PAGEPAGE12024年移動智慧家庭工程師（高級）資格認證考試題庫-下（判斷題匯總）判斷題1.開通和家固話的手機號碼只能是家庭V網(wǎng)的主號,副號無法開通。(1分)A、正確B、錯誤答案：B2.普通的智能貓眼都具有拍照功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A3.在TD-LTE關(guān)鍵技術(shù)中,MIMO技術(shù)具有抑制信號干擾、自動跟蹤以及數(shù)字波束調(diào)節(jié)等智能功能,是未來移動通信的關(guān)鍵技術(shù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B4.根據(jù)智慧家庭產(chǎn)品體系,中國移動不僅要不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,還要提供差異化且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A5.智慧家庭安防場景主要聚焦人口安防、室內(nèi)安防、廚衛(wèi)安防等細分場景,同時結(jié)合多設(shè)備聯(lián)動,打造符合家居情景的安防體驗。(1分)A、正確B、錯誤答案：A6.時間是無法開源、無法節(jié)流、無法取代,倘若一旦揮霍了時間,任何人都無力挽回的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A7.和家投屏不支持Andlink協(xié)議進行組網(wǎng)與控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B8.POE交換機需通過網(wǎng)線接入路由器或智能網(wǎng)關(guān),無線AP面板需通過網(wǎng)線接入POE交換機,因POE交換機采用網(wǎng)線傳輸電流。(1分)A、正確B、錯誤答案：A9.智能組網(wǎng)服務(wù)中電力貓方案可避免家中布放明線而影響美觀,同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A10.高增益天線不是把Wi-Fi信號增強了,而是把它定向集中發(fā)射/接收。(1分)A、正確B、錯誤答案：A11.社群運營過程中存在著一對不可調(diào)和的矛盾體,即規(guī)則與機制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B12.PDCA又稱戴明環(huán),是一個持續(xù)改進模型,它包括持續(xù)改進與不斷學(xué)習(xí)的四個循環(huán)反復(fù)的步驟,即計劃、執(zhí)行、檢查、反饋。(1分)A、正確B、錯誤答案：B13.網(wǎng)絡(luò)的有效性(通道利用率)、可靠性和經(jīng)濟性在與其拓撲結(jié)構(gòu)沒有太大關(guān)聯(lián)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B14.燃氣傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加燃氣傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B15.宣傳結(jié)束時禮貌的道別客戶并邀請客戶幫忙宣傳推薦。(1分)A、正確B、錯誤答案：A16.煙霧報警器具有本地聲光、遠程電話、微信三重報警的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B17.在與顧客在電話中交談時,一定要面帶笑容。(1分)A、正確B、錯誤答案：A18.績效溝通貫穿于績效管理的全過程,企業(yè)的績效管理說到底就是上下級間就績效目標的設(shè)定及實現(xiàn)而進行的持續(xù)不斷雙向溝通的一個過程。(1分)A、正確B、錯誤答案：A19.門窗磁實時監(jiān)測屋內(nèi)門窗狀態(tài),當(dāng)門窗被非法開時,將1小時后發(fā)送通知到客戶端。(1分)A、正確B、錯誤答案：B20.支持Andlink協(xié)議的智能音響屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A21.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B22.口碑營銷中不特定的信息指每個傳播可自定義、自編排信息。(1分)A、正確B、錯誤答案：A23.可燃氣報警器具有煙霧濃度實時檢測的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B24.高增益天線不是把Wi-Fi信號增強了,而是把它定向集中發(fā)射/接收。(1分)A、正確B、錯誤答案：A25.中央電視臺是唯一一家全國IPTV集成播控服務(wù)許可持證機構(gòu)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A26.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B27.和家親APP支持基于中國移動家庭寬帶及智能網(wǎng)關(guān)為入口的下掛網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的管理。(1分)A、正確B、錯誤答案：A28.燃氣傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加燃氣傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B29.硬件銷售是安防通業(yè)務(wù)的一項服務(wù),但信息及時通知服務(wù)才是安防通業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。(1分)A、正確B、錯誤答案：A30.支持Andlink協(xié)議的智能音響屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A31.用戶家庭帶寬<1000M,網(wǎng)關(guān)至組網(wǎng)終端的網(wǎng)線規(guī)格要求為:超五類非屏蔽雙絞線。(1分)A、正確B、錯誤答案：A32.定位是產(chǎn)品的生命,也意味著向顧客聲明了自己提供價值的獨特性。(1分)A、正確B、錯誤答案：A33.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B34.規(guī)范的服務(wù)用語既是對客戶、對自己的尊重的表現(xiàn),又是融洽與客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A35.煙霧探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加煙霧探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B36.構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的成功秘訣之一:讓人脈能讓雙方互利雙贏,成為一個強大的商業(yè)工具。(1分)A、正確B、錯誤答案：A37.和家投屏只能支持安卓操作系統(tǒng)的手機。(1分)A、正確B、錯誤答案：A38.在投訴處理過程中,如果客戶一直堅持自己的要求,不要直接回絕,應(yīng)當(dāng)明確告訴客戶我們能夠做些什么,不斷地重復(fù)這一點,有禮貌地堅持原則,讓顧客明白我們的底線在哪里。(1分)A、正確B、錯誤答案：A39.和家固話使用11位移動號碼資源。(1分)A、正確B、錯誤答案：B40.水浸報警器具有水位降低,自動解除報警狀態(tài)的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A41.水浸報警器具有水位降低,自動解除報警狀態(tài)的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A42.在交易中應(yīng)該抓住時機向客戶發(fā)起交易請求力爭在現(xiàn)場完成交易。(1分)A、正確B、錯誤答案：A43.智能組網(wǎng)服務(wù)中電力貓方案可避免家中布放明線而影響美觀,同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A44.接入網(wǎng)是用戶與核心網(wǎng)之間的中介網(wǎng),也可以看成是公共通信網(wǎng)的末端網(wǎng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A45.燃氣傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加燃氣傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B46.智慧家庭安防場景主要聚焦人口安防、室內(nèi)安防、廚衛(wèi)安防等細分場景,同時結(jié)合多設(shè)備聯(lián)動,打造符合家居情景的安防體驗。(1分)A、正確B、錯誤答案：A47.FTTH正在向FTTB改造,逐漸會退出市場。(1分)A、正確B、錯誤答案：B48.支持Andlink協(xié)議的智能音響屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A49.采購的顧客結(jié)構(gòu)形式指的是將企業(yè)所需采購的產(chǎn)品分為若干類,每一個或幾個采購人員分成一組,負責(zé)采購其中的一種或幾種商品。(1分)A、正確B、錯誤答案：B50.兒童手表可增加父母與孩子、孩子與孩子之間的溝通,還內(nèi)置語音助手,可陪伴孩子成長。(1分)A、正確B、錯誤答案：A51.紅外探測器通過紅外探測環(huán)境中人或動物的移動,結(jié)合其他設(shè)備來設(shè)計、實現(xiàn)智能化應(yīng)用場景。(1分)A、正確B、錯誤答案：A52.智能組網(wǎng)服務(wù)施工結(jié)束后,需客戶體驗前后優(yōu)化效果,客戶驗收完成后,業(yè)務(wù)完成。(1分)A、正確B、錯誤答案：A53.別墅等大面積復(fù)式樓層智能組網(wǎng),推薦采用POE+AP+無線電力貓+無線路由器實現(xiàn)無線信號全覆蓋。(1分)A、正確B、錯誤答案：A54.定位是產(chǎn)品的生命,也意味著向顧客聲明了自己提供價值的獨特性。(1分)A、正確B、錯誤答案：A55.煙霧報警器具有本地聲光、遠程電話、微信三重報警的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B56.FTTH是目前中國移動光接入網(wǎng)的主流接入模式。(1分)A、正確B、錯誤答案：A57.在中國移動行為規(guī)范具體內(nèi)容及要求中,在行姿、指引、握手、表情等方面對男女性員工要求都完全一樣。(1分)A、正確B、錯誤答案：B58.FTTH是目前中國移動光接入網(wǎng)的主流接入模式。(1分)A、正確B、錯誤答案：A59.開通和家固話的手機號碼只能是家庭V網(wǎng)的主號,副號無法開通。(1分)A、正確B、錯誤答案：B60.OKR目標的設(shè)定要有野心,超出一點能力范圍最好,要體現(xiàn)目標的價值及影響力。(1分)A、正確B、錯誤答案：A61.澄清性問題是指針對客戶含糊而模棱兩可,或意義隱藏的表述進行澄清的提問方式。(1分)A、正確B、錯誤答案：A62.FTTH正在向FTTB改造,逐漸會退出市場。(1分)A、正確B、錯誤答案：B63.和家魔法棒支持4K高清,播放極速流暢。(1分)A、正確B、錯誤答案：A64.在目標檢查追蹤過程中,管理者的態(tài)度或行為,對追蹤工作的效率沒有影響。(1分)A、正確B、錯誤答案：B65.5W2H的思考框架是Who、Where、What、Why、When、Howtodo和Howmuch。(1分)A、正確B、錯誤答案：A66.咪咕Home音箱采用的是環(huán)形4麥設(shè)計。(1分)A、正確B、錯誤答案：B67.水浸報警器具有水位降低,自動解除報警狀態(tài)的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A68.代開發(fā)票是指為與自己沒有發(fā)生直接購銷關(guān)系的他人開具發(fā)票的行為,虛開發(fā)票是指在沒有任何購銷事實的前提下為他人、為自己、或讓他人為自己或介紹他人開具發(fā)票的行為,代開、虛開發(fā)票的行為都是嚴重的違法行為。(1分)A、正確B、錯誤答案：B69.和家投屏(4K高清版)一鍵投屏支持投屏10多個手機視頻APP、200多個電視頻道、音樂、照片、辦公文檔等內(nèi)容。(1分)A、正確B、錯誤答案：B70.可燃氣報警器具有煙霧濃度實時檢測的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B71.駐點銷售規(guī)范中客戶攔截是指主動向過往客戶散發(fā)廣告,一句話營銷攔截客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B72.智能組網(wǎng)服務(wù)的內(nèi)容包括專業(yè)的家庭WiFi環(huán)境測評、組網(wǎng)設(shè)計、組網(wǎng)終端銷售、調(diào)測部署服務(wù),以達到WiFi覆蓋更優(yōu)、上網(wǎng)更穩(wěn)更快的目的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A73.如果能夠站在客戶的立場換位思考,誠心誠意地去表示理解和同情,承認過失,先細分責(zé)任,再表示道歉,更容易贏得客戶的理解。(1分)A、正確B、錯誤答案：B74.智慧家庭應(yīng)用以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),而處于物聯(lián)網(wǎng)感知層的傳感器則扮演重要角色。(1分)A、正確B、錯誤答案：A75.云存儲業(yè)務(wù)可以為客戶提供二十四小時不間斷視頻錄制。(1分)A、正確B、錯誤答案：A76.從根本上說,多交朋友總是一件讓人開心的事。如果你想要結(jié)識一些跟你志趣相投的人,最好的辦法就是建立人脈圈。(1分)A、正確B、錯誤答案：A77.任何組織和個人發(fā)現(xiàn)或遭受網(wǎng)絡(luò)信息違法犯罪行為,有權(quán)向有關(guān)主管部門舉報、控告。(1分)A、正確B、錯誤答案：A78.家庭安防產(chǎn)品中的傳感器包括水浸報警器、可燃氣報警器、紅外探測器等產(chǎn)品。(1分)A、正確B、錯誤答案：A79.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B80.煙霧探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加煙霧探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B81.OKR目標的設(shè)定要有野心,超出一點能力范圍最好,要體現(xiàn)目標的價值及影響力。(1分)A、正確B、錯誤答案：A82.在TD-LTE關(guān)鍵技術(shù)中,MIMO技術(shù)具有抑制信號干擾、自動跟蹤以及數(shù)字波束調(diào)節(jié)等智能功能,是未來移動通信的關(guān)鍵技術(shù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B83.資源單元組(REG),每個REG中包含5個數(shù)據(jù)RE。(1分)A、正確B、錯誤答案：B84.硬件銷售是安防通業(yè)務(wù)的一項服務(wù),但信息及時通知服務(wù)才是安防通業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。(1分)A、正確B、錯誤答案：A85.普通的智能貓眼都具有拍照功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A86.二八定律對我們的一個重要啟示便是:避免將時間花在瑣碎的多數(shù)問題上,因為就算你花了80%的時間,你也只能取得20%的成效。(1分)A、正確B、錯誤答案：A87.語音和手勢控制較傳統(tǒng)的遙控器更加自然,更符合用戶的日常習(xí)慣,已經(jīng)不屬于傳感器應(yīng)用的范疇。(1分)A、正確B、錯誤答案：B88.可燃氣報警器具有煙霧濃度實時檢測的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B89.煙霧報警器具有本地聲光、遠程電話、微信三重報警的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B90.智能組網(wǎng)服務(wù)中POE方案,可實現(xiàn)家中弱電施工美觀實用,同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A91.煙霧報警器具有本地聲光、遠程電話、微信三重報警的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B92.智慧家庭安防場景主要聚焦人口安防、室內(nèi)安防、廚衛(wèi)安防等細分場景,同時結(jié)合多設(shè)備聯(lián)動,打造符合家居情景的安防體驗。(1分)A、正確B、錯誤答案：A93.安防通是中國移動面向家庭客戶推出一項安防告警增值業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A94.單頻版路由器主要適用于小戶型、單身公寓客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A95.緊急按鈕設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加緊急按鈕設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B96.智能組網(wǎng)服務(wù)的需求溝通主要是了解客戶的使用需求、日常網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題,推薦智能組網(wǎng)服務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A97.提前兩天宣傳預(yù)熱,含駐點宣傳欄海報,單位貼、微信圖文等宣傳載體。(1分)A、正確B、錯誤答案：B98.100M以上寬帶僅在具備FTTH接入條件下方可以辦理。(1分)A、正確B、錯誤答案：A99.駐點營銷需要提前5天宣傳預(yù)熱,含駐點宣傳欄海報,單位貼、微信圖文等宣傳載體。提前1天微信、短信或外呼告知客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B100.績效溝通貫穿于績效管理的全過程,企業(yè)的績效管理說到底就是上下級間就績效目標的設(shè)定及實現(xiàn)而進行的持續(xù)不斷雙向溝通的一個過程。(1分)A、正確B、錯誤答案：A101.紅外探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加紅外探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B102.面對客戶投訴的時候。處理起來難免會遇到客戶情緒化的情況,這時候要學(xué)會控制自己的情緒,不要被客戶的負面情緒所帶入,為了使營銷取得成效,你必須盡力克制情緒,不惜任何代價避免爭執(zhí)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A103.KPI是對目標執(zhí)行的路徑描述,是一個目標執(zhí)行過程和方法的跟蹤,使執(zhí)行者更有方向感。(1分)A、正確B、錯誤答案：B104.不管是哪個朋友辦了業(yè)務(wù),辦了多少,你都要感謝人家,盡量要當(dāng)著更多人的面感謝,人家支持你,也許不是因為你的產(chǎn)品好,而是認可你的為人。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。(1分)A、正確B、錯誤答案：A105.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B106.緊急按鈕設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加緊急按鈕設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B107.任何組織和個人發(fā)現(xiàn)或遭受網(wǎng)絡(luò)信息違法犯罪行為,有權(quán)向有關(guān)主管部門舉報、控告。(1分)A、正確B、錯誤答案：A108.構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的成功秘訣之一:如果你想讓人脈為長期的業(yè)務(wù)建設(shè)帶來成果,關(guān)鍵是認識很多人。(1分)A、正確B、錯誤答案：B109.支持Andlink協(xié)議的智能音響屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A110.客戶拒絕我們的產(chǎn)品可能會是由于對我們的建議不感興趣、客戶對我們不太信任造成的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A111.駐點營銷需要提前5天宣傳預(yù)熱,含駐點宣傳欄海報,單位貼、微信圖文等宣傳載體。提前1天微信、短信或外呼告知客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B112.一個人在社會中,面對著各個層面的人,對不同的處理關(guān)系應(yīng)該有不同的策略,才能避免沖突,避免給自己帶來不良影響。(1分)A、正確B、錯誤答案：A113.機會戰(zhàn)略是利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點,使企業(yè)改劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。(1分)A、正確B、錯誤答案：A114.智能組網(wǎng)服務(wù)中電力貓方案可避免家中布放明線而影響美觀,同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A115.時間是無法開源、無法節(jié)流、無法取代,倘若一旦揮霍了時間,任何人都無力挽回的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A116.中移鐵通2018年-2020年三年規(guī)劃的實施保障有兩個,一個是黨建引領(lǐng),文化促進,另一個是戰(zhàn)略管理,法治保障。(1分)A、正確B、錯誤答案：A117.干擾的協(xié)調(diào)可以從頻域、時域、空域以及功率上進行,盡量避免和降低小區(qū)間的同頻干擾。(1分)A、正確B、錯誤答案：A118.智慧家庭安防場景主要聚焦人口安防、室內(nèi)安防、廚衛(wèi)安防等細分場景,同時結(jié)合多設(shè)備聯(lián)動,打造符合家居情景的安防體驗。(1分)A、正確B、錯誤答案：A119.煙霧報警器具有本地聲光、遠程電話、微信三重報警的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B120.根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的基本特征,結(jié)合信息科學(xué)的觀點,圍繞信息的流動過程,可以將物聯(lián)網(wǎng)處理信息的功能歸納為四個環(huán)節(jié)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A121.云存儲業(yè)務(wù)不可以為客戶提供二十四小時不間斷視頻錄制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B122.智能組網(wǎng)服務(wù)中電力貓方案可避免家中布放明線而影響美觀,同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A123.紅外探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加紅外探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B124.智慧家庭只能實現(xiàn)家庭內(nèi)部的家庭設(shè)施的互聯(lián)互通和智能控制,從而使生活方式更加舒適便捷。(1分)A、正確B、錯誤答案：B125.需要與動機既相似,又有著嚴格的區(qū)分。動機是人的積極性的基礎(chǔ)和根源所在,需要則是推動人類進行活動的直接原因。(1分)A、正確B、錯誤答案：B126.和家固話的基本功能是高清視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B127.別墅等大面積復(fù)式樓層智能組網(wǎng),推薦采用POE+AP+無線電力貓+無線路由器實現(xiàn)無線信號全覆蓋。(1分)A、正確B、錯誤答案：A128.不管是哪個朋友辦了業(yè)務(wù),辦了多少,你都要感謝人家,盡量要當(dāng)著更多人的面感謝,人家支持你,也許不是因為你的產(chǎn)品好,而是認可你的為人。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。(1分)A、正確B、錯誤答案：A129.時間管理的對象是時間。(1分)A、正確B、錯誤答案：B130.FTTH正在向FTTB改造,逐漸會退出市場。(1分)A、正確B、錯誤答案：B131.水浸報警器具有水位降低,自動解除報警狀態(tài)的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A132.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B133.開通和家固話的手機號碼只能是家庭V網(wǎng)的主號,副號無法開通。(1分)A、正確B、錯誤答案：B134.煙霧報警器具有本地聲光、遠程電話、微信三重報警的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B135.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B136.智慧家庭只能實現(xiàn)家庭內(nèi)部的家庭設(shè)施的互聯(lián)互通和智能控制,從而使生活方式更加舒適便捷。(1分)A、正確B、錯誤答案：B137.紅外探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加紅外探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B138.'智能組網(wǎng)隨銷五步法'營銷流程中'釋'的要求是向用戶解釋時要耐心,言語不要生硬,不可強買強賣、虛假宣傳。(1分)A、正確B、錯誤答案：A139.時間的供給量是固定不變的,在任何情況下不會增加、也不會減少,每天都是24小時,所以我們無法開源。(1分)A、正確B、錯誤答案：A140.和家固話的開通涉及用戶實名制認證,必須到營業(yè)廳前臺方可辦理。(1分)A、正確B、錯誤答案：B141.可以通過APP直接回看在云端存儲的視頻。(1分)A、正確B、錯誤答案：A142.當(dāng)下屬有情緒時,可以多布置一些壓力大的工作給他,使他將注意力轉(zhuǎn)移到工作上。(1分)A、正確B、錯誤答案：B143.家庭安防產(chǎn)品中的傳感器包括水浸報警器、可燃氣報警器、紅外探測器等產(chǎn)品。(1分)A、正確B、錯誤答案：A144.用戶辦理1000M中國移動光寬帶業(yè)務(wù),理論下載速度能達到或接近1000MB/s。(1分)A、正確B、錯誤答案：B145.每個人對未知的事物都有自卑情節(jié),因此,每個人都需要贊美,需要一種來自別人的肯定。(1分)A、正確B、錯誤答案：A146.溝通協(xié)調(diào)一定是雙向的,必須保證自己的意思被對方接收到并理解,反過來也一樣。因此,所有的溝通方式一定要有反饋。(1分)A、正確B、錯誤答案：A147.智能組網(wǎng)服務(wù)安裝部署時,確定組網(wǎng)方案后,組網(wǎng)工程師進行設(shè)備的調(diào)試部署,完成WiFi的調(diào)試配置,確保客戶可以正常使用WiFi。(1分)A、正確B、錯誤答案：A148.紅外探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加紅外探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B149.紅外探測器通過紅外探測環(huán)境中人或動物的移動,結(jié)合其他設(shè)備來設(shè)計、實現(xiàn)智能化應(yīng)用場景。(1分)A、正確B、錯誤答案：A150.在交易中應(yīng)該抓住時機向客戶發(fā)起交易請求力爭在現(xiàn)場完成交易。(1分)A、正確B、錯誤答案：A151.大屏互動又稱體感是集3D體感攝影機、體感互動軟件以及三維數(shù)字內(nèi)容為一體的控制系統(tǒng)平臺。(1分)A、正確B、錯誤答案：A152.應(yīng)該從公共渠道的網(wǎng)站和有關(guān)網(wǎng)頁來收集與甄選競爭對手信息。(1分)A、正確B、錯誤答案：A153.支持Andlink協(xié)議的智能音箱屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A154.使用三色線連接電視機播放高清視頻時,可正常獲得高清畫質(zhì)效果。(1分)A、正確B、錯誤答案：B155.安防通是中國移動面向家庭客戶推出一項安防告警增值業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A156.中國移動企業(yè)文化的核心價值觀是'創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁'。(1分)A、正確B、錯誤答案：B157.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B158.燃氣傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加燃氣傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B159.門窗磁傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加門窗磁傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B160.支持Andlink協(xié)議的智能音箱屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A161.云存儲業(yè)務(wù)的視頻回看需先將視頻下到本地。(1分)A、正確B、錯誤答案：B162.WIFI密碼設(shè)置時,選擇WPA-PSK(TKIP)的加密方式安全性較好,可以有效防止蹭網(wǎng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B163.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B164.支持Andlink協(xié)議的智能音響屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A165.咪咕Home音箱采用的是環(huán)形4麥設(shè)計。(1分)A、正確B、錯誤答案：B166.緊急按鈕設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加緊急按鈕設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B167.根據(jù)中國移動行為規(guī)范行姿要求,在接遞物品時,應(yīng)注視交遞的物品及客戶的手部,(1分)A、正確B、錯誤答案：A168.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B169.如果能夠站在客戶的立場換位思考,誠心誠意地去表示理解和同情,承認過失,先細分責(zé)任,再表示道歉,更容易贏得客戶的理解。(1分)A、正確B、錯誤答案：B170.產(chǎn)品定位還意味著準確地選擇了你的競爭對手。(1分)A、正確B、錯誤答案：B171.紅外探測器通過紅外探測環(huán)境中人或動物的移動,結(jié)合其他設(shè)備來設(shè)計、實現(xiàn)智能化應(yīng)用場景。(1分)A、正確B、錯誤答案：A172.和家固話使用11位移動號碼資源。(1分)A、正確B、錯誤答案：B173.根據(jù)《中移鐵通二級集中采購需求管理辦法》要求,公司本部啟動的二級集采項目,由對應(yīng)的歸口管理單位負責(zé)制定技術(shù)標準,調(diào)查需求數(shù)量。(1分)A、正確B、錯誤答案：A174.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B175.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B176.國家規(guī)定,室內(nèi)AP的發(fā)射功率為500mW(27dBm)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B177.和家固話面向中國移動FTTB家庭寬帶用戶開放。(1分)A、正確B、錯誤答案：B178.門窗磁傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加門窗磁傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B179.智能門鎖的異常連接認證會上報告警信息,日志記錄非法認證信息。(1分)A、正確B、錯誤答案：A180.智能組網(wǎng)服務(wù)中電力貓方案可避免家中布放明線而影響美觀,同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A181.時間是無法開源、無法節(jié)流、無法取代,倘若一旦揮霍了時間,任何人都無力挽回的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A182.開具增值稅專用發(fā)票不得涂改,如填寫有誤,應(yīng)另行開具專用發(fā)票,填誤的發(fā)票直接撕毀處理。(1分)A、正確B、錯誤答案：B183.WIFI密碼設(shè)置時,選擇WPA-PSK(TKIP)的加密方式安全性較好,可以有效防止蹭網(wǎng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B184.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B185.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者為防止違法信息的傳播,有權(quán)對電信用戶通信內(nèi)容進行監(jiān)控。(1分)A、正確B、錯誤答案：B186.我們要分清工作的輕重緩急,愈是緊迫的事,其重要性愈高,愈不緊迫的事,其重要性愈低。(1分)A、正確B、錯誤答案：B187.在交易中應(yīng)該抓住時機向客戶發(fā)起交易請求力爭在現(xiàn)場完成交易。(1分)A、正確B、錯誤答案：A188.魔百和終端支持4K高清視頻播放,用戶只要開通魔百和服務(wù)就可以享受4K高清視頻體驗,與使用何種電視機無關(guān)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B189.間接贊美有時比直接贊美對方的效果往往要好。(1分)A、正確B、錯誤答案：A190.'時間管理'所探索的是如何減少時間浪費,以便有效地完成既定目標。(1分)A、正確B、錯誤答案：A191.門窗磁實時監(jiān)測屋內(nèi)門窗狀態(tài),當(dāng)門窗被非法開時,將1小時后發(fā)送通知到客戶端。(1分)A、正確B、錯誤答案：B192.水浸報警器具有水位降低,自動解除報警狀態(tài)的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A193.不管是打電話還是接電話,牢記'5w1H'技巧:要注意在通話時把握住5個w和1個H,也就是Where(何地)、when(何時)、Who(何人)、what(何事)、why(為什么)和How(如何進行)(1分)A、正確B、錯誤答案：A194.安防通是中國移動面向家庭客戶推出一項安防告警增值業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A195.燃氣傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加燃氣傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B196.使用攝像頭掃描對應(yīng)貓眼的二維碼,設(shè)備須在攝像頭前10-20cm處,聽到'滴'聲表示掃描成功。(1分)A、正確B、錯誤答案：A197.支持Andlink協(xié)議的智能音箱屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A198.和家固話使用11位移動號碼資源。(1分)A、正確B、錯誤答案：B199.POE交換機+無線AP面板通過網(wǎng)線供電。(1分)A、正確B、錯誤答案：A200.采用OTT模式的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)沒有直播牌。(1分)A、正確B、錯誤答案：A201.用戶購買智能攝像頭,并訂購云存儲套餐,拍攝視頻將存在本地,可任意回看一定時間的監(jiān)控錄像。(1分)A、正確B、錯誤答案：B202.駐點營銷需要提前5天宣傳預(yù)熱,含駐點宣傳欄海報,單位貼、微信圖文等宣傳載體。提前1天微信、短信或外呼告知客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B203.燃氣傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加燃氣傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B204.和家固話的開通涉及用戶實名制認證,必須到營業(yè)廳前臺方可辦理。(1分)A、正確B、錯誤答案：B205.無屏音箱支持有聲書、視頻點播和鬧鐘提醒設(shè)置。(1分)A、正確B、錯誤答案：B206.單頻版路由器主要適用于小戶型、單身公寓客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A207.構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的成功秘訣之一:讓人脈能讓雙方互利雙贏,成為一個強大的商業(yè)工具。(1分)A、正確B、錯誤答案：A208.和家固話語音遙控器支持具備和家固話接聽和撥打、語音控制魔百和、語音控制IOT設(shè)備三大功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A209.當(dāng)下屬有情緒時,可以多布置一些壓力大的工作給他,使他將注意力轉(zhuǎn)移到工作上。(1分)A、正確B、錯誤答案：B210.兩個以上手機終端連接智能貓眼設(shè)備不能進行異常情況查看。(1分)A、正確B、錯誤答案：B211.煙霧探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加煙霧探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B212.燃氣傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加燃氣傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B213.可燃氣報警器具有煙霧濃度實時檢測的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B214.在中國移動行為規(guī)范具體內(nèi)容及要求中,在行姿、指引、握手、表情等方面對男女性員工要求都完全一樣。(1分)A、正確B、錯誤答案：B215.水浸傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加水浸傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B216.定位是產(chǎn)品的生命,也意味著向顧客聲明了自己提供價值的獨特性。(1分)A、正確B、錯誤答案：A217.工作滿意度是指人們體驗到的一種愉悅或積極的情緒狀態(tài),這種情緒狀態(tài)是人們通過對自己的工作或工作經(jīng)驗進行評價而產(chǎn)生的。(1分)A、正確B、錯誤答案：B218.關(guān)于WIFI'穿墻'其中選擇AP擺放位置未必越近越好,最主要的是有好的Wi-Fi通道。(1分)A、正確B、錯誤答案：A219.需要與動機既相似,又有著嚴格的區(qū)分。動機是人的積極性的基礎(chǔ)和根源所在,需要則是推動人類進行活動的直接原因。(1分)A、正確B、錯誤答案：B220.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B221.用戶辦理500M中國移動光寬帶業(yè)務(wù),理論下載速度能達到或接近500MB/s。(1分)A、正確B、錯誤答案：B222.緊急按鈕設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加緊急按鈕設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B223.門窗磁傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加門窗磁傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B224.從物流的角度看,采購引起物料向企業(yè)內(nèi)流動,被稱為內(nèi)向物流,它是企業(yè)與供應(yīng)商聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A225.《電信服務(wù)規(guī)范》針對的是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供電信服務(wù)的活動,以代理形式開展電信服務(wù)的代理人無須遵守。(1分)A、正確B、錯誤答案：B226.電力貓原意是'電力線通信'(也有人叫他'電力調(diào)制解調(diào)器'),英文縮寫叫PLC。(1分)A、正確B、錯誤答案：A227.非智能網(wǎng)關(guān)不能使用POE交換機+無線AP面板作為組網(wǎng)終端。(1分)A、正確B、錯誤答案：B228.兩個以上手機終端連接智能貓眼設(shè)備不能進行異常情況查看。(1分)A、正確B、錯誤答案：B229.在交易中應(yīng)該抓住時機向客戶發(fā)起交易請求力爭在現(xiàn)場完成交易。(1分)A、正確B、錯誤答案：A230.中國移動企業(yè)文化的核心價值觀是'創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁'。(1分)A、正確B、錯誤答案：B231.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B232.開通和家固話的手機號碼只能是家庭V網(wǎng)的主號,副號無法開通。(1分)A、正確B、錯誤答案：B233.在制定OKR的過程中,其實也是一個思考的過程,即員工需要在做每一件事情的時候都要明確為什么要做與怎么做的問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A234.辦理魔百和業(yè)務(wù)只需要電話通知營業(yè)人員,機主無需攜帶身份證或提供服務(wù)密碼。(1分)A、正確B、錯誤答案：B235.經(jīng)營本地電話業(yè)務(wù)和移動電話業(yè)務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)全面建立公開、公平的電話號碼用戶選擇機制。(1分)A、正確B、錯誤答案：A236.微信營銷的方法包括個人品牌、情感策略、分享戰(zhàn)術(shù)、強推技術(shù)、互動環(huán)節(jié)和感恩。(1分)A、正確B、錯誤答案：A237.收入是企業(yè)在一定期間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最終財務(wù)成果,也就是收入與費用配比相抵后的差額。(1分)A、正確B、錯誤答案：B238.澄清性問題是指針對客戶含糊而模棱兩可,或意義隱藏的表述進行澄清的提問方式。(1分)A、正確B、錯誤答案：A239.兒童手表可增加父母與孩子、孩子與孩子之間的溝通,還內(nèi)置語音助手,可陪伴孩子成長。(1分)A、正確B、錯誤答案：A240.網(wǎng)絡(luò)的有效性(通道利用率)、可靠性和經(jīng)濟性在與其拓撲結(jié)構(gòu)沒有太大關(guān)聯(lián)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B241.KPI是對目標執(zhí)行的路徑描述,是一個目標執(zhí)行過程和方法的跟蹤,使執(zhí)行者更有方向感。(1分)A、正確B、錯誤答案：B242.智能組網(wǎng)服務(wù)中電力貓方案可避免家中布放明線而影響美觀,同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A243.產(chǎn)品定位還意味著準確地選擇了你的競爭對手。(1分)A、正確B、錯誤答案：B244.開通和家固話的手機號碼只能是家庭V網(wǎng)的主號,副號無法開通。(1分)A、正確B、錯誤答案：B245.支持Andlink協(xié)議的智能音響屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A246.WIFI密碼設(shè)置時,選擇WPA-PSK(TKIP)的加密方式安全性較好,可以有效防止蹭網(wǎng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B247.FTTx是新一代的光纖用戶接入網(wǎng),用于連接電信運營商到終端用戶,采用光纖媒質(zhì)代替部分或全程的傳統(tǒng)銅線媒質(zhì),將光纖從局端位置向用戶端延伸。(1分)A、正確B、錯誤答案：A248.家庭安防產(chǎn)品家庭安防的目標客戶包括有小孩、有空巢老人的家庭客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A249.非智能網(wǎng)關(guān)不能使用POE交換機+無線AP面板作為組網(wǎng)終端。(1分)A、正確B、錯誤答案：B250.在與顧客在電話中交談時,一定要面帶笑容。(1分)A、正確B、錯誤答案：A251.智能門鎖的異常連接認證會上報告警信息,日志記錄非法認證信息。(1分)A、正確B、錯誤答案：A252.安防通是中國移動面向家庭客戶推出一項安防告警增值業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A253.門窗磁傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加門窗磁傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B254.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B255.中移鐵通2018年-2020年三年規(guī)劃的實施保障有兩個,一個是黨建引領(lǐng),文化促進,另一個是戰(zhàn)略管理,法治保障。(1分)A、正確B、錯誤答案：A256.中移鐵通2018年-2020年三年規(guī)劃的實施保障有兩個,一個是黨建引領(lǐng),文化促進,另一個是戰(zhàn)略管理,法治保障。(1分)A、正確B、錯誤答案：A257.POE交換機需通過網(wǎng)線接入路由器或智能網(wǎng)關(guān),無線AP面板需通過網(wǎng)線接入POE交換機,因POE交換機采用網(wǎng)線傳輸電流。(1分)A、正確B、錯誤答案：A258.暈輪效應(yīng)指對某一類事物或人產(chǎn)生的一種較為固定的、具有概括性的、籠統(tǒng)的印象。(1分)A、正確B、錯誤答案：B259.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B260.宣傳結(jié)束時禮貌的道別客戶并邀請客戶幫忙宣傳推薦。(1分)A、正確B、錯誤答案：A261.一個人在社會中,面對著各個層面的人,對不同的處理關(guān)系應(yīng)該有不同的策略,才能避免沖突,避免給自己帶來不良影響。(1分)A、正確B、錯誤答案：A262.硬件銷售是安防通業(yè)務(wù)的一項服務(wù),但信息及時通知服務(wù)才是安防通業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。(1分)A、正確B、錯誤答案：A263.家庭安防產(chǎn)品家庭安防的目標客戶包括有小孩、有空巢老人的家庭客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A264.集團客戶通信內(nèi)容信息包括:客戶通過語音網(wǎng)絡(luò)、短信、彩信、飛信、電子郵箱、數(shù)據(jù)線路及我公司提供的各類信息化應(yīng)用手段傳遞的信息內(nèi)容。(1分)A、正確B、錯誤答案：A265.TD-LTE接入網(wǎng)只保留一個網(wǎng)元:基站(也叫eNB),由其直接接入核心網(wǎng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A266.和家親APP網(wǎng)絡(luò)管理模塊具備家庭控制功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A267.TD-LTE系統(tǒng)中MME和SGW之間接口S11,主要作用為兩者間建立隧道,傳送用戶面數(shù)據(jù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B268.開通和家固話的手機號碼只能是家庭V網(wǎng)的主號,副號無法開通。(1分)A、正確B、錯誤答案：B269.處理事情優(yōu)先次序的判斷依據(jù)是事情的'復(fù)雜程度'。(1分)A、正確B、錯誤答案：B270.學(xué)習(xí)力隨著學(xué)習(xí)的進行而提升,學(xué)習(xí)效果因?qū)W習(xí)力提升而得到加強。(1分)A、正確B、錯誤答案：A271.為智能貓眼連接網(wǎng)絡(luò)時,需確保貓眼和和家親APP在同一個WIFI條件下。(1分)A、正確B、錯誤答案：A272.水浸報警器具有水位降低,自動解除報警狀態(tài)的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A273.時間是無法開源、無法節(jié)流、無法取代,倘若一旦揮霍了時間,任何人都無力挽回的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A274.習(xí)者缺乏必需的認知基礎(chǔ),學(xué)習(xí)活動可以在外力的幫助下正常進行。(1分)A、正確B、錯誤答案：B275.采購是企業(yè)從供應(yīng)商處獲得商品或服務(wù)的一種商業(yè)行為。企業(yè)經(jīng)營活動所需要的物資絕大部分是通過采購來獲得的,采購是企業(yè)物流管理的起點。(1分)A、正確B、錯誤答案：A276.別墅等大面積復(fù)式樓層智能組網(wǎng),推薦采用POE+AP+無線電力貓+無線路由器實現(xiàn)無線信號全覆蓋。(1分)A、正確B、錯誤答案：A277.TD-LTE接入網(wǎng)只保留一個網(wǎng)元:基站(也叫eNB),由其直接接入核心網(wǎng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A278.不管是打電話還是接電話,牢記'5w1H'技巧:要注意在通話時把握住5個w和1個H,也就是Where(何地)、when(何時)、Who(何人)、what(何事)、why(為什么)和How(如何進行)(1分)A、正確B、錯誤答案：A279.憑有效服務(wù)密碼,任意運營商的家庭寬帶用戶均可通過掌上營業(yè)廳開通魔百和業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B280.無線AP面板安裝位置應(yīng)遠離微波爐等其他電磁設(shè)備。因為這些裝置會對產(chǎn)品造成干擾。(1分)A、正確B、錯誤答案：A281.績效計劃溝通是指在績效管理過程中,根據(jù)下屬在工作中的實際表現(xiàn),管理者與員工圍繞員工的工作態(tài)度、流程與標準、工作方法等進行溝通,以達到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。(1分)A、正確B、錯誤答案：B282.國家規(guī)定,室內(nèi)AP的發(fā)射功率為500mW(27dBm)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B283.和家親APP網(wǎng)絡(luò)管理模塊具備家庭控制功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A284.單頻版路由器主要適用于小戶型、單身公寓客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A285.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B286.5W2H的思考框架是Who、Where、What、Why、When、Howtodo和Howmuch。(1分)A、正確B、錯誤答案：A287.廚衛(wèi)安全通過水浸傳感器、燃氣傳感器等安防智能設(shè)備,為用戶提供廚衛(wèi)安全服務(wù),在檢測到潛在險情時及時報警。(1分)A、正確B、錯誤答案：B288.燃氣傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加燃氣傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B289.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B290.燃氣傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加燃氣傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B291.煙霧探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加煙霧探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B292.需要與動機既相似,又有著嚴格的區(qū)分。動機是人的積極性的基礎(chǔ)和根源所在,需要則是推動人類進行活動的直接原因。(1分)A、正確B、錯誤答案：B293.OKR目標的設(shè)定要有野心,超出一點能力范圍最好,要體現(xiàn)目標的價值及影響力。(1分)A、正確B、錯誤答案：A294.績效計劃溝通是指在績效管理過程中,根據(jù)下屬在工作中的實際表現(xiàn),管理者與員工圍繞員工的工作態(tài)度、流程與標準、工作方法等進行溝通,以達到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。(1分)A、正確B、錯誤答案：B295.為智能貓眼連接網(wǎng)絡(luò)時,需確保貓眼和和家親APP在同一個WIFI條件下。(1分)A、正確B、錯誤答案：A296.紅外探測器通過紅外探測環(huán)境中人或動物的移動,結(jié)合其他設(shè)備來設(shè)計、實現(xiàn)智能化應(yīng)用場景。(1分)A、正確B、錯誤答案：A297.智能組網(wǎng)服務(wù)中電力貓方案可避免家中布放明線而影響美觀,同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A298.構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的成功秘訣之一:讓人脈能讓雙方互利雙贏,成為一個強大的商業(yè)工具。(1分)A、正確B、錯誤答案：A299.緊急按鈕設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加緊急按鈕設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B300.門窗磁傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加門窗磁傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B301.目前市面在售的主流智能攝像頭大多是IPC攝像頭,其意思是網(wǎng)絡(luò)攝像頭。(1分)A、正確B、錯誤答案：A302.兒童手表是專為孩子量身打造的一款通信產(chǎn)品,簡化了父母與孩子之間的親情溝通。(1分)A、正確B、錯誤答案：A303.OKR目標的設(shè)定順序由公司到部門,再到團隊及個人。(1分)A、正確B、錯誤答案：A304.和家投屏支持AirPlay/DLNA等投屏協(xié)議,全手機內(nèi)容推送,一鍵投屏。(1分)A、正確B、錯誤答案：A305.WiFi的橋接模式中WiFi的終端地址是通過DHCP從上級設(shè)備獲取的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A306.安防通是中國移動面向家庭客戶推出一項安防告警增值業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A307.戰(zhàn)略的實施不需要落實到流程上。(1分)A、正確B、錯誤答案：B308.和家固話使用11位移動號碼資源。(1分)A、正確B、錯誤答案：B309.門窗磁傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加門窗磁傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B310.構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的成功秘訣之一:如果你想讓人脈為長期的業(yè)務(wù)建設(shè)帶來成果,關(guān)鍵是認識很多人。(1分)A、正確B、錯誤答案：B311.紅外探測器通過紅外探測環(huán)境中人或動物的移動,結(jié)合其他設(shè)備來設(shè)計、實現(xiàn)智能化應(yīng)用場景。(1分)A、正確B、錯誤答案：A312.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B313.云存儲業(yè)務(wù)是一項將攝像頭的視頻通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)胶湍恳苿訉Ｓ脵C房的存儲功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A314.家庭安防產(chǎn)品家庭安防的目標客戶不包括獨居單身客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B315.大屏互動又稱體感是集3D體感攝影機、體感互動軟件以及三維數(shù)字內(nèi)容為一體的控制系統(tǒng)平臺。(1分)A、正確B、錯誤答案：A316.面對客戶投訴的時候。處理起來難免會遇到客戶情緒化的情況,這時候要學(xué)會控制自己的情緒,不要被客戶的負面情緒所帶入,為了使營銷取得成效,你必須盡力克制情緒,不惜任何代價避免爭執(zhí)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A317.在聯(lián)系自己的人脈時要牢記'3/6法則',6個星期內(nèi)至少要聯(lián)系對方3次。如果對方3次都沒有回復(fù),你可以暫時忘記她,繼續(xù)尋找新的朋友。(1分)A、正確B、錯誤答案：A318.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者為防止違法信息的傳播,有權(quán)對電信用戶通信內(nèi)容進行監(jiān)控。(1分)A、正確B、錯誤答案：B319.可燃氣報警器具有煙霧濃度實時檢測的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B320.提前兩天宣傳預(yù)熱,含駐點宣傳欄海報,單位貼、微信圖文等宣傳載體。(1分)A、正確B、錯誤答案：B321.資源單元組(REG),每個REG中包含5個數(shù)據(jù)RE。(1分)A、正確B、錯誤答案：B322.智慧家庭的應(yīng)用與智慧城市的方方面面是分不開的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A323.水浸傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加水浸傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B324.在競爭性項目的談判中,談判者的主動性與自信心來自談判前期的準備工作,對談判對手以及競爭對手的充分了解。(1分)A、正確B、錯誤答案：A325.紅外探測器通過紅外探測環(huán)境中人或動物的移動,結(jié)合其他設(shè)備來設(shè)計、實現(xiàn)智能化應(yīng)用場景。(1分)A、正確B、錯誤答案：A326.接入網(wǎng)是用戶與核心網(wǎng)之間的中介網(wǎng),也可以看成是公共通信網(wǎng)的末端網(wǎng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A327.水浸報警器具有水位降低,自動解除報警狀態(tài)的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A328.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B329.口碑營銷中不特定的信息指每個傳播可自定義、自編排信息。(1分)A、正確B、錯誤答案：A330.水浸傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加水浸傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B331.路由器在智能網(wǎng)關(guān)在Andlink2.3環(huán)境會自動切換為橋接模式,無需配置。(1分)A、正確B、錯誤答案：A332.水浸傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加水浸傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B333.根據(jù)中移鐵通2018年-2020年三年規(guī)劃的戰(zhàn)略路徑,網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)和市場營銷服務(wù)之間壁壘明顯,基本沒有交集。(1分)A、正確B、錯誤答案：B334.門窗磁傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加門窗磁傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B335.紅外探測器通過紅外探測環(huán)境中人或動物的移動,結(jié)合其他設(shè)備來設(shè)計、實現(xiàn)智能化應(yīng)用場景。(1分)A、正確B、錯誤答案：A336.用戶辦理50M中國移動光寬帶業(yè)務(wù),理論下載速度能達到或接近50MB/s。(1分)A、正確B、錯誤答案：B337.支持Andlink協(xié)議的智能音響屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A338.FTTx是新一代的光纖用戶接入網(wǎng),用于連接電信運營商到終端用戶,采用光纖媒質(zhì)代替部分或全程的傳統(tǒng)銅線媒質(zhì),將光纖從局端位置向用戶端延伸。(1分)A、正確B、錯誤答案：A339.家庭安防產(chǎn)品廚衛(wèi)安全的目標客戶不包括空巢老人家庭客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B340.德魯克在1954年出版的《管理的實踐》中,第一次提出了目標管理的概念,后來被定義為目標管理。(1分)A、正確B、錯誤答案：A341.我們要分清工作的輕重緩急,愈是緊迫的事,其重要性愈高,愈不緊迫的事,其重要性愈低。(1分)A、正確B、錯誤答案：B342.為智能貓眼連接網(wǎng)絡(luò)時,需確保貓眼和和家親APP在同一個WIFI條件下。(1分)A、正確B、錯誤答案：A343.云存儲業(yè)務(wù)可以為客戶提供二十四小時不間斷視頻錄制。(1分)A、正確B、錯誤答案：A344.水浸報警器具有水位降低,自動解除報警狀態(tài)的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A345.安防通是中國移動面向家庭客戶推出一項安防告警增值業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A346.煙霧探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加煙霧探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B347.時間是無法開源、無法節(jié)流、無法取代,倘若一旦揮霍了時間,任何人都無力挽回的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A348.路由器工作在橋模式下,不會影響網(wǎng)速。(1分)A、正確B、錯誤答案：A349.辦理魔百和業(yè)務(wù)只需要電話通知營業(yè)人員,機主無需攜帶身份證或提供服務(wù)密碼。(1分)A、正確B、錯誤答案：B350.可燃氣報警器具有煙霧濃度實時檢測的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：B351.TD-LTE系統(tǒng)中GSN和MME之間的接口S3,主要作用為兩者間建立隧道,傳送用戶面信息。(1分)A、正確B、錯誤答案：B352.緊急按鈕設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加緊急按鈕設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B353.紅外探測器通過紅外探測環(huán)境中人或動物的移動,結(jié)合其他設(shè)備來設(shè)計、實現(xiàn)智能化應(yīng)用場景。(1分)A、正確B、錯誤答案：A354.目標,價值產(chǎn)品,整合,參與,延續(xù)是營銷策略的原則。(1分)A、正確B、錯誤答案：B355.關(guān)于WIFI'穿墻'其中選擇AP擺放位置未必越近越好,最主要的是有好的Wi-Fi通道。(1分)A、正確B、錯誤答案：A356.'嚴禁發(fā)送違法信息,或未經(jīng)客戶同意發(fā)送商業(yè)廣告信息'是'五條禁令'具體內(nèi)容之一。(1分)A、正確B、錯誤答案：A357.發(fā)布SSID時不宜過多發(fā)布,因為維護每個SSID都需要一定指令,過多發(fā)布會占用無線資源。(1分)A、正確B、錯誤答案：A358.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B359.POE交換機+無線AP面板通過網(wǎng)線供電。(1分)A、正確B、錯誤答案：A360.時間的供給量是固定不變的,在任何情況下不會增加、也不會減少,每天都是24小時,所以我們無法開源。(1分)A、正確B、錯誤答案：A361.無線網(wǎng)絡(luò)使用起來非常方便,建議優(yōu)行選擇無線方式接入魔百和終端,以獲得最好的使用體驗。(1分)A、正確B、錯誤答案：B362.水浸傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加水浸傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B363.煙霧探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加煙霧探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B364.間接贊美有時比直接贊美對方的效果往往要好。(1分)A、正確B、錯誤答案：A365.績效溝通貫穿于績效管理的全過程,企業(yè)的績效管理說到底就是上下級間就績效目標的設(shè)定及實現(xiàn)而進行的持續(xù)不斷雙向溝通的一個過程。(1分)A、正確B、錯誤答案：A366.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B367.智能組網(wǎng)服務(wù)的裝前評測主要是按照與客戶約定的時間準時到達現(xiàn)場,勘察家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,進行WiFi信號質(zhì)量測試。(1分)A、正確B、錯誤答案：A368.構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的成功秘訣之一:讓人脈能讓雙方互利雙贏,成為一個強大的商業(yè)工具。(1分)A、正確B、錯誤答案：A369.任何組織和個人發(fā)現(xiàn)或遭受網(wǎng)絡(luò)信息違法犯罪行為,有權(quán)向有關(guān)主管部門舉報、控告。(1分)A、正確B、錯誤答案：A370.需要與動機既相似,又有著嚴格的區(qū)分。動機是人的積極性的基礎(chǔ)和根源所在,需要則是推動人類進行活動的直接原因。(1分)A、正確B、錯誤答案：B371.水浸傳感器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加水浸傳感器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B372.電力貓適用于大戶型、部署點無網(wǎng)口、且家庭內(nèi)只有一個供電回路的場景,是不具備五類線、同軸電纜部署條件下的最終'殺手锏'。(1分)A、正確B、錯誤答案：A373.干擾的協(xié)調(diào)可以從頻域、時域、空域以及功率上進行,盡量避免和降低小區(qū)間的同頻干擾。(1分)A、正確B、錯誤答案：A374.智能門鎖的異常連接認證會上報告警信息,日志記錄非法認證信息。(1分)A、正確B、錯誤答案：A375.在目標檢查追蹤過程中,管理者的態(tài)度或行為,對追蹤工作的效率沒有影響。(1分)A、正確B、錯誤答案：B376.5W2H的思考框架是Who、Where、What、Why、When、Howtodo和Howmuch。(1分)A、正確B、錯誤答案：A377.不管是哪個朋友辦了業(yè)務(wù),辦了多少,你都要感謝人家,盡量要當(dāng)著更多人的面感謝,人家支持你,也許不是因為你的產(chǎn)品好,而是認可你的為人。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。(1分)A、正確B、錯誤答案：A378.我們要分清工作的輕重緩急,愈是緊迫的事,其重要性愈高,愈不緊迫的事,其重要性愈低。(1分)A、正確B、錯誤答案：B379.紅外探測器設(shè)備安裝操作流程是:檢查網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)—和家親綁定網(wǎng)關(guān)—設(shè)置網(wǎng)關(guān)名稱—綁定智能硬件mini網(wǎng)關(guān)—根據(jù)提示添加紅外探測器設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：B380.支持Andlink協(xié)議的智能音響屬于和家親APP可連接和管理控制的設(shè)備。(1分)A、正確B、錯誤答案：A381.提供增值服務(wù)的終端廠商、應(yīng)用開發(fā)商和個人開發(fā)者都屬于增值服務(wù)提供商。(1分)A、正確B、錯誤答案：A382.根據(jù)中國移動儀容規(guī)范具體內(nèi)容及要求,女性員工不可佩戴耳飾。(1分)A、正確B、錯誤答案：B383.流轉(zhuǎn)稅類包括增值稅、消費稅、國家資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅和營業(yè)稅,主要在生產(chǎn)、流通或者服務(wù)業(yè)中發(fā)揮調(diào)節(jié)用。(1分)A、正確B、錯誤答案：B384.真正讓人獲得銷售成功的是不斷并利用好適合自己營銷的逆境,因為人只有在碰到挫折,面對營銷'逆境'中才能得以發(fā)展。只有抓住并善于有選擇地整合運用一切可用資源,善于借勢,用最簡單最便捷的方式去高效率地完成相關(guān)工作,才有可能獲得更多成功的機遇。(1分)A、正確B、錯誤答案：B385.績效計劃溝通是指在績效管理過程中,根據(jù)下屬在工作中的實際表現(xiàn),管理者與員工圍繞員工的工作態(tài)度、流程與標準、工作方法等進行溝通,以達到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。(1分)A、正確B、錯誤答案：B386.支持Zigbee的水浸傳感器,可以直接與移動智能網(wǎng)關(guān)通信并由和家親直接連接和管理控制。(1分)A、正確B、錯誤答案：B387.公司制定的新流程需要在虛擬場景中穿測,收集穿測中流程、人力、資金、物資、工具資源等問題、需求,進一步制定目標計劃,持續(xù)解決遺留問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：B388.人只有在真正有利于自己營銷的'順境'中才能得以發(fā)展。只有抓住并善于有選擇地整合運用一切可用資源,善于借勢,用最簡單最便捷的方式去高效率地完成相關(guān)工作,才有可能獲得更多成功的機遇。(1分)A、正確B、錯誤答案：A389.門窗磁實時監(jiān)測屋內(nèi)門窗狀態(tài),當(dāng)門窗被非法開時,將1小時后發(fā)送通知到客戶端。(1分)A、正確B、錯誤答案：B390.普通的智能貓眼都可以實現(xiàn)雙向的視頻通話。(1分)A、正確B、錯誤答案：B391.水浸報警器具有水位降低,自動解除報警狀態(tài)的功能。(1分)A、正確B、錯誤答案：A392.家庭安防產(chǎn)品廚衛(wèi)安全的目標客戶包括經(jīng)常出差客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：A393.電力貓適用于大戶型、部署點無網(wǎng)口、且家庭內(nèi)只有一個供電回路的場景,是不具備五類線、同軸電纜部署條件下的最終'殺手锏'。(1分)A、正確B、錯誤答案：A394.SDH是以波分復(fù)用技術(shù)為基礎(chǔ)、在光層組織網(wǎng)絡(luò)的傳送網(wǎng),是下一代的骨干傳送網(wǎng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B395.安防通是中國移動面向家庭客戶推出一項安防告警增值業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A396.駐點銷售規(guī)范中客戶攔截是指主動向過往客戶散發(fā)廣告,一句話營銷攔截客戶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B397.我們要分清工作的輕重緩急,愈是緊迫的事,其重要性愈高,愈不緊迫的事,其重要性愈低。(1分)A、正確B、錯誤答案：B398.智能組網(wǎng)服務(wù)中POE方案,可實現(xiàn)家中弱電施工美觀實用,同時也可解決多房間的WIFI信號覆蓋問題。(1分)A、正確B、錯誤答案：A399.廚衛(wèi)安全類設(shè)備安裝位置應(yīng)靠近燃氣爐具,提升靈敏度。(1分)A、正確B、錯誤答案：B400.智慧家庭的應(yīng)用與智慧城市的方方面面是分不開的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A401.流程管理是通過對流程的各個環(huán)節(jié),形成長效的流程管理機制,為公司創(chuàng)造價值。(1分)A、正確B、錯誤答案：A402.根據(jù)中移鐵通2018年-2020年三年規(guī)劃的戰(zhàn)略路徑,網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)和市場營銷服務(wù)之間壁壘明顯,基本沒有交集。(1分)A、正確B、錯誤答案：B403.TD-LTE接入網(wǎng)只保留一個網(wǎng)元:基站(也叫eNB),由其直接接入核心網(wǎng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：A404.用戶辦理50M中國移動光寬帶業(yè)務(wù),理論下載速度能達到或接近50MB/s。(1分)A、正確B、錯誤答案：B405.產(chǎn)品定位還意味著準確地選擇了你的競爭對手。(1分)A、正確B、錯誤答案：B406.高增益天線不是把Wi-Fi信號增強了,而是把它定向集中發(fā)射/接收。(1分)A、正確B、錯誤答案：A407.用戶辦理1000M中國移動光寬帶業(yè)務(wù),理論下載速度能達到或接近1000MB/s。(1分)A、正確B、錯誤答案：B408.寬帶接入技術(shù)是一種透明的傳輸體系,本身不提供業(yè)務(wù),而是由用戶終端與核心網(wǎng)配合提供各類業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B409.商務(wù)談判的質(zhì)量通常取決