A集團(tuán)股份職員手冊(cè)TOC\o"1-3"\h\z第一章總則 2第二章入職指導(dǎo) 2報(bào)到 2工作時(shí)間 2辦公及生活安排 2試用和轉(zhuǎn)正 3第三章職員紀(jì)律和行為規(guī)范 3職員守則 3考勤制度 4工作風(fēng)紀(jì) 4保密 5第四章薪金 5薪金系列 5分配、發(fā)薪日期 5薪金調(diào)整 5福利津貼 6社會(huì)保險(xiǎn) 6假期 6住房 7第六章培訓(xùn)、考評(píng)和發(fā)展 7培訓(xùn) 8考評(píng) 8晉升和發(fā)展 9第七章人事和勞動(dòng)關(guān)系 9人事行政關(guān)系 9勞動(dòng)關(guān)系 9辭職 10解聘 10勞動(dòng)協(xié)議終止 10糾紛處理 10第八章獎(jiǎng)懲 10獎(jiǎng)勵(lì) 11處罰 11第九章溝通和交流 12溝通渠道 12投訴和合理化提議 12信息管理和溝通平臺(tái) 12企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站 13郵件 13A月刊 13職員活動(dòng) 13第十章安全及其它 13防暴雨、防臺(tái)風(fēng)安全方法 13其它 14第一章總則本手冊(cè)依據(jù)A企業(yè)章程，依據(jù)企業(yè)人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制訂，它能指導(dǎo)您了解任職期間相關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在A可享受權(quán)利、所應(yīng)負(fù)擔(dān)責(zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對(duì)企業(yè)動(dòng)作和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚認(rèn)識(shí)，包含您對(duì)我們期望和我們對(duì)您期望。此版職員手冊(cè)系試用版，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)環(huán)境不停改變，本手冊(cè)中要求政策全部有可能隨之對(duì)應(yīng)修訂，不過(guò)，任何政策變動(dòng)我們?nèi)繉⒘⒓赐ㄖ?。您有不明確地方，請(qǐng)?zhí)岢鲎约阂蓡?wèn)。我們期望您作為A企業(yè)一員感到愉快。本手冊(cè)解釋權(quán)屬于集團(tuán)企業(yè)人力資源部。A每一位在崗職員全部應(yīng)遵照本手冊(cè)。第二章入職指導(dǎo)報(bào)到人力資源部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)道手續(xù)職能部門，報(bào)到時(shí)您須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：1、身份證；2、學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)；3、職稱證書(shū)、資格證書(shū)；4、婚姻情況證實(shí)、計(jì)劃生育證實(shí)、獨(dú)生兒女證實(shí)；5、近期體檢匯報(bào)、免冠一寸近照10張。當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)您在30天內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證實(shí)原件并留下復(fù)印件，以確保和您相關(guān)各項(xiàng)權(quán)益：1、姓名或身份證號(hào)碼；2、戶籍；3、婚姻情況；4、職稱、從業(yè)資格；5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。您在報(bào)到時(shí)，請(qǐng)按以下程序進(jìn)行：工作時(shí)間企業(yè)實(shí)施每七天五天工作制。工作時(shí)間為：周一至周五早晨8：30-12：30，下午2：00-5：30。如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從企業(yè)工作安排。辦公及生活安排1、入職指導(dǎo)您進(jìn)入企業(yè)后，部門全部會(huì)指定一名職員作為您入職指導(dǎo)人。入職指導(dǎo)人除了向您介紹企業(yè)、部門基礎(chǔ)情況和您工作任務(wù)外，還會(huì)指導(dǎo)您怎樣領(lǐng)取辦公用具，使用辦公設(shè)備，用餐，搭乘班車等相關(guān)工作具體事務(wù)。同時(shí)，企業(yè)將立即為您安排脫產(chǎn)入司培訓(xùn)。2、用餐企業(yè)為您提供一定午餐補(bǔ)助。集團(tuán)企業(yè)職員可憑餐卡到企業(yè)餐廳就用自助午餐，子企業(yè)職員則享受各企業(yè)具體午餐補(bǔ)助要求。3、班車企業(yè)上下班時(shí)間全部有班車接送職員。假如你需要乘車上下班，可到總辦車隊(duì)咨詢班車路線，聯(lián)絡(luò)是否能約定乘車地點(diǎn)和時(shí)間搭乘。試用和轉(zhuǎn)正1、社會(huì)聘用職員試用和轉(zhuǎn)正。你入司后，通常頭三個(gè)月為試用期。在試用期間你應(yīng)立即融入到企業(yè)工作氣氛中去，充足展示你才能。這是你和企業(yè)相互了解相互適應(yīng)時(shí)期。假如在試用期內(nèi)任何時(shí)候，你認(rèn)為A企業(yè)對(duì)你不適宜，你能夠完全自由地提出辭職。一樣地，假如你工作無(wú)法達(dá)成要求，企業(yè)也會(huì)終止對(duì)你試用。試用期滿后，你須提出書(shū)面申請(qǐng)并填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)所在部門和人力資源部審核，經(jīng)過(guò)主管業(yè)務(wù)副總審批后，你就成為企業(yè)正式職員了。在試用期間，假如你表現(xiàn)突出，經(jīng)過(guò)人力資源部考評(píng)后，可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。2、應(yīng)屆畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)和轉(zhuǎn)正應(yīng)屆本科生入司后見(jiàn)習(xí)期（試用期）為十二個(gè)月；應(yīng)屆碩士碩士（考取碩士前工作經(jīng)歷未滿兩年）見(jiàn)習(xí)期為六個(gè)月；有兩年以上工作經(jīng)歷應(yīng)屆碩士碩士及博士生試用期為三個(gè)月。見(jiàn)習(xí)期標(biāo)準(zhǔn)上不予縮短，如見(jiàn)習(xí)期內(nèi)有特殊貢獻(xiàn)，則可合適縮短見(jiàn)習(xí)期。第三章職員紀(jì)律和行為規(guī)范職員守則1、熱愛(ài)企業(yè)，服務(wù)社會(huì)；2、尊重她人，老實(shí)守信；3、用心做事，追求卓越；4、不停進(jìn)步，完善自我；5、團(tuán)結(jié)合作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)；6、珍惜企業(yè)財(cái)務(wù)，提倡勤儉節(jié)??；7、嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密；8、保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個(gè)人儀表。同時(shí)假如你是企業(yè)管理人員，即部門助理經(jīng)理及以上管理等級(jí)，或被聘為副主任及以上專業(yè)等級(jí)，你會(huì)享受更高權(quán)利和愈加好待遇，但你也將對(duì)企業(yè)發(fā)展和部屬成長(zhǎng)負(fù)擔(dān)更大責(zé)任，企業(yè)要求你要擁有以下所列價(jià)值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)。1、充滿理想、富有激情、含有高度責(zé)任感和使命感；2、開(kāi)拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、老實(shí)守信；3、不懈努力，精通本行業(yè)知識(shí)；4、對(duì)下級(jí)善于激勵(lì)，合理授權(quán)，營(yíng)造良好溝通氣氛；5、主動(dòng)培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決議；6、胸懷坦蕩，勇于批評(píng)和自我批評(píng)'7、嚴(yán)于律己，遵法廉潔，堪為職員之表率；8、作風(fēng)扎實(shí)，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利?？记谥贫茸鳛槠髽I(yè)職員，你有義務(wù)按企業(yè)要求工作時(shí)間出勤。1、你天天須在早晨8：30以前，中午12：30至2：00期間，下午5：30以后共刷卡三次。2、因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡，請(qǐng)你在月底刷卡統(tǒng)計(jì)中寫(xiě)明原因并由部門責(zé)任人簽字。未刷卡，又未請(qǐng)部門責(zé)任人簽字，你將被視做曠工。3、不得代她人刷卡。發(fā)覺(jué)一次，代人刷卡者將被扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資100%，被刷卡者按事假半天處理。假如月度內(nèi)部門職員被發(fā)現(xiàn)代刷卡兩次，部門責(zé)任人將被扣除浮動(dòng)工資10%。4、遲到（早退）10分鐘以內(nèi)，按事假2小時(shí)處理；遲到（早退）10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，按事假半天理；遲到一小時(shí)以上，按事假一天處理。5、連續(xù)礦工一日或連續(xù)礦工三日，企業(yè)將會(huì)解除和你勞動(dòng)協(xié)議。6、因工作需要，不能實(shí)施企業(yè)正常作息時(shí)間職員，部門責(zé)任人應(yīng)立即安排輪休。7、通常不得請(qǐng)事假，特殊情況下，可填寫(xiě)請(qǐng)假單請(qǐng)部門責(zé)任人審批，審批后請(qǐng)假單交人力資源部立案。事假超出三天，還應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。事假獲準(zhǔn)后，你應(yīng)在離開(kāi)工作崗位之前安排好工作。8、請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知你所在部門責(zé)任人，并于病假后上班第一天補(bǔ)辦正式請(qǐng)假手續(xù)：填寫(xiě)請(qǐng)假單，并附區(qū)（縣）級(jí)以上醫(yī)院出具病休證實(shí)。9、事假、病假期間，你工資和獎(jiǎng)金按當(dāng)月實(shí)際出勤率計(jì)算。在30天之內(nèi)，假如你事假超出三天或病假超出5天，你將不能參與當(dāng)月獎(jiǎng)金分配。十二個(gè)月之內(nèi)，事假累積20天以上或病假累計(jì)40天以上者不能參與當(dāng)年年底獎(jiǎng)金分配。10、上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向你直接上級(jí)請(qǐng)示。工作風(fēng)紀(jì)1、企業(yè)激勵(lì)職員間主動(dòng)溝通交流，但不能所以妨礙工作。所以辦公期間，你應(yīng)該堅(jiān)守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要臨時(shí)離開(kāi)時(shí)，應(yīng)知會(huì)同事。2、保持辦公室整齊、潔凈、衛(wèi)生是每一位職員責(zé)任。請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食，如要吸煙請(qǐng)到吸煙室。3、辦公室是企業(yè)辦公場(chǎng)所，保有對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵財(cái)物和信息資料。全部來(lái)訪客人必需由邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入；接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。禮儀儀表從進(jìn)入企業(yè)上班第一天起，你一言一行就代表著企業(yè)，所以，你工作時(shí)保持整齊外表是十分關(guān)鍵，你應(yīng)注意遵守下列要求：1、工作期間，你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效靈敏。2、上班時(shí)，你應(yīng)注意衣著整齊、大方、得體。男職員不可留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。周一至周四，男職員著襯衫、西褲、皮鞋；女職員著有袖套裝、皮鞋；周五可著便裝，但短褲、無(wú)袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。企業(yè)另有統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝要求實(shí)施。3、同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛(ài)，語(yǔ)言文明。4、對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)。保密因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)存在和你對(duì)企業(yè)責(zé)任，每個(gè)職員全部有保守企業(yè)秘密義務(wù)。這種保密義務(wù)，不僅限于你在企業(yè)工作協(xié)議期內(nèi)，而且還應(yīng)注意不管你是退休或離職后，你全部將負(fù)擔(dān)這種義務(wù)。1、你務(wù)必保管好你持有企業(yè)涉密文件。2、未經(jīng)授權(quán)或同意，你不得對(duì)外提供有密機(jī)企業(yè)文件或其它未公開(kāi)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)企業(yè)機(jī)密，應(yīng)作到不探詢、不猜測(cè)、不傳輸。4、發(fā)覺(jué)了有可能涉密現(xiàn)象應(yīng)立即向相關(guān)上級(jí)匯報(bào)。第四章薪金為了吸引和留住最優(yōu)異人才，我們提供在同行業(yè)中含有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬福利待遇。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部我們有科學(xué)和公正機(jī)制，令表現(xiàn)優(yōu)異職員得到對(duì)應(yīng)回報(bào)。薪金系列1、在企業(yè)，你薪金收入由月工資、月獎(jiǎng)金和年獎(jiǎng)組成。2、當(dāng)你進(jìn)入企業(yè)時(shí)，人力資源部會(huì)依據(jù)你被聘職位，你經(jīng)驗(yàn)評(píng)定你薪級(jí)。薪級(jí)表明你在企業(yè)所負(fù)擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，它確定你月工資，并是你月獎(jiǎng)和年獎(jiǎng)基礎(chǔ)。3、你試用期第二個(gè)月開(kāi)始能夠參與月獎(jiǎng)分配；你假如在第四季度以前進(jìn)入企業(yè)，則能夠參與當(dāng)年底獎(jiǎng)分配、發(fā)薪日期1、每個(gè)月工資發(fā)放日為次月十五日，月獎(jiǎng)金發(fā)放日為次月三十日，逢節(jié)假日則順延。2、年底獎(jiǎng)會(huì)在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。薪金調(diào)整企業(yè)堅(jiān)持職員以自己工作表現(xiàn)和績(jī)效來(lái)取得收入增加做法。月度和年度對(duì)職員考評(píng)以改善我們工作為目標(biāo)，也是客觀地調(diào)整職員薪資基礎(chǔ)。1、月獎(jiǎng)金和年底獎(jiǎng)將依據(jù)期間你考評(píng)成績(jī)和企業(yè)業(yè)績(jī)來(lái)確定。2、當(dāng)你年度考評(píng)成績(jī)表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時(shí)，你職位會(huì)發(fā)生變動(dòng)，你薪級(jí)也將對(duì)應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。3、每十二個(gè)月三月份，企業(yè)會(huì)進(jìn)行工資年度普調(diào)。司齡是薪資普調(diào)關(guān)鍵參考原因。第五章福利凡試用期滿并已轉(zhuǎn)正職員，能夠享受企業(yè)提供以下福利：福利津貼1、交通津貼住處距離企業(yè)三公里以外，而且上下班不使用企業(yè)交通工具職員，企業(yè)將每個(gè)月補(bǔ)以交通補(bǔ)助。2、通訊費(fèi)用津貼企業(yè)按你所被聘職位給你提供對(duì)應(yīng)通訊費(fèi)用津貼。3、節(jié)日津貼每十二個(gè)月中秋節(jié)、國(guó)慶、元旦和春節(jié)，每位職員全部會(huì)得到此項(xiàng)津貼。4、勞保津貼在企業(yè)服務(wù)滿十二個(gè)月后，企業(yè)每?jī)蓚€(gè)月會(huì)以購(gòu)物卡形式向你發(fā)放勞保津貼。5、康樂(lè)津貼每?jī)蓚€(gè)月企業(yè)以康樂(lè)卡形式向職員提供價(jià)值400元康樂(lè)津貼，你可持卡到企業(yè)所開(kāi)發(fā)物業(yè)會(huì)所或俱樂(lè)部進(jìn)行健身、娛樂(lè)、美容美發(fā)等消費(fèi)。6、書(shū)報(bào)津貼每十二個(gè)月企業(yè)會(huì)為職員統(tǒng)一征定報(bào)刊雜志，你會(huì)得到和你職務(wù)對(duì)應(yīng)書(shū)報(bào)補(bǔ)助。7、降暑降溫費(fèi)三月份到十月份期間，企業(yè)每個(gè)月會(huì)給職員發(fā)放固定防暑降溫津貼。社會(huì)保險(xiǎn)在深圳地域，企業(yè)為職員繳存了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。假期1、國(guó)家法定假日全部職員能夠按國(guó)家要求享受以下帶薪假日元旦（一天）春節(jié)（三天），但為了方便職員回鄉(xiāng)過(guò)年，企業(yè)會(huì)依據(jù)具體情況安排春節(jié)假期。勞動(dòng)節(jié)（三天）國(guó)慶節(jié)（三天）其中女職員還能夠享受三月八日半天假期，青年職員能夠享受五月四日半天假期。2、年休假企業(yè)激勵(lì)你在安排好工作前提下休假以調(diào)整和振奮自己，為此，企業(yè)給職員每十二個(gè)月最少五天全薪年休假。你請(qǐng)參考以下標(biāo)準(zhǔn)取假：服務(wù)滿十二個(gè)月可享受5個(gè)工作日年休假，以后每增加十二個(gè)月司齡年休假也對(duì)應(yīng)增加一個(gè)工作日，但最高不能超出10個(gè)工作日。十二個(gè)月實(shí)施一次性休假。休假年度以舊歷年為準(zhǔn)。3、探親假你請(qǐng)參考以下標(biāo)準(zhǔn)取假：探親假名司齡要求休假時(shí)間／次休假周期未婚探父母假十二個(gè)月20天／次十二個(gè)月已婚探父母假兩年20天／次四年已婚探配偶假十二個(gè)月30天／次十二個(gè)月以上探親假不能在十二個(gè)月內(nèi)反復(fù)使用，而且均實(shí)施一次性休假。注：你在同十二個(gè)月中只可享受年休假或探親假。4、婚假婚假通常為三天，晚婚者（男滿25周歲，女滿23周歲）可享受13天假期。你應(yīng)在依法推行結(jié)婚注冊(cè)手續(xù)后提請(qǐng)休假。5、喪假如直系親屬（配偶、父母、兒女）不幸亡故，企業(yè)給三天假期。注；探親假、婚假、喪假休假期限不包含路途時(shí)間。6、女職員產(chǎn)假和計(jì)劃生育假女職員產(chǎn)假取假標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)假領(lǐng)獨(dú)生兒女證增加假期產(chǎn)假累計(jì)非晚育90天35天125天晚育105天35天140天晚育105天35天140天假如女職員非順產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天；若為多胞胎生育，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。以上產(chǎn)假要求中，男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。計(jì)劃生育假按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)計(jì)劃生育管理措施》相關(guān)要求實(shí)施。7、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假和計(jì)劃生育假期間，企業(yè)會(huì)全額發(fā)放你工資，不過(guò)你會(huì)被扣除以職員實(shí)際工作績(jī)效為參考獎(jiǎng)金收入。住房依據(jù)深圳政府保障職員住房基礎(chǔ)需要要求，企業(yè)為深籍職員在社保局繳存了住房公積金，對(duì)非深籍職員補(bǔ)以相同金額住房津貼。除此以外，企業(yè)還提供以下福利幫助職員減緩住房壓力。1、企業(yè)實(shí)施住房改革。對(duì)符合企業(yè)房改條件職員，企業(yè)將提供購(gòu)房按揭借款和一定房改房補(bǔ)措施，為職員購(gòu)置或租賃住房提供財(cái)力資助。2、對(duì)暫不能享受企業(yè)房改房補(bǔ)職員，企業(yè)會(huì)提供職員宿舍和過(guò)分套房，按優(yōu)惠價(jià)格收取房租。第六章培訓(xùn)、考評(píng)和發(fā)展企業(yè)尊崇以人為本宗旨，我們把人視為企業(yè)第一資本，是企業(yè)最寶貴財(cái)富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們企業(yè)不停進(jìn)步原因，也是我們未來(lái)事業(yè)成功關(guān)鍵。企業(yè)不停完善考評(píng)體系以更有效地幫助職員改善工作，同時(shí)職員還會(huì)得到大量不遺余力培訓(xùn)，這些全部是致力于為每一位職員提供個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。培訓(xùn)1、新職員入司培訓(xùn)你加入企業(yè)后，你所在部門會(huì)為你指派一位入司指導(dǎo)人，幫助你了解企業(yè)并順利開(kāi)展工作。人力資源部還會(huì)組織新職員接收短期入職培訓(xùn)，讓新職員了解企業(yè)宗旨、企業(yè)文化、政策等2、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)你經(jīng)理會(huì)依據(jù)部門所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)或職能制訂每十二個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃，為你進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)或是在職或是短期脫產(chǎn)，和你工作實(shí)踐結(jié)合在一起，將會(huì)幫助你發(fā)展成為本部門或本事域教授能手。3、工作技能培訓(xùn)依據(jù)工作需要或部門申請(qǐng)，企業(yè)不定時(shí)地組織語(yǔ)言、計(jì)算機(jī)等工作技能培訓(xùn)，每位職員全部能夠參與。4、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)企業(yè)努力使職員有更全方面發(fā)展，每位職員全部有機(jī)會(huì)參與職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)提供完備工商管理課程，幫助職員在短期內(nèi)提升管理技能、管理水平和商業(yè)知識(shí)。5、專業(yè)證書(shū)培訓(xùn)你入司滿十二個(gè)月后，假如因工作需要，脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和業(yè)余地參與本職專業(yè)技術(shù)職稱或任職資格證書(shū)培訓(xùn)，企業(yè)給你80%培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷以表示支持。6、自學(xué)考試培訓(xùn)你入司后所參與自學(xué)考試培訓(xùn)企業(yè)也將為你報(bào)銷80%培訓(xùn)費(fèi)用。7、攻讀學(xué)位培訓(xùn)企業(yè)依據(jù)工作需要，選送各部門表現(xiàn)優(yōu)異職員到中國(guó)、外院校脫產(chǎn)攻讀學(xué)位或定向進(jìn)修。8、外出考察為了拓展視野，有效地借鑒和學(xué)習(xí)，管理人員和專業(yè)人員會(huì)適時(shí)被組織到境內(nèi)外優(yōu)異企業(yè)或機(jī)構(gòu)參觀和考察。9、其它培訓(xùn)培訓(xùn)中心邀請(qǐng)著名經(jīng)理人、學(xué)者、培訓(xùn)或咨詢機(jī)構(gòu)教授來(lái)企業(yè)舉行講座，方便企業(yè)管理者和職員立即了解優(yōu)異管理技術(shù)和信息，確保職員學(xué)習(xí)并了解她們所需要管理策略或技術(shù)?？荚u(píng)我們擁有科學(xué)規(guī)范考評(píng)體系，它不僅有效地幫助職員管理目標(biāo)和任務(wù)，而且經(jīng)過(guò)促進(jìn)溝通進(jìn)行價(jià)值和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)共同改善和進(jìn)步。1、月度考評(píng)每個(gè)月初，你須制訂出本月工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)和你直接上級(jí)討論后確定你本月正式工作任務(wù)和績(jī)效目標(biāo)。在這30天工作中，你應(yīng)該以此為工作指導(dǎo)，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作目標(biāo)。同時(shí)你應(yīng)就你關(guān)鍵工作過(guò)程或進(jìn)度和你上級(jí)或經(jīng)理行立即溝通。到了次月初，你所在部門將對(duì)你在上一月績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行詳盡評(píng)定。假如你對(duì)最終評(píng)定結(jié)果有異議，能夠和你經(jīng)理或人力資源部進(jìn)行溝通，甚至能夠按要求程序申訴。2、季度考評(píng)企業(yè)重視團(tuán)體力量，經(jīng)過(guò)考評(píng)引導(dǎo)了團(tuán)體價(jià)值取向。我們季度考評(píng)是針對(duì)部門業(yè)績(jī)考評(píng)。每一季度第30天初，以總經(jīng)理為首企業(yè)考評(píng)小組依據(jù)上一季度各部門績(jī)效目標(biāo)完成情況，對(duì)每個(gè)部門工作、管理、協(xié)作等進(jìn)行全方面評(píng)定。所以你須有團(tuán)體協(xié)作精神，你工作目標(biāo)致力于部門工作目標(biāo)，部門工作目標(biāo)才能致力于完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3、年底考評(píng)每十二個(gè)月元月份，企業(yè)將對(duì)全部職員進(jìn)行公正，公開(kāi)年度考評(píng)。在年底考評(píng)時(shí)，你上級(jí)將和你面談，對(duì)你整年工作表現(xiàn)作出具體評(píng)價(jià)，并討論你下十二個(gè)月工作指導(dǎo)和績(jī)效目標(biāo)。你會(huì)參與對(duì)其它同事評(píng)價(jià)，對(duì)應(yīng)地你也得到她們對(duì)你見(jiàn)解。假如做為管理人員或中層及以上專業(yè)技術(shù)人員，你還要接收一個(gè)很關(guān)鍵考評(píng)，即來(lái)自你下級(jí)民主評(píng)議。假如對(duì)年底考評(píng)結(jié)果有異議，你能夠和部門經(jīng)理、人力資源部溝通或按要求程序申訴。4、考評(píng)結(jié)果因?yàn)閳?jiān)持公平公正標(biāo)準(zhǔn)，考評(píng)結(jié)果被用于影響你當(dāng)年月獎(jiǎng)金、年底獎(jiǎng)金收入和職務(wù)晉升。企業(yè)對(duì)職員整年考評(píng)結(jié)果按各等級(jí)排位，并實(shí)施甲A甲B升降制。你假如在本等級(jí)中考評(píng)成績(jī)優(yōu)異，將有機(jī)會(huì)被晉升，但假如排名末位，就被降級(jí)甚至淘汰。晉升和發(fā)展1、晉升你個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于企業(yè)是很關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)取決于每一為職員成功。企業(yè)計(jì)劃了管理系列和專業(yè)職務(wù)系列，提供給職員通暢發(fā)展渠道和可連續(xù)發(fā)展空間。企業(yè)提倡科學(xué)高效管理，致力扁平管理隊(duì)伍。我們重視職員在本職員作中專業(yè)技術(shù)能力，并以此為中心計(jì)劃職員職業(yè)發(fā)展，建設(shè)教授型團(tuán)體。企業(yè)以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。不管你得到薪酬增加還是取得提升，全部以你考評(píng)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，全部獎(jiǎng)勵(lì)和肯定全部反應(yīng)了你能力、工作進(jìn)展和工作表現(xiàn)水平。但企業(yè)也激勵(lì)"賽馬"，出現(xiàn)職位空缺前提下，企業(yè)會(huì)在一定程度實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗做法。2、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃你事業(yè)和企業(yè)事業(yè)相互結(jié)合是我們一起贏得成功關(guān)鍵。企業(yè)依據(jù)你工作總結(jié)和個(gè)人發(fā)展意愿為你制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。除了對(duì)你跟蹤培養(yǎng)，企業(yè)還提供輪崗和自我擇崗機(jī)會(huì)幫助你實(shí)施個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)建設(shè)自己人才后備系統(tǒng)和人才梯隊(duì)，侯選者將被關(guān)鍵培訓(xùn)和培養(yǎng)，以發(fā)展成為企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人或高級(jí)專業(yè)人士。我們尊重每一位職員并珍愛(ài)她對(duì)企業(yè)做貢獻(xiàn)，你個(gè)人發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于你能力和所取得成績(jī)。第七章人事和勞動(dòng)關(guān)系人事行政關(guān)系你人事行政關(guān)系要調(diào)入或調(diào)出企業(yè)，需你本人提出申請(qǐng)，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)討論后確定。勞動(dòng)關(guān)系1、勞動(dòng)協(xié)議簽定和延續(xù)你加入企業(yè)后，為了明確你和企業(yè)相互權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)又依據(jù)勞動(dòng)法要求，企業(yè)將和你簽定勞動(dòng)協(xié)議。每十二個(gè)月四月份，企業(yè)依據(jù)上十二個(gè)月考評(píng)結(jié)果和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，和職員續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議，續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議通常以十二個(gè)月為期限。2、動(dòng)協(xié)議解除勞動(dòng)協(xié)議使用期內(nèi)，假如職員提出辭職或企業(yè)對(duì)職員給予資遣或解聘，雙方按相關(guān)要求解除勞動(dòng)協(xié)議。辭職假如你因某種原因須離開(kāi)企業(yè)時(shí)，應(yīng)提前提出辭職申請(qǐng)。部門責(zé)任人及對(duì)應(yīng)專業(yè)職位職員辭職須提前三個(gè)月申請(qǐng)；其它管理職位和副主任以上專業(yè)職位職員辭職須提前30天申請(qǐng)；其它職員須提前15天申請(qǐng)。資遣有下列情況之一者，企業(yè)給資遣2）因病或因傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事企業(yè)另行安排工作3）考評(píng)不合格者4）不能勝任本崗位工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作5）機(jī)構(gòu)調(diào)整無(wú)合適工作安置企業(yè)依據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)要求給被資遣職員發(fā)放資遣費(fèi)。解聘嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度職員，人力資源部經(jīng)過(guò)調(diào)查并核實(shí)后，企業(yè)將給予解聘，這方面要求將在下一章《獎(jiǎng)懲》中敘述。辭職、資遣和解聘經(jīng)過(guò)審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包含：1）交接工作2）交還全部企業(yè)資料、文件、職員卡及其它公物3）退還企業(yè)宿舍及房?jī)?nèi)公物4）報(bào)銷企業(yè)帳目，歸還企業(yè)欠款5）假如和企業(yè)簽有其它協(xié)議，按其它協(xié)議約定辦理離職手續(xù)完備后，企業(yè)向職員支付最終結(jié)算工資。勞動(dòng)協(xié)議終止協(xié)議期滿后，假如職員考評(píng)不合格；工作表現(xiàn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展或因人員調(diào)整；或因個(gè)人意愿離開(kāi)企業(yè)，企業(yè)給終止雙方勞動(dòng)協(xié)議。糾紛處理協(xié)議過(guò)程中任何勞動(dòng)糾紛，你能夠經(jīng)過(guò)要求程序向上級(jí)責(zé)任人或人力資源部申訴，企業(yè)會(huì)依據(jù)你意愿安排人力資源部或你部門責(zé)任人和你進(jìn)行面談。第八章獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)設(shè)有"杰出職員"，"優(yōu)異管理者"，"優(yōu)異職員"，"十佳風(fēng)貌職員"，在每個(gè)工作年度結(jié)束后，我們組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)整年工作中表現(xiàn)優(yōu)異職員給獎(jiǎng)勵(lì)，感謝她們對(duì)企業(yè)付出熱情和有發(fā)明性工作。你有以下之一優(yōu)異表現(xiàn)，將得到立即褒揚(yáng)并有機(jī)會(huì)參與表彰優(yōu)異評(píng)選。1、品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。2、熱心服務(wù)，有顯著善行佳話3、檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益者4、發(fā)覺(jué)職責(zé)以外故障，給予上報(bào)或妥善處理。5、對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化提議，得到采納實(shí)施，并取得重大結(jié)果和顯著成績(jī)6、為企業(yè)取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其它特殊貢獻(xiàn)，足為職員表率。7、忠于職守，主動(dòng)負(fù)責(zé)，不停改善工作，業(yè)績(jī)突出。我們提倡團(tuán)體共同進(jìn)取和友好協(xié)作。評(píng)選每一工作年度"業(yè)績(jī)優(yōu)異團(tuán)體"、"管理創(chuàng)新團(tuán)體"也是我們盛大獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。業(yè)績(jī)卓著或主動(dòng)發(fā)明有效管理，并含有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神部門將被企業(yè)授以優(yōu)異團(tuán)體榮譽(yù)。處罰我們相信每一位全部能有條理地、高水平地從事自己工作，規(guī)章制度不能完全概括或替換職員們良好判定和合作。不過(guò)取得一流管理，紀(jì)律也是不可少確保。出于對(duì)企業(yè)和職員利益需要，企業(yè)制訂了規(guī)則和要求。假如你違反了要求，產(chǎn)生有損于企業(yè)、用戶和其它職員利益行為，企業(yè)將對(duì)你進(jìn)行處罰。處罰包含批評(píng)、記過(guò)、降級(jí)或降職、解聘。1、批評(píng)職員有下列情形之一，給予批評(píng)1）工作時(shí)間未經(jīng)同意離崗或竄崗閑談2）因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微3）妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微4）不按要求著裝5）在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食和任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂(lè)活動(dòng)。6）對(duì)上級(jí)有指示或有期限命令，無(wú)故未能準(zhǔn)期完成。7）工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。2、記過(guò)職員有下列情形之一，給予記過(guò)1）玩忽職守，致使企業(yè)蒙受較大損失2）損毀企業(yè)財(cái)務(wù)，造成較大損失3）考評(píng)不公正，經(jīng)查明屬實(shí)4）有意不服從主管上級(jí)工作安排5）累計(jì)受批評(píng)三次6）道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響企業(yè)聲譽(yù)7）其它違反企業(yè)要求，情節(jié)嚴(yán)重。3、降級(jí)或降職職員有以下之一情形，給予降級(jí)或降職1）年度考評(píng)列末等2）有較大工作失誤，給企業(yè)造成重大損失3）十二個(gè)月以上記過(guò)兩次4）被確定不能勝任工作4、解聘職員有以下之一情形，給予解聘1）連續(xù)曠工一日或累計(jì)曠工三日以上2）偷竊企業(yè)或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí)3）無(wú)故損毀企業(yè)財(cái)物，損失重大或損毀企業(yè)關(guān)鍵文件4）對(duì)同事暴力威脅，影響企業(yè)秩序5）散播不利于企業(yè)謠言或挑撥企業(yè)和職員之間感情，情節(jié)嚴(yán)重6）未經(jīng)許可兼營(yíng)和本企業(yè)同類業(yè)務(wù)或在其它企業(yè)兼職7）十二個(gè)月中受"降級(jí)或降職"處分兩次8）向第三方或未授權(quán)方泄露企業(yè)機(jī)密，致使企業(yè)蒙受重大損失9）營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄洛10）利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，使企業(yè)聲譽(yù)受損11）其它違反國(guó)家任何形式刑事法律、法規(guī)。第九章溝通和交流企業(yè)激勵(lì)職員和職員、上級(jí)和下級(jí)之間保持平等對(duì)話。這種良好、融洽、坦誠(chéng)人際關(guān)系和交流溝通，保持了我們友好、相互信任、共同進(jìn)步工作氣氛，是我們高效協(xié)作基礎(chǔ)，而且使我們立即了解自己工作得失，不停得到改善。溝通渠道企業(yè)建設(shè)了順暢溝通渠道，你直接上級(jí)和部門經(jīng)理、人力資源部將為你在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理教導(dǎo)和申訴處理等方面提供幫助。假如你在工作