摘要故宮文化產(chǎn)品不僅是信息交流傳播的媒介和載體，還是促進(jìn)舉辦國或舉辦城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升舉辦國或城市知名度的一條重要渠道。隨著我國故宮文化產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，越來越多的城市將故宮文化產(chǎn)品作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點(diǎn)。新媒體營銷是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的營銷傳播的必然趨勢，其種類多樣，也符合當(dāng)下人們獲取、傳遞信息的特點(diǎn)，具有良好的傳播效應(yīng)，對故宮文化產(chǎn)品的發(fā)展具有重大影響。本文將圍繞故宮文化產(chǎn)品的新媒體營銷傳播這一問題進(jìn)行探討，以總結(jié)出新媒體營銷的有效策略，為相關(guān)信息獲者提供有價(jià)值的參考。。關(guān)鍵詞：故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播悅來車展ABSTRACTExhibitionsarenotonlythemediumandcarrierofinformationexchangeandcommunication,butalsoanimportantchanneltopromotethehostcountryororganizeurbaneconomicdevelopmentandenhancethevisibilityofhostcountriesorcities.WiththerapiddevelopmentofChina'sexhibitioneconomy,moreandmorecitieswillexhibitasagrowthpointofurbaneconomicdevelopment.Internetmarketingisaninevitabletrendofmarketingcommunicationintheeraof"Internet+".Itsvarioustypesarealsoinlinewiththecharacteristicsofpeople'saccesstoandtransmissionofinformation,andhaveagoodcommunicationeffect,whichhasamajorimpactonthedevelopmentoftheexhibition.Thisarticlewillfocusontheissueofnetworkmarketingcommunicationofexhibitions,tosummarizetheeffectivestrategiesofnetworkmarketing,andprovidevaluablereferenceforrelevantinformation.Keywords:exhibition,networkmarketing,communication,YuelaiAutoShow目錄TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 1ABSTRACT 2一、緒論 1（一）研究背景及意義 1（二）概念界定及相關(guān)理論基礎(chǔ) 1二、故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播途徑及模式 2（一）故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播途徑 2（二）故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播模式 5三、故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播現(xiàn)狀調(diào)查 6（一）問卷設(shè)計(jì)與發(fā)放 6（二）調(diào)查結(jié)果分析 6四、故宮文化產(chǎn)品的新媒體營銷傳播提升策略 9（一）豐富網(wǎng)絡(luò)傳播手段，實(shí)現(xiàn)全方位傳播 9（二）完善網(wǎng)絡(luò)平臺信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同傳播 10（三）豐富活動(dòng)形式，提高受眾參與度 11（四）實(shí)施故宮文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化品牌策略，拓寬網(wǎng)絡(luò)影響深度 11五、結(jié)論 12主要參考文獻(xiàn) 13附錄：調(diào)查問卷 15新媒體營銷的應(yīng)用研究——以故宮文化產(chǎn)品為例一、緒論（一）研究背景及意義信息傳播是現(xiàn)代故宮文化產(chǎn)品營銷的一項(xiàng)核心任務(wù)，貫穿于故宮文化產(chǎn)品營銷的全過程，因此，故宮文化產(chǎn)品營銷可以被視為一種特殊的傳播活動(dòng)。故宮文化產(chǎn)品傳播是在多個(gè)傳播層次、借助多種傳播媒介、傳遞多種信息的復(fù)合型傳播活動(dòng)，目前國內(nèi)關(guān)于故宮文化產(chǎn)品傳播的研究成果較為罕見。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，故宮文化產(chǎn)品傳播也在不斷進(jìn)步，整合營銷傳播方式正受到業(yè)界的青睞，故而本文對該問題進(jìn)行探究。（二）新媒體營銷傳播互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體營銷是企業(yè)營銷中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要考慮。多樣性新媒體營銷需要以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行開展。新媒體營銷概念界定可分為廣義和狹義。廣義的互聯(lián)網(wǎng)營銷范圍更加寬泛，是指傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)的融合，與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的產(chǎn)品投放、傳播等都可以算在此范圍內(nèi)。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化程度日漸提高的情況下，新媒體營銷方式及內(nèi)容也都日漸成熟，特備是社交軟件的普及以及人們上網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成也稱為互聯(lián)網(wǎng)營銷的有力推動(dòng)，讓新媒體營銷的價(jià)值更為突出。新媒體營銷的傳播渠道不斷豐富，從微博、論壇到微視頻、網(wǎng)絡(luò)廣告再到自媒體的微博、微信等都可以成為新媒體營銷的平臺。而基于互聯(lián)網(wǎng)的所有相關(guān)營銷活動(dòng)都可以歸于互聯(lián)網(wǎng)營銷行列。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)營銷就是圍繞互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行的以營銷為目的的全方位營銷行為。傳播（Communication）是指社會信息的廣泛流傳或是指社會信息體系的執(zhí)行。信息（information）指的是大量流傳的內(nèi)容。劉傳的信息是傳播最重要的目標(biāo)，絕大多數(shù)的人或者店主不豐富之間還有人和社會之間，通過有意義的符號進(jìn)行內(nèi)容的流傳、內(nèi)容接受或者內(nèi)容反饋活動(dòng)的總稱。這個(gè)定義主意流傳是共享的消息；強(qiáng)調(diào)傳播是有意圖地施加影響；強(qiáng)調(diào)傳播是信息交流的互動(dòng)過程；強(qiáng)調(diào)傳播是社會信息系統(tǒng)的運(yùn)行；強(qiáng)調(diào)傳播是社會關(guān)系的體現(xiàn)。營銷指的是企業(yè)在自身或者客戶之間創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)移的一系列活動(dòng)。普遍流傳和銷售的相關(guān)定義，可知新媒體營銷傳播就是利用網(wǎng)絡(luò)傳播企業(yè)和產(chǎn)品信息，達(dá)到企業(yè)營銷的目的。它是品牌營銷組合中，品牌的用戶或者客戶互相的共識的所以要素的總和達(dá)成價(jià)值的交換。新媒體營銷的運(yùn)作流傳的成本低、信息的互動(dòng)性容易長強(qiáng)、流傳以源面廣，使用最小的成本來吸引消費(fèi)者或者用戶的注意，用期的經(jīng)濟(jì)模式培養(yǎng)潛在消費(fèi)群體而獲得最大的商業(yè)利益。當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，當(dāng)今社會最缺乏的資源是注意力。在信息傳遞迅速與產(chǎn)品豐厚的網(wǎng)絡(luò)上虛擬的經(jīng)濟(jì)與信息社會之間，減少企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的營銷成本從而得到高的利潤的最是高效方法是吸引消費(fèi)者的關(guān)心。怎么樣才能快速高效地吸引更多人的注意力，把一定的有注意力的相關(guān)資源變成品牌忠誠，變成最實(shí)在的企業(yè)利潤，當(dāng)做企業(yè)是否可以成功的重點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)新媒體營銷的體系與策略能夠培養(yǎng)長久的注意力經(jīng)濟(jì)。一個(gè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)的新媒體營銷戰(zhàn)略會吸引越來越多的消費(fèi)者注意，可以達(dá)到保持現(xiàn)有的消費(fèi)者，并且發(fā)掘新的消費(fèi)者。二、故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播途徑及模式（一）故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播途徑1.門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站平時(shí)也被叫做官方網(wǎng)站，主要具有搜索引擎的功能、會互聯(lián)網(wǎng)中收集、加工信息去用戶發(fā)布一些資訊。官方網(wǎng)站作為信息的提供商，在平臺上聚集大量資訊情報(bào)和很多的商品信息。雖說這些信息沒辦法直接帶來收入，但是對于品牌的塑造與產(chǎn)品的推廣卻有很大的作用和效果。2.媒體網(wǎng)絡(luò)報(bào)道伴隨互聯(lián)網(wǎng)正在對公眾增強(qiáng)其透明性，致使搜索引擎的使用費(fèi)用降低、在網(wǎng)絡(luò)上資料下載的方便行的提高，從而使互聯(lián)網(wǎng)慢慢變成新聞工作者必不可少的一個(gè)工具，當(dāng)下傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的報(bào)道和高成本電視報(bào)道正慢慢的受到網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的擠壓與排斥。而故宮文化產(chǎn)品行業(yè)也會改變依賴與傳統(tǒng)媒體的營銷傳播策略，利用媒體網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的故宮文化產(chǎn)品舉辦前準(zhǔn)備活動(dòng)和故宮文化產(chǎn)品中的一些精彩資訊和網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播方式推送給受眾。3.社交平臺營銷傳播（論壇、微博、微信）隨著迅速升級的第三次工業(yè)革命，逐漸涌現(xiàn)出一大批全新的社交媒體，包括郵件、論壇、微博、微信、貼吧等。近年來，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增長趨勢呈爆炸性，使用手機(jī)的用戶數(shù)量出現(xiàn)了大幅增加，以及出現(xiàn)逐漸升級的傳播渠道變革。以E-mail營銷傳播為例，該是挖掘潛在的客戶，是其保護(hù)客戶忠誠度的一個(gè)重要方式，此例傳播方式步驟下圖所示：選定對象收集購買者確定產(chǎn)品信息發(fā)送戰(zhàn)略定期推送郵件及時(shí)更新故宮文化產(chǎn)品信息郵件反饋觀眾要求促進(jìn)產(chǎn)品銷售圖2-1E-mail營銷傳播過程4.APP營銷傳播APP重新去定義了“時(shí)間與空間”對它進(jìn)行區(qū)分的不會再是時(shí)間與空間，而會是需求和場合。現(xiàn)在故宮文化產(chǎn)品行業(yè)里APP的使用慢慢興起，許多故宮文化產(chǎn)品公司利用構(gòu)造手機(jī)故宮文化產(chǎn)品APP客戶端把自己的訊息及時(shí)的發(fā)布到用戶的“手機(jī)”上，從而無時(shí)不刻的去把產(chǎn)品資訊與最佳商機(jī)送去受眾身邊。5.網(wǎng)上故宮文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)上的展覽將會和現(xiàn)實(shí)展覽的產(chǎn)生互補(bǔ)，它是在虛擬網(wǎng)絡(luò)上對故宮產(chǎn)品進(jìn)行展示，它將致力于故宮文化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)展示和推以及交易的完成。當(dāng)前，我國的許多大型展覽會都設(shè)置了網(wǎng)上展覽會平臺，會在進(jìn)行實(shí)物的展覽交易的同一時(shí)間，在其門戶網(wǎng)站里全年設(shè)置其網(wǎng)絡(luò)展覽，從而打破時(shí)間和空間的限制，來讓參展商與專業(yè)觀眾更加方便的隨時(shí)參與到展覽中。6.小結(jié)結(jié)合其故宮文化產(chǎn)品樣本新媒體營銷傳播的方式研究，去根據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù)從而得到上圖，由圖看出故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷的傳播方式應(yīng)用表現(xiàn)出兩極分化。當(dāng)中，最高應(yīng)用率的是媒體的網(wǎng)絡(luò)報(bào)道和搜索引擎。而官方微信和官方網(wǎng)站還有論壇傳播、郵件和微博等一些傳播平臺的使用覆蓋率也較高。但網(wǎng)上故宮文化產(chǎn)品以及IM、手機(jī)APP的一些傳播方式應(yīng)用度較低，呈現(xiàn)出兩級態(tài)勢。

表2-1故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播途徑使用現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)“Y”代表采用該方式；“N”代表未采用該方式。序號故宮文化產(chǎn)品類別門戶網(wǎng)站媒體網(wǎng)絡(luò)報(bào)道郵件推廣論壇搜索引擎官方微博官方微信手機(jī)網(wǎng)上故宮文化產(chǎn)品百度貼吧天涯社區(qū)1龍袍織繡YYYYYYYYNN2海水江崖的圖案YYNYYYYYNN3真絲織錦段NYYYYYYYNN4便簽紙盒NYNYYYYNNN5十二美人圖YYNYYYNYNN6美人箱YYYYYYYYYY7五色墨YYYYYYYYYN8《紫禁城》雜志YYNYYYYYNY9云起如意的領(lǐng)帶YYNNNYYYNN10學(xué)生卡通書簽YYYYYYYYYN11曲別針式書簽YYYYYYYYYN12藻井YYYYYYYNNN13紫砂壺YYYYYYYNNN14故宮博物院藏品大系YYYYYYYYNN15《清明上河圖》文創(chuàng)品YYYYYYYYYN16琺瑯腕表YYYYYYYYNN17韓熙載夜宴圖NYNYYYNNNN18《每日故宮》YYYYYYYYNN19數(shù)字繪畫YYYYNYYNYN20龍袍織繡YYYYYYYNYN（二）故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播模式圖2-2故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播模式設(shè)計(jì)本篇對故宮文化產(chǎn)品簡單構(gòu)想了其新媒體營銷傳播的模型，因?yàn)楣蕦m文化產(chǎn)品本身就作為較復(fù)雜的一個(gè)傳播模式，而故宮文化產(chǎn)品展館也存在參展商和參展觀眾之間進(jìn)行信息傳播，也需要對故宮文化產(chǎn)品和未參展大眾進(jìn)行傳播。所以故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷的傳播者一般有主辦方和承辦方以及服務(wù)商共同組成，他們有著不同方法的各類故宮文化產(chǎn)品的信息利用各種網(wǎng)絡(luò)傳播的渠道傳播給大眾，有的是因?yàn)楣ぷ骰驃蕵沸枰獊韰⑴c故宮文化產(chǎn)品，有的沒有來參與故宮文化產(chǎn)品，但是信息都會對他們產(chǎn)生影響。于是在這類信息的影響之下，受眾就會根據(jù)故宮文化產(chǎn)品的信息來通過各類網(wǎng)絡(luò)傳播渠道使信息反饋到故宮文化產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)信息再加工，然后就會產(chǎn)生傳播的相應(yīng)效果。當(dāng)故宮文化產(chǎn)品現(xiàn)場里的參展商與參展觀眾進(jìn)行信息交流時(shí)，受眾最先接受參展商給提供的一些產(chǎn)品信息，并且產(chǎn)品信息傳播不僅僅會在網(wǎng)絡(luò)的營銷傳播下傳播還不會局限在故宮文化產(chǎn)品現(xiàn)場，它還會傳播到故宮文化產(chǎn)品場地外，參展的觀眾會在網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行各種信息的反饋，從而產(chǎn)生需要的的傳播效果，而展館中所產(chǎn)生的信息也會通通的經(jīng)過各種網(wǎng)絡(luò)的傳播渠道隨時(shí)隨地的反饋給整個(gè)故宮文化產(chǎn)品，當(dāng)經(jīng)過信息的再加工，就會產(chǎn)生傳播的效果。從而使新媒體營銷的及時(shí)性這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，得到充分發(fā)揮，從而加快了信息之間交流的節(jié)奏。三、故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播現(xiàn)狀調(diào)查（一）問卷設(shè)計(jì)與發(fā)放此次調(diào)查問卷設(shè)計(jì)針對參展觀眾制作了《2018重慶悅來車展新媒體營銷傳播情況調(diào)查問卷》。在辦展中，筆者把問卷發(fā)放給了現(xiàn)場參展的觀眾和參展商進(jìn)行調(diào)查。第一天發(fā)放10份之后，修改了問卷中的一些問題，從而使問題更容易讓受眾接受。從第二天到第四天在現(xiàn)場發(fā)放《2018重慶悅來車展新媒體營銷傳播情況調(diào)查問卷》240份，回收問卷232份，其中有效問卷225份，回收率為96.67%，有效率96.98%。（二）調(diào)查結(jié)果分析1.被調(diào)查者基本信息分析回收問卷225份，其中110位男士，115位女士，年齡主要集中于21周歲到50周歲之間，學(xué)歷以本科為主，月收入集中于6000以上，職業(yè)多以公司職員為主。表3-1被調(diào)查者基本信息匯總項(xiàng)目頻數(shù)占比性別男11048.89%女11551.11%年齡20周歲及以下2410.67%21周歲-35周歲7633.78%35周歲-50周歲8939.56%50周歲及以上3616.00%學(xué)歷初中及以下114.89%高中3113.78%專科5926.22%本科及以上12455.11%收入2000元及以下114.89%2000-4000元3616.00%4000元-6000元11752.00%6000元及以上6127.11%職業(yè)學(xué)生114.89%工人219.33%公司職員22546.22%農(nóng)民177.56%個(gè)體戶5624.89%無業(yè)62.67%其他73.11%退休人員31.33%另外，筆者對調(diào)查者的使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間，參展的次數(shù)，研究了受眾對與信息傳播的形式偏好和整體的傳播現(xiàn)狀感知。從數(shù)據(jù)研究分析出，在當(dāng)今社會，人們普遍對網(wǎng)絡(luò)依賴比較大，出于工作或生活的需要，人們的上網(wǎng)時(shí)間選擇區(qū)間集中在1-3小時(shí)與4-6小時(shí)兩個(gè)區(qū)間。一年里參展的次數(shù)各個(gè)分段有各自的選擇，而且參展觀眾大都集中在5次及以下這個(gè)區(qū)間里，對于信息的傳播形式，調(diào)查者多數(shù)將目光集中在圖片和文字。圖3-1被調(diào)查者故宮文化產(chǎn)品信息獲取偏好2.故宮文化產(chǎn)品新媒體營銷傳播滿意度與參展動(dòng)機(jī)分析問卷為了提高答題結(jié)果的精準(zhǔn)度，選用五點(diǎn)量表計(jì)分：“非常不滿意”記1分，“不太滿意”記2分，“一般”記3分，“比較滿意”記4分，“非常滿意”記5分，分值愈高則代表參展觀眾新媒體營銷的滿意度越高；“完全沒影響”記1分，“有點(diǎn)影響”記2分，“影響一般”記3分，“影響比較大”記4分，“影響非常大”記5分，分值越高則代表新媒體營銷方式對參展觀眾前來參展的影響越大。表3-2參會者對悅來車展新媒體營銷的滿意度滿意度官方網(wǎng)站搜索引擎網(wǎng)絡(luò)報(bào)道代表性社交媒體手機(jī)APP論壇微博微信N225225225225225225225極小值3221121極大值5554555均值82.62.784.22.04標(biāo)準(zhǔn)差0.5420.6090.8330.650.8490.7610.883方差0.2930.3710.6950.4220.7210.5790.78表3-3悅來車展新媒體營銷方式對參會者參展動(dòng)機(jī)的影響度參展動(dòng)機(jī)影響度官方網(wǎng)站搜索引擎網(wǎng)絡(luò)報(bào)道代表性社交媒體手機(jī)APP論壇微博微信N225225225225225225225極小值1121111極大值5454455均值3.722.733.182.282.273.722.2標(biāo)準(zhǔn)差0.7740.6270.890.680.7560.8860.789方差0.5990.3930.7920.4420.5720.7860.623通過上述的數(shù)據(jù)分析，得出觀眾對2018年重慶悅來車展的新媒體營銷傳播的方式滿意度方面，搜索引擎、官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道和微信的全體滿意度分?jǐn)?shù)在3分之上，對于微博和網(wǎng)上論壇、手機(jī)APP的全體滿意度在3分之下，呈現(xiàn)出不滿意狀態(tài)，而且由此產(chǎn)生出來的參展動(dòng)機(jī)也與滿意度呈現(xiàn)出相同情況，且圖3-2也可以看出二者之間具有一致性。圖3-2新媒體營銷滿意度與其對參會者的影響力關(guān)系分析3.悅來車展新媒體營銷傳播帶來的啟示在筆者經(jīng)過細(xì)致分析后，發(fā)現(xiàn)，重慶悅來車展正不斷朝好的方向發(fā)展，并且它在新媒體營銷的傳播中做出的一些努力對與整個(gè)故宮文化產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展都有很大的借鑒性意義和啟迪，當(dāng)然，沒有哪個(gè)故宮文化產(chǎn)品是十全十美的，不完美給我們帶來的思考和啟示同樣幫助了整個(gè)故宮文化產(chǎn)品繼續(xù)向前邁步。綜合來看，悅來車展給故宮文化產(chǎn)品行業(yè)帶來的啟示主要在于：（1）新媒體營銷要采用多種營銷方式的集合，才能更好的增加參會者粘性；（2）只關(guān)注車展前的宣傳和營銷是不足的，需要進(jìn)行全過程的營銷傳播；（3）新媒體營銷過程中增加活動(dòng)形式能夠帶來良好的參展體驗(yàn)；（4）故宮文化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化與品牌化是當(dāng)前故宮文化產(chǎn)品業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)和新趨勢。四、故宮文化產(chǎn)品的新媒體營銷傳播提升策略（一）豐富網(wǎng)絡(luò)傳播手段，實(shí)現(xiàn)全方位傳播隨著技術(shù)不斷的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的傳遞方式越來越多，例如重慶的悅來車展通過網(wǎng)絡(luò)以達(dá)到全面?zhèn)鞑サ哪康囊呀?jīng)在某些程度方面進(jìn)步了，到今天，已經(jīng)有了七個(gè)不同的車展在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售的模式，比如通過微信與官方網(wǎng)站等的網(wǎng)絡(luò)傳播的方式不管是設(shè)計(jì)還是使用相對很完善，每個(gè)組織故宮文化產(chǎn)品的人也同樣運(yùn)用各式各樣的方式以學(xué)得更多的新媒體營銷的方式，從而進(jìn)行高效的傳播，這個(gè)是全體故宮文化產(chǎn)品人員學(xué)習(xí)的目標(biāo)。同時(shí)，相比較于在廣州市舉辦的中國-東盟的博覽會與我國進(jìn)口和出口商品的交易會等比較大的知名的博覽會而言，車展還存在一些關(guān)于開拓網(wǎng)絡(luò)的傳播途徑的不足。車展并沒有提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)論壇的平臺，只是通過“悅來車展手冊”來發(fā)表一些關(guān)于重慶的悅來車展的情況的文章，這種狀況不同于上海的車展，上海的車展在天涯論壇與百度貼吧都有屬于他們的貼吧還會時(shí)不時(shí)的發(fā)出新帖，閱讀人數(shù)很多，并且網(wǎng)民會及時(shí)的跟帖和回帖，其中一部分很精彩的帖子自然就成了焦點(diǎn)，并在貼吧里轟動(dòng)一時(shí)。這個(gè)利用建立貼吧以達(dá)到傳播的方式可以吸引更多的人得注意力，使人們更多的參與進(jìn)來；如果在和受眾溝通時(shí)缺乏IM即時(shí)性的營銷傳播，那么，他們?yōu)g覽官方網(wǎng)站的時(shí)候就很難及時(shí)的咨詢相關(guān)的問題，那些急需得到解決的困惑和不解就僅僅可以利用電話這樣的方式去解決，沒有便利性；此外車展也沒有網(wǎng)絡(luò)展臺這樣的平臺，這樣會影響車展的更廣的傳播。所以，整個(gè)車展也必須搭建自己的相關(guān)的IM銷售傳播論壇的平臺、網(wǎng)絡(luò)故宮文化產(chǎn)品的平臺、和網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺，從而提高信息之間的共享。在全體故宮文化產(chǎn)品行業(yè)之中，一定要注重網(wǎng)絡(luò)的傳播是低本和高效的，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售傳播的平臺都具有它存在的一定的意義，一些故宮文化產(chǎn)品公司需要盡量的使故宮文化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)的傳播方法更加完整，從而達(dá)到360度全方位的傳播，朝著模型的方向去完善。（二）完善網(wǎng)絡(luò)平臺信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同傳播當(dāng)今，車展的傳播信息主要靠媒體網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)報(bào)道、官方的網(wǎng)站、官方的微信、官方的微博、搜索引擎手機(jī)上的應(yīng)用軟件這些比較大網(wǎng)絡(luò)傳播的平臺。門戶網(wǎng)站也就是官方網(wǎng)站，一個(gè)品牌或企業(yè)的門戶，他包含的信息量通常都很豐富，而且主導(dǎo)性比較強(qiáng)。例如重慶的悅來車展的官方的網(wǎng)站不管是從和諧的顏色還是信息含量方面都一目了然。將微信和微博等的平臺加入的方法放在其官網(wǎng)的主頁上，從而方便人們的查找，并且在人們下拉菜單時(shí)也能夠找到設(shè)置手機(jī)應(yīng)用軟件、微信、微博平臺的加入方式，激起了受眾瀏覽車展微信、微博的平臺，以此達(dá)到微信平臺、微博平臺、以及官方網(wǎng)站三者的協(xié)同傳播，另外，大部分網(wǎng)絡(luò)新網(wǎng)的報(bào)道也都可以通過官網(wǎng)被清晰地找到并且進(jìn)一步的了解車展。綜上所述，官網(wǎng)與各方的平臺都可以輕易地達(dá)到協(xié)同傳播的目的。車展在搜索引擎、媒體網(wǎng)絡(luò)報(bào)道、官方微信這些方面的設(shè)立都得到了很大的提高，但是車展在官微的設(shè)立方面相反，通過問卷調(diào)查得到，人們對于手機(jī)應(yīng)用軟件與微博的很不滿意，這和建設(shè)微博有著不可分割的關(guān)聯(lián)。通過微博傳播消息時(shí)，主辦方通常主要靠展前的宣傳，基本上沒有展中和展后的宣傳，不知輕重緩急，并且在用戶體驗(yàn)等方面的形式顯得生硬，令用戶身處被動(dòng)的狀態(tài)，導(dǎo)致微博不能發(fā)揚(yáng)很好的傳播的優(yōu)點(diǎn)。這也是全部故宮文化產(chǎn)品行業(yè)都有的缺點(diǎn)，這表明全體故宮文化產(chǎn)品行業(yè)的故宮文化產(chǎn)品的組織者需要平衡各個(gè)網(wǎng)絡(luò)的傳播途徑之間的聯(lián)系，在設(shè)立平臺的同時(shí)還要用心的去保護(hù)相關(guān)平臺更加完善，把網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道自始至終貫穿于整個(gè)的平臺，將微信、微博此類的碎片化傳播與微傳播達(dá)到相輔相成的關(guān)系，并不是單獨(dú)作戰(zhàn)，然后在這之上持續(xù)的定時(shí)的更新信息，完善信息，從而達(dá)到展前的大預(yù)熱一樣的宣傳、展中時(shí)及時(shí)的報(bào)道并且更新數(shù)據(jù)、在展后及時(shí)的總結(jié)得出經(jīng)驗(yàn)，在這之上，靠行業(yè)信息做為空白的填充報(bào)道自始至終貫穿于整個(gè)周期。（三）豐富活動(dòng)形式，提高受眾參與度重慶的悅來車展在通過不同的平臺傳播信息時(shí)還不斷的推出很多活動(dòng)使受眾加入進(jìn)來，其中通過微信推廣的活動(dòng)的數(shù)量比較多，譬如猜車贏得圣誕節(jié)的禮物的活動(dòng)、填寫調(diào)查問卷獲得福利的活動(dòng)、CIBS20的周年紀(jì)念衫的評選活動(dòng)等之類的活動(dòng)。總體來說這樣的活動(dòng)數(shù)量很多，禮品豐厚，基本是通過參加活動(dòng)贏取一些多肉植物、積分、車展的門票等開展，具有很強(qiáng)的吸引力。參與度也是車展關(guān)注的對象，靠微博、微信和手機(jī)應(yīng)用軟件給活動(dòng)作為主戰(zhàn)場，同時(shí)協(xié)同官網(wǎng)，持續(xù)的推出有創(chuàng)意的活動(dòng)，從而增強(qiáng)受眾參與的積極性。在故宮文化產(chǎn)品的現(xiàn)場的體驗(yàn)會給受眾留下深的印象，車展從站在受眾體驗(yàn)的角度，不斷的調(diào)動(dòng)他們的積極性，給全體故宮文化產(chǎn)品行業(yè)帶來很深刻的啟示，即推出活動(dòng)需要站在“知客戶所需”的角度考慮，活動(dòng)的獎(jiǎng)品必須是豐富并且是新意的，還能夠通過創(chuàng)意的故宮文化產(chǎn)品吸引觀眾人員，就像是節(jié)慶創(chuàng)意福利故宮文化產(chǎn)品、紀(jì)念型的故宮文化產(chǎn)品一樣。此外，活動(dòng)的形式必須是多樣化的，和網(wǎng)絡(luò)的平臺有機(jī)的結(jié)合起來，不只是乏味的游覽，還可以適度地增加一些現(xiàn)場體感的活動(dòng)、游戲闖關(guān)的活動(dòng)等。（四）實(shí)施故宮文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化品牌策略，拓寬網(wǎng)絡(luò)影響深度不僅要豐富故宮文化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)上的傳播方式，更需把握住行業(yè)的脈搏，設(shè)立專業(yè)展的產(chǎn)業(yè)鏈的網(wǎng)絡(luò)以達(dá)到更深層次的發(fā)展，從而達(dá)到渠道的互聯(lián)網(wǎng)化—傳播的互聯(lián)網(wǎng)化—經(jīng)營邏輯的互聯(lián)網(wǎng)化—供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化的一體化的更深層次的發(fā)展。重慶的悅來車展不僅僅在故宮文化產(chǎn)品上進(jìn)行全方位的傳播，并且主辦方把目光投入在整個(gè)的車產(chǎn)業(yè)的鏈條之中。從而完成重慶的悅來車展在網(wǎng)絡(luò)化的傳播之上搭建銷售的渠道互聯(lián)網(wǎng)化，達(dá)到線上和線下一起銷售構(gòu)組建車故宮文化產(chǎn)品O2O的平臺。在這之上發(fā)掘供應(yīng)鏈，根據(jù)供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)的各方面的時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)同的調(diào)配，經(jīng)過具體的制定與實(shí)現(xiàn)很多個(gè)性化的需求從而達(dá)到產(chǎn)業(yè)鏈的原料資源的共享的目的，從而以最快的效率來完成車生產(chǎn)。并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程、經(jīng)營理念、組織的全面的網(wǎng)絡(luò)化。還有，這個(gè)故宮文化產(chǎn)品的承辦方是上海的博華展覽公司，他們把奢侈品作為本次展覽的重點(diǎn)，嘗試著搭建奢侈品的產(chǎn)業(yè)鏈，達(dá)到一體化的目的，此是手機(jī)應(yīng)用軟件與網(wǎng)站都起到很大的作用。在整個(gè)故宮文化產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展方面，長遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展不是一蹴而就的，是每個(gè)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須要積極通過新媒體營銷傳播的影響力，從而達(dá)到更好的效果。五、結(jié)論相關(guān)的故宮文化產(chǎn)品行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程已經(jīng)啟動(dòng)，有的故宮文化產(chǎn)品通過各種新媒體營銷的傳播方式來傳播，還不斷探索更多的傳播形式，有很大的收獲，從整體來看，通過官網(wǎng)傳播、和網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道、以及搜索引擎的傳播應(yīng)用廣泛。這幾年興起的微信、微博、網(wǎng)上故宮文化產(chǎn)品、手機(jī)應(yīng)用軟件這些被運(yùn)用的還不夠，還得經(jīng)過一鞋時(shí)間去普及。在傳播時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播方式比傳統(tǒng)方式更加能夠及時(shí)反饋、或者說是實(shí)時(shí)反饋，無論是信息的瀏覽量或者論壇的評論，獲取信息的方式更方便和可靠。重慶的悅來車展的這些新媒體營銷傳播方式的發(fā)展需要繼續(xù)探索，啟示了我們，在整個(gè)的故宮文化產(chǎn)品行業(yè)中有普遍的被學(xué)習(xí)的地位。經(jīng)過上述在經(jīng)過我對整個(gè)的故宮文化產(chǎn)品行業(yè)與個(gè)案的分析的基礎(chǔ)上，從而總結(jié)出了中國的新媒體營銷的傳播是提升的策略。主要參考文獻(xiàn)1.王長瀟.新媒體論綱M.企業(yè)管理出版社20072.彭蘭.網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)M.中國人民大學(xué)出版社20073.嚴(yán)三九,趙路平.網(wǎng)絡(luò)傳播概論M.化學(xué)工業(yè)出版社20124.欒軼玫.融媒體傳播M.中國金融出版社20145.肖憑,文艷霞等.新媒體營銷M.北京大學(xué)出版社20146.DanGillmor,WetheMediaM..0'ReillyMediaJnc.2016-017.利普.科特勒著,梅清豪譯.營銷管理M..第1版.上海人民出版,2003:657.8.張合彬.網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)務(wù)M.北京大學(xué)出版社20159.王艷雙.故宮文化產(chǎn)品營銷管理案例分析——以2018年沈陽車展為例J..電大理工,2018(03):70-71.10.史霞霞.新媒體環(huán)境下故宮文化產(chǎn)品營銷策略探研J..黑河學(xué)院學(xué)報(bào),2018,9(12):57-58.11.劉樹興.現(xiàn)代營銷手段在故宮文化產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用研究J..經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2017(02):124-125.12.秦碩澤.新媒體在故宮文化產(chǎn)品營銷中的運(yùn)用J..現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2017(08):57-58.13.李曉帆.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的故宮文化產(chǎn)品營銷策略問題研究J..現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2017(07):322.14.李巖.故宮文化產(chǎn)品營銷中企業(yè)的創(chuàng)意營銷分析J..中國商論,2017(22):40-41.15.李巖.廣告在故宮文化產(chǎn)品營銷策劃中的運(yùn)用J..現(xiàn)代營銷(下旬刊),2017(06):88.16.王繼歐.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)故宮文化產(chǎn)品營銷J..紡織服裝周刊,2017(19):38-39.17.林玲.故宮文化產(chǎn)品營銷怎樣提高命中率N..企業(yè)家日報(bào),2013-04-22(018).18.孫偉.WTO后過渡期我國故宮文化產(chǎn)品企業(yè)營銷策略研究A..中國市場學(xué)會.中國市場學(xué)會2006年年會暨第四次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