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文檔簡介
2024年工程市場部工作計劃市場部工作計劃和目標14篇(匯總)制定安排前,要分析探討工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個安排的。那么我們該如何寫一篇較為完備的安排呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的安排書范文,希望對大家能夠有所幫助。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇一
我認為,市場部工作應(yīng)當是分析市場、探討市場、總結(jié)市場規(guī)律,詳細進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)當具備什么樣的基本素養(yǎng)呢形象要端正,市場意思強,溝通本領(lǐng)、應(yīng)變本領(lǐng)強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,設(shè)計等更大程度上應(yīng)當是策劃人員的宣揚工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(許多單位是將類似工作干脆交給廣告公司來完成的)。本院的詳細掛戶外牌等工作,交給幾個身手靈敏的人,應(yīng)當能夠搞定。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作確定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素養(yǎng)凹凸和市場部管理水同等。假如說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達本領(lǐng)、平面設(shè)計本領(lǐng)等方面,是點對面的宣揚工作;那么市場工作則基本上是依據(jù)市場開發(fā)工作的須要,側(cè)重于公關(guān)本領(lǐng)、溝通本領(lǐng)等方面,是進行點對點的宣揚工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素養(yǎng),以及較好的工作主動性、自覺性等方面。假如市場人員總是等著別人來支配其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們此刻的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎樣開展市場部的業(yè)績考核如何進行
①、經(jīng)過適當方式深化市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律;
②、剛好收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷,不一樣于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的詳細醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的全部醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院理解比較滿足的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及詳細的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),依據(jù)醫(yī)院實際情景進行必需程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿足度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
①、策劃、組織、舉辦各種活動:如高校生青春期健康講座活動(女高校生人流總是比較多),針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素養(yǎng)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)本領(lǐng),以及有效實行活動的執(zhí)行本領(lǐng),活動效果的分析、統(tǒng)計本領(lǐng)。
年后安排在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學院,有安排、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還須要配備一名健康講座人員?;顒幽軇倮M行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也能夠干脆促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。
年后安排針對湛江農(nóng)村市場,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織必需規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發(fā)覺病人,從而干脆帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織、支配周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通本領(lǐng)強,工作看法端正,團隊意思強,從事市場開
發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作閱歷優(yōu)先。
待遇:底薪1010+提成
工作安排:市場部支配2人特地負責此項工作的實施。
工作考核:根據(jù)安排開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫(yī)院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構(gòu),大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大勝利,我們的應(yīng)當從自身找緣由。什么樣的人相宜做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及特性化的服務(wù)要求等等以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)酬勞剛好合理支付等問題。假如把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不幻想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點:市場人員良好的溝通本領(lǐng),以及對轉(zhuǎn)診病人供應(yīng)特性化的服務(wù)本領(lǐng)。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有安排的多次探望。
②、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度中學以上,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,溝通本領(lǐng)強,有愛好從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作安排:市場部支配2——3人,特地負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來開展。早期,轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。
工作考核:每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月嘉獎101元,依此類推。
3、消遣市場開發(fā)工作
結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點,我們就應(yīng)當多開發(fā)該科室的相關(guān)病人。而消遣場所的市場開發(fā),已經(jīng)有初步方案,正在實施中。
其實,開展類似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的閱歷而已。有許多業(yè)務(wù)工作資料,假如我們只是泛泛而過,而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要
求,我想即使開展任何業(yè)務(wù),都未必可取得令人滿足的效果。
工作安排:市場部將支配1人特地負責此項業(yè)務(wù)工作。
待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員。
4、體檢業(yè)務(wù)工作
醫(yī)院條件具備的時候,開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時候,必需范圍必需程度的開展免費體檢,進一步發(fā)覺目標病人,組織病人來醫(yī)院理解醫(yī)療服務(wù)。
此工作可結(jié)合參加到其他工作中敏捷進行。
5、兼職市場開發(fā)員。
面對社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,依據(jù)業(yè)績定期賜予高額的提成。
兼職業(yè)務(wù)類:人數(shù)不限,要求不限。不管經(jīng)過何種途徑,能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,就享受高額的業(yè)績提成,一律根據(jù)每月患者醫(yī)療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。
主要由市場部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。
6、戶外廣告工作(或者稱地面宣揚工作等)
此項工作或者由以前市場人員接著負責,或者交給策劃部門負責。詳細以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有必需閱歷,能吃苦,適合從事類似工作。
7、醫(yī)院支配的其他市場工作。
女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關(guān)本領(lǐng)強,嫻熟運用各類辦公軟件。
待遇:底薪800元+嘉獎
2、健康講師:大專以上,醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè),口才好、形象端正、有豐富的
講座閱歷。
待遇:底薪1500元+嘉獎
嘉獎的主要依據(jù)是活動的效果,以干脆來醫(yī)院理解醫(yī)療服務(wù)的患者情景綜合效果為依據(jù)。(也有的醫(yī)院,是支配該醫(yī)院的醫(yī)生進行健康講座活動的。)
①、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情景告知市場部主管,通知市場內(nèi)勤以及醫(yī)院導醫(yī)人員,進行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計。
②、病人來醫(yī)院時候,由我院導醫(yī)人員進行轉(zhuǎn)診患者的確認,并確認患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情景,構(gòu)成書面材料。
③、病人出院后,由市場部內(nèi)勤協(xié)作醫(yī)院財務(wù)人員進行該患者醫(yī)療費用的統(tǒng)計,并計算業(yè)務(wù)員個人提成等。
④、提成以及勞務(wù)費,根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
2、活動類等市場人員的業(yè)績確認過程,同上。
活動類提成根據(jù)醫(yī)療消費總費用的6%進行,由詳細開展活動的聯(lián)系人、執(zhí)行人、以及健康講師等根據(jù)必需比例安排。
2、支付時間:原則上每月一次,月底支付;
3、支付方式:原則上以干脆打到對方的銀行卡上為主要方式;
4、支付時間、支付方式有特別要求的,另協(xié)商執(zhí)行。原則上,以剛好的精確的送達給對方為基本要求,以維護醫(yī)院的信用。
5、在醫(yī)院舉辦實惠活動期間,假如轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不一樣程度的醫(yī)療實惠服務(wù)后,那么相關(guān)勞務(wù)費、業(yè)務(wù)員提成比例則依據(jù)實際情景來定。
6、如發(fā)覺市場部工作人員不剛好、不精確的支付相關(guān)勞務(wù)費者,除追究相關(guān)職責以外,一律解聘。
7、那里所指的勞務(wù)費用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必需的費用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
2、市場人員工作進展情景,至少一周書面匯報一次,并交給市場部主管審查。
3、無書面工作安排、無書面工作匯報者,根據(jù)當周曠工處理。
4、轉(zhuǎn)診類工作人員、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,每一天早上九點后即可離開醫(yī)院根據(jù)安排開展自我的相關(guān)工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作溝通除外。
5、市場開發(fā)人員應(yīng)留意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人,仔細做事。
6、針對業(yè)績突出的市場人員,能夠賜予異樣的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特別待遇。
7、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切方法提高個人業(yè)績,提高市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人,業(yè)績不好的人,一律根據(jù)不能勝任市場工作對待、處理。
8、市場人員應(yīng)不斷的加強自身的學習,不斷的提高自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。要清晰的相識到,業(yè)務(wù)本領(lǐng)的提高,除了理論水平的學習外,的是在實踐中進行熬煉、提高。不說空話,大話,要培育自我良好的個人形象。
9、適當?shù)臅r候,市場部內(nèi)部能夠開展多種方式的業(yè)務(wù)溝通,業(yè)務(wù)培訓等活動。
10、市場部全部工作人員有理解市場部主管工作支配、工作檢查等職責。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇二
一、市場分工
1、賀總和周海負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場廣告位確定(東湖鎮(zhèn)區(qū)域公交車??奎c),以及義診地點聯(lián)絡(luò),建立鄉(xiāng)村一級聯(lián)絡(luò)員。
2、黃主任和張劍負責城區(qū)及周邊廣告宣揚、義診地點聯(lián)系;走訪周邊單位、居委會及各大社會團體。
二、人員配備
開展大型活動或者工作量較大,須要人手幫助時,請示院方調(diào)配。
三、市場開拓安排
1、制定好鉆石卡、vip卡、親情卡的市場實惠政策內(nèi)容及卡片設(shè)計,報董事會審批。
2、建立好全院親情卡健康檔案
3、12月5日(周五)到磨形鄉(xiāng),與“老科協(xié)衛(wèi)生分會”、“市婦幼保健院”共同開展主題為“關(guān)愛百姓服務(wù)健康”大型義診活動。
4、12月9日(周二)到余慶鄉(xiāng)義診
5、在聶洲居委會芙蓉小區(qū)球場舉辦義診活動(時間視天氣待定)
四、宣揚安排
1、做好醫(yī)院商務(wù)用車的車體廣告宣揚制作
2、東湖地區(qū)公交車停靠點,廣告設(shè)計制作
3、醫(yī)院東側(cè)路口墻體廣告設(shè)計制作
4、協(xié)調(diào)市政有關(guān)部門,是否同意制作醫(yī)院西側(cè)電線桿廣告
5、蔡倫紀念園內(nèi)各種指示牌內(nèi)嵌醫(yī)院廣告數(shù)量統(tǒng)計、設(shè)計制作
6、聯(lián)系城管局執(zhí)法大隊協(xié)作在各社區(qū)城管宣揚欄內(nèi)嵌醫(yī)院宣揚廣告,數(shù)量統(tǒng)計、設(shè)計制作。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇三
1制定xx年銷售工作安排:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作安排。
23嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)實力:集中培訓、努力使全部員工充分駕馭公司銷售政策、產(chǎn)品學問、應(yīng)用技術(shù)學問、營銷理論學問,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4科學市場調(diào)研、督促幫助市場銷售:市場部的核心工作就是幫助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、探望市場、調(diào)研競品、分析緣由、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H狀況匯報總經(jīng)理、并賜予各區(qū)域賜予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必需按月完成5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是干脆對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完
整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作狀況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事務(wù)、和市場狀況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20__質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息,使該部門能剛好、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場供應(yīng)科學的前沿信息,而市場部在捕獲市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際狀況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:干脆對總經(jīng)理負責,假如說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是
企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,剛好的為總經(jīng)理供應(yīng)合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際狀況、市場的實際狀況、客戶的實際狀況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場留守、物流部:干脆對銷售部負責,他們的職責就是剛好了解定單信息,并剛好轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、平安的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)當建議、指導、督促、幫助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋、剛好修正銷售方案。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇四
敬重的行領(lǐng)導:
現(xiàn)將金融市場部20xx年工作安排匯報如下:
一、限制好流淌性風險,做好資產(chǎn)負債管理,限制杠桿率,做好年終各項監(jiān)管指標達標工作。主動與業(yè)務(wù)管理部和安排財會部溝通協(xié)作,做好各項監(jiān)管指標測算,調(diào)整工作,確保硬性指標達標。
二、主動向中國外匯中心申請,完成同業(yè)存單發(fā)行工作,拓寬負債新渠道。
三、做好理財業(yè)務(wù)“雙錄”(錄音、錄像)打算工作,爭取硬件達標和理財業(yè)務(wù)專線聯(lián)網(wǎng)前期打算工作,爭取20xx年1季度勝利開辦理財業(yè)務(wù),豐富本行產(chǎn)品種類。
四、完成二級資本債發(fā)行工作,補充資本,爭取20xx年6月底前完成二級資本債材料報批和債券發(fā)行工作。
五、接著做好資產(chǎn)證券化投資業(yè)務(wù)和基金專戶投資業(yè)務(wù),在風險可控的前提下,提高同業(yè)投資實力,科學合理避稅,減輕本行稅收負擔。
六、做好市場風險管理工作,制定市場風險管理方法等規(guī)章制度,做好市場風險的壓力測試工作。
七、同業(yè)業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)健增長,接著提高資金運營效率,創(chuàng)利增收。
八、不斷提高自身投研實力,多參與各類培訓,提高金融市場部員工的業(yè)務(wù)技能。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇五
市場部干脆對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用非常重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是幫助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣安排是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:
1)干脆對總經(jīng)理負責,幫助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售安排的制定和實施。
2)督促銷售部對銷售安排進行事實。
3)全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
4)是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標準:
精確性、剛好性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、安排性、執(zhí)行力。
3、市場部工作職能:
1)制定銷售工作安排、季度銷售工作安排、幫助銷售部執(zhí)行。
2)協(xié)調(diào)各部門特殊是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
3)組織銷售部進行系列培訓。
4)監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控
5)制定、督促、實施必要的銷售推廣。
6)專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。
7)銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
8)全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
1、制定工作安排:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作安排。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):仔細分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、依據(jù)市場狀況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、限制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱忱、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)實力:
集中培訓、努力使全部員工充分駕馭公司銷售政策、產(chǎn)品學問、應(yīng)用技術(shù)學問、營銷理論學問,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品學問系統(tǒng)培訓
銷學問系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素養(yǎng)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應(yīng)用中心或工程師培訓)
4、科學市場調(diào)研、督促幫助市場銷售:
市場部的核心工作就是幫助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、探望市場、調(diào)研競品、分析緣由、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H狀況匯報總經(jīng)理、并賜予各區(qū)域賜予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必需按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是干脆對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作狀況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事務(wù)、和市場狀況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息,使該部門能剛好、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場供應(yīng)科學的前沿信息,而市場部在捕獲市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際狀況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:干脆對總經(jīng)理負責,假如說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,剛好的為總經(jīng)理供應(yīng)合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際狀況、市場的實際狀況、客戶的實際狀況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:干脆對銷售部負責,他們的職責就是剛好了解定單信息,并剛好轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、平安的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)當建議、指導、督促、幫助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣:
7、信息收集反饋、剛好修正銷售方案
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇六
伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清楚的,定位是精確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最相宜的營銷理念。職務(wù)分析,萬達購物廣場市場部,主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)料,對目標客戶的需求做出確定,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。
包括廣告宣揚、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不超多接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點工作來進行。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而到達引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)建更多價值,在招數(shù)上稀奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也透過網(wǎng)絡(luò)了解和電話詢問等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依靠大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、消遣四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教化等構(gòu)成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上漸漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化。將原先的美陳的投資超多壓縮全部采納租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。
這一點我們市場部已經(jīng)起先學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原先的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)約了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷透過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中詳細體現(xiàn)和運用起來。
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、堅固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度。其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣揚。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有必需的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、信息等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣揚”的作用。
在20xx年,首要的任務(wù)則是依據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深化分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣揚平臺,并依據(jù)該媒體特點制定長期宣揚戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),到達真正廣告宣揚的目的。其次,在依托主流媒體進行形象宣揚的同時,盡可能多地透過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,透過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃:
1、做好公司對外形象宣揚工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,依據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實際進行深化分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業(yè)對外形象宣揚的步伐。
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣揚,透過新聞報道等低價位宣揚形式,促進口碑效應(yīng)。
3、支配好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的牢靠性、合法性。
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣揚本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳設(shè)等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫探討,并結(jié)合實際熬煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)建商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。專心策劃組織各類帶有公益色調(diào)的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在dp點原先的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門專心溝通、協(xié)作,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并詳細實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃:
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的資料更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣。
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環(huán)境。
3、協(xié)作購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是透過了解市場,分析市場,提高部門工作的精確性,實效性,從而提升市場部整體工作潛力,給購物廣場帶來更大的利益。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇七
制定業(yè)務(wù)收入安排和發(fā)展安排并實行措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部依據(jù)公司領(lǐng)導要求,在省公司下達的全年收入安排基礎(chǔ)上,制定了全市收入安排,并分解到各縣區(qū)。依據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量安排。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量安排順當完成,市場部依據(jù)形象進度把每項安排分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成狀況,與縣公司一起探討完成較好的閱歷以及未完成安排的緣由,發(fā)覺問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,肯定值排名全省第××位,完成形象進度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,一般電話新增××戶。
市場部還實行各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及探討,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份依據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參與省公司培訓,學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避開了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份起先,市場部根據(jù)內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量支配對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不符合要求的做法通報指責,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部支配支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、限制當期欠費,市場部依據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于101%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過××萬元,達到5月份的××元。
為駕馭資源狀況,避開資源奢侈,市場部支配支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相比照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。激勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶運用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效限制了奢侈現(xiàn)象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核方法草稿下發(fā),市場部起先與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下,市場部依據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際狀況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)約了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)約了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣揚、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)打算升級,我公司許多報表需求無法滿意,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深化市場,了解用戶運用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)勝利營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣揚:通過了解市場競爭狀況制定敏捷有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣揚和營銷步驟,剛好反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,變更目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊干脆灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素養(yǎng)和工作效率。
四、接著加強基礎(chǔ)管理工作:接著加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)覺不足并接著改進。
××年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2、幫助××經(jīng)理創(chuàng)作;
4月份的救濟和贈書廣告文案;
3、學習糖尿病基礎(chǔ)病理學問:主要學習書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4、營銷理論學習方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京高校出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1、八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:
(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;
(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀要;
2、制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3、在××經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5、幫助××經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1、幫助××經(jīng)理打造機構(gòu)冊子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2、幫助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3、根據(jù)×總的要求,在××經(jīng)理的指導下,制作了其次版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4、與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1、根據(jù)×總的要求,在××經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子其次修改版的大綱,并與××經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2、在與××經(jīng)理探討后,完成其次個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇八
(一)國內(nèi)護膚品發(fā)展態(tài)勢。
(二)國內(nèi)護膚品市場近期動態(tài)。
經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國內(nèi)護膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下:
①在3、4月份的化妝品市場上,國外品牌,尤其是歐美、日本品牌,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。
②華中市場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xxx品牌、xx品牌同時進駐xx市,并分別在商場設(shè)立專柜,同時xx品牌針對自身產(chǎn)品特點還在該市大藥店設(shè)立第1010個專柜,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。
③男士日用護膚產(chǎn)品起先全面出現(xiàn)市場,高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。
(一)上半年市場銷售狀況總結(jié)。
從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售狀況看,上半年市場銷售狀況總結(jié)有以下兩點。
1、各級市場銷售狀況。
一級市場銷售狀況整體改變不大,部分一級市場銷售會有較大的升幅,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢。
2、整體銷售狀況。
從整個市場目標與實際完成狀況來看,一季度的銷售目標完成了%,二季度前兩個月的銷售目標完成了%,本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動有著干脆的關(guān)系。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買。產(chǎn)生此種狀況的緣由包括以下三點。
①品牌包裝意識不夠,賣點與理念的傳播行動較少。
②在終端銷售上,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少。
③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。
④從市場上回饋的狀況看,公司庫存與供貨的不剛好性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機,也導致有部分代理商的銷售主動性受挫。
(一)營銷目標
月銷售額萬元。
(二)營銷方向及主要工作項目
①主推產(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。
②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,在嚴格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動公司的整體銷售額。
③新品xx發(fā)布會安排于6月下旬實行,將為銷售業(yè)績的提升起推動作用。
④市場促銷推廣活動,提升產(chǎn)品的品牌形象,擴大知名度,進而提高銷售業(yè)績。
⑤由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距,因此需加大庫存量,以避開發(fā)生供貨不足的狀況。
依據(jù)上述銷售目標及詳細營銷方向與工作事項,6月份的營銷詳細工作安排如下表所示。
1、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精致太陽傘、xx唇筆、xxx眼膜等。
2、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精致太陽傘、xx唇筆、眉筆。
3、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾。
(一)總預(yù)算額
依據(jù)以往銷售狀況進行預(yù)算,根據(jù)本月銷售額萬元的銷售目標計算,可利用的市場活動資金為其中的%,即萬元。
(二)預(yù)算安排
依據(jù)2、3、4月份的銷售業(yè)績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的%,因此合理安排這萬元資金:直營市場的安排金額為萬元;全國區(qū)域市場的可配贈送額為萬元。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇九
經(jīng)過20xx年對天津停車市場的重新梳理,將將來天津公司市場拓展方向、進程進行了調(diào)整,分為近期重點拓展目標、將來市場培育及增值業(yè)務(wù)項目等。相對應(yīng)的制定天津公司市場拓展方案。
20xx年市場部的目標總的來說分為兩部分,一是力爭與天津城投集團合作后對合作項目的整體經(jīng)營;二是拓展大型公建項目及住宅配套項目豐富天津公司運營項目類型。
(一)天津城投集團橋下停車場
目前與天津城投集團下屬管網(wǎng)公司的合作已經(jīng)進行到最終的'招投標階段了,假如我公司能中標,第一期接管項目主要是快速路橋下109處停車場,涉及停車位7665個。橋下停車場由于分布在快速路各個橋下,周邊狀況不同,其停車場運用狀況各異,進過初次篩查,橋下停車運用狀況分別是:租賃給周邊小區(qū)或辦公停車運用;租賃給4s店存放新車、租賃給其他企業(yè)為倉庫等。針對停車場的目標客戶不同制定不同的經(jīng)營方案:
1、通過網(wǎng)絡(luò)宣揚
通過建設(shè)宣揚頁面、網(wǎng)站廣告推廣、關(guān)鍵詞搜尋排名等方式,在網(wǎng)絡(luò)中推廣,主要受眾群包括:旁邊居住或辦公的車主、汽車租賃企業(yè)、周邊4s店、大型物流和快遞公司等。網(wǎng)絡(luò)宣揚的目的是增加我公司品牌知名度,吸引更多有需求的客戶主動聯(lián)系我公司租賃停車場(位)。
2、制定停車位銷售安排
依據(jù)各個橋下停車場的不同分類制定車位銷售安排和方案,依據(jù)市場部組成狀況劃分為車位月租組、場地租賃組,依據(jù)不同停車需求篩選目標客戶群并根據(jù)就近原則,各組分別探望目標客戶進行車位銷售。其中車位月租的目標客戶主要為社區(qū)居民、公司企業(yè)、4s店等;場地租賃組的目標客戶主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設(shè)備企業(yè)。
3、增加汽車服務(wù)項目
將天津月福汽車服務(wù)公司的汽車服務(wù)項目增加給租賃車位的車族,供應(yīng)的服務(wù)預(yù)料包括:辦理保險理賠,代年檢車輛,代年檢駕照,洗車美容,道路救援(拖車、換油、充電、補胎以及現(xiàn)場小修),二手車置換,代駕服務(wù)等.
(二)其他城投集團橋下停車場
天津城投集團下轄多個停車樓(庫)及大型公建項目配建停車場,例如,海河停車樓、大沽南路停車樓、西安道停車庫、食品街停車庫、華龍道停車庫、津灣廣場停車場、天津站停車場、天津西站停車場等。此類停車場能夠達到既獲得經(jīng)濟收益,又獲得品牌收益的標準,因此將作為20xx年市場拓展的主攻方向。
1、基本狀況調(diào)查
對上述項目將制定具體的市場調(diào)查安排,調(diào)查內(nèi)容包括停車場基本狀況、流量、停車收益等基礎(chǔ)信息;另外分析各個停車場的停車需求,有針對性的制定增值服務(wù)項目安排。例如汽車服務(wù)安排、商品零售安排、廣告展示安排、新能源應(yīng)用安排等,使停車場收益最大化。
2、制定停車服務(wù)方案
制作有針對性的停車服務(wù)方案,原則是建立現(xiàn)代化停車服務(wù)平臺,由傳統(tǒng)的勞動密集型人員服務(wù)向現(xiàn)代化信息平臺服務(wù)轉(zhuǎn)型。詳細表現(xiàn)在停車場內(nèi)進行全視頻監(jiān)控、實時信息發(fā)布、運用銀行卡結(jié)算停車收入等。
3、重點發(fā)展增值服務(wù)
隨著傳統(tǒng)的停車服務(wù)利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降,作為服務(wù)型企業(yè)須要開發(fā)新的盈利模式,即通過增值服務(wù)項目增加企業(yè)收益。在停車場中能夠開展的增值項目包括:汽車服務(wù)、廣告展示、新能源替代等。
(1)汽車服務(wù)
由于有天津月福汽車服務(wù)公司的支持,在上述大型公建項目中可以開展汽車美容服務(wù)、保險理賠服務(wù)、車輛年檢服務(wù)、道路救援服務(wù)、汽車代駕服務(wù)等??梢圆杉{銷售會員卡的形式,積累總客戶量,事項服務(wù)轉(zhuǎn)型。
(2)廣告展示服務(wù)
停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設(shè)備設(shè)施構(gòu)成,一個停車場廣告位的價格與該停車場所屬物業(yè)的品質(zhì)、停車流量成正比,由于上述項目在天津均屬于不行替代項目,擁有很高的廣告價值,所以廣告展示服務(wù)也能帶來較高的收益。
(3)新能源替代
主要指為電動汽車供應(yīng)充電服務(wù)和對停車場照明進行節(jié)能改造兩部分。重點說明節(jié)能改造,停車場照明費用是停車場經(jīng)營的重要成本開支,通過節(jié)能改造能大幅降低停車場電費支出,節(jié)約的成本即為收益,所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點。
(三)其他公建及住宅項目停車場
選擇天津較好的公建、住宅項目作為其他市場培育重點,包括天津遠洋地產(chǎn)項目、天津醫(yī)院項目等。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇十
1、每月主題促銷
藥房、日化分開執(zhí)行;全年共計11次(1-2月為一期),
2、節(jié)日促銷
全年安排節(jié)日促銷15次,包括元旦(1月1日)、小年夜(1月16日)、情人節(jié)(2月14日)、婦女節(jié)(3月8日)、勞動節(jié)(5月1日)、母親節(jié)(5月13日)、父親節(jié)(6月17日)、端午節(jié)(6月23日)、7月7日情(7月7日)、七夕(8月23日)、中秋(9月30日)、國慶節(jié)(10月1日)、重陽節(jié)(10月23日)、光棍節(jié)(11月11日)、圣誕節(jié)(12月25日)
3、新店、店慶促銷
新店促銷依據(jù)詳細開業(yè)時間進行,市場部店慶促銷按門店詳細開業(yè)時間每月支配1-2家進行大型店慶促銷活動。
1、主題促銷為日常促銷,由會員活動、選購 招商、商品特價為主。全年主題促銷共11次,22場(日化、營運分開),其中上半年5月和下半年10月會加大促銷、宣揚力度,目標以營業(yè)額增長為主。
2、節(jié)日促銷是針對特別節(jié)日而進行的促銷,因藥房、日化門店的顧客的結(jié)構(gòu)不盡相同,營銷重點也將有所不同,端午、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日以藥房促銷為主,情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日以日化門店促銷為主,元旦、五一、十一等大型節(jié)日藥房、日化門店共同參與。
3、單店促銷以店慶促銷為主,依據(jù)門店詳細開業(yè)時間,每月支配1—2家門店,活動力度較大,以路演吸引顧客進店,以達額買贈或買減提升客單價,目標以提升門店在旁邊商圈的相識度,顧客忠誠度,營業(yè)及交易次數(shù)增長為主。
4、新店促銷,協(xié)作拓展、營運等部門,做好新店促銷,提升新店在四周商圈的認知度及影響力,新店開業(yè)促銷之后,三個月內(nèi)再進行一次大型的促銷。
5、活動招商,提前做好活動安排,吸引供應(yīng)商參與,削減活動成本,擴大活動的規(guī)模效益。
1、會員新增30000名,其中,藥房18000名,日化門店12000名;
2、會員的有效性的提升,新增會員的有效性達到95%;
3、會員回頭率的提升,新會員的回頭率達到60%;
1、將全年會員目標分解到每月每店,每日跟進門店會員的辦理狀況,對辦理較差的門店進行電話跟蹤,必要時實際到店示范會員卡辦理。對主動會員卡的門店與個人進行嘉獎。
2、會員的有效性要從辦理時就起先重視。20xx年,會員卡由原來的免費辦理或達額贈送變更為每張收取2元的工本費,會員辦理睬員卡需填寫真實有效的個人信息,如姓名、生日、聯(lián)系方式等,員工在會員填寫完之后進行核對,如姓名是否清楚易辯、聯(lián)系方式是否有錯誤(多一位數(shù)或少一位數(shù)),錄入會員資料進也要細致校對。市場部會員專員也將定時對門店錄入并上傳的會員資料進行檢查并通報檢查結(jié)果。
3、提升會員權(quán)益,提高會員的回頭率。
藥房安排每月推出會員日全場88折活動(特價及部分不打折商品除外);會員“集印花,換好禮”活動,每月推出10-20品毛利較高的商品,每品1-3枚印花,會員積分肯定數(shù)量的印花就可以到門店換取禮品,禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜愛的日用品為主。定期給會員發(fā)送活動短信,會員生日時給會員發(fā)送祝愿短信,對新會員進行電話回訪。
日化門店每月推出會員特價商品,比市場價實惠30-50%,會員生日購物有禮(以身分證上生日為準),會員生日到店購物可享受85折實惠,工作安排并可獲贈小禮品一份;不定期推出會員日,會員專享全場85折實惠。
第三部分:各部門幫助工作
1、幫助工程部做好老店整改工作;
2、幫助營運做好賣場調(diào)整工作。
3、幫助其它部門做好幫助工作。
市場部
20xx-11-11
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇十一
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且勝利地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升治理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營治理目標,市場部特制訂20xx年工作安排如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)治理
1.建立干脆領(lǐng)導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種干脆領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理干脆進行指導和指揮,并擔當信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息治理員:市場部設(shè)專職信息治理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素養(yǎng)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的聘請和培訓,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導信息治理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和探討,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
6.動態(tài)治理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息治理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息治理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的治理,在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展狀況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣揚和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌
,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣揚
杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣揚工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣揚工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣揚條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;剛好制作企業(yè)新的業(yè)績和宣揚資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)學問培訓和素養(yǎng)教化工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的熟識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進行仔細探討和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔,但實質(zhì)上客戶接待是一門非常深邃的學問。不去深化地探討和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,須要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。細致探討分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有肯定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構(gòu)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地仔細對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的勝利率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)約接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、接著做好來訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,精確把握項目進程,努力協(xié)作商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,聘請高素養(yǎng)的人員充溢接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的須要,更好地做好接待工作,落實好人員聘請工作也是一件非常重要的事情。
四、內(nèi)部治理
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格根據(jù)股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作治理,努力提高治理水平。
3、充分
發(fā)揮本部門各崗位人員的工作主動性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程限制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格根據(jù)相應(yīng)的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局動身,強調(diào)營銷體系一盤棋。主動做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、協(xié)作營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政治理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)建更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇十二
隨著國內(nèi)旅游投資熱的興起,新建景區(qū)數(shù)量急劇膨脹,景區(qū)營銷環(huán)境發(fā)生了很大改變。不少老景區(qū)由于受到新景區(qū)的同質(zhì)化競爭和客源分流,經(jīng)營上倍感壓力;而新景區(qū)由于缺乏營銷管理閱歷,市場營銷工作也是舉步維艱,旅游行業(yè)正面臨著新的挑戰(zhàn)。<
在今日這個旅游市場競爭日益激烈的環(huán)境下,旅游景區(qū)的產(chǎn)品已不僅僅是風景本身,更多的是景區(qū)的硬件服務(wù)設(shè)施及景區(qū)對游客供應(yīng)的人性化服務(wù)。自2024年4月份景區(qū)新的領(lǐng)導班子就位以來著力強化市場營銷,在市場營銷的道路上艱難前行,為拓展景區(qū)的市場范圍,擴大景區(qū)的市場影響力,探尋景區(qū)市場營銷新方向,公司多次召開關(guān)于市場營銷策略專題會,提出通過市場營銷部做好旅行社“一對多”探望工作,實行特性化營銷和服務(wù)性策略,針對每個旅行社的實際狀況賜予不同的合作政策、嘉獎措施,把主要資源、政策用在他們身上,進行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時,更要增加景區(qū)的人流量及收入,達到雙贏的目的。
所謂市場營銷,駕馭好市場需求是至關(guān)重要的,2024年以來公司主動參與在武漢、重慶等各地實行的大型旅游推介會,同時提出“全員營銷”的模式。公司經(jīng)營班子親自帶隊到周邊各大旅行社及市場合作渠道進行走訪,實地宣揚、調(diào)研,細致了解各旅行社、各市場渠道的實際狀況與難處,了解目前旅游市場的現(xiàn)狀及需求,駕馭好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場渠道負責人進行充分溝通溝通,提高景區(qū)在市場的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進,為景區(qū)的營銷工作添磚加瓦。今年以來,景區(qū)雖在傳統(tǒng)旺季的業(yè)績有所提升,但整體仍需進一步加力。
十一黃金周過后,旅游市場進入淡季,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。為主動適應(yīng)旅游新形勢,轉(zhuǎn)變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司變更工作策略和思路,探討制定了一系列的工作新安排,主動出擊。安排通過開展一些具有當?shù)靥厣幕顒觼砦慰偷哪抗狻?/p>
11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區(qū)的精品戶外徒步線路;同時結(jié)合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區(qū)“活動季”,抓住今年的尾巴為景區(qū)經(jīng)營創(chuàng)收。
2024年,在市場營銷策略策劃上,公司擬重點突出景區(qū)精品化路途,加強與周邊景區(qū)的組合路途游,提升游客在巡游路途上的體驗感,虛心向同行學習營銷學問和方法,努力提高景區(qū)自身的服務(wù)質(zhì)量及景區(qū)各項硬件服務(wù)設(shè)施,讓游客在一樣的觀光中去找尋不一樣的感受,在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質(zhì)感,在一樣的度假中體驗不一樣的生活。同時創(chuàng)新營銷新思路,提升營銷技能。
“滿足是今日的市場,美譽是明天的市場,服務(wù)才是永恒的市場”!在今后的生產(chǎn)經(jīng)營中,唐崖河公司將接著推行市場營銷舉措,用智謀劃,用力推動,主動走出去,搞好與各大旅行社的互動,建立良好的合作關(guān)系,進一步拓展市場營銷渠道,融入新形勢下旅游新模式,主動推動和發(fā)展戶外旅游及自駕游,協(xié)作好各個渠道做好線下活動策劃、推廣。面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,景區(qū)更會嚴格要求,提升服務(wù)品質(zhì),會以更主動的心態(tài)引領(lǐng)消費,實施創(chuàng)新營銷策略,竭誠為游客供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),專心對待每位游客,謀求新發(fā)展,爭創(chuàng)新佳績。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇十三
公司人員都有誰?職責分別是什么,出現(xiàn)各方面的問題找誰協(xié)調(diào),現(xiàn)在產(chǎn)品現(xiàn)狀,公司運作機制、推銷安排(什么時間起先、從哪個產(chǎn)品起先)等,以便利制定相應(yīng)的銷售安排。
公司的現(xiàn)在發(fā)展狀況及將來發(fā)展規(guī)劃
對本地市場行情進行調(diào)研,包括商家是否了解微信營銷、有無意向運用相關(guān)產(chǎn)品,對待相關(guān)產(chǎn)品的看法、及心理價位預(yù)期。市場現(xiàn)存幾家競爭產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品特點,與我們產(chǎn)品的區(qū)分、他們運用什么樣的廣告媒體。運用的營銷策略分析。
建立內(nèi)部報告系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò))、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)、營銷決策支持系統(tǒng)。剛好了解客戶共性問題,競爭對手的運營軌跡等以便剛好解決、完善產(chǎn)品
產(chǎn)品定價、定位、營銷策略(會議銷售或其他)、銷售對象定位、競品差異化策略定制、產(chǎn)品包裝。
廣告宣揚的制定和投放、效果評估、各種渠道的接觸和運作(包含發(fā)放渠道、招商渠道、代理渠道、分銷渠道、合作渠道等)
活動方案的制定、報請審核、運作。活動物料的打算、活動現(xiàn)在的洽談、考察。活動參加人員的溝通、活動預(yù)演和活動效果評估報告?;顒淤M用的申報。
向銷售部門人員進行產(chǎn)品培訓,培訓資料的收集打算。
工程市場部工作安排市場部工作安排和目標篇十四
我認為,市場部工作應(yīng)當是分析市場、探討市場、總結(jié)市場規(guī)律,詳細進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)當具備什么樣的基本素養(yǎng)呢?形象要端正,市場意思強,溝通實力、應(yīng)變實力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計等?更大程度上應(yīng)當是策劃人員的宣揚工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(許多單位是將類似工作干脆交給廣告公司來完成的)。本院的詳細掛戶外牌等工作,交給幾個身手靈敏的人,應(yīng)當可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?確定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素養(yǎng)凹凸和市場部管理水同等。假如說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達實力、平面設(shè)計實力等方面,是點對面的宣揚工作;那么市場工作則基本上是依據(jù)市場開發(fā)工作的須要,側(cè)重于公關(guān)實力、溝通實力等方面,是進行點對點的宣揚工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素養(yǎng),以及較好的工作主動性、自覺性等方面。假如市場人員總是等著別人來支配其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?
①、通過適當方式深化市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律;
②、剛好收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的詳細醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的全部醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿足的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及詳細的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),依據(jù)醫(yī)院實際狀況進行肯定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿足度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
①、策劃、組織、舉辦各種活動:如高校生青春期健康講座活動(女高校生人流總是比較多),針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素養(yǎng)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)實力,以及有效實行活動的執(zhí)行實力,活
動效果的分析、統(tǒng)計實力。
年后安排在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學院,有安排、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還須要配備一名健康講座人員?;顒幽軇倮?/p>
進行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以干脆促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。
年后安排針對湛江農(nóng)村市場,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織肯定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而
發(fā)覺病人,從而干脆帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
適時組織、支配周邊社區(qū)相關(guān)
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