旅客安全保障承諾書合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方作為旅客，乙方作為提供旅游服務(wù)的旅行社，雙方為了保障甲方的旅行安全，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下共識：第一條安全保障義務(wù)1.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，為甲方提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，并確保甲方在旅行過程中的安全。1.2乙方應(yīng)制定并實施針對各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于自然災(zāi)害、事故、疾病等情況，以確保甲方在遇到突發(fā)事件時能夠得到及時、有效的救助。1.3乙方應(yīng)嚴格按照國家旅游局規(guī)定的旅游行程安排，確保甲方在旅行過程中的行程安全。第二條安全保障措施2.1乙方應(yīng)根據(jù)旅行線路的實際情況，為甲方提供必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如安全帶、救生衣、防護用品等。2.2乙方應(yīng)對甲方進行必要的安全教育和培訓(xùn)，包括但不限于旅行安全知識、應(yīng)急處理技能等。2.3乙方應(yīng)指定專門的安全管理人員，負責(zé)監(jiān)督、檢查甲方在旅行過程中的安全情況，并及時消除安全隱患。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)如實向乙方告知自己的健康狀況、年齡、特殊需求等，以便乙方為甲方提供更為貼心的旅游服務(wù)。3.2甲方應(yīng)遵守乙方的行程安排和安全規(guī)定，配合乙方的工作人員，確保自身的安全。3.3甲方在旅行過程中遇到問題時，應(yīng)及時與乙方溝通，以便乙方能夠及時解決問題。第四條違約責(zé)任4.1乙方未履行本承諾書約定的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲方未履行本承諾書約定的義務(wù)，導(dǎo)致自身遭受損失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。4.3因不可抗力導(dǎo)致本承諾書無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅行結(jié)束之日止。甲方（簽名/蓋章）：__________乙方（簽名/蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.旅游行程安排表4.安全保障應(yīng)急預(yù)案5.安全設(shè)施和設(shè)備清單6.甲方健康狀況告知書7.乙方安全培訓(xùn)記錄8.旅游服務(wù)合同二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)2.乙方未制定或未實施應(yīng)急預(yù)案3.乙方未嚴格按照國家旅游局規(guī)定安排行程4.乙方未提供必要的安全設(shè)施和設(shè)備5.乙方未對甲方進行安全教育和培訓(xùn)6.乙方未指定專門的安全管理人員7.甲方未如實告知乙方自己的健康狀況、年齡、特殊需求等8.甲方未遵守乙方的行程安排和安全規(guī)定9.甲方未配合乙方的工作人員，導(dǎo)致安全事故發(fā)生三、法律名詞及解釋：1.旅客：指購買旅游服務(wù)，接受乙方提供旅游服務(wù)的自然人。2.旅行社：指依法成立，具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，為旅客提供旅游服務(wù)的營利性組織。3.安全保障義務(wù)：指乙方按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，為甲方提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，并確保甲方在旅行過程中的安全。4.應(yīng)急預(yù)案：指乙方針對各類突發(fā)事件制定的應(yīng)急處理程序和措施。5.安全保障措施：指乙方為保證甲方在旅行過程中的安全而采取的一系列措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方提供的旅游服務(wù)不符合約定解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方改正或賠償。2.乙方未制定或未實施應(yīng)急預(yù)案解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方制定并實施應(yīng)急預(yù)案。3.乙方未嚴格按照國家旅游局規(guī)定安排行程解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按照規(guī)定安排行程。4.乙方未提供必要的安全設(shè)施和設(shè)備解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方提供必要的安全設(shè)施和設(shè)備。5.乙方未對甲方進行安全教育和培訓(xùn)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進行安全教育和培訓(xùn)。6.乙方未指定專門的安全管理人員解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方指定專門的安全管理人員。7.甲方未如實告知乙方自己的健康狀況、年齡、特殊需求等解決辦法：甲方應(yīng)如實告知乙方，以便乙方為甲方提供更為貼心的旅游服務(wù)。8.甲方未遵守乙方的行程安排和安全規(guī)定解決辦法：甲方應(yīng)遵守乙方的行程安排和安全規(guī)定。五、所有應(yīng)用場景：