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Aruba智慧商業(yè)案例分享Peoplemove.Networksmustfollow.?萬達(dá)智慧商業(yè)萬達(dá)智慧商業(yè)萬達(dá)“完全結(jié)合自身特點(diǎn)的線上線下融為一體的O2O(OnlinetoOffline)”的電子商務(wù)模式,其真正的核心是大會員大數(shù)據(jù)。萬達(dá)將整合旗下所有業(yè)態(tài),包括商場、院線、酒店、度假區(qū)等,共同為“大會員”制的電商平臺服務(wù)。比如,消費(fèi)者在萬達(dá)百貨消費(fèi),商家拿出1%~2%等值貨幣類積分來支持。成為會員以后,可以在所有萬達(dá)廣場,以及萬達(dá)旗下的各種業(yè)態(tài),包括在度假區(qū)、酒店,享受等同于貨幣的積分消費(fèi)。比較保守地估計,2015年大概會有接近140個萬達(dá)廣場,平均每個廣場2000萬人,一年有超過20億人次會進(jìn)萬達(dá)廣場。萬達(dá)當(dāng)下要做的事情是將這些客流量盡可能多地轉(zhuǎn)化成會員。萬達(dá)的目標(biāo)是力爭3年,最多5年做到超過1億會員。萬匯網(wǎng)萬匯網(wǎng)是萬達(dá)廣場的O2O智能電子商務(wù)平臺,業(yè)務(wù)將涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領(lǐng)域萬匯app萬達(dá)電商App與萬匯網(wǎng)定位相同,類似于“逛萬達(dá)助手”。(1)打通萬達(dá)原有會員,同時吸納新會員。
(2)立足于“逛商場”的購物助手,借助免費(fèi)WIFI和LBS幫助用戶在萬達(dá)廣場尋找相關(guān)商戶、尋找車位、領(lǐng)取優(yōu)惠券等。(3)為商戶引流。通過商家曬寶、萬達(dá)推薦、優(yōu)惠券、團(tuán)購等方式為線下商戶吸引客流。(4)另外,萬匯App還加入了二維碼掃描功能,極有可能幫助商戶在未來通過二維碼實(shí)現(xiàn)線上、線下的無縫切換。萬達(dá)無線廣場現(xiàn)狀萬達(dá)廣場智能無線一期將實(shí)現(xiàn)已建74家廣場的全覆蓋。目前已完成一期第1、2批次廣場實(shí)施,正在進(jìn)行第3批次工程實(shí)施。第1、2批次廣場已完全向公眾開放運(yùn)行,并開始向各廣場推廣LBS應(yīng)用。LBS數(shù)據(jù)已進(jìn)入萬達(dá)后臺會員系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。推廣現(xiàn)場萬達(dá)智能無線建設(shè)基本思路ArubaAP智慧景區(qū)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)景區(qū)WLAN基本覆蓋,為游客提供免費(fèi)的無線寬帶上網(wǎng)服務(wù)。通過自定義portal頁面,引導(dǎo)游客服務(wù)與消費(fèi),進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告宣傳。
獲取游客的信息及上網(wǎng)行為信息,對這些信息進(jìn)行管理,為拓展市場、推廣產(chǎn)品及優(yōu)化景區(qū)服務(wù)提供游客信息資源。游客通過無線網(wǎng)絡(luò)訪問景區(qū)企業(yè)的內(nèi)網(wǎng),享受內(nèi)網(wǎng)提供的視頻點(diǎn)播、互動游戲等服務(wù)。系統(tǒng)作為景區(qū)內(nèi)部有線網(wǎng)絡(luò)的無線延伸,為景區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理提供無線網(wǎng)絡(luò)保障。具有擴(kuò)展和升級的空間,支持景區(qū)后續(xù)對軟硬件進(jìn)行擴(kuò)展和升級。建設(shè)思路
作為全球企業(yè)移動網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)提供商,Aruba針對歡樂谷景區(qū)的實(shí)際需求,提供一套完善的智慧景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)。目前主要提供如下功能:根據(jù)游客身份(不同的門票),為游客提供差異化的免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)。針對游客身份和上網(wǎng)狀態(tài)(時間、地點(diǎn)等)插入不同的廣告或信息內(nèi)容。上網(wǎng)服務(wù)通過網(wǎng)頁P(yáng)ortal和App應(yīng)用兩種方式實(shí)現(xiàn)。通過自定義Portal和調(diào)查問卷,搜集用戶的信息,實(shí)現(xiàn)廣告與信息的精準(zhǔn)投放。通過遠(yuǎn)程AP組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的延伸,支持無線POS、無線檢票機(jī)、無線拍照(即拍即有)等應(yīng)用。提供終端類型的分類、終端定位、終端移動軌跡(客流分析)等功能。ApplicationServices園區(qū)業(yè)務(wù)終端次卡游客VIP游客臨時游客年卡游客HappyValleyGuestHappyValleyInternal企業(yè)內(nèi)網(wǎng)CRM系統(tǒng)基于角色管理控制安全策略安全隧道SSID信號年卡游客次卡游客VIP游客臨時游客園區(qū)業(yè)務(wù)終端基于用戶角色和設(shè)備類型的安全策略認(rèn)證系統(tǒng)Portal系統(tǒng)機(jī)遇用戶角色的訪問策略年卡次卡普卡FastPass全園快卡熱點(diǎn)快卡員工時間全天全天全天全天全天工作時間只允許使用與工作相關(guān)的應(yīng)用,并根據(jù)員工不同級別設(shè)置不同策略上網(wǎng)地點(diǎn)所有地區(qū)所有地區(qū)所有地區(qū)所有地區(qū)所有地區(qū)辦公區(qū)全覆蓋訪問對象Internet園區(qū)內(nèi)視頻點(diǎn)播服務(wù)Internet園區(qū)內(nèi)視頻點(diǎn)播服務(wù)InternetInternet園區(qū)內(nèi)視頻點(diǎn)播服務(wù)Internet園區(qū)內(nèi)視頻點(diǎn)播服務(wù)內(nèi)部辦公系統(tǒng)帶寬5M3M1M5M3M8M廣告時間5秒10秒15秒無5秒無Aruba提供最卓越的高密度接入能力解決劇場、熱門景點(diǎn)排隊(duì)區(qū)的高密度接入問題。高密度覆蓋案例——新浪網(wǎng)全球開發(fā)者大會1600平米500人1800平米1000人3200平米2000人備注:全場使用Aruba高性能無線ap進(jìn)行覆蓋高密度覆蓋案例——新浪網(wǎng)全球開發(fā)者大會排名前10的AP,終端接入并發(fā)量為92-154個Disney:HappiestNetworkinTheWorld世界上最幸??鞓返木W(wǎng)絡(luò)訪客員工5個主題公園40,000名員工500,000位訪客無線、有線、VPN的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理接口MagicBand基于Wi-Fi的腕帶,用于提供高服務(wù)和定位功能MobileMagic基于Wi-Fi的移動App應(yīng)用,用于信息查詢和預(yù)訂移動PoSWi-Fitablets,餐館和照片推車移動辦公支持IP電話和安全Wi-Fi的RAPDisneyConnectServiceProvideanin-officeexperienceforremoteteleworkers.Worldwideemployeemobilitywithoutincurringexcessiveoperationalcosts.Centralizedmanagementworldwide.Easytodeploy,manageandmaintain.Remoteaccessforupto40,000employeesandcontractors,worldwidemobilityfortravelingemployees,andremoteIToperationssupportaccess.Disney’sinternalWorldConnectsystemtoautomaticallyconnectDisneyemployeestotheclosestMobilityControllerwhiletravelingworldwide.RedundantM3controllersinOrlandoFL,BurbankCA,LondonUKandHongKong.Supportfor3Gand4Gconnectivity.VideoteleconferencesupportwithPolyComandSkype.Next-GenerationExperience(NGE)WaltDisneyWorld-OrlandoUnifiedwiredandwirelessmobilitysolutionincludingWLAN,switching,andguestaccessthroughClearPassGuest.Next-generationGuestExperienceGuestservicesimprovementsviaRFIDMobileconciergeservicesMobileGuestWiFiaccessonbuses,monorailsandboats,etc.ExpansiontoincludeDisneywaterparksDisneyRevenuegeneratingoperationsMobilephotoghaphyoperationsMobilesalescart--‐POSterminalsRestaurantservicetablets
RestaurantRFID/locationservices(wifiequippedtablesandRFIDbracelets),Mobileparkentranceturnstiles/KiosksLargescalefreeGuestAccessacrossall5majorthemeparks+resortoutdoorareas+busstops(mesh)–AP134/135,AP175,6000/M3controllers&S3500.設(shè)計理念與實(shí)現(xiàn)方法探討一體化的無線、有線與遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)接入要求具備全面的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展能力VBN:遠(yuǎn)程接入DisneyConnectSite-to-SiteVPNCPPMCluster大規(guī)模游客wifi接入支持便捷的位置服務(wù)靈活的室外網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展能力跨IDFswitchstacking智能的射頻管理,高密度接入能力智能無感知游客接入定制化web,app下載,終端識別訪客自助注冊CaptivePortal/MACfallback符合PCIDSS安全規(guī)范:移動POS能提供豐富的API,具備與業(yè)務(wù)系統(tǒng)定制對接的能力定制化網(wǎng)絡(luò)報告、趨勢分析、用戶記錄集中簡化的網(wǎng)絡(luò)管理與遠(yuǎn)程診斷能力南京新街口商圈:i新街口新街口商圈:愛在新街口網(wǎng)上新街口為用戶提供南京新街口商業(yè)圈的觀光、旅游、購物、餐飲、消費(fèi)一站式服務(wù),為用戶提供最全面最精準(zhǔn)的消費(fèi)、娛樂等資訊。
新街口商圈:愛在新街口APP應(yīng)用PhaseI:內(nèi)容導(dǎo)航、廣告服務(wù)APP應(yīng)用PhaseI:內(nèi)容導(dǎo)航、廣告服務(wù)其它部分相關(guān)案例分享蘇寧電器低成本的鄉(xiāng)村店部署利于快速部署與管理集中化管理,分支免維護(hù)與3C產(chǎn)品的演示與推廣增進(jìn)銷售高安全性的無線網(wǎng)絡(luò)分離企業(yè)與訪客應(yīng)用大規(guī)??偛繄@區(qū)部署,倉庫部署,精品店與鄉(xiāng)村店統(tǒng)一部署Aruba整體無線解決方案,包括門店,總部,分支機(jī)構(gòu)與倉庫管理。挑戰(zhàn)WhyAruba解決方案核心層接入層設(shè)備間證書認(rèn)證羅森購物超市5200名員工的安全接入,9800個門店的分支部署Aruba整體無線解決方案,包括門店,總部,分支機(jī)構(gòu)與家庭化辦公挑戰(zhàn)WhyAruba解決方案上海來福士廣場-100%時尚樞紐客戶信息:上海中心人民廣場地標(biāo)建筑凱德置業(yè)國際集團(tuán)管理與運(yùn)營亞太高端商業(yè)地產(chǎn)代表項(xiàng)目城市中心-風(fēng)尚地標(biāo)客戶部署:Aruba無線安全解決方案中心化的無線管理平臺智能的訪客管理平臺Aruba的ARM射頻分析解決方案不改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的整體架構(gòu)關(guān)鍵應(yīng)用:用戶滿意度調(diào)查自助訪客管理功能大規(guī)模智能終端接入中心區(qū)域展臺快速部署無線POS服務(wù)未來整合AppleApplication商戶快速的進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布、展覽布置、植入廣告強(qiáng)制性網(wǎng)站推送,精確的廣告投放最大化利用有限的公共空間,開展主題宣傳活動數(shù)據(jù)中心商戶快速廣告發(fā)布,即時商品信息更新--針對商鋪用戶迪拜購物中心客戶信息:全球最昂貴的高端商城全球最大的購物中心客戶部署:Aruba無線安全解決方案中心化的無線管理平臺智能的訪客管理平臺Aruba的ARM射頻分析解決方案關(guān)鍵應(yīng)用:電子雜志的無線瀏覽與訂閱基于Iphone的銷售平臺VIP顧客的WiFi接入無線定位于導(dǎo)航(集成與IPHONE應(yīng)用中)基于iphone的應(yīng)用無線電子雜志電子雜志/網(wǎng)上商城/實(shí)體商店多重營銷模式網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體的結(jié)合NeimanMarcus(尼曼百貨)產(chǎn)品發(fā)布會無線辦公與倉儲無線廣告展示客戶信息:北美最大的高端
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