品質(zhì)問題自罰承諾書合同編號：__________鑒于甲方作為產(chǎn)品或服務(wù)的提供方，乙方作為產(chǎn)品或服務(wù)的接受方，為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中如出現(xiàn)品質(zhì)問題，甲乙雙方同意按照本協(xié)議的約定執(zhí)行自罰。甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，訂立本品質(zhì)問題自罰承諾書。第一條品質(zhì)保證1.1甲方保證提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的品質(zhì)要求。1.2甲方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、數(shù)量、質(zhì)量提供產(chǎn)品或服務(wù)。第二條品質(zhì)問題認定2.1乙方在收到甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)后，如發(fā)現(xiàn)存在品質(zhì)問題，應(yīng)在收到產(chǎn)品或服務(wù)的7日內(nèi)書面通知甲方。2.2乙方收到甲方回復(fù)后的7日內(nèi)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)材料，包括但不限于產(chǎn)品不合格的檢測報告、照片、視頻等。2.3甲方應(yīng)在收到乙方通知后的15日內(nèi)，對乙方提出的品質(zhì)問題進行核實，并采取措施予以解決。第三條自罰條款3.1如甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)品質(zhì)問題，甲方應(yīng)根據(jù)乙方損失的程度，按照合同金額的一定比例向乙方支付違約金。3.2違約金的計算方式為：合同金額×違約金比例。3.3甲方支付違約金后，不免除甲方繼續(xù)履行合同的責任。第四條爭議解決4.1甲乙雙方因履行本承諾書發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本品質(zhì)問題自罰承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的終止日期。5.2本品質(zhì)問題自罰承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務(wù)合同2.檢測報告3.照片及視頻證據(jù)4.乙方損失程度證明5.訴訟文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定時間、地點、數(shù)量、質(zhì)量提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的品質(zhì)要求。3.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)對乙方提出的品質(zhì)問題進行核實和解決。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同約定的產(chǎn)品或服務(wù)的提供方。2.乙方：指合同約定的產(chǎn)品或服務(wù)的接受方。3.品質(zhì)問題：指產(chǎn)品或服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的品質(zhì)要求。4.違約金：指甲方因違反合同約定而向乙方支付的違約賠償。5.爭議解決：指甲乙雙方因履行合同發(fā)生的爭議通過友好協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.品質(zhì)問題認定：如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在品質(zhì)問題，應(yīng)及時書面通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)材料。2.違約行為核實：甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對乙方提出的品質(zhì)問題進行核實，并與乙方協(xié)商解決。3.違約金計算：根據(jù)乙方損失的程度，按照合同金額的一定比例計算違約金。4.爭議解決：如雙方因履行合同發(fā)生爭議，可先嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.產(chǎn)品銷售合同中，甲方承諾提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品，如出現(xiàn)品質(zhì)問題，按本承諾書執(zhí)行自罰。2.服務(wù)提供合同中，甲方承諾提供符合服務(wù)標準的的服務(wù)，如出現(xiàn)品質(zhì)問題，按本承諾書執(zhí)行自罰。3.供應(yīng)鏈管理合