中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（PICC）北京數(shù)據(jù)中心ISS服務(wù)器監(jiān)控測(cè)試方案及計(jì)劃目錄目錄 2文檔歷史 31. 引言 41.1. 關(guān)于本文檔 41.2. 文檔用途 42. 測(cè)試計(jì)劃 53. 測(cè)試方案 63.1. 監(jiān)控軟件說(shuō)明及部署步驟 63.1.1. HPAVMON介紹 63.1.2. HPSIM介紹 103.1.3. 部署安裝 13. AVMON安裝 14. SIM安裝 183.2. 監(jiān)控平臺(tái)部署硬件要求 263.3. 測(cè)試主機(jī)選取 274. 測(cè)試流程及記錄 285. 雙方職責(zé) 33文檔歷史1.修改歷史當(dāng)前版本V1.0.0本版日期2014年09月26日版本號(hào)修訂日期修訂人變更內(nèi)容備注V1.0.02014年09月26日Z(yǔ)huyufan創(chuàng)建

引言關(guān)于本文檔被文檔用于在PICC北京數(shù)據(jù)中心通過(guò)使用HPAVmon+SIM監(jiān)控平臺(tái)對(duì)PICC北京數(shù)據(jù)中心ISS服務(wù)器進(jìn)行硬件（CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)……）狀態(tài)監(jiān)控測(cè)試，詳細(xì)規(guī)定了相關(guān)測(cè)試內(nèi)容并記錄。文檔用途本文檔用于指導(dǎo)測(cè)試過(guò)程及在記錄測(cè)試過(guò)程中的測(cè)試結(jié)果。

測(cè)試計(jì)劃（暫定，商討后最后確定）2015年1月測(cè)試安排12131415161718192021222324252627282930測(cè)試前準(zhǔn)備監(jiān)控系統(tǒng)部署監(jiān)控設(shè)備納管測(cè)試及記錄測(cè)試總結(jié)匯報(bào)計(jì)劃安排2人部署測(cè)試3周左右。

測(cè)試方案監(jiān)控軟件說(shuō)明及部署步驟本測(cè)試通過(guò)使用HPAVmon+SIM工具平臺(tái)對(duì)PICC數(shù)據(jù)中心內(nèi)選取的ISSServer進(jìn)行監(jiān)控，通過(guò)帶內(nèi)或帶外數(shù)據(jù)采集方式收集服務(wù)器信息，并通過(guò)AVmon平臺(tái)予以展示，幫助用戶(hù)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器潛在問(wèn)題，及時(shí)提醒以便快速響應(yīng)排除服務(wù)器潛在故障，加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，彌補(bǔ)日常巡檢缺失，由被動(dòng)運(yùn)維向主動(dòng)運(yùn)維轉(zhuǎn)化。HPAVMON介紹AVMON是中國(guó)惠普研發(fā)中心開(kāi)發(fā)的一套系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)，關(guān)注IT基礎(chǔ)架構(gòu)（服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等）和業(yè)務(wù)應(yīng)用的可用性與性能信息，注重實(shí)效，滿(mǎn)足及時(shí)性與頻率要求高的各種監(jiān)控場(chǎng)合。平臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)(Avmon)可以監(jiān)控?cái)?shù)量眾多的設(shè)備，目前已經(jīng)成為眾多企業(yè)日常運(yùn)維監(jiān)控管理的一部分。AVMON特點(diǎn)包括：基于web的架構(gòu)使其訪(fǎng)問(wèn)方式十分靈活實(shí)時(shí)的監(jiān)控信息可供問(wèn)題解決監(jiān)控方法基于標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，包括http,smtp,snmp,telnet,ssh等收集的數(shù)據(jù)可用于HP其他產(chǎn)品AVMON可用于監(jiān)控：服務(wù)器：CPU使用率，內(nèi)存使用率，存儲(chǔ)空間等數(shù)據(jù)庫(kù)：表空間，進(jìn)程、日志等Web內(nèi)容：URL,基于Web的流程等系統(tǒng)架構(gòu)體系如下：系統(tǒng)物理架構(gòu)系統(tǒng)邏輯架構(gòu)AVMON系統(tǒng)功能視圖如下：AVMON的監(jiān)控對(duì)象腳本用戶(hù)可以自己配置，支持SHELL或WINDOWS命令輸出、日志讀取，同進(jìn)可以和第三方采集工具實(shí)時(shí)接口，如SIM數(shù)據(jù)采集日志信息。AVMON提供多種方式對(duì)被監(jiān)控的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)和定時(shí)日常監(jiān)控服務(wù)，包括：實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)時(shí)告警與預(yù)警自動(dòng)工單處理與接口HPSIM介紹HPSystemInsightManager(SIM)可以幫助系統(tǒng)管理員監(jiān)控服務(wù)器的硬件狀態(tài)、提供告警、故障和事件管理以及清單報(bào)告。SIM可以幫助系統(tǒng)管理員提供統(tǒng)一的硬件管理平臺(tái)，把所有的硬件設(shè)備（服務(wù)器、存儲(chǔ)、電源、打印機(jī)）集中在一個(gè)平臺(tái)上展示和管理，SIM的基本功能和目的如下：系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別SIM可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和標(biāo)識(shí)連接到網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)。發(fā)現(xiàn)過(guò)濾器使您可以將發(fā)現(xiàn)限定為特定的網(wǎng)段或IP地址范圍，使用發(fā)現(xiàn)過(guò)濾器可以阻止發(fā)現(xiàn)不需要的系統(tǒng)類(lèi)型。故障管理和事件處理SIM能夠主動(dòng)提供有關(guān)實(shí)際的或即將發(fā)生的組件故障警報(bào)的通知。通過(guò)自動(dòng)事件處理，可以配置某些操作，以便在出現(xiàn)故障時(shí)，通過(guò)電子郵件、尋呼機(jī)或SMS網(wǎng)關(guān)向相應(yīng)的用戶(hù)發(fā)出通知；同時(shí)還可以自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)的腳本，或者將事件轉(zhuǎn)發(fā)到企業(yè)平臺(tái)（如HPOpenViewNetworkNodeManager或HPOpenViewOperations）。一致的多系統(tǒng)管理SIM可以通過(guò)中央管理系統(tǒng)上的單個(gè)命令在多個(gè)系統(tǒng)或節(jié)點(diǎn)上啟動(dòng)任務(wù)。通過(guò)此功能，無(wú)須在每個(gè)系統(tǒng)上逐次執(zhí)行煩瑣的操作。數(shù)據(jù)收集和清單報(bào)告SIM執(zhí)行全面系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集，并且使您能夠?yàn)槭芄芟到y(tǒng)快速生成詳細(xì)的清單報(bào)告，使您對(duì)資產(chǎn)狀況一目了然。查看受管設(shè)備狀態(tài)管理和維護(hù)受管設(shè)備的報(bào)警事件定期數(shù)據(jù)收集&快照比較定期出具資產(chǎn)清單報(bào)告部署安裝AVMON安裝SIM安裝監(jiān)控平臺(tái)部署硬件要求設(shè)備名稱(chēng)數(shù)量配置基本要求操作系統(tǒng)備注AVMON服務(wù)器12.4Ghz主頻，200G硬盤(pán)，8G內(nèi)存Windows2008R2可使用同等配置虛擬機(jī)替代SIM服務(wù)器12.4Ghz主頻，200G硬盤(pán)，8G內(nèi)存Windows2008R2可使用同等配置虛擬機(jī)替代測(cè)試主機(jī)選取為保證測(cè)試準(zhǔn)確性性、全面性，本次測(cè)試共選取4臺(tái)X86服務(wù)器作為被測(cè)試主機(jī)，其中2臺(tái)為iLO2，2臺(tái)為iLO3主機(jī)，操作系統(tǒng)類(lèi)型分別為Windows和Linux，通過(guò)在監(jiān)控平臺(tái)對(duì)4臺(tái)主機(jī)的硬件信息進(jìn)行采集。測(cè)試主機(jī)列表設(shè)備型號(hào)IP地址配置iLO類(lèi)型OS類(lèi)型備注iLO2windowsiLO2linuxiLo3windowsiLo3lindows

測(cè)試流程及記錄場(chǎng)景1：設(shè)備發(fā)現(xiàn)1設(shè)備發(fā)現(xiàn)測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證是否具備批量發(fā)現(xiàn)監(jiān)控對(duì)象的功能測(cè)試主機(jī)通過(guò)平臺(tái)界面功能模塊，將設(shè)備管理配置信息導(dǎo)入監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)可以在SIM中進(jìn)行自動(dòng)發(fā)現(xiàn)操作，輸入ip，登陸用戶(hù)和密碼、團(tuán)體名信息即可自動(dòng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備類(lèi)型、SN號(hào)等監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景2：手工添加設(shè)備場(chǎng)景2：手工添加設(shè)備測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證是否具備手工添加監(jiān)控對(duì)象的功能測(cè)試主機(jī)手動(dòng)輸入設(shè)備管理地址，管理用戶(hù)及權(quán)限監(jiān)控平臺(tái)嘗試建立與被監(jiān)控設(shè)備之間的連接關(guān)系可以在AVMON的資源管理模塊中手工添加監(jiān)控對(duì)象。監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景3：信息采集場(chǎng)景3：信息采集頻率測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證是否具備對(duì)象信息數(shù)據(jù)收集、并可根據(jù)需要調(diào)整采集頻率的功能測(cè)試主機(jī)調(diào)整采集設(shè)備信息的頻率可指定采集的指標(biāo)可以在AVMON后臺(tái)配置文件中修改采集指標(biāo)，采集粒度默認(rèn)為5分鐘；監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景4：配置信息管理場(chǎng)景4：配置信息管理測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證是否具備對(duì)設(shè)備信息進(jìn)行配置管理的功能測(cè)試主機(jī)修改被監(jiān)控對(duì)象的基本管理信息（監(jiān)控對(duì)象基本屬性，IP地址、位置、配置、應(yīng)用等。）刪除監(jiān)控對(duì)象可以在AVMON的資源管理模塊進(jìn)行修改。監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景5：告警條件自定義場(chǎng)景5：告警條件自定義測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證是否具備調(diào)整告警閥值的功能測(cè)試主機(jī)設(shè)置設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)的告警自定義閥值根據(jù)閥值設(shè)定，結(jié)合歷史告警信息，判斷是否生效可以在AVMON的配置管理-告警閥值中進(jìn)行配置。監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景6：指標(biāo)覆蓋情況場(chǎng)景6：指標(biāo)覆蓋情況測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果檢驗(yàn)設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)的覆蓋情況測(cè)試主機(jī)檢查設(shè)備加入監(jiān)控后，關(guān)鍵指標(biāo)信息的采集情況可以在AVMON的實(shí)時(shí)性能的kpi視圖查看指標(biāo)的覆蓋情況監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景7：指標(biāo)展現(xiàn)方式場(chǎng)景7：指標(biāo)展現(xiàn)方式測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果檢驗(yàn)告警信息、設(shè)備信息的展現(xiàn)合理性測(cè)試主機(jī)對(duì)比各類(lèi)設(shè)備型號(hào)的硬件指標(biāo)信息展現(xiàn)情況TOP提醒顯示查看告警級(jí)別是否分欄顯示可以根據(jù)需求在AVMON配置管理-告警視圖中自定義告警視圖告警可以分級(jí)別展示監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景8：快速定位場(chǎng)景8：快速定位測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證是否具備快速定位設(shè)備告警源頭的功能測(cè)試主機(jī)可直觀、準(zhǔn)確定位告警內(nèi)容中可以明確顯示故障的類(lèi)型，如風(fēng)扇、電源、測(cè)試告警等。監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景9：告警方式與策略場(chǎng)景9：告警方式與策略測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果檢驗(yàn)是否具備多種告警方式、告警策略配置的功能測(cè)試主機(jī)多方式、多策略、多組合AVMON的告警處理規(guī)則提供升級(jí)、過(guò)濾、合并等多種策略配置。監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景10：告警屏蔽場(chǎng)景10：告警屏蔽測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果檢驗(yàn)是否具備屏蔽告警的功能測(cè)試主機(jī)告警屏蔽可以在AVMON的配置管理-告警屏蔽中進(jìn)行配置監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景11：認(rèn)證場(chǎng)景12：認(rèn)證測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果檢驗(yàn)是否具備用戶(hù)權(quán)限分級(jí)的功能監(jiān)控主機(jī)身份認(rèn)證不同權(quán)限下的頁(yè)面展示可以在AVMON的系統(tǒng)管理中配置不同權(quán)限的角色并賦權(quán)給不同級(jí)別的用戶(hù)。監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）操作友好性?xún)?yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景12：供電系統(tǒng)場(chǎng)景13：供電系統(tǒng)測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證告警信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性。測(cè)試主機(jī)對(duì)于冗余電源設(shè)備，讓其中一個(gè)電源模塊失效恢復(fù)供電系統(tǒng)的完整監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景13：散熱系統(tǒng)場(chǎng)景14：散熱系統(tǒng)測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證告警信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性。測(cè)試主機(jī)對(duì)于帶風(fēng)扇模塊的設(shè)備，讓其中一個(gè)風(fēng)扇模塊失效恢復(fù)散熱系統(tǒng)的完整監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景14：外置插拔模塊場(chǎng)景15：外置插拔模塊測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證告警信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性。測(cè)試主機(jī)將設(shè)備中的板卡或者其他外置模塊拔出恢復(fù)環(huán)境監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景15：計(jì)算資源調(diào)整場(chǎng)景16：計(jì)算資源調(diào)整測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果驗(yàn)證告警信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性。測(cè)試主機(jī)添加或者減少CPU、內(nèi)存資源，查看是否有告警提示監(jiān)控表現(xiàn)效果優(yōu)秀（）良好（）合格（）不合格（）場(chǎng)景16：監(jiān)控Agent對(duì)資源消耗測(cè)試場(chǎng)景17：監(jiān)控Agent對(duì)資源消耗測(cè)試測(cè)試目的對(duì)象操作輸出結(jié)果測(cè)試被測(cè)試主機(jī)在安裝Agent后的CPU/內(nèi)存的消耗測(cè)試前記錄被測(cè)試主機(jī)的CPU/內(nèi)存使用的負(fù)載情況，安裝Agent后記錄被測(cè)試主機(jī)的CPU/內(nèi)存使用的負(fù)載情況安裝Agent前CPU：內(nèi)存：安裝Agent后CPU：內(nèi)存：安裝前后負(fù)載比較雙方職責(zé)為保證測(cè)試順利進(jìn)行，測(cè)試結(jié)果真實(shí)可靠，對(duì)甲乙雙方職責(zé)約定如下：甲方（PICC）：甲方負(fù)責(zé)提供安裝安裝監(jiān)控系統(tǒng)的測(cè)試主機(jī)2臺(tái)，主機(jī)配置需滿(mǎn)足2.2監(jiān)控平臺(tái)部署硬件中所列之要