第六章供應(yīng)商管理

第一節(jié)、供應(yīng)商管理概述

第二節(jié)、供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與控制

第三節(jié)、供應(yīng)商的評估與考核

[引例]長城計算機公司供應(yīng)商管理。

長城計算機公司的采購人員經(jīng)常會遇到一個棘手的問題：

目前采購A公司的產(chǎn)品，過段時間B公司的產(chǎn)品質(zhì)量超過了A公司，且價格更低：

該怎么辦?選A選是選B?

如果選B，那和A的關(guān)系也就完了。

到以后如果又有C超過B，還要不要新建立的關(guān)系?針對這樣的問題，長城計算機公司的辦法是實行AB雙軌制，供應(yīng)由A、B兩家供應(yīng)商來完成。

B的產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低，多買一些；

A的產(chǎn)品少買一些，但要讓A體會到選擇的標(biāo)準(zhǔn)。在交貨期滿足的情況下，訂貨量應(yīng)滿足下列公式：

訂貨量：(質(zhì)量／價格)*關(guān)系

即采購量與供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量成正比，與產(chǎn)品價格成反比。

這樣，只要采購方做到公開、公平、公正，就會使A供應(yīng)商心服口服，從而更注重提升品質(zhì)，改善管理，努力在競爭中做得更好。

第一節(jié)、供應(yīng)商管理目標(biāo)

一、供應(yīng)商管理的概念供應(yīng)商是指那些向采購方提供產(chǎn)品或服務(wù)并相應(yīng)收取貨幣作為回報的經(jīng)濟組織。供應(yīng)商管理就是采購方對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作總稱。二、供應(yīng)商管理的重要性一個好的供應(yīng)商，它的產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低，而且服務(wù)態(tài)度好、保證供應(yīng)、按時交貨，這樣我們采購時就可以非常放心。不但商品供應(yīng)穩(wěn)定可靠、質(zhì)優(yōu)價廉、準(zhǔn)時供貨，而且雙方關(guān)系融洽、互相支持、共同協(xié)調(diào)，這樣對我們的采購管理、對我們企業(yè)的經(jīng)營和成本效益都會有很多好處。（一）提高效率與規(guī)模經(jīng)濟（二）獲取新的市場價值（三）滿足客戶的期望與需求三、供應(yīng)商管理關(guān)系的轉(zhuǎn)變在新的采購環(huán)境下,供應(yīng)商正在從單純的貨物/服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)椴少徤痰膽?zhàn)略性商業(yè)伙伴。采購商更多地從雙贏的目的出發(fā)幫助供應(yīng)商改進流程，降低營運成本。同時采購商通過減少供應(yīng)商數(shù)目，一方面控制自身供應(yīng)商管理成本，另一方面增加單個供應(yīng)商采購量，以提高供應(yīng)商依賴度。隨著資源在全球化范圍內(nèi)調(diào)配，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)緊密聯(lián)接趨勢越來越強，“買”方關(guān)系也就是企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系變得越來越重要，使得顧客的忠誠度得以重新建立起來，這隱含著與供應(yīng)商共享合作與創(chuàng)新。供應(yīng)商買賣關(guān)系伙伴關(guān)系供應(yīng)商數(shù)目多數(shù)少數(shù)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系短期、買賣關(guān)系長期、合作關(guān)系企業(yè)與供應(yīng)商的溝通僅在采購部與供應(yīng)銷售部之間多方多個部門之間溝通信息交流僅限于供貨和收貨的信息多項信息共享價格談判僅可能低的價格互惠的價格、雙贏供應(yīng)商選擇僅評采購員的經(jīng)驗完善的程序供應(yīng)商對企業(yè)的支持無提出建議企業(yè)對供應(yīng)商的支持無技術(shù)支持買賣關(guān)系與伙伴關(guān)系的區(qū)別表四、供應(yīng)商管理的目標(biāo)及戰(zhàn)略1．供應(yīng)商管理的具體目標(biāo)：⑴獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)。⑵以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)。⑶確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的供應(yīng)。⑷發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系。⑸開發(fā)潛在的供應(yīng)商。2．供應(yīng)商管理的戰(zhàn)略

⑴設(shè)計一種能最大限度地降低采購