開店的規(guī)章制度_第1頁
開店的規(guī)章制度_第2頁
開店的規(guī)章制度_第3頁
開店的規(guī)章制度_第4頁
開店的規(guī)章制度_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

開店的規(guī)章制度一、店鋪營業(yè)時間規(guī)定1.店鋪開業(yè)時間為早上8:00至晚上10:00,每周7天全天營業(yè);2.店鋪員工必須按照規(guī)定的時間上下班,不允許遲到、早退或無故缺勤。二、店鋪設(shè)施使用規(guī)定1.店鋪的設(shè)施和設(shè)備必須按照使用說明進行操作,保持良好的使用狀態(tài);2.使用完設(shè)施和設(shè)備后,需及時清理、維護,并保證其它員工可以正常使用;3.嚴禁擅自移動、改變店鋪設(shè)施和設(shè)備的擺放位置。三、店鋪內(nèi)衛(wèi)生保潔規(guī)定1.店鋪內(nèi)每日清潔工作包括擦拭桌面、椅子、貨架、收銀臺等;2.每周至少進行一次全面的店鋪清潔,包括地面的清掃、拖洗、窗戶、燈具的擦拭等;3.廚房區(qū)域必須保持干凈整潔,垃圾必須及時倒掉,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。四、店鋪員工形象規(guī)范1.店鋪員工必須穿著整潔、得體的工作服,服裝上不能出現(xiàn)明顯的污漬和破損;2.員工頭發(fā)必須整齊,長發(fā)需要扎起或蓋?。?.禁止員工在店鋪內(nèi)穿拖鞋、短褲等不符合規(guī)定的服裝。五、店鋪貨品陳列規(guī)范1.店鋪貨品必須按照指定的位置擺放,不能隨意堆放或擺放在地面;2.貨品陳列必須整齊、清晰可見,每日必須進行補貨和整理;3.貨品上需要貼上清晰的標簽和價格,方便顧客選擇和購買。六、店鋪顧客服務(wù)規(guī)定1.店鋪員工應(yīng)友善、熱情地接待顧客,提供專業(yè)的服務(wù)和解答疑問;2.嚴禁對顧客進行歧視性言論,不得侵犯顧客的隱私;3.如果遇到顧客的投訴或糾紛,員工應(yīng)及時向上級匯報并妥善處理。七、店鋪安全制度1.店鋪內(nèi)必須設(shè)有安全出口并保持暢通,并設(shè)置明顯的應(yīng)急疏散標志;2.店鋪內(nèi)禁止使用明火,嚴禁在店鋪內(nèi)吸煙;3.如發(fā)生緊急情況,員工需按照應(yīng)急預(yù)案進行處理,并保持冷靜的態(tài)度。八、店鋪收銀制度1.店鋪員工在進行收銀時必須準確、快捷,充分保證收銀正確無誤;2.嚴禁私自將收銀款項占為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究法律責任;3.店鋪內(nèi)每日班結(jié)時,需要進行收銀記錄和交班工作,確保財務(wù)安全。九、店鋪宣傳活動規(guī)定1.店鋪凡參與宣傳活動必須向上級匯報,并征得上級同意;2.宣傳活動中所需物品和宣傳品必須妥善保管和使用,不得私自挪用或濫用。十、違紀處罰規(guī)定1.員工遲到、早退、無故缺勤等違反工作時間紀律的,按照違紀次數(shù)受到警告、罰款、停職等處罰;2.員工對店鋪設(shè)施、設(shè)備不當使用或私自攜帶物品進入店鋪等違反管理規(guī)定的,按照情況輕重給予警告、扣除工資、停職等處罰;3.員工對顧客進行不當言行或侵犯顧客隱私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即開除,并報警處理;4.員工對店鋪財務(wù)進行侵占或擅自挪用的,將以法律手段追究其責任。以上為本店鋪開店的規(guī)章制度,員工必

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論