1

信息系統(tǒng)的（

）是指系統(tǒng)可能存在著喪失結(jié)構(gòu)、功能、秩序的特性。

A.

可用性

B.

開放性

C.

脆弱性

D.

穩(wěn)定性

2

（）可以將計算機的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)存及儲蓄等實體資源，抽象、封裝、規(guī)范化并呈現(xiàn)出來，打破實體結(jié)構(gòu)間不可切割的障礙，使用戶更好地使用這些資源。

A.

虛擬化技術(shù)

B.

人工智能技術(shù)

C.

傳感器技術(shù)

D.

區(qū)塊鏈技術(shù)

3

構(gòu)建國家綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)容不包含（）。

A.

加快寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

B.

大力提高教育信息化水平

C.

建設(shè)安全可靠的信息應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施

D.

加快推進三網(wǎng)融合

4

關(guān)于我國企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略要點的描述，不正確的是（）。

A.

注重以工業(yè)化帶動信息化

B.

充分發(fā)揮政府的引導作用

C.

高度重視信息安全

D.

“因地制宜”推進企業(yè)信息化

5

通過網(wǎng)絡(luò)把實體店的團購、優(yōu)惠信息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將這些用戶轉(zhuǎn)換為實體店的客戶，這種模式稱為（）。

A.

B2B

B.

C2C

C.

B2C

D.

O2O

6

實施（）是企業(yè)落實《中國制造2025》戰(zhàn)略規(guī)劃的重要途徑。

A.

大數(shù)據(jù)量

B.

云計算

C.

兩化深度融合

D.

區(qū)塊鏈

7

（）是從特定形式的數(shù)據(jù)中，集中提煉知識的過程。

A.

數(shù)據(jù)分析

B.

數(shù)據(jù)抽取

C.

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

D.

數(shù)據(jù)挖掘

8

（）不屬于人工智能的典型應(yīng)用。

A.

自動駕駛

B.

送餐機器人

C.

非接觸測溫儀

D.

無人超市

9

數(shù)據(jù)可視化技術(shù)主要應(yīng)用于大數(shù)據(jù)處理的（）環(huán)節(jié)。

A.

知識展現(xiàn)

B.

數(shù)據(jù)分析

C.

計算處理

D.

存儲管理

10

ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標準）定義的IT服務(wù)生命周期包括（）。

A.

計劃、執(zhí)行、檢查、改進

B.

規(guī)劃設(shè)計、資源配置、服務(wù)運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理

C.

服務(wù)戰(zhàn)略、規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進

D.

規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理

11

信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，（）適合在無法全面準確提出用戶需求的情況下，通過反復修改，動態(tài)響應(yīng)用戶需求來實現(xiàn)用戶的最終需求。

A.

結(jié)構(gòu)化方法

B.

原型法

C.

瀑布法

D.

面向過程方法

12

軟件質(zhì)量管理過程中，（）的目的是確保構(gòu)造了正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的目的。

A.

軟件驗證

B.

軟件確認

C.

管理評審

D.

軟件審計

13

（）是現(xiàn)實世界中實體的形式化描述，將實休的屬性（數(shù)據(jù)）和操作（函數(shù)）封裝在一起。

A.

服務(wù)

B.

類

C.

接口

D.

消息

14

ODBC和JOBC是典型的（）。

A.

分布式對象中間件

B.

事務(wù)中間件

C.

面向消息中間件

D.

數(shù)據(jù)庫訪問中間件

15

關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫的描述正確的是（）。

A.

與數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)相對穩(wěn)定

B.

與數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)相對冗余

C.

與數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫的主要任務(wù)是實時業(yè)務(wù)處理

D.

與數(shù)據(jù)倉庫相比，數(shù)據(jù)庫的主要任務(wù)是支持管理決策

16

JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運行環(huán)境不包括（）。

A.

容器

B.

編譯器

C.

組件

D.

服務(wù)

17

在ISO七層協(xié)議中（）的主要功能是路由選擇。

A.

物理層

B.

數(shù)據(jù)鏈路層

C.

傳輸層

D.

網(wǎng)絡(luò)層

18

（）不屬于網(wǎng)絡(luò)鏈路傳輸控制技術(shù)。

A.

SAN

B.

令牌網(wǎng)

C.

FDDI

D.

ISDN

19

通過控制網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機，對目標逐級所在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不斷進行干擾，改變其正常的作業(yè)流程，執(zhí)行無關(guān)程序使系統(tǒng)變癱瘓，這種行為屬于（）。

A.

系統(tǒng)漏洞

B.

網(wǎng)絡(luò)瘟疫

C.

拒絕服務(wù)攻擊

D.

種植病毒

20

（）可以阻止非信任地址的訪問，但無法控制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的違規(guī)行為。

A.

防火墻

B.

掃描器

C.

防毒軟件

D.

安全審計系統(tǒng)

21

云計算中心提供的虛擬主機和存儲服務(wù)屬于（）。

A.

Daas

B.

Paas

C.

Saas

D.

laas

22

（）研究計算機怎樣模擬或?qū)崿F(xiàn)人數(shù)的學習行為，以獲取新的知識或技能，重新組織已有知識使之不斷改善自身的性能，是人工智能技術(shù)的核心。

A.

人機交互

B.

計算機視覺

C.

機器學習

D.

虛擬現(xiàn)實

23

關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述正確的是（）。

A.

物聯(lián)網(wǎng)中的“網(wǎng)”是指物理上獨立于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)格

B.

物聯(lián)網(wǎng)中的“物”是指客觀世界的物品,包括人、商品、地理環(huán)境等

C.

二維碼技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中的應(yīng)用層技術(shù)

D.

應(yīng)用軟件是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中需求量最大和最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)

24

關(guān)于項目目標和項目特點的描述，不正確的是（）。

A.

項目具有完整生命周期和明確起始日期

B.

項目具臨時性、獨特性、漸進明細的特點

C.

項目目標可分為過程性目標和成果性目標

D.

項目通常是實線組織戰(zhàn)略計劃的一種手段

25

作為一個優(yōu)秀項目經(jīng)理不需要（）。

A.

了解客戶的業(yè)務(wù)需求

B.

組建一個和諧的團隊

C.

注重客戶和用戶參與

D.

精通項目相關(guān)的技術(shù)

26

關(guān)于項目管理辦公室(PMO)的描述，不正確的是（）。

A.

可以為某個項目設(shè)立一個PMO

B.

支持型PMO通過各種手段要求項目服從PMO的管理策略

C.

PMO不受組織結(jié)構(gòu)的影響，可以存在于任何組織結(jié)構(gòu)中

D.

PMO可以為所有項目進行集中的配置管理

27

關(guān)于項目管理過程組的描述，不正確的是（）。

A.

5個項目過程組具有明確的依存關(guān)系

B.

過程組不是項目的階段，但與項目階段存在一定的關(guān)系

C.

一般來說，監(jiān)督和控制過程組花費項目預算最多

D.

啟動過程組包括制定項目章程和識別干系人兩個過程

28

關(guān)于項目建議書的描述，不正確的是（）。

A.

項目建議書不能和可行性研究報告合并

B.

項目建議書是國家或上級主管部門選擇項目的依據(jù)

C.

項目建議書是對擬建項目提出的框架性的總體設(shè)想

D.

項目建議書內(nèi)容可以進行擴充和裁剪

29

項目可行性研究報告不包含（）。

A.

項目建設(shè)的必要性

B.

總體設(shè)計方案

C.

項目實施進度

D.

項目績效數(shù)據(jù)

30

（）需要對項目的技術(shù)、經(jīng)濟、環(huán)境及社會影響等進行深入調(diào)查研究，是一項費時、費力且需要一定資金支持的工作。

A.

機會可行性研究

B.

詳細可行性研究

C.

初步可行性研究

D.

研究報告的編寫

31

（），該行為屬于招標人與投標人串通投標。

A.

投標人之間約定中標人

B.

對潛在投標人或者投標人采取不同的資格審查或者評標標準

C.

不同投標人的投標文件相互混裝

D.

招標人授意投標人撤換、修改投標文件

32

某系統(tǒng)集成供應(yīng)商與客戶簽署合同后，通過（）可以將組織對合同的責任轉(zhuǎn)移到項目組。

A.

項目建議書

B.

內(nèi)部立項制度

C.

可行性報告

D.

項目投標文件

33

（）的過程是為實現(xiàn)項目目標而領(lǐng)導和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作，并實施已批準變更的過程。

A.

制定項目管理計劃

B.

指導與管理項目工作

C.

監(jiān)控項目工作

D.

實施整體變更控制

34

（）不屬于項目章程的作用。

A.

確定項目經(jīng)理，明確項目經(jīng)理的權(quán)力

B.

正式確認項目的存在，給項目一個合法的地位

C.

規(guī)定項目總體目標，包括范圍、時間、質(zhì)量等

D.

指導項目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾工作

35

關(guān)于項目管理計劃用途的描述，不正確的是（）。

A.

明確項目，是項目啟動的依據(jù)

B.

為項目績效考核和項目控制提供基準

C.

記錄制訂項目計劃所依據(jù)的假設(shè)條件

D.

促進項目干系人之間的溝通

36

（）不屬于實施已批準變更的活動。

A.

糾正措施

B.

預防措施

C.

缺陷補救

D.

影響分析

37

（）是確定兩種或兩種以上變數(shù)間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計分析方法。

A.

趨勢分析

B.

因果圖

C.

回歸分析

D.

帕累托圖

38

正確的變更控制管理流程是（）。

A.

變更請求→CCB審批(同意)→評估影響→執(zhí)行變更→分發(fā)新文檔→記錄變更實施情況

B.

變更請求→評估影響→CCB審批(同意)→分發(fā)新文檔→執(zhí)行變更→記錄變更實施情況

C.

變更請求→CCB審批(同意)→執(zhí)行變更→評估影響→記錄變更實施情況→分發(fā)新文檔

D.

變更請求→評估影響→CCB審批（同意）→執(zhí)行變更→記錄變更實施情況→分發(fā)新文檔

39

關(guān)于范圍管理計劃的描述，不正確的是（）。

A.

用于規(guī)劃、跟蹤和報告各種需求活動

B.

作為制定項目管理計劃過程的主要依據(jù)

C.

范圍管理計劃可以是非正式的

D.

規(guī)定了如何制定詳細范圍說明書

40

范圍說明書的內(nèi)容不包括（）。

A.

項目目標與產(chǎn)品范圍描述

B.

項目需求與項目邊界

C.

項目交付成果與干系人清單

D.

假設(shè)條件與項目制約因素

41

（）可用來確定可交付成果是否符合需求和驗收標準。

A.

投票

B.

觀察

C.

檢查

D.

訪談

42

某軟件項目執(zhí)行過程中，客戶希望增加幾項小功能，開發(fā)人員認為很容易實現(xiàn)。作為項目經(jīng)理首先應(yīng)該（）。

A.

安排開發(fā)，人員進行修改

B.

發(fā)起變更申請

C.

建議客戶增加預算

D.

獲得管理層的同意

43

項目章程中規(guī)定的項目審批要求和（），會影響項目的進度管理。

A.

總里程碑要求

B.

范圍基準

C.

風險清單

D.

成本基準

44

下圖(單位:周)為某項目實施的單代號網(wǎng)絡(luò)圖，活動E的總浮動時間與自由浮動時間為（44），該項目的最短工期為（45）。

A.

5,0

B.

7,5

C.

7,7

D.

7,0

45

下圖(單位:周)為某項目實施的單代號網(wǎng)絡(luò)圖，活動E的總浮動時間與自由浮動時間為（44），該項目的最短工期為（45）。

A.

31

B.

30

C.

20

D.

19

46

在縮短工期時，不正確的措施是（）。

A.

趕工，投入更多的資源或增加工作時間

B.

降低質(zhì)控要求，減少問題，減少返工

C.

使用優(yōu)質(zhì)資源或經(jīng)驗更豐富的人員

D.

快速跟進，并行施工，縮短關(guān)鍵路徑長度

47

關(guān)于成本的描述，不正確的是（）。

A.

產(chǎn)品全生命周期的權(quán)益總成本包括開發(fā)成本和運維成本

B.

項目團隊工資屬于直接成本，稅費屬于間接成本

C.

管理儲備是包含在成本基準之內(nèi)的一部分預算

D.

應(yīng)急儲備是用來應(yīng)付已經(jīng)接受的已識別風險的一部分預算

48

成本管理計劃中不包括（）。

A.

績效測量規(guī)則

B.

測量單位

C.

控制臨界值

D.

WBS

49

（）利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其它變量進行項目成本估算。

A.

參數(shù)估算

B.

類比估算

C.

自上而下估算

D.

三點估算

50

某項目計劃工期60天。當項目進行到50天的時候，成本績效指數(shù)為80%，實際成本為180萬元，當前計劃成本為160萬元。該項目的績效情況為（）。

A.

CPI>1，SPI>1

B.

CPI<1，SPl<1

C.

CPI>1，SPI<1

D.

CPI<1，SPI>1

51

（）列出了每種資源在可用工作日和工作班次的安排。

A.

組織結(jié)構(gòu)圖

B.

資源日歷

C.

資源分解結(jié)構(gòu)

D.

RACI圖

52

（）方式可以幫助項目團隊成員增進溝通，快速形成凝聚力。

A.

集中辦公

B.

虛擬團隊

C.

在線培訓

D.

共享員工

53

某項目團隊成員的文化與語言背景不同，經(jīng)過一段時間磨合，成員之間開始建立信任，矛盾基本解決。目前項目團隊處于（）階段。

A.

形成

B.

震蕩

C.

規(guī)范

D.

發(fā)揮

54

召開視頻會議屬于（）溝通。

A.

非正式

B.

拉式

C.

推式

D.

交互式

55

根據(jù)干系人權(quán)力/利益方格分析，某手機廠商對于其品牌的忠實粉絲及未來潛在用戶，應(yīng)該采取的管理方式是（）。

A.

隨時告知

B.

重點管理

C.

監(jiān)督

D.

令其滿意

56

某項目需要在半年內(nèi)完成，目前項目范圍不清楚，所需資源類型可以確定。這種情況下，最好簽訂（）合同。

A.

總價

B.

成本補償

C.

工料

D.

采購單

57

關(guān)于合同管理的描述，不正確的是（）。

A.

合同簽訂前應(yīng)做好市場調(diào)研

B.

合同談判過程中要抓住實質(zhì)問題

C.

監(jiān)理單位不可以參與合同的變更申請

D.

在合同文本手寫旁注和修改不具備法律效力

58

當（）時，項目不應(yīng)從外部進行采購。

A.

自制成本高于外購

B.

技術(shù)人員能力不足

C.

與其他項目有資源沖突

D.

項目有保密要求

59

關(guān)于采購談判的描述，不正確的是（）。

A.

采購談判過程以買賣雙方簽署文件為結(jié)束標志

B.

項目經(jīng)理應(yīng)擔任合同的主談人

C.

項目團隊可以列席談判

D.

合同文本的最終版本應(yīng)反映所有達成的協(xié)議

60

關(guān)于配置管理的描述，不正確的是（）。

A.

配置項的狀態(tài)分為“草稿”和“正式”兩種

B.

所有配置項的操作權(quán)限應(yīng)由配置管理員嚴格管理

C.

配置基線由一組配置項組成，這些配置項構(gòu)成一個相對穩(wěn)定的邏輯實體

D.

配置庫可分為開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫三種類型

61

（）不屬于發(fā)布管理與交付活動的工作內(nèi)容。

A.

檢入

B.

復制

C.

存儲

D.

打包

62

質(zhì)量管理相關(guān)技術(shù)中，（）強調(diào)質(zhì)量問題是生產(chǎn)和經(jīng)營系統(tǒng)的問題，強調(diào)最高管理層對質(zhì)量管理的責任。

A.

檢驗技術(shù)

B.

零缺陷理論

C.

抽樣檢驗方法

D.

質(zhì)量改進觀點

63

某電池生產(chǎn)廠商為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在每一批電池出廠前做的破壞性測試所產(chǎn)生的成本屬于（）。

A.

項目開發(fā)成本，不屬于質(zhì)量成本

B.

質(zhì)量成本中的非一致性成本

C.

質(zhì)量成本中的評價成本

D.

質(zhì)量成本中的內(nèi)部失敗成本

64

某制造商面臨大量產(chǎn)品退貨，產(chǎn)品經(jīng)理懷疑是采購和貨物分類流程存在問題，此時應(yīng)該采用（）進行分析。

A.

流程圖

B.

魚骨圖

C.

直方圖

D.

質(zhì)量控制圖

65

關(guān)于風險識別的描述，不正確的是（）。

A.

風險識別的原則包括：先懷疑，后排除

B.

風險識別技術(shù)包括文檔審查、假設(shè)分析與SWOT分析

C.

識別風險活動需在項目啟動時全部完成

D.

風險登記冊包括已識別風險清單和潛在應(yīng)對措施清單

66

（）不屬于定性風險分析的輸出。

A.

項目按時完成的概率

B.

風險評級和分值

C.

風險緊迫性

D.

風險分類

67

某項目發(fā)生一個已知風險，盡管團隊之前針對該風險做過減輕措施，但是并不成功，項目經(jīng)理接下來應(yīng)該（）。

A.

重新進行風險識別

B.

評估應(yīng)急儲備

C.

更新風險管理計劃

D.

使用管理儲備

68

保障信息系統(tǒng)完整性的方法不包括（）。

A.

物理加密

B.

數(shù)字簽名

C.

奇偶校驗法

D.

安全協(xié)議

69

關(guān)于信息系統(tǒng)崗位人員管理的要求，不正確的是（）。

A.

業(yè)務(wù)開發(fā)人員和系統(tǒng)維護入員不能兼任安全管理、系統(tǒng)管理員

B.

對安全管理員、系統(tǒng)管理員等重要崗位進行統(tǒng)一管理，不可一人多崗

C.

系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員不能相互兼任崗位或工作

D.

關(guān)鍵崗位在處理重要事務(wù)或操作時，應(yīng)保證二人同時在場

70

關(guān)于標準分級與類型的描述，不正確的是（）。

A.

GB/T指推薦性國家標準

B.

國家標準一般有效期為3年

C.

強制性標準的形式包含全文強制和條文強制

D.

國家標準的制定過程包括立項，起草、征求意見、審查、批準等階段

71

ThemaindirectionofIntegrationofIndustrializationandInformatizationis（）。

A.

internetplus

B.

bigdata

C.

cloudcomputing

D.

intelligentmanufacturing

72

（）iscalledthegatewayofnetworksecurity,whichisusedtoidentifywhatkindofdatapacketscanentertheenterpriseintranet。

A.

Anti-virussoftware

B.

Trojanhorse

C.

Secretkey

D.

Firewall

73

（）isagraphthatshowstherelationshipbetweentwovariables。

A.

histogram

B.

flowchart

C.

scatterdiagram

D.

matrixdiagram

74

（）istheprocessofidentifyingindividualprojectrisksaswellassourceofOverallprojectrisk,anddocumentingtheircharacteristics.

A.

IdentifyRisks

B.

MonitorRisks

C.

ImplementRiskResponses

D.

PlanRiskManagement

75

Asoneofthecoretechnologiesofblockchains,（）referstothefactthattransactionaccountisperformedbymultiplenodesdistributedindifferentplaces,andeachnoderecordsacompleteaccount,sotheycanparticipateinthesupervisionoftransactionlegitimacyandtestifyforittogether.

A.

intelligentcontract

B.

consensusmechanism

C.

asymmetricencryptiontechnology

D.

distributedaccounts1、C2、A3、B4、A5、D6、C7、D8、C9、A10、D11、B12、B13、B14、D15、A16、B17、D18、A19、C20、A21、D22、C23、B24、C25、D26、B27、C28、A29、D30、B31、D32、B33、B34、D35、A36、D37、C38、D39、A40、C41、C42、B43、A44、C45、A46、B47、C48、D49、A50、B51、B52、A53、C54、D55、A56、C57、C58、D59、B60、A61、A62、C63、C64、B65、C66、A67、B68、A69、B70、B71、D72、D73、C74、A75、D1、某公司剛承接了某市政府的辦公系統(tǒng)集成項目，急需一名質(zhì)量管理人員。因公司有類似項目經(jīng)驗，資料比較齊全。項目經(jīng)理考慮到配置管理員小張工作積極負責，安排他來負責本項目的質(zhì)量管理工作。小張自學了質(zhì)量管理的相關(guān)知識，并選取了公司之前做過的省級辦公系統(tǒng)項目作為參照物制定了本項目的質(zhì)量管理計劃。項目執(zhí)行過程中，小張按照質(zhì)量管理計劃，通過質(zhì)量核對單進行檢查，把全部精力投入到項目交付成果的質(zhì)量控制中。在試運行階段，客戶提出需求變更，此時小張發(fā)現(xiàn)之前未與客戶簽訂需求確認文件。隨后，項目組只好按照新需求對系統(tǒng)進行了修改并通過了內(nèi)部測試，小張認為測試沒問題就算達到了驗收標準，因此出具了質(zhì)量報告，并向客戶提交了驗收申請?？蛻粢罁?jù)合同，認為項目尚未達到驗收標準，拒絕驗收。問題：1.1（10分）結(jié)合案例，請指出本項目質(zhì)量管理過程中存在的問題。問題：1.2（5分）請簡述規(guī)劃質(zhì)量管理過程的輸入問題：1.3（3分）請將下面①~③處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，（1）①用于描述項目或產(chǎn)品的質(zhì)量屬性，用于實施質(zhì)量保證和控制質(zhì)量過程。其常見的有：缺陷頻率、可用性、可靠性等。（2）小張使用的質(zhì)量核對單屬于②的輸出。（3）實際技術(shù)性能、實際進度績效、實際成本績效，這些都被成為③以下是某項目的掙值圖，圖中A、B、C、D對應(yīng)的數(shù)值分別是600，570，500,450。問題：2.1(6分)結(jié)合案例，請將圖中的編號①~⑥填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。問題：2.2(6分)結(jié)合案例，請計算項目在檢查日期時的成本偏差(CV)和進度偏差(SV)并判斷當時的執(zhí)行績效。問題：2.3(4分)結(jié)合案例，針對問題2的分析結(jié)果，項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪些措施？問題：2.4(4分)結(jié)合案例，如果項目在檢查日期時的偏差是典型偏差，請計算項目的完工估算成本(EAC)。3、2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務(wù)項目，任命經(jīng)驗豐富的王偉為項目經(jīng)理。2019年1月初項目啟動會后,王偉根據(jù)經(jīng)驗編制了風險管理計劃,整理出了風險清單并制定了應(yīng)對措施?？紤]到風險管理會發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對措施的實施成本和難易程度對風險進行了排序。在項目會議上，王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應(yīng)對措施，將實施貴任分配到個人并將實施進度和成果等納入個人績效中。3月底，各責任人反饋應(yīng)對措施均已實施完成。4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷，數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電，造成部分設(shè)備停機。該風險在20項應(yīng)對措施覆蓋范圍內(nèi)，當時安排小李負責，而小李認為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機房空調(diào)制冷不足引起的。客戶認為這是運維團隊的工作疏忽，王偉堅持認為大批設(shè)備上線在年初做風險識別時屬于未知風險，責任不該由運維團隊承擔。問題：3.1(10分)結(jié)合案例，請指出本項目風險管理中存在的問題。問題：3.2(6分)結(jié)合案例，請寫出風險管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?問題：3.3(4分)請將下面(1)~(4)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。應(yīng)對威脅或可能給項目目標帶來消極影響的風險，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。4、A公司近期計劃啟動-一個系統(tǒng)集成項目，合同額預計5000萬左右。公司領(lǐng)導安排小張負責項目立項準備工作。小張組織相關(guān)技術(shù)人員對該項目進行可行性研究,認為該項目基本可行，并形成一份初步可行性研究報告，通過了公司內(nèi)部評審。一個月后，項目審批通過。A公司迅速組織召開項目招標會。共收到8家單位的投標書，評標委員會專家共有6人，其中經(jīng)濟和技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜夜?人。評標結(jié)束后，評標委員會公布了4個中標候選人。中標結(jié)果公示2天后，A公司選定施工經(jīng)驗豐富的B公司中標。問題：4.1(7分)結(jié)合案例，請指出A公司在項目立項及招投標階段的工作不合理的地方。問題：4.2(5分)請簡述項目可行性研究的內(nèi)容。問題：4.3(5分)結(jié)合案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×")。（1）項目立項階段包括項目可行性分析、項目審批、項目招投標、項目合同談判與簽訂和項目章程制定五個階段。（）（2）招標人有權(quán)自行選擇招標代理機構(gòu)，委托其辦理招標事宜。（）（3）國有資金占控股或者占主導地位的依照國家有關(guān)規(guī)定必須進行招標的項目,必須公開招標。（）（4）投標人少于5個的，不得開標;招標人應(yīng)當重新招標。（）（5）履約保證金不能超過中標合同金額10%。（）答案：1（10分）1、配置管理員小張質(zhì)量管理的相關(guān)知識不足，缺乏經(jīng)驗；2、制定質(zhì)量管理計劃的過程存在問題，不能只參考之前的項目，還要以項目管理計劃作為指導，滿足合同要求；3、實施質(zhì)量保證過程存在問題，只關(guān)注交付成果的質(zhì)量控制，沒有關(guān)注過程質(zhì)量。4、有變更，必須走變更管理流程，在項目沒有遵循變更管理流程進行需求的變更；5、質(zhì)量控制存在問題，應(yīng)該按照質(zhì)量標準來判斷是否合理，僅僅靠小張自己的認為；（每項2分，最多10分）（5分）質(zhì)量管理計劃、干系人登記冊、風險登記冊。需求文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)（每個1分，最多5分）（3分）①質(zhì)量測量指標②規(guī)劃質(zhì)量管理③工作績效數(shù)據(jù)（每個1分，共3分）2(6分)目前項目拖延工期:⑥項目整體拖延工期:⑤進度績效:①空成本績效:②.項目成本超支:④計劃完工成本:③-----每題1分(6分)根據(jù)題目得:AC=600，PV=500，EV=450,-----3分則CV=EV-AC=450600=-150，SV=EVPV=450500=-50,-----2分由于CV<0,SV<0,則該項目進度滯后，成本超支。----1分（1）趕工；（2）快速跟進；（3）使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗更豐富的人員；