人力資源關(guān)鍵工作步驟一、目標(biāo)：確保工作人員素質(zhì)，滿足集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展人力資源需要。二、范圍：本集團(tuán)人力資源控制。三、名詞定義：人力資源：有能力并愿意為集團(tuán)服務(wù)自然人。四、職責(zé)：1、集團(tuán)總裁：在權(quán)限范圍內(nèi)責(zé)任人力資源方面工作核準(zhǔn)。2、各人事部門：在權(quán)限范圍內(nèi)責(zé)任人力資源歸口管理，包含部門職責(zé)劃分、崗位說明書及作業(yè)指導(dǎo)書組織編制；制訂和組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；追蹤培訓(xùn)效果和組織職員技能及績(jī)效評(píng)定。3、各子企業(yè)相關(guān)部門：負(fù)責(zé)部門職員崗位調(diào)配、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定等工作，幫助人事部門開展職員培訓(xùn)及效果追蹤。5、工作內(nèi)容人員需求識(shí)別：l、各部門依據(jù)崗位分工，編寫部門職責(zé)、崗位說明書和作業(yè)指導(dǎo)書，并明確要求各崗位人員任職資格要求。2、人事部門負(fù)責(zé)審核各部門職責(zé)、崗位說明書及崗位作業(yè)指導(dǎo)書。人員招聘/測(cè)試：（1）集團(tuán)崗位空缺或需要增設(shè)崗位時(shí)由用人部門提出用人申請(qǐng)，填寫《用人申請(qǐng)表》(附表1)(增設(shè)崗位需隨附新崗位崗位說明書及作業(yè)指導(dǎo)書)，經(jīng)部門責(zé)任人同意后，送人事部門審核，由人事部門依核準(zhǔn)權(quán)限同意后方可招聘；（2）人事部門依據(jù)需求崗位任職資格要求在內(nèi)部調(diào)整或選聘；（3）如在集團(tuán)內(nèi)無法調(diào)劑或未能選聘適宜人員，人事部門對(duì)外進(jìn)行公開招聘；（4）首先人事部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初試(含傾向測(cè)試、筆試)，并就其填寫《應(yīng)聘記錄表》(附表2)中簡(jiǎn)歷所述情況真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并檢驗(yàn)其相關(guān)證件真實(shí)性(如畢業(yè)證、身份證、從業(yè)資質(zhì)證等〉；（5）經(jīng)審核確定后，由人事部門組織用人部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行復(fù)試（面試），由面試人員填寫《面試評(píng)價(jià)表》(附表3)，簽字確定后交人事部門；（6）人事部門依據(jù)面試及測(cè)試結(jié)果和用人部門確定擬錄用人選，由人事部門電話通知其體檢。3、人員錄用及轉(zhuǎn)正：（1）擬錄用人選攜體檢單或健康證到人事部門辦理報(bào)到手續(xù)〈體檢不合格者不予錄用〉，用人部門為錄用人員填寫《錄用審批表》，依核決權(quán)限報(bào)批。（2）人員報(bào)到后，人事部門發(fā)放《職員手冊(cè)》并讓其簽收，并對(duì)其組織崗前培訓(xùn)，考評(píng)合格后方可上崗。（3）新職員試用期滿前一周，由其本人填寫工作總結(jié)交其主管，其主管填寫《試用期滿判定表》(附表5)并簽署意見后送交人事部門，人事部門依據(jù)部門意見，為新職員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)或離職手續(xù)。4、人員培訓(xùn)：（1）人事部門應(yīng)依據(jù)《職員培訓(xùn)程序》制訂出年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃及目標(biāo)，報(bào)批后按計(jì)劃實(shí)施。（2）特殊崗位人員技能培訓(xùn)，由人事部門按國(guó)家要求或崗位要求組織辦理，并在考評(píng)合格后持證上崗。（3）人事部門應(yīng)為每個(gè)職員建立培訓(xùn)檔案，統(tǒng)計(jì)每個(gè)職員受訓(xùn)情況。（4）培訓(xùn)結(jié)束后，人事部門在各部門配合下評(píng)價(jià)培訓(xùn)有效性。培訓(xùn)效果評(píng)定由人事部門依據(jù)不一樣培訓(xùn)目標(biāo)選擇以下方法之一進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)考評(píng)、培訓(xùn)前后工作表現(xiàn)差異調(diào)查(抽樣10%)、培訓(xùn)前后績(jī)效差異評(píng)定(抽樣10%)。5、人員績(jī)效評(píng)定：（1）人事部門依據(jù)《績(jī)效管理措施》中相關(guān)要求組織對(duì)本單位人員月度/年度績(jī)效進(jìn)行評(píng)定，并依據(jù)該要求對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用。（2）人事部門建立職員各類績(jī)效評(píng)定統(tǒng)計(jì)和檔案，記載和保留全部參與績(jī)效評(píng)定人員績(jī)效評(píng)定人員。招聘/錄用管理措施一、目標(biāo)：為確保招聘錄用適宜職員，確保集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要，特制訂本措施。二、適用范圍：新華集團(tuán)所屬全體職員。三、權(quán)責(zé)：1、本要求由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)擬、改、廢及監(jiān)督實(shí)施。2、總裁負(fù)責(zé)本要求核準(zhǔn)。3、各單位人事部門負(fù)責(zé)本要求實(shí)施。四、內(nèi)容：1、招聘/錄用標(biāo)準(zhǔn)（1）面向社會(huì)、公開招聘、雙向選擇、擇優(yōu)選聘標(biāo)準(zhǔn)。（2）相同條件下，內(nèi)部人員優(yōu)先錄用。2、招聘步驟（1）用人申請(qǐng)：用人部門依據(jù)預(yù)算及現(xiàn)有些人員情況向人事部門提出用人申請(qǐng)。（2）信息公布：人事部門按同意后用人申請(qǐng),在內(nèi)外部同時(shí)公布招聘信息。（3）資料搜集/篩選：人事部門依據(jù)崗位說明書對(duì)搜集到應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選，通知符合條件者初試/復(fù)試。（4）初試/復(fù)試安排：次序安排完成工作實(shí)施部門1填寫《應(yīng)聘記錄表》、做傾向測(cè)試和專業(yè)問卷，并對(duì)應(yīng)聘者基礎(chǔ)素質(zhì)進(jìn)行初試，同時(shí)對(duì)簡(jiǎn)歷所述情況真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)（如驗(yàn)證：身份證、學(xué)歷證及資質(zhì)證原件）人事部2和用人部門確定復(fù)試時(shí)間并電話通知應(yīng)聘人員（關(guān)鍵是專業(yè)知識(shí)和技能面試）人事部/用人部門3填寫面試評(píng)價(jià)表人事部/用人部門（5）背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景資料調(diào)查(關(guān)鍵崗位〉，驗(yàn)證所述資料真實(shí)性。（6）體檢：由人事部門帶擬錄用人員至市級(jí)(含〉以上醫(yī)院進(jìn)行體檢,并在體檢完成后將匯報(bào)或健康證送人事部門(也可提供近三個(gè)月內(nèi)體檢匯報(bào)或有效健康證〉。3、錄用步驟：對(duì)經(jīng)過初試/復(fù)試及體檢合格人員由人事部門電話通知并辦理錄用手續(xù)。（1）錄用：用人部門應(yīng)在職員上崗一周內(nèi)完成《錄用審批表》填報(bào)。（2）報(bào)到：新進(jìn)人員需持原單位解除勞動(dòng)協(xié)議證實(shí)書和社保轉(zhuǎn)移介紹信(應(yīng)屆大中專畢業(yè)生需持派遣證〉，身份證、畢業(yè)證原件和復(fù)印件和3張一寸彩色近照，根據(jù)人事部門通知時(shí)間報(bào)到。（3）錄用人員填寫《職員記錄表》、《擔(dān)保書》、《承諾書》，人事部門發(fā)放《職員手冊(cè)》，簽署勞動(dòng)協(xié)議并鑒證同時(shí)通知相關(guān)部門。（4）駐外單位新招人員錄用(僅限教育集團(tuán)〉①主管及以上人員，經(jīng)駐地人事部門和院校長(zhǎng)初試，上一級(jí)人事部門復(fù)試(視頻面試/面談)，教育集團(tuán)人力資源總監(jiān)同意后方可錄用。②主管及以下職員/老師、辦主任,經(jīng)駐地人事部門及各部門責(zé)任人初試，駐地院校長(zhǎng)復(fù)試，并達(dá)成一致方可錄用。③各人事部門、財(cái)務(wù)部門、采購部門、駕駛員、院校長(zhǎng)秘書均由集團(tuán)人力資源部委派。按集團(tuán)招聘步驟實(shí)施（采購部門職員標(biāo)準(zhǔn)上從內(nèi)部職員中調(diào)配）4、下列情況之一者不得二次入職：（1）企業(yè)提出解除勞動(dòng)關(guān)系。（2）職員主動(dòng)離開企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)上不得再次錄用，若錄用須報(bào)集團(tuán)人力資源部同意。5、兼職人員(顧問)聘用：各部門因工作需要聘用非專職人員，需報(bào)《用人申請(qǐng)表》至人事部門審核，并經(jīng)總裁同意后方可聘用并簽署聘用協(xié)議。勞動(dòng)協(xié)議管理要求一、目標(biāo)：為規(guī)范集團(tuán)用工管理,特制訂本要求。二、適用范圍：集團(tuán)全體職員。三、權(quán)責(zé)：1、本要求由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)擬、改、廢及監(jiān)督實(shí)施。2、總裁負(fù)責(zé)本要求核準(zhǔn)。3、各單位人事部門負(fù)責(zé)本要求實(shí)施。四、內(nèi)容：1、協(xié)議簽署范圍:集團(tuán)全部職員。2、協(xié)議簽署時(shí)間:職員試用期滿辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后三個(gè)工作日內(nèi)。3、協(xié)議簽署期限:通常為十二個(gè)月，年度績(jī)效評(píng)定結(jié)果為B檔(含)以上職員,續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議時(shí)期限可為二年。4、協(xié)議簽署和保管：由各單位人事部門統(tǒng)一組織簽署并保管。5、協(xié)議續(xù)簽：各單位人事部門在職員協(xié)議到期前1.5個(gè)月將《續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議咨詢表》發(fā)放到用人部門，用人部門在協(xié)議到期前1個(gè)月將《續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議咨詢表》反饋人事部門，并經(jīng)單位責(zé)任人同意后辦理續(xù)簽或終止手續(xù)。6、協(xié)議終止或解除：依據(jù)勞動(dòng)協(xié)議中相關(guān)條款辦理。試用期考評(píng)管理措施一、目標(biāo)：為合理評(píng)定試用期職員和崗位匹配度,特制訂本措施。二、范圍：全部試用期職員。三、職責(zé)：1、總裁負(fù)責(zé)本措施核準(zhǔn)。2、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)本措施制訂、監(jiān)督實(shí)施。3、各單位人事部門負(fù)責(zé)實(shí)施。四、內(nèi)容：1、試用期限：（1）新入職職員均實(shí)施一至三個(gè)月試用期。（2）職員職位晉升實(shí)施三個(gè)月試用期。（3）其它異動(dòng)實(shí)施30天試用期。2、職員試用考評(píng)步驟:（1）職員試用期滿前一周，由人事部門發(fā)出試用期考評(píng)通知給職員本人和其部門主管。（2）職員接到通知后，需報(bào)試用期工作總結(jié)匯報(bào)（匯報(bào)涵蓋試用期內(nèi)工作內(nèi)容、工作成績(jī)及不足和未來工作計(jì)劃），職員工作導(dǎo)師和直屬主管依據(jù)職員實(shí)際表現(xiàn)和總結(jié)匯報(bào)填寫《試用期滿判定表》，報(bào)部門責(zé)任人簽署意見后送人事部門。（3）職員崗位異動(dòng)試用期滿前一周，若用人部門認(rèn)為該職員不適合該崗位，需填寫《職員試用期滿判定表》并簽署意見送人事部門，不然視為該職員符合崗位要求。（4）試用期考評(píng)結(jié)果處理：人事部門依據(jù)《試用期滿判定表》意見，為職員辦理轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期〈一至三個(gè)月)、返回原崗位或解除勞動(dòng)關(guān)系等手續(xù)。崗位異動(dòng)管理措施一、目標(biāo)：為使職員異動(dòng)工作有所依循，特制訂本措施。二、范圍：集團(tuán)全體職員三、內(nèi)容：1、職員異動(dòng)范圍：集團(tuán)各子集團(tuán)之間、同一集團(tuán)各單位間和同一單位內(nèi)崗位異動(dòng)；2、職員異動(dòng)類別：內(nèi)部應(yīng)聘、組織任免、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、職員個(gè)人原因、部門內(nèi)崗位調(diào)動(dòng)和因臨時(shí)工作需要而發(fā)生人員短期借調(diào)。3、異動(dòng)步驟（1）內(nèi)部應(yīng)聘：由有應(yīng)聘意向職員提出書面申請(qǐng)，經(jīng)所屬部門主管同意后報(bào)人事部門；人事部門接到申請(qǐng)后，先核實(shí)申請(qǐng)人是否符合崗位要求，審核經(jīng)過后組織用人部門面試。面試合格后,人事部通知申請(qǐng)人填寫《內(nèi)部調(diào)動(dòng)審批表》辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)；在未得到通知前，應(yīng)聘者不得離開原崗位。（2）因任免、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、內(nèi)部崗位變動(dòng)職員均需填寫《內(nèi)部調(diào)動(dòng)審批表》；工作調(diào)動(dòng)在6個(gè)月以內(nèi)應(yīng)填寫《借調(diào)函》；（3）工作移交：人員異動(dòng)均需填寫《工作移交清單》，將工作、物品、文件資料等交接給指定人員；（4）職員將審批經(jīng)過《內(nèi)部調(diào)動(dòng)審批表》及《工作移交清單》交人事部門，人事部門開具《職員調(diào)動(dòng)通知單》給職員到新部門報(bào)到；（5）因崗位異動(dòng)而發(fā)生收入調(diào)整從次月實(shí)施；（6）跨企業(yè)異動(dòng)檔案轉(zhuǎn)移需在職員報(bào)到后5個(gè)工作日內(nèi)完成。年底評(píng)優(yōu)措施一、目標(biāo)：為調(diào)動(dòng)職員主動(dòng)性和主動(dòng)性，規(guī)范職員行為，特制訂本措施。二、適用范圍：集團(tuán)所屬全體職員。三、權(quán)責(zé)：1、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)本措施擬、修、廢及監(jiān)督實(shí)施。2、總裁負(fù)責(zé)本措施核準(zhǔn)。四、內(nèi)容：1、優(yōu)異工作者評(píng)選條件：（1）入司時(shí)間滿1年，整年出勤100%；（2）出色完成本職員作，月度績(jī)效考評(píng)90分以上；（3）考評(píng)年度內(nèi)無重大違規(guī)行為；（4）在本專業(yè)上技能突出。2、優(yōu)異集體評(píng)選條件：（1）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先：A、人均創(chuàng)利潤(rùn)；B、學(xué)校：招生計(jì)劃完成率；（房地產(chǎn)：銷售面積完成率）；（2）經(jīng)營(yíng)安全無事故：考評(píng)年度內(nèi)無重大人身、設(shè)備、新聞事故；（3）經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升：學(xué)校就業(yè)率增加；房地產(chǎn)、物業(yè)無重大投訴。3、評(píng)選措施（1）優(yōu)異工作者按10%百分比評(píng)選，優(yōu)異工作者中應(yīng)考慮各崗位職員代表，主管人員不得超出10%。（2）集團(tuán)優(yōu)異集體材料應(yīng)在年底前報(bào)集團(tuán)審計(jì)督查中心，然后交集團(tuán)人事決議委員會(huì)審批。人事調(diào)研步驟一、調(diào)研目標(biāo)：1、了解各下屬單位人力資源管理現(xiàn)實(shí)狀況。2、總結(jié)各下屬單位發(fā)展中存在關(guān)鍵問題。3、建立貯備人才庫。二、調(diào)研方法1、360度訪談2、調(diào)查問卷三、調(diào)研范圍1、各下屬單位高層管理人員2、中基層管理人員3、優(yōu)異職員四、調(diào)研步驟1、任務(wù)起源①集團(tuán)人力資源部部門年度工作計(jì)劃②中高層管理人員異動(dòng)、試用期滿評(píng)定③集團(tuán)總裁臨時(shí)安排2、確定調(diào)研方案依據(jù)調(diào)研任務(wù)起源，確定方案，經(jīng)集團(tuán)總裁同意后實(shí)施。3、前期溝通和被調(diào)研各下屬單位責(zé)任人前期溝通，通知調(diào)研目標(biāo)立即間安排；和被調(diào)研各下屬單位人事部門溝通，取得相關(guān)資料，并請(qǐng)?jiān)撊耸虏块T配合安排（可依據(jù)實(shí)際情況對(duì)方案進(jìn)行微調(diào)）。4、實(shí)施調(diào)研方法：一對(duì)一訪談座談會(huì)問卷調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)栴}分層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；保密標(biāo)準(zhǔn)5、編制調(diào)研結(jié)果①管理人員360度評(píng)定表②后備人才推薦表③人力資源調(diào)研匯報(bào)五、結(jié)果應(yīng)用1、結(jié)果匯報(bào)：調(diào)研人員提報(bào)相關(guān)匯報(bào)給人力資源總經(jīng)理，經(jīng)認(rèn)可后，報(bào)集團(tuán)總裁及分管副總裁。2、調(diào)研匯報(bào)經(jīng)同意后，可向被調(diào)研各下屬單位反饋關(guān)鍵問題和提議。3、特殊情況，安排集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)聽取人事調(diào)研匯報(bào)專題會(huì)。4、情況緊急時(shí)，立即召集被調(diào)研單位責(zé)任人到集團(tuán)企業(yè)述職，總裁級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理參與述職會(huì)。內(nèi)部競(jìng)聘步驟一、目標(biāo)：發(fā)掘集團(tuán)內(nèi)部人才，建立通暢內(nèi)部人才晉升渠道，增強(qiáng)內(nèi)部人才合理流動(dòng)。二、范圍及期限：1、集團(tuán)職能部門副經(jīng)理級(jí)、子集團(tuán)職能部門副職、子企業(yè)/院校副職及以下職位副職或助理崗位（或各單位申報(bào)其它正職崗位），關(guān)鍵從集團(tuán)（單位）內(nèi)公開競(jìng)聘產(chǎn)生。2、聘期兩年，兩年后該崗位虛空在全集團(tuán)（單位）重新競(jìng)聘。3、各單位符合競(jìng)聘條件職員均可參與公開競(jìng)聘，原任職人繼續(xù)參與競(jìng)聘。三、競(jìng)聘程序：1、需求公布依據(jù)提報(bào)崗位用人需要和崗位基礎(chǔ)技能和素質(zhì)要求，確定適宜內(nèi)部競(jìng)聘崗位并公布相關(guān)信息及競(jìng)聘整體時(shí)間安排。2、報(bào)名推薦集團(tuán)內(nèi)職員可自我申報(bào)也可由組織或主管推薦，提報(bào)《新華集團(tuán)內(nèi)部競(jìng)聘人員申請(qǐng)/推薦表》至組織部門。3、資料初選組織部門和用人部門依據(jù)崗位要求，初步篩選出基礎(chǔ)符合要求，并組織其參與專業(yè)考評(píng)。4、專業(yè)考評(píng)組織部門依據(jù)崗位性質(zhì)，組織相關(guān)人員編制專業(yè)試卷對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。5、競(jìng)聘演說競(jìng)聘演說含演講和答疑，根據(jù)4：6標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每位應(yīng)聘者得分及綜合排名。6、結(jié)果應(yīng)用綜合排名等級(jí)很好競(jìng)聘者，以人事管理權(quán)限，分別列入集團(tuán)和各單位后備人才庫。（考評(píng)等級(jí)：1、錄用2、貯備3、不錄用）7、競(jìng)聘反饋人事部門責(zé)任人及該競(jìng)聘崗位分管領(lǐng)導(dǎo)和各位競(jìng)聘人作競(jìng)聘反饋面談，通知評(píng)委評(píng)判意見（優(yōu)劣勢(shì)）及未來發(fā)展改善提議。8、結(jié)果公告將競(jìng)聘結(jié)果在集團(tuán)范圍公布競(jìng)聘結(jié)果公告，給予公告一周，無重大疑義者，給予任用。9、錄用公告期限結(jié)束后，組織擬錄用人任職前談話，達(dá)成一致意見后，正式公布任命通知。（必需時(shí)對(duì)擬錄用人員進(jìn)行360度訪談）10、培訓(xùn)內(nèi)部競(jìng)聘上崗職員，在任職30天內(nèi)，應(yīng)接收競(jìng)聘組織部門組織為期1—3天崗位任職技能提升培訓(xùn)。11、試用全部?jī)?nèi)部競(jìng)聘錄用職員全部有三個(gè)月試用期，在試用期內(nèi)證實(shí)不符合該崗位，返回原崗位或另行安排工作。培訓(xùn)管理制度一、目標(biāo)：為提升本集團(tuán)在職人員素質(zhì)，充實(shí)其知識(shí)和技能，以促進(jìn)工作質(zhì)量及績(jī)效，特制訂本要求。二、適用范圍：凡本集團(tuán)所屬在職人員之在職培訓(xùn)及其相關(guān)培訓(xùn)作業(yè)事項(xiàng)均依本要求。三、職責(zé)劃分：1、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)高管公共課程培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各下屬單位之間課程及老師資源。各子企業(yè)/院校負(fù)責(zé)本各下屬單位職員專業(yè)課程和日常工作培訓(xùn)。總裁負(fù)責(zé)核準(zhǔn)年度培訓(xùn)計(jì)劃。四、名詞定義：崗前培訓(xùn)：職員入司、崗位調(diào)整前進(jìn)行各類常識(shí)、工作引導(dǎo)培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)：由企業(yè)內(nèi)部職員擔(dān)任講師或外聘講師到企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)外培訓(xùn)：指由企業(yè)派職員到企業(yè)外接收培訓(xùn)（見《外派人員培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》）。內(nèi)容：年度培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)定：集團(tuán)人力資源部于每十二個(gè)月10月中旬組織各下屬單位開展下年度培訓(xùn)需求調(diào)查；各下屬單位結(jié)合本單位職員現(xiàn)有技能、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)，和新情況下需含有條件作全方面衡量，確定下年度本各下屬單位職員多種培訓(xùn)需求；各下屬單位依據(jù)需求調(diào)查情況和第二年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提出第二年度培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)方向，經(jīng)責(zé)任人核準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部；集團(tuán)人力資源部匯總并整理各下屬單位年度培訓(xùn)需求信息，編制集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃提議和培訓(xùn)預(yù)算，報(bào)總裁審核是否符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)政策及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；12月中旬集團(tuán)人力資源部公布下年度集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃；集團(tuán)職員依據(jù)適時(shí)參與相關(guān)課程或培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，作為自己培訓(xùn)積分。（詳見《培訓(xùn)學(xué)分制管理措施》）培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施各下屬單位自主培訓(xùn)；各下屬單位依據(jù)制訂《企業(yè)月度培訓(xùn)計(jì)劃》，漸進(jìn)實(shí)施并將下月計(jì)劃表于當(dāng)月25日前上傳至集團(tuán)人力資源部。本月因特殊情況不能或不便展開培訓(xùn)，應(yīng)在培訓(xùn)報(bào)表中注明原因，于下月5日前上傳至集團(tuán)人力資源部。集團(tuán)人力資源部將對(duì)各下屬單位上傳報(bào)表和開展培訓(xùn)工作進(jìn)行查核并給獎(jiǎng)懲。計(jì)劃外培訓(xùn)需求可自行組織或提請(qǐng)總部安排，但需在當(dāng)月培訓(xùn)報(bào)表中反應(yīng)；為使資源共享，在肥各下屬單位屬通用性培訓(xùn)可由集團(tuán)人力資源統(tǒng)籌安排集中培訓(xùn)；特殊崗位培訓(xùn)由各下屬單位人事部門實(shí)施；培訓(xùn)所需教材、場(chǎng)地或講師，可由各下屬單位自行安排或委托集團(tuán)人力資源統(tǒng)籌安排?？荚u(píng)或資格判定職員參與培訓(xùn)應(yīng)于《職員培訓(xùn)簽到表》上簽到，并遵守《職員培訓(xùn)守則》。培訓(xùn)組織部門須視具體情況在培訓(xùn)后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)定。對(duì)于學(xué)員反饋合理提議，應(yīng)立即給整改實(shí)施。培訓(xùn)完結(jié)，講師可依據(jù)需要組織考評(píng)，考評(píng)方法能夠筆試、口試、實(shí)際操作或心得匯報(bào)等方法進(jìn)行?？荚u(píng)不合格者應(yīng)適時(shí)重新安排其補(bǔ)訓(xùn)（自學(xué)），補(bǔ)訓(xùn)以一次為限，考評(píng)仍不合格者，由培訓(xùn)組織部門提出處理意見按核決權(quán)限核準(zhǔn)后實(shí)施。如外派受訓(xùn)，須繳驗(yàn)培訓(xùn)“合格證書”或“結(jié)業(yè)證書”，抑或交“培訓(xùn)心得匯報(bào)”。（具體參見《外派人員培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》）外派培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書原件由集團(tuán)人力資源部保留，職員保留復(fù)印件。4、統(tǒng)計(jì)維護(hù)全部實(shí)施培訓(xùn)教材及培訓(xùn)考評(píng)成績(jī)均由培訓(xùn)組織部門自行保留，但教材人力資源總部需備份。人事部門建立職員培訓(xùn)檔案，具體統(tǒng)計(jì)每個(gè)人培訓(xùn)經(jīng)歷。離職管理措施1、目標(biāo)：為使職員離職處理有所依循,特制訂本措施。2、范圍：集團(tuán)所屬全體職員。3：權(quán)責(zé)：本措施由集團(tuán)人力資源部擬、修、廢及監(jiān)督實(shí)施；集團(tuán)總裁負(fù)責(zé)本措施核準(zhǔn)；各下屬單位人事部門負(fù)責(zé)依據(jù)本措施實(shí)施。4、內(nèi)容：1、離職類別、定義和條件1）個(gè)人提出解除、終止勞動(dòng)協(xié)議:指職員依據(jù)個(gè)人意愿提出提前解除協(xié)議或因勞動(dòng)協(xié)議期滿不愿續(xù)簽協(xié)議而辭去工作行為。職員必需提前30天以書面形式提出申請(qǐng)。2）企業(yè)提出解除、終止勞動(dòng)協(xié)議:指企業(yè)