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文檔簡介
整合“菜立方”南昌銀行攜手菜立方為廣大家庭謀福,為更多客戶謀利
探索現(xiàn)在是資源整合時代,不是整合我們擁有的資源,而是整合我們需要的資源。如何讓我們的客戶提高忠誠度!如何讓未來客戶發(fā)現(xiàn)我們!我們未來的客戶在哪里……銀行與客戶關(guān)系
客戶南昌銀行其它銀行郵儲銀行中信銀行建設(shè)銀行中國銀行農(nóng)業(yè)銀行工商銀行銀行包圍客戶:客戶包圍銀行:銀行政府機(jī)關(guān)其他個體老板工人農(nóng)民白領(lǐng)公務(wù)員企業(yè)我們未來的客戶在哪里……客戶群其它銀行農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)商銀行郵儲銀行中信銀行工商銀行中國銀行建設(shè)銀行在競爭對手家里……客戶粘度分析客戶對銀行的忠誠度取決于:1、客戶的需求;2、服務(wù);3、信任;4、依賴;5、感恩。
客戶需要什么?財富健康快樂福利人脈圈子服務(wù)服務(wù)于服務(wù)以外的服務(wù),客戶將會感恩。感恩的背后將會發(fā)生什么……——信任、依賴、感情、移情、產(chǎn)生粘性、轉(zhuǎn)介紹。銀行與客戶兩點之間曲線最近客戶客戶菜立方南昌銀行合作關(guān)于菜立方1、了解菜立方(詳見紅包、現(xiàn)場考察)2、菜立方簡介(略)整合菜立方(惠而不費(fèi))1、南昌銀行開戶送菜(限量)菜立方免費(fèi)提供2、理財送紅包(請客戶吃殺豬飯,或偷菜證、菜地)——菜立方免費(fèi)提供3、農(nóng)場廣告:選一:南昌銀行VIP客戶無公害蔬菜基地選二:南昌銀行VIP客戶農(nóng)家俱樂部選三:南昌銀行VIP客戶農(nóng)家土菜儲備基地4、南昌銀行(移動農(nóng)場)銀行:社區(qū)銀行模式實施方案
5、吸引“菜立方”在我行開戶,對接我們客戶辦理菜立方會員卡(可直接將客戶辦“菜立方”會員卡的錢充入“菜立方”公司在我行對公賬戶)。6、引導(dǎo)并跟進(jìn)與菜立方公司合作客戶在南昌銀行開戶。7、持南昌銀行儲蓄卡在“菜立方”消費(fèi)可享受折上折(與菜立方談判)。8、宣傳廣告落地并與“菜立方”簽訂合作協(xié)議。結(jié)語成就更多的人成功才是最大的成功,為廣大家庭謀福,為更多客戶
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