企業(yè)市場調(diào)研與競爭情報管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范企業(yè)市場調(diào)研與競爭情報管理行為，提高市場競爭力，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部部門和員工，涉及市場調(diào)研與競爭情報管理的行為應(yīng)遵守本制度。第三條定義市場調(diào)研：針對企業(yè)產(chǎn)品、市場、行業(yè)等信息的收集和分析，以支持企業(yè)決策和市場戰(zhàn)略訂立的活動。競爭情報：從外部取得和分析的與企業(yè)競爭相關(guān)的信息，包含競爭對手、市場趨勢、產(chǎn)品創(chuàng)新等內(nèi)容。第二章市場調(diào)研管理第四條資源調(diào)配確保每個部門都有進行市場調(diào)研的必需資源支持。為市場調(diào)研訂立合理的預(yù)算，定期進行預(yù)算執(zhí)行情況評估。第五條調(diào)研計劃各部門應(yīng)依據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，訂立年度市場調(diào)研計劃，并報告至市場部備案。市場部應(yīng)對部門提交的調(diào)研計劃進行綜合評估和協(xié)調(diào)，并反饋看法和建議。定期評估和調(diào)整市場調(diào)研計劃，確保其與企業(yè)戰(zhàn)略和市場趨勢的全都性。第六條調(diào)研實施各部門在調(diào)研期間應(yīng)遵守市場部訂立的工作流程和操作規(guī)范。調(diào)研報告應(yīng)包含調(diào)研目的、方法、結(jié)果和建議等內(nèi)容，報告由相關(guān)部門負責人匯總后上報市場部。及時共享和溝通有價值的市場信息。第七條調(diào)研信息安全調(diào)研信息應(yīng)依照企業(yè)保密規(guī)定進行處理和存儲，確保信息的安全性和機密性。調(diào)研信息僅限于授權(quán)人員查看和使用，嚴禁轉(zhuǎn)發(fā)和傳播給未授權(quán)人員或外部機構(gòu)。第八條調(diào)研結(jié)果評估市場部應(yīng)依據(jù)調(diào)研結(jié)果評估其可行性和實施效果，供應(yīng)定期報告和建議。各部門應(yīng)依據(jù)市場部的評估結(jié)果調(diào)整自身的策略和計劃。第三章競爭情報管理第九條競爭情報收集員工應(yīng)樂觀收集與企業(yè)競爭相關(guān)的信息，包含競爭對手的戰(zhàn)略動向、新產(chǎn)品上市信息等。員工在收集競爭情報時應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得使用不正當手段取得競爭情報。第十條競爭情報分析競爭情報分析應(yīng)由專業(yè)人員進行，分析報告應(yīng)具備可靠性和準確性。競爭情報分析報告應(yīng)供應(yīng)對競爭對手的分析、對市場趨勢的猜測和對競爭對策的建議。第十一條競爭情報共享競爭情報分析報告應(yīng)及時與相關(guān)部門共享，以支持企業(yè)的戰(zhàn)略決策和市場推廣。共享競爭情報需確保信息的安全性和機密性，嚴禁向未授權(quán)人員或外部機構(gòu)泄露。第十二條競爭情報更新定期更新競爭情報數(shù)據(jù)庫和分析報告，保持信息的時效性和準確性。競爭情報更新應(yīng)依據(jù)市場變動和企業(yè)需要進行，確保信息的及時性和有效性。第四章法律責任第十三條違規(guī)行為處理對于違反本制度的行為，將依據(jù)公司規(guī)章制度進行相應(yīng)懲罰。違規(guī)行為涉及法律法規(guī)的，將依法處理。第十四條法律合規(guī)企業(yè)市場調(diào)研和競爭情報管理應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。企業(yè)將定期進行法律合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的法律意識和合規(guī)意識。第五章附則第十五條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負責人全部，由市場部負責解釋和修訂。如有需要，經(jīng)企業(yè)管理負責人