保險(xiǎn)服務(wù)周期時(shí)間承諾書(shū)合同編號(hào)：__________鑒于甲方為乙方提供保險(xiǎn)服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書(shū)，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方委托甲方提供保險(xiǎn)服務(wù)，包括但不限于保險(xiǎn)咨詢(xún)、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦、保險(xiǎn)理賠等。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，提供符合法律法規(guī)和保險(xiǎn)行業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。第二條服務(wù)周期2.1本保險(xiǎn)服務(wù)的周期自雙方簽訂本承諾書(shū)之日起至____年____月____日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限。第三條服務(wù)承諾3.1甲方承諾在服務(wù)周期內(nèi)，為乙方提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。3.2甲方應(yīng)保證所提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品合法、合規(guī)，且符合乙方的實(shí)際需求。3.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間完成保險(xiǎn)理賠，并及時(shí)通知乙方處理結(jié)果。3.4甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密?chē)?yán)格保密，不得泄露給第三方。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按照本承諾書(shū)約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本服務(wù)費(fèi)用總額的____%。4.2如甲方泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他約定6.1本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.保險(xiǎn)產(chǎn)品清單2.保險(xiǎn)費(fèi)用明細(xì)3.乙方需求調(diào)研報(bào)告4.保險(xiǎn)合同文本5.理賠流程指南6.甲方資質(zhì)證明文件7.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本8.授權(quán)委托書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供保險(xiǎn)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密。3.甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品不符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按照約定完成理賠，或理賠處理結(jié)果未及時(shí)通知乙方。5.乙方未按照約定時(shí)間支付保險(xiǎn)費(fèi)用。6.乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致保險(xiǎn)服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.保險(xiǎn)服務(wù)：指甲方為乙方提供的保險(xiǎn)咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推薦、理賠等服務(wù)。2.保險(xiǎn)產(chǎn)品：指甲方向乙方提供的各類(lèi)保險(xiǎn)商品。3.理賠：指在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，甲方按照保險(xiǎn)合同約定，對(duì)乙方提出的賠償請(qǐng)求進(jìn)行審核、支付賠償金的過(guò)程。5.個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別乙方身份的信息。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)乙方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品不符合乙方需求。解決辦法：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，提供符合法律法規(guī)和保險(xiǎn)行業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。2.問(wèn)題：理賠處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，乙方對(duì)理賠結(jié)果不滿(mǎn)。解決辦法：甲方應(yīng)優(yōu)化理賠流程，加快理賠速度，并及時(shí)通知乙方處理結(jié)果。3.問(wèn)題：甲方泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，確保乙方信息的安全。4.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間支付保險(xiǎn)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)用，如有困難，可與甲方協(xié)商延期支付。5.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)為員工購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體保險(xiǎn)。2.個(gè)人為家庭財(cái)產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。3.企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)保