食堂在線評(píng)價(jià)承諾合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為食堂經(jīng)營(yíng)方，乙方為在線評(píng)價(jià)平臺(tái)提供方，雙方為了共同提升食堂服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方應(yīng)保證食堂的食品質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平，確保食堂的正常運(yùn)營(yíng)。1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方提供食堂的在線評(píng)價(jià)服務(wù)，包括但不限于在乙方平臺(tái)設(shè)立食堂評(píng)價(jià)專區(qū)，提供食堂相關(guān)信息等。1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析和改進(jìn)，以提升食堂的整體服務(wù)質(zhì)量。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)提供一個(gè)公平、公正、透明的在線評(píng)價(jià)平臺(tái)，為甲方食堂用戶提供在線評(píng)價(jià)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的食堂信息進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)布和更新，確保食堂信息的準(zhǔn)確性。2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的食堂評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的分析，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議。三、評(píng)價(jià)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括食堂的食品質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)水平等方面。3.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及甲方食堂的實(shí)際情況。四、評(píng)價(jià)流程4.1甲方應(yīng)在食堂內(nèi)設(shè)立評(píng)價(jià)宣傳欄，向食堂用戶宣傳在線評(píng)價(jià)的意義和流程。4.2食堂用戶通過(guò)乙方平臺(tái)進(jìn)行在線評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)及時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給甲方。4.3甲方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的支持和協(xié)助。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2雙方因履行本協(xié)議所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。六、違約責(zé)任6.1如甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行評(píng)價(jià)服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。6.2如乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用評(píng)價(jià)服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.食堂在線評(píng)價(jià)服務(wù)合同2.食堂信息發(fā)布及更新說(shuō)明3.食堂在線評(píng)價(jià)流程圖4.食堂在線評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5.保密協(xié)議6.食堂在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用手冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定提供食堂相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行評(píng)價(jià)服務(wù)。未對(duì)乙方提供的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，影響食堂服務(wù)質(zhì)量的提升。2.乙方違約行為：未按約定提供一個(gè)公平、公正、透明的在線評(píng)價(jià)平臺(tái)。未準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布和更新食堂信息。未對(duì)甲方提供的食堂評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的分析，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議。三、法律名詞及解釋：1.食堂在線評(píng)價(jià)服務(wù)合同：甲方（食堂經(jīng)營(yíng)方）與乙方（在線評(píng)價(jià)平臺(tái)提供方）簽訂的，用于提升食堂服務(wù)質(zhì)量的合同。2.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，具有實(shí)用性，并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.食堂用戶對(duì)在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)的使用存在疑問(wèn)，影響評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行。解決方案：由乙方提供詳細(xì)的操作手冊(cè)和培訓(xùn)，確保食堂用戶熟練掌握在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)的使用方法。2.評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)異常，影響甲方對(duì)食堂服務(wù)質(zhì)量的判斷。解決方案：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)與甲方溝通，共同查明原因并采取措施予以糾正。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.食堂經(jīng)營(yíng)方與在線評(píng)價(jià)平臺(tái)提供方簽訂食堂在線評(píng)價(jià)服務(wù)合同。2.食堂內(nèi)設(shè)立評(píng)價(jià)宣傳欄，向食堂用戶宣傳在線評(píng)價(jià)的意義和流程