護(hù)理妥當(dāng)處理制度第一章總則第一條為了保障患者的權(quán)益，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的規(guī)范管理，特訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院的全體護(hù)理人員，包含護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士和護(hù)理助理。第三條護(hù)理妥當(dāng)處理制度是指護(hù)理人員在工作中遇到護(hù)理相關(guān)疑難、多而雜或醫(yī)療意外事件時(shí)，進(jìn)行妥當(dāng)處理以保證患者安全的制度。第二章護(hù)理妥當(dāng)處理的要求第四條護(hù)理妥當(dāng)處理的原則包含：快速、準(zhǔn)確、專業(yè)、高效和安全。第五條護(hù)理妥當(dāng)處理的目標(biāo)是確?；颊叩纳踩蜕眢w健康，同時(shí)盡量減少并發(fā)癥和不良后果的發(fā)生。第六條護(hù)理妥當(dāng)處理的步驟包含：察看、推斷、處理、記錄和評(píng)估。第三章護(hù)理妥當(dāng)處理的內(nèi)容第七條護(hù)理人員在進(jìn)行妥當(dāng)處理前，應(yīng)當(dāng)對(duì)患者進(jìn)行認(rèn)真的察看和評(píng)估，并將察看結(jié)果記錄在患者醫(yī)療文檔中。第八條護(hù)理人員在推斷護(hù)理問題的嚴(yán)重程度時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮患者的病情、治療方案、醫(yī)囑和生命體征等因素，并與醫(yī)生進(jìn)行及時(shí)溝通。第九條護(hù)理人員在處理護(hù)理問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)已有的護(hù)理知識(shí)和技能，訂立具體的護(hù)理計(jì)劃，并與患者及其家屬進(jìn)行溝通和取得共識(shí)。第十條護(hù)理人員在處理護(hù)理問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)合理布置工作時(shí)間和工作量，保證護(hù)理工作的質(zhì)量和效益。第十一條護(hù)理人員在處理護(hù)理問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵從相關(guān)的操作規(guī)范和操作流程，保證操作的準(zhǔn)確性和安全性。第十二條護(hù)理人員在處理護(hù)理問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)記錄相關(guān)信息，并將處理結(jié)果報(bào)告給負(fù)責(zé)的護(hù)士長(zhǎng)。第十三條護(hù)理人員在處理護(hù)理問題后，應(yīng)依據(jù)護(hù)理效果對(duì)患者的改善進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃。第四章護(hù)理妥當(dāng)處理的監(jiān)督和評(píng)估第十四條醫(yī)院將建立護(hù)理妥當(dāng)處理的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。第十五條護(hù)理人員在工作過程中應(yīng)樂觀參加培訓(xùn)和連續(xù)教育，不絕提高自身的護(hù)理本領(lǐng)和素養(yǎng)。第十六條醫(yī)院將建立護(hù)理妥當(dāng)處理事故的報(bào)告和處理機(jī)制，對(duì)護(hù)理事故進(jìn)行調(diào)查和處理，以減少仿佛事故的發(fā)生。第十七條醫(yī)院將依據(jù)護(hù)理妥當(dāng)處理的工作情況，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)優(yōu)秀護(hù)理人員，懲罰違規(guī)護(hù)理人員。第五章附則第十八條任何違反本制度的行為，將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分，并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十九條本制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸醫(yī)院管理層全部。第二十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，原有