試用期職員考評方案一、考評目標(biāo)：經(jīng)過對試用期職員考評溝通，幫助她們立即了解企業(yè)，明確崗位需求，融入企業(yè)文化，并為決定新職員去留提供依據(jù)。二、適用范圍：本制度適適用于成全部分企業(yè)全部試用期職員。三、定義：試用期：試用期是指在勞動協(xié)議期限內(nèi)所要求一個(gè)階段試用時(shí)間。在此期間用人單位深入考評被錄用職員是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)企業(yè)要求及工作需要。試用期限嚴(yán)格根據(jù)職員和企業(yè)簽署勞動協(xié)議約定試用期限。2、轉(zhuǎn)正：轉(zhuǎn)正是指新職員試用期滿，達(dá)成崗位要求，并按時(shí)向管理部提交轉(zhuǎn)正材料后，成為企業(yè)正式職員。四、考評標(biāo)準(zhǔn)：1、設(shè)置合理考評指標(biāo)，著重考評職員試用期間展示技能和所在崗位達(dá)成匹配程度及工作態(tài)度。考評要以日常管理中觀察、統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，定量和定性相結(jié)合，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。對于考評結(jié)果證實(shí)不符合錄用條件或能力顯著不適應(yīng)工作需求，工作缺乏責(zé)任心和主動性職員要立即按要求中止試用期，解除勞動協(xié)議。五、職責(zé)：企業(yè)為新進(jìn)職員指定專員進(jìn)行指導(dǎo)、考評，指導(dǎo)人必需對被指導(dǎo)人崗位工作熟悉，能夠立即進(jìn)行行之有效指導(dǎo)。指導(dǎo)人由組長及以上管理者或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)骨干職員擔(dān)當(dāng)。指導(dǎo)人職責(zé)：1．1幫助新職員了解企業(yè)相關(guān)要求，引導(dǎo)新職員熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)步驟和相關(guān)業(yè)務(wù)交接人。1．2為新進(jìn)職員解釋?shí)徫宦氊?zé)，和新職員共同制訂工作計(jì)劃，合理安排新職員日常工作和階段目標(biāo)。1．3定時(shí)和新職員進(jìn)行正式面談（提議最少每個(gè)月一次），依據(jù)新職員工作計(jì)劃完成情況和表現(xiàn)，立即總結(jié)成績和不足，并給適時(shí)激勵(lì)或指導(dǎo)。1．4試用期滿，對新職員進(jìn)行考評，同時(shí)將考評結(jié)果反饋給新職員，方便其提升和改善。管理部職責(zé)：2．1負(fù)責(zé)監(jiān)督考評過程，審核考評結(jié)果，必需時(shí)，需找指導(dǎo)人和新職員面談，了解指導(dǎo)人對新職員指導(dǎo)情況，作為判定考評公正、合理依據(jù)。了解內(nèi)容包含以下幾方面內(nèi)容：2．1．1是否給新職員適時(shí)指導(dǎo)和足夠關(guān)心。2．1．2是否給新職員提供足夠資源以做好階段性工作。2．1．3是否有和新工進(jìn)行階段性面談。2．1．4是否按期填寫并提交新職員轉(zhuǎn)正材料。2．1．5考評結(jié)果是否能提供事實(shí)依據(jù)。2．1．6新職員對指導(dǎo)人評價(jià)。2．2負(fù)責(zé)處理職員針對考評投訴，調(diào)查考評公平、合理是否，并給出處理結(jié)果，對于指導(dǎo)人和新員就考評結(jié)果有爭議提請仲裁，由管理部調(diào)查了解后給出仲裁結(jié)果。部門責(zé)任人職責(zé)：3．1按期檢驗(yàn)、督促本部門指導(dǎo)人實(shí)施指導(dǎo)工作并按期填寫轉(zhuǎn)正申報(bào)材料。3．2立即向管理部報(bào)送轉(zhuǎn)正材料，同時(shí)審核材料填寫完整性、正確性。六、考評內(nèi)容：工作技能：（權(quán)重值：70%）1．1對本崗位熟識度：了解主項(xiàng)工作內(nèi)容，知道怎樣合理計(jì)劃工作開展。（10%）1．2適崗程度：表現(xiàn)出來知識、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能和崗位符合程度。（30%）1．3工作效率：在要求時(shí)間完成任務(wù)，碰到問題能快速反應(yīng)。（10%）1．4工作質(zhì)量：完成工作是否符合要求，達(dá)成預(yù)期效果。（20%）工作態(tài)度：（權(quán)重值：30%）2．1出勤、紀(jì)律：遲早、早退、請假、遵守規(guī)章制度。（10%）2．2團(tuán)體意識：關(guān)注團(tuán)體目標(biāo)，主動和團(tuán)體組員合作。（5%）2．3學(xué)習(xí)能力：接收新知識能力、速度，是否含有虛心學(xué)習(xí)態(tài)度。（5%）2．4責(zé)任心：對本身崗位職責(zé)和目標(biāo)負(fù)責(zé)，勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任。（5%）七、考評方法：筆試實(shí)際操作指導(dǎo)人評價(jià)：指導(dǎo)人綜合各方面搜集信息作為依據(jù)，客觀公正地評價(jià)職員，信息起源包含以下多個(gè)（但不限于）：3．1指導(dǎo)人統(tǒng)計(jì)職員工作過程中關(guān)鍵行為或事件。3．2同一團(tuán)體組員評價(jià)意見或證實(shí)材料。3．3相關(guān)部門或個(gè)人反饋意見或證實(shí)材料。3．4職員定時(shí)工作總結(jié)及日常匯報(bào)材料。3．5職員歷次培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。3．6主管和職員溝通（面談）過程中積累相關(guān)信息。八、考評結(jié)果處理：方案一：能夠轉(zhuǎn)正：考評成績達(dá)成80分及以上，為優(yōu)異，即可轉(zhuǎn)正。延遲轉(zhuǎn)正：職員考評成績?yōu)?0分及以上，80分以下，為通常，延遲轉(zhuǎn)正。終止試用或崗位調(diào)整：考評成績低于60分，經(jīng)管理部確定，終止試用，特殊情況調(diào)至其它崗位再試用。方案二：（按新《勞動協(xié)議法》要求，職員和企業(yè)簽署勞動協(xié)議期限對試用期長短有限制，故如崗位試用期限是固定，延遲轉(zhuǎn)正不可行。杰出：考評成績達(dá)成85分及以上，為杰出。轉(zhuǎn)正工資在勞動法要求基礎(chǔ)上再加一級工資。良好?？荚嚦煽?yōu)?0分及以上，85分以下，為良好，按勞動法要求提升轉(zhuǎn)正工資，不另加工資。終止試用：考評在績低于70分，經(jīng)管理部確定，終止試用，不給予轉(zhuǎn)正。九、投訴及仲裁：被考評者假如不認(rèn)同考評者對自己考評結(jié)果，在和考評者溝通后仍不能達(dá)成共識，可向考評者上級主管或管理部投訴或雙方請求仲裁。投訴或仲裁受理者需在受理日起2個(gè)工作日內(nèi)作出處理，并將處理意見反饋給投訴人或請求仲裁雙方。十、操作程序：試用期職員轉(zhuǎn)正考評操作步驟以下:開始開始試用期開始跟新職員申明講解試用期考評內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)考評雙方（職員入職后三個(gè)工作日內(nèi)）制訂試用期培訓(xùn)/工作計(jì)劃考評雙方（職員入職后五個(gè)工作日內(nèi)）提醒考評者準(zhǔn)備考評工作管理部（試用期將到期內(nèi)十天前）通知被考評者考評者（試用期將到期八天前）職員填寫上交試用期工作總結(jié)被考評者（試用期將到期六天前）筆試、面談、實(shí)操等多種形式考評考評雙方（試用期將到期五天前）考評評議（填寫新職員轉(zhuǎn)正評核表）考評者（試用期將到期五天前）就評議結(jié)果通知考評者（面談）考評雙方（試用期將到期四天前）結(jié)果上報(bào)部門責(zé)任人，責(zé)任人審核考評者、部門責(zé)任人（試用期將到期三天前）管理部審核管理部（試用期將到期三天前）管理部上報(bào)經(jīng)理審批經(jīng)理（經(jīng)理需要轉(zhuǎn)正到期2天前審批完）管理部依據(jù)審批結(jié)果辦理轉(zhuǎn)正或解聘手續(xù)管理部（轉(zhuǎn)正到期1天前辦理完成）結(jié)束試用期結(jié)束指導(dǎo)新職員工作考評者實(shí)施工作計(jì)劃被考評者問題反饋溝通考評雙方反復(fù)統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵行為事件考評者前前期 中期中期考評中考評中后期后期十一、參考文件：《勞動協(xié)議法》《崗位說明書》《作業(yè)指導(dǎo)書》《職員入職管理程序》十二、附件：《新職員轉(zhuǎn)正評核表》《試用期職員工作總結(jié)表》附件一：試用期職員工作總結(jié)表姓名部門職務(wù)學(xué)歷畢業(yè)院校立即間專業(yè)入職時(shí)間年月日試用期工作小結(jié)注：總結(jié)內(nèi)容包含對試用期工作回顧、總結(jié)，對企業(yè)企業(yè)文化了解；自己在工作中優(yōu)點(diǎn)及不足，怎樣改善存在不足；及對以后工作設(shè)想、提議；等等。注：總結(jié)內(nèi)容包含對試用期工作回顧、總結(jié)，對企業(yè)企業(yè)文化了解；自己在工作中優(yōu)點(diǎn)及不足，怎樣改善存在不足；及對以后工作設(shè)想、提議；等等。附件二：新職員轉(zhuǎn)正評核表（示例：人力資源專員）附件二：一、職員資料:姓名所屬部門職位入職時(shí)間填表時(shí)間二、考評：序號考評項(xiàng)目權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)描述考評方法標(biāo)準(zhǔn)所占分值評核分?jǐn)?shù)評核依據(jù)參考資料1對本崗位熟識度10%1、了解基礎(chǔ)工作步驟。評價(jià)5和職員溝通（面談）統(tǒng)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)書2、了解主項(xiàng)工作和日常工作評價(jià)3和職員溝通（面談）統(tǒng)計(jì)崗位說明書3、了解工作包含內(nèi)部用戶和外部用戶評價(jià)2和職員溝通（面談）統(tǒng)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)書2適崗程度30%1、計(jì)算機(jī)辦公軟件操作熟練實(shí)操5實(shí)操統(tǒng)計(jì)辦公軟件測試樣版文本2、了解國家、地方勞動、社會保障法規(guī)筆試5答卷勞動協(xié)議法、社保等相關(guān)法規(guī)3、了解招聘渠道，熟悉招聘準(zhǔn)備工作筆試5答卷職員招聘程序4、能獨(dú)立到社保局辦理職員入保手續(xù)實(shí)操5實(shí)操統(tǒng)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)書5、職員檔案、企業(yè)文件存檔完整、有序?qū)嵅?實(shí)操統(tǒng)計(jì)資料檔案管理要求6、人事表格統(tǒng)計(jì)立即，犯錯(cuò)率低于5%實(shí)操5實(shí)操統(tǒng)計(jì)——3工作質(zhì)量20%工作保持正確、清楚、符合要求，有錯(cuò)自行更正評價(jià)20指導(dǎo)人統(tǒng)計(jì)職員工作過程中關(guān)鍵行為事件；團(tuán)體組員、相關(guān)部門或個(gè)人評價(jià)意見或證實(shí)材料作業(yè)指導(dǎo)書或相關(guān)要求4工作效率10%在要求時(shí)間完成任務(wù)，碰到問題能快速反應(yīng)評價(jià)10指導(dǎo)人統(tǒng)計(jì)職員工作過程中關(guān)鍵行為事件；團(tuán)體組員、相關(guān)部門或個(gè)人評價(jià)意見或證實(shí)材料——5出勤5%評價(jià)5關(guān)鍵行為事件統(tǒng)計(jì)考勤要求6紀(jì)律5%評價(jià)5關(guān)鍵行為事件統(tǒng)計(jì)相關(guān)管理要求7學(xué)習(xí)能力5%評價(jià)5同一團(tuán)體組員評價(jià)意見或證實(shí)材材；關(guān)鍵行為事件統(tǒng)計(jì)；歷次培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)——8團(tuán)體意識5%評價(jià)5關(guān)鍵行為事件統(tǒng)計(jì)，同一團(tuán)體組員評價(jià)意見或證實(shí)材料——9主動性5%努力尋求資源，不回避困難評價(jià)5關(guān)鍵行為事件統(tǒng)計(jì)，同一團(tuán)體組員評價(jià)意見或證實(shí)材料——10責(zé)任心5%評價(jià)5關(guān)鍵行為事件統(tǒng)計(jì)，同一團(tuán)體組員評價(jià)意見或證實(shí)材料——總體分?jǐn)?shù)終止試用良好杰出70分以下70-85分85-100分該職員需要改善地方：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________總體評語：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 職員簽署指導(dǎo)人簽署部門責(zé)任人簽署管理部簽署