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文檔簡介
XXXXXX組織架構(gòu)一、組織架構(gòu)圖部門職責(zé)部門部門責(zé)任人關(guān)鍵職責(zé)管理權(quán)限總經(jīng)辦總經(jīng)理戰(zhàn)略管理:負(fù)責(zé)制訂企業(yè)中長久發(fā)展計(jì)劃、每十二個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);負(fù)責(zé)組織各部門經(jīng)營或管理目標(biāo)制訂;3、負(fù)責(zé)審核各部門經(jīng)營或管理目標(biāo)。二、人力資源管理:1、負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)確實(shí)定,工作分工和責(zé)權(quán)劃分;2、負(fù)責(zé)向董事會提議聘用或解聘副總經(jīng)理、各中心總監(jiān);3、負(fù)責(zé)聘用或解聘各部門正、副經(jīng)理;4、負(fù)責(zé)各部門管理人員任免、調(diào)配;5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各級管理人員績效考評。三、運(yùn)行管理:1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理制度審核和同意;2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)合約審批;3、負(fù)責(zé)管理人員出差、請假審核同意;4、負(fù)責(zé)管理人員差旅、辦公、通訊費(fèi)用審核和同意;5、負(fù)責(zé)召集和主持企業(yè)各項(xiàng)例會;6、其它各項(xiàng)工作。1、企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)制訂決議權(quán);2、各部門分目標(biāo)審核權(quán);3、組織機(jī)構(gòu)、工作分工和責(zé)權(quán)劃分決定權(quán);4、副總、總監(jiān)管理人員任免提議權(quán);5、各部門經(jīng)理任免、調(diào)配決定權(quán);6、各項(xiàng)管理制度、合約審批權(quán);7、差旅、辦公費(fèi)用審批權(quán);8、企業(yè)例會組織召開權(quán)及會議決議跟蹤、檢驗(yàn)權(quán)。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理1、依據(jù)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃,組織編制企業(yè)年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn),全方面負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)部管理工作;2、建立、健全財(cái)務(wù)管理體系,對財(cái)務(wù)部門日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;3、主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算編制工作,為企業(yè)決議提供立即有效財(cái)務(wù)分析,確保財(cái)務(wù)信息對外披露正常進(jìn)行,有效地監(jiān)督檢驗(yàn)財(cái)務(wù)制度、預(yù)算實(shí)施情況和合適立即調(diào)整;4、對企業(yè)稅收進(jìn)行整體計(jì)劃和管理,按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)和年度審計(jì)工作;5、比較正確地監(jiān)控和估計(jì)現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控企業(yè)負(fù)債和資本合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運(yùn)作企業(yè)資金并對其進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)控制;6、和財(cái)政、稅務(wù)、銀行、等相關(guān)政府部門及會計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好關(guān)系;7、向上級主管匯報(bào)企業(yè)經(jīng)營情況、經(jīng)營結(jié)果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃具體情況,為總部及企業(yè)總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)分析,提出有益提議。8、企業(yè)資金擔(dān)心時(shí),要給處理方案,企業(yè)資金資金充裕時(shí),怎樣合理分配利用,為企業(yè)發(fā)明更大利益價(jià)值。9、領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作。1、對企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有監(jiān)督提議權(quán);2、參與企業(yè)經(jīng)營會議;3、參與制訂企業(yè)預(yù)算考評措施及其它管理細(xì)則制訂;4、財(cái)務(wù)人員內(nèi)部分工調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置;5、拒絕不合理及有損集團(tuán)利益行為,并立即向上級反饋;6、對本部門下屬職員聘用、解聘、獎(jiǎng)懲提議權(quán);7、特殊情況能夠和人事部門商榷后,直接實(shí)施人事任命權(quán)。8、報(bào)銷審批制度建立和實(shí)施(企業(yè)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)法)。人事行政班人事行政經(jīng)理人事工作:1、依據(jù)企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)制訂人力資源部工作計(jì)劃,并依據(jù)計(jì)劃分解至每個(gè)月、實(shí)施、反饋、總結(jié)2、負(fù)責(zé)企業(yè)年度培訓(xùn)工作計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、反饋3、針對本企業(yè)實(shí)際情況,完善、優(yōu)化現(xiàn)有招聘計(jì)劃、步驟,提升招聘正確度,為企業(yè)發(fā)展立即有效提供人才4、負(fù)責(zé)企業(yè)績效統(tǒng)計(jì)和審核,確??冃Чぷ靼l(fā)揮機(jī)制作用,并依據(jù)實(shí)際情況提出改革或優(yōu)化提議,完善并優(yōu)化職員激勵(lì)制度5、負(fù)責(zé)企業(yè)薪酬計(jì)算正確、發(fā)放按時(shí)、解釋到位工作,并依據(jù)實(shí)際情況提出改善優(yōu)化提議6、提升企業(yè)企業(yè)文化,打造高效關(guān)鍵團(tuán)體;7、向企業(yè)總經(jīng)辦提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面提議并致力于提升企業(yè)綜合管理水平,控制人力資源成本行政工作:1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算,并在預(yù)算范圍內(nèi)控制費(fèi)用支出;2、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)管理,確保資產(chǎn)明細(xì)清楚、資產(chǎn)最大優(yōu)化使用;3、負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境安全和衛(wèi)生管理,確保衛(wèi)生無死角,潔凈、整齊;部署合理;4、負(fù)責(zé)企業(yè)用水管理、名片管理、花卉租賃管理等,確保使用合理,賬務(wù)清楚;5、負(fù)責(zé)企業(yè)車輛管理,確保資源合理利用;6、負(fù)責(zé)企業(yè)規(guī)章制度、步驟實(shí)施和反饋,并依據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況對現(xiàn)有制度提出廢止、改善提議;7、負(fù)責(zé)企業(yè)會議室管理,確保資源合理使用;會議內(nèi)容精簡,確保會議高效;8、負(fù)責(zé)企業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù):工商、社保、人資局、人才中心等。1、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和重大項(xiàng)目推進(jìn)知情權(quán);2、人力資源計(jì)劃實(shí)施檢驗(yàn)、督促和考評權(quán);3、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職權(quán)分配提議權(quán);4、部門培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)督權(quán);5、對違反企業(yè)管理制度監(jiān)督處罰權(quán);6、對本部門下屬職員聘用、解聘、獎(jiǎng)懲提議權(quán);依據(jù)制度享受其它權(quán)力和總經(jīng)理授予權(quán)力。技術(shù)部技術(shù)經(jīng)理1、基于網(wǎng)店平臺各產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求,負(fù)責(zé)php程序設(shè)計(jì)、開發(fā)工作;2、負(fù)責(zé)幫助技術(shù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)評測,bug處理,代碼開發(fā);3、定時(shí)和市場運(yùn)行部溝通,獲取反饋信息并進(jìn)行對應(yīng)處理;4、幫助市場運(yùn)行部溝通,依據(jù)需求改善平臺程序設(shè)計(jì);5、負(fù)責(zé)技術(shù)部日常工作,制訂技術(shù)部工作計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)措施;6、制訂技術(shù)部各類人員崗位責(zé)任制,組織制訂技術(shù)部工作相關(guān)細(xì)則,對技術(shù)部工作人員分工進(jìn)行安排;7、統(tǒng)籌企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)及應(yīng)用,并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督實(shí)施;8、負(fù)責(zé)企業(yè)平臺網(wǎng)站安全和正常運(yùn)行,立即指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和處理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商城技術(shù)問題;9、負(fù)責(zé)組織技術(shù)部技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不停提升她們工作能力和專業(yè)水平;10、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量按時(shí)完成企業(yè)下達(dá)工作任務(wù),并作好具體統(tǒng)計(jì);管理技術(shù)部團(tuán)體。1、對企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有監(jiān)督提議權(quán);2、參與企業(yè)經(jīng)營會議;3、在預(yù)算范圍內(nèi)有權(quán)支配各類維護(hù)、開發(fā)費(fèi)用;4、技術(shù)部人員內(nèi)部分工調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置;5、對本部門下屬職員聘用、解聘、獎(jiǎng)懲提議權(quán);6、擁有本部門內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立職員考評權(quán)力。7、特殊情況能夠和人事部門商榷后,直接實(shí)施人事任命權(quán)。市場運(yùn)行部市場運(yùn)行總監(jiān)1、依據(jù)企業(yè)平臺化經(jīng)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)網(wǎng)店平臺中長久(最少三年)戰(zhàn)略運(yùn)行計(jì)劃,并組織實(shí)施;2、依據(jù)平臺運(yùn)行計(jì)劃制訂各年度、季度、各階段工作目標(biāo)和實(shí)施策略及費(fèi)用預(yù)算,推進(jìn)實(shí)施并確保結(jié)果可見;3、分析和評定平臺運(yùn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),搜集用戶反饋,跟進(jìn)運(yùn)行方案實(shí)施,改善運(yùn)行步驟;4、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)行團(tuán)體全方面管理工作,加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)步驟,提升部門效能;5、梳理平臺生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)、提煉賣點(diǎn),做好落地實(shí)施方案;6、做好供給商、建材商家、服務(wù)商家、消費(fèi)者推廣落地方案;7、全方面負(fù)責(zé)企業(yè)市場運(yùn)作和管理;參與企業(yè)整體策劃,健全企業(yè)各項(xiàng)制度,完善企業(yè)運(yùn)行管理;推進(jìn)企業(yè)銷售業(yè)務(wù),推廣企業(yè)產(chǎn)品,組織完成企業(yè)整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng);8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效團(tuán)體協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門工作業(yè)績效;9、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)行團(tuán)體,組織開展職員隊(duì)伍培訓(xùn)、考評評價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)拓展需要;10、負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位人員招募及培訓(xùn)判定;11、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)行管理,業(yè)務(wù)及服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品和價(jià)格管理工作;12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域整體市場工作計(jì)劃制訂、布署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域著名度和認(rèn)同度等;13、負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)行相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);14、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域落實(shí)實(shí)施;15、負(fù)責(zé)推進(jìn)所轄區(qū)域渠道拓展;16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、關(guān)鍵用戶等);17、負(fù)責(zé)企業(yè)市場部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部相關(guān)對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作落實(shí);18、負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌協(xié)調(diào)、策劃、組織和合作實(shí)施工作,負(fù)責(zé)大型關(guān)鍵裝修工程洽談、管控和形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析和競爭策略計(jì)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃和推廣方案設(shè)計(jì),行業(yè)媒體合作伙伴跟進(jìn)。制訂和實(shí)施所轄區(qū)域銷售計(jì)劃,完成企業(yè)既定銷售目標(biāo);19、負(fù)責(zé)部門日常管理工作,確保部門系統(tǒng)有序運(yùn)行;20、推進(jìn)所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)和績效指標(biāo),布署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)行,保障目標(biāo)達(dá)成;21、協(xié)調(diào)各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,有對各部門監(jiān)管權(quán)。1、含有企業(yè)運(yùn)行管理和決議權(quán);2、參與企業(yè)經(jīng)營會議;3、參與制訂企業(yè)預(yù)算考評措施及其它管理細(xì)則制訂;4、參與市場運(yùn)行部內(nèi)部分工調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置;5、對本部門下屬職員聘用、解聘、獎(jiǎng)懲提議權(quán);6、特殊情況能夠和人事部門商榷后,直接實(shí)施人事任命權(quán);7、對各部門有監(jiān)督管理權(quán)。風(fēng)控部崗位職責(zé)部門類別職位崗位職責(zé)總經(jīng)辦一級定位總經(jīng)理1、依據(jù)總部年度經(jīng)營目標(biāo),全方面完成總部下達(dá)各項(xiàng)工作指標(biāo),實(shí)施總部各項(xiàng)決議,確保年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
2、全方面負(fù)責(zé)分企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作;
3、立即了解同行業(yè)產(chǎn)品市場改變情況,定時(shí)向總企業(yè)提供所轄區(qū)域市場情況信息。4、擬訂企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;5、審核企業(yè)基礎(chǔ)管理制度;6、全方面實(shí)施和檢驗(yàn)落實(shí)董事長辦公會議所作出相關(guān)經(jīng)營班子各項(xiàng)工作決定;7、提請聘用或解聘企業(yè)各部門經(jīng)理;8、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件;9、負(fù)責(zé)處理企業(yè)重大突發(fā)事件;10、負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理工作部署、指導(dǎo)、檢驗(yàn)監(jiān)督、評價(jià)和考評管理工作;11、行使企業(yè)章程和董事會授予其它職權(quán)。財(cái)務(wù)部三級定位財(cái)務(wù)經(jīng)理1、依據(jù)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃,組織編制企業(yè)年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn),全方面負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)部管理工作;2、建立、健全財(cái)務(wù)管理體系,對財(cái)務(wù)部門日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;3、主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算編制工作,為企業(yè)決議提供立即有效財(cái)務(wù)分析,確保財(cái)務(wù)信息對外披露正常進(jìn)行,有效地監(jiān)督檢驗(yàn)財(cái)務(wù)制度、預(yù)算實(shí)施情況和合適立即調(diào)整;4、對企業(yè)稅收進(jìn)行整體計(jì)劃和管理,按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)和年度審計(jì)工作;5、比較正確地監(jiān)控和估計(jì)現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控企業(yè)負(fù)債和資本合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運(yùn)作企業(yè)資金并對其進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)控制;6、和財(cái)政、稅務(wù)、銀行、等相關(guān)政府部門及會計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好關(guān)系;7、向上級主管匯報(bào)企業(yè)經(jīng)營情況、經(jīng)營結(jié)果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃具體情況,為總部及企業(yè)總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)分析,提出有益提議。8、企業(yè)資金擔(dān)心時(shí),要給處理方案,企業(yè)資金資金充裕時(shí),怎樣合理分配利用,為企業(yè)發(fā)明更大利益價(jià)值。9、領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作。四級定位會計(jì)1、幫助財(cái)務(wù)經(jīng)理制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計(jì)劃;2、負(fù)責(zé)企業(yè)會計(jì)部日常工作,實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和工作步驟;3、依據(jù)會計(jì)檔案管理措施建立和管理財(cái)務(wù)檔案,做到資料齊全、保密;4、登記保管多種明細(xì)賬、總分類賬;5、定時(shí)對賬,如發(fā)覺差異,查明差異原因,處理結(jié)賬時(shí)相關(guān)賬務(wù)調(diào)整事宜;6、設(shè)計(jì)、修訂會計(jì)制度、會計(jì)表單,分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),編制會計(jì)匯報(bào)、報(bào)表;7、具體實(shí)施資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)支出,管理往來賬、應(yīng)收、應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn),每個(gè)月計(jì)提核實(shí)稅金、費(fèi)用、折舊等費(fèi)用項(xiàng)目;8、負(fù)責(zé)日清日結(jié)相關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)賬、月初結(jié)賬、月末報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;9、領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作。四級定位出納1.負(fù)責(zé)企業(yè)日常費(fèi)用報(bào)銷。2.負(fù)責(zé)日?,F(xiàn)金、支票收和支出,信用卡查對,立即登記現(xiàn)金及銀行存款日志賬;3.每日查對、保管收銀員交納營業(yè)收入。4.每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清月結(jié),賬實(shí)相符。庫存現(xiàn)金不得超出企業(yè)要求數(shù)額。5.負(fù)責(zé)向銀行換取備用收銀零錢,以備收銀員換零。6.信用卡對賬及定時(shí)查對銀行賬目,編制銀行存款余額調(diào)整表。7.月末和會計(jì)查對現(xiàn)金/銀行存款日志賬發(fā)生額和余額。8.每七天編制《貨幣資金周報(bào)表》,并上報(bào)營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管等。9.每個(gè)月編制《現(xiàn)金流量表》,并上報(bào)營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管。10.每個(gè)月配合人事編制好工資表,并幫助發(fā)放。11.完成領(lǐng)導(dǎo)部署其它工作。人事行政部三級定位人事行政經(jīng)理人事工作:1、依據(jù)企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)制訂人力資源部工作計(jì)劃,并依據(jù)計(jì)劃分解至每個(gè)月、實(shí)施、反饋、總結(jié)2、負(fù)責(zé)企業(yè)年度培訓(xùn)工作計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、反饋3、針對本企業(yè)實(shí)際情況,完善、優(yōu)化現(xiàn)有招聘計(jì)劃、步驟,提升招聘正確度,為企業(yè)發(fā)展立即有效提供人才4、負(fù)責(zé)企業(yè)績效統(tǒng)計(jì)和審核,確??冃Чぷ靼l(fā)揮機(jī)制作用,并依據(jù)實(shí)際情況提出改革或優(yōu)化提議,完善并優(yōu)化職員激勵(lì)制度5、負(fù)責(zé)企業(yè)薪酬計(jì)算正確、發(fā)放按時(shí)、解釋到位工作,并依據(jù)實(shí)際情況提出改善優(yōu)化提議6、提升企業(yè)企業(yè)文化,打造高效關(guān)鍵團(tuán)體;7、向企業(yè)總經(jīng)辦提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面提議并致力于提升企業(yè)綜合管理水平,控制人力資源成本行政工作:1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算,并在預(yù)算范圍內(nèi)控制費(fèi)用支出;2、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)管理,確保資產(chǎn)明細(xì)清楚、資產(chǎn)最大優(yōu)化使用;3、負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境安全和衛(wèi)生管理,確保衛(wèi)生無死角,潔凈、整齊;部署合理;4、負(fù)責(zé)企業(yè)用水管理、名片管理、花卉租賃管理等,確保使用合理,賬務(wù)清楚;5、負(fù)責(zé)企業(yè)車輛管理,確保資源合理利用;6、負(fù)責(zé)企業(yè)規(guī)章制度、步驟實(shí)施和反饋,并依據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況對現(xiàn)有制度提出廢止、改善提議;7、負(fù)責(zé)企業(yè)會議室管理,確保資源合理使用;會議內(nèi)容精簡,確保會議高效;8、負(fù)責(zé)企業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù):工商、社保、人資局、人才中心等。四級定位人事行政專員1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員預(yù)約,接待及面試;2、職員入職手續(xù)辦理,職員勞動協(xié)議簽署、續(xù)簽和管理;3、企業(yè)內(nèi)部職員檔案建立和管理;4、負(fù)責(zé)和其它部門協(xié)調(diào)工作,做好信息上傳下達(dá);5、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門行政后勤類相關(guān)工作;6、負(fù)責(zé)考勤及工資績效核實(shí);7、負(fù)責(zé)部門部分日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面工作;8、負(fù)責(zé)制訂、監(jiān)督及實(shí)施企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度和工作步驟、績效考評制度;9、幫助上級制訂各部門崗位職責(zé)說明書,報(bào)批后監(jiān)督并實(shí)施;10、幫助上級制訂職員培訓(xùn)計(jì)劃,包含新職員培訓(xùn)和全部職員培訓(xùn)計(jì)劃;11、負(fù)責(zé)離職職員善后處理工作,包含辦公用具、鑰匙、出勤核實(shí)、離職證實(shí)、協(xié)議解除等;12、負(fù)責(zé)管理勞動協(xié)議、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議和各類人事行政文檔;13、幫助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包含值班安排、檢驗(yàn)門窗、關(guān)閉電源電腦等工作;14、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包含辦公設(shè)備、辦公用具)管理工作,包含清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;15、完成上級交辦或相關(guān)部門提出需要幫助工作。四級定位前臺1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或統(tǒng)計(jì)信息,確保立即正確;2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,立即通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;3、保持企業(yè)清潔衛(wèi)生,展示企業(yè)良好形象;4、監(jiān)督職員每日考勤情況;5、負(fù)責(zé)企業(yè)快遞、信件、包裹收發(fā)工作;6、負(fù)責(zé)辦公用具盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用具領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備使用和管理工作,合理使用,降低材料消耗;8、幫助經(jīng)理做好企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)工作,主動完成上級交辦臨時(shí)事務(wù);市場運(yùn)行部二級定位市場運(yùn)行總監(jiān)1、依據(jù)企業(yè)平臺化經(jīng)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)網(wǎng)店平臺中長久(最少三年)戰(zhàn)略運(yùn)行計(jì)劃,并組織實(shí)施;2、依據(jù)平臺運(yùn)行計(jì)劃制訂各年度、季度、各階段工作目標(biāo)和實(shí)施策略及費(fèi)用預(yù)算,推進(jìn)實(shí)施并確保結(jié)果可見;3、分析和評定平臺運(yùn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),搜集用戶反饋,跟進(jìn)運(yùn)行方案實(shí)施,改善運(yùn)行步驟;4、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)行團(tuán)體全方面管理工作,加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)步驟,提升部門效能;5、梳理平臺生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)、提煉賣點(diǎn),做好落地實(shí)施方案;6、做好供給商、建材商家、服務(wù)商家、消費(fèi)者推廣落地方案;7、全方面負(fù)責(zé)企業(yè)市場運(yùn)作和管理;參與企業(yè)整體策劃,健全企業(yè)各項(xiàng)制度,完善企業(yè)運(yùn)行管理;推進(jìn)企業(yè)銷售業(yè)務(wù),推廣企業(yè)產(chǎn)品,組織完成企業(yè)整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng);8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效團(tuán)體協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門工作業(yè)績效;9、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)行團(tuán)體,組織開展職員隊(duì)伍培訓(xùn)、考評評價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)拓展需要;10、負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位人員招募及培訓(xùn)判定;11、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)行管理,業(yè)務(wù)及服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品和價(jià)格管理工作;12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域整體市場工作計(jì)劃制訂、布署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域著名度和認(rèn)同度等;13、負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)行相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);14、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域落實(shí)實(shí)施;15、負(fù)責(zé)推進(jìn)所轄區(qū)域渠道拓展;16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、關(guān)鍵用戶等);17、負(fù)責(zé)企業(yè)市場部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部相關(guān)對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作落實(shí);18、負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌協(xié)調(diào)、策劃、組織和合作實(shí)施工作,負(fù)責(zé)大型關(guān)鍵裝修工程洽談、管控和形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析和競爭策略計(jì)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃和推廣方案設(shè)計(jì),行業(yè)媒體合作伙伴跟進(jìn)。制訂和實(shí)施所轄區(qū)域銷售計(jì)劃,完成企業(yè)既定銷售目標(biāo);19、負(fù)責(zé)部門日常管理工作,確保部門系統(tǒng)有序運(yùn)行;20、推進(jìn)所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)和績效指標(biāo),布署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)行,保障目標(biāo)達(dá)成;21、協(xié)調(diào)各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,有對各部門監(jiān)管權(quán)。三級定位策劃經(jīng)理1、負(fù)責(zé)企業(yè)商城網(wǎng)站全部線上站內(nèi)活動,不限于各類專題創(chuàng)意、品牌專題、節(jié)日促銷、熱點(diǎn)營銷、整年大促等活動方案制訂、推進(jìn)及實(shí)施上線;2、結(jié)合商品類目,統(tǒng)籌各類目促銷策略及整年系列大促活動計(jì)劃;3、配合線上營銷部整合資源,幫助制訂活動站外傳輸策略全案;4、進(jìn)行活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對活動效果進(jìn)行預(yù)判、監(jiān)控、總結(jié),并對活動用戶訂單轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);5、依據(jù)活動計(jì)劃,向產(chǎn)品部門提出合理活動支撐功效需求,并協(xié)作實(shí)現(xiàn)營銷功效產(chǎn)品化;6、負(fù)責(zé)企業(yè)全部線下活動策劃和實(shí)施;7、負(fù)責(zé)策劃團(tuán)體建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機(jī)制。四級定位文案策劃1、負(fù)責(zé)依據(jù)用戶需求,提煉策劃創(chuàng)意、撰寫策劃方案、廣告文案、視頻腳本等。2、負(fù)責(zé)企業(yè)及行業(yè)新聞熱點(diǎn)捕捉,有良好文案提煉能力,文字感染力。3、善于分析市場和挖掘新思緒,能不停提出別出機(jī)杼新創(chuàng)意和從實(shí)際出發(fā)符合市場和用戶需求策略見解。4、幫助設(shè)計(jì)師完成產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化及頁面文案調(diào)整5、研究競爭對手推廣文案,依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特色,撰寫流行創(chuàng)意文案、宣傳推廣文案及其它營銷文案,定時(shí)對線上產(chǎn)品及產(chǎn)品知識進(jìn)行更新和維護(hù);6、企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化、企業(yè)描述等撰寫和完善;7、完成領(lǐng)導(dǎo)部署其它工作內(nèi)容。四級定位平面設(shè)計(jì)1、全方面了解企業(yè)品牌文化、理念、個(gè)性等傳輸訴求,掌握商品定位、特征、目標(biāo)受眾群等要素;2、負(fù)責(zé)企業(yè)日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作、企業(yè)展覽會議部署;3、廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理;4、企業(yè)宣傳資料設(shè)計(jì)、制作和創(chuàng)新;5、參與創(chuàng)作討論,幫助編輯文案創(chuàng)意提案,控制作品質(zhì)量;6、和文案編輯共同完成全部表現(xiàn)概念;7、幫助其它部門人員對設(shè)計(jì)及構(gòu)圖方面工作順利完成;8、幫助UI設(shè)計(jì)人員對企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格把握,色調(diào)搭配,布局合理性,圖片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等等;9、企業(yè)其它設(shè)計(jì)文件使用,修改、數(shù)碼攝影處理、企業(yè)市場活動宣傳品配合;負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制實(shí)施和維護(hù),不停改善設(shè)計(jì)水平,以達(dá)成企業(yè)日益發(fā)展要求。三級定位線上經(jīng)理1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)情況監(jiān)控和網(wǎng)站內(nèi)容策劃和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站步驟監(jiān)控和優(yōu)化;3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO和SEM;
4、和技術(shù)部銜接,完成網(wǎng)站內(nèi)容修改、上傳等工作;
5、依據(jù)業(yè)務(wù)需求,分析、提煉、確定網(wǎng)站產(chǎn)品功效,定義用戶界面,編寫正式產(chǎn)品需求文檔;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站策劃,進(jìn)行市場分析,進(jìn)行用戶分析,進(jìn)行網(wǎng)站可行性分析,設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo),并對網(wǎng)站實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)網(wǎng)站部和相關(guān)接口工作;
7、改善網(wǎng)站功效結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),形成內(nèi)容需求和功效需求,分析用戶步驟,確定信息結(jié)構(gòu),完成界面原型和說明,并在設(shè)計(jì)、技術(shù)確定后,完成對應(yīng)測試需求;8、負(fù)責(zé)對銷售、推廣、運(yùn)行等部門人員對網(wǎng)站特征和功效培訓(xùn);9、設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作步驟,提升頁面瀏覽率,提升網(wǎng)站著名度;負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體運(yùn)行管理工作。di四級定位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行專員1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站線上線下活動策劃、組織和整體推廣,并實(shí)施;2、負(fù)責(zé)搜集策劃活動市場反饋信息,進(jìn)行分析并調(diào)整活動方案;3、依據(jù)要求策劃、組織網(wǎng)站專題,對網(wǎng)站資源進(jìn)行深度挖掘和資源整合;4、整合各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),進(jìn)行用戶分析,并提交相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)及整改,優(yōu)化提議;5、負(fù)責(zé)部份對外溝通和商務(wù)合作,和目標(biāo)網(wǎng)站達(dá)成資源交換和異業(yè)合作活動方案,提升網(wǎng)站品牌和著名度;6、利用網(wǎng)絡(luò)和電話拓展平臺商家和渠道。四級定位網(wǎng)絡(luò)推廣1、負(fù)責(zé)企業(yè)開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道,提升網(wǎng)站整體流量和著名度;2、策劃、實(shí)施在線推廣活動,搜集推廣反饋數(shù)據(jù),不停改善推廣效果;3、利用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣手段(微信、微博、QQ等)來提升企業(yè)品牌著名度,以達(dá)成訪問量增加效果;4、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站推廣(利用SEO或SEM渠道進(jìn)行推廣),在各大論壇,博客,書簽,目錄網(wǎng)站做外鏈;5、關(guān)鍵詞排名規(guī)律,并能利用關(guān)鍵詞排名提升企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)搜索權(quán)重;6、利用合理路徑提升網(wǎng)站流量、訪問量及轉(zhuǎn)化率等指標(biāo);7、合參與相關(guān)部門其它推廣活動;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交予其它方面工作。四級定位網(wǎng)絡(luò)銷售1、經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和電話形式,宣傳及推廣企業(yè)產(chǎn)品及開發(fā)用戶等工作;2、搜集用戶資料,在網(wǎng)站上尋求資源為企業(yè)提供業(yè)務(wù)起源;3、經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)用戶咨詢工作;4、主動拓展和開發(fā)用戶,維護(hù)、跟蹤、反饋用戶需求,并協(xié)調(diào)處理用戶反饋;5、根據(jù)企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動;6、立即更新企業(yè)網(wǎng)站動態(tài)及博客,使用戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們新活動新項(xiàng)目。四級定位客服專員1、為用戶提供售后一對一服務(wù),長久做好用戶關(guān)系維護(hù),并做好先關(guān)統(tǒng)計(jì);2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單匯總和錄入;3、立即處理用戶提議、投訴,解答問題和意見,統(tǒng)計(jì)整理及匯報(bào);4、做好接單工作和銷售技能提升,熟練掌握平臺產(chǎn)品系列、價(jià)格、優(yōu)勢等專業(yè)知識;5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各員工,做好各個(gè)用戶溝通和用戶訂單信息和回復(fù)工作;6、立即向線上經(jīng)理溝通平臺銷售情況,方便于市場部對用戶立即維護(hù)和開發(fā);7、良好工作實(shí)施力,嚴(yán)格按規(guī)范及步驟進(jìn)行工作或相關(guān)操作;8、負(fù)責(zé)用戶訴求、咨詢等問題,快速響應(yīng)用戶多種緊急問題需求,為用戶處理多種問題;9、善于處理用戶提出多種問題及多種投訴;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給其它任務(wù)。三級定位市場經(jīng)理1、組織編制企業(yè)年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)審批后實(shí)施;2、組織市場調(diào)研,挖掘用戶需求,尋求市場機(jī)會,開拓市場渠道;撰寫市場調(diào)查匯報(bào);3、提煉用戶需求,編寫需求分析匯報(bào);4、編制和銷售直接相關(guān)營銷策劃,提交直接主管;5、制訂本部門相關(guān)管理制度并監(jiān)督檢驗(yàn)下屬人員實(shí)施情況;6、對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考評及業(yè)務(wù)培訓(xùn);7、組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺賬,定時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部;8、保質(zhì)保量完成日、周、月、季、年銷售目標(biāo);三級定位區(qū)域經(jīng)理1、依據(jù)市場經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃,全方面具體地負(fù)責(zé)管理指定地域銷售工作;2、掌握所轄地域市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并依據(jù)市場改變情況,提出具體區(qū)域營銷計(jì)劃方案,和具體營銷工作步驟和細(xì)則;3、負(fù)責(zé)該地域線下活動組織和實(shí)施;4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商家管理,和該地域著名小區(qū)、樓盤建立長久、穩(wěn)定合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地域空白市場開發(fā)工作;5、關(guān)鍵負(fù)責(zé)所轄地域市場調(diào)研和分析估計(jì)工作;6、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域員工管理,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考評和監(jiān)督、檢驗(yàn),并依據(jù)對業(yè)代和其它營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化;7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域多種突發(fā)性事件協(xié)調(diào)、處理;8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)整體營銷策略和所轄地域營銷特點(diǎn)矛盾沖突,靈活利用企業(yè)營銷和價(jià)格政策;9、組織編制企業(yè)年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)審批后實(shí)施;10、建立良好區(qū)域用戶關(guān)系,保持親善態(tài)度,樹立企業(yè)專業(yè)形象;完成銷售部經(jīng)理交辦其它臨時(shí)性任務(wù)。四級定位商家拓展1、經(jīng)過市場拓展造訪建材企業(yè)、家俱企業(yè)、裝修企業(yè)等合作商,開展市場拓展活動;2、發(fā)展和構(gòu)建用戶網(wǎng)絡(luò),和用戶親密溝通;3、立即跟進(jìn)潛在用戶,開展有效市場拓展活動;4、配合線上平臺營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下布局承接;5、幫助市場經(jīng)理制訂計(jì)劃及開始拓展活動;6、搜集商家意見及信息,并采取對應(yīng)方法;7、負(fù)責(zé)其它相關(guān)事務(wù),并實(shí)施市經(jīng)理指派其它任務(wù)。四級定位服務(wù)商拓展1、經(jīng)過市場拓展造訪維修企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、清潔企業(yè)等合作商,開展市場拓展活動;2、發(fā)展和構(gòu)建用戶網(wǎng)絡(luò),和用戶親密溝通;3、立即跟進(jìn)潛在用戶,開展有效市場拓展活動;4、配合線上平臺營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下布局承接;5、幫助市場經(jīng)理制訂計(jì)劃及開始拓展活動;6、搜集商家意見及信息,并采取對應(yīng)方法;7、負(fù)責(zé)其它相關(guān)事務(wù),并實(shí)施市經(jīng)理指派其它任務(wù)。四級定位地產(chǎn)企業(yè)拓展1、經(jīng)過市場拓展造訪地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)等合作商,開展市場拓展活動;2、利用qq群推廣,了解樓盤動態(tài),結(jié)合新盤交房進(jìn)度,群內(nèi)推廣產(chǎn)品、服務(wù)、組織驗(yàn)房活動;3、立即跟進(jìn)潛在用戶,開展有效市場拓展活動;4、配合線上平臺營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下布局承接;5、幫助市場經(jīng)理制訂計(jì)劃及開始拓展活動;6、配合線上平臺營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下布局承接。7、負(fù)責(zé)其它相關(guān)事務(wù),并實(shí)施市經(jīng)理指派其它任務(wù)。四級定位施工拓展1、經(jīng)過市場拓展造訪室內(nèi)設(shè)計(jì)師、監(jiān)理人員、施工人員等服務(wù)人員,開展市場拓展活動;2、發(fā)展和構(gòu)建人才網(wǎng)絡(luò),和服務(wù)方親密溝通;3、立即跟進(jìn)潛在用戶,開展有效市場拓展活動;4、配合線上平臺營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下布局承接;5、幫助市場經(jīng)理制訂計(jì)劃及開始拓展活動;6、搜集商家意見及信息,并采取對應(yīng)方法;7、負(fù)責(zé)其它相關(guān)事務(wù),并實(shí)施市經(jīng)理指派其它任務(wù)。技術(shù)部三級定位技術(shù)經(jīng)理1、基于網(wǎng)店平臺各產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求,負(fù)責(zé)php程序設(shè)計(jì)、開發(fā)工作;2、負(fù)責(zé)幫助技術(shù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行技
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