淺談賣門的技巧

今天為大家說一下，作為一個合格的導(dǎo)購員，應(yīng)該如何賣門？賣門的技巧有哪些？

關(guān)鍵詞：如何賣門

賣門的技巧

賣門的技巧一：尋找機會

消費者進入店面不管有消費傾向還是隨便逛逛也好，總是希望自己能很隨意地選擇和參觀。當他需要導(dǎo)購員時，導(dǎo)購員又會很及時地來到他的身邊為其服務(wù)。導(dǎo)購員正確的做法應(yīng)該是：不要急于接觸顧客，尋找恰當?shù)臋C會接近。

迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的產(chǎn)品，時機到的時候，你才進入到接待介紹工作中去。觀察顧客的動作……

A、眼睛一亮；（有興趣）

B、查看標簽；（尋找詳細的價格和資料）

C、端詳產(chǎn)品；（款式不錯，有這方面的需求）

D、揚起臉來；（需要導(dǎo)購的幫忙）

E、尋找東西；（有明確需求）

F、停下腳步；（比較喜歡）

G、你認為其他合適的時機；（你的經(jīng)驗是你判斷的基礎(chǔ)）

進店的顧客分為兩種。

第一種，目的型的客人：懷有購買的目的，有比較明確的需求或者想法。他們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的產(chǎn)品，或者是半明確型的消費者，是想買某樣產(chǎn)品，但是具體要買什么款式什么牌子的還沒有明確。

第二種，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，他們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心，有的也只是到家具市場買其他的商品順便路過看看而已。

閑逛型的顧客的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們的商品。所以接待閑逛型的顧客最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：隨便看看。

對于潛在客戶，導(dǎo)購員和顧客之間的談話如何開始，其目的是塑造自己產(chǎn)品的價值，引導(dǎo)客戶感受產(chǎn)品的價值。

賣門的技巧二：開場技巧

開場技巧（一）：新品、新貨、新款開場的技巧

以下是真確的開場白；

?小姐，這是我們剛到的最新款，我來給您介紹……?

?小姐，您好，這款是今年最流行的歐式風格，裝在家里顯得您家中非常大氣，這邊請！我為您詳細介紹。?

?先生，您眼光真好，這款門是我們公司最新研發(fā)的新款，的時候了、這個時候我們就需要將我們的技巧完美的發(fā)揮出來。首先導(dǎo)購員在接待顧客時、必須在最短的時間內(nèi)判斷出該顧客是否你的目標客戶、這是我們進行成功銷售的第一步。在做銷售的過程中應(yīng)該把握一個原則、多傾聽、少陳述。多提問、少發(fā)表意見。同時還應(yīng)該不時地：巧妙贊美客戶、我們和客戶簡單的溝通后可以找機會向客戶提問、是哪里的房子？（主要是根據(jù)小區(qū)檔次來判斷顧客的經(jīng)濟收入）家里的家具定了嗎？是哪個品牌？（確認客戶的消費能力）；是什么風格呢？（確定風格）客廳計劃怎么設(shè)計、等等問題。通過顧客對這些問題的回答、我們基本可以確定出顧客的風格喜好以及消費能力的強弱。

一般來說，買套裝門的顧客第一次到門店就成交的可能性很小、通常是需要兩次甚至更多次數(shù)的到店面來看和談的、所以作為導(dǎo)購員來說、在日常的工作當中還應(yīng)該將來過門店的顧客都能熟記在心、特別是第二次光臨門店的顧客、你更應(yīng)該感到慶幸、因為這個顧客一定是被你的產(chǎn)品某一部分所吸引了。

推銷產(chǎn)品的前提首先要把自己推銷給顧客、顧客認可你以后、自然而然地對你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感。讓顧客感到你是為他考慮、替他著想。作為導(dǎo)購員要取的顧客對你的信任、就必須設(shè)身處地的為顧客的利益著想。

例如：

您的裝修風格是現(xiàn)代簡約的、而這款門是歐式的、我個人認為不是太合適、您覺得呢？

這個顏色恐怕和您的裝修風格不太相稱、我覺得這個顏色挺好、而且價位也比那款低一點、這也是我個人的看法、您參考。

切記！鋁合金門產(chǎn)品不是快速消費品、所以人們不會像了解礦泉水、方便面一樣對鋁合金門有多大的認識。也許有些人一生也只會裝一次房子、所以他們對套裝門幾乎沒有一個完整的概念、對鋁合金的表面工藝、內(nèi)在材質(zhì)、品質(zhì)的優(yōu)劣等等的東西毫無感覺。特別是在走出市場大門以后、提著大包小包的各種宣傳資料、腦子就更亂了。轉(zhuǎn)印門、高分子門、釉面門、實木門、、鋁合金門價格也從幾百到幾千元不等、而且各說各家好。到底哪個好？縷也縷不清！這個時候最需要我們的