第銷售的策劃方案（21篇）

銷售的策劃方案（精選21篇）

銷售的策劃方案篇1

前言

一、太原樓市

特色化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項(xiàng)目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機(jī)，盡竭利用自身的特色資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富特色和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。

二、項(xiàng)目物業(yè)概述

(略)

三、項(xiàng)目的優(yōu)勢與不足

優(yōu)勢：

1、位置優(yōu)越，交通便捷

位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步3分鐘即可到達(dá)酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。

交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案

2、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全

室外設(shè)施：活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場

室內(nèi)設(shè)施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊

3、小戶型

2房2廳、3房2廳，面積68。79——106。92平方米之間的小戶型，以及提供菜單式裝修，對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標(biāo)購房群極具吸引力。

不足：

1、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀

環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀，不利于引發(fā)目標(biāo)購房群興趣;不利于提升HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)

2、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)

物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購房群的職業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù)，使HS花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的特色和吸引力。

四、目標(biāo)購房群

1、年齡在35——60歲之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識或有習(xí)慣在北城生活的中老年人

家庭構(gòu)成：1—3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年

2、年齡在28——45歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在3000元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業(yè)主

家庭構(gòu)成：1—3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年

五、項(xiàng)目營銷阻礙及對策

阻礙：

1、HS花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。

2、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣，銷售業(yè)績不佳。

對策：

1、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價單位適時發(fā)售。通過炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進(jìn)銷售。

2、商鋪經(jīng)營不景氣，銷售業(yè)績不佳，究其原因有二。

一是區(qū)內(nèi)人氣不旺，二是HS花園離大型購物中心太近。

故對策有二：

一、引爆住宅銷售，帶旺區(qū)內(nèi)人氣，促進(jìn)商鋪的經(jīng)營和銷售;

二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實(shí)際需求開展特色經(jīng)營。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。

六、形象定位

根據(jù)項(xiàng)目的自身特點(diǎn)和目標(biāo)購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段，我們把項(xiàng)目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。

主體語：

輝煌人生，超凡享受

——HS花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……

輝煌人生

HS花園的目標(biāo)購房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產(chǎn)投資的中老年。因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。

超凡享受：

享受入住方便

享受交通便捷

享受特別服務(wù)

享受都市繁華

享受至尊榮譽(yù)

七、兩點(diǎn)整體建議

1、建HS廣場和寓意噴泉

針對HS花園缺乏吸引性景觀一點(diǎn)，建議在二期工程中建HS廣場和寓意噴泉。為北城區(qū)增一別致夜景，給項(xiàng)目周邊居民添一處夜來休閑、散步散心的好去處。

試想：當(dāng)夜幕降臨的時候，沿一路走來。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到HS廣場上燈火一閃一閃的跳動著“輝煌人生，超凡享受”的字幕。近處聽著“嘩嘩嘩”的水聲。走進(jìn)廣場，或立于水邊，或坐于石墩，感受都市的繁華，呼吸夜的氣息，怡心怡情，豈不妙哉。

如此一來，一方面能夠增加HS花園的吸引性，提高HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度、和記憶度;另一方面也有利于贏得目標(biāo)購房群的認(rèn)同，滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。

2、物業(yè)管理方面提供特色家政服務(wù)

HS花園的目標(biāo)購房群大部分是事業(yè)有成的中青年，他們通常沒有太多時間料理家務(wù)、清掃居所、照看孩子。故HS花園在物業(yè)管理方面可以根據(jù)居民的實(shí)際需要提供送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點(diǎn)家教等特色家政服務(wù)。一方面切實(shí)解決住戶的實(shí)際問題，另一方面有利于增強(qiáng)HS花園對目標(biāo)購房群的'吸引力。

八、宣傳

HS花園的宣傳要達(dá)到以下三個目的：

1、盡竭傳達(dá)HS花園的優(yōu)勢與賣點(diǎn);

2、盡快樹立起HS花園“輝煌人生，超凡享受”的物業(yè)形象;

3、直接促進(jìn)HS花園的銷售。

基于以上三個目的和太原房地產(chǎn)市場一直以來的情況。我們建議把錦繡花園的宣傳分為兩個階段，即切入期和發(fā)展期。

在切入期主要通過報紙軟文章和報紙硬形式盡竭傳達(dá)HS花園的優(yōu)勢與賣點(diǎn);

在發(fā)展期，一方面利用密集的報紙、電視、電臺等媒體、車身、路牌、建筑物、燈柱等戶外以及開展各種公共活動打造HS花園“輝煌人生，超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷活動和現(xiàn)場POP直接促進(jìn)樓盤的銷售。

切入期(1——2個月)

1、報紙軟文章

主題1：輝煌人生，超凡享受

——記“我”為什么選擇HS花園

主題2：事業(yè)生活輕松把握

——記HS花園特別的家政服務(wù)

2、系列報紙硬

主題1：輝煌人生，超凡享受

——這里離購物休閑廣場只有45分鐘

主題2：輝煌人生，超凡享受

——家里面的娛樂休閑

主題3：輝煌人生，超凡享受

——HS廣場就是我們家的后花園

3、網(wǎng)絡(luò)宣傳同樣突出相應(yīng)的主題，進(jìn)行豐富多彩的小型的對項(xiàng)目的討論和發(fā)表文章，為硬的投放提供素材，同時可以嘗試對的訴求賣點(diǎn)的市場考察，為的投放降低風(fēng)險，同時保證的宣傳效果。

發(fā)展期(3——4個月)

1、報紙

從各個側(cè)面打造錦繡花園“輝煌人生，超凡享受”的品牌形象。

2、電視

配合促銷活動和對開發(fā)的專訪等形式對項(xiàng)目從工程設(shè)計、工程質(zhì)量、開發(fā)商實(shí)力、開發(fā)理念和項(xiàng)目的優(yōu)勢方面進(jìn)行正面宣傳，建立項(xiàng)目及開發(fā)商的良好口碑。

3、電臺

通過電臺配合搜房網(wǎng)的購房者俱樂部活動和配合項(xiàng)目的形象，給目標(biāo)受眾以聲音和感官的信息傳達(dá)。

4、單張

通過商業(yè)信函投遞、售樓處發(fā)送、報刊雜志夾送、活動資料派送形式使單張進(jìn)入每一個意向客戶手中，從而擴(kuò)大項(xiàng)目自身的影響范圍。

5、戶外

①在項(xiàng)目周邊沿線各人行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建筑物;

②在北城中心作巨幅建筑物或路牌;

③在北城生意火爆的大酒店對面樹巨幅牌;

6、車身

項(xiàng)目——繁華地段項(xiàng)目——購物中心項(xiàng)目——火車站

7、公共活動

舉辦各種公共活動，樹立HS花園美好形象，迅速提升HS花園的知名度、美譽(yù)度和記憶度。

①HS廣場落成剪彩儀式

邀請北城區(qū)各界知名人士及HS花園新老業(yè)主榮譽(yù)出席(有文藝表演及娛樂節(jié)目等)

②寓義噴泉征名及題名活動

以各種方式(信函、熱線、現(xiàn)場、郵件等)大張旗鼓向社會各界征集HS廣場寓義噴泉的名稱。之后，在一個令人矚目的日子里，開展現(xiàn)場題名活動。在題名現(xiàn)場向熱心參與并支持征名活動的群眾致以感謝并獎勵(根據(jù)所提供的名稱與所題名稱的接近程度進(jìn)行獎勵)。

③HS花園“文化活動月”活動

一方面豐富項(xiàng)目周邊居民的文化活動，有益于地方文化事業(yè)，易博得社會各界的支持，造成極大的社會效應(yīng)，博得民眾的好感，有利于迅速樹立HS花園美好的公眾形象;另一方面吸引新聞媒體的注意，為新聞報道提供很好的素材，有利于大范圍內(nèi)提高HS花園的知名度，造成持續(xù)記憶。

1)向北城區(qū)各界人士贈送或優(yōu)惠提供當(dāng)月影院大片入場券;

2)于各節(jié)假日及工休日在HS廣場舉辦各種歌舞表演、文化活動等;

3)在北城區(qū)范圍內(nèi)開展HS花園“文化活動月”萬人簽名活動。

8、網(wǎng)絡(luò)

通過太原搜房進(jìn)行全面宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)炒作和太原市購房者俱樂部的會員看房活動，消化一部分產(chǎn)品。

①太原市購房者俱樂部“假日看房班車”活動;(目前有效會員近千名，并且數(shù)字還在以每周5-10人的速度增加，消費(fèi)能力不可低估。)

②項(xiàng)目網(wǎng)站或是網(wǎng)頁的制作(建立廉價互動的溝通平臺);

③網(wǎng)站同時進(jìn)行討論，使開發(fā)商和未來業(yè)主進(jìn)行全面溝通，以便于了解客戶的基本情況，更好的拉動銷售。

9、DM直投雜志

太原市房地產(chǎn)信息雜志的定向投遞，通過強(qiáng)大的派發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，雜志本身的信息量大保存時間長和到達(dá)率高的優(yōu)勢表現(xiàn)的淋漓盡致。

銷售的策劃方案篇2

一、活動背景

近年來隨著各類親子節(jié)目熱潮的襲來，小朋友們與社會接觸，體驗(yàn)生活也成為一種新潮流和新的熱點(diǎn)。此時正是烈日炎炎的盛夏，也是蔬菜豐富，瓜果飄香的好時節(jié)，更是小朋友們最喜歡的暑假。孩子們總是對未知的世界充滿了好奇和渴望，都迫不及待想看一看外面的世界。為了豐富小朋友們暑期生活，讓孩子們體驗(yàn)賣菜的樂趣和艱辛，鍛煉孩子們對外溝通的能力，提高孩子們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。文化路街道辦事處愛心聯(lián)盟志愿者聯(lián)合會牽手好人“蘿卜哥”韓紅剛，聯(lián)合工大社區(qū)，組織黨員志愿者、網(wǎng)格志愿者、大學(xué)生志愿者等20個志愿者舉辦了主題為“我是小小老板”的.志愿活動。

二、活動主題

暑期社會實(shí)踐之我是小小老板

三、活動時間(暫定)

20__年07月30日（周四）上午08：00—10:30。

四、活動地點(diǎn)（暫定)

工大社區(qū)家屬院內(nèi)

五、主要單位

1、主辦單位：文化路街道愛心聯(lián)盟志愿者聯(lián)合會

2、協(xié)辦單位：工大社區(qū)“蘿卜哥”韓老師

3、參與人員：暑期課堂孩子志愿者老師

六、活動意義

1、這次別出心裁的志愿者活動，豐富了孩子們的暑期課外實(shí)踐活動，讓孩子們明白生活處處皆學(xué)問的道理。

2、通過這次活動的開展，讓孩子們切實(shí)體會到勞動的光榮和辛苦，挖掘孩子們的潛能，激發(fā)孩子們動手動腦能力，提高孩子們與外界交流的能力，發(fā)揚(yáng)孩子們的主人翁精神，圓了孩子們小小的夢想。

3、此次“我是小小小老板”的活動，分組實(shí)施，每人擔(dān)任不同的角色，各司其職，有分工有合作，讓孩子們在活動中得到提升，鍛煉孩子們的組織協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)孩子們的團(tuán)隊(duì)合作意識。

4、自信心對一個孩子的成長至關(guān)重要，本次活動能夠讓孩子們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從而提高自己的自信心；在和人溝通的同時感受到快樂，對以后的成長有很大幫助。

5、孩子們通過自己的努力，再加上蘿卜哥的配合，將賣菜賺來的利潤全部捐給需要幫助的人。通過這樣的形式，讓孩子們體會到助人為樂的快樂。

七、活動內(nèi)容

1、活動形式：首先由蘿卜哥韓紅剛給小朋友們集體講解蔬菜的生長過程，蔬菜種類及售賣價格，還有電子稱的使用方法。孩子們經(jīng)過簡單的培訓(xùn)之后由志愿者老師根據(jù)孩子的數(shù)量以三人一組進(jìn)行分組（老板一名；會計一名；稱重員一名）進(jìn)行比賽?；顒右浴坝颜x第一，比賽第二”的原則進(jìn)行，旨在讓小朋友們在玩中學(xué)，在學(xué)會中玩，為孩

子們營造一個輕松愉快的氛圍。根據(jù)小組的數(shù)量分配時間，輪流進(jìn)行，比賽進(jìn)行時其他小組成員作為拉拉隊(duì)，在一旁助威打氣，志愿者老師記錄各小組成績，小組之間兩兩PK。最終決出一二三名，其他參與小組均可獲得優(yōu)秀獎的獎勵。

2、獎勵：活動結(jié)束，由志愿者老師宣讀每組成績，按金額或數(shù)量排名。按名次頒發(fā)獎狀作為獎勵。

3、根據(jù)孩子們的反饋和現(xiàn)場群眾以及各界媒體的反響決定是否繼續(xù)開展此類活動，當(dāng)次活動賣菜所得的利潤全部捐給文化路街道轄區(qū)內(nèi)需要幫助的人。

八、活動流程

1、早上07:40，志愿者老師在約定的地點(diǎn)等待孩子們，家長簽到。

2、上午08:00，活動正式開始，韓老師給小朋友們講解蔬菜相關(guān)知識、蔬菜價格、電子稱使用方法以及其他相關(guān)注意事項(xiàng)。志愿者老師根據(jù)孩子人數(shù)進(jìn)行分組。

3、上午10:00，活動結(jié)束，統(tǒng)計成績，頒發(fā)獎狀。

4、10:30左右，家長接孩子。

九、人員分配

負(fù)責(zé)活動策劃聯(lián)系社區(qū)和蘿卜哥負(fù)責(zé)通訊稿撰寫通過QQ等途徑發(fā)消息聯(lián)系媒體負(fù)責(zé)通知志愿者和孩子，提前將確定的孩子分好組及其他

簽到工作活動現(xiàn)場組織志愿者維護(hù)秩序現(xiàn)場協(xié)調(diào)及其他

負(fù)責(zé)通訊稿的撰寫協(xié)助劉紅玉負(fù)責(zé)現(xiàn)場音箱、相機(jī)等物資的取送照相及其他

銷售的策劃方案篇3

我們促銷始終應(yīng)圍繞一個理念，“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功。基于此，我們要依據(jù)節(jié)主要消費(fèi)群體的需求，挖掘供應(yīng)商潛力，合理組織相應(yīng)的促銷商品群。

一、確定商品促銷時間

節(jié)相對其它大節(jié)來講消費(fèi)規(guī)模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長，我們建議在_——_天之間?？紤]到部分顧客五一出游，及信息傳遞至顧客所需的時間，所以促銷期應(yīng)安排在_月_日起至_月_日止為益。

二、確定促銷商品

顧客的基本需求是能買到價格合適的商品，所以促銷商品的品項(xiàng)、價格是否具有吸引力將影響促銷活動的成敗。一般來說促銷商品有以下四種選擇：

1、節(jié)令性商品

2、敏感性商品：敏感性商品一般屬必需品，市場價格變化大且消費(fèi)者極易感受到價格的變化，如雞蛋、大米即是。選擇這類商品作為促銷商品，在訂價上不妨稍低于市面價格，就能很有效地吸引更多的顧客。

3、眾知性商品：眾知性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見、容易取代的商品，選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應(yīng)商的大力支持，門店的促銷活動與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結(jié)合，如化妝品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。

4、特殊性商品：主要是指超市自行開發(fā)、使用自有品牌、市面上無可比較的商品，這類商品的促銷活動主要應(yīng)體現(xiàn)商品的特殊性，價格不宜訂得太低但應(yīng)注意價格與品質(zhì)的一致性。

無論選擇何種商品作為促銷品都應(yīng)牢記兩個基本要點(diǎn)：一是選擇消費(fèi)者真正需要的商品；二是能給消費(fèi)者增添實(shí)際的利益。

三、確定促銷主題和主力商品群

促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn)，是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。節(jié)促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求；二是換季購物為主題的新品推廣訴求；三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題；五是以春游、旅游為主題。如：

酬賓、驚喜狂購（數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價，以家庭消費(fèi)品為主）

勞動光榮、低價有禮（數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價，以家庭消費(fèi)品為主）

開心度長假、低價總動員（出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價）

清涼一夏、低價風(fēng)暴（夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料）

歡歡喜喜慶、清清爽爽過夏季（夏涼家紡、家電、化妝品、飲料）

樂翻天、購物拿大獎（有獎銷售、刮刮卡等）

購物有樂趣、吃上再拿上（游戲互動促銷大規(guī)模的品嘗買贈活動）

四、確定促銷方式

促銷方式

促銷方式從市場營銷學(xué)的'角度來劃分，大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關(guān)系促銷、企業(yè)形象促銷五種：

1、人員促銷：人員促銷是通過推銷員口頭宣傳，說服顧客，實(shí)現(xiàn)商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點(diǎn)是推銷員與顧客能進(jìn)行雙向溝通，其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關(guān)。對于實(shí)施開架銷售的超市來說店員一般不必主動地進(jìn)行人員促銷，這樣做反而會影響顧客的自主選購。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo)，并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談，即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來達(dá)到促銷的目的。

2、廣告促銷：廣告促銷是運(yùn)用各種廣告媒體向消費(fèi)者傳遞消費(fèi)信息以促進(jìn)銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點(diǎn)：企業(yè)單方面向消費(fèi)者傳遞信息，屬單向溝通，所以稱之為＂拉的＂策略。廣告媒體有：電視、電臺、報紙、雜志；招牌；看板；路牌；招貼；交通工具；燈光；櫥窗；包裝；店內(nèi)POP；口頭宣傳或店內(nèi)廣播；演示；可視幕墻；電腦網(wǎng)絡(luò)；紅布條；宣傳單；海報；DM等。

規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體，但對規(guī)模較小的連鎖超市來說最常用的廣告媒體是：宣傳單、招牌、看板、燈光、海報、紅布條等。以促銷主題來劃分：

①開業(yè)促銷常用的媒體是：報紙、宣傳單、電臺、交通工具、戶外紅布條、海報、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿。

②年慶促銷常用的媒體是：報紙、宣傳單、DM、海報、紅布條、POP、店內(nèi)廣播。

③例行性促銷常用的媒體是：宣傳單、DM、海報、紅布條、店內(nèi)廣播。

④競爭性促銷所用媒體與例行性促銷相同。

3、銷售促進(jìn)，也稱營業(yè)推廣。

是一種直接用利益來刺激消費(fèi)需求的輔助性、臨時性的促銷方式。

特點(diǎn)：見效快但運(yùn)用不當(dāng)也會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，會使顧客懷疑商品質(zhì)量、價格的真實(shí)性，貶低商品的身價。

銷售的策劃方案篇4

一、策劃目的

由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響，導(dǎo)致的整個車市低迷，我們公司也受到了車市低迷的影響，導(dǎo)致前半年車輛銷售情景不夢想?？墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M(fèi)物價指數(shù)CPI在6月份見頂，下半年宏觀調(diào)控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著9月份前后銷售旺季的到來，三四季度，汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量，都必須把握好這個機(jī)會，爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。

二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況

1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析：

①_汽車較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，_汽車也將慢慢走近尋常百姓家，_汽車前景反正大。

②_汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶，應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶，次之則進(jìn)行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會增加很多，需求量的增加說明_汽車各方面的性能好，被人們所理解。

③對于消費(fèi)者，在未來的時間里，人們對汽車的依靠性增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而_汽車安全舒適，價格實(shí)惠，就會成為他們的首選，_汽車市場發(fā)展前景廣闊。

2、市場影響因素：

宏觀環(huán)境：略

政治環(huán)境：

20__年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大。

購置稅稅率上調(diào)至7。5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。

社會文化：

人們對_汽車的品牌是肯定的，認(rèn)知度比較高。

自認(rèn)環(huán)境：

泉州地區(qū)交通便利，公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá)，人們對以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：

泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。

消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)：

生活水平逐漸提高，消費(fèi)觀念改變

微觀環(huán)境

供應(yīng)商：_汽車整車、零配件供應(yīng)商

營銷中介：_的代理商和經(jīng)銷商

顧客：_是較早進(jìn)入中國市場的，顧客對其認(rèn)可度比較高

社會公眾：是_品牌的監(jiān)督者和宣傳者

競爭者：寶馬、奔馳、別克

三、市場機(jī)會

1、行業(yè)分析

隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車消費(fèi)者的普及，汽車逐漸成為了人們?nèi)粘３鲂械闹饕ぞ?，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心，時尚、特色、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。

2、競爭分析

汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè)，未來場景大為可觀，所以涌出汽車4s店，汽車配件行業(yè)企業(yè)等，但規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營模式落后，慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車維修店悄然崛起，絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。

3、消費(fèi)者分析

目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營規(guī)范，服務(wù)意識強(qiáng)，質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店，因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識和自己保護(hù)意識不斷增強(qiáng)，人們在消費(fèi)過程中不僅僅滿足直接消費(fèi)的需求，還需要限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

四、營銷目標(biāo)

追求利潤的化是企業(yè)的最終目標(biāo)，可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別，有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo)，有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標(biāo)，還要追求客戶滿意度，追求更長遠(yuǎn)的利益，我們要有自己的利潤目標(biāo)。

在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來打造整個價值鏈，直到讓我們的客戶滿意，僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠，有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的，而不是研究獲取暴利或眼前的利益。

營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷售量為1000太，預(yù)計毛利1000萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)10%。

五、營銷戰(zhàn)略

1、價格策略

價格策略主要體此刻降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先研究消費(fèi)者的心里理解

能力，當(dāng)我們的價格高于某一界，消費(fèi)者難以理解，如果低于某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費(fèi)者的青睞，在研究消費(fèi)者的理解能力之后，再研究競爭因素，最終研究成本因素。

2、服務(wù)策略

要提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，用服務(wù)的'魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。

3、宣傳策略

可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。

長期廣告可在戶外，網(wǎng)站。

戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強(qiáng)，資料變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果

除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告發(fā)布。能夠做公益活動，品牌聯(lián)合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的進(jìn)取的影響，能供給差異化，特色化的服務(wù)，吸引客戶的關(guān)注。

4、產(chǎn)品策略

適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。

5、市場定位

中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求，這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求，同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

4s店經(jīng)過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的狀況，從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視，供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式，汽車美容店不做大而全，專做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務(wù)路線。

銷售的策劃方案篇5

不合格的銷售是公司的最大成本：

1：因?yàn)殇N售溝通或者態(tài)度導(dǎo)致客戶流失是第一項(xiàng)損失；

2：因?yàn)殇N售不夠?qū)I(yè)導(dǎo)致客戶潛力不能挖掘出來浪費(fèi)了優(yōu)質(zhì)客戶資源是第二損失；

3：由于銷售只能談低端客戶導(dǎo)致公司客戶群素質(zhì)整體降低是第三損失；

4：由于銷售給客戶方案不專業(yè)導(dǎo)致售后成本增加和客戶口碑惡化是第四項(xiàng)損失。

成交的終極秘密：讓客戶占便宜

曾經(jīng)一個公司的銷售洋洋得意的告訴我，遇到一個土豪客戶，她把進(jìn)價一百多一路的分水器成功按兩千塊一路的價格賣給客戶了，光著一個客戶分水器賺了兩萬多，客戶還非常相信她，后來給她介紹了好幾家客戶。

有些人覺得銷售就是利用自己和客戶對專業(yè)領(lǐng)域信息的不對稱把客戶忽悠住就行了，能忽悠一個是一個，但這不是我想說的銷售，銷售的本質(zhì)絕不是忽悠客戶，所有的銷售本質(zhì)是價值交換，用自己為客戶創(chuàng)造的價值交換客戶提供的價值，這兩者必須對等才可持續(xù)，如果想讓每個客戶都成交的秘密只有一個：讓客戶占便宜，我們提供給客戶的利益大于客戶支付的成本。

貴州有個客戶反映他給業(yè)主做了一個三室一廳五組暖氣片的壁掛爐散熱器采暖，去年冬天業(yè)主反映太費(fèi)氣，一個月要1500元燃?xì)赓M(fèi)，他說這個費(fèi)用正常呀，業(yè)主告訴他只開了一組暖氣片，按這個情況如果開5組暖氣一個月不得7500元了，哪里用的起呀。他到客戶家里一看見確實(shí)這種情況，后來和我們溝通進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在沒有更換產(chǎn)品的情況下開三組暖氣費(fèi)用反而降低到1300元每月。

有朋友針對他們客戶情況做了一個統(tǒng)計，按采暖系統(tǒng)平均使用20年的情況下，初次購買成本只占了綜合擁有成本的30%，其他70%都是使用成本和維護(hù)成本，比如壁掛爐如果維護(hù)的好可以使用15年，做的不好可能5年就報廢了，散熱器、閥門等都是類似的情況，還不包括漏水造成損失成本及采暖不達(dá)標(biāo)造成的隱形成本。

很多業(yè)主是沒有采暖成本概念的，通過溝通上面這些理念有助于業(yè)主重新審視自己付出代價的多少，建立正確的成本概念。

客戶利益層面的溝通要點(diǎn)：

采暖對客戶是有價值的，但是這些價值絕對不是用了什么牌子的鍋爐和管道所能決定的，所以對于不同暖通公司來說，即使采用相同的設(shè)備和配件能夠提供給客戶的利益價值是不同的。

對于客戶來說其實(shí)他花錢購買的不是管道和壁掛爐，而是這些東西能夠給他家里創(chuàng)造出來的那個溫暖舒適的生活；對于暖通公司來說賣給用戶的不是管道閥門壁掛爐，而是通過自己專業(yè)的服務(wù)在客戶家里生產(chǎn)出來的舒適、節(jié)能、安全、方便的壞境，因此對于客戶利益的衡量不能僅僅通過設(shè)備和配件體現(xiàn)，而是從效果和客戶生活品質(zhì)的提升來體現(xiàn)出來。

我甚至有一個觀點(diǎn)：對于暖通公司來說賺錢的方式都不應(yīng)該是通過設(shè)備差價實(shí)現(xiàn)的.，設(shè)備的價值在研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)創(chuàng)造出來，通過暖通公司銷售給客戶本身并沒有增加價值，真正對客戶有意義的地方在于暖通公司通過自己的專業(yè)和服務(wù)，把設(shè)備和配件加工成一個滿足客戶需求的采暖系統(tǒng)，讓客戶享受到舒適健康的生活，這才是暖通公司創(chuàng)造價值的地方，也是客戶應(yīng)該為之支付報酬的地方。

但是在目前的市場情況下好像客戶只愿意為產(chǎn)品買單，還不愿意為技術(shù)和服務(wù)買單，所以很多公司把所有的成本和利潤都包含在產(chǎn)品本身的報價上，也在變相告訴客戶我們的服務(wù)是沒有價值的，或者和其他公司一樣。帶來的問題是在設(shè)備一樣但技術(shù)和服務(wù)不同的情況下，客戶只看到你們家的產(chǎn)品貴，公司太黑了，所以找報價最低最不黑的公司來做，結(jié)果是低價劣質(zhì)大行其道，有技術(shù)和服務(wù)的公司反而難以發(fā)展。

如何打破這樣的局面呢？下面這個案例也許能給大家一些啟發(fā)：

我有個朋友他們公司用了另外一種思路經(jīng)營，一個客戶在他們那里要簽訂三份合同：

一份是產(chǎn)品供貨合同，基本上產(chǎn)品進(jìn)什么價格賣什么價格，當(dāng)然這樣看產(chǎn)品的價格肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他將所有成本和利潤都加進(jìn)去的公司報價，客戶不會感覺黑；

一份合同是技術(shù)服務(wù)合同，里面列明提供什么樣的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果，服務(wù)的價格。他們清楚的告訴客戶這是他們公司為客戶創(chuàng)造價值的最核心點(diǎn)，也是通過這個部分盈利的，當(dāng)然也讓客戶清楚不同的暖通公司在這里能做的東西不同，有的公司就沒有專業(yè)的服務(wù)，也無法提供客戶保障，自然這塊的價值和價格也不同，當(dāng)客戶認(rèn)可他們公司的專業(yè)和服務(wù)的時候，愿意為這部分價值買單；

一份合同是安裝售后服務(wù)合同，甚至根據(jù)安裝工人等級不同價格不同，一般客戶還愿意用更高的價格購買更專業(yè)的安裝服務(wù)。

這樣以來他們給客戶做的采暖即使產(chǎn)品方案和其他公司類似，總價格可能高于其他公司報價，但是客戶不會覺得他們東西賣的貴，因?yàn)榭蛻粝嘈潘麄兲峁┑膬r值不同。

當(dāng)客戶認(rèn)識到成本和利益都不是他們認(rèn)為的那樣，比如成本就是初次購買成本，利益就是他買到的設(shè)備和配件的時候，自然會關(guān)注兩者之間的關(guān)系，有技術(shù)有服務(wù)有保障的公司因?yàn)槟軌驗(yàn)榭蛻魟?chuàng)造更多的價值，客戶支付更多的購買成本也是占便宜的，才能提供優(yōu)質(zhì)高性價比的采暖系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。

銷售不能靠忽悠，但是溝通是可以有套路的：

銷售的溝通絕對不是簡單的給客戶報價或者聊天，也不是欺騙忽悠客戶，從本質(zhì)上來說溝通是挖掘客戶需求并滿足客戶需求的過程，由于客戶需求是多方面的，因此溝通的內(nèi)容也包含多層面的。

我們把客戶溝通的內(nèi)容總結(jié)為以下幾個關(guān)鍵點(diǎn)，在一個有效溝通過程中應(yīng)該包括這些點(diǎn)，但不一定機(jī)械的按這個步驟進(jìn)行，而是可以相互穿插，相互促進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)與客戶的有效溝通。

1：傳遞客戶關(guān)懷，建立信任關(guān)系。

作為銷售我們很痛苦，客戶越來越難說話，競爭越來越激烈，見到客戶自己給孫子似的，客戶還不見得買賬。

但是我們站到客戶角度去看待這個問題會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)客戶的面臨選無可選的苦惱：透支未來幾十年生活購買了房子，但是面對數(shù)不清的暖通公司卻不知道該相信誰，找誰能給自己提供真正的保障？正是在這種選無可選的情況下，有錢的客戶干脆選擇經(jīng)營進(jìn)口品牌的暖通公司，即使你們公司不靠譜至少你賣的東西還會靠譜一些吧；沒錢的干脆就選最便宜的，反正我看也沒有多大區(qū)別，都沒把握干錯誰報價低找誰吧。

如果我們不能解決客戶這個疑慮，那么所有的溝通都是無效的，因?yàn)橥ǔＧ闆r下客戶會認(rèn)為我們是盯著他錢包的那個人。因此作為銷售要首先清楚把心真正放到客戶那里，讓客戶在溝通過程中感受到你是真正站在他的角度考慮問題，而不僅僅是為了賺他的錢，然后需要讓客戶信任到你們公司是真正能夠幫助他解決問題的，消除客戶對于不確定的擔(dān)憂。

當(dāng)然這種客戶關(guān)懷和信任關(guān)系的建立不是通過幾個動作或者話術(shù)能夠解決的，這個目的貫穿在整個溝通環(huán)節(jié)中，而不是一個獨(dú)立的環(huán)節(jié)，但是我們必須有這個意識，焦點(diǎn)始終集中在客戶身上，替客戶著想，為客戶解決問題，那么這種信任自然建立起來了。

2：明確價值主張，改變客戶認(rèn)知。

我們經(jīng)常說銷售首先要把自己銷售出去，讓客戶認(rèn)你這個人，其實(shí)這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榭蛻舨皇呛湍氵@個人做生意，而是和公司做生意，為客戶服務(wù)的主體也是整個公司，因此銷售的任務(wù)首先是把公司銷售出去。很多情況留不住客戶根本原因不是報價高，而是在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，沒有對客戶心理進(jìn)行調(diào)整，也沒有在客戶心智里面把自己的公司與其他公司明確的區(qū)分開，客戶在市場上轉(zhuǎn)的眼花繚亂，你只是他看過的若干的暖通公司之一而已。

我們都想找靠譜的人做朋友，作為客戶對自己不熟悉的行業(yè)和東西做選擇，更需要找到一家靠譜的公司，這種靠譜首先是誠信可靠，不會黑他，其次是專業(yè)度高，能夠真正幫他做好采暖。因此溝通的核心就是圍繞這兩點(diǎn)：

1：我們是一家什么樣的公司，我們做事的出發(fā)點(diǎn)是什么，其實(shí)就是企業(yè)的價值觀和價值主張；

2：我們是專業(yè)的和負(fù)責(zé)任的，能夠比其他人更好的解決你的問題。

當(dāng)然決不能用給客戶背誦一下企業(yè)的愿景、使命、價值觀這么簡單，一方面要敢于明確的承諾自己的價值主張和態(tài)度，另一方面一定要在和客戶溝通的整體環(huán)節(jié)讓客戶真真切切的體現(xiàn)到這些不是停留在口頭上，而是真正能夠做到這些。

我們作為一個暖通公司，有一個和其他公司不同的理念：我們是一家?guī)椭蛻籼峁嘏孢m生活的公司，而不是賣壁掛爐和地暖管的公司。業(yè)主選擇了我們是一種信任，我們有責(zé)任幫助業(yè)主提高生活品質(zhì)，而不是簡單的把東西賣給客戶。

我們以客戶為核心，但不是以客戶的意見為核心，客戶要什么我們提供什么，因?yàn)槲覀冧N售的定位是客戶的“暖通顧問”，無論在對采暖的理解還是解決方案我們都要比客戶更專業(yè)，可以幫助客戶了解更多原來不清楚的地方，提供更專業(yè)和合理的建議，請您放心我們提供建議的時候一定是站在您的需求滿足方面，用什么東西或者方案最合適用什么，而不是站在我們?yōu)榱硕噘u一點(diǎn)設(shè)備方面出發(fā)的。

（表明公司的價值主張，同時將自己和其他公司做定位切割，讓客戶記住這家獨(dú)特定位和態(tài)度的公司，有態(tài)度客戶也許不會馬上相信，但是沒有態(tài)度更不會相信）

我們公司成立十年了，大大小小做了5千多用戶，剛開始也走了很多彎路，甚至出了不少問題，比如在產(chǎn)品選擇方面缺乏專業(yè)判斷力，在解決方案方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，施工監(jiān)理不專業(yè)等等，給我們自己和客戶都造成過很多麻煩，后來認(rèn)識到這個問題之后我們做了很多方面的努力，首先產(chǎn)品選擇方面一定選擇專業(yè)的廠家和品牌來保證產(chǎn)品品質(zhì)，其次在解決方案方面專門外出學(xué)習(xí)培養(yǎng)人才，有自己的方案設(shè)計團(tuán)隊(duì)，對安裝和售后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，現(xiàn)在我們很自信能夠真正解決客戶問題，能夠確保每個客戶家里的采暖都是高效穩(wěn)定的運(yùn)行。

（坦誠說明自己走過的彎路，以及做的努力和成果，一方面讓客戶明白我們能走到現(xiàn)在給他提供專業(yè)的服務(wù)是多年積累的結(jié)果，不是口頭上吹吹牛，另一方面還會意識到其他公司未必有這樣的積累和能力，能夠提供的保障是不同的，不能輕易冒險當(dāng)小白鼠）

我們今天能做的更專業(yè)更可靠，并不意味著我們就要賣高價要暴利，我們公司一直秉承一個態(tài)度，為客戶提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多人享受到高品質(zhì)的采暖，同樣的產(chǎn)品和服務(wù)保持合理甚至偏低的利潤，不是黑店，請放心。不過我們提供的解決方案、使用的產(chǎn)品、安裝服務(wù)等都是高標(biāo)準(zhǔn)的，和普通低價產(chǎn)品完全不同，也有人只是簡單的比較購買價格而不看產(chǎn)品和效果是否一樣，那我們也是不比的，這樣的客戶也不是我們的目標(biāo)客戶。

（打破客戶戒心，一方面不用擔(dān)心在這里被黑，另一方面也清楚不能簡單的拿我們的東西和其他公司比價格，不同的方案和效果，解決不同的問題價值本身就不一樣）

根據(jù)剛才我們溝通的情況，當(dāng)然上面只是一個例子，要清楚知道里面?zhèn)鬟f的價值點(diǎn)是什么，但真正溝通中一定是互動的，不是這樣干巴巴的講道理，而是將這些內(nèi)容在溝通方案和互動的時候交融進(jìn)去，不知不覺中改變客戶的一些觀點(diǎn)。這個工作做得好了不但能夠留住客戶，而是還能夠讓客戶改變原來對暖通系統(tǒng)的心理預(yù)算，提高單值。

3：溝通應(yīng)用場景，提供專業(yè)建議。

這個環(huán)節(jié)是體現(xiàn)客戶關(guān)懷的核心環(huán)節(jié)

如果說前面只是做理念層面的溝通，那么這個階段就要用我們的專業(yè)和用心真正打動客戶了。

所謂應(yīng)用場景就是全面了解客戶具體應(yīng)用情況，比如房子共有幾間，家里常駐幾口人，過年最多多少人，小區(qū)是否統(tǒng)一集中供熱，對鋪地暖有沒有限制條件，門窗是什么樣的，地板鋪哪種，木地板用實(shí)木的還是復(fù)合的，多厚的板子，各個房間朝向如何，臥室落地床多大、有沒有影音室、茶室、麻將房，業(yè)主是否抽煙，有沒有老人孩子，現(xiàn)在沒有以后會不會有等等，因?yàn)樗械姆桨负彤a(chǎn)品都是圍繞著這些客戶的生活場景展開的，不同的情況意味著具有不同的適合方案和產(chǎn)品。

了解這些情況的時候最好能找一個本子或者表格逐項(xiàng)列出，方便針對每個場景提供參考建議，這樣客戶也會覺得我們很認(rèn)真并且很專業(yè)，真正把他的需求放到第一位考慮的，當(dāng)然我們也真是這樣做的。

4：提供解決方案，發(fā)掘客戶需求。

這個環(huán)節(jié)是體現(xiàn)專業(yè)度的重要環(huán)節(jié)，客戶的每個需要解決的問題對應(yīng)都有解決方案，根據(jù)客戶的應(yīng)用場景作為顧問給客戶提供可行的參考建議，要有理有據(jù)不可胡言亂語。

如果針對每個客戶都由銷售人員設(shè)計方案工作量太大了，并且由于對產(chǎn)品可能不是非常了解，做出來的方案不一定合適，因此這個層面其實(shí)不是銷售人員做解決方案，而是幫助客戶選解決方案，而作為暖通公司來說要將解決方案標(biāo)準(zhǔn)化，像模塊一樣根據(jù)客戶需要搭建而已，特別是一些變工況的情況，解決方案要有一定適應(yīng)性，在相應(yīng)的范圍內(nèi)解決方案都可以適應(yīng)，但對客戶來說每個解決方案又是相對定制的，從而解決技術(shù)和市場的問題。

5：確定產(chǎn)品選型，溝通產(chǎn)品價值。

解決方案層面用到各種設(shè)備是概念型的，這里要將概念型的具體化，講到具體不同品牌型號的產(chǎn)品區(qū)別，特別是本公司與其他公司差異的東西，或者解決方案中為客戶提供獨(dú)特價值的核心產(chǎn)品，不如管道類型不同的特性、混水的工作特性和適用范圍、分水器的核心賣點(diǎn)等，應(yīng)該說這里回到了大家最熟悉的賣產(chǎn)品階段，但是這個賣產(chǎn)品和直接賣產(chǎn)品是不同的，這時的產(chǎn)品是為了解決客戶問題的工具，直接賣產(chǎn)品是從我們自己需求出發(fā)，至少客戶的感受是這樣的。

6：制定報價方案，引導(dǎo)客戶選擇。

一般建議根據(jù)客戶情況制定兩到三套方案報價，一套基礎(chǔ)方案，基本與客戶目標(biāo)價位相當(dāng)，采用常規(guī)方案加上一到兩個區(qū)別點(diǎn)；第二套方案比第一套高30%左右，客戶關(guān)注的痛點(diǎn)問題基本要能夠解決；第三套按相關(guān)理想方案設(shè)計，可以比第二套高30%-50%，是能夠代表暖通公司能做到的最好水平的方案。

這里注意以下，不同方案的高低定位不是僅僅從采用產(chǎn)品配件的品牌價位不同區(qū)分，更要從解決客戶問題的多少做區(qū)分，在整個價格設(shè)計過程中可以調(diào)整配件品牌型號，構(gòu)建合適的價格梯度。

通常這種方式客戶選擇基礎(chǔ)方案的可能性很小，主要集中在第二套和第三套方案上，

所有給到客戶的方案建議都來自于和客戶溝通的情況，以及客戶的需求，這是唯一正確的方式，千萬不要用“我們這個產(chǎn)品不錯，個大餡多皮薄，要不給您來一盤”的方式給客戶塞東西。

溝通的時候多站到客戶角度談問題：

幫助客戶營造夢想和發(fā)現(xiàn)威脅：

認(rèn)識到采暖系統(tǒng)的特殊性：隱蔽工程，難以維修，

理念的引導(dǎo)：買一個幾百萬的別墅，肯定是為更好的生活，但是現(xiàn)在很多人都有錯誤的觀念，對裝修舍得花大價錢，幾百萬花出去，用進(jìn)口石材，幾千塊一平方的木地板，請高級設(shè)計師幾百塊一平方的設(shè)計費(fèi)都愿意出，但這些東西只是讓房間好看，但對是否舒適健康并不能決定，是面子，里子是功能性的暖通等相關(guān)內(nèi)容，

我們自己的定位：我們不是鋪地暖的公司，而是幫助客戶實(shí)現(xiàn)舒適健康品質(zhì)生活理想的服務(wù)者，

采暖對生活的重要性：從建筑到家的轉(zhuǎn)換。建筑提供安全，裝修提供美觀，暖通系統(tǒng)是功能性構(gòu)成，提供舒適和健康；

比如客戶是土豪，舒適性、對健康的好處、安全性就是第一位的，有這些再說節(jié)能和省錢；

客戶問題的解決：集中供熱提高安全性最好的方案是做換熱站，比如用宙斯盾進(jìn)行隔離，這樣用戶家里的采暖水和集中供熱采暖水完全隔開，相互不影響，就不怕漏水，同時集中供熱的雜質(zhì)和氣體也不會進(jìn)入室內(nèi)，提高采暖的穩(wěn)定性和可靠性。

連接管件用卡壓方式或者滑緊方式，可以提供更好的可靠性，如果用熱熔管道，在沒有劃傷的情況下，工人操作到位，PB具有更好的安全性；

閥門、分水器等要求可拆卸維護(hù)的連接點(diǎn)是更容易漏水的地方，所以采用虎牢關(guān)等具有更好安全性的產(chǎn)品，或者具有防脫管功能的分水器等，可以有效提高系統(tǒng)連接安全性，降低漏水的風(fēng)險。

從飲用水為生的角度，肯定紫銅管或者不銹鋼管是最好的選擇，但是這種方式帶來成本、安裝等方面的不利影響；其次選擇pe管，pb管，ppr管等，對每種不同管道的優(yōu)缺點(diǎn)要詳細(xì)了解，和客戶溝通有理有據(jù)，讓人信服還不可夸夸奇談。

客戶家里面積大人少，你要給客戶談綠色建筑，節(jié)約能源不是為了省錢，而是為了對人類的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)，是一個具有社會責(zé)任感的具有環(huán)保意識的有修養(yǎng)的人；

如果客戶家里都是紅木家具、古玩字畫，你要講漏水之后不堪設(shè)想的后果；

防止漏水的最好方式是做隔離系統(tǒng)，讓外部采暖系統(tǒng)和用戶家里的采暖系統(tǒng)進(jìn)行隔離，比如用宙斯盾換熱站就是很好的隔離方法。

家里經(jīng)常就一個漂亮媳婦在家，你就要舍身處地的考慮既要溫暖如春，還要運(yùn)行穩(wěn)定可靠，別動不動就是不熱了、漏水了，三天兩頭讓維修工人上門；

穩(wěn)定性的實(shí)現(xiàn)有幾個方面問題：第一是方案設(shè)計要合理，不能有胎里帶的毛病；第二產(chǎn)品品質(zhì)過硬，不能出故障；第三產(chǎn)品的特性要了解，能夠讓產(chǎn)品發(fā)揮出應(yīng)有的作用而不是一個擺設(shè)

用戶家里用的集中供，你要替客戶考慮到集中供熱不靠譜家里不熱怎么處理？天冷了集中供熱還沒有供上怎么辦？用戶說現(xiàn)在無所謂，冷一點(diǎn)也行，那么將來生小寶寶的時候怎么辦？大人凍住是小事，孩子可沒經(jīng)不住鍛煉；

用戶家里有老人在，你就要替他考慮老人要操作簡單的采暖，不要弄那么多操作復(fù)雜的高科技，把老人給凍著了。

當(dāng)然你還要替用戶考慮到臥室用了高檔的實(shí)木地板導(dǎo)致房間溫度總要低幾度，導(dǎo)致上了床都要蓋兩層被子可不是幸福生活；

還要考慮到這么大的房子，過兩年挨個拆開清理地暖更換閥門也是麻煩事；

考慮到新小區(qū)集中供熱水質(zhì)太差，不是臟東西就是氣體多，這些因素都會影響到用戶家里的采暖效果，影響到客戶生活品質(zhì)。

用戶部分房間要用地暖部分房間安裝暖氣片，用暖氣片能熱的水溫地暖太熱，甚至木地板開裂變形；用適合地暖的水溫散熱器不熱，這肯定不是客戶想要的結(jié)果。

如果客戶設(shè)有麻將房、影音室等專用房間，業(yè)主還是可煙鬼，則這些房間要安裝新風(fēng)并且風(fēng)量很大，常規(guī)做法房間溫度可能較低，這些問題負(fù)荷解決？

客戶家房子比人多得多，過年家里人回來可能人比房間多，那么設(shè)計的時候一定要考慮這種工況的大幅度變化，無論是開一棟樓還是開一個房間系統(tǒng)都要能夠穩(wěn)定可靠工作。

每一個問題都是站在客戶角度替他設(shè)計一個更有品質(zhì)的生活，這是暖通銷售及服務(wù)的核心內(nèi)容。

但是如何銷售只在這個層面給客戶聊得很嗨是沒用的，這些只是問題，讓客戶意識到這些問題的存在，他才會需要解決問題，因此重點(diǎn)在如何幫客戶解決問題，特別是如果你解決問題的方法和思路是別人想不到的和做不到的，那么這個客戶基本就是你的了。

所以銷售還是要懂點(diǎn)系統(tǒng)知識和技術(shù)的，不能幫助客戶解決問題的銷售不是好銷售，因?yàn)榻鉀Q客戶問題就是解決自己問題。

銷售的策劃方案篇6

一、對銷售工作的認(rèn)識

1、市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實(shí)用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息達(dá)到多贏。

6、先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的'工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖及管線圖。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

銷售的策劃方案篇7

為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活，培養(yǎng)同學(xué)們堅(jiān)持以專業(yè)理論知識指導(dǎo)實(shí)踐操作的理念，在實(shí)踐中驗(yàn)證和充實(shí)理論知識，進(jìn)一步了解市場，提高市場策劃的實(shí)踐能力，同時通過大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團(tuán)總支學(xué)生會計劃于3月1日至5月28日開展經(jīng)管專業(yè)實(shí)踐之“顧家家居杯”市場營銷策劃大賽。具體如下:

主辦單位：

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所

承辦單位：

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會

合作單位:

梅州市顧家家居

大賽時間：

20_年3月1日—20_年5月28日

決賽地點(diǎn)：

德龍會堂

活動范圍：

梅州市

參與對象：

嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生

一、具體安排：

(一)宣傳方式如下：

1、橫幅、海報、展板宣傳

2、廣播宣傳

3、宣傳單

4、校外宣傳(由合作單位負(fù)責(zé))

(二)比賽要求:

1、策劃對象：

顧家家居沙發(fā)、軟床

2、針對區(qū)域：

以梅州城區(qū)為重點(diǎn)，輻射七縣一區(qū)

3、策劃時間：

三年規(guī)劃(20_-20_)

4、參賽團(tuán)隊(duì)完成問卷調(diào)查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格

5、針對顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢、目標(biāo)消費(fèi)群體特征、當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢及競爭對手狀況,就顧家家居如何作出相應(yīng)的營銷策略進(jìn)行市場調(diào)查和方案策劃，以達(dá)到提升顧家家居在梅州市場的品牌知名度，擴(kuò)大顧家家居在梅州市場的銷售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。

(三)大賽指南：

本次大賽包括“品牌規(guī)劃”、“營銷模式”、“渠道建設(shè)”、“市場推廣”四大模塊，具體如下：

1、品牌規(guī)劃：

梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點(diǎn)推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。

2、營銷模式：

開創(chuàng)新的營銷模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設(shè)計公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。

3、渠道建設(shè)：

結(jié)合梅州“十二五”規(guī)劃，針對未來三年內(nèi)的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設(shè)方案(例如：社區(qū)店模式、合作經(jīng)營模式等)。

4、市場推廣：

針對不同目標(biāo)市場的特定消費(fèi)群體(例如：企業(yè)老板、老師、機(jī)關(guān)單位、政府人員等)，制定相應(yīng)有效的推廣方式。

(四)資料說明：

1.三年經(jīng)營目標(biāo)：(單位：萬)(以當(dāng)年銷售量測算)

20_年

20_年

20_年

600萬

900萬

2.毛利率：≥18%

3.廣告預(yù)算：以年銷售目標(biāo)≤2%計算作為廣告投放量

(五)比賽形式：

結(jié)合專業(yè)知識，參賽隊(duì)伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場調(diào)查分析并設(shè)計一份策劃市場營銷方案，從初賽中評選出12份方案進(jìn)入復(fù)賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。

(六)參賽方式：

1.參賽者以組為單位，每組3—8人(注意：成員名單中第一個應(yīng)為組長，有客戶加盟的團(tuán)隊(duì)將適當(dāng)加分)，組長將參賽團(tuán)隊(duì)名單上交到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。

2.上交參賽團(tuán)隊(duì)名單時間:20_年3月7日下午16：30～17：30

(七)投稿方式：

初賽各參賽者將策劃書以及powerpoint演示稿存盤在20_年4月14日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)學(xué)辦公室。策劃書及演示稿存盤統(tǒng)一用檔案袋裝好，并注明“隊(duì)名”，待檢查完畢后，當(dāng)場封檔。

(八)作品要求：

1、初賽由參賽團(tuán)隊(duì)自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員，作品撰寫規(guī)范。進(jìn)入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。

2、大賽提交策劃書需是a4紙，頁邊距上下左右為2.5厘米，標(biāo)點(diǎn)符號、數(shù)字必須使用規(guī)范。

二、大賽主要流程

(一)時間安排：

3月1日(星期二)：通知發(fā)到各學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會

3月12日(星期六)：顧家家居專職人員進(jìn)行營銷策劃專業(yè)指導(dǎo)

3月14日—4月1日：參賽者調(diào)查策劃

4月2日—4月13日：準(zhǔn)備參賽作品

4月15日—4月17日：初賽評審

4月18日(星期一)：公布進(jìn)入復(fù)賽小組名單

5月11日(星期三)：進(jìn)行復(fù)賽

5月12日(星期四)：公布進(jìn)入決賽小組名單

5月25日(星期三)：決賽彩排

5月28日(星期五)：策劃方案現(xiàn)場答辯(決賽)

(二)決賽方式:

1、由參賽團(tuán)隊(duì)指定1-2名選手對自身團(tuán)隊(duì)的參賽作品進(jìn)行現(xiàn)場的ppt演示。

2、專業(yè)評委根據(jù)選手演示結(jié)果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場提問。

3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進(jìn)行投票，投票結(jié)果將占總成績的20%。

4、最后綜合投票、演示及問答結(jié)果評出各小組的成績。

(三)比賽獎項(xiàng)設(shè)置：

冠軍：獎金1500元(1名)+證書+綜合測評8分

亞軍：獎金1200元(1名)+證書+綜合測評6分

季軍：獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分

優(yōu)秀獎：獎金500元(3名)+證書+綜合測評4分

凡提交合格作品的團(tuán)隊(duì)，可獲綜合測評2分，進(jìn)入復(fù)賽的團(tuán)隊(duì)可獲100元調(diào)研經(jīng)費(fèi)。

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所.

銷售的策劃方案篇8

一、目的

為了端正銷售紀(jì)律，執(zhí)行正確的銷售動作，提高潛在客戶積累量，公司對會籍顧問進(jìn)行以下考核。

二、考核辦法

該考核辦法將直接影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放。

該辦法采用積分制，考核分為“表格填寫”、“名單積累”和“外場執(zhí)行”三類?？偡譃?00分，其中“表格填寫”考核占40分；“名單積累”考核占30分；“外場執(zhí)行”占30分。

獎金額將以（積分/100）__300元=的方式確定。

三、考核細(xì)則

表格填寫

1、需要每天填寫的表格為《現(xiàn)場溝通訪談表》《次卡/周卡情況說明表》。

2、所有的表格必須真實(shí)有效，及時上交。

3、每月上交《現(xiàn)場溝通訪談表》為26張，遲交或者不交將被扣分，一張扣一分。

4、《次卡/周卡情況說明表》根據(jù)實(shí)際情況填寫并及時上交。

5、本部分積分總分40分，直至被扣完為止。

名單積累

1、客戶名單的積累量決定會籍顧問的.業(yè)績量，會籍顧問應(yīng)該每天積累自己的客戶名單。

2、會籍顧問應(yīng)多渠道積累名單，不得把訪客和試練卡客戶作為名單的。

3、會籍顧問每個月必須完成規(guī)定的名單數(shù)為60個，否則不予積分。

4、公司每個月抽查20個名單，以統(tǒng)計有效名單率。

5、本部分積分總分為30分，公式為（有效名單率=）。

外場執(zhí)行

1、銷售必須進(jìn)行外場推廣，推廣包括針對散客和團(tuán)隊(duì)推廣。

2、無故缺席外場推廣和敷衍推廣、推廣不力將被扣分，一次扣5分。

3、本部分總積分為30分，扣完為止。

4、非銷售部統(tǒng)一組織推廣時間，必須有《外勤表》證明推廣事實(shí)。

銷售的策劃方案篇9

一、進(jìn)店就有禮。廚柜、衣柜、電器、廚房用品系列產(chǎn)品，統(tǒng)一最低折，進(jìn)店有禮，送環(huán)保購袋(進(jìn)門必須送，不送處罰!)。

二、交定金500元，即送380元電子砂鍋產(chǎn)品1套。

三、訂滿再送。(折后價為準(zhǔn))

1、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿5001元—10000元者，直送價值500元抵扣券。

2、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿10001—15000元者，直送價值1000元抵扣券。

3、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿15001元—__0元者，直送價值1500元抵扣券。

注：(1)套餐及特價廚柜不同時享受此政策。

四、套餐特價優(yōu)惠

①、特賣套餐廚柜

(金剛系列ⅱ):8990元起/套(含__米地柜、__米臺面(金剛石)、1米吊柜、金剛板面板鈦金邊、德國歐式煙機(jī)32925、一臺嵌灶71252一臺、弗蘭卡水槽ln_620e+龍頭一套、佳藝不銹鋼爐臺籃一套(二層)、佳藝不銹鋼調(diào)味籃一套、(其中包含佳藝快裝阻力鉸鏈，18mm柜體板，阻力抽屜)。

②、特賣套餐廚柜

訂金剛系列櫥柜送美好家自動升降壁櫥(市場價2980元/臺)

訂購滿3米櫥柜送一個智能升降柜,訂購滿5米櫥柜送二個智能升降柜(原價是地柜1880元+復(fù)合亞克力臺面680元=2560元打折是1920元/米)

櫥柜每米價格相當(dāng)于(2560_3米折-2980自動升降壁櫥)/3米=927元/米(另外還有自動升降壁櫥送哦，免去了再花錢訂購吊柜的負(fù)擔(dān))

特注：①凡特賣套餐超出部分按原價執(zhí)行折。

②以上特價不再享受其它返送、贈送活動。

五、特別說明：

1.活動前期已交預(yù)約金的客戶，原則上不得更換。本活動優(yōu)惠有效期6個月。從交定金之日起計算。

2.遇兩種優(yōu)惠活動時，只能任選其一。促銷產(chǎn)品，恕不退單。

3.此活動最終解釋權(quán)歸佳藝時尚櫥柜所有。

4.此政策從20__年1月1日開始執(zhí)行至1月3日止。

店鋪銷售方案6

一、主題：迎圣誕/賀元旦蛋糕店獻(xiàn)愛心再掀低價風(fēng)暴迎新年

二、內(nèi)容：迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際，蛋糕店為酬謝廣大顧客對本蛋糕店一直以來的支持與厚愛。蛋糕店再次掀起低價風(fēng)暴，我們將以最低的'價格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費(fèi)者、迎接新年的到來。

活動一：溫馨平安夜蛋糕店送祝福。

凡12月24日在家家福購物中心一次性消費(fèi)滿_元的顧客，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑?，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話，即可獲得蛋糕店送出的圣誕禮物一份。

活動二：每天都省錢，包裝袋當(dāng)錢用。

凡12月24日至元月5日期間，來店消費(fèi)的顧客憑蛋糕店發(fā)出的包裝袋可當(dāng)1元錢在任何一家蛋糕店使用。(每人每次限使用一個，包裝袋只限購物使用)

活動三：家家福元旦快樂一把抓。

凡__年元月1日至3日在蛋糕店一次性購物滿_元的顧客即可參加蛋糕店元旦快樂一把抓活動：消費(fèi)者憑電腦收銀小票，在“快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓，抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費(fèi)者禮品。超時或違規(guī)則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。

三、場地安排。

活動一場地安排在即可。

四、人員安排。

活動人員安排為兩人，后臺財務(wù)人員或其它人員隨時支援。

五、活動場布置。

1、招牌掛霓虹燈。

2、墻上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。

3、門口兩旁放兩棵圣誕樹，牽彩條。

4、門兩邊頂部牽霓虹燈和彩條。

5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈。

六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。

1、圣誕老人像：1米_6個_15元

60cm_10個_8元

30cm_30個_3元

圣誕宣傳畫：大_6張_5元

小_20張_3元

圣誕樹：1.8米_2棵_150元

1米_4棵_90元

圣誕帽:50頂_3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)

圣誕老人服：1套_50元

霓虹燈：40條_5元

彩條：100條_0.5元

2、所需商品和禮品

糖果：200斤_2.5元/斤

圣誕巾圍200條_3元/條

3、廣告宣傳。

橫幅兩條：a、大招牌下邊一條長10米。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”

b、蛋糕店一條長8米。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦蛋糕店再掀低價風(fēng)暴，為你省錢每一天?！?/p>

七、費(fèi)用。

1、所需料費(fèi)用：合計2548元

2、所需商品、禮品：合計1100元

3、廣告宣傳費(fèi)用：a、橫幅18米_3元/米=54元

共計費(fèi)用:3748元

銷售的策劃方案篇10

一、目的

通過節(jié)日的氛圍推銷自己。

提高公司知名度。

為節(jié)日后的人氣奠定基礎(chǔ)。

二、思想

中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日在這城市和鄉(xiāng)村并肩流行的節(jié)日來說，可謂是各個商家都費(fèi)盡心思去創(chuàng)造價值的大好時機(jī)。并且，中秋過后馬上是國慶，國慶的長假更是在一年當(dāng)中難得的一次促銷機(jī)會。

兩個節(jié)日的相續(xù)到來，是我們的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們必須要讓顧客在我們這里得到些價值，所以說創(chuàng)建口啤和創(chuàng)建活動之后的人氣是我們中秋，國慶活動的主要目的，在加強(qiáng)內(nèi)圍服務(wù)質(zhì)量、演出陣容、優(yōu)惠贈送配合外圍的宣傳廣告，相信會給消費(fèi)者一種新的感覺。便于我們的品牌形象，更好的在消費(fèi)者中良好傳播。

三、現(xiàn)場布置

中秋、國慶都是中國人民的傳統(tǒng)節(jié)日，在布方面不能另類和實(shí)在要以大眾化，以喜慶方式為主，以紅為主，為了減少布成本，可能用些中秋，國慶都要以用別的布景。

1、周邊以彈力為主，主要是補(bǔ)一些空蕩之處，使整場變得比較豐滿，不會顯得單調(diào)。

2、大門外懸掛條幅條幅內(nèi)容：普天同慶賀華誕，牽手團(tuán)圓渡中秋。(舞臺周邊，頂部，可用一些渡金球，VCD碟片懸掛，以補(bǔ)助燈光的折射，增加現(xiàn)場燈光的效果。)

3、周邊的天花板上可以懸掛一些燈籠(刀旗宮燈)，渲染中秋節(jié)的氛圍，到國慶節(jié)時可以取下，等到春節(jié)時再可利用。

4、在國慶節(jié)可以懸掛一些大小國旗，增添祖國生日的氛圍

5、在進(jìn)門口可以做大型宣傳畫，注明節(jié)日的活動內(nèi)容

6、在場所顯眼處，懸掛“中秋節(jié)快樂”“慶祝國慶”的字樣

7、大門進(jìn)門口節(jié)日獎品擺放陳列

8、樓梯口及顯眼處張貼廣告

四、營銷策略

1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。

2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在本店聚餐可享受5-6折(根據(jù)本店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi))，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是直接聯(lián)系一下這些人。

4、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上本店的名稱、電話、地址)。

5、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

五、活動優(yōu)惠

所有消費(fèi)者在9月28日前預(yù)定或充值可得公司贈送特色小吃一份

1：安排廚師各推出2道“中秋——國慶”特色菜肴或點(diǎn)心

2：中秋節(jié)當(dāng)晚每臺位，包廂送月餅一份

3：消費(fèi)滿200元送面額50元的等值消費(fèi)券一張

4：凡消費(fèi)贊助酒品或飲料一瓶送當(dāng)晚對獎券一張

5：對有消費(fèi)能力和潛力的客戶及部分小姐贈送咖啡券

6：要求酒品或飲料贊助商對當(dāng)晚消費(fèi)相應(yīng)酒品或飲料的消費(fèi)者贈送小禮品

7：9：00——17：00的消費(fèi)者，可得中秋月餅一份和特色小吃一份

六、獎品設(shè)置

9月28日：價值1800元(贊助商禮品或者其他)

10月1日：價值1800元(贊助商禮品或者其他)

10月2日：價值800元(贊助商禮品或者其他)

10月3日：價值800元(贊助商禮品或者其他)

七、廣告宣傳

1、條幅20條

2、氣模3個

2、宣傳單8000份(夾報5000份)

(沿街發(fā)放，沿街張貼3000份)

3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹本店的最新活動。

1.服務(wù)員宣傳

2.海報

銷售的策劃方案篇11

一、打好經(jīng)營基礎(chǔ)

餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)可以概括為一個中心和兩個基本點(diǎn)。

1、餐廳經(jīng)營的一個中心。餐廳經(jīng)營的中心是市場，是目標(biāo)顧客。餐廳必需關(guān)注市場，以市場為導(dǎo)向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律，做好市場調(diào)查，了解市場需求，不能靠主觀臆測進(jìn)行經(jīng)營，而要隨市場改變剛好調(diào)整經(jīng)營策略，有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。

2、餐廳經(jīng)營的兩個基本點(diǎn)。市場經(jīng)濟(jì)無時無刻不存在競爭，有時競爭還是特別殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必需首先練好內(nèi)功，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好，才能增加經(jīng)營實(shí)力，在變化莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn)，就要在培育和造就高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下功夫。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點(diǎn)。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時發(fā)生的，客人與供應(yīng)服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務(wù)；沒有滿足的員工，就不會有滿足的客人。員工是餐廳最珍貴的財寶和資源。培育和造就具備良好素養(yǎng)，豐富學(xué)問，嫻熟技能，規(guī)范禮儀，誠信商業(yè)道德和熱忱工作看法的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、到處滿足。做到這點(diǎn)，就要在餐廳上下全面推行來賓至上的經(jīng)營理念，樹立使顧客滿足為第一己任的工作理念，全方位為顧客著想和服務(wù)，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。

二、經(jīng)營要有創(chuàng)新思維社會更加展，市場越細(xì)分，餐廳經(jīng)營越應(yīng)當(dāng)專業(yè)化。

我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、一模一樣、百店一格的現(xiàn)象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導(dǎo)致成本上升，效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化，要求餐廳產(chǎn)品也必需多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應(yīng)當(dāng)立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不同的風(fēng)格、品嘗、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備老三化（規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化）的基礎(chǔ)之上做到新三化（特性化、特色化、形象化）。餐廳假如不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照看客的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的看法，聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改進(jìn)看法，剛好改進(jìn)工作，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的改變，提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強(qiáng)宣揚(yáng)餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產(chǎn)品就必需有改變、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出別出心裁的差異性，最簡單的'突破點(diǎn)就是文化。文化的地域特點(diǎn)特殊明顯，入住的客人絕大多數(shù)是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn)，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、消遣活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn)，吸引顧客選擇自己的餐廳消費(fèi)。餐廳供應(yīng)的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受。假如在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式，不肯定能取得志向效果。因?yàn)榭腿藖碜运拿姘朔?，程式化的模式不行能適應(yīng)全部客人，有時候客人或許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然，創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人，要給客人供應(yīng)多種選擇的余地，并敬重客人的選擇，做好特性化服務(wù)。

三、做好餐廳內(nèi)部營銷

餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷，這是餐廳營銷的接著和延長，是節(jié)約營銷成本的最好形式。

銷售的策劃方案篇12

一、戰(zhàn)略分析：

1、戰(zhàn)略機(jī)會：

通過前期的市場信息收集，發(fā)現(xiàn)就目前海參現(xiàn)狀而言，市場是巨大的，整體的海參需求量也是很大。隨著社會的不斷進(jìn)步，人們對保健意識的不斷提高，人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變，對于高品質(zhì)的海參市場空間還是很大。

這是去年大連商場海參銷售排名：

棒棰島→小芹→財神島→長生島→海晏堂→獐子島→玉璘→天倫→三山島→→益寶→豬島→海娃娃。

由以上排名可以看出，大連海參市場還是沒有實(shí)際意義上的行業(yè)“老大”，消費(fèi)者在發(fā)生購買行為的時候，雖然擁有了一定的品牌忠誠度，但是消費(fèi)心理還是較為隨意、隨性。因此，高品質(zhì)的海參產(chǎn)品，結(jié)合科學(xué)可行的營銷手段，半年之內(nèi)可以占穩(wěn)大連和市場，以大連為基點(diǎn)向外部市場輻射，從而在后半年內(nèi)進(jìn)入真正的品牌管理階段，在外部市場進(jìn)行品牌延伸。

2、戰(zhàn)略手段：

其消費(fèi)場所主要是以星級酒店、海鮮館、中高檔社會餐飲業(yè)、各大商場、專賣店、水產(chǎn)大廳、中高檔娛樂場所，以及大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。為此成立營銷部對以上主要場所進(jìn)行分層次的產(chǎn)品推廣、營銷。

同時，盡快發(fā)展各地經(jīng)銷商和加盟連鎖單位。

3、戰(zhàn)略階段：

為了保證方案的可行性、可操作性，特分為四個階段逐步完成：

第一階段主要以大連及北三市為營銷主要區(qū)域;

第二階段在穩(wěn)定第一階段市場的同時向遼寧十四個地級市區(qū)輻射;

第三階段是立足遼寧的基礎(chǔ)上選擇十個經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的省會城市開拓市場;

第四階段是逐步的向全國其它省會、地級城市覆蓋。

4、戰(zhàn)略目標(biāo)：

通過科學(xué)的、合理的銷售預(yù)測，高品質(zhì)的承諾，貨源及時的配送，完善售后服務(wù)，滿足廣大消費(fèi)者的需求。有效的解決產(chǎn)與銷的平衡問題，以減少風(fēng)險，控制成本費(fèi)用。

5、戰(zhàn)略目的：

在市場經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下，根據(jù)該品牌的定位和消費(fèi)群眾狀況，運(yùn)用市場營銷組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標(biāo)市場，力爭在一年的時間內(nèi)，立足遼寧，輻射全國。

二、SWOT分析

Strength(優(yōu)勢)：

由于加拿大政府的嚴(yán)格控制，“眾家”海參沒要遭到無序捕撈，生態(tài)環(huán)境較好，產(chǎn)品質(zhì)量較高，保健作用及營養(yǎng)成分都可以成為占領(lǐng)市場份額的主要訴求。

本案產(chǎn)品采用加拿大魚業(yè)部的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，使用高科技生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，不經(jīng)任何化學(xué)加工程序，完整地保留了海參的特有營養(yǎng)成份和生理活性。本海參已完全煮熟，經(jīng)無菌高溫處理，急凍真空包裝，解凍后即可烹調(diào)，是純正的天然食品。

溫哥華雖處于和我國黑龍江省相近的高緯度，但南面受太平洋季風(fēng)和暖流影響，東北部有縱貫北美大陸的落