平安銀行電子類戶服務(wù)協(xié)議合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：姓名：身份證號碼：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，就乙方向甲方申請開立電子類戶，并使用甲方提供的電子類戶服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條電子類戶的定義1.1電子類戶是指乙方通過甲方提供的電子渠道開立的，以數(shù)字證書、電子密鑰、密碼等方式進行身份認(rèn)證和授權(quán)，用于辦理資金收付、查詢、轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù)的電子賬戶。1.2電子類戶包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端等渠道的賬戶。第二條電子類戶的開立與使用2.1乙方申請開立電子類戶時，應(yīng)向甲方提供真實、完整的個人信息，并按照甲方的要求進行身份驗證。2.2甲方應(yīng)在乙方提交申請后，及時審核并決定是否同意開立電子類戶。甲方有權(quán)拒絕乙方的申請，無需說明理由。2.3甲方同意開立電子類戶的，乙方應(yīng)按照甲方的要求設(shè)置和妥善保管電子密鑰、密碼等身份認(rèn)證信息。2.4乙方使用電子類戶時，應(yīng)確保電子密鑰、密碼等身份認(rèn)證信息的安全，不得泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)泄露或可能泄露，應(yīng)及時通知甲方。2.5乙方不得將電子類戶出借、轉(zhuǎn)讓給他人使用，不得利用電子類戶從事違法犯罪活動。第三條電子類戶的服務(wù)內(nèi)容（1）賬戶信息查詢（2）資金收付（3）轉(zhuǎn)賬服務(wù)（4）投資理財（5）其他甲方規(guī)定的金融服務(wù)3.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的需要，調(diào)整電子類戶的服務(wù)內(nèi)容。甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容時，應(yīng)提前公告乙方。第四條電子類戶的安全保障4.1甲方應(yīng)當(dāng)采取有效措施保障電子類戶的安全，確保乙方的交易安全和個人信息保密。4.2甲方承諾，未經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露乙方的個人信息和交易信息。4.3乙方應(yīng)妥善保管電子密鑰、密碼等身份認(rèn)證信息，不得泄露給他人。如因乙方保管不善導(dǎo)致?lián)p失的，由乙方自行承擔(dān)。4.4乙方發(fā)現(xiàn)電子類戶存在異常情況，應(yīng)及時通知甲方。甲方接到通知后，應(yīng)及時采取措施予以核實和處理。第五條費用及收費標(biāo)準(zhǔn)（1）賬戶管理費：每月人民幣____元。（2）交易手續(xù)費：按交易金額的____%收取。（3）其他服務(wù)費用：按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。5.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。甲方調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)提前公告乙方。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本金____%的賠償。6.2乙方未按照約定使用電子類戶的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本金____%的賠償。6.3一方當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和解除8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。8.3本協(xié)議解除或終止后，甲乙雙方仍需履行本協(xié)議約定的債務(wù)。第九條其他約定9.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方電子類戶申請表3.甲方提供的電子類戶服務(wù)說明4.電子密鑰、密碼保管指南5.甲方收費標(biāo)準(zhǔn)說明6.甲方所在地人民法院管轄協(xié)議7.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)：未按時辦理電子類戶開立手續(xù)未按約定提供電子類戶服務(wù)未按時處理乙方異常情況報告2.乙方未按照約定使用電子類戶：出借、轉(zhuǎn)讓電子類戶給他人使用利用電子類戶從事違法犯罪活動未妥善保管電子密鑰、密碼等身份認(rèn)證信息3.雙方其他違反協(xié)議的行為：未履行合同約定的告知義務(wù)未履行合同約定的安全保障義務(wù)未經(jīng)對方同意泄露個人信息和交易信息三、法律名詞及解釋：1.電子類戶：指通過電子渠道開立的，以數(shù)字證書、電子密鑰、密碼等方式進行身份認(rèn)證和授權(quán)的賬戶。2.身份驗證：通過有效方式確認(rèn)乙方身份的過程。3.電子密鑰：用于加密和解密信息的電子密碼工具。4.違約金：當(dāng)事人違反合同約定應(yīng)支付的賠償金。5.補充協(xié)議：對原合同未盡事宜進行補充約定的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.電子類戶開立緩慢：聯(lián)系客服核實處理進度。提供完整資料，確保審核無誤。2.電子類戶服務(wù)異常：及時通知甲方，甲方核實后及時處理。檢查電子密鑰、密碼是否泄露，修改后重新使用。3.收費標(biāo)準(zhǔn)變動：關(guān)注甲方公告，了解最新收費標(biāo)準(zhǔn)。與甲方協(xié)商，爭取合理解決方案。4.個人信息泄露：立即修改密碼，并加強賬戶安全設(shè)置。停止使用涉嫌泄露的電子類戶，并報警。5.合同爭議解決：嘗試友好協(xié)商解決。協(xié)商不