第一章人力資源規(guī)劃④測(cè)時(shí)最佳在上班1-2小時(shí)后，待生產(chǎn)穩(wěn)定后進(jìn)行。1、明確調(diào)查目的。2、作業(yè)活動(dòng)分類。3、確定觀測(cè)次數(shù)。4、確定觀測(cè)的時(shí)刻。1、為合理安排作業(yè)計(jì)劃和定崗定員提供根據(jù)。2、為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提招募與人員選拔的成本應(yīng)按實(shí)際錄取人數(shù)分?jǐn)偅辉谀承┲苯映杀卷?xiàng)目也包括間接成本；第二章招聘與配置◆人員招聘是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位的空缺而進(jìn)行的一系列的人力資源管理活動(dòng)的總稱。2.內(nèi)部招募的缺陷：(1)因處理不公，措施不妥或員工個(gè)人原因，也許會(huì)在組織中導(dǎo)致某3.外部招募的長(zhǎng)處：(1)帶來新思想、新措施(2)有助于招到一流人才(3)樹立形象的作4.外部招募的缺陷(1)篩選難度大，時(shí)間長(zhǎng)(2)進(jìn)入角色慢(3)招募成本大(4)決策風(fēng)險(xiǎn)大(5)影響內(nèi)部員工的積極性。(1)信息公布的范圍(2)信息公布的時(shí)間(3)信息公布的層次性。①對(duì)招聘信息的分類。②對(duì)招聘信息的記錄、保留。③對(duì)招聘信息的打印。④人員招聘需5.(招聘廣告的特點(diǎn)：P80除了上述三點(diǎn)，尚有把P80的長(zhǎng)處答上去)1、引起讀者的注意2、激發(fā)讀者的愛好3、發(fā)明求職的愿望4、促使求職的行動(dòng)。5、1、節(jié)省時(shí)間2、精確理解3、提供后續(xù)選擇的參照。材料篩選法：招聘申請(qǐng)表、個(gè)人簡(jiǎn)歷的建立3.校園招聘的長(zhǎng)處：1、針對(duì)性強(qiáng)。2、選擇面大。3、層次清晰。4、戰(zhàn)略性強(qiáng)。5、人才2.篩選應(yīng)聘人員有關(guān)材料時(shí)，應(yīng)注意防止出現(xiàn)4.在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，就歌劇中的首席女主角注意防止如下凡種狀況的發(fā)生：(1)招聘人員無法勝任面談工作。(2)面試內(nèi)容不確定。(3)濫用壓力式面試。(4)不切實(shí)確定初步入選的應(yīng)聘者的聯(lián)絡(luò)方，并決定招聘意向。3、進(jìn)行討論、比較，初步確定錄1.告知錄取者：(一公布錄取名單(二)辦理錄取手續(xù)1、告知應(yīng)聘者(1)告知被錄取者((2)拒絕應(yīng)聘者2、關(guān)注拒聘者。第三章培訓(xùn)與開發(fā)的是什么?開展哪些活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)目的?怎樣檢查目的與否到達(dá)?要使企業(yè)培訓(xùn)可以有效地增1.需求意向的提出。2.需求分析。(1)排他分析。(2)原因確2.根據(jù)培訓(xùn)目的分：(一)過渡性教育培訓(xùn)(二)知識(shí)更新培訓(xùn)(三)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)3.根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象在企業(yè)中的地位分：(一)高層管理人員培訓(xùn)(二)基層管理人員培訓(xùn)b.崗前培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容。有規(guī)章制度、企業(yè)概況、產(chǎn)品只是、行為規(guī)范和共同價(jià)值觀。C.崗前培訓(xùn)的專業(yè)內(nèi)容。1:業(yè)務(wù)知識(shí)。2.技能。3.管理實(shí)務(wù)。概括簡(jiǎn)介我司、企業(yè)文化、組織構(gòu)造、部門職責(zé)、政策規(guī)定、行為規(guī)范九、簡(jiǎn)要簡(jiǎn)介崗前培訓(xùn)的實(shí)行措施與環(huán)節(jié)。1.二階段培訓(xùn)。一般分為全企業(yè)培訓(xùn)和工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。重要有集中講課、現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)習(xí)2.三階段培訓(xùn)。一般由總部培訓(xùn)、分支機(jī)構(gòu)或部門培訓(xùn)、工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)構(gòu)成。①崗前培訓(xùn)的設(shè)計(jì)。1.制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。2.編寫崗前培訓(xùn)提綱。②崗前培訓(xùn)的實(shí)行。1.準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。2.崗前培訓(xùn)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。3.實(shí)行培訓(xùn)。4.考核考試。5.頒發(fā)上崗證或上崗告知書。③崗前培訓(xùn)內(nèi)容與效果的跟蹤。1.崗前培訓(xùn)活動(dòng)與否合適。2.培訓(xùn)內(nèi)容與否輕易理解。3.崗前培訓(xùn)與否有鼓勵(lì)作用。4.崗前培訓(xùn)活動(dòng)的成本大小。十、在崗培訓(xùn)的類別。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、以改善績(jī)效為目的的培訓(xùn)、崗位資格培訓(xùn)。十一、在崗培訓(xùn)的內(nèi)容：在崗人員管理技能培訓(xùn)、在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn)、培訓(xùn)遷移的有效增進(jìn)。十二、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)規(guī)定。4.講授法的實(shí)行要點(diǎn)：①對(duì)講課內(nèi)容的規(guī)定②對(duì)講④研討法形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)，可針對(duì)不一樣的培訓(xùn)①研討題目和內(nèi)容的準(zhǔn)備：1.題目具有代表性。2.題目①目的是提高學(xué)生分析問題和處理問題的能力，學(xué)生需要在課堂外去完畢案例的知識(shí)準(zhǔn)V形布置法(一般地10人如下為宜)。⑦1.內(nèi)容：1.企業(yè)概況2.企業(yè)文化3.企業(yè)行為規(guī)范4.企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度5.產(chǎn)品知識(shí)6.從事詳細(xì)崗位所應(yīng)具有的專業(yè)知識(shí)7.從事詳細(xì)崗位所應(yīng)具有的能力8.從事詳細(xì)崗位所應(yīng)具有的技能9.管理實(shí)務(wù)10思想品德。的工作與目前從事的工作完全不一樣的員工4.企業(yè)的后備人才5.需要改善績(jī)效的員工，3.分類：1.工作指導(dǎo)法2.工作輪換法3.尤其任務(wù)法4.個(gè)別指導(dǎo)法1.確定培訓(xùn)項(xiàng)目：1.工作闡明查閱法2.培訓(xùn)需求調(diào)查法。3.實(shí)行培訓(xùn)：1.詳細(xì)措施2.針對(duì)不一樣培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容采用不一樣措施。③聽受訓(xùn)者講述培訓(xùn)后的收獲4.向同事、顧客理解受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的變化。2.長(zhǎng)處：1.費(fèi)用低2.不影響工作3.學(xué)習(xí)者自主1.上級(jí)撥款實(shí)報(bào)實(shí)銷。2.上級(jí)核算一種收費(fèi)原則，根據(jù)每人平均培訓(xùn)費(fèi)用繳納，收費(fèi)原則比較模糊。3.精確計(jì)算培訓(xùn)成本，按收支平衡略有盈余的原則收費(fèi)。第四章績(jī)效管理一、績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn)。1.績(jī)效的多因性(從績(jī)效的形成來看)。2.績(jī)效的多維性(從績(jī)效的考核來看)。3.績(jī)效的動(dòng)態(tài)性(從發(fā)展的角度來看)。二、馬斯洛需求理論。1.生理需求：謀生與生存2.安全需求：安全與穩(wěn)定3.歸屬需求：友誼與溫暖4.尊重需求：尊重與榮譽(yù)5.自我實(shí)現(xiàn)需求：自為自主、自我實(shí)現(xiàn)績(jī)效的多因性(從績(jī)效的形成來看)激勵(lì)——調(diào)動(dòng)員工的工作積極性效的技能——員工工作技巧與能力的水平效EQ\*jc3\*hps20\o\al(\s\up11(影),響)環(huán)境——企業(yè)內(nèi)部的客觀條件和外部的客觀環(huán)境素機(jī)偶然性的機(jī)遞1.績(jī)效管理的目的(改善、優(yōu)化、鼓勵(lì)、提高)2.績(jī)效管理的范圍(覆蓋所有人員和所有活動(dòng)過程)2.What:考核什么,指標(biāo)和原則是什么5.WhereandWhen:何時(shí)何地舉行九、績(jī)效管理系統(tǒng)的8大內(nèi)容：1.績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)：1.診斷功能2.監(jiān)測(cè)功能3.導(dǎo)向功能4.競(jìng)爭(zhēng)功能。2.績(jī)效管理對(duì)員工個(gè)人的奉獻(xiàn)：1.鼓勵(lì)功能2.規(guī)范功能3.發(fā)展功能4.控制功能5.溝通功能3.績(jī)效管理的其他功能(對(duì)HRM其他環(huán)節(jié)的功能十三、績(jī)效考核的內(nèi)容：(一)能力考核(二)態(tài)度考核(三)業(yè)績(jī)考核。1.員工績(jī)效考核的基本程序：①對(duì)基層員工進(jìn)行考核(由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)直屬下級(jí)進(jìn)行考核)。②對(duì)中層部門及其主管進(jìn)行考核(在基層考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行)。③對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核(由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)或董事會(huì)進(jìn)行)。2.員工績(jī)效考核的基本環(huán)節(jié)：①科學(xué)地確定考核的基礎(chǔ)。確定工作要項(xiàng)(一種崗位的工作要項(xiàng)一般在4-8個(gè));確定績(jī)②2.評(píng)價(jià)實(shí)行。1.按詳細(xì)形式辨別的考核措施：1.量表評(píng)估法2.混合原則尺度法3.書面法(以匯報(bào)形式認(rèn)真描述被評(píng)價(jià)的員工)。長(zhǎng)處：記a.長(zhǎng)處：對(duì)事不對(duì)人，讓事實(shí)說話；不僅重視對(duì)行為自身的評(píng)價(jià)，還考慮行為的情境b.缺陷：編制行為觀測(cè)量表費(fèi)時(shí)費(fèi)力；忽視工作的意義和本質(zhì)內(nèi)容。⑤排隊(duì)法可采用單一指標(biāo)或多元指標(biāo)排隊(duì)，多元指標(biāo)時(shí)也是每次用1個(gè)3.按照員工的工作成果進(jìn)行考核的措施(成果導(dǎo)向)。b.缺陷：(1)員工不能控制的外部原因?qū)е碌某晒惨蓡T工承擔(dān)責(zé)任；引起員工的短期2)員工與上司共同協(xié)商制定個(gè)人目的；2.具有指向性，出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都是企業(yè)的整3.具有層次性和針對(duì)性，不一樣崗位、部門、行業(yè)1.次序法。將考核分?jǐn)?shù)按照高下次序排列，強(qiáng)調(diào)員工在考核中的排序(即：重視名次，不3.對(duì)比分析法。將2個(gè)以上的考核成果進(jìn)行對(duì)比分析。第五章薪酬管理一、薪酬——員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的多種貨幣與實(shí)物酬勞的總和。包括：工資、獎(jiǎng)二、薪酬的實(shí)質(zhì)是：組織對(duì)員工奉獻(xiàn)(行為、態(tài)度、業(yè)績(jī))做出的回報(bào)。1.企業(yè)員工工資總額管理(包括工資總額及其調(diào)整的計(jì)劃與控制)。補(bǔ)發(fā)工資外還要賠償，欠付1個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資20%的賠償金，1個(gè)月以上3個(gè)月如下賠50%,3個(gè)月以上賠100%。(1)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析(2)工資指導(dǎo)線意見(本年度工資水平增長(zhǎng)基準(zhǔn)線、上線、下線)①國(guó)有企業(yè)、國(guó)有控股企業(yè)：嚴(yán)格執(zhí)行(上、下線之間，圍繞基準(zhǔn)線)4.工資指導(dǎo)線在每年三月底此前公布，執(zhí)行1個(gè)日歷年度。(即：1月1日——12月31①員工計(jì)件工資=產(chǎn)品量(工作量)×計(jì)件單價(jià)①員工工資=銷售量(銷售額)×提成金額(提成比例)①構(gòu)成部分：基本(基礎(chǔ))工資；職務(wù)(崗位)工資；技能工資；年功(工齡)工資；獎(jiǎng)勵(lì)工資(效益工資)。①構(gòu)成部分：(1)崗位(職務(wù))工資；(2)技能工資。②優(yōu)缺陷：(1)長(zhǎng)處：鼓勵(lì)員工不停提高專業(yè)技術(shù)水平(2)缺陷：崗位工資和技能工資③合用前提：(1)完善的工作崗位分析與評(píng)價(jià)制度；(2)定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定和c.點(diǎn)數(shù)取決于崗位、技能、個(gè)人奉獻(xiàn)(績(jī)效)等。1.明確企業(yè)的薪酬政策與目的(高、低、平)。2.工作崗位分析與評(píng)價(jià)(明確每個(gè)崗位的相對(duì)值)。4.企業(yè)工資制度構(gòu)造確實(shí)定。工資構(gòu)造線越陡，各等級(jí)之間工資差距就越大。①形式：(1)月工資制(2)日工資制(3)小時(shí)工資制②長(zhǎng)處：(1)鼓勵(lì)提高專業(yè)技術(shù)水平和出勤率；(2)計(jì)算簡(jiǎn)便，適應(yīng)性強(qiáng)。③缺陷：(1)工資不能精確反應(yīng)勞動(dòng)強(qiáng)度；(2)就同一勞動(dòng)者而言，工資難以精確反應(yīng)實(shí)際提供的勞動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量；(3)就不一樣勞動(dòng)者而言，不一樣奉獻(xiàn)的人也許獲得相似的c.促使工人改善工作措施，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。a.片面追求產(chǎn)品數(shù)量，忽視產(chǎn)品質(zhì)量、安全、愛惜機(jī)器設(shè)b.因管理或技術(shù)改善而提高生產(chǎn)效率時(shí)，提高定額會(huì)碰到困難c.因追求收入會(huì)使工人工作過度緊張，有礙健康③構(gòu)成：(1)工作物等級(jí)(工作等級(jí));(2)勞動(dòng)定額；(3)計(jì)件單價(jià)a.直接無限計(jì)件工資制；(不受限制)b.直接有限計(jì)件工資制；(超額工資不得超過原則工資的一定比例)c.累進(jìn)計(jì)件工資制；(定額以內(nèi)的產(chǎn)量和以外的單價(jià)不一樣樣，遞增)d.超額計(jì)件工資制；(①定額以內(nèi)按完畢比例計(jì)發(fā)工資，完畢定額可得原則工資，超額部分不一樣等級(jí)的工人按照同一單價(jià)計(jì)發(fā)超額計(jì)件工資)e.包工工資制(準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量完畢任務(wù)，可領(lǐng)取預(yù)定的包工工資)f.提成工資制(從營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)中提取一定的比例)g.間接計(jì)件工資制(根據(jù)服務(wù)對(duì)象完畢的產(chǎn)量計(jì)算工資，非生產(chǎn)人員)②特點(diǎn)：(1)賠償性(2)單一性(3)靈活性6.不列入工資總額范圍的項(xiàng)目(P253)。1.工資支付形式：應(yīng)當(dāng)以法定貨幣支付、不能用實(shí)物和有2.特殊狀況的工資支付(1)參與社會(huì)活動(dòng)(2)休假(3)停工(4)破產(chǎn)。1.工作日的8小時(shí)以外的加班：不低于150%;2.休息日工作又不能安排補(bǔ)休：不低于200%;3.法定休假節(jié)日工作的：不低于300%;1.經(jīng)濟(jì)損失賠償(勞動(dòng)者本人原因?qū)е陆?jīng)濟(jì)損失)①可從工資中扣除，每月不得超過當(dāng)月的20%;①用人單位無端克扣或無端拖欠工資、拒不支付稱于工資賠償?shù)?5%的經(jīng)濟(jì)賠償金；②酬勞低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY原則的，還需加發(fā)低于部分的25③用人單位解除勞動(dòng)協(xié)議的，每滿一年發(fā)給相稱于一種月工資的經(jīng)濟(jì)賠償金，最多發(fā)12個(gè)月，局限性1年視為1年。a.直接無限計(jì)件工資制：計(jì)件工資=合格產(chǎn)品數(shù)量×計(jì)件單價(jià)b.累進(jìn)計(jì)件工資制：計(jì)件工資=w1×p1+w2×p2+w3×pc.其他計(jì)算措施a.根據(jù)超額利潤(rùn)提取：獎(jiǎng)金總額=(本期實(shí)際利潤(rùn)-上期利潤(rùn)或計(jì)劃利潤(rùn))×超額利潤(rùn)獎(jiǎng)b.根據(jù)經(jīng)營(yíng)效果和人工成本提?。邯?jiǎng)金總額=生產(chǎn)(或銷售)總量×原則人工成本費(fèi)用-C.根據(jù)產(chǎn)量(銷售量)超額程度提取：獎(jiǎng)金總額=(年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目的銷售額)×d.按成本節(jié)省量提取獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)省額×計(jì)獎(jiǎng)比例個(gè)人獎(jiǎng)金額-企業(yè)獎(jiǎng)金總額×企EQ\*jc3\*hps21\o\al(\s\up12(個(gè)人),業(yè)各)EQ\*jc3\*hps21\o\al(\s\up12(考),人)EQ\*jc3\*hps21\o\al(\s\up12(核得),考核)EQ\*jc3\*hps21\o\al(\s\up12(分),總)得分個(gè)人獎(jiǎng)金額-企業(yè)獎(jiǎng)金總額×實(shí)(務(wù)出崗位系數(shù)×該卷崗位人數(shù))①實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-應(yīng)扣款=應(yīng)發(fā)工資-(代扣款+直接扣款+代繳款)①工資的計(jì)算(1)確定工資原則；(2)計(jì)算工資額；(3)計(jì)算獎(jiǎng)金。②工資的匯總(各部門工資總額、企業(yè)工資總額)2.使用崗位歸類法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的工作程序：(1)崗位分類(橫向)(2)崗位分級(jí)(縱向)①獲取崗位信息②確定薪酬評(píng)價(jià)要素③選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位④根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排序⑤對(duì)每個(gè)崗位分別分派各評(píng)價(jià)原因所占權(quán)重⑥按權(quán)重對(duì)崗位進(jìn)行排序⑦確立各崗位每個(gè)評(píng)價(jià)原因所對(duì)應(yīng)的薪酬⑧將其他崗位與關(guān)鍵崗位按照評(píng)價(jià)要素進(jìn)行比較①確定崗位系列②搜集崗位信息③選擇評(píng)價(jià)要素④定義評(píng)價(jià)要素⑤確定要素等級(jí)⑥確定各要素的權(quán)重⑦確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值(1)保證目的；(2)請(qǐng)1名員工試填；(3)語(yǔ)言原則、問題簡(jiǎn)樸明確；(4)有關(guān)問題放一起；(5)盡量用客觀題，減少文字書寫；(6)留足填寫空間；(7)問詢正式姓名；(8)使用簡(jiǎn)樸打印樣式；(9)根據(jù)需要注明填表須知；(10)與處理信息環(huán)節(jié)保持次序一致；(11)多場(chǎng)所使用時(shí)考慮表格帶有復(fù)寫紙；(12)采用機(jī)讀方式搜集數(shù)據(jù)，則需愈加仔細(xì)。傷殘2、法定帶薪假日(10天，11天)3、特殊狀況下的工資支付(如婚假、探親假我國(guó)的社會(huì)保障體系社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)教濟(jì)社會(huì)福利社會(huì)優(yōu)撫安置下向職工基本生活保降和再就業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)生言保酸二十七、失業(yè)保險(xiǎn)特點(diǎn)(1)普遍性；(2)強(qiáng)制性；(3)互濟(jì)性。1.企業(yè)員工福利基金的提取：按員工工資總額的14%從企業(yè)成本中提取。④企業(yè)稅后留利中提取的法定公益金，最低占企業(yè)稅后留利的5%。4.企業(yè)繳費(fèi)申報(bào)經(jīng)同意后在3日內(nèi)采用下列方式之一繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)：注意事項(xiàng)：1.企業(yè)在獲同意后3日內(nèi)繳費(fèi)；2.企業(yè)和個(gè)人應(yīng)當(dāng)以貨幣形式全額繳納；3.建立保險(xiǎn)基金臺(tái)帳。第六章勞動(dòng)關(guān)系管理4.民主管理制度(職工代表大會(huì)、職工大會(huì));5.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則(規(guī)章制度);4.法律效力不一樣。集體協(xié)議規(guī)定企業(yè)的最低勞十五、法人授權(quán)書(代理證書)應(yīng)包括：(1)代理人的姓名或名稱(2)代理事項(xiàng)、權(quán)限1.勞動(dòng)協(xié)議期滿前30日由用人單位送達(dá)續(xù)訂勞動(dòng)協(xié)議意向告知書；3.工作滿23年的勞動(dòng)者續(xù)訂時(shí)提出簽訂無固定期限勞動(dòng)協(xié)議步，用人單位應(yīng)同意；1.勞動(dòng)協(xié)議主體不合法(權(quán)利能力和行為能力)3.勞動(dòng)協(xié)議形式不合法(書面形式)5.意思表達(dá)不真實(shí)(欺詐、威脅)2.簽訂勞動(dòng)協(xié)議所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大1.勞動(dòng)協(xié)議的協(xié)議解除(雙方約定解除):③假如是用人單位提出的，發(fā)給經(jīng)濟(jì)賠償金(最多12個(gè)月)2.用人單位單方解除勞動(dòng)協(xié)議(單方解除):根據(jù)(2)-(4)開除、除名勞動(dòng)者時(shí)應(yīng)遵照的通例：a.做出處理決定的時(shí)間不能超過處理時(shí)效。d.違紀(jì)和重大損失的判斷可依法律，也可依企業(yè)的合法且公告的管理規(guī)則。②提前30天書面形式告知，并要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臓顩r：b.勞動(dòng)者不能勝任工作，通過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；③經(jīng)濟(jì)性裁員的條件(予以經(jīng)濟(jì)賠償):a.應(yīng)當(dāng)提前30日向工會(huì)或者全體員工闡明狀況，聽取工會(huì)或者職工的意見，經(jīng)向勞動(dòng)行b.用人單位根據(jù)本條規(guī)定淘汰人員，在6個(gè)月內(nèi)錄取人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄取被淘汰人員。