認(rèn)知心理學(xué)與一、認(rèn)知心理學(xué)簡介DIGITALMEDIA認(rèn)知過程是大腦對信息的處理過程。包括感知、知覺，記憶、思維、判斷、推理、解決問題、學(xué)習(xí)、決策、

想象、概念形成、知識表達(dá)和語言使用認(rèn)知（Cognition）認(rèn)知的含義是知道（know）、思維（thinking）和理解（understand）

是人們認(rèn)識事物的過程是對作用于人的感覺器官的外界信息進(jìn)行加工的過程第2頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIA一、認(rèn)知心理學(xué)簡介

20世紀(jì)50年代中期在西方興起的一種心理學(xué)思潮，20世紀(jì)70年代開始成為西方心理學(xué)的一個主要研究方向。認(rèn)知心理學(xué)研究人類的心理機(jī)制，其核心就是輸入和輸出之間發(fā)生的內(nèi)部心理過程。即在解決問題的過程中，作為主體的人有些什么思維活動和心理活動，并用信息處理的方法去發(fā)現(xiàn)它的規(guī)律認(rèn)知心理學(xué)研究人的高級心理過程，即認(rèn)知過程，如注意、知覺、表象、記憶、思維和語言等。認(rèn)知心理學(xué)相當(dāng)于信息加工心理學(xué)。它將人看作一個信息加工的系統(tǒng)，認(rèn)為認(rèn)知就是信息加工，包括感覺輸入的編碼、貯存和提取的全過程。第3頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIA一、認(rèn)知心理學(xué)簡介認(rèn)知心理學(xué)與人機(jī)交互的關(guān)系

“以人為本”意味著以認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)設(shè)計人機(jī)界面認(rèn)知心理學(xué)是人機(jī)交互的理論基礎(chǔ)之一計算機(jī)是一個信息加工系統(tǒng)人的認(rèn)知過程是信息加工過程人機(jī)交互是人與計算機(jī)交換信息的過程第4頁,共29頁，2024年2月25日，星期天二、人的感知系統(tǒng)DIGITALMEDIA

人的感知系統(tǒng)是人機(jī)交互的人的一側(cè)的輸入輸出通道，人通過感知系統(tǒng)接受計算機(jī)的信息，然后傳遞給大腦進(jìn)行加工，并按處理結(jié)果驅(qū)動中樞神經(jīng)，指揮人的行為動作感受器官：遙感感受器官：視覺和聽覺化學(xué)感受器官：如嗅覺和味覺體感受器官：如觸覺、壓覺、痛覺和溫度覺內(nèi)臟感受器官：如饑餓，渴，內(nèi)急，惡心嘔吐感覺

人的感知：視覺，聽覺，嗅覺，味覺和觸覺，

痛覺，溫度和饑餓感知等等第5頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIA

感受器官都是傳感器，是把一種形式的能量轉(zhuǎn)換成另一種形式的能量，把信息的密碼翻譯成神經(jīng)系統(tǒng)能辨別和處理的密碼視覺轉(zhuǎn)換的是電磁輻射信息聽覺轉(zhuǎn)換的是機(jī)械振動信息觸覺轉(zhuǎn)換的是機(jī)械壓力和溫度信息嗅覺和味覺轉(zhuǎn)換的是分子結(jié)構(gòu)的信息

感受器官感受到的信息在神經(jīng)系統(tǒng)中都是以二進(jìn)制編碼的形式傳遞的二、人的感知系統(tǒng)第6頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIA視覺系統(tǒng)與屏幕設(shè)計Minimisingofnecessaryeyemovementsbygroupingofsemanticallyconnectedelements,whichareusedincontextOrientationbystructuringscreensspacialcoding,toreducesearchmovementconsideringdistributionofattentionLittleuseofblinking:e.g.severemistakeslikevirusannouncementCulturallydependent二、人的感知系統(tǒng)第7頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIAOverlappingofperceptionchannelshear see see,see doit

and readread,hear yourself

read andhearandtalkSucessoflearning二、人的感知系統(tǒng)第8頁,共29頁，2024年2月25日，星期天三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第9頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIA人機(jī)交互系統(tǒng)的信息處理模式三、人的認(rèn)知特性與HCI認(rèn)知過程第10頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIA視覺搜素：在很多視覺刺激中搜索出某個目標(biāo)刺激三、人的認(rèn)知特性與HCI視覺搜素特點目標(biāo)刺激：要求搜素的刺激干擾刺激：其他刺激（尤指與目標(biāo)刺激相似的刺激）視覺搜素分為：串行搜素和并行搜索第11頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIA

發(fā)現(xiàn)目標(biāo)視覺感知到的刺激信號與預(yù)計信號（記憶）基本一致，視覺跟隨此信號分辨發(fā)現(xiàn)幾個相似的刺激信號,區(qū)分信號的細(xì)節(jié)（運用知識，記憶）視覺搜尋在視場內(nèi)搜索，搜索策略:一定路徑；一定視覺特征，一定時間范圍舉例：在人群中尋找人的過程（包含6個心理認(rèn)知過程）

識別根據(jù)刺激信號特征，識別目標(biāo)信號(運用知識記憶進(jìn)行對比）確認(rèn)確認(rèn)目標(biāo)對象就是你要尋找的人(運用記憶進(jìn)行對比，判斷）記憶搜索上述各個過程都要搜索記憶三、人的認(rèn)知特性與HCI第12頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIA重要信息的顯示三、人的認(rèn)知特性與HCI視覺搜素特點在人機(jī)界面設(shè)計中的運用報警信號通過不同形狀，不同顏色，閃爍，聲音等等突出目標(biāo)信號第13頁,共29頁，2024年2月25日，星期天知覺的特性人對事物的感知不是部分(?pixels“)而是一個整體

(?Gestalten“,?shapes“)完型理論Gestalttheory三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第14頁,共29頁，2024年2月25日，星期天完型理論(分組原則)LawsofGrouping相似性原則similarity閉合性原則（自動完成性）

closureauto-completion良好延續(xù)性原則

goodcontinuation接近性原則proximity三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第15頁,共29頁，2024年2月25日，星期天proximityboxescoloursStruggleagainstproximity(?counter-grouping“)lines三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第16頁,共29頁，2024年2月25日，星期天

Closure,AutoCompletionExperiments...三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第17頁,共29頁，2024年2月25日，星期天Paris

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thefollowingsentence三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第18頁,共29頁，2024年2月25日，星期天Paris

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thespring三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第19頁,共29頁，2024年2月25日，星期天DIGITALMEDIA對屏幕上很多的信息，利用各種視覺組織原則，采用一定的組織方式，避免整個屏幕的凌亂三、人的認(rèn)知特性與HCI完型理論在人機(jī)界面設(shè)計中的運用接近性原則：把相關(guān)的信息放得近一些相似性原則：把相關(guān)的信息用同一種顏色，同一種字體字號呈現(xiàn)第20頁,共29頁，2024年2月25日，星期天環(huán)境中的認(rèn)知Sources: -Jastrow,J.:Factandfable.1900[duck-rabbit]

-Boring,E.G.:Anewambiguousfigure.In:AmericanJournal

ofPsychology,vol.42(1930),444-445[rat-man]

-Leeper,R.:Astudyofaneglectedportionofthefieldof

learning:Thedevelopmentofsensoryorganization.

In:JournalofGeneticPsychology,vol.46(1935),41-75[women]Example:

AmbiguousfiguresWhatdoyouseehere?三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第21頁,共29頁，2024年2月25日，星期天環(huán)境中的認(rèn)知格式塔心理實驗W.E.Hill,1915三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第22頁,共29頁，2024年2月25日，星期天Myhusbandandmyfather-in-lawJakobBotwinick人的認(rèn)知系統(tǒng)是復(fù)雜的，對對象的認(rèn)知應(yīng)該放在環(huán)境中三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第23頁,共29頁，2024年2月25日，星期天

按照知覺的基本特性，設(shè)計的檢驗標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該為以下幾點：知覺的特性對于設(shè)計者而言，是賴以改進(jìn)設(shè)計的重要提示

舉例：在人群中為了引起別人的注意而揮手

夜晚，什么樣的霓虹燈引起你的注意

火警監(jiān)視系統(tǒng)的設(shè)計：閃動，蜂鳴

問題問題：在用戶界面上，你看到什么引起用戶注意的設(shè)計?三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第24頁,共29頁，2024年2月25日，星期天1、可尋找性

給用戶提供明確有限的知覺范圍，使他們明白依靠什么知覺進(jìn)行尋找，按照一定的知覺特性，在一定范圍內(nèi)尋找，使用戶不會迷失尋找方向和范圍三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第25頁,共29頁，2024年2月25日，星期天2、可發(fā)現(xiàn)性信息必須是用戶知覺可探

測的，當(dāng)知覺探測到的刺

激信號與預(yù)測的基本一致

時，知覺就會跟隨此視覺

信號三、人的認(rèn)知特性與HCIDIGITALMEDIA第26頁,共29頁，2024年2月25日，星期天3、可分辨性發(fā)現(xiàn)幾個相似刺激信號時，必須使用戶能夠區(qū)分各個信號的不同三、人的