第一章

總則工程質量責任制總則

建立工程質量責任層層負責制，層層把關，各司其職?？偙O(jiān)理工程師對本項目工程質量負直接領導責任，各部門按職責分工，負擔對應責任。質量責任落實到每個監(jiān)理人員，形成全員，全方位，全過程質量管理體系。第二章

質量管理領導小組質量責任1、正確處理質量和效益關系，堅持“百年大計、質量第一”和以質取勝標準。凡從事本項目工程監(jiān)理一切活動和行為，必需嚴格根據設計文件、規(guī)范、監(jiān)理程序和監(jiān)理協(xié)議中約定相關條款組織實施。

2、認真學習相關法律、法規(guī)、規(guī)范，標準及上級文件，不停提升業(yè)務平。

3、組織常常性質量檢驗，抓好經典。對質量問題（質量事故）分析原因，制訂、落實糾正方法。

4、組織召開多種質量培訓和會議。

質量目標：

用戶滿意率100%；監(jiān)理項目質量合格率100%；監(jiān)理項目考評評分85分以上；職員培訓率達成100%。第三章

崗位質量責任制一、總監(jiān)辦質量管理職責

1、

依據國家和交通主管部門相關要求建立健全質量確保體系，負責本項目質量管理工作，落實質量崗位責任制；

2

、嚴格實施國家相關施工圖設計文件審查制度，工程質量監(jiān)督制度，工程質量檢測制度和工程質量保修制度相關要求；

3、依據相關公路工程建設法律、法規(guī)、規(guī)章、技術標準、規(guī)范和協(xié)議文件，對工程質量進行監(jiān)督和管理。立即審查協(xié)議段總體施工組織設計、關鍵施工方案和施工工藝等；審查設計變更；施工中對工程質量進行檢驗；工程完工后立即進行交工驗收檢驗，并作好完工驗收準備工作；

4、工程施工過程中，幫助上級部門對工程質量監(jiān)督檢驗；工程完工后，幫助上級部門進行完工驗收前對工程質量抽檢；

5、負責主持重大工程技術方案審定和重大技術修改方案決議，決定采取重大工程技術和質量方法；

6、要求各施工單位制訂科學合理施工進度計劃，確保其滿足相關確保工程質量所需合理工期要求，協(xié)調質量和進度關系，確保工程建設質量體系有效運行；

7、建立健全監(jiān)理檔案，嚴格根據要求搜集、整理、歸檔。常常性地檢驗施工單位、駐地監(jiān)理質量統(tǒng)計資料，使其達成真實、規(guī)范、完整要求。

8、嚴格審查計量支付，質量不合格工程一律不予計量；

二、總監(jiān)理工程師質量職責

1、組織、領導項目監(jiān)理人員落實相關政策、法規(guī)、標準，對推行委托監(jiān)理協(xié)議負全方面責任，負責總監(jiān)理工程師辦公室全方面工作；

2、制訂質量責任制度，明確各部門崗位質量職責；

3、對監(jiān)理人員工作進行督導，并依據工程項目標進展情況立即進行人員調配；4、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理部文件和指令；5、負責組織督促檢驗承包人，嚴格實施協(xié)議中工程技術標準，嚴格根據施工質檢要求認真做好施工質量檢驗和控制工作；

6、審批承包單位提交開工匯報、施工組織設計、技術方案、進度計劃；

7、檢驗工程質量、進度、投資、安全實際控制情況；

8、審核簽認分部工程和單位工程質量檢驗評定資料，審查承包單位完工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收工程項目進行質量檢驗，參與工程項目標完工驗收；

三、各專業(yè)監(jiān)理工程師質量職責

1

、負責編制本專業(yè)監(jiān)理實施細則；2

、負責本專業(yè)監(jiān)理工作具體實施；

3

、組織、指導、檢驗和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)理工程師提出提議；

4、審查承包單位提交包含本專業(yè)計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出匯報；

5、負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收和對關鍵部位、關鍵工序旁站監(jiān)理；

6、依據本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日志和安全監(jiān)理日志；7、負責本專業(yè)監(jiān)理資料搜集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；8、核查進場材料、設備、構配件原始憑證、檢測匯報等質量證實文件及其質量情況，依據實際情況認為有必需時對進場材料、設備、構配件進行取樣送檢，合格時給予鑒認；

9、負責本專業(yè)工程計量工作，審核工程計量數據和原始憑證；10、確保天天對現(xiàn)場進行質量、安全工作巡查。四、監(jiān)理員質量職責

1

、在專業(yè)監(jiān)理工程師指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；

2

、檢驗承包單位投入工程項目標人力、材料、關鍵設備及其使用、運行情況，并做好檢驗統(tǒng)計；

3

、復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量相關數據；4、按設計圖及相關標準，對承包單位工藝過程或施工工序進行檢驗和統(tǒng)計，對加工制作及工序施工質量檢驗結果進行統(tǒng)計；

5

、擔任旁站工作，發(fā)覺問題立即指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師匯報；

6

、做好監(jiān)理日志和相關監(jiān)理統(tǒng)計；

第四章

質量控制本工程項目因為征地動遷問題影響，含有本年度施工工期緊、標準化施工要求高建設特點，在質量控制中采取主動控制，實施全方位、全過程質量控制，處理好工程質量缺點，并采取安全有效設備、儀器、材料和方法，用以質量控制工作。對工程進展中可能發(fā)生質量問題采取對應對策及預控方法，杜絕重大質量安全事故和通常質量安全事故發(fā)生。在工程建設過程中對工程質量控制實施事前預控、事中、事后質量控制方法。

一、

事前預控

事先預控指在各工程對象正式施工活動開始前進行質量控制，它應貫穿于各施工期或各工程項目施工時間進程中。

1、掌握和熟悉質量控制技術依據

1）設計圖紙、建設工程施工協(xié)議和技術說明；2）相關工程質量強制性條文；3）設計技術交底及圖紙會審資料；2

、工程場地質量驗收

1）原始導線、水準點及引測控制點復核驗收；2）現(xiàn)場定位軸線及標高測設、驗收。3

、施工單位資質審核

1）檢驗工程關鍵技術責任人和管理人員是否到位；2）審查分包單位資質；

3）審查其關鍵管理、技術人員及特殊工種施工人員資質。

4）審查、督促建立和完善承包單位質量確保體系，幫助承包單位建立健全現(xiàn)場質量管理制度，不停完善其質量確保體系，和完善和提升其質量檢測技術和手段。

4

、工程所需材料、構配件和設備質量控制

1）

審核工程所用原材料、構配件和設備質量出廠證實、合格證或質量確保書及說明書，材料檢驗檢測匯報等；

2）

工程材料、制品使用前還需進行抽檢或試驗；

3）

凡采取新材料、新型制品，應檢驗技術判定文件及試驗匯報；4）

對關鍵原材料，構配件，設備生產工藝，質量控制方法和檢驗手段應實地考察；

5）

結構構件生產廠家，應檢驗其生產許可證，并考察生產工藝及質保體系；

5

、施工機械質量控制

1）關鍵施工機械，應按技術說明書檢驗其對應技術性能，審查操作人員崗位資質，不符合要求不得在本工程中使用；

2）施工中使用儀器、量具、計算裝置應有技術合格證；應完好、未超出校驗周期；

6

、對承包單位提交施工組織設計提出審核意見并報建設單位同意1）對承包單位提交施工組織設計，包含確保質量技術和組織方法，基坑支護工程應急方法提出審核意見和提議；

2）對承包單位提交關鍵分部分項工程施工方案文件，如基坑支護工程、主體結構工程、鉆孔灌注樁工程等施工方案提出審核意見和提議；

3）對承包單位提交施工過程中預防出現(xiàn)目前工程質量通病技術方法提出審核意見和提議；

4）對施工單位提交確保工程質量而制訂質量控制方法提出審核意見和提議；

7、嚴把開工關監(jiān)理工程師對現(xiàn)場各項相關施工準備工作進行檢驗合格后，簽署開工匯報。對已停工程，應有監(jiān)理工程師復工令始能復工。對于協(xié)議清單外及工程變更中項目，開工前承包單位必需提出《開工申請匯報》,經監(jiān)理工程師對其審查同意后，才能進行施工。二、事中控制

事中控制是指在施工過程中進行質量控制。1、施工工藝過程質量控制，以工序質量控制為關鍵，按分部分項工程特點依據工程質量監(jiān)控實際需要，對關鍵工序分別設置停止點和質量控制點；嚴格檢驗質量，每道工序投入（人、材料、機械、方法、環(huán)境）是否滿足要求；因為工程項目質量是在施工過程中發(fā)明，而不是靠檢驗出來，為此，必需控制每道工序質量，把質量從事后檢驗轉向事前控制。

工序質量控制方法以下：

實測：采取檢測、試驗等手段進行質檢；

分析：對檢驗數據進行分析，掌握質量偏差所遵照規(guī)律；

判定：分析數據，判定該工序是否符合質量標準。2、工序交接檢驗

1）承包單位必需對各道工序進行自檢評定，自檢合格后通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢驗；

2）工序檢驗意見由監(jiān)理方參與檢驗人員簽署，檢驗合格或達成要求質量要求后才能進行下道工序。同時要求承包單位確保內業(yè)資料和施工同時進行，杜絕補資料現(xiàn)象發(fā)生。

3、

隱蔽工程檢驗驗收

隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢，檢驗合格后，填報隱蔽工程質量驗收單，在隱蔽或中間驗收前48小時以書面形式匯報現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢驗驗收，驗收合格后才能覆蓋。監(jiān)理工程師不能按時驗收或不在驗收單上簽字，按協(xié)議處理。4、

施工過程質量控制監(jiān)理手段

1）旁站：施工過程監(jiān)理人員對關鍵施工工序、關鍵部位實施旁站監(jiān)理；

2）測量：監(jiān)理人員對完成工程幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求要進行整改，無法整改要返工；

3）抽檢試驗：對多種原材料，監(jiān)理人員按要求額度，在現(xiàn)場進行抽樣，封樣送檢，不合格材料不得使用在工程上；

4）嚴格實施監(jiān)理程序：未經監(jiān)理工程師同意開工申請項目不能開工，沒有監(jiān)理工程師付款證書，承包單位不能得到工程付款。

5）指定性文件：監(jiān)理工程師充足利用指令性文件，對任何事項發(fā)出書面指示，并督促承包單位嚴格遵守和實施監(jiān)理工程師書面指示。

6）工地會議：監(jiān)理工程師和承包單位討論施工中多種問題，必需時邀請建設單位或設計單位參與。

7）計算機輔助管理，在工程質量控制上將所搜集數據和文件資料輸入電腦進行統(tǒng)計，分析制訂方法。

8）停止支付：假如施工前段時間工程行為達不到工程技術標準、工程設計要求及工程協(xié)議文件，監(jiān)理工程師有權拒絕支付施工單位工程款項。

9）會見承包單位：邀見承包單位關鍵責任人，指出承包單位在工程上存在問題嚴重性和可能造成后果，提出處理問題路徑。

5、承包單位工程進度款支付申請，必需要有質量監(jiān)理方面認證意見，這既是質量控制需要，也是投資控制需要。

三、事后控制

所謂事后控制，是指對完成施工過程形式產品質量控制，它是圍繞工程驗收和工程質量評定為中心進行。

1、中間及隱蔽工程完工后立即組織驗收；

2、單位工程完工后，按要求驗收程序和方法組織驗收；

3

、審核完工圖及其它技術文件資料；

4、督促施工單位整理工程技術文件資料并編目歸檔；5、工程質量事故處理；

1）參與質量事故原因責任分析；

2）參與質量事故處理方法約定；

3）幫助建設單位同意處理質量事故技術方法或方案；

4）處理方法檢驗；

5）行使質量監(jiān)督權，下達停工令。

6、為了確保工程質量，出現(xiàn)下列情況之一時，監(jiān)理工程師按協(xié)議要求公布暫停施工令。

1）未經檢驗即進行下一道工序作業(yè)；

2）工程質量下降，經指出后未采取有效方法，或采取了一定方法而效果仍不能滿足質量驗評標準要求而繼續(xù)作業(yè)；

3）私自采取未經認可或同意材料；

4）私自變更設計圖紙；

5）私自將工程轉包；

6）私自讓未經同意分包單位進場作業(yè)；沒有可靠質量確保方法，施工質量已出現(xiàn)下降征兆。

7、嚴格實施分項工程開工匯報和停工后復工匯報審批制度。

8、質量技術判定：凡質量技術問題方面，有法律效力最終簽定，由項目總監(jiān)一人簽署；專業(yè)監(jiān)理工程師，可在相關質量、技術方面原始憑證上簽署，最終由項目總監(jiān)核簽后才有效。

四、質量事故和質量缺點處理

在任何施工過程中，全部難免有可能出現(xiàn)一些質量缺點，怎樣立即消除質量問題是最終工程質量創(chuàng)優(yōu)關鍵。所以處理工程質量缺點或質量事故，是質量監(jiān)理一個關鍵內容，監(jiān)理工程師必需重視工程質量缺點可能帶來嚴重后果，切實加強質量風險分析及早制訂對策方法，重視質量缺點處理，避免已發(fā)生事故深入惡化和擴大。

1、在工程質量監(jiān)理工作中，首先應落實“預防為主”方針，嚴格把好施工組織設計，施工技術方案和開工匯報審批關。

2、當質量缺點發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，立即發(fā)出警告信息，要求承包單位立即更換不合格材料、設備或不稱職施工人員，或要求立即改變不正確施工方法及操作工藝。

3、當質量缺點正在出現(xiàn)時