《鐵道客車及動車組無障礙設(shè)施通用技術(shù)條件GB/T37333-2019》詳細解讀contents目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4通用要求5技術(shù)要求5.1無障礙車輛出入口5.2無障礙區(qū)域車門contents目錄5.3行動障礙者座椅5.4行動障礙者臥鋪5.5輪椅坐席5.6無障礙衛(wèi)生間5.7無障礙洗面室5.8嬰兒護理臺5.9扶手contents目錄5.10乘客信息5.11呼叫裝置附錄A(資料性附錄)無障礙區(qū)域車輛標志參考文獻011范圍標準的適用范圍本標準規(guī)定了鐵道客車（包括旅客列車、城際列車）及動車組無障礙設(shè)施的技術(shù)要求和試驗方法。適用于新造或改造的鐵道客車及動車組，確保殘疾人士、老年人及其他有需要的人群能夠方便、安全地使用。緊急情況下的無障礙逃生設(shè)施及輔助設(shè)備。列車內(nèi)信息無障礙交流設(shè)施，如盲文標識、語音提示系統(tǒng)等。列車車門、通道、衛(wèi)生間、坐席區(qū)等公共區(qū)域的無障礙設(shè)施。涵蓋的無障礙設(shè)施類型不適用范圍本標準不適用于地鐵、輕軌等城市軌道交通車輛。特殊定制的、非標準化的鐵道客車及動車組無障礙設(shè)施。““022規(guī)范性引用文件《無障礙設(shè)計規(guī)范》GB50763該標準規(guī)定了無障礙設(shè)計的基本原則和要求，為鐵道客車及動車組無障礙設(shè)施的設(shè)計提供了基本指導。《鐵路安全管理條例》該條例對鐵路車輛和設(shè)備的安全要求進行了詳細規(guī)定，為無障礙設(shè)施的安全設(shè)計提供了法律依據(jù)。國家標準該規(guī)則對鐵路客車內(nèi)部設(shè)計進行了詳細規(guī)定，包括無障礙設(shè)施的布局、尺寸等，確保無障礙設(shè)施與客車內(nèi)部其他設(shè)施的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一?！惰F路客車內(nèi)部設(shè)計規(guī)則》該技術(shù)條件對動車組的技術(shù)性能、安全性能等進行了詳細規(guī)定，為無障礙設(shè)施的技術(shù)要求提供了參考?！秳榆嚱M技術(shù)條件》行業(yè)標準《國際鐵路聯(lián)盟(UIC)標準》UIC標準匯集了國際鐵路行業(yè)的最佳實踐和技術(shù)要求，為鐵道客車及動車組無障礙設(shè)施的設(shè)計提供了國際視野和借鑒。國際標準《中華人民共和國殘疾人保障法》該法規(guī)定了保障殘疾人權(quán)益的基本原則和措施，為無障礙設(shè)施的建設(shè)提供了法律保障。《無障礙環(huán)境建設(shè)法》該法規(guī)定了無障礙環(huán)境建設(shè)的基本要求和管理措施，為鐵道客車及動車組無障礙設(shè)施的建設(shè)和管理提供了法律依據(jù)。相關(guān)法規(guī)和政策文件033術(shù)語和定義無障礙設(shè)施無障礙環(huán)境建設(shè)指為便于殘疾人等社會成員自主安全地通行道路、出入相關(guān)建筑物、搭乘公共交通工具、交流信息、獲得社區(qū)服務(wù)所進行的建設(shè)活動。無障礙設(shè)施指為保障殘疾人、老年人、孕婦、兒童等社會成員通行安全和使用便利，在建設(shè)工程中配套建設(shè)的服務(wù)設(shè)施。鐵道客車由若干帶動力的車輛（動車）和不帶動力的車輛（拖車）組成，在正常使用條件下以固定編組運行、兩端均設(shè)有司機室的一組列車。動車組乘客區(qū)域指鐵路系統(tǒng)中用于運送旅客的車輛，包括硬座車、軟座車、臥鋪車、餐車等。指連接客車或動車組各車廂的通道，應(yīng)設(shè)置無障礙設(shè)施，便于乘客通行。指乘客在鐵道客車或動車組內(nèi)部可以使用的區(qū)域，包括座椅區(qū)、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)等。鐵道客車及動車組相關(guān)術(shù)語通過臺044通用要求應(yīng)考慮各類殘障人士的需求，包括但不限于視覺障礙、聽覺障礙、行動障礙等。應(yīng)與鐵道客車及動車組的其他設(shè)計要素相協(xié)調(diào)，確保整體美觀且實用。應(yīng)符合安全、可達、可用、便利的基本要求。4.1無障礙設(shè)施的設(shè)置原則123應(yīng)遵循人性化設(shè)計原則，確保設(shè)施便于使用且安全可靠。應(yīng)考慮設(shè)施的日常維護和管理，確保其長期有效運行。應(yīng)關(guān)注設(shè)施與車輛其他系統(tǒng)的接口問題，確保無障礙設(shè)施的正常使用不會對其他系統(tǒng)造成不良影響。4.2無障礙設(shè)施的設(shè)計要求4.3無障礙設(shè)施的具體內(nèi)容010203應(yīng)包括但不限于無障礙衛(wèi)生間、無障礙通道、無障礙標識等。無障礙衛(wèi)生間應(yīng)配備相應(yīng)的安全抓手、坐便器、洗手盆等設(shè)施，以滿足殘障人士的基本需求。無障礙通道應(yīng)確保寬度適宜、地面防滑，并設(shè)置相應(yīng)的扶手和標識。4.4與其他標準的協(xié)調(diào)與銜接應(yīng)與相關(guān)的建筑設(shè)計、鐵路車輛設(shè)計等標準相協(xié)調(diào)，確保無障礙設(shè)施的設(shè)置符合相關(guān)法規(guī)和規(guī)范要求。應(yīng)關(guān)注與其他交通方式的銜接問題，確保殘障人士能夠順暢地完成不同交通方式之間的轉(zhuǎn)換。055技術(shù)要求5.1無障礙車輛出入口出入口設(shè)計應(yīng)便于行動不便者通行，寬度和高度需滿足特定標準。01應(yīng)設(shè)有防滑措施，確保安全通行。02出入口處的門檻或坡道應(yīng)設(shè)計成漸變式，以減少摔倒的風險。03010203車門設(shè)計需考慮輪椅等無障礙設(shè)備的通行。車門開關(guān)操作應(yīng)簡便，且設(shè)有明顯標識。車門內(nèi)外應(yīng)設(shè)有足夠的空間，以便行動不便者上下車。5.2無障礙區(qū)域車門5.3行動障礙者座椅周邊應(yīng)設(shè)有扶手等輔助設(shè)施，以便行動障礙者起身和坐下。座椅應(yīng)具有可調(diào)節(jié)性和舒適性，配備有安全帶等設(shè)施。座椅應(yīng)設(shè)在車廂內(nèi)便于行動不便者到達和使用的位置。010203123臥鋪應(yīng)設(shè)在車廂內(nèi)安全、便利的位置。臥鋪的設(shè)計應(yīng)符合人體工程學，提供舒適的睡眠環(huán)境。應(yīng)設(shè)有呼叫裝置等安全設(shè)施，以便在緊急情況下及時求助。5.4行動障礙者臥鋪坐席周邊應(yīng)設(shè)有固定輪椅的設(shè)施和安全帶，確保輪椅使用者的安全。應(yīng)提供便捷的呼叫裝置，以便輪椅使用者尋求幫助。輪椅坐席應(yīng)設(shè)在車廂內(nèi)寬敞、平坦且便于到達的區(qū)域。5.5輪椅坐席5.6無障礙衛(wèi)生間衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)在車廂內(nèi)便于到達的位置，且標識明顯。內(nèi)部設(shè)施應(yīng)齊全，包括坐便器、洗手池等，且符合無障礙設(shè)計標準。應(yīng)設(shè)有呼叫裝置和扶手等輔助設(shè)施，確保使用者的安全和便利。5.7無障礙洗面室010203洗面室應(yīng)設(shè)在車廂內(nèi)便于到達的位置，且標識明顯。洗面臺高度和水龍頭位置應(yīng)適中，便于使用者操作。應(yīng)提供足夠的空間供輪椅使用者使用。010203護理臺應(yīng)設(shè)在車廂內(nèi)安全、便利的位置。設(shè)計應(yīng)符合相關(guān)安全標準，確保嬰兒的安全。應(yīng)提供必要的嬰兒護理用品和呼叫裝置等設(shè)施。5.8嬰兒護理臺5.9扶手扶手應(yīng)設(shè)在車廂內(nèi)必要的位置，如走廊、衛(wèi)生間等。01扶手的高度、材質(zhì)和設(shè)計應(yīng)符合人體工程學和安全性要求。02應(yīng)定期檢查和維護扶手的穩(wěn)固性和安全性。03123車廂內(nèi)應(yīng)設(shè)有明顯的乘客信息系統(tǒng)，提供車次、時間等信息。信息顯示應(yīng)清晰、準確，且及時更新。應(yīng)提供無障礙設(shè)施的使用說明和注意事項等信息。5.10乘客信息5.11呼叫裝置應(yīng)及時響應(yīng)乘客的呼叫，并提供必要的幫助和支持。裝置應(yīng)簡單易用，且有明顯的標識和操作說明。呼叫裝置應(yīng)設(shè)在車廂內(nèi)便于使用的位置，如座椅旁、衛(wèi)生間內(nèi)等。010203065.1無障礙車輛出入口設(shè)計要求出入口設(shè)計應(yīng)符合無障礙設(shè)計原則，確保輪椅等無障礙設(shè)備能夠方便進出。出入口的寬度和高度應(yīng)滿足相關(guān)標準，以保證行動不便人士的順暢通行。技術(shù)特點采用平緩的坡道設(shè)計，降低輪椅等設(shè)備的通行難度。配備防滑材料和扶手，確保行動不便人士的安全。““出入口應(yīng)設(shè)置明顯的無障礙標識，以便行動不便人士識別?？紤]緊急情況下的疏散需求，確保在緊急情況下，無障礙出入口能夠迅速疏散行動不便人士。功能性考慮安全性措施010203出入口周圍應(yīng)設(shè)置安全護欄或警示標識，防止意外跌落或碰撞。定期維護和檢查出入口設(shè)施，確保其安全性和可靠性。這些措施旨在確保鐵道客車及動車組無障礙車輛出入口的設(shè)計、技術(shù)和功能滿足行動不便人士的需求，提高他們的出行便利性和安全性。同時，這些措施也有助于提升公共交通設(shè)施的無障礙服務(wù)水平，促進社會包容性和平等性。075.2無障礙區(qū)域車門010203車門的寬度應(yīng)滿足無障礙通行需求，方便輪椅等設(shè)備的進出。車門應(yīng)設(shè)置防夾功能，以確保乘客安全。車門的開關(guān)應(yīng)方便操作，且開關(guān)位置應(yīng)易于識別和觸及。車門設(shè)計要求車門應(yīng)設(shè)有內(nèi)外緊急解鎖裝置，以便在緊急情況下快速打開車門。車門操作裝置車門控制系統(tǒng)應(yīng)具有故障自診斷和顯示功能，便于及時發(fā)現(xiàn)并處理故障。車門的操作界面應(yīng)簡潔明了，易于乘客理解和使用。安全防護措施在車門操作過程中，應(yīng)有聲音或燈光提示，以便乘客及時了解車門狀態(tài)。車門附近應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標識，提醒乘客注意安全。車門應(yīng)設(shè)有安全防護裝置，防止乘客在車門未完全打開或關(guān)閉時被夾傷。010203085.3行動障礙者座椅座椅尺寸座椅應(yīng)配備安全帶，以確保行動障礙者在列車行駛過程中的安全。安全帶配置扶手設(shè)計座椅兩側(cè)應(yīng)設(shè)有扶手，以方便行動障礙者起身和坐下，同時增加乘坐穩(wěn)定性。行動障礙者座椅的尺寸應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，確保能夠容納不同體型的乘客，并提供足夠的舒適度。設(shè)計要求座椅應(yīng)具備可調(diào)節(jié)功能，以適應(yīng)不同乘客的乘坐需求，如高度、傾斜角度等?？烧{(diào)節(jié)性便于清潔耐用性座椅表面材料應(yīng)易于清潔，以適應(yīng)公共交通工具的衛(wèi)生要求。座椅應(yīng)具備良好的耐用性，能夠承受頻繁使用和清潔帶來的磨損。功能特點布局合理行動障礙者座椅在車廂內(nèi)的布局應(yīng)合理，方便乘客進出和使用。安裝牢固座椅應(yīng)安裝牢固，確保在列車行駛過程中不會晃動或移位，保障乘客安全。布局與安裝在座椅附近應(yīng)設(shè)有呼叫按鈕，以便行動障礙者在需要時尋求幫助。呼叫按鈕提供適當?shù)膬ξ锟臻g，方便行動障礙者存放隨身物品。儲物空間在座椅附近提供相關(guān)信息提示，如安全須知、緊急情況下的逃生指南等。信息提示配套服務(wù)設(shè)施010203095.4行動障礙者臥鋪010203臥鋪應(yīng)設(shè)置在車廂的一端，方便行動障礙者上下車。臥鋪區(qū)域應(yīng)有足夠的空間，方便行動障礙者移動和休息。臥鋪應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如安全帶、護欄等，確保行動障礙者的安全。臥鋪配置要求臥鋪尺寸及舒適度臥鋪區(qū)域應(yīng)設(shè)置合適的照明和通風設(shè)施，提供舒適的休息環(huán)境。臥鋪的床墊應(yīng)柔軟適中，具有良好的支撐性和透氣性。臥鋪的長度和寬度應(yīng)符合相關(guān)標準，確保行動障礙者能夠舒適地躺下。010203臥鋪區(qū)域應(yīng)設(shè)置呼叫按鈕或緊急報警裝置，方便行動障礙者在需要時尋求幫助。列車員應(yīng)定期巡視臥鋪區(qū)域，關(guān)注行動障礙者的需求和狀況。提供必要的輔助工具，如輪椅固定裝置、便攜式坐便器等，以滿足行動障礙者的特殊需求。輔助設(shè)施及服務(wù)010203105.5輪椅坐席設(shè)計要求輪椅坐席的設(shè)計需符合無障礙設(shè)施通用技術(shù)條件，確保輪椅用戶可以方便、安全地使用。這包括坐席的尺寸、位置布局以及相關(guān)的安全設(shè)施等。安全設(shè)施輪椅坐席應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如安全帶、扶手等，以確保輪椅用戶在列車行駛過程中的安全。此外，坐席區(qū)域還應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標識。尺寸規(guī)范輪椅坐席的尺寸應(yīng)適應(yīng)不同型號的輪椅，保證輪椅能夠順利進入并停放在坐席區(qū)域內(nèi)。同時，坐席間的通道寬度也需要滿足輪椅通行的需求。舒適性考慮為了提高輪椅用戶的乘坐體驗，輪椅坐席的設(shè)計還應(yīng)考慮舒適性。例如，坐席的材質(zhì)、顏色、光線等都可以進行優(yōu)化，以創(chuàng)造一個溫馨、舒適的乘車環(huán)境。5.5輪椅坐席115.6無障礙衛(wèi)生間123應(yīng)設(shè)在易于到達和進出的位置，避免有陡峭的斜坡或樓梯。門的凈寬度應(yīng)適應(yīng)輪椅進出，不得小于80cm。內(nèi)部空間應(yīng)足夠?qū)挸?，方便輪椅轉(zhuǎn)動和人員協(xié)助操作。設(shè)計要求應(yīng)設(shè)有洗手盆，其下方應(yīng)留出足夠空間供輪椅插入。應(yīng)配置坐便器，其高度和位置應(yīng)方便輪椅用戶接近和使用。應(yīng)提供安全抓桿，安裝位置合理，承重力足夠。設(shè)施配置010203標識與緊急呼叫系統(tǒng)應(yīng)在衛(wèi)生間門外側(cè)和內(nèi)側(cè)設(shè)置明顯的無障礙衛(wèi)生間標識。應(yīng)安裝緊急呼叫系統(tǒng)，以便使用者在緊急情況下尋求幫助。其他考慮因素地面材料應(yīng)防滑、耐磨，且易于清潔。應(yīng)考慮照明和通風條件，確保衛(wèi)生間內(nèi)光線充足，空氣流通。125.7無障礙洗面室洗面室內(nèi)應(yīng)配置有無障礙設(shè)施，如坐便器、洗手盆、安全抓桿等。洗面室的門應(yīng)便于開啟和關(guān)閉，門檻高度應(yīng)符合無障礙設(shè)計要求。無障礙洗面室應(yīng)設(shè)置在易于到達和使用的位置，方便殘障人士使用。設(shè)計要求010203應(yīng)在洗面室內(nèi)設(shè)置安全抓桿，以便殘障人士在如廁和洗漱時能夠保持平衡。地面應(yīng)選用防滑材料，并確保排水暢通，防止地面積水。應(yīng)設(shè)置緊急呼叫裝置，以便在緊急情況下及時求助。安全設(shè)施123洗面室內(nèi)的設(shè)施應(yīng)符合人體工程學原理，確保使用的舒適性。應(yīng)提供足夠的空間，方便輪椅等輔助設(shè)備的進出和使用。照明和通風設(shè)施應(yīng)完善，確保洗面室內(nèi)的環(huán)境舒適。舒適性考慮標識與引導應(yīng)在洗面室入口處設(shè)置明顯的無障礙標識，以便殘障人士識別。洗面室內(nèi)應(yīng)設(shè)置清晰的引導標識，指示設(shè)施的位置和使用方法?！啊?35.8嬰兒護理臺嬰兒護理臺應(yīng)設(shè)計得安全可靠，臺面應(yīng)寬大且配有可調(diào)整的安全帶，以確保嬰兒在使用過程中的安全。設(shè)計應(yīng)考慮便于清潔和維護，以保持其衛(wèi)生和功能性。應(yīng)采用抗霉、抗菌的高品質(zhì)材質(zhì)，保證衛(wèi)生并防止嬰兒感染。設(shè)計要求技術(shù)參數(shù)嬰兒護理臺的張開尺寸、關(guān)閉尺寸以及最大承重等參數(shù)應(yīng)符合相關(guān)標準和實際需求，以確保其穩(wěn)定性和安全性。汽缸裝置應(yīng)使得上下床體能以緩慢且平穩(wěn)的速度開啟和關(guān)閉，防止突然下落對嬰兒造成傷害。嬰兒護理臺應(yīng)安裝在便于使用的位置，如公共衛(wèi)生間等，以方便帶嬰兒的家長使用。使用說明應(yīng)清晰易懂，以便家長能正確、安全地使用嬰兒護理臺。使用便捷性輔助功能嬰兒護理臺可配備內(nèi)置的護墊抽取機，提供無化學添加劑、可分解的嬰兒用衛(wèi)生護墊，以增加使用的便捷性和衛(wèi)生性。可設(shè)置儲物空間，便于存放嬰兒用品，如尿布、奶粉等，以滿足家長在使用過程中的實際需求。綜上所述，嬰兒護理臺作為鐵道客車及動車組無障礙設(shè)施的一部分，其設(shè)計、制造和使用都應(yīng)充分考慮嬰兒的安全、衛(wèi)生和便捷性。通過合理的設(shè)計和技術(shù)參數(shù)的設(shè)定，嬰兒護理臺能夠為帶嬰兒的乘客提供更加人性化、貼心的服務(wù)。145.9扶手扶手設(shè)計標準：扶手的設(shè)計需符合人體工程學原理，確保乘客能夠舒適、安全地抓握。扶手的高度、直徑和材料都需滿足特定標準，以提供足夠的穩(wěn)定性和抓握感。安全性能考慮：扶手需具備足夠的強度和穩(wěn)定性，以承受乘客在使用時可能產(chǎn)生的力量。此外，扶手的安裝位置應(yīng)避免造成乘客在緊急情況下的障礙或危險。無障礙設(shè)計理念：扶手的設(shè)置也是無障礙設(shè)計理念的一部分，旨在確保所有乘客，包括老年人、殘疾人等行動不便的人群，都能方便、安全地使用鐵道客車及動車組。通過合理設(shè)置扶手，可以大大提升乘客的出行體驗和安全性。扶手設(shè)置要求：根據(jù)GB/T37333-2019標準，鐵道客車及動車組應(yīng)在適當位置設(shè)置扶手，以協(xié)助乘客在車內(nèi)移動，特別是在通過車門、走廊、衛(wèi)生間等區(qū)域時提供穩(wěn)定的支撐。5.9扶手155.10乘客信息010203應(yīng)在車廂內(nèi)設(shè)置信息發(fā)布系統(tǒng)，向乘客提供實時的到站、發(fā)車、延誤等列車運行信息。信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)具備視聽雙重提示功能，以滿足不同乘客的需求。信息發(fā)布內(nèi)容應(yīng)準確、清晰，及時更新，以確保乘客獲取準確的信息。5.10.1信息發(fā)布系統(tǒng)在緊急情況下，應(yīng)通過信息發(fā)布系統(tǒng)迅速向乘客傳達相關(guān)信息，包括緊急情況的性質(zhì)、應(yīng)對措施等。緊急信息通知應(yīng)優(yōu)先于其他信息發(fā)布，確保乘客在第一時間了解緊急狀況并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。5.10.2緊急信息通知5.10.3無障礙信息交流針對聽障和視障乘客，應(yīng)提供相應(yīng)的無障礙信息交流服務(wù)，如提供文字提示、手勢表達等方式。列車工作人員應(yīng)接受無障礙信息交流培訓，以便更好地為有特殊需求的乘客提供幫助。5.10.4乘客意見反饋應(yīng)設(shè)立乘客意見反饋渠道，收集乘客對信息發(fā)布及無障礙信息交流服務(wù)的意見和建議。針對乘客反饋的問題，應(yīng)及時進行改進和優(yōu)化，提升乘客滿意度。165.11呼叫裝置應(yīng)在每個乘客車廂內(nèi)設(shè)置至少一個呼叫裝置，便于乘客在需要時尋求幫助。5.11.1呼叫裝置的設(shè)置呼叫裝置應(yīng)設(shè)置在易于觸及且顯眼的位置，如車廂壁或座椅扶手處。呼叫裝置應(yīng)有明顯的標識和操作說明，以便乘客快速識別和使用。呼叫裝置應(yīng)具備防誤觸功能，避免因乘客誤操作而發(fā)送錯誤的呼叫信號。呼叫裝置應(yīng)具備向列車員或控制中心發(fā)送呼叫信號的功能，以便及時響應(yīng)乘客需求。呼叫裝置應(yīng)能夠清楚、準確地傳達乘客的呼叫信息，包括但不限于車廂號、座位號等。5.11.2呼叫裝置的功能要求010203當乘客按下呼叫裝置時，列車員或控制中心應(yīng)立即收到呼叫信號，并盡快前往相應(yīng)車廂處理乘客需求。若列車員或控制中心未能及時處理乘客呼叫，呼叫裝置應(yīng)具備持續(xù)發(fā)送呼叫信號的功能，直至得到響應(yīng)為止。列車員或控