惠贊云SAAS平臺(tái)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方全稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________全稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第二章：合同背景及目的2.1背景說(shuō)明鑒于甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要使用乙方提供的SAAS平臺(tái)服務(wù)，以提升業(yè)務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。2.2合同目的明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，保障甲方在使用乙方提供的SAAS平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益，共同維護(hù)雙方的利益。第三章：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容（1）云服務(wù)器租賃；（2）云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；（3）大數(shù)據(jù)分析；（4）企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件。3.2服務(wù)范圍乙方提供的SAAS平臺(tái)服務(wù)僅限于甲方在中國(guó)境內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)所需，甲方不得將乙方提供的服務(wù)用于其他目的。第四章：服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自調(diào)整之日起____日內(nèi)通知甲方，甲方如有異議，可在收到通知后____日內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。第五章：保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.1.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.2例外情況雙方因法律法規(guī)規(guī)定或相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求必須披露的，不視為違約。第六章：服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和合同約定的服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)向甲方提供SAAS平臺(tái)服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)確保提供的SAAS平臺(tái)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且性能穩(wěn)定、安全可靠。6.1.3乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需甲方提供相關(guān)資料或配合，甲方應(yīng)予以協(xié)助。6.2服務(wù)驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)交付后____日內(nèi)向乙方出具書(shū)面的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.2.3甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告出具前提出，雙方協(xié)商解決。第七章：技術(shù)支持與服務(wù)保障7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、故障排查等。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。7.2服務(wù)保障7.2.1乙方應(yīng)確保SAAS平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行，并提供7×24小時(shí)在線監(jiān)控。7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)SAAS平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保服務(wù)的性能和安全。7.2.3乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，為甲方提供及時(shí)、有效的服務(wù)。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。8.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照合同約定提供SAAS平臺(tái)服務(wù)的，應(yīng)按逾期提供服務(wù)金額的____%向甲方支付違約金。8.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第九章：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2仲裁如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意，合同的變更、解除、終止，應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.1.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除合同。10.3合同終止10.3.1合同到期，雙方無(wú)續(xù)簽意愿的，合同自然終止。10.3.2雙方根據(jù)合同約定解除合同的，合同終止。10.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同終止。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1.1甲方保證其使用乙方SAAS平臺(tái)服務(wù)的過(guò)程中所涉及的甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等）均為合法取得，且不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。11.1.2甲方應(yīng)對(duì)其使用乙方SAAS平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息享有完全的、獨(dú)立的權(quán)利，并保證該數(shù)據(jù)和信息不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。11.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2.1乙方保證其提供的SAAS平臺(tái)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2.2乙方對(duì)其提供的SAAS平臺(tái)服務(wù)享有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取一切合理的技術(shù)措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等。12.1.2乙方不得以任何形式使用、披露甲方的數(shù)據(jù)，除非得到甲方的明確授權(quán)或法律法規(guī)的要求。12.2隱私保護(hù)12.2.1乙方應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的隱私權(quán)，不得收集、使用、披露甲方的個(gè)人信息，除非得到甲方的明確授權(quán)或法律法規(guī)的要求。12.2.2乙方應(yīng)采取一切合理的技術(shù)措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，防止個(gè)人信息泄露、丟失、損壞等。第十三章：不可抗力13.1不可抗力13.1.1雙方在履行合同過(guò)程中，如因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同，受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.1.2雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定是否延期履行合同或解除合同。第十四章：適用法律與爭(zhēng)議解決14.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。14.2爭(zhēng)議解決14.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章：其他條款15.1完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方確認(rèn)。15.3通知本合同項(xiàng)下的所有通知、要求等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，以郵戳日期為送達(dá)日期。附