管理學(xué)原理（臨沂大學(xué)）智慧樹(shù)知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年臨沂大學(xué)弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為對(duì)于主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需求。（）

答案:錯(cuò)情景計(jì)劃法是在動(dòng)蕩環(huán)境中管理者最常用的計(jì)劃方法之一。

答案:對(duì)目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。（）

答案:對(duì)對(duì)各崗位的工作人員業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查評(píng)定管理活動(dòng)中屬于前饋控制。（）

答案:錯(cuò)宗旨表達(dá)的是組織的一種追求，是組織能在社會(huì)上存在的原因。（）

答案:對(duì)NLP主要的發(fā)現(xiàn)者是約翰·格林德和理查德·班德勒。格林德是世界最負(fù)盛名的語(yǔ)言學(xué)家之一，班德勒是一位數(shù)學(xué)家、完形心理學(xué)家和電腦專(zhuān)家。他們二人都對(duì)心理治療領(lǐng)域非常感興趣，想共同發(fā)展這一領(lǐng)域，他們對(duì)下列三人治療過(guò)程的分析研究，使得他們聲名大噪。（）

答案:對(duì)比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是生理、安全和社交的需要。

答案:對(duì)選擇目標(biāo)管理方式應(yīng)該避免的是（）。

答案:機(jī)械化###簡(jiǎn)單化員工之所以不愿意接受上級(jí)授權(quán)，可能的原因有（）。

答案:上級(jí)賦予員工的責(zé)權(quán)利不對(duì)等###員工擔(dān)心承擔(dān)責(zé)任###上級(jí)管理者對(duì)員工錯(cuò)誤行為只有指責(zé)，沒(méi)有幫扶目標(biāo)制定過(guò)程中，評(píng)估各定位方案，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行（）。

答案:綜合效益分析###限制因素分析###潛在問(wèn)題分析組織目標(biāo)的特點(diǎn)包括（

）。

答案:多元性###時(shí)間性###差異性###層次性通過(guò)預(yù)算，特別是現(xiàn)金和流動(dòng)資金預(yù)算來(lái)控制財(cái)政資金的來(lái)源和支出的控制方式是（）。

答案:前饋控制“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）

答案:了解下屬的欲望和需要比較鏈?zhǔn)脚c全通道式或兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點(diǎn)，可以得到以下結(jié)論（）。

答案:全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)礁芗ぐl(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神指揮者的職位權(quán)力在指揮活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的權(quán)威是（）。

答案:法規(guī)權(quán)威對(duì)管理最準(zhǔn)確的理解應(yīng)該是（）。

答案:對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會(huì)活動(dòng)管理方格理論是由（）提出的。

答案:布萊克和穆登一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念，屬于企業(yè)外部環(huán)境中的：（）。

答案:社會(huì)環(huán)境企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃屬于（）。

答案:短期計(jì)劃企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）。

答案:模糊而不可控（）是組織存在的前提，是組織開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

答案:組織目標(biāo)面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）。

答案:進(jìn)行組織變革在一個(gè)組織內(nèi)，甲幫助乙做事情，但不承擔(dān)責(zé)任，甲對(duì)乙是（）。

答案:參謀人員管理的基本職能中，居于首位的是（）。

答案:計(jì)劃從本質(zhì)上講，控制是（）。

答案:動(dòng)態(tài)的過(guò)程提出經(jīng)營(yíng)與管理是兩個(gè)不同的概念，后者只是前者的一個(gè)職能的管理學(xué)家是（）。

答案:法約爾將企業(yè)培養(yǎng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，現(xiàn)在已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的共識(shí)。為此，一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者投入大量的人力、物力、財(cái)力開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作，鼓勵(lì)員工讀書(shū)，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種便利條件。這樣是否意味著企業(yè)已經(jīng)變成了學(xué)習(xí)型組織？（）

答案:不是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，需要從實(shí)踐中摸索利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)編制的計(jì)劃是一種靈活性很強(qiáng)的彈性計(jì)劃。

答案:對(duì)計(jì)劃和控制是管理的一對(duì)孿生子，未經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)是無(wú)法控制的，計(jì)劃為控制活動(dòng)提供了標(biāo)準(zhǔn)。

答案:對(duì)滾動(dòng)計(jì)劃法是根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行的情況和環(huán)境變化的情況定期調(diào)整未來(lái)計(jì)劃的一種計(jì)劃方法，其計(jì)劃工作量較小且連接性好。

答案:錯(cuò)沒(méi)有明確的目標(biāo)，整個(gè)組織就會(huì)成為一盤(pán)散沙，管理也必然是雜亂的、隨意的。（）

答案:對(duì)預(yù)算是一種“數(shù)字化”的計(jì)劃。

答案:對(duì)計(jì)劃是一種約束，會(huì)降低組織的靈活性。

答案:錯(cuò)目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話(huà)加以概括，即鼓勵(lì)參與決策，注重自我控制，促進(jìn)權(quán)力下放，強(qiáng)調(diào)成果第一。（）

答案:對(duì)在一般情況下，規(guī)則、政策和程序三者很難區(qū)分開(kāi)，因?yàn)樗鼈児餐瑯?gòu)成組織的制度，都隱藏在制度之中。

答案:錯(cuò)組織目標(biāo)是組織進(jìn)行計(jì)劃和決策的基本依據(jù)。（）

答案:對(duì)以下屬于計(jì)劃的表現(xiàn)形式的是（）。

答案:政策###預(yù)算###目標(biāo)###規(guī)章制度###戰(zhàn)略以下屬于計(jì)劃基本因素的是（）。

答案:為什么做###花多少錢(qián)###做什么###如何做###何時(shí)做創(chuàng)新過(guò)程一般包括浸潤(rùn)、（）幾個(gè)方面。

答案:潛化###突現(xiàn)###審思###調(diào)節(jié)好的目標(biāo)應(yīng)該符合（）等原則。

答案:實(shí)際性###明確性###時(shí)限性###可考核性###可接受性下列關(guān)于部門(mén)計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是（）。

答案:部門(mén)計(jì)劃內(nèi)容比較專(zhuān)一###部門(mén)計(jì)劃一般是綜合計(jì)劃的子計(jì)劃。###某項(xiàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)劃屬于部門(mén)計(jì)劃###部門(mén)計(jì)劃只涉及某一個(gè)部門(mén)組織目標(biāo)按照具體化程度分為（）。

答案:行動(dòng)目標(biāo)###戰(zhàn)略目標(biāo)###總目標(biāo)目標(biāo)管理法是對(duì)管理人員和專(zhuān)門(mén)職業(yè)人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的首選方法。那你認(rèn)為企業(yè)采用目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)在于?（?

）?。

答案:有利于誘發(fā)人們的責(zé)任感###有利于組織全面提高管理水平###有利于改善組織結(jié)構(gòu)###有利于開(kāi)展有效的控制工作王總經(jīng)理剛剛從外地出差回來(lái)，下屬就不斷登門(mén)拜訪(fǎng)，大家稱(chēng)贊王總辦事認(rèn)真，能果斷解決問(wèn)題。王總喜歡吃魚(yú)，但為了聽(tīng)匯報(bào)，經(jīng)常對(duì)端上飯桌的魚(yú)也無(wú)暇光顧。對(duì)此，王總?cè)詷?lè)此不疲。此種現(xiàn)象，最合適的解釋是（）。

答案:王總比較集權(quán)，采取了輪式溝通的方式組織的特征是（

）。

答案:其余選項(xiàng)都包含某小型塑料彩印廠(chǎng)為取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，計(jì)劃高價(jià)引進(jìn)高科技型生產(chǎn)線(xiàn)。廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為使引進(jìn)設(shè)備早日投產(chǎn)，決定從生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)臨時(shí)抽調(diào)人員，采取“大會(huì)戰(zhàn)”的形式保證生產(chǎn)線(xiàn)安裝工程的管理先進(jìn)性。由此可以推測(cè)長(zhǎng)期以來(lái)該企業(yè)最有可能采用的基本組織形式是（）。

答案:直線(xiàn)職能結(jié)構(gòu)某部門(mén)主管將注意力幾乎都放在了對(duì)工作績(jī)效的完成上，而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）。

答案:任務(wù)型根據(jù)需要層次理論，下列需要從低到高的排列順序是：（）①工作希望得到上司的表?yè)P(yáng)②參加校友聯(lián)誼會(huì)③穩(wěn)定的工作④住房和食品的需要⑤潛力得到發(fā)揮和發(fā)展

答案:43215（）是一類(lèi)組織區(qū)別于另一類(lèi)組織的標(biāo)志。

答案:宗旨53.《三國(guó)演義》中劉備三顧茅廬，諸葛亮提出“待天下有變，則命一上將將荊州之兵以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川”,這屬于計(jì)劃層次中哪種類(lèi)型？（）

答案:規(guī)劃非程序化決策的決策者主要是（）。

答案:高層管理者上級(jí)管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，而自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán)，這是泰勒所提倡的（）。

答案:例外原則馬克斯?韋伯認(rèn)為宜于作為思想組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是（）。

答案:理性---合法權(quán)利管理者在制定目標(biāo)的過(guò)程中，要進(jìn)行多層次、多部門(mén)目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)，形成“相互支持的目標(biāo)矩陣”，體現(xiàn)了目標(biāo)的（）。

答案:層次性計(jì)劃是（）。

答案:面向未來(lái)的法約爾的（）強(qiáng)調(diào)在組織中從最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列。

答案:等級(jí)鏈原則（）決定了組織的目標(biāo)方向、資源分配的優(yōu)先順序和重點(diǎn)、工作目的和意義。

答案:宗旨應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于下屬的成熟度。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為（）。

答案:授權(quán)式（低工作－低關(guān)系）要明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，關(guān)鍵是（?

）?。

答案:環(huán)境預(yù)測(cè)（）是由上級(jí)給出一般性的指導(dǎo)原則，具體如何執(zhí)行具有較大靈活性的計(jì)劃。

答案:指導(dǎo)性計(jì)劃挫折理論是有代表性激勵(lì)理論中的（）。

答案:行為改造型激勵(lì)理論領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（）

答案:命令型職工俱樂(lè)部建設(shè)計(jì)劃屬于（）。

答案:項(xiàng)目計(jì)劃按控制原因或結(jié)果分類(lèi)，控制工作分為直接控制和間接控制。（）

答案:對(duì)計(jì)劃按明確性來(lái)分，可分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。

答案:錯(cuò)強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此企業(yè)在發(fā)展過(guò)程，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。（）

答案:錯(cuò)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中發(fā)生的任何偏差都應(yīng)及時(shí)采取矯正措施。

答案:錯(cuò)程序是一種計(jì)劃，它規(guī)定了如何處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法。

答案:對(duì)米爾頓·艾瑞克森被喻為“現(xiàn)代催眠之父”，是醫(yī)療催眠、家庭治療及短期策略心理治療的頂尖權(quán)威。他在潛意識(shí)操作的研究及實(shí)務(wù)成就極具開(kāi)創(chuàng)性，被譽(yù)稱(chēng)為至目前為止，世界上最偉大的溝通者。（）

答案:對(duì)計(jì)劃按計(jì)劃對(duì)象分為綜合計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃。

答案:對(duì)根據(jù)各種激勵(lì)理論,管理者激勵(lì)下屬可采用多種方法和手段。其中最基本的激勵(lì)方法是:工作激勵(lì)、成果獎(jiǎng)勵(lì)和培養(yǎng)教育。（）

答案:對(duì)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的短期目標(biāo)與中長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合。（）

答案:對(duì)著名管理學(xué)家彼得.德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。

答案:錯(cuò)關(guān)于組織目標(biāo),描述正確的是（）。

答案:組織目標(biāo)必須是細(xì)化的。###組織目標(biāo)是一種“行動(dòng)承諾”###組織目標(biāo)是具體的。###組織目標(biāo)是組織存在的前提按照計(jì)劃所涉及的范圍劃分，計(jì)劃分為（）。

答案:行動(dòng)計(jì)劃###戰(zhàn)略計(jì)劃按照對(duì)執(zhí)行者的約束力劃分，計(jì)劃分為（）。

答案:綜合計(jì)劃###指令性計(jì)劃###指導(dǎo)性計(jì)劃組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)，主要通過(guò)一下幾個(gè)方面（）。

答案:外部協(xié)調(diào)###縱向協(xié)調(diào)###橫向協(xié)調(diào)行動(dòng)計(jì)劃具有（）的特點(diǎn)。

答案:局部性###一次性###指令性下列關(guān)于長(zhǎng)期計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是（）。

答案:五年級(jí)五年以上的計(jì)劃為長(zhǎng)期計(jì)劃###長(zhǎng)期計(jì)劃以問(wèn)題、目標(biāo)為中心。###企業(yè)發(fā)展綱要屬于長(zhǎng)期計(jì)劃###“長(zhǎng)計(jì)劃、短安排”###中期計(jì)劃來(lái)自于長(zhǎng)期計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃具有（）的特點(diǎn)。

答案:指導(dǎo)性###全局性###局部性目標(biāo)制定過(guò)程中，組織環(huán)境和追求分析，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行（）。

答案:愿景和追求分析###外部環(huán)境分析###內(nèi)部實(shí)力分析網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)具有（

）的特點(diǎn)。

答案:系統(tǒng)性###可控性###動(dòng)態(tài)性###易掌握管理創(chuàng)新的要求包括（）。

答案:具有創(chuàng)新能力###創(chuàng)新主體的創(chuàng)新意識(shí)###有明確的創(chuàng)新目標(biāo)###有良好的基礎(chǔ)條件下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中，哪種觀(guān)點(diǎn)是不正確的（

）?。

答案:計(jì)劃職能是參謀部門(mén)的特有使命目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（????）。

答案:管理系統(tǒng)目標(biāo)體系的基礎(chǔ)和起點(diǎn)是()??。

答案:最高管理層制定出“總目標(biāo)”設(shè)置意見(jiàn)箱屬于正式溝通中的（）。

答案:上行溝通控制工作得以開(kāi)展的前提條件是（）。

答案:建立控制標(biāo)準(zhǔn)某廠(chǎng)長(zhǎng)剛上任不久，決定取消本廠(chǎng)的一條規(guī)定：本廠(chǎng)干部和職工，凡上班遲到者一律扣當(dāng)月獎(jiǎng)金一元。若你是“X”型人性假定者，你對(duì)此的看法是。（）

答案:此禁一開(kāi)，紀(jì)律松弛，不可收拾集權(quán)管理的特點(diǎn)是（）。

答案:彈性差、適應(yīng)性弱某技術(shù)專(zhuān)家，原來(lái)從事專(zhuān)業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（）。

答案:以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)、國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況，以及通過(guò)這些指標(biāo)所反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度，屬于企業(yè)外部環(huán)境中的（）。

答案:技術(shù)環(huán)境一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（）。

答案:提高在下屬中的威信性影響力管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（）。

答案:需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)進(jìn)行控制時(shí)，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列說(shuō)法中哪一種是不正確的？（）

答案:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好古人云：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的運(yùn)籌帷幄是指（）。

答案:計(jì)劃職能企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（）。

答案:全局性以下哪一種不屬于消除溝通障礙的行為方式？（）

答案:盡可能多的使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)韋伯認(rèn)為，任何組織都必須有其作為基礎(chǔ)的某種形式的（）。

答案:權(quán)力行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是（）。

答案:社會(huì)人被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”的是（）。

答案:泰勒在一個(gè)組織中，管理層次越低，組織目標(biāo)的時(shí)間跨度越（），目標(biāo)內(nèi)容越（）。

答案:短，具體某家進(jìn)出口公司設(shè)有：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（）。

答案:職能劃分部門(mén)某企業(yè)將2016年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。

答案:歷史標(biāo)準(zhǔn)“人走茶涼”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在位時(shí)在權(quán)力運(yùn)用方面忽視了（）

答案:個(gè)人影響權(quán)激勵(lì)因素與保健因素之間的區(qū)別在于（）。

答案:激勵(lì)因素與工作本身的內(nèi)容相關(guān)，保健因素與工作環(huán)境或工作外部因素的特征相關(guān)。群體決策并非完美無(wú)缺，在考慮是否采用群體決策時(shí)，應(yīng)該主要考慮（）。

答案:決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失（）是指一個(gè)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的狀態(tài)。

答案:組織目標(biāo)在指導(dǎo)思想上，目標(biāo)管理是以（）為基礎(chǔ)的。

答案:Y理論根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀(guān)點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于哪一類(lèi)計(jì)劃？（?

）

答案:指導(dǎo)性計(jì)劃一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生。（）

答案:升職指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃是按照（）劃分的。

答案:效用（）是一種綜合的以工作為中心和以人為中的的管理方法

答案:目標(biāo)管理技術(shù)創(chuàng)新主要涉及（）等不同方面。

答案:材料、產(chǎn)品、工藝、手段創(chuàng)新是組織面臨動(dòng)態(tài)環(huán)境的客觀(guān)要求，如下哪一措施對(duì)激發(fā)組織的創(chuàng)新力沒(méi)有積極的作用？（）

答案:鼓勵(lì)員工在職能分工嚴(yán)密的專(zhuān)業(yè)化工作中沿縱深方向發(fā)展自己技能的激勵(lì)措施（）是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障。

答案:建立強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟管理創(chuàng)新為了更有效地運(yùn)用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)或過(guò)程。（）

答案:對(duì)產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新不屬于管理創(chuàng)新，它有時(shí)涉及政府行為。（）

答案:錯(cuò)創(chuàng)新與維持的關(guān)系說(shuō)法正確的是（）。

答案:創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是（）。

答案:通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求創(chuàng)新是對(duì)原有事物的改變或新事物的引入，是創(chuàng)造新的理念并將其付諸實(shí)施的過(guò)程。（）

答案:錯(cuò)在各種創(chuàng)新類(lèi)型中，以（）為基礎(chǔ)的創(chuàng)新是最為企業(yè)重視和歡迎的。

答案:新知識(shí)自主創(chuàng)新是企業(yè)通過(guò)自身努力，依靠自身力量，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的管理創(chuàng)新活動(dòng)。（）

答案:錯(cuò)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)管理的特點(diǎn)是（）。

答案:企業(yè)的主要資產(chǎn)不是土地、設(shè)備和廠(chǎng)房，而是知識(shí)、信息、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和價(jià)值觀(guān)懲罰一方面可能會(huì)引起怨恨和敵意,但隨著時(shí)間的推移,懲罰的效果不變。（）

答案:錯(cuò)在會(huì)議進(jìn)行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問(wèn)題干擾會(huì)議的進(jìn)程，于是，在有人舉手要發(fā)言時(shí)便無(wú)視他們的舉動(dòng)，只顧自己把話(huà)講完。這種影響下屬行為的方式是（）。

答案:消退只有激勵(lì)因素的滿(mǎn)足,才能激發(fā)人的積極性。（）

答案:對(duì)預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果，允許人們通過(guò)按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來(lái)回避一種令人不愉快的處境的激勵(lì)方式屬于（）。

答案:負(fù)強(qiáng)化根據(jù)動(dòng)機(jī)理論,得到滿(mǎn)足的需求能夠提高員工的工作動(dòng)機(jī)。（）

答案:錯(cuò)要做好員工的激勵(lì)工作,必須了解員工的需求構(gòu)成,并掌握員工行為塑造和行為持續(xù)的方式方法。（）

答案:對(duì)期望理論是美國(guó)心理學(xué)家（）提出的。

答案:弗魯姆被稱(chēng)為激勵(lì)因素的有（）。

答案:與工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素泰勒制是（）觀(guān)點(diǎn)的典型代表。

答案:經(jīng)濟(jì)人根據(jù)經(jīng)濟(jì)人的觀(guān)點(diǎn),人的行為受自我利益的支配。（）

答案:對(duì)激勵(lì)力量,即動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度,它表明一個(gè)人愿意為達(dá)到目標(biāo)而努力的程度。（）

答案:對(duì)控制是要求實(shí)行無(wú)選擇的控制,全面周詳?shù)目刂?。（?/p>

答案:錯(cuò)糾偏時(shí)，通?？梢圆扇〉男袆?dòng)包括:維持現(xiàn)狀、糾正偏差、改變標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案:對(duì)從控制的階段看,組織內(nèi)不同的業(yè)務(wù)階段和業(yè)務(wù)內(nèi)容也是控制對(duì)象,如企業(yè)中研、供、產(chǎn)、銷(xiāo)各個(gè)階段都需要控制。（）

答案:錯(cuò)明確控制標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施控制的必要條件。（）

答案:對(duì)一般控制與控制工作的相同點(diǎn)不包括（）。

答案:控制目的相同控制工作是一個(gè)信息反饋過(guò)程，它的兩個(gè)前提條件是（）。

答案:控制標(biāo)準(zhǔn)、控制機(jī)構(gòu)和人員在控制工作類(lèi)型中，（）是控制工作的基礎(chǔ)。

答案:現(xiàn)場(chǎng)控制管理者更多關(guān)注的是例外的或非程序性的控制（）。

答案:對(duì)下列有關(guān)預(yù)算的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

答案:預(yù)算是一種組織手段組織機(jī)構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計(jì)的控制技術(shù)越能反映組織機(jī)構(gòu)中的崗位職責(zé)，也就越有利于糾正偏離計(jì)劃的誤差。這屬于（

）。

答案:控制工作原理在一個(gè)組織中,控制的目標(biāo)常常以各種形式的控制標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)出來(lái)（）。

答案:對(duì)艾瑞克森催眠是特別有效的工具，能幫助別人挖掘他們本質(zhì)中最具魅力的一面，讓他們直接體驗(yàn)自己尚未發(fā)現(xiàn)的意志、智慧、樂(lè)觀(guān)和愛(ài)的寶庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)治療和溝通改變的目的。（）

答案:對(duì)非正式溝通是指通過(guò)正式組織途徑以外的信息流通，這類(lèi)溝通經(jīng)常會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面影響，因此應(yīng)杜絕非正式溝通。（）

答案:錯(cuò)人們最常用的信息傳遞方式是（）。

答案:口頭溝通正式的人際溝通不包括（）。

答案:私人溝通協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系最根本的是（）。

答案:出色做好本職工作有實(shí)驗(yàn)證明在人與人之間的溝通中，身體語(yǔ)言占有的信息量為（）。

答案:55%溝通網(wǎng)絡(luò)中，開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是（）。

答案:全通道式從溝通媒介自身的豐富性程度看，排在第一位的應(yīng)該是（）。

答案:面對(duì)面地交談將溝通分為口頭溝通、書(shū)面溝通和非語(yǔ)言溝通的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

答案:按信息傳遞的媒介劃分在哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式下，組織溝通通常是以下行溝通為主（）。

答案:獨(dú)裁式下列情況下，適合使用單向溝通的是（）。

答案:上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這意味著該組織（）。

答案:正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán)，就會(huì)對(duì)下屬有激勵(lì)力和鼓舞力。

答案:錯(cuò)根據(jù)管理方格理論，9.9型領(lǐng)導(dǎo)能使組織的目標(biāo)和個(gè)人的需求最有效地結(jié)合起來(lái)。

答案:對(duì)為使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，從而對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程屬于（）。

答案:領(lǐng)導(dǎo)按照費(fèi)德勒的權(quán)變理論，在有利情景和最為不利情景時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)或方式較為有效。

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致，這是（）。

答案:路徑-目標(biāo)理論根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）。

答案:領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境你的部門(mén)因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編，你請(qǐng)了本部門(mén)中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。他在部門(mén)的每個(gè)領(lǐng)域都工作過(guò)，你感到他有能力完成這一任務(wù)，可他卻似乎對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?（）

答案:低任務(wù)、高關(guān)系某公司總裁老張行伍出身,崇尚以嚴(yán)治軍,注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過(guò)于生硬,但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論觀(guān)點(diǎn),老張的作風(fēng)最接近于（）。

答案:9.1型領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型屬于（）。

答案:放任型領(lǐng)導(dǎo)在正確授權(quán)的過(guò)程中，第一步首先應(yīng)該（）。

答案:明確任務(wù)屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力的是（）。

答案:專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷(xiāo)售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反的原則是（）。

答案:統(tǒng)一指揮原則判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是（）。

答案:命令權(quán)和決策權(quán)下放程度如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？（）

答案:直線(xiàn)人員一般把管理層次少而管理跨度大的結(jié)構(gòu)稱(chēng)之為（）。

答案:扁平結(jié)構(gòu)參謀職權(quán)包括（）。

答案:共同決定權(quán)在實(shí)現(xiàn)有效的授權(quán)方面，下列方式錯(cuò)誤的是（）。

答案:授權(quán)之后不可再加以控制，否則會(huì)影響受權(quán)人的積極性授權(quán)以后，管理者對(duì)下屬的行為就可以不負(fù)責(zé)任了。（）

答案:錯(cuò)在一個(gè)由委員會(huì)承擔(dān)組織決策功能的組織中，基層員工不能作為委員會(huì)的成員。（）

答案:錯(cuò)下列又被稱(chēng)為“斯隆模型”的組織結(jié)構(gòu)是（）。

答案:事業(yè)部制要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。

答案:組織與直線(xiàn)職能制相比，事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)更容易從基層培養(yǎng)出具備綜合能力的管理者。（）

答案:對(duì)組織設(shè)計(jì)中，屬于人員配備工作原理的是（）。

答案:責(zé)權(quán)利一致原理最早使用、也是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（）。

答案:直線(xiàn)制根據(jù)決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是（）。

答案:分權(quán)程度較高某公司為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，該計(jì)劃準(zhǔn)備在全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)辦事處（營(yíng)業(yè)所），所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？（）。

答案:分權(quán)化狹義的計(jì)劃是指（

）。

答案:制定計(jì)劃使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱(chēng)為（）。

答案:預(yù)算計(jì)劃的審定主要是評(píng)價(jià)所制訂計(jì)劃的（）。

答案:完整性###可行性（）大大增加了計(jì)劃的彈性，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有效的應(yīng)對(duì)了不確定性。

答案:滾動(dòng)式計(jì)劃法（）又稱(chēng)“數(shù)字化的計(jì)劃”，是用具體數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。

答案:預(yù)算目標(biāo)、戰(zhàn)略、規(guī)章制度、政策等都屬于計(jì)劃。（）

答案:對(duì)按照計(jì)劃對(duì)象劃分，計(jì)劃分為（）。

答案:項(xiàng)目計(jì)劃###部門(mén)計(jì)劃###綜合計(jì)劃（）是基于作業(yè)排序的目的，將活動(dòng)與時(shí)間聯(lián)系起來(lái)的最早嘗試之一。

答案:甘特圖按照計(jì)劃的約束力大小，計(jì)劃可以分為（）。

答案:指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃目標(biāo)管理認(rèn)為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（）

答案:錯(cuò)目標(biāo)管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化過(guò)程是（

）。

答案:既是自上而下又是自下而上組織目標(biāo)是組織存在的前提，在管理中起著重要的作用，組織目標(biāo)是（）。

答案:組織內(nèi)部分工和協(xié)調(diào)的準(zhǔn)則###組織進(jìn)行計(jì)劃和決策的依據(jù)###重要的激勵(lì)手段###業(yè)績(jī)考核的基本依據(jù)###組織開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)“明確而不含糊，能使員工明確組織期望他做什么、什么時(shí)候做以及做到何種程度?！泵枋龅氖牵河行繕?biāo)應(yīng)該是（）。

答案:具體的對(duì)于大多數(shù)組織而言，組織目標(biāo)一般包括以下幾個(gè)方面（）。

答案:經(jīng)濟(jì)目標(biāo)###員工目標(biāo)###生存目標(biāo)###環(huán)境目標(biāo)目標(biāo)管理的過(guò)程不包括以下哪個(gè)步驟（）。

答案:參與決策要使員工目標(biāo)與總目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)相配合，必須注意（）。

答案:上下溝通，員工參與討論上下級(jí)的目標(biāo)之間通常是一種（）的關(guān)系。

答案:目的-手段以下哪一項(xiàng)是目標(biāo)管理的特點(diǎn)（）。

答案:參與決策目標(biāo)管理的簡(jiǎn)稱(chēng)是（）。

答案:MBO將對(duì)某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路、暢所欲言的決策方法是（

）。