成功的秘訣就在于十分重視員工薪酬信息的管理統(tǒng)計(jì)與分析,并能及時(shí)設(shè)計(jì)出較為科學(xué)合理的薪酬調(diào)查問(wèn)卷,使員工能夠清晰的了解自己在公司中的地位與價(jià)值,并利用薪酬的激勵(lì)機(jī)制,將公司與員工之間的經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)的結(jié)合起來(lái),使公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體,從而促進(jìn)公司的不斷發(fā)展。根據(jù)以上案例,請(qǐng)回答如下問(wèn)題:(1)采集薪酬信息的方法有哪些。(9分)(2)薪酬調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求有哪些。(9分)答案:(1)獲取薪酬信息是薪酬管理的基礎(chǔ)工作,只有獲取薪酬信息才能了解市場(chǎng)行情,才能使薪酬水平準(zhǔn)確定位,避免過(guò)高或過(guò)低的薪酬支付,影響企業(yè)的運(yùn)作成本或破壞企業(yè)的員工保留計(jì)劃。薪酬調(diào)查是多數(shù)企業(yè)在薪酬改革或調(diào)整過(guò)程中所采用的一種了解勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬行情,最終確定企業(yè)薪酬水平的常規(guī)方式。然而許多公司都實(shí)行了薪酬保密制度,從而為薪酬調(diào)查造成了很大障礙,并成為許多薪酬管理者所共同面臨的難題。其實(shí),除了常規(guī)的由公司自己操作的薪酬調(diào)查之外,其他一些渠道也可以提供比較準(zhǔn)確的外部薪酬數(shù)據(jù):①利用招聘收集信息;②離職分析;③人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集;④標(biāo)桿企業(yè)跟蹤;⑤網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;⑥購(gòu)買薪酬數(shù)據(jù)。(9分)新版章節(jié)練習(xí),考前壓卷,更多優(yōu)質(zhì)題庫(kù)+考生筆記分享,實(shí)時(shí)更新,用軟件考,(2)市場(chǎng)薪酬調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的具體要求為:①明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容后,再設(shè)計(jì)表格;②確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的,經(jīng)過(guò)必要的審核,剔除不必要的調(diào)查項(xiàng)目,以提高調(diào)查問(wèn)卷的有效性和實(shí)用性;③請(qǐng)若干人員試填表格樣本,傾聽反饋意見,了解表格設(shè)計(jì)是否合理;④要求語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),問(wèn)題簡(jiǎn)單明確;⑤把相關(guān)的問(wèn)題放在一起,例如姓名、性別、年齡、崗位名稱、所屬部門等;⑥盡量采用選擇判斷式提問(wèn),盡可能減少表中的文字書寫量;⑦保證留有足夠的填寫空間——記住:一些人手寫時(shí)字體較大;⑧使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀,當(dāng)然也可以采用電子問(wèn)卷,以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理;⑨如果覺(jué)得有幫助,可注明填表須知;⑩充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性。如果需要將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中,就應(yīng)按照同樣的順序排列提問(wèn)答案的選項(xiàng),以便減少抄錄時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤;⑩如果在多種場(chǎng)合需要該信息,可考慮表格帶有復(fù)寫紙,以免不得不多次填寫表格;⑩如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR(光學(xué)字符閱讀)和OMR(光學(xué)符號(hào)閱讀)處理,這兩種方法使信息可以自動(dòng)讀入計(jì)算機(jī),表格則需要非常仔細(xì)地設(shè)計(jì),保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處理。(9分)3.某公司是一家電器銷售公司,公司成立十余年來(lái),不斷發(fā)展壯大,逐漸成為了當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的龍頭企業(yè),這家公司經(jīng)營(yíng)成功的秘訣就在于十分重視員工薪酬信息的管理統(tǒng)計(jì)與分析,并能及時(shí)設(shè)計(jì)出較為科學(xué)合理的薪酬調(diào)查問(wèn)卷,使員工能夠清晰的了解自己在公司中的地位與價(jià)值,并利用薪酬的激勵(lì)機(jī)制,將公司與員工之間的經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)的結(jié)合起來(lái),使公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體,從而促進(jìn)公司的不斷發(fā)展。根據(jù)以上案例,請(qǐng)回答如下問(wèn)題:(1)采集薪酬信息的方法有哪些。(9分)(2)薪酬調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求有哪些。(9分)答案:(1)獲取薪酬信息是薪酬管理的基礎(chǔ)工作,只有獲取薪酬信息才能了解市場(chǎng)行情,才能使薪酬水平準(zhǔn)確定位,避免過(guò)高或過(guò)低的薪酬支付,影響企業(yè)的運(yùn)作成本或破壞企業(yè)的員工保留計(jì)劃。薪酬調(diào)查是多數(shù)企業(yè)在薪酬改革或調(diào)整過(guò)程中所采用的一種了解勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬行情,最終確定企業(yè)薪酬水平的常規(guī)方式。然而許多公司都實(shí)行了薪酬保密制度,從而為薪酬調(diào)查造成了很大障礙,并成為許多薪酬管理者所共同面臨的難題。其實(shí),除了常規(guī)的由公司自己操作的薪酬調(diào)查之外,其他一些渠道也可以提供比較準(zhǔn)確的外部薪酬數(shù)據(jù):①利用招聘收集信息;②離職分析;③人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集;④標(biāo)桿企業(yè)跟蹤;⑤網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;⑥購(gòu)買薪酬數(shù)據(jù)。(9分)新版章節(jié)練習(xí),考前壓卷,更多優(yōu)質(zhì)題庫(kù)+考生筆記分享,實(shí)時(shí)更新,用軟件考,(2)市場(chǎng)薪酬調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的具體要求為:①明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容后,再設(shè)計(jì)表格;②確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的,經(jīng)過(guò)必要的審核,剔除不必要的調(diào)查項(xiàng)目,以提高調(diào)查問(wèn)卷的有效性和實(shí)用性;③請(qǐng)若干人員試填表格樣本,傾聽反饋意見,了解表格設(shè)計(jì)是否合理;④要求語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),問(wèn)題簡(jiǎn)單明確;⑤把相關(guān)的問(wèn)題放在一起,例如姓名、性別、年齡、崗位名稱、所屬部門等;⑥盡量采用選擇判斷式提問(wèn),盡可能減少表中的文字書寫量;⑦保證留有足夠的填寫空間——記住:一些人手寫時(shí)字體較大;⑧使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀,當(dāng)然也可以采用電子問(wèn)卷,以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理;⑨如果覺(jué)得有幫助,可注明填表須知;⑩充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性。如果需要將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中,就應(yīng)按照同樣的順序排列提問(wèn)答案的選項(xiàng),以便減少抄錄時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤;⑩如果在多種場(chǎng)合需要該信息,可考慮表格帶有復(fù)寫紙,以免不得不多次填寫表格;⑩如果表格收集的數(shù)據(jù)使用OCR(光學(xué)字符閱讀)和OMR(光學(xué)符號(hào)閱讀)處理,這兩種方法使信息可以自動(dòng)讀入計(jì)算機(jī),表格則需要非常仔細(xì)地設(shè)計(jì),保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處理。(9分)4.(2015年11月)李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事:本廠招用勞動(dòng)合同制排版工人10人,男女不限,年齡在23周歲以下,雙眼裸眼視力為5.0以上。李琦患有視神經(jīng)萎縮,裸眼視力只能達(dá)到4.6,而且不能矯正。為了找工作,李琦找人開具了視力為5.0的虛假證明。文印廠根據(jù)證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同,合同中明確規(guī)定試用期為6個(gè)月。李琦入廠后由于其視力達(dá)不到工作要求,經(jīng)其排版的清樣錯(cuò)誤多,質(zhì)量和效率與同期進(jìn)廠工人的差距很大。經(jīng)說(shuō)服教育,李琦不得不到醫(yī)院復(fù)查。經(jīng)查證,李琦視力在招工以前即為4.6,與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日,文印廠通知李琦解除勞動(dòng)合同,限4月10日前離開工廠。李琦認(rèn)為,文印廠與自己簽訂了勞動(dòng)合同,在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中用人單位單方解除勞動(dòng)合同,屬于違法行為,不同意解除勞動(dòng)合同,并向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。您認(rèn)為當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)將如何裁決?為什么?(20分)答案:當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動(dòng)合同是無(wú)效的,所以可以依法解除。勞動(dòng)合同的解除是指勞動(dòng)合同簽訂以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出現(xiàn),提前終止勞動(dòng)合同的法律行為。解除勞動(dòng)合同必須符合法定條件,嚴(yán)格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同,且不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾稳缦拢?1)在試用期間被證明不符合錄用條件的,這個(gè)條件僅在試用期問(wèn)有效,而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。(2分)(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出拒不改正的。(2分)(5)勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無(wú)效的。(2分)(6)被依法追究刑事責(zé)任的。(2分)在案例中,文印廠的招聘啟事中明確要求排版工人雙眼裸眼視力為5.0以上,但是李琦為了找工作,找人開具了視力為5.0的虛假證明。2014年11月1日,文印廠在不知情的情況下與李琦簽訂了五年的勞動(dòng)合同,試用期為6個(gè)月。在試用期間,由于李琦的視力達(dá)不到工作要求,經(jīng)其排版的清樣錯(cuò)誤多。后經(jīng)醫(yī)院查證,李琦視力在招工以前即為4.6,與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日,文印廠通知李琦解除勞動(dòng)合同。該情況屬于在試用期間被證明不符合錄用條件的,且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。因此,文印廠可以與李琦解除勞動(dòng)合同,且不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臈l件。(4分)5.某企業(yè)職工李平,今年8月份實(shí)際上班天數(shù)為25天(制度工作時(shí)間為23天),其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙,每天工作時(shí)間為11小時(shí)。請(qǐng)計(jì)算該職工8月份的加班比重指標(biāo)、加班強(qiáng)度指標(biāo)和平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)。(18分)答案:答:(1)加班比重指標(biāo)的計(jì)算公式為:加班比重指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)/計(jì)算期全部實(shí)際工作工時(shí)×100%。本題中,職工李平8月份的加班工時(shí)為:(25-23)×8+3×10=46(小時(shí))。(2分)全部實(shí)際工作工時(shí)為:23×8+46=230(小時(shí))。(2分)則該職工8月份的加班比重指標(biāo)為:46/230×100%=20%。(2分)(2)加班強(qiáng)度指標(biāo)的計(jì)算公式為:加班強(qiáng)度指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)/計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)×100。(3分)本題中,職工李平的加班強(qiáng)度指標(biāo)為:46/(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)的計(jì)算公式為:平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)(工時(shí)/工日)=計(jì)算期加班工時(shí)/計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工日。(3分)本題中,職工李平的平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)為:46/23=2(工時(shí)/工日)。(3分)6.2004年初,張某應(yīng)聘到ABC公司,雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開公司;如因私脫離公司,應(yīng)按其本人工資收入的300%支付違約金,并賠償經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)元。此后,ABC公司為張某辦理了人才引進(jìn)等相關(guān)手續(xù),并支付招聘服務(wù)費(fèi)8000元。2005年2月1日,張某向公司遞交辭職報(bào)告。辭職未獲得批準(zhǔn)。此后張某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月,張某向公司遞交了請(qǐng)假條,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬(wàn)元,并返還代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中張某個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分。請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對(duì)本案進(jìn)行剖析?答案:(1)本案是一起勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同約定,提前解除勞動(dòng)合同引發(fā)的糾紛。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是勞動(dòng)關(guān)系解除的時(shí)間以及個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任的金額、代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是否應(yīng)返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準(zhǔn)辭職申請(qǐng)后,繼續(xù)工作5個(gè)月,應(yīng)視為張某繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。雙方的勞動(dòng)關(guān)系依然存在,張某無(wú)正當(dāng)理由不上班屬于曠工性質(zhì)。(4分)(3)ABC公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬(wàn)元,由于協(xié)議已被廢止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司為引進(jìn)張某支付了代理招聘服務(wù)費(fèi)8000元,由于張某違約,該筆費(fèi)用已成為ABC公司的損失,張某應(yīng)予以賠償。(3分)(5)ABC公司為張某補(bǔ)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(含公司為其補(bǔ)繳的個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分),張某是受益人,根據(jù)公平合理的原則,應(yīng)返還給ABC公司。(3分)7.(2019年5月)為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì),保證公司的可持續(xù)發(fā)展力,某公司決定對(duì)外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員,作為品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,公司決定對(duì)外發(fā)布招聘信息,以招聘人才。請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題:(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(9分)(2)說(shuō)明選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(9分)答案:案例中,該公司對(duì)外招聘的人員的目標(biāo)是“具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可作為品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”,所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種:①報(bào)紙。報(bào)紙發(fā)行量大,能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者,同時(shí)廣告的大小可以靈活選擇。②雜志。雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大,便于保存,紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好。比較適用于尋找的崗位合格候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且分布地區(qū)較廣的情況。③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強(qiáng)沖擊力的視聽效果,容易給人留下深刻的印象。比較適合于當(dāng)單位迅速擴(kuò)大影響、需要招聘大量人員時(shí),以及用于引起求職者關(guān)注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時(shí)進(jìn)行的情況。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建流的品牌精英團(tuán)隊(duì),保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”,因此,通過(guò)廣播電視招聘不僅可以引起求職者關(guān)注,還可以提升企業(yè)形象,擴(kuò)大知名度,有利于品牌創(chuàng)立。④網(wǎng)上招聘。這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時(shí)間周期長(zhǎng)、聯(lián)系
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