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文檔簡介

績效考核制度

一、績效管理制度

二、高層績效考核表

三、中層績效考核表

四、主管績效考核表

五、基層績效考核表

目錄

第一章總則

第二章考核方法

第三章月度考核

第四章年度考核

第五章考核組織與申訴處理

第六章附則

第一章總則

第一條為提高XX公司根基管理水平,建設科學的現(xiàn)代管理制度,

充分調發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的開展目標,高效

地完成工作任務,根據公司目前的實際情況,特制定本管理方法。

第二條適用范圍

本方法適用于XX公司全體員工。

第三條考核目的

1.通過目標逐級分解和考核,促進公司經營目標的實現(xiàn);

2.通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;

3.通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;

4.通過考核標準工作流程,提高公司的整體管理水平;

5.通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質,幫助員工提升自

身工作水平和綜合素質水平,從而有效提升公司的整體績效和整體員工素

質。

第四條考核原則

1.以提高員工績效為導向;

2.定性考核與定量考核相結合;

3.多角度考核;

4.公平、公正、公開原則。

第五條考核用途

考核結果的用途主要表達在以下幾個方面:

1、月度績效獎金的發(fā)放;

2、年度績效獎金的發(fā)放;

3、薪酬等級的調整;

4、崗位晉升及調整;

5、員工培訓安排;

6、先進評比

具體實施方法參照《XX公司薪資管理制度》

第二章考核方法

第六條考核周期

考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月的1-10日內完成上

月的考核,年度考核于次年元月25日前完成。

第七條月度績效考核

(一)績效是指被考核人員所取得的工作成果,考核員工本職工

作任務完成的情況,包括每個崗位的崗位職責指標和公司年度任務分解到

部門及崗位的指標。

(二)月度考核的考核工具為績效考核表格,各崗位均有崗位相對

應的績效考核表格。

第八條考核維度(即所占比例)

考核維度是考核對象考核的不同角度和不同方面,包括業(yè)績維度、行

為維度。

(-)業(yè)績維度:業(yè)績指被考核人員所取得的工作成果,考核范圍

包括每個崗位的崗位職責指標、任務目標完成情況、對下屬的

管理和工作指導的績效。

(二)行為維度:即品行考核,對被考核人員的品行考核,考核范

圍為對崗位任職者在工作過程中表現(xiàn)出來的行為情況的考核。

不同層級的崗位業(yè)績維度與行為維度占比方下表所示:

崗位層級業(yè)績維度行為維度

基層85%15%

中層80%20%

高層及決策層70%30%

第九條考核主體

〔一)考核主體分為直接上級考核、自評,其中直接上級考核得

分占比90%,自評得分占比10%。

(二)月度考核程序為先自我評價,再由直接上級評分。

第十條績效考核評分

考核表中的所有量化的考核指標均按照100分(總分值為100分〕評

分,對于不能量化的考核指標,按照以下六個評分等級評分,具體定義和

對應關系如表1:

表1評分等級定義和分數(shù)表

等級ABCDEF

定義卓越優(yōu)秀良好一般合格差

實際表實際表實際表

實際表現(xiàn)實際表現(xiàn)現(xiàn)基現(xiàn)勉強現(xiàn)未到

實際表現(xiàn)

顯著超出到達預期本到達到達預達預期

到達預期

預期方案方案/目預期方期方案/方案/目

方案/目

/目標或標或崗位案/目標目標或標或崗

標或崗位

崗位職責職責/分或—p.岡L-U位崗位職位職責/

職責/分

/分工要工要求,職責/分責/分工分工要

工要求,

求,取得取得對比工要要求,有求,有重

取得出色

特別出色出色的成求,有少一定缺大失誤

的成績

的成績績量缺乏乏或失

或失誤誤

得分100-9090?8585?8080?7070?6060分以

第十一條年度考核

(一)年度考核是一種綜合性的考核,為全方位考核員工,更好

地選拔和任用,在年度考核時增加能力考核。

(二)能力考核指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的基本

能力和崗位所需要的能力。主要包括以下幾類:

(三〕部門負責人以上級別人員考核指標:

1、人際交往能力

2、影響力

3、領導能力

4、溝通能力

5、判斷和決策能力

6、方案和執(zhí)行能力

7、知識學習能力

(四)一般人員能力考核指標:

1、溝通理解能力

2、方案和執(zhí)行能力

3、專業(yè)技能

4、知識學習能力

第十二條考核指標的設立

(一)考核指標根據崗位職責、工作方案、部門重點、年度方案等,

由上下級之間共同協(xié)商,形成考核表,報上一級主管領導審批后實施;

〔二)工作方案和考核指標的更改需經被考核者及其直接上級商

定,并報上一級主管領導批準方可生效。如有爭議,考核管理委員會

有最終裁決權。

(三)依不同層級、類型崗位而定,基層3-7個,中層干部7T1

個,高層干部11T4個,結合崗位自身職責與公司各層次目標制定,

選擇考核周期內的工作重點或崗位職責中的關鍵性工作做為考核指

標;

(四]工作績效指標由上、下級共同協(xié)商制定,報上一級主管領導

審批后實施;

(五〕工作績效考核指標的更改需經被考核者及其直接上級商定,

并報上一級主管領導批準方可生效。如有爭議,考核管理委員會有最

終裁決權。

第十三條考核指標設立的要求

(一)重要性:工程不宜過多,選擇考核周期內的工作重點或崗位

職責中的關鍵性工作作為考核指標;

(二)挑戰(zhàn)性:考核標準的制定要接近實際,以使目標可以到達,

并具有一定的挑戰(zhàn)性;

(三)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、保

證上一級目標為根基;

(四)民主性:考核指標的制定應由上下級人員共同商定,而不

單單由上級指定。

第十四條考核指標的權重

(一)權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以

及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。

(二)具體權重見月度考核、年度考核的相關內容。

第十五條考核記錄

考核周期的期初,被考核人的考核維度、指標和權重由被考核者

上級向其說明并相互認可。同時,由被考核人上級建設日常考核記錄,

將考核內容進展記錄,作為考核打分的依據,同時作為考核結果反響

和考核申訴處理的依據。

第十六條考核程序

1、各級考核主體進展逐級考核,并進展評分;

2、直接上級對直接下級進展考核面談,下級人員對上級進展述

職;

3、各部門向人力資源部遞交考核結果,計算結果并匯總公布;

4、各部門進展績效改良方案。

第十七條人力資源部門將考核結果整理歸檔,根據個人得分系數(shù)與

部門得分系數(shù)計算員工的月度績效工資、年底獎金。具體績效獎金發(fā)放標

準造冊《績效獎金發(fā)放標準》。

第三章月度考核

第十八條公司(包括總經理在內〕的全體員工均需進展月度考核。

第十九條月度考核由考核主體同時逐級進展考核。

第二十條月度考核的結果作為發(fā)放該月績效工資的依據,同時.,作

為年度考核的根基數(shù)據。

第二十一條月度考核由人力資源部門組織實施,每月1-10日對上月

進展考核評分??己诉^程中依據考核表逐級管理,逐級考核,人力資

源管理部門監(jiān)視,并對考核結果進展記錄。

第二十二條每月28-30日各部門負責人確定相關被考核人的考核表

格,正式公布,并報人力資源部備案。

第二十三條月度考核詳細流程見以以下列圖所示。

圖3-1:月度考核流程圖

期末啟動下月月度考核

直接上級和下級討論月度工作方案、考核指標和權重,制定當月考核表

第四章年度考核

第二十四條每年元月10-20日間同步開展各級人員能力考核,

元月30日前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。

下一年度方案的制定于11月1日啟動,12月15日完成。各

部門、各車間于12月20日提交下年度工作方案及目標,經公司董

事會批準后執(zhí)行。

第二十五條個人年度考核

〔一〕個人年度綜合考核:主要是對員工本年度的業(yè)績績效、

行為指標、工作能力進展全面綜合考核。業(yè)績績效、行為指標考

核不再單獨進展,以全年月度考核為根基得出年度績效考核綜合

得分;

〔二〕年度綜合考核對員工的長期開展和能力長期表現(xiàn)進展

評價,作為晉升、崗位調動以及培訓的依據,能力考核占年度考

核的總比重為20%。

年度績效考核作為計算年底獎金的依據。

(三〕對在公司工作時間缺乏六個月或有其它特殊原因的員

工,經考核管理委員會批準可以不參加年度考核,考核結果視為

良。

第二十六條個人年度考核步驟

個人年度考核過程分為以下幾個步驟:

(一)個人年度考核增加能力考核指標,年度考核的具體得分為:

個人年度績效考核綜合得分=(£每月考核綜合得分〕112

個人年度綜合考核得分=[X每月考核綜合得分〕/12義80%+年

度能力考核得分X20%

(-)參加年度考核的部門負責人,由其直接上級在每年度元月

10-20日對有關能力指標評分。

(三)參加年度考核的高層管理人員,由董事會在每年度元月10

-20日對有關指標評分。

(四)參加年度考核的其他員工,由其直接上級在每年度元月10

-20日對能力有關指標評分。

(五)年度考核評定于下一年度元月20日完成,并匯總到人力資

源管理部門。

第二十七條個人年度考核結果的用途

個人年度考核結果主要作為職務升降、工資等級升降、年

終獎金發(fā)放、培訓等工作的依據。

依據考核結果的不同,公司做出不同的獎懲決定,一般有

以下幾類:

(一)職務升降

績效優(yōu)異是職務晉升的必備條件。年度考核為“優(yōu)秀”

及以上的員工,列為人才梯隊的后備人選及職務晉升候選對象。

年度考核連續(xù)兩年為“合格”的員工由上級領導決定是否

給予崗位調整直至待崗處理;連續(xù)兩年考核為“差”、連續(xù)三年考

核結果為“合格”的員工將被待崗處理。

(二)工資等級升降

工資等級升降結合業(yè)績考核、品行考核、目標實現(xiàn)度、忠誠

度、職業(yè)化及崗位特殊要求等,由員工主動申請,報直屬上級和人

力資源部,經審批通過后予以調整。

(三)年度獎金分配

(四)培訓

針對考核成績,公司提供不同的培訓。年度績效考核為

“優(yōu)秀”及以上的員工,優(yōu)先列為深造培訓的對象??己藶椤昂?/p>

格”的員工,由人力資源管理部門結合其直接上級對其進展針對性

強化培訓,幫助員工改善績效。

第五章考核組織與申訴處理

第二十八條考核組織機構及職責劃分

(一)考核管理委員會

考核管理委員會是公司考核的最高決策機構,由董事長、總經理、

副總經理、各部門負責人、財務部、人力資源部、行政部、各車間

主管組成,承當以下職責:

1、考核制度及相關制度修訂的審批;

2、月度和年度考核結果的評議和審批;

3、員工工資的調整和考核等級比例確實定;

4、員工考核申訴的最終處理。

[二)人力資源部

考核工作具體組織執(zhí)行的常設機構,主要負責:

1、對考核各項工作進展組織、培訓和指導;

2、對考核過程進展監(jiān)視與檢查;

3、匯總統(tǒng)計考核評分結果,形成考核總結報告;

4、協(xié)調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作;

5、對月度'年度考核工作情況進展通報;對考核過程中不標

準行為進展糾正'指導與處分;

6、為員工建設考核檔案,作為薪資調整'職務升降'崗位調

動、培訓'獎懲等的依據;

7、對考核制度提出修改建議。

(三)各部門負責人的職責

1、負責幫助本部門員工制定工作方案、考核指標并制定下屬

的考核表;

2、負責本部門員工考核和等級評定;

3、負責根據考核結果幫助員工制定改良方案。

第二十九條考核申訴提交

被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書

面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內容包括:申訴人姓名、

部門、申訴事項、申訴理由。

第三十條申訴受理機構

(一)考核管理委員會是員工考核申訴的最終機構。人力資

源部是考核管理委員會的日常辦事機構,一般申訴由人力資源部負

責調查協(xié)調,提出建議,重大申訴事項提交考核管理委員會受理。

〔二)如果暫未成立考核委員會,則由人力資源部代行考核委

員會職責。

第三十一條申訴受理

(一)人力資源部接到員工申訴后,應在三個工作日做出是否

受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據,僅憑主觀臆斷的申

訴不予受理。

(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對員工申訴內容進

展調查,然后與員工所在部門負責人進展協(xié)調、溝通。不能協(xié)調

的,人力資源部上報考核管理委員會處理。

(三)申訴處理答復:人力資源部應在接到申訴申請書的十五

個工作日內明確答復申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應及

時上報考核管理委員會處理,并將進展情況告知申訴人。考核管

理委員會在接到申訴處理記錄后,一周內必須就申訴的內容組織

審查,并將處理結果通知申訴人。

〔四〕見附件《申訴流程圖》。

附:考核申訴流程圖、表格

員工對考核結果有異議

提交申述書

人力資源部調查情況

協(xié)調解決

圖5-1申訴流程圖

表5_2:

員工考核申訴表

申訴人姓

所在部門崗位

申訴事項

申訴事由

接待人申訴日期

表5-3:

員工考核申訴處理記錄表

申訴人姓名部門職位

申訴事項

申訴原因摘

面談時間接待人

問題簡要描述:

理調查情況:

記建議解決方案:

協(xié)調結果:

經辦人:

備注:

第六章附則

第三十二條考核過程文件(考核評分表、統(tǒng)計表〕嚴格保密,

考核結果只反響到個人,不予公布。

第三十三條本方法由人力資源部制定、修改并負責解釋。

第三十四條本方法實施后,原有考核規(guī)章制度自行終止。如另

有與本方法相抵觸的規(guī)定,一律以本方法為準。

第三十五條如果考慮到月度考核時間很緊張,那么就實行季度

考核.

二、高層績效考核表

總經理考核評分表(月度)

姓名岡位

序評分

指標權重完成情況得分

號等級

任務A)銷售額目標完成

績效100%以上得30分

60%銷售額目標完成B)銷售額目標完成

130%

(A)率90%以上得20分

C)銷售額目標低于

90%得0分

A)生產原材料成

本控制率在25%以

內得10分

B)生產原材料成

生產原材料成

210%本控制率在30%以

本控制率

內得5分

C)生產原材料成

本控制率在30%以

上得0分

A)生產成本降低率

1%0,次品率1%0得10

B)生產成本降低度

生產成本降低率

310%1%0或次品率1%,得5

及次品率

C)生產成降低率大于

1%0,次品率大于1%0,

得0分

A)實際管理成本與預

算要求相差土3%以

內,得10分

B)實際管理成本與預

管理成本預算匹

410%算要求相差5%以

配度

內,得5分

0實際管理成本與預

算要求相差超過

5%,得0分

A)人才達成率90%以

上,得10分

B)人才達成率85%以

5人才達成率10%

上,得5分

0人才達成率低于

85%,得。分

A)費銷比20%以內得

10分

B)費銷比不超過25%

6費銷比10%

得5分

0費銷比超過25%得

0分

7合理避稅額10%A)沒有采取措

施,支付了超出應

付數(shù)額,得0分

B)采取了合理合

法的措施,進展了

適當優(yōu)化,得10分

“單項否決〃指標:完成情況:

加權合計

權分

指標要求目標得分

重等

A〕提交書面報告1

管理份,報告中可采用

績效意見方案超過50%

40%B)提交書面報告1

(B)戰(zhàn)略及文化書面份,報告中可采用

110%

報告意見方案超過30%

C)未提交書面報告,

或已提交報告但

可采用意見方案

不超過30%

A)于本月內建設

業(yè)務流程,并討論

后形成定稿,得

20分

業(yè)務流程建設、培B)于本月內形成

220%

訓、優(yōu)化、導入業(yè)務流程初稿,未

形成定稿,得10

C)未形成業(yè)務流

程,得0分

A)于本月內建設財

務流程,并討論形

成定稿,開展培

訓,且完成財務人

員風險防控工作,

得15分

財務流程建設、培B)于本月內建設財

315%

訓、優(yōu)化、導入務流程,討論形成

定稿,未開展培訓

或未完成財務人

員風險防控工作,

得7分;

C)財務流程未形成

定稿,得0分

A)于本月內完成

組織系統(tǒng)七套方

案,并討論后形成

組織系統(tǒng)流程建定稿,得25分

4設、培訓、優(yōu)化、25%B)于本月內完成

導入組織系統(tǒng)七套方

案,得15分

C)未形成組織系

統(tǒng)方案,得0分

A)于本月內建設

運營流程,并討論

后形成定稿,得

運營系統(tǒng)流程流10分

5程建設、培訓、優(yōu)10%B)于本月內形成

化、導入運營流程初稿,未

形成定稿,得5分

C)未形成運營流

程,得0分

A)于本月內建設

技術研發(fā)流程,并

討論后形成定稿,

技術研發(fā)流程建

得10分

6設、培訓、優(yōu)化、10%

B)于本月內形成

導入

技術研發(fā)流5分

C)未形成技術研

發(fā)流程,得0分

A)于本月內建設

客戶服務流程,并

討論后形成定稿,

得10分

客戶服務流程建

B)于本月內形成

7設、培訓、優(yōu)化、10%

客戶服務流程初

導入

稿,未形成定稿,

得5分

C)未形成技術研

發(fā)流程,得。分

加權合計

任務

績效

C=A*60%+B*40%

考核

總分

權評分要

指標指標說明評分

重求

1級4

1級:成認結果,而不是強調愿望2級8

行為2級:承當責任,不推卸,不指責分

考核承當責3級:著手解決問題,減少業(yè)務流3級12

120%

任程分

4級:舉一反三,改良業(yè)務流程4級16

5級:做事有預見,有防誤設計分

5級20

1級:任命員工合理1級4

2級:能正確評價員工付出與回報分

協(xié)調性2級8

3級:對員工業(yè)績與態(tài)度進展客觀分

評價3級12

2領導力20%

4級:掌握崗位準確工作技術及全分

面專家技術并組織實施產生良好4級16

效果,培訓員工為勝任力者分

5級:影響力大,員工自愿追隨并5級20

付出奉獻分

1級4

1級:承受邀請,維持正常工作關分

系2級8

2級:建設融洽關系討論非工作事分

人際關例3級12

320%

系3級:社會交往普遍發(fā)生分

4級:成為密友并能正當拓展業(yè)務4級16

5級:親和力強,感染不同層次社分

會伙伴成為戰(zhàn)略合作方5級20

1級4

1級:常規(guī)指標并清晰分

2級:詳細指導并告知操作方法2級8

3級:堅決洽當處理不合理要求并分

對后果負責,控制場面3級12

4指揮20%

4級:團隊工作井然,成員離場行分

為較好4級16

5級:指揮具有藝術性,成員不易分

違規(guī)5級20

1級4

1級:能做本職及下級決策,出現(xiàn)

時間延長

2級8

2級:通過討論,總能獲取最后正

確決策

3級12

5決策20%3級:無依賴思想,使用理性工具

4級:有預見性,感性與理性決策

4級16

誤差小

5級:決策超出組織預見,成為組

5級20

織成員決策依據

加權合計:

總分

D=C*70%+B*30%=

(D)

簽字:

考核

月日

財務總監(jiān)考核評分表(月度)

考核期間:年月

姓名同I1J位/_1_

得分

序權

考核工程目標值要求評分等級自上結

評級果

按要求完成20分

業(yè)

資金不斷流,但資

績業(yè)資金使用成

金使用成本與銀行

考績本低于銀行

財務資利息基本持平10

核1指20%利息,主要

金籌劃分

標業(yè)務資金不

資金斷流或使用成

70%斷流

本高于銀行利息0

熟悉金融機

構'政策、實現(xiàn)增效減耗20

融資管業(yè)務、市場'分

220%

理調控監(jiān)管無變化10分

等,為企業(yè)有負面影響。分

增效創(chuàng)收

每月3日前

組織經營專按要求完成10分

經營績

題分析會按時提供分析,但

效分析

310%議,提供建采信度一般5分

及財務

設性指導意延時提供分析且不

分析

見,躲避經予采信0分

營風險

按要求完成10分

月度預算費

制定預算,誤差率

財務預用與實際費

410%在5%-10%為5分

算管理用誤差率在

誤差率超10%或無

5%以內

預算。分

每月25日按要求完成10分

財務核前完成財務個別過失,不影響

510%

3,核算,無過整體數(shù)據5分

失嚴重過失。分

財務體系流程完善

財務體90%以上10分

財務體系流

管系流程財務體系完善

610%程建設、優(yōu)

理建設及80%-90%為5分

化完善

工培訓財務體系完善度低

程于80%為0分

20%按要求完成10分

財務信資料齊全,

710%資料喪失或外泄0

息管理無外泄

人培養(yǎng)儲藏經

財務專

才理1名,主

8業(yè)人才10%缺少一名扣3分

培管2名

培養(yǎng)

養(yǎng)

加權合計

行序行為指權考核評自上結

指標說明

為標重分評級果

考1級:不違反財務制度

1級4分

核2級:沒有任何財務問題,并

2級8分

主動承受監(jiān)視

3級12

3級:不因自身利益而破壞游

20分

1清財戲規(guī)則

%4級16

4級:主動節(jié)省費用,并不影

響工作質量

5級20

5級:因為財務明磊,對其它

成員產生影響力與威懾力

1級:明知商業(yè)技術及信息的

范圍及要點

2級:工作期間遵守單位保密1級4分

協(xié)議,并積極宣傳正面信息2級8分

3級:不進展商業(yè)性信息交易,3級12

商業(yè)保20不透露單位開展的技術及戰(zhàn)分

2

密%略4級16

4級:維護公司商業(yè)機密并有分

實際案例5級20

5級:影響他人做好商業(yè)保密,分

離職后五年不脫密的職業(yè)操

1級:成認結果,而不是強調

愿望1級4分

2級:承當責任,不推卸,不2級8分

指責3級12

承當責203級:著手解決問題,減少業(yè)分

3

任%務流程4級16

4級:舉一反三,改良業(yè)務流分

程5級20

5級:做事有預見,有防誤設分

1級:任命員工合理

2級:能正確評價員工付出與

1級4分

回報協(xié)調性

2級8分

3級:對員工業(yè)績與態(tài)度進展

3級12

客觀評價

20分

4領導力4級:掌握崗位準確工作技術

%4級16

及全面專家技術并組織實施

產生良好效果,培訓員工為勝

5級20

任力者

5級:影響力大,員工自愿追

隨并付出奉獻

1級:承受邀請,維持正常工

1級4分

作關系

2級8分

2級:建設融洽關系討論非工

3級12

作事例

人際關20分

53級:社會交往普遍發(fā)生

系%4級16

4級:成為密友并能正當拓展

業(yè)務

5級20

5級:親和力強,感染不同層

次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作方

加權合計

總分二業(yè)績考核得分X80%+行為考核得分X20%=

考簽字:

核仝

人月日

技術總監(jiān)考核評分表(月度)

考核期間:年月

姓名網1_1_1位/-1_

業(yè)得分

序權

績考核工程目標值要求評分等級自上結

考評級果

核新技術、新工藝順

每月至少一

技術革利推出,產生效果

110%項新技術、

新數(shù)量10分

新工藝推出

無推出。分

因新技術、完成目標值20分

技術收新工藝作增加5%以上10分

220%

益率用,收益率沒有變化甚至降低

增加10%0分

每季度進展有新技術申報得20

技技術申

320%一次新技術分

術報

申報無申報0分

每月25號

前按要求提完成目標值10分

70%

交行業(yè)技術按時提交,采信率

行業(yè)調

410%信息調研報在80%以上5分

研報告

告,采信率延時提交或不予采

到達90%以信得0分

技術研發(fā)費完成目標值10分

技術研

用控制在預控制在預算內,但

5發(fā)費用10%

算以內,并無節(jié)約5分

控制

節(jié)約10%超預算0分

完成率在90%以上

技術流建設技術管20分

程體系理管理制完成率在85%以上

6管20%

的建設度'方法、10分

與完善流程完成率低于80%為0

20%

技術人培養(yǎng)至少3

7培10%缺少一人扣3分

員培養(yǎng)名技術專干

養(yǎng)

10%

加權合計

行行為指權考核評自上結

指標說明

為標重分評級果

考1級:等候指示

1級4分

核2級:詢問有何工作可給分

2級8分

3級12

3級:提出建議,然后再作

1主動性20%有關行動

4級16

4級:行動,但例外情況下

征求意見

5級20

5級:單獨行動,定時匯報

結果

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