第頁共頁外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)經(jīng)典版外貿(mào)業(yè)務(wù)助理是負(fù)責(zé)協(xié)助和支持公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)活動的崗位。他們與客戶、供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊緊密合作，確保訂單的順利執(zhí)行與交付。以下是外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的經(jīng)典版職責(zé)描述，共____字：1.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成銷售任務(wù)，跟進(jìn)客戶訂單，確保訂單的及時處理和交付。2.跟蹤和維護(hù)客戶關(guān)系，積極與客戶溝通，了解客戶的需求和要求，并及時反饋給外貿(mào)業(yè)務(wù)員。3.收集和整理市場信息，協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場調(diào)研和分析，提供市場情報和競爭對手信息。4.負(fù)責(zé)編制和發(fā)送報價單、合同和其他商務(wù)文件，確保文件的準(zhǔn)確性和及時性。5.跟進(jìn)制單過程中的各項進(jìn)展和重要事項，協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方的合作與溝通，確保訂單的流程順暢。6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，與生產(chǎn)部門保持緊密聯(lián)系，確保訂單的按時生產(chǎn)和交付。7.負(fù)責(zé)處理訂單變更和退貨事宜，及時與客戶協(xié)商并提供解決方案，確?？蛻魸M意度。8.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行支付事務(wù)的處理，包括收款確認(rèn)、付款通知和開具發(fā)票等。9.跟進(jìn)付款事項，協(xié)調(diào)財務(wù)部門與客戶之間的結(jié)算事宜，保證款項按時到賬。10.管理和更新客戶資料和訂單信息，確保數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性和完整性。11.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場推廣和客戶開發(fā)活動，包括組織展覽、洽談會和客戶拜訪等。12.跟進(jìn)售后服務(wù)事宜，協(xié)助客戶解決問題和處理投訴，確?？蛻魸M意度和公司聲譽(yù)。13.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行物流和倉儲管理，包括貨物運(yùn)輸、報關(guān)報檢和貨物倉儲等。14.跟進(jìn)庫存管理事宜，及時更新庫存情況并提供庫存報告，確保庫存的及時補(bǔ)充和銷售。15.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和銷售報告的編制，提供數(shù)據(jù)支持和決策建議。16.負(fù)責(zé)處理日常辦公事務(wù)和郵寄文件等，保持辦公室的正常運(yùn)營和管理?？偨Y(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的職責(zé)涉及到訂單處理、客戶服務(wù)、市場調(diào)研、商務(wù)文件處理、協(xié)調(diào)溝通、生產(chǎn)跟進(jìn)、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析等多個方面，需要與不同部門和各級別的人員進(jìn)行協(xié)作和溝通。他們應(yīng)具