緊急事件處理與救援管理制度1.前言為了確保企業(yè)內(nèi)部和外部發(fā)生的緊急事件能夠快速、有效地得各處理和救援，保障員工和企業(yè)資產(chǎn)的安全，減少潛在損失，特訂立本《緊急事件處理與救援管理制度》。2.緊急事件定義緊急事件是指突發(fā)的、不行預(yù)見的緊急情況，如火災(zāi)、爆炸、地震、粉塵爆炸、不安全化學(xué)品泄漏等，以及自然禍害、恐怖攻擊等可能對員工和企業(yè)資產(chǎn)造成重點損失的事件。3.緊急事件防備與準(zhǔn)備3.1緊急事件防備企業(yè)各部門應(yīng)建立健全緊急事件防備工作機制，加強相關(guān)培訓(xùn)，提高員工緊急事件應(yīng)急意識和本領(lǐng)。同時，加強設(shè)備設(shè)施維護與管理，確保正常運行，并訂立相應(yīng)的防備措施。3.2緊急事件準(zhǔn)備3.2.1緊急預(yù)警系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)建立健全緊急預(yù)警系統(tǒng)，包含監(jiān)測設(shè)備、報警器材等，并確保其正常運行。同時，規(guī)定相關(guān)人員的職責(zé)和應(yīng)急預(yù)案。3.2.2應(yīng)急預(yù)案企業(yè)應(yīng)訂立認真的應(yīng)急預(yù)案，包含但不限于以下內(nèi)容：—緊急事件分類及級別；—緊急事件發(fā)生時的組織機構(gòu)和責(zé)任分工；—緊急事件處理程序和流程；—緊急事件報告、通知和聯(lián)絡(luò)方式；—緊急設(shè)備和器材的保養(yǎng)、保管和更新；—緊急事件演練的布置和要求；—緊急事件事后回顧和總結(jié)。3.2.3人員培訓(xùn)與演練企業(yè)應(yīng)定期組織緊急事件處理演練，提高員工的應(yīng)急處理本領(lǐng)，并對演練結(jié)果進行評估和整改。同時，開展緊急事件的相關(guān)培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)和自救自護本領(lǐng)。4.緊急事件處理與報告4.1緊急事件處理程序和流程4.1.1緊急事件發(fā)生后，立刻啟動應(yīng)急預(yù)案。4.1.2確定一線負責(zé)人，組織進行現(xiàn)場安全疏散，并進行人員傷亡統(tǒng)計。4.1.3啟動緊急聯(lián)系人名單，通知相關(guān)部門和人員，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.1.4對緊急事件進行處理，并訂立認真的處理方案。4.1.5組織現(xiàn)場救援隊伍進行救援工作。4.1.6對緊急事件的處理過程進行記錄和備份。4.1.7進行事后總結(jié)和評估，及時整改漏洞和不足之處。4.2緊急事件報告與通知4.2.1在緊急事件發(fā)生后，立刻向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告。4.2.2供應(yīng)準(zhǔn)確、完整及時的緊急事件報告，包含事發(fā)地方、時間、原因、具體情況和已采取的應(yīng)對措施等。4.2.3上級領(lǐng)導(dǎo)收到報告后，評估事件的緊急程度，并依據(jù)情況采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。4.2.4相關(guān)部門和人員接到緊急事件通知后，立刻組織人員和資源，幫助緊急事件的處理和救援工作。5.緊急事件事后處理與復(fù)查5.1事后處理緊急事件處理結(jié)束后，需進行事后處理及善后工作：5.1.1還原現(xiàn)場，清理并修復(fù)受損設(shè)施和設(shè)備。5.1.2對緊急事件的處理過程進行記錄和備份。5.1.3組織人員對處理過程中涉及的相關(guān)事宜進行歸檔。5.2事后復(fù)查企業(yè)應(yīng)組織相關(guān)人員對緊急事件的應(yīng)急預(yù)案及處理過程進行復(fù)查，以及時發(fā)現(xiàn)和矯正工作中存在的不足之處，并提出改進措施。6.外部資源與合作為了更好地應(yīng)對緊急事件，企業(yè)應(yīng)與相關(guān)政府部門、專業(yè)機構(gòu)和救援隊伍建立合作關(guān)系，建立應(yīng)急救援資源庫，包含但不限于：—救助車輛、消防車輛等救援車輛；—防護裝備、醫(yī)療器械等救援物資；—救援隊伍、專業(yè)人員等。7.法律責(zé)任與違規(guī)處理對于不按規(guī)定執(zhí)行緊急事件處理與救援管理制度的行為，將依法追究責(zé)任，對違規(guī)人員予以相應(yīng)的懲罰，嚴(yán)重情況將追究法