旅游景區(qū)服務(wù)品質(zhì)保證合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________代表人：__________乙方（服務(wù)接受方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________代表人：__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事旅游景區(qū)服務(wù)的企業(yè)，乙方愿意接受甲方的服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）景區(qū)門票預(yù)訂服務(wù)；（2）景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)；（3）景區(qū)游覽輔助設(shè)施租賃服務(wù)；（4）景區(qū)特色活動組織與預(yù)訂服務(wù)；（5）景區(qū)餐飲及住宿預(yù)訂服務(wù)；（6）其他與景區(qū)游覽相關(guān)的服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的品質(zhì)，確保乙方在景區(qū)的游覽體驗滿足合同約定的品質(zhì)要求。第二條服務(wù)品質(zhì)保證（1）景區(qū)門票預(yù)訂：保證門票預(yù)訂的準(zhǔn)確性和及時性，確保乙方順利進(jìn)入景區(qū)；（2）景區(qū)導(dǎo)覽：提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)覽服務(wù)，為乙方提供詳盡的景區(qū)信息；（3）景區(qū)游覽輔助設(shè)施租賃：保證設(shè)施的安全性、舒適性，滿足乙方的需求；（4）景區(qū)特色活動組織與預(yù)訂：保證活動的豐富性、趣味性，滿足乙方的個性化需求；（5）景區(qū)餐飲及住宿預(yù)訂：保證餐飲和住宿的衛(wèi)生、安全、舒適，滿足乙方的口味和需求；（6）其他服務(wù)：保證其他服務(wù)的周到、及時，滿足乙方的合理需求。2.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估和乙方滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的服務(wù)質(zhì)量投訴指引，便于乙方在遇到問題時及時提出投訴。對于乙方的投訴，甲方應(yīng)認(rèn)真對待，及時處理，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。第三條違約責(zé)任3.1如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)品質(zhì)不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按乙方實際損失賠償。3.2如乙方無正當(dāng)理由延遲支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲支付期間的服務(wù)費用違約金。第四條爭議解決4.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表人（簽名）：__________代表人（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.景區(qū)門票預(yù)訂確認(rèn)單4.景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)指南5.景區(qū)游覽輔助設(shè)施租賃合同6.景區(qū)特色活動組織與預(yù)訂確認(rèn)單7.景區(qū)餐飲及住宿預(yù)訂確認(rèn)單8.服務(wù)質(zhì)量投訴指引9.乙方支付憑證復(fù)印件10.甲方服務(wù)質(zhì)量評估報告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)品質(zhì)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為甲方違約。2.乙方無正當(dāng)理由延遲支付服務(wù)費用的，視為乙方違約。3.甲方未按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指承擔(dān)提供服務(wù)義務(wù)的一方。2.乙方：指享受服務(wù)并支付服務(wù)費用的一方。3.景區(qū)：指本合同約定的游覽區(qū)域。4.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供服務(wù)的品質(zhì)、準(zhǔn)確性、及時性等方面的綜合表現(xiàn)。5.違約金：指一方違反合同約定應(yīng)支付給另一方的經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按照約定時間提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方在合理時間內(nèi)提供服務(wù)。2.問題：甲方提供的服務(wù)品質(zhì)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方提出投訴，甲方應(yīng)認(rèn)真處理并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.問題：乙方延遲支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，直至乙方支付完畢。4.問題：雙方在服務(wù)質(zhì)量上產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.旅