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工程質(zhì)量的承諾及保證措施一、工程質(zhì)量承諾我公司承諾認(rèn)真按照施工設(shè)計(jì)圖紙及國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)施工規(guī)范和技術(shù)要求進(jìn)行施工,保證工程達(dá)到符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),一次性驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)。1、質(zhì)量違約承諾:若因我方步按規(guī)范要求施工,分部分項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)不到相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,我方無(wú)條件節(jié)如下處罰:階段性檢查不合格一次罰款5000.00元并承擔(dān)全部返工費(fèi)用;最終驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的,處以合同總價(jià)20%的違約罰款2、我公司交付質(zhì)量違約金,不免除我公司完成工程及修補(bǔ)缺陷的義務(wù)。二、質(zhì)量保證體系1、質(zhì)量體系認(rèn)證我公司已通過(guò)國(guó)家ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證(見(jiàn)“企業(yè)資信資料”)。我公司將在本項(xiàng)目施工的全過(guò)程按ISO2000版新標(biāo)準(zhǔn)及我公司質(zhì)量體系文件運(yùn)作,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、質(zhì)量保證體系框圖建立健全質(zhì)量保證體系(見(jiàn)“質(zhì)量保證體系框圖”),項(xiàng)目經(jīng)理部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng),總工程師任副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)全項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)工作;項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)安質(zhì)環(huán)保部負(fù)責(zé)全項(xiàng)目質(zhì)量管理工作,安質(zhì)環(huán)保部配備專(zhuān)職質(zhì)檢工程師,隊(duì)設(shè)專(zhuān)職質(zhì)檢工程師,工班設(shè)專(zhuān)職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督檢查和各項(xiàng)檢驗(yàn)工作,配備數(shù)量夠、精度高的質(zhì)檢儀器和設(shè)備,并配備質(zhì)檢專(zhuān)用車(chē),質(zhì)量檢查體系獨(dú)立工作,質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)和驗(yàn)工簽證權(quán)。定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),虛心聽(tīng)取設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員的意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并制定改進(jìn)措施,推動(dòng)和改進(jìn)質(zhì)量管理,做到“橫向到邊、縱向到底、控制有效”,加強(qiáng)施工過(guò)程的自檢、互檢和交接檢工作,并將質(zhì)量管理工作與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理目標(biāo)確定質(zhì)量管理目標(biāo)確定質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系經(jīng)濟(jì)保證思想保證組織保證技術(shù)保證經(jīng)濟(jì)保證思想保證組織保證技術(shù)保證提高質(zhì)量意識(shí)先進(jìn)的資源配置和技術(shù)措施建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和獎(jiǎng)罰制度提高質(zhì)量意識(shí)先進(jìn)的資源配置和技術(shù)措施建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和獎(jiǎng)罰制度實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)完善計(jì)量支付手續(xù)制定獎(jiǎng)罰實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)完善計(jì)量支付手續(xù)制定獎(jiǎng)罰制度簽定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制下道工序就是用戶預(yù)防為主的方針質(zhì)量回訪服務(wù)高臺(tái)壓實(shí)體填筑質(zhì)量意識(shí)及誠(chéng)信教育安全科試驗(yàn)室物質(zhì)供應(yīng)科工程計(jì)劃科質(zhì)量科計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量控制施工過(guò)程的質(zhì)量控制機(jī)具材料的質(zhì)量控制施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制施工組織設(shè)計(jì)與方案控制提高經(jīng)濟(jì)效益提高工作技能改進(jìn)工作質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理部提高經(jīng)濟(jì)效益提高工作技能改進(jìn)工作質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量保證質(zhì)量保證質(zhì)量保證體系框圖質(zhì)量保證體系框圖3、質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)(1)我公司在施工現(xiàn)場(chǎng)組建項(xiàng)目經(jīng)理部,負(fù)責(zé)本合同段施工組織管理,對(duì)工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全項(xiàng)目的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)工作。(2)項(xiàng)目經(jīng)理部主要人員將是投標(biāo)書(shū)中申報(bào)的有業(yè)主審查通過(guò)并在合同中明示的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、安全員、造價(jià)員、材料員。主要人員保證常駐施工現(xiàn)場(chǎng),不隨意脫崗。若因調(diào)離本單位等特殊原因,需要更換包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的關(guān)鍵人員,則按以下程序進(jìn)行:①項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師提前4周、其他人員提前2周向業(yè)主提出書(shū)面申請(qǐng);書(shū)面申請(qǐng)中應(yīng)說(shuō)明人員更換的原因、相關(guān)證明文件、替補(bǔ)人員的基本情況、相關(guān)工作經(jīng)歷等。②接受業(yè)主對(duì)申報(bào)的替補(bǔ)人選進(jìn)行包括筆試、面試在內(nèi)的嚴(yán)格審查。如申報(bào)的替補(bǔ)人選不能令業(yè)主感到滿意,則另外更換合適的替補(bǔ)人選。③若申報(bào)的替補(bǔ)人選通過(guò)業(yè)主審查后,替補(bǔ)人員要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交接期:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師為4周,其他人員為2周。④經(jīng)過(guò)工作交接期后,如未發(fā)生嚴(yán)重影響合同執(zhí)行的問(wèn)題,聽(tīng)從業(yè)主正式書(shū)面通知同意其關(guān)鍵人員的更換。⑤在接到業(yè)主同意其更換關(guān)鍵人員的書(shū)面通知書(shū)后,被替補(bǔ)的項(xiàng)目經(jīng)理部關(guān)鍵人員方能正式離崗。(3)建立健全以項(xiàng)目總工為首的技術(shù)質(zhì)量管理體系,項(xiàng)目部設(shè)工程技術(shù)部、安質(zhì)環(huán)保部,配備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)工程師和1名質(zhì)量檢查工程師;隊(duì)設(shè)技術(shù)室,設(shè)主任工程師一名,專(zhuān)業(yè)工程師2名,專(zhuān)職質(zhì)檢員每個(gè)隊(duì)2名;單位工程設(shè)主管工程師,每個(gè)工班設(shè)專(zhuān)職質(zhì)量檢查員1名。實(shí)行技術(shù)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,劃分各級(jí)技術(shù)權(quán)限,明確各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé),形成一個(gè)強(qiáng)有力的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系。(4)建立工程質(zhì)量稽查組織機(jī)構(gòu),在項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)“質(zhì)量稽查小組”,突出重點(diǎn),進(jìn)行巡回稽查?;樾〗M的職責(zé):①查各施工隊(duì)質(zhì)量管理人員、檢測(cè)試驗(yàn)人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的在崗情況。②查施工中的質(zhì)量通病、常見(jiàn)病、多發(fā)病。③查各級(jí)技術(shù)質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員的履職盡責(zé)情況。④查質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定、措施的落實(shí)情況。⑤查工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)憑證、質(zhì)量評(píng)定資料是否真實(shí)可靠。⑥查其他有關(guān)工程質(zhì)量因素的問(wèn)題。4、各級(jí)質(zhì)量管理人員的職責(zé)與分工(1)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)與分工①項(xiàng)目經(jīng)理代表公司履行本工程承包合同,執(zhí)行質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。處理與項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系,并簽署合同或協(xié)議。是現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理具體的總負(fù)責(zé)人。②負(fù)責(zé)策劃項(xiàng)目質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu),明確人員職責(zé),建立合理的分配和獎(jiǎng)懲辦法,充分調(diào)動(dòng)參與項(xiàng)目建設(shè)所有職工的積極性。③負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),安排和調(diào)整項(xiàng)目施工計(jì)劃及進(jìn)度,調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的物資、資金及人員,對(duì)完成項(xiàng)目的施工計(jì)劃負(fù)責(zé),對(duì)工程質(zhì)量、工期、成本、安全、文明生產(chǎn)負(fù)責(zé)。④主持項(xiàng)目工作會(huì)議,審定或簽發(fā)對(duì)內(nèi)對(duì)外的重要文件,對(duì)簽署的有關(guān)工程的變更、洽商、紀(jì)要等文件負(fù)責(zé)。⑤組織編制職工培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高職工質(zhì)量意識(shí)和操作技能。(2)項(xiàng)目主管質(zhì)量副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)與分工①負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行。②負(fù)責(zé)安排施工計(jì)劃,組織施工生產(chǎn),調(diào)配勞力和設(shè)備。③負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的管理,防范可能出現(xiàn)的工程質(zhì)量事故,消滅質(zhì)量事故隱患。④按有關(guān)文件要求負(fù)責(zé)處理一般質(zhì)量事故和質(zhì)量事故技術(shù)處理方案的編制。⑤統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,開(kāi)展質(zhì)量教育,保證項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的正常運(yùn)行。(3)項(xiàng)目總工程師質(zhì)量職責(zé)與分工①在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和目標(biāo),貫徹國(guó)家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織審核圖紙,主持編制項(xiàng)目工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和施工方案,制訂項(xiàng)目工程的質(zhì)量保證措施,明確其技術(shù)保證和質(zhì)量保證要求,做好技術(shù)交底工作。②制訂和實(shí)施項(xiàng)目工程“質(zhì)量計(jì)劃”,加強(qiáng)施工過(guò)程的控制,主持關(guān)鍵工序攻關(guān)和人員培訓(xùn),制定工藝操作規(guī)程,嚴(yán)格項(xiàng)目工程的施工技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)管理,對(duì)因技術(shù)管理原因造成的重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。③制訂和實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施,主持對(duì)不合格項(xiàng)的評(píng)審和處置。④監(jiān)督檢查采購(gòu)物資的檢驗(yàn)和試驗(yàn)及設(shè)備的控制。⑤推廣應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),加強(qiáng)文件和資料的控制,建立質(zhì)量記錄,安排項(xiàng)目圖冊(cè)、文件、資料的分配、簽發(fā)、保管及日常處理。⑥組織推廣和應(yīng)用“四新”技術(shù),編寫(xiě)有關(guān)成果報(bào)告和施工技術(shù)總結(jié)。(4)質(zhì)量檢查工程師質(zhì)量職責(zé)與分工①執(zhí)行本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃,貫徹落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。②制定質(zhì)量檢查計(jì)劃,確定重點(diǎn)關(guān)鍵項(xiàng)目的檢查方法和檢查安排。③負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的質(zhì)量檢查,控制工程施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),把住工程材料進(jìn)料關(guān)和工藝施工質(zhì)量關(guān),復(fù)核測(cè)量定位的準(zhǔn)確性,確保工程質(zhì)量符合要求,達(dá)到業(yè)主滿意。④及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定,參與質(zhì)量事故及不合格工程的分析會(huì),填寫(xiě)好工程施工質(zhì)量記錄,向上級(jí)填報(bào)有關(guān)質(zhì)量報(bào)表。⑤組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作,指導(dǎo)并參加QC小組活動(dòng)。(5)測(cè)量工程師質(zhì)量職責(zé)①熟悉本項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量?jī)x器性能及操作規(guī)程,對(duì)測(cè)量工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。②嚴(yán)格按測(cè)量規(guī)范實(shí)施工程放樣測(cè)量,保證工程放樣精度符合規(guī)定要求。每項(xiàng)測(cè)量都要進(jìn)行復(fù)核,保證構(gòu)筑物各種斷面、幾何尺寸、中線、水平達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。③作好各項(xiàng)測(cè)量記錄,真實(shí)反映工程形成過(guò)程的斷面尺寸,坐標(biāo)位置,施工放樣和檢查結(jié)果。并進(jìn)行技術(shù)復(fù)核,證實(shí)完全符合設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。④負(fù)責(zé)管理本單位使用的測(cè)量?jī)x器,保證其性能準(zhǔn)確、測(cè)量結(jié)果、數(shù)據(jù)無(wú)誤,儀器性能完全處于良好狀態(tài)。(6)試驗(yàn)工程師質(zhì)量職責(zé)①認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程。②具體負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的檢驗(yàn)工作,熟練操作各類(lèi)儀器設(shè)備,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行各類(lèi)檢驗(yàn)和試驗(yàn)。③指導(dǎo)、監(jiān)督檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員開(kāi)展工作,積極處理檢驗(yàn)試驗(yàn)工作中的技術(shù)問(wèn)題。④按時(shí)收集、整理檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告,并及時(shí)上報(bào)。⑤參與不合格工程分析和質(zhì)量事故調(diào)查會(huì)議,協(xié)助提出糾正和預(yù)防措施。(7)物資采購(gòu)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)①遵守國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)和本公司的采購(gòu)管理制度、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的意識(shí)。②根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)貨源進(jìn)行比質(zhì)、比價(jià)、比運(yùn)輸條件的綜合考慮,按適時(shí)、適量、齊備及先近后遠(yuǎn)的原則,并按分級(jí)采購(gòu)管理的規(guī)定實(shí)施采購(gòu)。③參與對(duì)分承包商的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品的驗(yàn)證,對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。產(chǎn)品驗(yàn)證時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有權(quán)拒收。④采購(gòu)物資交倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收,驗(yàn)收時(shí)若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人有權(quán)拒收。⑤按《經(jīng)濟(jì)合同法》認(rèn)真逐一審查采購(gòu)合同條款,把好訂貨質(zhì)量關(guān)。⑥簽訂采購(gòu)合同應(yīng)詳盡寫(xiě)明各項(xiàng)要求,如交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、交貨方法、驗(yàn)收方法、付款方式以及違約的處罰等,確保采購(gòu)工作質(zhì)量。(8)項(xiàng)目其它人員質(zhì)量職責(zé)①服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。②嚴(yán)格按操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,對(duì)由于不執(zhí)行工藝及操作原因而造成的質(zhì)量事故和不合格工程負(fù)責(zé)。③出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向班組長(zhǎng)或項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量工程師反映,并參與原因分析,對(duì)不及時(shí)自檢和不及時(shí)反映問(wèn)題造成的不合格產(chǎn)品負(fù)責(zé)。④保證個(gè)人質(zhì)量指標(biāo)的完成。⑤嚴(yán)格控制多余物資和混批現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)由此造成的不合格工程負(fù)責(zé)。⑥努力學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目的質(zhì)量體系文件,貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo),積極參加QC小組活動(dòng)。(9)施工隊(duì)長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及工程技術(shù)人員指導(dǎo)下對(duì)所管轄施工的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。①認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)確保工程質(zhì)量的規(guī)定、指示,參與制訂并實(shí)施質(zhì)量措施,正確指導(dǎo)工班按照技術(shù)交底、施工規(guī)則、操作規(guī)程和各級(jí)質(zhì)量檢查制度等進(jìn)行施工生產(chǎn),不違章指揮。②根據(jù)工作任務(wù),正確指導(dǎo)工班施工、勞動(dòng)力安排、建立健全質(zhì)量管理制度和崗位責(zé)任制度,對(duì)工程質(zhì)量中存在的問(wèn)題,要及時(shí)加以解決,一時(shí)不能解決的要及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。③隨時(shí)檢查生產(chǎn)機(jī)具、設(shè)備等完好情況,保證正常運(yùn)行操作。④布置工班工作時(shí),必須強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理工作,負(fù)責(zé)組織、督促、檢查工班的工前質(zhì)量交底會(huì)及施工中質(zhì)量檢查和交接班工作。⑤發(fā)生質(zhì)量事故,要立即向上級(jí)報(bào)告,并參加事故調(diào)查分析。⑥對(duì)工程質(zhì)量情況應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確記錄。(10)工班(組)長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé)在項(xiàng)目經(jīng)理和隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本班(組)的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。①認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的質(zhì)量管理措施和要求,組織工班落實(shí)。②以身作則并教育職工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)程、規(guī)則、制度,聽(tīng)從質(zhì)檢人員在施工質(zhì)量上的指導(dǎo)。③隨時(shí)注意檢查工人操作規(guī)程、生產(chǎn)機(jī)具及設(shè)備的運(yùn)行情況,本班不能解決的應(yīng)立即向當(dāng)班施工負(fù)責(zé)人報(bào)告,若情況緊急應(yīng)立即停止作業(yè),然后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。④堅(jiān)持“三工制度”,(即堅(jiān)持工前質(zhì)量交底制度;工中質(zhì)量檢查制度;工后質(zhì)量評(píng)議制度)。作業(yè)前應(yīng)會(huì)同質(zhì)檢員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、各種機(jī)具、設(shè)備進(jìn)行檢查,確認(rèn)有無(wú)問(wèn)題,并將相關(guān)注意事項(xiàng)向工人交待清楚后,方準(zhǔn)施工,堅(jiān)持工間檢查和交接制度。⑤負(fù)責(zé)對(duì)新工人及一般工種工人調(diào)換崗位的質(zhì)量教育。⑥合理安排勞力,根據(jù)工人技術(shù)熟練程度和其它特點(diǎn)分配工作。⑦發(fā)揮工班質(zhì)檢員的作用,支持其工作,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn),并積極采納有效意見(jiàn)。⑧發(fā)生質(zhì)量事故,要立即報(bào)告,并參加事故調(diào)查分析。(13)崗位工人質(zhì)量職責(zé)在班(組)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)崗位的工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。①遵守勞動(dòng)紀(jì)律,聽(tīng)從指揮,認(rèn)真學(xué)習(xí)施工操作規(guī)程、規(guī)則、制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。②嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,特殊工種須持證上崗操作。③保證本崗位設(shè)施、機(jī)具運(yùn)行情況良好。④參加各種質(zhì)量管理活動(dòng),及時(shí)反映質(zhì)量隱患,主動(dòng)提出改進(jìn)施工質(zhì)量的建議,積極參加質(zhì)量事故的處理工作。⑤對(duì)上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)忽視工程質(zhì)量的錯(cuò)誤決定和行為提出批評(píng)和控告。三、保證工程質(zhì)量措施1、堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,強(qiáng)化各種形式宣傳教育。隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后,將實(shí)行分項(xiàng)分工序?qū)m?xiàng)質(zhì)量意識(shí)教育,有的放矢,標(biāo)準(zhǔn)清楚,目標(biāo)明確。2、建立健全質(zhì)量保證體系(詳見(jiàn)“質(zhì)量保證體系部分”),做到“橫向到邊、縱向到底、控制有效”,加強(qiáng)施工過(guò)程中的自檢、互檢和交接檢工作,并將質(zhì)量管理與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。3、健全技術(shù)管理體系,確保工程質(zhì)量。項(xiàng)目部設(shè)項(xiàng)目總工1名,同時(shí)設(shè)置工程技術(shù)、安質(zhì)環(huán)保等職能部門(mén),配備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)工程師。單位工程設(shè)主管工程師,每個(gè)工班設(shè)專(zhuān)職質(zhì)量檢查員1名。實(shí)行技術(shù)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,劃分各級(jí)技術(shù)管理權(quán)限,明確各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)。4、制定質(zhì)量目標(biāo),開(kāi)展目標(biāo)管理,根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)提出的各項(xiàng)指標(biāo),從項(xiàng)目部到隊(duì)班組步步分解為工作指標(biāo)、管理指標(biāo),各項(xiàng)保證指標(biāo)和操作指標(biāo),層層抓落實(shí),保證各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn).確保質(zhì)量總目標(biāo)。5、建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度:實(shí)行“三工三查”制,任何單項(xiàng)工程都要進(jìn)行工前交底,工中檢查指導(dǎo)和工后總結(jié)評(píng)比,并做到自查互查交接檢查.堅(jiān)持施工過(guò)程中的“五不施工”和“五不交接”,“五不施工”即未進(jìn)行技術(shù)交底不施工;材料無(wú)合格證、試驗(yàn)不合格不施工;構(gòu)筑物未經(jīng)復(fù)測(cè)不施工;隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證不施工;圖紙和技術(shù)要求不清不施工。“三不交接”是無(wú)自檢記錄不交接;未經(jīng)質(zhì)檢人員驗(yàn)收不交接;施工記錄不全不交接。6、嚴(yán)格執(zhí)行各種技術(shù)管理制度,如:“技術(shù)崗位責(zé)任制”“圖紙會(huì)審制”“技術(shù)交底制”“技術(shù)復(fù)核制”“技術(shù)檔案制”“測(cè)量工作復(fù)測(cè)制”等,使技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,確保工程質(zhì)量。7、施工前認(rèn)真核對(duì)設(shè)計(jì)文件,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,制定科學(xué)合理的施工方案,編制好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。8、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),做好技術(shù)交底,推行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè),把工程質(zhì)量建立在科學(xué)可靠的基礎(chǔ)上,認(rèn)真執(zhí)行我公司制定的“現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)管理實(shí)施細(xì)則”和“工序作業(yè)細(xì)則”,做到每個(gè)工序有標(biāo)準(zhǔn),有驗(yàn)收,有結(jié)論,按質(zhì)計(jì)價(jià),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,確保一次達(dá)標(biāo)。9、我公司在本標(biāo)段施工中將開(kāi)展全面質(zhì)量管理(TQC)及運(yùn)用我公司歷來(lái)保證工程質(zhì)量的管理經(jīng)驗(yàn),確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們將積極開(kāi)展QC小組活動(dòng),真正把全面質(zhì)量管理的方法應(yīng)用于施工生產(chǎn)的全過(guò)程,從原材料的采購(gòu)驗(yàn)收,到各工序的施工,直到竣工驗(yàn)交,實(shí)行全過(guò)程管理,搞好各部門(mén)各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,用工作質(zhì)量保工序質(zhì)量,用工序質(zhì)量保工程質(zhì)量,并針對(duì)施工中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及質(zhì)量通病,開(kāi)展活動(dòng),解決施工中的關(guān)鍵問(wèn)題。10、為確保工程質(zhì)量,我們將設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量保證基金,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰條例,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)帳戶管理,專(zhuān)款專(zhuān)用。實(shí)行質(zhì)量全優(yōu)抵押制,推行質(zhì)量承包,并推行樣板工程制,以點(diǎn)帶面確保全優(yōu)。11、建立質(zhì)量舉報(bào)制度,在項(xiàng)目部設(shè)置舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,在施工區(qū)域設(shè)立舉報(bào)宣傳牌,并對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行保密,經(jīng)查證事實(shí)確鑿,則按有關(guān)獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行處罰。12、虛心接受甲方、監(jiān)理的意見(jiàn),積極改進(jìn)質(zhì)檢工作。13、施工過(guò)程的質(zhì)量控制重點(diǎn)把好的幾道工序。(1)把好測(cè)量關(guān):測(cè)量工作選派有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員負(fù)責(zé),配備精密的測(cè)量?jī)x器,工前進(jìn)行全線貫通復(fù)測(cè),并根據(jù)施工需要埋設(shè)水準(zhǔn)點(diǎn),加密中心樁,保護(hù)好控制樁,并將測(cè)量結(jié)果報(bào)監(jiān)理工程師檢查批準(zhǔn),各種建筑物的施工放樣,邊樁及施工中的控制測(cè)量皆要換手復(fù)測(cè)。經(jīng)檢查校核無(wú)誤后,報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)方可施工。(2)把好試驗(yàn)控制關(guān):建立工地試驗(yàn)室,配備精密齊全的試驗(yàn)儀器,選派既有理論知識(shí)又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)工程師負(fù)責(zé),做好各種材料的試驗(yàn)鑒定,滿足現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制和質(zhì)檢的需要。做到材料有試驗(yàn),配料有選擇,施工有控制,檢查有試驗(yàn),試驗(yàn)有報(bào)告,資料有分析,分析有結(jié)論,嚴(yán)格執(zhí)行工前試驗(yàn),工中檢查,工后檢驗(yàn)的試驗(yàn)工作制度。(3)把好機(jī)械報(bào)驗(yàn)關(guān):所有用于工程上的機(jī)械設(shè)備必須做到先試驗(yàn),后使用,不合格不進(jìn)場(chǎng),報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)方可進(jìn)場(chǎng)。(4)把好隱蔽工程簽證關(guān):所有隱蔽工程必須先進(jìn)行自檢合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師檢查批準(zhǔn)簽證才能進(jìn)行下道工序施工。四、質(zhì)量控制管理措施1、本工程建立以項(xiàng)目工程師為質(zhì)量主管,

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