PAGEPAGE1快遞大客戶專享理賠服務協議本協議（以下簡稱“本協議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（快遞公司）：____________________地址：______________________________法定代表人：____________________乙方（大客戶）：____________________地址：______________________________法定代表人：____________________鑒于甲方是一家專業(yè)的快遞公司，提供快遞服務；乙方是一家大客戶，需要甲方提供快遞服務；雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供專享理賠服務事宜，達成如下協議：一、服務內容1.1甲方為乙方提供快遞服務，包括但不限于國內快遞、國際快遞、物流配送等。1.2甲方為乙方提供專享理賠服務，具體包括：（1）快遞物品在運輸過程中發(fā)生丟失、損壞、延誤等情況，甲方應根據乙方的要求，按照本協議的約定進行賠償。（2）甲方應設立專門的大客戶理賠服務團隊，為大客戶提供專業(yè)的理賠咨詢和理賠處理服務。（3）甲方應為大客戶提供優(yōu)先理賠服務，確保大客戶的理賠請求得到及時、高效的處理。二、賠償標準2.1快遞物品丟失、損壞的賠償標準：（1）甲方按照快遞物品的實際價值進行賠償，最高不超過人民幣______元/票。（2）甲方按照快遞物品的實際價值進行賠償，最高不超過乙方支付的快遞費用的______倍。2.2快遞物品延誤的賠償標準：（1）甲方按照乙方實際支付的快遞費用的______%進行賠償，最高不超過人民幣______元/票。（2）甲方按照乙方實際支付的快遞費用的______倍進行賠償，最高不超過人民幣______元/票。三、理賠流程3.1乙方在發(fā)現快遞物品丟失、損壞、延誤等情況后，應立即通知甲方，并提供相關證明材料。3.2甲方在收到乙方的理賠請求后，應在______個工作日內進行核實，并根據本協議的約定進行賠償。3.3甲方應在理賠完成后，將賠償金額支付給乙方。四、協議的生效、變更和解除4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。4.2雙方同意，本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章后生效。4.3雙方同意，如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議。五、爭議解決5.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細版-快遞大客戶專享理賠服務協議目錄一、協議背景及目的二、定義與解釋三、服務內容四、賠償標準五、理賠流程六、協議的生效、變更和解除七、爭議解決八、保密條款九、其他條款十、附件一、協議背景及目的1.1本協議（以下簡稱“本協議”）由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（快遞公司）：____________________地址：______________________________法定代表人：____________________乙方（大客戶）：____________________地址：______________________________法定代表人：____________________1.2鑒于甲方是一家專業(yè)的快遞公司，提供快遞服務；乙方是一家大客戶，需要甲方提供快遞服務；雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供專享理賠服務事宜，達成如下協議：二、定義與解釋2.1“快遞物品”指乙方委托甲方進行運輸的物品。2.2“丟失”指甲方在運輸過程中無法找到快遞物品。2.3“損壞”指甲方在運輸過程中快遞物品發(fā)生破損、變形、污染等情況。2.4“延誤”指甲方未能在約定的時限內將快遞物品送達指定地點。三、服務內容3.1甲方為乙方提供快遞服務，包括但不限于國內快遞、國際快遞、物流配送等。3.2甲方為乙方提供專享理賠服務，具體包括：（1）快遞物品在運輸過程中發(fā)生丟失、損壞、延誤等情況，甲方應根據乙方的要求，按照本協議的約定進行賠償。（2）甲方應設立專門的大客戶理賠服務團隊，為大客戶提供專業(yè)的理賠咨詢和理賠處理服務。（3）甲方應為大客戶提供優(yōu)先理賠服務，確保大客戶的理賠請求得到及時、高效的處理。四、賠償標準4.1快遞物品丟失、損壞的賠償標準：（1）甲方按照快遞物品的實際價值進行賠償，最高不超過人民幣______元/票。（2）甲方按照快遞物品的實際價值進行賠償，最高不超過乙方支付的快遞費用的______倍。4.2快遞物品延誤的賠償標準：（1）甲方按照乙方實際支付的快遞費用的______%進行賠償，最高不超過人民幣______元/票。（2）甲方按照乙方實際支付的快遞費用的______倍進行賠償，最高不超過人民幣______元/票。五、理賠流程5.1乙方在發(fā)現快遞物品丟失、損壞、延誤等情況后，應立即通知甲方，并提供相關證明材料。5.2甲方在收到乙方的理賠請求后，應在______個工作日內進行核實，并根據本協議的約定進行賠償。5.3甲方應在理賠完成后，將賠償金額支付給乙方。六、協議的生效、變更和解除6.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。6.2雙方同意，本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章后生效。6.3雙方同意，如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議。七、爭議解決7.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、保密條款8.1雙方應對本協議的內容以及與履行本協議有關的商業(yè)秘密予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。九、其他條款9.1本協議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________附件：附件1：快遞物品價值證明模板附件2：理賠請求書模板附件3：賠償支付憑證模板附件列表：1.附件1：快遞物品價值證明模板2.附件2：理賠請求書模板3.附件3：賠償支付憑證模板法律名詞及解釋：1.快遞物品：指乙方委托甲方進行運輸的物品。2.丟失：指甲方在運輸過程中無法找到快遞物品。3.損壞：指甲方在運輸過程中快遞物品發(fā)生破損、變形、污染等情況。4.延誤：指甲方未能在約定的時限內將快遞物品送達指定地點。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關問題及注意事項：1.快遞物品價值證明：乙方在提交理賠請求時，需提供快遞物品的價值證明。為避免爭議，建議乙方在托運快遞物品時，對其價值進行明確標注，并保留相關購物憑證或評估報告。2.理賠請求書：乙方在提交理賠請求時，需按照附件2的模板填寫理賠請求書。為便于甲方核實情況，建議乙方在理賠請求書中詳細描述快遞物品的丟失、損壞或延誤情況，并附上相關證據。3.賠償支付憑證：甲方在完成賠償后，需向乙方提供賠償支付憑證。為確保雙方權益，建議乙方在收到賠償支付憑證后，及時核對賠償金額，并在確認無誤后簽收。4.保密條款：雙方在履行本協議過程中，需遵守保密條款，不得向第三方泄露與協議有關的商業(yè)秘密。為避免糾紛，建議雙方在簽訂本協議前，明確界定商業(yè)秘密的范圍，并在協議中約定保密期限。5.爭議解決：如雙方在履行本協議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。如協商