30/30競(jìng)爭(zhēng)性談判用戶需求書項(xiàng)目名稱：廣西北部灣國際港務(wù)集團(tuán)有限公司管控與決策支持系統(tǒng)（一期）項(xiàng)目編號(hào)：BBWGW-XXHXM-201602-GKXT采購單位：廣西北部灣國際港務(wù)集團(tuán)有限公司2016年8月廣西北部灣國際港務(wù)集團(tuán)有限公司管控與決策支持系統(tǒng)（一期）用戶需求書一、總體要求（一）項(xiàng)目對(duì)供應(yīng)商的總體技術(shù)要求供應(yīng)商必須滿足下列資質(zhì)或條件：1、具有商業(yè)智能成熟的解決方案，實(shí)施過相關(guān)案例；2、具有完備的客戶服務(wù)體系，配置專門的機(jī)構(gòu)和人員。（二）項(xiàng)目對(duì)供應(yīng)商的總體商務(wù)要求對(duì)供應(yīng)商商務(wù)要求（供應(yīng)商必須達(dá)到以下全部商務(wù)要求）：1、供應(yīng)商要求為獨(dú)立法人，注冊(cè)資金不少于人民幣100萬元；2、供應(yīng)商必須具有不少于10名技術(shù)人員的服務(wù)隊(duì)伍；3、提供原廠商的產(chǎn)品授權(quán)證明原件。二、采購范圍本項(xiàng)目包括信息平臺(tái)系統(tǒng)軟件需求調(diào)研、軟件設(shè)計(jì)、軟件編程、系統(tǒng)硬件需求建議、軟件部署調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行、人員培訓(xùn)、資料移交及售后服務(wù)工作（見《貨物需求一覽表》）。工程項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包或分包。廣西北部灣國際港務(wù)集團(tuán)有限公司管控與決策支持系統(tǒng)（一期）至少應(yīng)包括（但不局限于此）以下項(xiàng)目：系統(tǒng)軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)功能確認(rèn)、系統(tǒng)開發(fā)周期安排。系統(tǒng)軟件的編制（軟件功能詳細(xì)需求見“管控與決策支持系統(tǒng)（一期）需求書”）：(1) 管控與決策支持系統(tǒng)（一期）軟件安裝、調(diào)試（包括聯(lián)網(wǎng)調(diào)試）、試運(yùn)轉(zhuǎn)工作。培訓(xùn)系統(tǒng)使用培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)提供的文件包括（但不局限于此）：應(yīng)用軟件程序清單及注釋文件、備份盤和資料備件清單、操作與維修手冊(cè)；系統(tǒng)（本項(xiàng)目開發(fā)）應(yīng)用程序備份盤、調(diào)研文檔、設(shè)計(jì)資料等；所有紙質(zhì)材料的電子文檔匯編光盤（含材料匯編目錄）；。所實(shí)施軟件在一年缺陷責(zé)任期內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)。

貨物需求一覽表（報(bào)價(jià)項(xiàng)目依據(jù)）序號(hào)子項(xiàng)目名稱數(shù)量子項(xiàng)目?jī)?nèi)容備注1、采購軟件1.1采購相關(guān)軟件數(shù)量及子項(xiàng)內(nèi)容由供應(yīng)商填寫2、項(xiàng)目實(shí)施2.1搭建系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)1項(xiàng)1、平臺(tái)能力建設(shè)；2、平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)；3、功能架構(gòu)設(shè)計(jì)；4、功能模塊建設(shè)。子項(xiàng)目范圍與目標(biāo)、工作內(nèi)容、任務(wù)成果要求詳見“八、管控與決策支持系統(tǒng)（一期）需求”。2.2實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度管控主題1項(xiàng)1、需求調(diào)研；2、指標(biāo)梳理；3、主題設(shè)計(jì)；4、主題實(shí)現(xiàn)。子項(xiàng)目范圍與目標(biāo)、工作內(nèi)容、任務(wù)成果要求詳見“八、管控與決策支持系統(tǒng)（一期）需求”。2.3實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能協(xié)作管控主題1項(xiàng)1、需求調(diào)研；2、指標(biāo)梳理；3、主題設(shè)計(jì)；4、主題實(shí)現(xiàn)。子項(xiàng)目范圍與目標(biāo)、工作內(nèi)容、任務(wù)成果要求詳見“八、管控與決策支持系統(tǒng)（一期）需求”。

三、與其它系統(tǒng)的界限（一）與系統(tǒng)硬件（設(shè)備）系統(tǒng)的界限本系統(tǒng)承包人負(fù)責(zé)提供軟件系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件設(shè)備清單（包括設(shè)備選型、參數(shù)、操作系統(tǒng)、數(shù)量、在系統(tǒng)中的作用、具體設(shè)置位置等），但不負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)硬件設(shè)備。系統(tǒng)硬件（設(shè)備及操作系統(tǒng)）由采購人另行提供。（二）與數(shù)據(jù)中心的界限本系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源于數(shù)據(jù)中心，本系統(tǒng)承包人應(yīng)與數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目小組協(xié)商好數(shù)據(jù)獲取方式，提出對(duì)數(shù)據(jù)中心的能力要求。（三）與其它系統(tǒng)的界限其他未盡事宜，應(yīng)由本系統(tǒng)承包商與其它系統(tǒng)承包商友好協(xié)商解決。四、軟件技術(shù)要求數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（不低于下列要求）：支持SQLServer、Oracle、MySQL等主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)（不低于下列要求）：支持當(dāng)前主流服務(wù)器操作系統(tǒng)，如：Windows、Unix、Linux等。五、交付時(shí)間與交貨地點(diǎn)1、交付地點(diǎn)：廣西區(qū)內(nèi)指定地點(diǎn)；2、交付時(shí)間要求如下：（1）系統(tǒng)硬件需求建議交付：作為響應(yīng)文件的一部分，在響應(yīng)截止時(shí)間前交付。（2）系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告、系統(tǒng)功能確認(rèn)報(bào)告、開發(fā)周期調(diào)整安排（如有）：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后30天內(nèi)交付。（3）2016年9月15日完成系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)搭建。（4）2016年10月15日，完成戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度管控主題，能在平臺(tái)上呈現(xiàn)。（5）2016年11月15日，完成供應(yīng)鏈智能協(xié)作管控主題，能在平臺(tái)上呈現(xiàn)。（6）項(xiàng)目整體交付：2016年12月31日前。（7）其他再協(xié)商確定。六、售后服務(wù)及要求1、供應(yīng)商提供本項(xiàng)目開發(fā)的軟件的使用、維護(hù)培訓(xùn)，具體實(shí)施時(shí)間協(xié)商確定。2、供應(yīng)商自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起提供1年的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)售后技術(shù)支持服務(wù)。1年后供應(yīng)商提供有償終身維護(hù)；有償維修服務(wù)費(fèi)用按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)雙方約定。3、供應(yīng)商對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間為：正常工作時(shí)間在1小時(shí)內(nèi)；非工作時(shí)間、休息日在2小時(shí)內(nèi)；法定節(jié)假日在3小時(shí)內(nèi)。如不按規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，扣除相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保證金。4、供應(yīng)商對(duì)系統(tǒng)修改、功能增加等提供非現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，響應(yīng)時(shí)間為：正常工作時(shí)間內(nèi)的即時(shí)技術(shù)支持及遠(yuǎn)程在線維護(hù)服務(wù)。七、采購條件及要求1．供應(yīng)商應(yīng)按照本文件的要求用中文對(duì)本項(xiàng)目提供技術(shù)建議書和報(bào)價(jià)書。供應(yīng)商提供的軟件系統(tǒng)應(yīng)完全滿足技術(shù)規(guī)范的要求，對(duì)本文件未規(guī)定的有關(guān)軟件功能，供應(yīng)商應(yīng)提出其相應(yīng)建議，并陳述其理由。2．供應(yīng)商技術(shù)方案書中主要應(yīng)包括：技術(shù)方案軟件功能模塊劃分軟件開發(fā)部署方案售后服務(wù)承諾書技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃建議硬件設(shè)備的主要性能、功能說明和建議依據(jù)供應(yīng)商認(rèn)為應(yīng)說明的其他問題3．報(bào)價(jià)要求3.1報(bào)價(jià)的軟件產(chǎn)品必須符合本技術(shù)規(guī)范書的要求。3.2供應(yīng)商按照?qǐng)?bào)價(jià)格式要求進(jìn)行報(bào)價(jià)3.3報(bào)價(jià)有效期應(yīng)不短于三個(gè)月。3.4所有報(bào)價(jià)一律采用人民幣，且所有報(bào)價(jià)為產(chǎn)品到本項(xiàng)目所在地落地價(jià)格。4．合同款支付條件合同生效，乙方向甲方支付合法等額增值稅專用發(fā)票，甲方向乙方支付合同總額20%的預(yù)付款；系統(tǒng)實(shí)施完成，正式上線試運(yùn)行，乙方向甲方支付合法等額增值稅專用發(fā)票，甲方向乙方支付合同總額40%的進(jìn)度款；系統(tǒng)正式驗(yàn)收通過，乙方向甲方支付合法等額增值稅專用發(fā)票，甲方向乙方支付合同總額30%的驗(yàn)收款。同時(shí)，甲方無息退還乙方的履約保證金；剩余10%作為服務(wù)質(zhì)量保證金，服務(wù)質(zhì)量保證期滿，乙方按照服務(wù)條款要求嚴(yán)格執(zhí)行，沒有違約行為，乙方向甲方支付合法等額增值稅專用發(fā)票，甲方向乙方支付合同總額10%的服務(wù)質(zhì)量保證金。5．響應(yīng)文件編制要求補(bǔ)充5.1供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真填寫供應(yīng)商情況表，提供營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）、供應(yīng)商業(yè)績(jī)表、生產(chǎn)廠家代理銷售委托書（復(fù)印件）、生產(chǎn)許可證（復(fù)印件）等材料，以及要求提供的相關(guān)證書復(fù)印件。5.2供應(yīng)商應(yīng)至少提供一份以上類似項(xiàng)目的合同證明，包括最終用戶的地址、聯(lián)系電話、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目類型及規(guī)模等。5.3供應(yīng)商應(yīng)提供其公司介紹、財(cái)務(wù)狀況、軟件詳細(xì)說明書等相關(guān)資料。5.4供應(yīng)商必須持有響應(yīng)文件中所投產(chǎn)品廠商的直接代理資格認(rèn)證證明或授權(quán)書，同時(shí)提交由原廠商提供的、針對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持及授權(quán)文件。6．調(diào)測(cè)及系統(tǒng)驗(yàn)收6.1現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收6.1.1當(dāng)所提供的產(chǎn)品到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安裝前，采購人與供應(yīng)商將依據(jù)合同規(guī)定的產(chǎn)品要求對(duì)每套產(chǎn)品進(jìn)行核驗(yàn)并確認(rèn)。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)的產(chǎn)品中任何不合格的產(chǎn)品在十五天內(nèi)進(jìn)行更換，并承擔(dān)由此而發(fā)生的所有相關(guān)費(fèi)用。6.1.2產(chǎn)品經(jīng)雙方核驗(yàn)確認(rèn)后，方可應(yīng)用于對(duì)應(yīng)工作任務(wù)的實(shí)施中。6.1.3試運(yùn)行期為3個(gè)月。試運(yùn)行期間若發(fā)生與本技術(shù)規(guī)范不符或與初驗(yàn)記錄不一致的情況時(shí)，雙方要進(jìn)行協(xié)商，視具體情況順延試運(yùn)行期，商洽試運(yùn)行期間的問題如何解決，否則買方不予終驗(yàn)。試運(yùn)行期間由于軟件原因出現(xiàn)故障時(shí)，供應(yīng)商須立即進(jìn)行修復(fù)，在系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，試運(yùn)行期須重新開始計(jì)算。6.2終驗(yàn)6.2.1系統(tǒng)試運(yùn)行期結(jié)束，系統(tǒng)無任何問題后方可進(jìn)行最終驗(yàn)收，并由雙方簽署最終文件，否則不予終驗(yàn)。6.2.2終驗(yàn)的時(shí)間和項(xiàng)目由雙方根據(jù)合同協(xié)商確定。6.2.3終驗(yàn)完成后，雙方代表簽署終驗(yàn)報(bào)告。7.保修7.1供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所提供的所有產(chǎn)品實(shí)行保修。在保修期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)無償由于產(chǎn)品缺陷等問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品。7.2保修期內(nèi)，產(chǎn)品的維修和服務(wù)均由供應(yīng)商免費(fèi)保修和技術(shù)支持。7.3保修期內(nèi)，由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品實(shí)施等原因造成的系統(tǒng)運(yùn)行異常，均由供應(yīng)商無償進(jìn)行修復(fù)。八、管控與決策支持系統(tǒng)（一期）需求1.項(xiàng)目背景自2015年以來集團(tuán)緊緊圍繞國家“一帶一路”和自治區(qū)“雙核驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略，按照“提質(zhì)量、增效益、控風(fēng)險(xiǎn)、促改革”的發(fā)展方向。集團(tuán)多個(gè)板塊進(jìn)行了業(yè)務(wù)調(diào)整和改造，在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下進(jìn)行集團(tuán)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型，逐步構(gòu)建區(qū)域性集裝箱干線港、建成千萬箱大港和“兩個(gè)建成”的戰(zhàn)略目標(biāo)。這要求集團(tuán)從內(nèi)外部多個(gè)角度關(guān)注業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理與決策，全方位推動(dòng)公司發(fā)展。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，集團(tuán)各級(jí)決策者、管理者須從不同層面、多角度予以管理與決策推動(dòng)。因此，為高管層建設(shè)一個(gè)直觀、簡(jiǎn)便、交互式的決策支持平臺(tái)逐漸提上日程。通過2015年信息化管控規(guī)劃，項(xiàng)目組提出了集團(tuán)管控的主要思路并梳理出八大管控主題，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，本項(xiàng)目旨在通過信息化工具，將前期成果落地。集團(tuán)信息化現(xiàn)狀：目前集團(tuán)范圍內(nèi)在用的系統(tǒng)有協(xié)同辦公平臺(tái)(OA)、電子招標(biāo)采購平臺(tái)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。目前已采購的與本項(xiàng)目相關(guān)的信息化工具有：Mssql2008Ent、Qlikview12、BizTalk2010。在項(xiàng)目實(shí)施所需使用到的軟件工具的選擇上，采購方的建議是盡量利用現(xiàn)有軟件工具。2.建設(shè)目標(biāo)本項(xiàng)目的總體目標(biāo)是，基于信息化規(guī)劃與風(fēng)控成果，借助信息化手段，通過數(shù)據(jù)集中、鉆取分析與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)管控可視化與管控決策分析，從而全面提升公司內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理水平。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)如下三個(gè)方面的主要目標(biāo)：可視化：面向高層管控需求，基于多維度指標(biāo)展示與鉆取分析實(shí)現(xiàn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層針對(duì)集團(tuán)關(guān)鍵管控點(diǎn)的可視化管控，并最終實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)挖掘分析的可視化管控決策支持體系。全面化：項(xiàng)目整體（一至三期）覆蓋集團(tuán)當(dāng)前關(guān)注的八大管控主題所包括的183個(gè)關(guān)鍵管控點(diǎn)及其多維度指標(biāo)項(xiàng)，同時(shí)確保可隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整。本期實(shí)現(xiàn)二大管控主題所包含的40個(gè)關(guān)鍵管控點(diǎn)指標(biāo)。移動(dòng)化：滿足集團(tuán)整體移動(dòng)化高效辦公要求，實(shí)現(xiàn)管理層與業(yè)務(wù)中層可隨時(shí)隨地管控。3.建設(shè)原則結(jié)合目前已制定的IT總體戰(zhàn)略規(guī)劃做好系統(tǒng)設(shè)計(jì)；采用開放型的標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)；采用成熟技術(shù)和產(chǎn)品及穩(wěn)定的實(shí)施團(tuán)隊(duì)；滿足系統(tǒng)的可擴(kuò)展性的需求；建立專門的管理機(jī)制，確保管控?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與及時(shí)性；充分與業(yè)務(wù)部門溝通，保障后期數(shù)據(jù)決策分析功能可以提供給業(yè)務(wù)部門獨(dú)立使用。它具有以下幾點(diǎn)屬性：管控平臺(tái)的數(shù)據(jù)是單向流向，以提供必要的數(shù)據(jù)以支持平臺(tái)的綜合展示。管控平臺(tái)的數(shù)據(jù)來源是數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)單向流向平臺(tái)，管控平臺(tái)不會(huì)在其它管理系統(tǒng)中或在自身去修改這些數(shù)據(jù)，所以管控平臺(tái)是數(shù)據(jù)的消費(fèi)平臺(tái)。管控平臺(tái)是數(shù)據(jù)消費(fèi)者但也承擔(dān)終端數(shù)據(jù)加工的責(zé)任，需將來自數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)、以及其他外部原數(shù)據(jù)按管控目標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)加工。同時(shí)承擔(dān)終端數(shù)據(jù)的對(duì)外分享，如將決策數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)等結(jié)果數(shù)據(jù)向業(yè)務(wù)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)中心分享，成為管控目標(biāo)重要的支撐。管控決策支持平臺(tái)不是一個(gè)日常操作或者交易平臺(tái)，而是具有商務(wù)智能分析功能、支持目標(biāo)導(dǎo)向的多維度分析的決策支持平臺(tái)。因此其對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和處理性能要求不高，但對(duì)數(shù)據(jù)處理能力和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的要求則很高。管控平臺(tái)需要借助外圍系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)模型，完成數(shù)據(jù)建模的工作。需要管控平臺(tái)具備必要的數(shù)據(jù)傳輸/接收以及數(shù)據(jù)模型的信息讀取功能。3.1設(shè)計(jì)原則為圓滿完成管控與決策支持系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)，系統(tǒng)建設(shè)工作應(yīng)遵循以下原則進(jìn)行建設(shè)設(shè)計(jì)：統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進(jìn)統(tǒng)籌考慮系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)和近期目標(biāo)，結(jié)合信息化規(guī)劃，了解各有關(guān)單位的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、信息化現(xiàn)狀及信息化建設(shè)計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)目有計(jì)劃、有順序?qū)嵤?，確保整個(gè)建設(shè)過程穩(wěn)步推進(jìn)。技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)開放規(guī)劃設(shè)計(jì)著眼于大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能發(fā)展趨勢(shì)，采用當(dāng)前先進(jìn)的理念和技術(shù)建設(shè)本系統(tǒng)。采用開放式的結(jié)構(gòu)體系，與數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。業(yè)務(wù)扎實(shí)、設(shè)計(jì)周全本系統(tǒng)建設(shè)目的是輔助管理層實(shí)現(xiàn)管控及決策支持，要求供應(yīng)商對(duì)于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型管控、實(shí)現(xiàn)決策支持有理解深刻，能基于管理層的需求設(shè)計(jì)出直觀、全面、高效的管理平臺(tái)。注重安全、權(quán)限分級(jí)本系統(tǒng)集中了集團(tuán)的管控與決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，必須有充分的系統(tǒng)安全保障，同時(shí)支持用戶訪問權(quán)限分級(jí)管理。3.2開發(fā)原則系統(tǒng)建設(shè)工作應(yīng)遵循以下原則進(jìn)行建設(shè)開發(fā)：業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)原則“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)原則”是目前系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最基本原則，系統(tǒng)功能一定要能夠全面在一段時(shí)間內(nèi)能夠不斷完善。整體性原則系統(tǒng)總共有八大主題，分三期建設(shè)。目前是進(jìn)行第一期的兩個(gè)主題建設(shè)。在系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)上要考慮好整體性問題，保持每個(gè)主題的內(nèi)容獨(dú)立、完整，和形式的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。先進(jìn)性原則系統(tǒng)的先進(jìn)性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是整體結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性，二是操作系統(tǒng)平臺(tái)的先進(jìn)性，三是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)件的先進(jìn)性，四是系統(tǒng)部署的先進(jìn)性，五是數(shù)據(jù)庫平臺(tái)和開發(fā)平臺(tái)的先進(jìn)性，六是應(yīng)用功能的先進(jìn)性?？蓴U(kuò)充性原則軟、硬件平臺(tái)在系統(tǒng)容量、處理能力和業(yè)務(wù)應(yīng)用等方面應(yīng)具有良好的可擴(kuò)充、擴(kuò)展能力，能夠方便地進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和更新，以適應(yīng)業(yè)務(wù)量的不斷發(fā)展；系統(tǒng)參數(shù)化、模塊化程度高，局部的變更對(duì)系統(tǒng)的影響程度最低，能通過參數(shù)設(shè)置來對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行部分控制。要求系統(tǒng)軟硬件升級(jí)平穩(wěn)簡(jiǎn)單，升級(jí)測(cè)試簡(jiǎn)單，新模塊上線不影響正常應(yīng)用。要求系統(tǒng)具備很好的開放性，便于與其他系統(tǒng)對(duì)接。要求通過模塊標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)盡量復(fù)用公共模塊，使日后新增應(yīng)用也可復(fù)用公共模塊，減少重復(fù)開發(fā)工作量。安全性原則為了確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，信息平臺(tái)必須采用海關(guān)及電子口岸的身份認(rèn)證體系，數(shù)據(jù)交換通過電子口岸安全交換平臺(tái)，同時(shí)需防范人為干擾、病毒、斷電等意外事故的破壞，保證正常運(yùn)行。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮防范非授權(quán)用戶的非法操作，按不同權(quán)限將功能劃分開，有統(tǒng)一的授權(quán)體系。系統(tǒng)建設(shè)還要注重信息安全建設(shè)，通過各種技術(shù)手段保障系統(tǒng)運(yùn)行和數(shù)據(jù)共享的安全性4.總體建設(shè)思路圍繞信息化規(guī)劃項(xiàng)目梳理出來的八大管控主題及其關(guān)鍵管控點(diǎn)指標(biāo)，以生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和投資為主線，以管理需求為視角，依托數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目，通過對(duì)每個(gè)管控主題進(jìn)行詳細(xì)分析，建立業(yè)務(wù)模型及數(shù)據(jù)模型，利用數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)與BI工具，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控需求。5.建設(shè)內(nèi)容建設(shè)集團(tuán)管控與決策支持系統(tǒng)，讓公司管理者可以從不同層面、不同角度對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成、供應(yīng)鏈智能協(xié)作情況有一個(gè)直觀、全面、實(shí)時(shí)的了解，為管理者決策提供依據(jù)。具體建設(shè)內(nèi)容有以下幾項(xiàng)：搭建系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度管控主題；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能協(xié)作管控主題；5.1搭建系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)5.1.1目標(biāo)與范圍這里所指的系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)，是指軟件平臺(tái)框架。利用目前業(yè)內(nèi)先進(jìn)、成熟的軟件工具、技術(shù)快速建立系統(tǒng)模型。通過系統(tǒng)模型，終端用戶能清晰、直觀看到系統(tǒng)的UI界面設(shè)計(jì)、功能菜單、數(shù)據(jù)展示方式等；系統(tǒng)管理用戶能清晰了解系統(tǒng)的架構(gòu)、功能原理以及與數(shù)據(jù)中心之間的關(guān)系。系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)搭建完成后，結(jié)合管控主題的梳理成果以及數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目成果，即可實(shí)現(xiàn)管控主題的呈現(xiàn)，完成項(xiàng)目整體交付。平臺(tái)能充分吸收管控主題梳理的交付成果，在現(xiàn)有數(shù)據(jù)儲(chǔ)備和技術(shù)條件下，完整實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵管控點(diǎn)指標(biāo)的采集、處理、分析、展現(xiàn)，有力的支持運(yùn)營決策。5.1.2主要工作內(nèi)容根據(jù)信息化規(guī)劃成果，管控基礎(chǔ)平臺(tái)劃分為數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)集中層和數(shù)據(jù)展現(xiàn)層。數(shù)據(jù)采集層采用具有數(shù)據(jù)緩存的服務(wù)接口，用于連接數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行業(yè)務(wù)管控?cái)?shù)據(jù)的采集；數(shù)據(jù)集中層實(shí)現(xiàn)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、處理、分析、存儲(chǔ)、發(fā)布，同時(shí)利用BI工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的多維分析；數(shù)據(jù)展現(xiàn)層基于數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理的信息，建立能滿足管控要求的應(yīng)用場(chǎng)景的可視化應(yīng)用。系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)應(yīng)包含以上層次結(jié)構(gòu)，具體工作內(nèi)容如下：5.1.2.1能力建設(shè)：管控平臺(tái)需要具備數(shù)據(jù)交互能力。數(shù)據(jù)交互能力是指與數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)完成建模的數(shù)據(jù)交互，同時(shí)為決策提示、指標(biāo)告警動(dòng)作提供必要的基礎(chǔ)支持。交互能力包括但不限于以下：數(shù)據(jù)庫端交互、服務(wù)端交互、頁面交互等。管控平臺(tái)需要具備數(shù)據(jù)集中可視化的能力。管控平臺(tái)將集中數(shù)據(jù)中心或其他管理系統(tǒng)中的管控范圍數(shù)據(jù)，需要有能力將各方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，按照管控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中展示?？梢暬芰Πǖ幌抻谝韵拢簝x表盤、折線圖、柱狀圖、控制圖、箱線圖、雷達(dá)圖、散點(diǎn)圖等。管控平臺(tái)需要具備KPI評(píng)價(jià)能力。KPI評(píng)價(jià)是衡量主題指標(biāo)好壞的重要依據(jù)，同時(shí)也是反應(yīng)集團(tuán)管控程度高低的標(biāo)準(zhǔn)。管控平臺(tái)需具備利用BI手段，擁有對(duì)數(shù)據(jù)KPI的分級(jí)能力、評(píng)價(jià)能力，能夠擁有不斷自我完善的評(píng)價(jià)能力。KPI能力包括但不限于以下：KPI制定、KPI評(píng)價(jià)等，展現(xiàn)形式包含但不限于：紅綠燈、記分卡、離散表達(dá)等。管控平臺(tái)需要具備數(shù)據(jù)挖掘能力。數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ诠芸啬繕?biāo)的達(dá)成度有著顯著的分析和助力作用。對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘，管控平臺(tái)應(yīng)具備利用挖掘模型獲得深層的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)能力。平臺(tái)的數(shù)據(jù)挖掘能力應(yīng)包括但不限于以下：挖掘維度組織能力、挖掘因子組織能力、挖掘數(shù)據(jù)的組織能力等。管控平臺(tái)需要具備數(shù)據(jù)導(dǎo)出能力。平臺(tái)能將管控相關(guān)的指標(biāo)數(shù)據(jù)通過多樣化的格式進(jìn)行導(dǎo)出，格式包括但不限于：Excel、TXT、Word、PDF等。5.1.2.2基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)：擴(kuò)展性平臺(tái)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，以便更好銜接外圍系統(tǒng)。本期管控系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)兩大主題，并支持后續(xù)新增主題建設(shè)。安全性此處安全性主要針對(duì)數(shù)據(jù)安全，包括：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、數(shù)據(jù)交互安全、數(shù)據(jù)使用安全。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全是對(duì)自身數(shù)據(jù)而言，平臺(tái)需要具備自動(dòng)備份、自動(dòng)轉(zhuǎn)移、自動(dòng)恢復(fù)能力。數(shù)據(jù)交互安全是針對(duì)平臺(tái)與外圍系統(tǒng)做交互時(shí)應(yīng)該具備的能力，嚴(yán)格制定和遵守?cái)?shù)據(jù)庫交互安全原則、頁面交互安全原則、服務(wù)交互原則進(jìn)行實(shí)施。5.1.2.3功能架構(gòu)設(shè)計(jì)功能架構(gòu)以“用戶”為中心，平臺(tái)需要圍繞此中心將功能合理劃分為各類用戶視角，并支持視角的切換。功能強(qiáng)調(diào)復(fù)用性，將極大減少資源投入，降低后續(xù)維護(hù)能力。平臺(tái)功能的復(fù)用性包括但不限于以下：數(shù)據(jù)可視化圖表、展示控件的通用設(shè)計(jì)以及通用的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析要求等。5.1.2.4功能模塊建設(shè)建立管理駕駛中心將數(shù)據(jù)中心的管控范圍數(shù)據(jù)，以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的管理視角進(jìn)行提取和分析，進(jìn)行可視化展示，例如：儀表盤、折線圖、柱狀圖、控制圖、箱線圖、雷達(dá)圖、散點(diǎn)圖等。管理駕駛中心內(nèi)容需集成對(duì)指標(biāo)的告警模塊、決策提示模塊、關(guān)鍵KPI評(píng)價(jià)、關(guān)鍵指標(biāo)狀態(tài)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)等。建立數(shù)據(jù)分析模型通過利用數(shù)據(jù)中心的建模功能，平臺(tái)通過數(shù)據(jù)交互接口，將建模業(yè)務(wù)要求、建模邏輯、計(jì)算方式以及數(shù)據(jù)條件傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心，最終獲得數(shù)據(jù)中心返回的模型數(shù)據(jù)。建立數(shù)據(jù)挖掘模型利用BI數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提供數(shù)據(jù)挖掘模型與挖掘應(yīng)用，挖掘模型包括但不限于：貝葉斯模型、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、時(shí)序模型等，能利用數(shù)據(jù)挖掘，獲得數(shù)據(jù)的潛在聯(lián)系、潛在運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)以及數(shù)據(jù)的未來預(yù)測(cè)等。建立自定義挖掘模型：需要允許進(jìn)行挖掘因子的自定義、挖掘維度的自行選擇，同時(shí)能準(zhǔn)確引導(dǎo)完成模型的相關(guān)處理。建立指標(biāo)預(yù)警機(jī)制指標(biāo)預(yù)警機(jī)制包括指標(biāo)告警和臨界值預(yù)警，指標(biāo)告警是指對(duì)于超過設(shè)置的閾值時(shí)，自動(dòng)產(chǎn)生告警信息。指標(biāo)預(yù)警是對(duì)接近閾值的指標(biāo)進(jìn)行提示。預(yù)警方式包括但不限于：系統(tǒng)通知短信通知郵件通知同時(shí)平臺(tái)能夠支持對(duì)指標(biāo)的基本定義、指標(biāo)閾值的設(shè)置、指標(biāo)KPI基準(zhǔn)的設(shè)置等。建立決策支持庫為平臺(tái)統(tǒng)一建立管控決策信息庫，決策庫內(nèi)容包括：決策歸屬指標(biāo)、決策優(yōu)先級(jí)、決策級(jí)別、決策主題信息。決策應(yīng)用，當(dāng)管控指標(biāo)或管控?cái)?shù)據(jù)觸發(fā)閾值臨界點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提供相關(guān)決策信息。決策提醒方式，主要展現(xiàn)在系統(tǒng)本身功能模塊之上。實(shí)現(xiàn)后臺(tái)管理內(nèi)容包括但不限于：指標(biāo)定義、指標(biāo)維護(hù)、挖掘因子設(shè)置、報(bào)表設(shè)置、權(quán)限設(shè)置等。用戶功能管理用戶功能管理主要包括：登錄用戶的基礎(chǔ)信息管理，用戶的系統(tǒng)功能的分配，以及制定不同場(chǎng)景下的用戶視角的管理。視角管理根據(jù)管控平臺(tái)的要求與應(yīng)用場(chǎng)景要求，將系統(tǒng)用戶分為3個(gè)層面（數(shù)據(jù)視角）戰(zhàn)略決策層戰(zhàn)術(shù)制定層操作層視角的應(yīng)用場(chǎng)景范圍包括但不限于：KPI、關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)圖以及報(bào)表等。權(quán)限管理對(duì)登錄用戶進(jìn)行系統(tǒng)功能權(quán)限的設(shè)置與維護(hù)。系統(tǒng)配置信息管理對(duì)管控系統(tǒng)基礎(chǔ)性的配置信息進(jìn)行維護(hù)。實(shí)現(xiàn)外部系統(tǒng)對(duì)接打通管控系統(tǒng)與外圍系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接、以及決策支持后續(xù)的功能操作。5.1.3任務(wù)成果要求建立管理駕駛中心，將領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)注的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)以dashboard形式直觀展現(xiàn)，支持多級(jí)的數(shù)據(jù)鉆取。提供指標(biāo)提醒功能，允許用戶自定義觸發(fā)條件。建立獨(dú)立的專題應(yīng)用分析場(chǎng)景，支持多種數(shù)據(jù)形式導(dǎo)出。為集團(tuán)提供決策支持功能。自助門戶，能夠根據(jù)崗位/角色等維度建立不同的數(shù)據(jù)視圖，展現(xiàn)各組織機(jī)構(gòu)、各崗位所關(guān)注的特定內(nèi)容。提供多種展示形式的指標(biāo)控件庫，支持用戶自行拖拽應(yīng)用。允許用戶對(duì)展現(xiàn)頁面的自定義結(jié)構(gòu)，包括布局、內(nèi)容、形式等。數(shù)據(jù)建模，利用成熟的建模工具，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)與管控要求完成。實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的多維度統(tǒng)計(jì)/分析，以及數(shù)據(jù)向下/向上鉆取的需要。數(shù)據(jù)挖掘，在數(shù)據(jù)多維模型的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)挖掘算法與場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的相似性分析、指標(biāo)預(yù)測(cè)等，允許用戶根據(jù)實(shí)際需要，制定和選擇挖掘因子。系統(tǒng)后臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)定義、調(diào)整、維護(hù)和發(fā)布等操作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)現(xiàn)指標(biāo)基準(zhǔn)值、閾值、描述信息的維護(hù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)分析模型的運(yùn)行跟蹤以及數(shù)據(jù)日志跟蹤。用戶功能管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)登錄用戶的信息管理，包括添加/編輯用戶、編輯與維護(hù)用戶權(quán)限。提供不同視角下的數(shù)據(jù)視圖。系統(tǒng)配置信息管理，提供系統(tǒng)基礎(chǔ)配置數(shù)據(jù)的維護(hù)功能，包括數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入、導(dǎo)出、編輯等功能。系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)管控系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心各個(gè)數(shù)據(jù)倉庫/集市的對(duì)接。移動(dòng)支持，各前端展現(xiàn)內(nèi)容可以支持在移動(dòng)端展示，包括IOS，Android手機(jī)平臺(tái)，同時(shí)支持相應(yīng)平臺(tái)的平板設(shè)備。移動(dòng)開發(fā)框架要支持混合模式，同時(shí)要具備良好的性能和展現(xiàn)。外部依賴，管控系統(tǒng)主要依賴的外圍系統(tǒng)為數(shù)據(jù)中心，根據(jù)管控要求，進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯的梳理，借助數(shù)據(jù)中心的建模能力完成數(shù)據(jù)模型的建立。供應(yīng)商需做好與數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的對(duì)接工作。5.1.4非功能性要求5.1.4.1系統(tǒng)可靠性要求系統(tǒng)的安全可靠性是項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)必須考慮的重要內(nèi)容，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操作用戶、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)恢復(fù)和日志管理等方面全面考慮系統(tǒng)的安全控制方案，確保系統(tǒng)操作和數(shù)據(jù)管理的安全性要求。5.1.4.2系統(tǒng)高效性要求（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)須保證終端的數(shù)據(jù)請(qǐng)求、各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析功能的響應(yīng)時(shí)間，并發(fā)用戶數(shù)等，符合以下性能要求：系統(tǒng)應(yīng)具備7*24小時(shí)運(yùn)行能力對(duì)于系統(tǒng)性能要求滿足：系統(tǒng)并發(fā)數(shù)為200個(gè)（是指同時(shí)進(jìn)行請(qǐng)求的客戶的數(shù)量，并發(fā)數(shù)≠同時(shí)使用系統(tǒng)的用戶數(shù)。）系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)導(dǎo)入處理時(shí)間≤30秒，報(bào)表生成≤60秒系統(tǒng)的平均響應(yīng)時(shí)間≤3秒；（指的是從客戶端發(fā)起一個(gè)請(qǐng)求開始，到客戶端接收到從端返回的響應(yīng)結(jié)束，這個(gè)過程所耗費(fèi)的時(shí)間，響應(yīng)時(shí)間=網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時(shí)間+應(yīng)用程序響應(yīng)時(shí)間）吞吐量>30/秒（指的是單位時(shí)間內(nèi)處理的客戶端請(qǐng)求數(shù)量。通常情況下，吞吐量用請(qǐng)求數(shù)/秒或者頁面數(shù)/秒來衡量。從業(yè)務(wù)角度看，吞吐量也可以用訪問人數(shù)/天或者頁面訪問量/天來衡量。）（2）上線前應(yīng)對(duì)容量進(jìn)行充分的預(yù)估，在系統(tǒng)的生命周期內(nèi)對(duì)于并發(fā)的用戶量等信息進(jìn)行預(yù)估，并參照預(yù)估數(shù)據(jù)進(jìn)行壓力測(cè)試，以保證用戶體驗(yàn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須考慮數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的自動(dòng)處理分析的效率。5.2實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度管控主題實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下層層分解到各職能部門、生產(chǎn)經(jīng)營板塊及二三級(jí)子公司，自下而上達(dá)成日清日結(jié)，提高職能部門之間協(xié)作。集團(tuán)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行過程進(jìn)行管控。5.2.1目標(biāo)與范圍在信息化規(guī)劃項(xiàng)目成果基礎(chǔ)上，建立“戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度管控主題”完整指標(biāo)體系，結(jié)合管控系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)主題的落地。范圍涵蓋信息化規(guī)劃中的“戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度管控主題”關(guān)鍵管控點(diǎn)指標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)覆蓋集團(tuán)總部9部2室及五大業(yè)務(wù)板塊，向下鉆取的深度至少要到達(dá)四級(jí)子公司。5.2.2主要工作內(nèi)容5.2.2.1需求調(diào)研根據(jù)前期信息化規(guī)劃成果，進(jìn)行管控主題的進(jìn)一步需求調(diào)研分析，調(diào)研范圍涵蓋：指標(biāo)完整性根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)與需求的調(diào)研，明確主題指標(biāo)是否已全部涵蓋管控的需要，并對(duì)指標(biāo)基本信息進(jìn)行分析，保證管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)的完整性驗(yàn)證根據(jù)指標(biāo)需要，對(duì)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)來源進(jìn)行完整性、合理性驗(yàn)證，包括：數(shù)據(jù)來源系統(tǒng)的特征、數(shù)據(jù)來源的形式、數(shù)據(jù)來源的完整性，確保數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù)唯一性、準(zhǔn)確性、完整性。指標(biāo)的落地性通過對(duì)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)以及管控需要的詳細(xì)調(diào)研梳理，確定規(guī)劃中主題指標(biāo)數(shù)據(jù)的來源以及數(shù)據(jù)記錄形式，統(tǒng)一評(píng)估主題指標(biāo)的落地性。指標(biāo)分解細(xì)化通過對(duì)指標(biāo)來源，對(duì)相應(yīng)部門進(jìn)行調(diào)研，對(duì)主題指標(biāo)做進(jìn)一步細(xì)化，包括統(tǒng)計(jì)周期、分析維度、統(tǒng)計(jì)的范圍。指標(biāo)管控粒度通過調(diào)研，明確主題指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)粒度、計(jì)算公式、指標(biāo)閾值。5.2.2.2主題設(shè)計(jì)基本原則：建立一個(gè)包含策略、原則、人員、技術(shù)、流程在內(nèi)的管控體系。管控體系本身又是在PDCA的循環(huán)中不斷的成熟、完善的。管控體系需包含以下元素：策略：是從管控需求出發(fā)，考慮如何構(gòu)建管控架構(gòu)，應(yīng)該包括平臺(tái)的定位、采用何種架構(gòu)、明確數(shù)據(jù)的構(gòu)成等。原則：是在策略的指引下，確定構(gòu)建和平臺(tái)管控的基本要求。應(yīng)包括架構(gòu)的指導(dǎo)思想、架構(gòu)風(fēng)格等。人員：是貫徹架構(gòu)策略和原則所需要的人力資源，所應(yīng)具備的相關(guān)能力、需要執(zhí)行的相關(guān)流程，包括管控體系內(nèi)的管理者和執(zhí)行者。技術(shù)：采用何種技術(shù)來支持管控的設(shè)計(jì)、構(gòu)建，以及保障管控管理流程的執(zhí)行。包括架構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)、流程電子化技術(shù)等。流程：管控架構(gòu)的工作過程。應(yīng)該包括需求管控流程、設(shè)計(jì)流程、改進(jìn)流程等。主題要求設(shè)計(jì)需從“業(yè)務(wù)用戶、關(guān)注對(duì)象、關(guān)注內(nèi)容和應(yīng)用場(chǎng)景”四大基本角度出發(fā),結(jié)合集團(tuán)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度管控主題的要求，以及詳細(xì)調(diào)研的結(jié)果，本主題設(shè)計(jì)內(nèi)容包含：分析專題場(chǎng)景指標(biāo)的應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景數(shù)據(jù)導(dǎo)出場(chǎng)景5.2.2.3指標(biāo)梳理以信息化規(guī)劃成果為基礎(chǔ)，戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度管控主題關(guān)鍵管控點(diǎn)指標(biāo)包括：序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)管控維度1集裝箱吞吐量同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率2單機(jī)作業(yè)量同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率3內(nèi)集卡效率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率4外集卡作業(yè)指標(biāo)同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率5裝船翻箱率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率6前后場(chǎng)作業(yè)比同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率7超期堆率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率8橋吊異常停工同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率9公路運(yùn)輸平均單價(jià)同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率10海運(yùn)平均單價(jià)同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率11物流訂單數(shù)量同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率12工程項(xiàng)目管理同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率13資產(chǎn)總投資同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率14投資資產(chǎn)收益同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率15期初資本總額同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率16期末資本總額同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率17對(duì)外投資收益率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率18成本費(fèi)用利潤(rùn)率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率19固定資產(chǎn)收益率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率20流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率21不良資產(chǎn)比率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率22資產(chǎn)負(fù)債率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率23凈資產(chǎn)收益率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率24主營業(yè)務(wù)占比同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率25業(yè)務(wù)趨勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，階段目標(biāo)達(dá)成率26銷售利稅率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率27新增戰(zhàn)略客戶占比同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率28存量戰(zhàn)略客戶量同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率29客戶投訴處理及時(shí)率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率30總體客戶滿意度同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率31新增戰(zhàn)略客戶量同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率32預(yù)算執(zhí)行實(shí)際數(shù)據(jù)同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率33項(xiàng)目總投資額同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率34項(xiàng)目已執(zhí)行投資額同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率35年度計(jì)劃投資額同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率36融資結(jié)構(gòu)融資結(jié)構(gòu)組成，階段目標(biāo)達(dá)成率37主業(yè)與非主業(yè)投資比率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率38股權(quán)投資比率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率說明：上述指標(biāo)來自于“集團(tuán)管控與信息化規(guī)劃”項(xiàng)目成果，項(xiàng)目實(shí)施中根據(jù)實(shí)際情況（指標(biāo)數(shù)量、原數(shù)據(jù)情況、指標(biāo)采集公式等），可能會(huì)進(jìn)行適當(dāng)歸類、細(xì)化或調(diào)整。5.2.2.4主題實(shí)現(xiàn)主題實(shí)現(xiàn)功能需包含以下方面：績(jī)效績(jī)效是對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和運(yùn)行效能的測(cè)量，也是對(duì)個(gè)人或組織工作行為和工作結(jié)果的測(cè)量，它反映的是達(dá)成目標(biāo)的情況?？?jī)效需包括效果和效率兩個(gè)方面。效果體現(xiàn)的是有效性即目標(biāo)達(dá)成的程度如數(shù)量、質(zhì)量等，效率體現(xiàn)的是性能即目標(biāo)達(dá)成的投入、速度、精益性等。成熟度成熟度反映的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力和穩(wěn)定度。通常成熟度越高，也意味著績(jī)效會(huì)比較好。成熟度體現(xiàn)了一個(gè)組織的整體管控能力。成熟度統(tǒng)計(jì)需包括：成熟度過程評(píng)價(jià)點(diǎn)評(píng)價(jià)子要素評(píng)價(jià)的權(quán)重風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)是由于內(nèi)部脆弱性而導(dǎo)致的外部威脅對(duì)組織造成的潛在損失。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)良好的管理會(huì)減少集團(tuán)的損失，因此也是管理層聚焦的方面。本期管控平臺(tái)關(guān)注指標(biāo)管控風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用需包括：一定時(shí)間內(nèi)指標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)特定場(chǎng)景下指標(biāo)的潛在關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)主題應(yīng)該能夠展現(xiàn)某一指標(biāo)或全部的總體性信息時(shí)，需要建設(shè)統(tǒng)計(jì)場(chǎng)景，統(tǒng)計(jì)是基于查詢結(jié)果的計(jì)算。特定的查詢包括但不限于：特定時(shí)間段特定空間特定組織特定業(yè)務(wù)特定屬性特定屬性條件上述內(nèi)容的任意組合基于查詢結(jié)果的計(jì)算包括：求和、交集、并集以及上述計(jì)算的任意組合。評(píng)價(jià)平臺(tái)需要對(duì)獲得的數(shù)據(jù)做出價(jià)值衡量或者趨勢(shì)評(píng)價(jià)時(shí)，能夠建立評(píng)價(jià)場(chǎng)景。評(píng)價(jià)場(chǎng)景的組成一：評(píng)價(jià)對(duì)象：可以是整個(gè)集團(tuán)、某個(gè)部門、甚至具體的個(gè)人，也可以是應(yīng)用數(shù)據(jù)或者應(yīng)用數(shù)據(jù)的組合。評(píng)價(jià)內(nèi)容：即績(jī)效、成熟度和風(fēng)險(xiǎn)；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括確定績(jī)效的等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等。評(píng)價(jià)場(chǎng)景的組成二：基于評(píng)價(jià)對(duì)象的當(dāng)前值和歷史值的比較，得出評(píng)價(jià)對(duì)象取值趨勢(shì)的判斷的趨勢(shì)評(píng)價(jià)。所涉及的所有指標(biāo)和數(shù)據(jù)均可做同比趨勢(shì)評(píng)價(jià)和環(huán)比趨勢(shì)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)論：用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去衡量評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)內(nèi)容，得出評(píng)價(jià)結(jié)論如績(jī)效的好與壞或者一般、及格、優(yōu)良、優(yōu)秀；風(fēng)險(xiǎn)的高中低、趨勢(shì)是上升、下降、持平等。評(píng)價(jià)能夠基于原始的數(shù)據(jù)，也能夠基于指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。發(fā)現(xiàn)主題需要從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)或指標(biāo)中挖掘出需要特別關(guān)注的信息，需要建設(shè)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景。發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景的組成需包括：發(fā)現(xiàn)對(duì)象：包括管理系統(tǒng)、人員、組織、流程、指標(biāo)、其他數(shù)據(jù)等。發(fā)現(xiàn)內(nèi)容：即績(jī)效、成熟度和風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)注維度：關(guān)注卓越、偏差、異常、原因。要有明確的關(guān)于卓越、偏差、異常的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而確定的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。不等于此目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)即視為卓越、偏差或異常。其中：卓越：表示遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于設(shè)定的目標(biāo)；偏差：表示稍微好于（正偏差）或者稍微劣于（負(fù)偏差）設(shè)定的目標(biāo)；異常：表示遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于設(shè)定的目標(biāo)：原因：表示可能導(dǎo)致卓越、偏差、異常的因素； 分析模式 發(fā)現(xiàn)的分析可以基于原始的數(shù)據(jù)，也可以基于統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)的結(jié)果。發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)的分析聚焦在對(duì)偏差和波動(dòng)的原因分析，總結(jié)并提煉出影響因素與分析對(duì)象之間的定性或者定量關(guān)系。同時(shí)還會(huì)分析不同分析對(duì)象之間的依賴或制約關(guān)系。預(yù)測(cè)主題需要從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中對(duì)未來趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)場(chǎng)景的組成需包括：預(yù)測(cè)對(duì)象：同關(guān)注對(duì)象保持一致，包括應(yīng)用系統(tǒng)、人員、組織、流程、項(xiàng)目、預(yù)算等。預(yù)測(cè)內(nèi)容：同關(guān)注內(nèi)容保持一致即績(jī)效、成熟度和風(fēng)險(xiǎn)等。預(yù)測(cè)方法：預(yù)測(cè)的維度是時(shí)間，預(yù)測(cè)是基于特定的預(yù)測(cè)規(guī)則來進(jìn)行的，預(yù)測(cè)規(guī)則定義了判斷預(yù)測(cè)內(nèi)容未來取值的方法。預(yù)測(cè)結(jié)果：給出預(yù)測(cè)內(nèi)容在未來某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的取值預(yù)測(cè)是基于對(duì)統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)和發(fā)現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行分析來預(yù)測(cè)未來。預(yù)測(cè)通過研究預(yù)測(cè)對(duì)象與時(shí)間的關(guān)系，從而建立起定性（給出大致范圍）的或者定量（給出具體取值）的預(yù)測(cè)模型。5.2.3任務(wù)成果要求總體要求主題建設(shè)的指標(biāo)能覆蓋本主題管控的需要，同時(shí)結(jié)合主題面向的用戶特征、主題關(guān)注的內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)以統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)、分析、挖掘和預(yù)測(cè)為一體的管控體系，指標(biāo)應(yīng)具備向下鉆取的特性，同時(shí)需支持多種格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)出。功能建設(shè)要求分析專題要求結(jié)合詳細(xì)需求調(diào)研，以“績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)、成熟度”等基本管控維度設(shè)計(jì)本主題的內(nèi)容。提供如：波動(dòng)分析、相似性分析、控制圖、時(shí)序預(yù)測(cè)在內(nèi)的多種數(shù)據(jù)分析模型的應(yīng)用場(chǎng)景。指標(biāo)展現(xiàn)要求能夠?qū)⒐芸財(cái)?shù)據(jù)進(jìn)行正確展示，同時(shí)滿足多樣圖形化的展現(xiàn)要求。如：根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景和指標(biāo)，合理使用包括餅圖、柱圖以及折線圖等在內(nèi)的數(shù)據(jù)圖表。數(shù)據(jù)模型應(yīng)用要求能夠?qū)⒐芸財(cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心對(duì)應(yīng)的的模型中，同時(shí)能通過數(shù)據(jù)獲取建模后的多維數(shù)據(jù)集。要求能支持對(duì)模型的動(dòng)態(tài)條件設(shè)置以及動(dòng)態(tài)多維數(shù)據(jù)鉆取。指標(biāo)的應(yīng)用要求應(yīng)用要求指的是將主題指標(biāo)納入管控指標(biāo)體系，在統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，提供逐層分解或鉆取的功能，包括維度、粒度以及報(bào)表的鉆取，允許最少3層結(jié)構(gòu)的鉆取。支持用戶在操作上進(jìn)行無縫的指標(biāo)切換。數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)要求聯(lián)動(dòng)要求包含各指標(biāo)之間的展示聯(lián)動(dòng)、過濾聯(lián)動(dòng)，同時(shí)包括進(jìn)行指標(biāo)下鉆時(shí)的聯(lián)動(dòng)要求。數(shù)據(jù)挖掘要求能夠通過數(shù)據(jù)模型對(duì)管控指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，挖掘算法包括但不限于以下：波動(dòng)分析、趨勢(shì)分析、控制圖分析、相似度分析以及時(shí)序趨勢(shì)。主題數(shù)據(jù)導(dǎo)出要求主題指標(biāo)以圖形化展示為主，功能上需要支持對(duì)主題中的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出操作。導(dǎo)出形式應(yīng)涵蓋多種形式，包括但不限于：Excel\TXT\Word等。5.3實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能協(xié)作管控主題從供應(yīng)鏈內(nèi)外部協(xié)作業(yè)務(wù)類型和外部業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)者洞察分析作為主線，以供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈為主線，以港口業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)為樞紐，洞察市場(chǎng)與服務(wù)區(qū)域化定位，以市場(chǎng)化機(jī)制運(yùn)作，匹配業(yè)務(wù)內(nèi)部協(xié)作挖潛，外部業(yè)務(wù)拓展。既能達(dá)到集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)板塊之間、各級(jí)公司之間業(yè)務(wù)智能協(xié)作，又能明確與集團(tuán)、業(yè)務(wù)板塊外部競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣差異。5.3.1目標(biāo)與范圍在信息化規(guī)劃項(xiàng)目成果基礎(chǔ)上，建立“供應(yīng)鏈智能協(xié)作管控主題”完整指標(biāo)體系，結(jié)合管控系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)主題的落地。范圍涵蓋信息化規(guī)劃中的“供應(yīng)鏈智能協(xié)作管控主題”關(guān)鍵管控點(diǎn)指標(biāo)。指標(biāo)覆蓋集團(tuán)總部9部2室及五大業(yè)務(wù)板塊，向下鉆取的深度至少要到達(dá)四級(jí)子公司。5.3.2主要工作內(nèi)容5.3.2.1需求調(diào)研根據(jù)前期信息化規(guī)劃成果，進(jìn)行管控主題的進(jìn)一步需求調(diào)研分析，調(diào)研范圍涵蓋：指標(biāo)完整性根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)與需求的調(diào)研，明確主題指標(biāo)是否已全部涵蓋管控的需要，并對(duì)指標(biāo)基本信息進(jìn)行分析，保證管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)的完整性驗(yàn)證根據(jù)指標(biāo)需要，對(duì)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)來源進(jìn)行完整性、合理性驗(yàn)證，包括：數(shù)據(jù)來源系統(tǒng)的特征、數(shù)據(jù)來源的形式、數(shù)據(jù)來源的完整性，確保數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù)唯一性、準(zhǔn)確性、完整性。指標(biāo)的落地性通過對(duì)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)以及管控需要的詳細(xì)調(diào)研梳理，確定規(guī)劃中主題指標(biāo)數(shù)據(jù)的來源以及數(shù)據(jù)記錄形式，統(tǒng)一評(píng)估主題指標(biāo)的落地性。指標(biāo)分解細(xì)化通過對(duì)指標(biāo)來源，對(duì)相應(yīng)部門進(jìn)行調(diào)研，對(duì)主題指標(biāo)做進(jìn)一步細(xì)化，包括統(tǒng)計(jì)周期、分析維度、統(tǒng)計(jì)的范圍。指標(biāo)管控粒度通過調(diào)研，明確主題指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)粒度、計(jì)算公式、預(yù)警范圍。5.3.2.2主題設(shè)計(jì)基本原則：建立一個(gè)包含策略、原則、人員、技術(shù)、流程在內(nèi)的管控體系。管控體系本身又是在PDCA的循環(huán)中不斷的成熟、完善的。管控體系需包含以下元素：策略：是從管控需求出發(fā)，考慮如何構(gòu)建管控架構(gòu)，應(yīng)該包括平臺(tái)的定位、采用何種架構(gòu)、明確數(shù)據(jù)的構(gòu)成等。原則：是在策略的指引下，確定構(gòu)建和平臺(tái)管控的基本要求。應(yīng)包括架構(gòu)的指導(dǎo)思想、架構(gòu)風(fēng)格等。人員：是貫徹架構(gòu)策略和原則所需要的人力資源，所應(yīng)具備的相關(guān)能力、需要執(zhí)行的相關(guān)流程，包括管控體系內(nèi)的管理者和執(zhí)行者。技術(shù)：采用何種技術(shù)來支持管控的設(shè)計(jì)、構(gòu)建，以及保障管控管理流程的執(zhí)行。包括架構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)、流程電子化技術(shù)等。流程：管控架構(gòu)的工作過程。應(yīng)該包括需求管控流程、設(shè)計(jì)流程、改進(jìn)流程等。主題要求設(shè)計(jì)需從“業(yè)務(wù)用戶、關(guān)注對(duì)象、關(guān)注內(nèi)容和應(yīng)用場(chǎng)景”四大基本角度出發(fā),結(jié)合集團(tuán)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成度管控主題的要求，以及詳細(xì)調(diào)研的結(jié)果，本主題設(shè)計(jì)內(nèi)容包含：分析專題場(chǎng)景指標(biāo)的應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景數(shù)據(jù)導(dǎo)出場(chǎng)景5.3.2.3指標(biāo)梳理以信息化規(guī)劃成果為基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈智能協(xié)作主題管控點(diǎn)指標(biāo)內(nèi)容包括：序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)管控維度1投資板塊貢獻(xiàn)的集裝箱量件，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率2貿(mào)易板塊貢獻(xiàn)的集裝箱量件，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率3物流板塊貢獻(xiàn)的集裝箱量件，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率4商貿(mào)板塊貢獻(xiàn)的物流訂單量件，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率5商貿(mào)板塊貢獻(xiàn)的物流訂單總金額萬元，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率6投資板塊貢獻(xiàn)的物流訂單量件，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率7投資板塊貢獻(xiàn)的物流訂單總金額萬元，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率8投資板塊貢獻(xiàn)的貿(mào)易訂單量件，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率9投資板塊貢獻(xiàn)的貿(mào)易訂單總金額萬元，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率10內(nèi)部競(jìng)標(biāo)參與次數(shù)次，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率11內(nèi)部競(jìng)標(biāo)成功次數(shù)次，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率12內(nèi)部競(jìng)標(biāo)成功率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率13外部競(jìng)標(biāo)失敗次數(shù)次，同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率14外部競(jìng)標(biāo)失敗率同比環(huán)比，階段目標(biāo)達(dá)成率15內(nèi)部競(jìng)標(biāo)失敗，報(bào)價(jià)與中標(biāo)價(jià)格差額比率同比環(huán)比16外部競(jìng)標(biāo)失敗，報(bào)價(jià)與中標(biāo)價(jià)格差額比率同比環(huán)比17內(nèi)部競(jìng)標(biāo)失敗原因占比三個(gè)維度：價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、其他18外部競(jìng)標(biāo)失敗原因占比四個(gè)維度：價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、資質(zhì)、其他說明：上述指標(biāo)來自于“集團(tuán)管控與信息化規(guī)劃”項(xiàng)目成果，項(xiàng)目實(shí)施中根據(jù)實(shí)際情況（指標(biāo)數(shù)量、原數(shù)據(jù)情況、指標(biāo)采集公式等），可能會(huì)進(jìn)行適當(dāng)歸類、細(xì)化或調(diào)整。5.3.2.4主題實(shí)現(xiàn)主題實(shí)現(xiàn)功能需包含以下方面：績(jī)效績(jī)效是對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和運(yùn)行效能的測(cè)量，也是對(duì)個(gè)人或組織工作行為和工作結(jié)果的測(cè)量，它反映的是達(dá)成目標(biāo)的情況。績(jī)效需包括效果和效率兩個(gè)方面。效果體現(xiàn)的是有效性即目標(biāo)達(dá)成的程度如數(shù)量、質(zhì)量等，效率體現(xiàn)的是性能即目標(biāo)達(dá)成的投入、速度、精益性等。成熟度 成熟度反映的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力和穩(wěn)定度。通常成熟度越高，也意味著績(jī)效會(huì)比較好。成熟度體現(xiàn)了一個(gè)組織的整體管控能力。成熟度統(tǒng)計(jì)需包含：成熟度過程評(píng)價(jià)點(diǎn)評(píng)價(jià)子要素評(píng)價(jià)的權(quán)重風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)是由于內(nèi)部脆弱性而導(dǎo)致的外部威脅對(duì)組織造成的潛在損失。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)良好的管理會(huì)減少集團(tuán)的損失，因此也是管理層聚焦的方面。本期管控平臺(tái)關(guān)注指標(biāo)管控風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用需包括：一定時(shí)間內(nèi)指標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)特