2024年高等教育工學(xué)類自考-00346辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)生存周期可劃分為四個(gè)階段，即（）A、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)B、調(diào)查研究、畫流程圖、程序設(shè)計(jì)、測(cè)試C、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)D、調(diào)查研究、設(shè)計(jì)模塊結(jié)構(gòu)圖、程序設(shè)計(jì)、運(yùn)行2.除了Netscape?Navigator以外，目前流行的WWW瀏覽器軟件還有（）A、JAVAB、Home?PageC、WebServerD、Intemet?Explorer3.設(shè)工作表區(qū)域A1：D1依次存有數(shù)據(jù)4、0、5、18，在單元格E1中輸入式=COUND（SUM（B1：C1）/7，1），則E1的值為（）A、5.2B、2.1C、2/2D、5.34.簡(jiǎn)述靜電復(fù)印使用過程中的注意事項(xiàng)。5.下列存儲(chǔ)器中，讀寫速度最快的是（）A、內(nèi)存B、硬盤C、光盤D、軟盤6.比較不同版本的文檔，可以單擊菜單（）來實(shí)現(xiàn)。A、工具/選項(xiàng)B、工具/拼寫C、工具/自動(dòng)更正D、工具/修訂7.簡(jiǎn)述用戶收到E—mail后可能進(jìn)行的主要處理操作。8.簡(jiǎn)述在Word編輯窗口中，新建一個(gè)文書文件的過程。9.開放系統(tǒng)互連（OSl）模型對(duì)網(wǎng)絡(luò)的描述包括（）A、6層結(jié)構(gòu)B、7層結(jié)構(gòu)C、8層結(jié)構(gòu)D、9層結(jié)構(gòu)10.EXCEL的工作表由16384行和256列組成，列號(hào)為A至（）11.光盤一般分為只讀式光盤、一次寫人式光盤和（）光盤三類。12.海利公司的主機(jī)（haili）在上海熱線上的正確域名是（）A、B、C、.shD、.sh13.傳真過程主要包括掃描發(fā)送、（）、信號(hào)調(diào)制、信號(hào)傳輸、信號(hào)解調(diào)和接收記錄等幾個(gè)步驟。14.Internet的域名管理系統(tǒng)規(guī)定，入網(wǎng)計(jì)算機(jī)的域名結(jié)構(gòu)應(yīng)為（）A、最高層域名、網(wǎng)絡(luò)名、機(jī)構(gòu)名、計(jì)算機(jī)主機(jī)名B、機(jī)構(gòu)名、網(wǎng)絡(luò)名、計(jì)算機(jī)主機(jī)名、最高層域名C、計(jì)算機(jī)主機(jī)名、網(wǎng)絡(luò)名、機(jī)構(gòu)名、最高層域名D、計(jì)算機(jī)主機(jī)名、機(jī)構(gòu)名、網(wǎng)絡(luò)名、最高層域名15.我國(guó)學(xué)者習(xí)慣上將文件生命周期劃分為制作階段、現(xiàn)實(shí)使用階段、（）和永久保存階段等四個(gè)階段。16.在一個(gè)高效、高質(zhì)量、具有實(shí)用價(jià)值的公文管理信息系統(tǒng)的基本功能中，應(yīng)包括維護(hù)公文處理流程。請(qǐng)說明設(shè)計(jì)該功能的必要性和所包括的內(nèi)容。17.拖拽窗口與邊框角落可以改變窗口的（）A、大小B、顏色C、字體D、粗細(xì)18.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供了用于（）的有效信息途徑。A、快速查詢B、快速打印C、快速處D、決策支持19.簡(jiǎn)述Excel中三種單元格地址引用的區(qū)別。20.辦公自動(dòng)化（季斯曼定義）21.從局域網(wǎng)應(yīng)用角度看，局域網(wǎng)有什么特點(diǎn)？22.CANON?FAX-T22傳真機(jī)操作面板上，用以稿件發(fā)送、復(fù)印、傳真機(jī)接收和各項(xiàng)功能設(shè)定的按鍵是（）A、“功能”鍵B、“接收”鍵C、“啟動(dòng)/復(fù)印”鍵D、“單觸式快撥”鍵23.公文運(yùn)轉(zhuǎn)的具體過程組成是發(fā)文辦理、收文辦理和（）。24.建立辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本步驟是什么？25.系統(tǒng)測(cè)試的主要目的是驗(yàn)證軟件在實(shí)際應(yīng)用環(huán)境中的（）A、可操作性B、正確性C、可靠性D、可維護(hù)性E、適應(yīng)性26.在Windows95中Internet上網(wǎng)和退網(wǎng)如何操作？27.（）的運(yùn)用，可以徹底消除由于文書部門與檔案部門因?yàn)榈乩矸指舳鵁o法實(shí)現(xiàn)一體化的顧慮。A、計(jì)算機(jī)技術(shù)B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C、電子郵件D、傳真技術(shù)28.在Excel中，以下（）不是公式的正確寫法。A、A5*B4B、=5A*4BC、+A5+B4D、=A5+B4：C8E、=A5+SUM（B4：C8）29.Excel的“文件”菜單底部列出的文件名表示（）A、最近操作過的工作簿清單B、正在操作的工作簿清單C、最近操作過的工作表清單D、正在操作的工作表清單30.說明文檔一體化系統(tǒng)中系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容。31.若要將一個(gè)以文件形式保存的圖片輸入到當(dāng)前文檔中，則應(yīng)選取菜單欄上的（）命令。32.在靜電復(fù)印中，使已曝光感光版（鼓）上的靜電潛像，轉(zhuǎn)變成為可見墨粉像的過程，稱為（）A、充電B、顯影C、轉(zhuǎn)印D、定影33.在TCP/IP協(xié)議中，TCP負(fù)責(zé)提供哪一層的服務(wù)？（）A、數(shù)據(jù)鏈路層B、網(wǎng)絡(luò)層C、物理層D、傳輸層34.在辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中實(shí)施的縱向策略，其制定的單位為（）A、使用部門B、資金C、功能D、文檔35.公文檢索一般分為單項(xiàng)檢索、組合檢索、精確檢索、模糊檢索和（）。36.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是（）A、調(diào)查研究B、可行性分析C、用戶需求分析D、系統(tǒng)總體規(guī)劃37.設(shè)計(jì)一個(gè)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)文件結(jié)構(gòu)。（以FoxPro數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)為例，答出任意10個(gè)字段或10個(gè)以上即可）38.傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件，一直是按（）的思路來建設(shè)的。A、文件服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、Ethernet系統(tǒng)C、客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)（MIS）39.對(duì)已經(jīng)接收的電子郵件主要的處理操作除了打印外，還可以對(duì)其進(jìn)行（）A、刪除B、復(fù)印C、轉(zhuǎn)發(fā)D、回復(fù)E、保存40.簡(jiǎn)述歸檔子系統(tǒng)的邏輯組卷方式。41.在Word中要對(duì)文字塊做移動(dòng)或復(fù)制操作，當(dāng)選擇了“剪切”或“復(fù)制”命令后，選定的文字塊將被存入到（）。42.原稿圖像經(jīng)掃描機(jī)構(gòu)、光學(xué)系統(tǒng)和狹縫作用后，使同步轉(zhuǎn)動(dòng)的感光鼓逐段曝光的方式是（）A、狹縫靜止曝光方式B、全場(chǎng)掃描曝光方式C、全場(chǎng)靜止曝光方式D、狹縫掃描曝光方式43.在Internet中，TCP/IP協(xié)議主要解決（）互連的通信機(jī)制。A、局域網(wǎng)之間B、不同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間C、廣域網(wǎng)之間D、對(duì)等網(wǎng)之間44.Excel能識(shí)別五種類型的數(shù)據(jù)：數(shù)值、日期、時(shí)間、公式和（）。45.最流行的瀏覽Web的軟件是（）A、HBML解釋器B、Web瀏覽器C、Internet?ExplorerD、Netscape?Navigator46.用戶可以通過（）等多種方式連人INTERNET。A、電話撥號(hào)B、分組網(wǎng)C、電信局轉(zhuǎn)接D、幀中繼E、專線47.文檔一體化系統(tǒng)中的一級(jí)模塊有（）A、公文管理子系統(tǒng)B、歸檔子系統(tǒng)C、檔案管理子系統(tǒng)D、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)E、檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理子系統(tǒng)48.下列靜電復(fù)印機(jī)顯影方法中，屬于濕法顯影的是（）A、磁刷顯影B、單組份顯影C、跳動(dòng)顯影D、液體顯影49.系統(tǒng)維護(hù)包括硬件維護(hù)、軟件維護(hù)和（）。50.以下組織、機(jī)構(gòu)中使用公文作為處理公務(wù)的重要工具的是（）A、各級(jí)、各類國(guó)家機(jī)構(gòu)B、各個(gè)黨派C、學(xué)校D、企業(yè)、事業(yè)單位E、人民團(tuán)體51.從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍與規(guī)模分類，可以將網(wǎng)絡(luò)分為（）A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)B、城域網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、局域網(wǎng)E、Internet52.OA系統(tǒng)的系統(tǒng)測(cè)試主要目的是驗(yàn)證軟件在應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)際環(huán)境中的正確性、（）A、可維護(hù)性B、可靠性C、健壯性D、可用性E、適應(yīng)性53.為了避免某個(gè)用戶長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)占傳輸線路而造成網(wǎng)絡(luò)資源使用不均，在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用了（）A、路由器B、調(diào)制解調(diào)器C、分組交換技術(shù)D、FIRE--WALL54.數(shù)據(jù)處理是指利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、（）等一系列活動(dòng)的總和。A、傳播B、顯示C、查詢D、輸出55.如何將建好的EXCEL表格輸出到打印紙上？56.在智能ABC輸人法狀態(tài)下，前導(dǎo)字母（）是輸入小寫中文數(shù)字的標(biāo)記。A、vB、VC、iD、I57.Word編輯窗口的格式欄主要用于（）A、文件的打開B、文檔的保存C、字體設(shè)置D、文本對(duì)齊方式E、文本邊框設(shè)置58.IE5.0中的“收藏”菜單中的項(xiàng)目是（）文件夾中的快捷方式或子目錄。A、Windows/FavoritesB、Windows/SystemC、Windows/收藏夾D、Windows/Temporary?Internet?Files59.總線型網(wǎng)絡(luò)中，總線兩端的終端匹配器的電阻通常為（）歐姆。A、10B、20C、25D、5060.下列屬于辦畢公文處理工作的是（）A、摘編B、歸檔C、蓋印D、暫存E、登記61.打印之前最好能進(jìn)行（），以確保取得滿意的打印效果。62.重新命名Excel工作表的正確操作是（），然后從彈出的快捷菜單中選擇“重新命名”。A、單擊要更名的工作表標(biāo)簽B、右擊要更名的工作表標(biāo)簽C、按住Shift鍵單擊要更名的工作表標(biāo)簽D、按住Ctrl鍵單擊要更名的工作表標(biāo)簽63.簡(jiǎn)述FoxpPro數(shù)據(jù)庫(kù)文件結(jié)構(gòu)可使用的字段類型及其用法規(guī)定。64.傳真機(jī)使用中的注意事項(xiàng)有哪些？65.用于網(wǎng)絡(luò)的通訊介質(zhì)主要有無屏蔽對(duì)絞線、屏蔽對(duì)絞線、光纜、無線連接和（）A、絕緣電纜線B、多股電纜線C、雙股電纜線D、同軸電纜線66.用來擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)和通信分段的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備是（）A、調(diào)制解調(diào)器B、集線器C、中繼器D、網(wǎng)橋67.下列不屬于辦畢公文處理的是（）A、登記B、清退C、銷毀D、歸檔68.簡(jiǎn)要說明傳真機(jī)的工作原理。69.計(jì)算機(jī)中必須安裝、并起著核心作用的系統(tǒng)軟件是（）A、操作系統(tǒng)B、語言翻譯軟件C、編輯軟件D、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)70.公文管理自動(dòng)化能夠克服手工管理的哪些主要弊端？71.試述文檔一體化系統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。72.在電子郵件的文件夾中，“已刪除郵件”并沒有從磁盤中真正刪除，而是從信箱移到了（）73.IP地址被分成四段，段間用“.”隔開，每段取值范圍在（）之間。74.當(dāng)用戶試圖將局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)引進(jìn)辦公自動(dòng)化環(huán)境時(shí)，最主要的工作是（）75.電子郵件系統(tǒng)的功能有（）A、編寫發(fā)送E-mailB、閱讀E-mailC、恢復(fù)、刪除E-mailD、轉(zhuǎn)發(fā)E-mailE、打印E-mail第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.下列有關(guān)快捷方式的敘述，正確的是（）A、快捷方式圖標(biāo)指向的一定是一個(gè)應(yīng)用程序B、快捷方式圖標(biāo)只能由系統(tǒng)創(chuàng)建，用戶不能創(chuàng)建C、刪除陜捷方式圖標(biāo)等于刪除了對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序D、快捷方式圖標(biāo)的左下角帶有一個(gè)小箭頭2.以下選項(xiàng)中不包含在文檔一體化含義中的是（）A、文檔實(shí)體生成一體化B、文檔規(guī)范一體化C、文檔信息利用一體化D、文檔保存一體化3.使用WORD編輯文書文件時(shí)，字符排版和段落排版如何設(shè)置？?4.在WINDOWS?95環(huán)境下，資源管理器窗口包含的內(nèi)容有（）A、文件夾樹窗口B、文件夾內(nèi)容窗口C、窗口分隔條D、狀態(tài)欄E、窗口菜單欄5.根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，目前傳真機(jī)的副掃描密度在高分辨率下為（）A、7.0線/mmB、8.0線/mmC、7.7線/mmD、8.8線/mm6.我國(guó)專家對(duì)辦公自動(dòng)化的定義形成比較統(tǒng)一的看法是在1985年召開的（）會(huì)議上。A、全國(guó)第一次文檔工作B、全國(guó)第一次辦公自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)C、全國(guó)第一次檔案工作D、全國(guó)第一次辦公自動(dòng)化工作7.在Excel中，假定一個(gè)單元格的地址為$A$l，則此地址的類型是（）A、相對(duì)地址B、絕對(duì)地址C、混合地址D、錯(cuò)誤地址8.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的主要目標(biāo)是保護(hù)計(jì)算機(jī)資源不受毀壞、（）、丟失和盜竊。9.一個(gè)完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)包括的基本環(huán)節(jié)是信息采集、信息加工、信息保存和信息（）A、打印B、傳輸C、復(fù)制D、顯示10.有一個(gè)學(xué)生數(shù)據(jù)表，其中有學(xué)生姓名、學(xué)號(hào)、語文成績(jī)、數(shù)學(xué)成績(jī)、總分等項(xiàng)目。請(qǐng)使用菜單實(shí)現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù)表的排序：按“總分”遞減排序，當(dāng)“總分”相同時(shí)再按“學(xué)號(hào)”?遞增排序。11.簡(jiǎn)述漢字輸入方法的啟動(dòng)和選擇。12.減速文檔一體化的意義。13.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信，需要在計(jì)算機(jī)工作環(huán)境中增加相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備，在局域網(wǎng)范圍內(nèi)，這類設(shè)備不包括：（）A、路由器B、網(wǎng)絡(luò)接口卡C、集線器D、打印共享器14.以下屬于非擊打式打印機(jī)的有（）A、針式打印機(jī)B、激光打印機(jī)C、噴墨打印機(jī)D、熱敏打印機(jī)E、活字型打印機(jī)15.建立獨(dú)立圖表，在缺省狀態(tài)下該圖表的名字是（）A、無標(biāo)題B、Sheet1C、Book1D、Chart116.要實(shí)現(xiàn)印刷過程，必須具備（）五大要素。A、原稿、感光版、承印物、油墨和印刷B、原稿、印版、承印物、油墨和印刷機(jī)C、原稿、制版、復(fù)印件、墨粉和激光印字機(jī)D、原稿、制版、承印物、墨粉和激光印字機(jī)17.辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，將使手工為主的辦公方式向科學(xué)化、規(guī)范化、（）和信息化轉(zhuǎn)變。18.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上可以向其它入網(wǎng)計(jì)算機(jī)提供共享資源服務(wù)的站點(diǎn)是（）。19.虛擬辦公室（狹義的理解）20.公文管理現(xiàn)代化基本上可分為單機(jī)方式和（）方式兩種。21.下列不屬于數(shù)據(jù)維護(hù)的是數(shù)據(jù)（）A、修改B、打印C、刪除D、備份22.為常用錄入項(xiàng)提供簡(jiǎn)短符號(hào)，以此減少錄入量，提高系統(tǒng)效率的手段是（）A、主題詞B、分類號(hào)C、代碼D、編碼23.一般來講，總線型網(wǎng)絡(luò)的主要優(yōu)點(diǎn)包括（）A、所連接的工作站的增加、拆除和挪動(dòng)比較容易B、每個(gè)節(jié)點(diǎn)只接收前一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的信息，控制簡(jiǎn)單C、適合地形復(fù)雜，其他網(wǎng)絡(luò)布局難以適應(yīng)的外部環(huán)境D、不能使用光纖通信24.印刷包括排版、印刷、（）和裝訂四個(gè)步驟。A、印刷B、打印C、輸出D、印版25.請(qǐng)寫出INTERNET采用的TCP/IP協(xié)議的層次體系結(jié)構(gòu)，并簡(jiǎn)述各層次提供的功能。26.在文檔一體化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)維護(hù)模塊中，不包括的項(xiàng)目是（）A、整理數(shù)據(jù)B、分類維護(hù)C、數(shù)據(jù)備份D、數(shù)據(jù)恢復(fù)27.我國(guó)公文管理工作發(fā)展的人工管理階段是（）A、50年代以前B、60年代以前C、70年代以前D、80年代以前28.將文件或檔案內(nèi)容主題的自然語言轉(zhuǎn)換成為規(guī)范化的主題詞法語言的過程叫做（）A、主題詞B、主題標(biāo)引C、主題詞維護(hù)D、分類標(biāo)引29.TCP/IP協(xié)議的層次體系結(jié)構(gòu)，包括（）A、應(yīng)用層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、會(huì)話層D、傳輸層E、網(wǎng)絡(luò)層30.文檔一體化的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其前提是要保證檔案類別劃分和類目設(shè)置必須準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)（）A、單一B、規(guī)范C、分散D、集中31.網(wǎng)絡(luò)病毒的感染一般起始于（）A、轉(zhuǎn)發(fā)器B、用戶工作站C、通訊線路D、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器32.Excel工作表的名字長(zhǎng)度最多為（）個(gè)字符。A、8B、32C、255D、25633.WWW瀏覽器與WWW服務(wù)器相連所使用的通信協(xié)議是（）A、FTP協(xié)議B、HTTP協(xié)議C、TCP協(xié)議D、IP協(xié)議34.在Word中，按（）鍵可實(shí)現(xiàn)“插入”方式與“改寫”方式的相互轉(zhuǎn)換。35.文檔一體化的主要模式有哪些？36.文件生命周期理論告訴我們，從現(xiàn)行文件到檔案是一個(gè)連續(xù)統(tǒng)一、（）的過程。37.直接法靜電復(fù)印過程的四個(gè)步驟依次是（）A、曝光、顯影、轉(zhuǎn)印、定影B、充電、曝光、轉(zhuǎn)印、定影C、充電、曝光、顯影、定影D、充電、顯影、曝光、定影38.在無紙辦公環(huán)境中計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件、（）是三個(gè)最基本的要素。39.公文管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)功能的需要，決定數(shù)據(jù)庫(kù)的組織形式和（）40.Excel工作簿默認(rèn)的文件擴(kuò)展名為（）A、.DOCB、.XLSC、.TXTD、.PPT41.對(duì)于局域網(wǎng)來說，主要包括三個(gè)部分，即：網(wǎng)絡(luò)工作站點(diǎn)、（）和網(wǎng)絡(luò)電纜連接。42.（）是整個(gè)辦公活動(dòng)中的主要業(yè)務(wù)特征。A、設(shè)置機(jī)構(gòu)B、處理信息C、制定制度D、改善辦公環(huán)境43.高速傳真機(jī)傳送一頁A4大小的文稿所需的時(shí)間為（）A、3分鐘B、1分鐘C、3秒鐘D、1秒鐘44.試述公文管理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的意義和任務(wù)。45.感光鼓的充電過程通常是利用（）方法完成的。46.簡(jiǎn)述局域網(wǎng)的含義及其主要特點(diǎn)。47.屬于發(fā)文辦理的是（）A、跟蹤B、注冊(cè)C、擬辦D、修改48.EXCEL的常用工具欄有標(biāo)準(zhǔn)工具欄和（）工具欄。49.系統(tǒng)交付用戶使用以后，直到報(bào)廢為止的所有軟件活動(dòng)都屬于系統(tǒng)（）A、運(yùn)行階段B、維護(hù)階段C、評(píng)價(jià)階段D、運(yùn)行維護(hù)階段50.EXCEL中的“函數(shù)指南”使用方法和步驟是什么？51.所有網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)都共享一個(gè)通信信道的網(wǎng)絡(luò)屬于（）A、廣播方式B、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式C、點(diǎn)對(duì)線方式D、線對(duì)線方式52.簡(jiǎn)述實(shí)行文檔一體化的條件。53.實(shí)現(xiàn)全國(guó)行政首腦機(jī)關(guān)的辦公自動(dòng)化、信息資源化、（）和管理科學(xué)化是全國(guó)辦公自動(dòng)化近期的首要任務(wù)。54.辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵技術(shù)包括（）A、數(shù)據(jù)處理B、文字處理與語音處理C、圖形與圖像處理D、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)E、決策支持技術(shù)55.公文管理系統(tǒng)在單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下存在的差別有（）A、信息流在單機(jī)下是單向的，在網(wǎng)絡(luò)中則是雙向的B、只有在網(wǎng)絡(luò)中才能實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理系統(tǒng)C、信息在單機(jī)下有及時(shí)性，在網(wǎng)絡(luò)中則有滯后性D、單機(jī)不能保持不同PC機(jī)間數(shù)據(jù)的一致E、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的安全性比單機(jī)下的高56.簡(jiǎn)述公文管理信息系統(tǒng)開發(fā)中維護(hù)公文處理流程的主要工作。57.簡(jiǎn)述路由器的主要特點(diǎn)。58.手工管理公文最突出的問題是（）A、保密性差B、效率低C、直觀性差D、管理難E、勞動(dòng)強(qiáng)度大59.簡(jiǎn)述保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施。60.文檔一體化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)61.一般把適于專業(yè)印刷部門使用的、由大型成套設(shè)備組成的輕印刷系統(tǒng)稱為（）A、文字編輯系統(tǒng)B、初級(jí)輕印刷系統(tǒng)C、桌面印刷系統(tǒng)D、高級(jí)輕印刷系統(tǒng)62.在原稿、鏡頭、感光版靜止不動(dòng)的情況下，將原稿完整圖像投射到感光版上的曝光方式是（）A、狹縫靜止曝光方式B、全場(chǎng)掃描曝光方式C、全場(chǎng)靜止曝光方式D、狹縫掃描曝光方式63.試設(shè)計(jì)一個(gè)收文數(shù)據(jù)庫(kù)文件結(jié)構(gòu)。（字段數(shù)不少于9個(gè)，且必須包含收文處理工作中涉及到的必要內(nèi)容）64.設(shè)計(jì)一個(gè)文書檔案管理系統(tǒng)總體模塊圖。要求為：覆蓋文書檔案管理的主要功能，詳細(xì)到第三層。65.關(guān)于WINDOWS95的網(wǎng)絡(luò)功能，下列說法中正確的有（）A、直接支持多種Microsoft網(wǎng)絡(luò)B、通過安裝驅(qū)動(dòng)程序，可支持非Microsoft和Novell其他網(wǎng)絡(luò)C、可實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)間的文件或打印機(jī)共享D、可將幾種網(wǎng)絡(luò)集成為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)E、使用前應(yīng)安裝配置網(wǎng)絡(luò)組件66.在Windows中，能快速實(shí)現(xiàn)中英文輸入法切換的組合鍵是（）。67.光導(dǎo)材料具有下列哪些特性（）A、光敏特性和靜電特性B、導(dǎo)電特性和絕緣特性C、光敏特性和絕緣特性D、導(dǎo)電特性和靜電特性68.在傳真機(jī)工作步驟中，將原稿掃描后產(chǎn)生的反射光信號(hào)變?yōu)橄鄳?yīng)電信號(hào)的過程稱為（）。69.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施策略除了有橫向策略外，還有（）A、分布策略B、縱向策略C、集中策略D、迂回策略70.網(wǎng)絡(luò)中防止病毒入侵的措施有（）A、使用帶防病毒芯片的網(wǎng)卡B、使用單機(jī)防毒卡C、采用無盤工作站D、構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻E、使用網(wǎng)絡(luò)防病毒卡71.靜電復(fù)印機(jī)按靜電復(fù)印的方法和過程不同，可分為（）A、直接法和涂層紙法B、直接法和間接法C、間接法和普通紙法D、間接法和轉(zhuǎn)印法72.按照印刷所采用的印版形式的不同，印刷可分為（）A、雕版印刷B、平版印刷C、凸版印刷D、孔眼印刷E、凹版印刷73.構(gòu)成Excel公式的主要元素有（）A、運(yùn)算符B、工作表C、函數(shù)D、變量E、參數(shù)74.EXCEL公式中不可缺少的元素是（）A、函數(shù)B、操作數(shù)C、變量D、實(shí)參E、運(yùn)算符75.在Excel中，求一組數(shù)值中的平均值函數(shù)名為（）。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：A2.參考答案：D3.參考答案：B4.參考答案： 靜電復(fù)印機(jī)在使用過程中應(yīng)注意以下幾個(gè)問題： （1）保持電源電壓的穩(wěn)定； （2）做好消耗材料的補(bǔ)充和裝放； （3）做好易損部件的更換和安裝； （4）保持良好的工作環(huán)境； （5）做好復(fù)印機(jī)的保養(yǎng)和維修工作； （6）建立規(guī)章制度，明確操作規(guī)范。5.參考答案：A6.參考答案：D7.參考答案： 打印或保存：將q蛞U閱讀后的郵件打印出來改將選中的郵件存盤，以備進(jìn)一步處理。 刪除郵件：將不需要保留的郵件從電子信箱中刪除。 回復(fù)郵件/（回信）：對(duì)收到的郵件給原發(fā)件人回信。 轉(zhuǎn)發(fā)郵件：在收到某郵件后，將該郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。8.參考答案： （1）“文件”菜單中選擇“新建”命令 （2）在“模板選擇”對(duì)話框中選擇文檔模板 （3）在編輯窗口編寫文書內(nèi)容 （4）編輯結(jié)束保存文件9.參考答案：B10.參考答案：IV11.參考答案：可擦寫式12.參考答案：B13.參考答案：光電轉(zhuǎn)換14.參考答案：D15.參考答案：暫時(shí)保存階段16.參考答案： 由于各單位的辦公條件、人員數(shù)量、辦公習(xí)慣等原因，公文管理的流程可能不一樣，因此系統(tǒng)應(yīng)提供自定義處理公文流程的功能，各單位可根據(jù)各自的不同要求自定義或修改公文辦理的進(jìn)程，以提高辦公效率，一般包括： （1）定義流程，對(duì)辦文過程中的一些環(huán)節(jié)進(jìn)行初紿化處理； （2）增加流程，增加新的公文處理環(huán)節(jié)到現(xiàn)行的工作流程中； （3）刪除流程，刪除現(xiàn)行流程中一些冗余辦理環(huán)節(jié)； （4）修改流程，對(duì)現(xiàn)行流程進(jìn)行修改； （5）顯示流程，顯示瀏覽當(dāng)前公文處理流程。17.參考答案：A18.參考答案：D19.參考答案： （1）相對(duì)地址：當(dāng)公式被復(fù)制或移動(dòng)時(shí)，移動(dòng)到新位置的公式中的地址隨其位置改變而相應(yīng)改變，并保持各個(gè)參數(shù)相對(duì)位置不變。 （2）絕對(duì)地址：當(dāng)公式被復(fù)制或移動(dòng)時(shí)，移動(dòng)到新位置的公式中的單元地址保持不變，其他表示方法是在相對(duì)地址的行和列代號(hào)前加"$"符號(hào)。 （3）混合地址：同一單元格地址的行和列既有相對(duì)地址又有絕對(duì)地址，絕對(duì)地址的行或列代號(hào)前加"$"，采用相對(duì)地址的行或列地址隨位置改變而相應(yīng)改變，而采用絕對(duì)地址的行或列的地址保持不變。20.參考答案：辦公自動(dòng)化就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)，通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)與行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)難以處理、且量非常大而結(jié)構(gòu)又不明確的那些業(yè)務(wù)上的一項(xiàng)綜合技術(shù)。21.參考答案： （1）局域網(wǎng)覆蓋有限的地理范圍，適用于機(jī)關(guān)、公司、學(xué)校、工廠等有限范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)、終端與各類信息設(shè)備的連網(wǎng)需要； （2）組建方便、使用靈活、誤碼率低，易于維護(hù)和擴(kuò)展； （3）有高數(shù)據(jù)傳輸率，一般為10MBPS至100MBPS。22.參考答案：C23.參考答案：辦畢公文處置或辦畢公文處理24.參考答案： （1）要抽象出近似于辦公要求的辦公模型。 （2）按照已建立的辦公模型選擇相應(yīng)功能的設(shè)備和軟件。 （3）按本辦公室業(yè)務(wù)要求，開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用軟件。 （4）建立起能為領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門共同使用的中小型公用數(shù)據(jù)庫(kù)，把各職能部門的微機(jī)聯(lián)成一體，進(jìn)而通過電話、傳真、電報(bào)線路組成通信網(wǎng)。 （5）在機(jī)關(guān)內(nèi)配置起小型機(jī)和服務(wù)器。25.參考答案：B,C,E26.參考答案： （1）Internet上網(wǎng)操作 ①雙擊“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”窗口中已建的撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開“連接到”對(duì)話框。 ②在“連接到?”對(duì)話框中單擊“連接”按鈕進(jìn)行撥號(hào)呼叫，顯示一個(gè)終端窗口。 ③在終端窗口中輸入用戶名及密碼。 ④用戶開始與網(wǎng)絡(luò)登錄。 （2）Internet退網(wǎng)操作 ①雙擊“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”窗口中已連接圖標(biāo)，打開“已連接到”對(duì)話框。 ②單擊“斷開連接”按鈕，掛斷電話，自動(dòng)下網(wǎng)。?說明：也可以使用關(guān)閉所連網(wǎng)站主窗口實(shí)現(xiàn)退網(wǎng)。27.參考答案：B28.參考答案：A,B,D29.參考答案：A30.參考答案：文檔一體化系統(tǒng)中系統(tǒng)維護(hù)包括：一般項(xiàng)目維護(hù)、主題詞維護(hù)、分類維護(hù)、代碼維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)。31.參考答案：“插入/圖片”32.參考答案：B33.參考答案：D34.參考答案：A35.參考答案：全文檢索36.參考答案：A37.參考答案： 38.參考答案：D39.參考答案：A,C,D,E40.參考答案： 歸檔子系統(tǒng)一般提供兩種邏輯組卷方式：自動(dòng)組卷和手工組卷。 自動(dòng)組卷時(shí)，系統(tǒng)提示用戶輸入組卷?xiàng)l件如檔案類型、時(shí)間、保管期限、分類號(hào)等，由汁算機(jī)自動(dòng)將符合條件的文件增添到卷內(nèi)。 手工組卷，是指通過系統(tǒng)批量組卷，而直接在?計(jì)算機(jī)屏幕上通過鍵盤或鼠標(biāo)進(jìn)行文件的移動(dòng)，“手工”將文件添入案卷內(nèi)，從而達(dá)到組卷的目的。41.參考答案：剪貼板42.參考答案：D43.參考答案：B44.參考答案：正文45.參考答案：C46.參考答案：A,B,D,E47.參考答案：A,B,C,D48.參考答案：D49.參考答案：數(shù)據(jù)維護(hù)50.參考答案：A,B,C,D,E51.參考答案：B,C,D52.參考答案：B,E53.參考答案：C54.參考答案：A55.參考答案： （1）連好打印機(jī)，裝好紙張，并使打印機(jī)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。 （2）選定工作表中要打印的范圍。 （3）選擇“文件”菜單下的“打印紙?jiān)O(shè)置”、“頁面設(shè)置”及“版心設(shè)置”，設(shè)定頁面及版面的狀態(tài)。 （4）選擇“文件”菜單下的“打印預(yù)覽”命令，進(jìn)行打印預(yù)覽。 （5）選擇“文件”菜單下的“打印”命令，在彈出的“打印”對(duì)話框中，進(jìn)行打印設(shè)置。 （6）單擊對(duì)話框中的“打印”命令按鈕，開始打印。56.參考答案：C57.參考答案：C,D58.參考答案：A59.參考答案：D60.參考答案：B,D61.參考答案：打印預(yù)覽62.參考答案：B63.參考答案： （1）字符型（C型），用來存放字符或字符串，長(zhǎng)度不超過254個(gè)字符； （2）數(shù)值型（N型），由數(shù)字、小數(shù)點(diǎn)、正負(fù)號(hào)組成，能參與數(shù)值運(yùn)算； （3）浮點(diǎn)型（F型），與N型類似，但精度更高； （4）邏輯型（L型），表示邏輯上的“真”或“假”： （5）日期型（D型），表示日期，由“YY／MM／DD”八個(gè)字符組成，YY代表年、MM代表月、DD代表日； （6）備注型（M型），可以接受一切字符型數(shù)據(jù)，長(zhǎng)度不限，可用于存儲(chǔ)文本格式的公文全文； （7）通用型（G型），除可接受一切字符型數(shù)據(jù)外，主要用于存放圖形、圖像、表格、聲音等多媒體信息，可用來存儲(chǔ)圖文電子公文。64.參考答案： （1）原稿的尺寸和質(zhì)量應(yīng)符合該機(jī)說明書提出的要求。 （2）清除原稿異物和阻擋物，以防止卡稿。 （3）正確放置原稿：原稿應(yīng)字跡朝下插入輸稿器入口處，防止折頁或歪斜。置放后調(diào)好寬度調(diào)整板。若數(shù)頁原稿連續(xù)發(fā)送時(shí)，應(yīng)確保疊放原稿不?得有粘連現(xiàn)象，頁數(shù)得不超過輸稿器的允許值，發(fā)送時(shí)，從底部向上逐頁輸入機(jī)內(nèi)。 （4）傳真圖像質(zhì)量的預(yù)檢與調(diào)節(jié)，發(fā)送前可預(yù)先調(diào)節(jié)濃調(diào)和進(jìn)行復(fù)印，根據(jù)復(fù)印圖像的質(zhì)量進(jìn)行再次調(diào)節(jié)，以確保傳真件的圖像質(zhì)量。 （5）清晰度和對(duì)比度功能設(shè)定的復(fù)位：當(dāng)選用“精細(xì)”或“中間色調(diào)”的清晰度模式發(fā)送或復(fù)印后，傳真機(jī)會(huì)自動(dòng)返回“標(biāo)準(zhǔn)”狀態(tài)下。同樣，?當(dāng)選用“濃色”或“淡色”的對(duì)比度模式發(fā)送或復(fù)印后，傳真機(jī)會(huì)自動(dòng)返回“一般”對(duì)比度狀態(tài)。65.參考答案：D66.參考答案：D67.參考答案：A68.參考答案： 傳真機(jī)的工作原理： （1）圖像掃描。在發(fā)送端通過逐行掃描的方法將原稿圖像分解為若干像素元的過程、 （2）光電轉(zhuǎn)換。原稿掃描后產(chǎn)生的反射光信號(hào)變?yōu)橄鄳?yīng)電信號(hào)的過程。 （3）信號(hào)的調(diào)制與解調(diào)。 （4）圖像的接收記錄。將接收到的圖像電信號(hào)利用同步掃描的方法進(jìn)行還原的過程。69.參考答案：A70.參考答案： （1）掌握信息不完全、不及時(shí)。 （2）控制辦文手段的不足。 （3）公文統(tǒng)計(jì)難度大。 （4）不必要的重復(fù)勞動(dòng)。 （5）辦文效率低。71.參考答案：在文檔一體化系統(tǒng)中涉及多個(gè)數(shù)據(jù)表，由于數(shù)據(jù)復(fù)雜、種類繁多，適宜采用多庫(kù)管理模式。檔案數(shù)據(jù)涵蓋了在歸檔子系統(tǒng)和檔案管理子系統(tǒng)中主要的數(shù)據(jù)關(guān)系，它一般是按照關(guān)系數(shù)據(jù)表、表內(nèi)字段、表間關(guān)系等的設(shè)計(jì)；由于各個(gè)文檔一體化系統(tǒng)所對(duì)應(yīng)的實(shí)施情況不同，數(shù)據(jù)表的設(shè)置和表結(jié)構(gòu)都各有不同；在實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，往往需要幾次反復(fù)的過程來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。72.參考答案：回收站73.參考答案：0～25574.參考答案：確定網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和選擇、使用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)75.參考答案：A,B,C,D,E第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：D2.參考答案：D3.參考答案： （1）用鼠標(biāo)設(shè)置。首先用鼠標(biāo)選定要編排的文字塊；然后選“格式”下拉菜單中的“字體”項(xiàng)，即展開字體設(shè)置對(duì)話框，用戶可以進(jìn)行字體、字號(hào)、字形、字加?粗、加下畫線、字變斜體格式及上標(biāo)、下標(biāo)等設(shè)置和操作。如果在輸入文字之前設(shè)定字體、字號(hào)，則這種字體、字號(hào)將應(yīng)用于以后輸入的每一個(gè)字。 （2）使用格式欄。首先用鼠標(biāo)選定要編排的文字塊；然后使用格式欄功能圖標(biāo)按鈕也可以實(shí)現(xiàn)字體、字號(hào)、字形、字加粗、字加下畫線、字變斜體格式等的設(shè)置。?段落排版包括的內(nèi)容及設(shè)置方法：?在WORD中，段落是指一定數(shù)量的文本，可以是一個(gè)字符、一行文字、一個(gè)句子或若干句子。作為排版對(duì)象，段落一段是指處于兩個(gè)硬回車之間的內(nèi)容。 （1）行寬設(shè)置：行寬是指文書文件每行的寬度。行寬設(shè)置是設(shè)定每行文字的左、右邊界。如果在編寫一篇文章之前設(shè)定了行寬，則整篇文章寫下來，都是統(tǒng)一的行寬。如果對(duì)已編寫?過的文本重新設(shè)定行寬，可以首先用鼠標(biāo)拖拉，選擇待重新排版的一段文本，然后再重新設(shè)置行寬。?通常設(shè)置行寬最簡(jiǎn)便的方法是利用鼠標(biāo)器和標(biāo)尺。在水平標(biāo)尺上有三個(gè)滑塊，重新設(shè)置行寬時(shí)，需利用鼠標(biāo)移動(dòng)這三個(gè)滑塊的位置。具體操作方法是：將鼠標(biāo)器光標(biāo)?指向水平標(biāo)尺上的滑塊，按住鼠標(biāo)左鍵不放，此時(shí)從滑塊向文本顯示一條垂直虛線，從這條虛線可以清楚地看到滑塊所指示的邊界位置。然后用鼠標(biāo)器拖拉滑塊，移?動(dòng)到一個(gè)新的位置，這個(gè)新位置就是段落新的邊界位置。至此，行寬設(shè)置操作完成。 （2）改變字間距和行間距 ①改變字間距?操作步驟：首先選定字符，或在以新間距輸入字符的地方設(shè)置插入點(diǎn)；然后從“格式”菜單中選擇“字體”項(xiàng)，進(jìn)入“字體”對(duì)話框；在“字體”對(duì)話框中點(diǎn)“字符?間距”按鈕，進(jìn)入“字符間距”對(duì)話框，在此處的對(duì)話框中可以設(shè)置“間距”選項(xiàng)。 ②改變行間距?操作步驟：首先選定待定行距的段落，或在將以新行距輸入的段落之前設(shè)置插入點(diǎn)；然后從“格式”菜單中選擇“段落”項(xiàng)，進(jìn)入“段落”對(duì)話框；在“段落”對(duì)話?框中有行距設(shè)置選擇，用戶直接選定行距即可。 ③段落對(duì)齊排版?具體操作方法有兩種：其一，利用“格式”菜單：從“格式”菜單中選擇“段落”可以進(jìn)入段落設(shè)置對(duì)話框，在對(duì)話框中“對(duì)齊方式”欄選擇段落對(duì)齊方式。其二，?利用“格式欄”。4.參考答案：A,B,C,D,E5.參考答案：C6.參考答案：B7.參考答案：B8.參考答案：替換9.參考答案：B10.參考答案： （1）單擊數(shù)據(jù)表中任意單元格； （2）”數(shù)據(jù)”菜單中選“排序”項(xiàng)，打開“排序”對(duì)話框； （3）在“主要關(guān)鍵字”框中選定“總分”，然后指定“遞減”； （4）在“次要關(guān)鍵字”框中選定“學(xué)號(hào)”，然后指定“遞增”； （5）單擊“確定”按鈕。11.參考答案： 啟動(dòng)漢字輸入的方法： （1）直接從鍵盤上按Ctrl+Space組合鍵。 （2）首先，單擊任務(wù)欄右邊的“En”圖標(biāo)，打開輸入法列表框；然后，在輸入法列表框中移動(dòng)鼠標(biāo)器，單擊選定的一種漢字輸入法。 漢字輸入方法之間的切換： （1）用鼠標(biāo)器單擊中/英文輸入法切換按鈕，可在英文和漢字輸入法狀態(tài)之間進(jìn)行切換，或直接從鍵盤按Ctrl+Space組合鍵。 （2）單擊輸入方法框，可以在輸入方法之間切換。 （3）單擊任務(wù)欄右邊的“En”圖標(biāo)，可選擇漢字輸入法。12.參考答案： 文檔一體化的意義： （1）使檔案收集完整、系統(tǒng)、便捷、準(zhǔn)確、安全； （2）文檔超前控制； （3）提高信息檢索效率； （4）科學(xué)決策的需要； （5）?提高行政效率； （6）有利于人、財(cái)、物的合理利用。13.參考答案：A14.參考答案：B,C,D15.參考答案：D16.參考答案：B17.參考答案：高效化18.參考答案：服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器19.參考答案：虛擬辦公室就是將傳統(tǒng)的辦公室變成了時(shí)間上是全天候、空間上是辦公人員所能到達(dá)的一切場(chǎng)所的辦公室。20.參考答案：網(wǎng)絡(luò)21.參考答案：B22.參考答案：C23.參考答案：A24.參考答案：A25.參考答案： 數(shù)據(jù)鏈路層：提供TCP/IP與各種物理網(wǎng)絡(luò)的接口，為數(shù)據(jù)的傳送和校驗(yàn)提供了可能。 網(wǎng)絡(luò)層：提供了網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳輸功能，包括地址管理、路由選擇、數(shù)據(jù)包分片和重組。?傳輸層：提供了可靠的數(shù)據(jù)傳輸方法，解決了不安全因素，保障數(shù)據(jù)包正確、安全到達(dá)目的地。 應(yīng)用層：提供了網(wǎng)上計(jì)算機(jī)之間的各種應(yīng)用服務(wù)。26.參考答案：B27.參考答案：D28.參考答案