常用基本禮儀內(nèi)容：一、著裝禮儀二、站立姿勢(shì)三、傳遞物品和關(guān)門(mén)的禮儀四、介紹順序五、握手禮儀六、禮貌用語(yǔ)七、行進(jìn)禮儀常用基本禮儀一、著裝禮儀：TPO調(diào)整著裝和搭配在社交場(chǎng)合中正確著裝是一個(gè)禮儀要素，提倡著裝遵循TPO原則。T代表時(shí)間、季節(jié)、時(shí)令、時(shí)代；P代表地點(diǎn)、場(chǎng)合、職位；O代表目的、對(duì)象。

正確著裝基本要素：根據(jù)即將出席的不同社交場(chǎng)合，我們通常會(huì)選擇身著正裝或則個(gè)性化服裝，正確地選擇合適的服裝是展示個(gè)人魅力的基本禮儀。

正裝的著裝禮儀正裝是常用于會(huì)議、活動(dòng)、辦公室上班時(shí)的服裝，要求符合職業(yè)服裝的標(biāo)準(zhǔn)：形象優(yōu)美，干凈合體，整潔端莊。①三色原則三色原則，是選擇正裝色彩的基本原則，要求正裝的是色彩在總體上應(yīng)當(dāng)以少為宜，最好將其控制在三種色彩之內(nèi)。這樣有助于保持正裝莊重、保守的總體風(fēng)格，并使正裝在色彩上顯得規(guī)范、簡(jiǎn)潔、和諧。正裝的色彩若超出三種顏色，一般會(huì)給人繁雜、低俗之感。

②基本色彩正裝的色彩，一般應(yīng)為單色、深色，并且應(yīng)當(dāng)花紋或者圖案。最標(biāo)準(zhǔn)的套裝色彩是藍(lán)色、灰色、棕色、黑色。配套的襯衣色彩最佳為白色；皮鞋、襪子、公文包的色彩宜為深色，并以色黑為最為常見(jiàn)。正裝的色彩若為多色、淺色，且有花哨的圖案，會(huì)給人輕浮不穩(wěn)重的印象。此點(diǎn)對(duì)男士尤為重要。職業(yè)女性著裝的八個(gè)“不妥”女性切忌在辦公室穿著這樣的服裝：?領(lǐng)子低到可以看見(jiàn)胸部；?裙邊高于膝蓋的短裙或超短裙；?過(guò)于輕薄或透明布料制成的服裝；?緊身到讓身體每一處線條都曲線畢露的服裝；?有非常醒目突出圖案的服飾；?有過(guò)多蕾絲花邊和裝飾物的服裝；?過(guò)于肥大寬松的服裝；?臟、破舊、有污漬或有異味的服裝；常用基本禮儀?常用基本禮儀常用基本禮儀■標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì)：標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì)要求挺胸收腹，兩肩并齊，雙臂自然下垂。雙腿靠攏，腳尖張開(kāi)約60度，或雙腳與肩同寬。站累時(shí)，一只腳可后撤半步，但上體仍須保持垂直，身體重心在兩腿正中。二、站姿常用基本禮儀三、傳遞物品和關(guān)門(mén)怎樣傳遞物品應(yīng)該用雙手把東西遞手給對(duì)手。如果是文件或書(shū)籍，要注意把便于閱讀的方向朝向?qū)Ψ?，避免直接塞給對(duì)方，同時(shí)輕柔地向上劃出一道小弧線，這樣做是最典雅的。接取物品時(shí)，不要用單手，一定要雙手接住。怎樣開(kāi)關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)或者關(guān)門(mén)時(shí)，不是只用一只手拉門(mén)把手，另一只手也要輕輕扶著門(mén)，慢慢卡，盡量不要發(fā)出大的聲響。四、介紹順序按什么順序介紹？

受尊敬的一方有優(yōu)先了解對(duì)方是誰(shuí)的權(quán)利。所以通常我們必須掌握的介紹順序是：先將男士介紹給女士；先將晚輩介紹給長(zhǎng)輩；先將下級(jí)介紹給上級(jí)；先將客人介紹給主人；先將遲到者介紹給先到者；先將熟悉的人介紹給不熟悉的人；先將未婚者介紹給已婚者；先將家人介紹給同事、朋友。五、握手禮儀應(yīng)由職位或身份高者先伸出手；女士先向男士伸手；以婚者向未婚者伸手；年長(zhǎng)者先向年幼者伸手；長(zhǎng)輩先向晚輩伸手；上級(jí)先向下級(jí)伸手；主人先向客人伸手；客人告辭時(shí)，應(yīng)先伸出手來(lái)與主人相握。誰(shuí)該先伸出右手？在社交場(chǎng)合，握手時(shí)誰(shuí)該先伸出手是禮儀規(guī)范的重點(diǎn)，通常應(yīng)該按照以下的次序：〈1〉在外交場(chǎng)合遇見(jiàn)身份高的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意或表示歡迎，不要主動(dòng)上前握手問(wèn)候，只有在領(lǐng)導(dǎo)人主動(dòng)伸手時(shí)，才能向前握手問(wèn)候；〈2〉在任何情況下拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是失禮的；〈3〉如果在抽煙時(shí)需要與人握手，千萬(wàn)不要換手持煙去握手，而是應(yīng)該把煙放下，再伸手相握；適得其反的握手方式：握手禮儀有比較多的禁忌，如果有一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，會(huì)容易讓人在第一印象中認(rèn)為你很失禮?！?〉與別人握手時(shí)不能三心二意，東張西望；〈5〉不要用左手與他人握手；〈6〉不要在握手時(shí)爭(zhēng)先恐后；〈7〉不要在握手時(shí)戴著手套；〈8〉不要在握手時(shí)戴著墨鏡；〈9〉不要在握手時(shí)將另一只手插在衣袋里；〈10〉不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞；〈11〉不要在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論；〈12〉不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)，推過(guò)去；〈13〉不要以骯臟不潔或患有傳染性疾病的手與他人相握；〈14〉不要在與人握手后，立即揩拭自己的手。適得其反的握手方式：為了避免誤解，統(tǒng)一而規(guī)范,，在社交場(chǎng)合應(yīng)以“您好”、“忙嗎“為問(wèn)候語(yǔ)，最好不要亂說(shuō)。你在座位上時(shí)，上司找你說(shuō)話，回答問(wèn)話的時(shí)候不要坐在座位上，要站起來(lái)。六、禮貌用語(yǔ)常用基本禮儀常用基本禮儀常用基本禮儀常用基本禮儀常用基本禮儀常用基本禮儀禮儀客套詞初次見(jiàn)面說(shuō)“久仰”，分別重逢說(shuō)“久違”，征求意見(jiàn)說(shuō)“指教”，求人原諒說(shuō)“包涵”，求人幫忙說(shuō)“勞駕”，求人方便說(shuō)“借光”，麻煩別人說(shuō)“打擾”，向人祝賀說(shuō)“恭喜”，求人解答用“請(qǐng)問(wèn)”，請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”，托人辦事用“拜托”，看望別人用“拜訪”，贊人見(jiàn)解用“高見(jiàn)”，賓客來(lái)臨用“光臨”，送客出門(mén)說(shuō)“慢走”，與客道別說(shuō)“再來(lái)”，陪伴朋友說(shuō)“奉陪”，中途離開(kāi)說(shuō)“失陪”，等候客人用“恭候”，請(qǐng)人勿送叫“留步”，歡迎購(gòu)買(mǎi)叫“光臨”，歸還物品叫“奉還”。22個(gè)常用禮儀客套詞七、行進(jìn)禮儀：優(yōu)先次序要掌握1、行進(jìn)時(shí)如何安排位置？與客人并排行進(jìn)和單行行進(jìn)時(shí)，有不同的做法。并排行進(jìn)的要求是中央高于兩側(cè)，內(nèi)側(cè)高與外側(cè)，一般情況下，應(yīng)該讓客人走在中央或內(nèi)側(cè)。與客人單行行進(jìn)，即成一條線行進(jìn)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的做法是前方高于后方，以前方為上，如果沒(méi)有特殊情況，應(yīng)該讓客人在前面行進(jìn)。2、上下樓如何站立