正本

招標(biāo)人：XXXX

項(xiàng)目名稱：電信機(jī)房遷移項(xiàng)目

（數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)部分）

投

標(biāo)

文

件

投標(biāo)方全稱：XXXX股份有限公司

2012年02月20日

刖§

首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家給予XXXX參與“XXXX數(shù)據(jù)庫(kù)遷移項(xiàng)目”的機(jī)會(huì)，我們憑借自身

綜合實(shí)力及多年系統(tǒng)集成，提交本方案，望能采用。

XXXX集團(tuán)（原青鳥(niǎo)軟件股份有限公司）起源于北京大學(xué)，是一家專業(yè)從事軟件與信息技術(shù)服務(wù)

的大型企業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“XXXX"），XXXX集團(tuán)以XXXX股份有限公司為核心企業(yè)，XXXX活躍在新

經(jīng)濟(jì)下企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)領(lǐng)域，并在咨詢服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成以及運(yùn)維服務(wù)四個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域積

累了世界領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，與50多家國(guó)際著名管理咨詢公司和軟硬件廠商結(jié)成戰(zhàn)略合作

聯(lián)盟，與3000多家國(guó)內(nèi)集成商緊密合作，為數(shù)萬(wàn)家客戶提供信息技術(shù)服務(wù)和應(yīng)用軟件解決方案及相

關(guān)服務(wù)，在金融、能源、政府及企業(yè)領(lǐng)域建立起了卓越的聲譽(yù)和品牌，是客戶最佳的信息技術(shù)發(fā)展

戰(zhàn)略合作伙伴.

針對(duì)本項(xiàng)目，XXXX具有如下優(yōu)勢(shì)：

集成優(yōu)勢(shì)

XXXX作為一級(jí)系統(tǒng)集成商，對(duì)系統(tǒng)集成有著深刻的認(rèn)識(shí)；同時(shí)設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)在眾多數(shù)據(jù)中心、

大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟硬件平臺(tái)，有著豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；針對(duì)應(yīng)用的高可用性和業(yè)務(wù)的連續(xù)性有著深入

的研究，結(jié)合用戶的具體需求，我們將提供全面、合理的解決方案。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

XXXX是IB是HP、SUN小型機(jī);ORACLE,SYBASE數(shù)據(jù)庫(kù);IBM、ORACLE中間件及試測(cè)軟件;EMC,

HDS存儲(chǔ)；CISCO、AVAYA網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；APC機(jī)房設(shè)備等高級(jí)別代理商，對(duì)各類產(chǎn)品有深入細(xì)致的了解，

能為貴校提供最優(yōu)的解決方案。

完善的質(zhì)量保證體系

ISO9001質(zhì)量保證體系是質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。XXXX為了進(jìn)一步提高公司的管理水

平，確立了以客戶為中心的質(zhì)量體系，并將其定義到整個(gè)系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)、供應(yīng)、安裝和服務(wù)

領(lǐng)域。

本地化服務(wù)能力

上海XXX員工逾200人，技術(shù)人員50余名，其中包括小型機(jī)、中型機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、智

能化、軟件、項(xiàng)目經(jīng)理人及網(wǎng)絡(luò)工程師若干名，具備較強(qiáng)的技術(shù)力量和集成能力。

公司特為此項(xiàng)目成立豪華項(xiàng)目小組，由公司銷售總監(jiān)擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目組長(zhǎng)，監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，

并組建15人的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（有廠商資格認(rèn)證的工程師）配合廠商為用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)。

優(yōu)惠政策

公司根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)目標(biāo)、主要任務(wù)和功能定位，特免費(fèi)贈(zèng)送對(duì)改實(shí)驗(yàn)室建設(shè)有幫助的一

款系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，希望能夠充分的幫助學(xué)校更好的建設(shè)此實(shí)驗(yàn)室。

科研合作

近期，國(guó)家加大了對(duì)“產(chǎn)學(xué)研”過(guò)程的扶持與引導(dǎo)力度，而XXXX也一直致力于出身高校（前

北大系）服務(wù)于高校的準(zhǔn)則，大力與高校進(jìn)行校企合作。充分利用高校的人力資源與科研能力，在

金融、電力、能源、高教等領(lǐng)域共同開(kāi)發(fā)出適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，并樹(shù)立良好的品牌。因此，希望通

過(guò)此次參與上海交通大學(xué)項(xiàng)目，能夠有機(jī)會(huì)更進(jìn)一步與貴校在內(nèi)容安全領(lǐng)域有更多的科研合作，通

過(guò)XXXX現(xiàn)有的用戶群來(lái)做市場(chǎng)推廣。

本著與XXXX建立全面、持久、穩(wěn)定、良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，我們鄭重承諾：

以豐富的項(xiàng)目實(shí)施能力、雄厚的資金實(shí)力，以方便、快捷的本地化服務(wù)特點(diǎn)為保障，確保XXXX數(shù)據(jù)

庫(kù)升級(jí)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

目錄

第一章技術(shù)方案..........................................................................................................................................3

1項(xiàng)目方案...............................................................................3

1.1生產(chǎn)中心硬件平臺(tái)...............................................................3

1.1.1系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)...................................................................................................................................3

1.1.2服務(wù)器硬件平臺(tái)選擇.......................................................................................................................4

1.1.3存儲(chǔ)部分...........................................................................................................................................5

1.1.4存儲(chǔ)交換機(jī).......................................................................................................................................6

1.2數(shù)據(jù)遷移方案....................................................................7

1.2.1RMANBackup/Restore遷移.............................................................................................................7

1.2.2OracleDataGuard遷移....................................................................................................................8

1.2.3借助第三方工具(QuestSharePlex)遷移.....................................................................................9

1.2.4遷移方案對(duì)比.................................................................................................................................12

1.2.5遷移數(shù)據(jù)校驗(yàn).................................................................................................................................13

2服務(wù)協(xié)議...................................................................15

2.1服務(wù)內(nèi)容........................................................................15

2.2項(xiàng)目實(shí)施工作小組................................................................15

2.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃....................................................................16

2.4項(xiàng)目分工界面....................................................................17

2.5項(xiàng)目驗(yàn)收方案....................................................................20

2.6售后服務(wù)承諾....................................................................22

第一章技術(shù)方案

1項(xiàng)目方案

1.1生產(chǎn)中心硬件平臺(tái)

1.1.1系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

XXXX現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心和新建設(shè)的數(shù)據(jù)中心服務(wù)器配置的簡(jiǎn)單拓?fù)鋱D如下圖所示:

現(xiàn)有生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心新數(shù)據(jù)中心

Ikitntmw

layer

Loffic

Inycr

l*rcscntn

tlon

layer

現(xiàn)有生產(chǎn)中心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器硬件平臺(tái)由兩臺(tái)Sunv890服務(wù)器構(gòu)成，在Solaris10操作系統(tǒng)上

運(yùn)行OracleRAC數(shù)據(jù)庫(kù)（10gR2）,數(shù)據(jù)文件存放在共享的HPEVA8400磁盤(pán)陣列上。本次方案的主

要目的是建設(shè)新的硬件平臺(tái)，將數(shù)據(jù)庫(kù)從現(xiàn)有平臺(tái)平滑遷移至新的硬件平臺(tái)。

本次方案根據(jù)招標(biāo)文件中相關(guān)要求，參考當(dāng)前系統(tǒng)運(yùn)行狀況，選擇合適的硬件平臺(tái)，支持核心

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。根據(jù)本節(jié)硬件平臺(tái)的選擇結(jié)果，在第2節(jié)中我們將會(huì)給出相應(yīng)的數(shù)

據(jù)遷移的幾種方案。

1.1.2服務(wù)器硬件平臺(tái)選擇

當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用了Sunv890服務(wù)器，我們的目標(biāo)是根據(jù)現(xiàn)有的硬件配置推算出我們需

要的新硬件平臺(tái)服務(wù)器的處理器的配置需求。衡量OLTP類應(yīng)用系統(tǒng)的處理器處理能力的指標(biāo)有

CPU2006,SPECjbb2005,TPC-C等指標(biāo)。由于不同廠商的不同時(shí)期發(fā)布的產(chǎn)品在性能比較上不存在單

一的標(biāo)準(zhǔn)，加上部分產(chǎn)品未參與某些指標(biāo)的公開(kāi)測(cè)試，所以在下面的討論中我們選擇同時(shí)發(fā)布了

SPECjbb2005和CPU2006指標(biāo)的v890（UltraSPARCIV+2.1GHz處理器）服務(wù)器作為基準(zhǔn)，作為其

他服務(wù)器處理器比較的依據(jù)。

從和可以分別獲得主流服務(wù)器平臺(tái)的TPC-C和CPU2006指標(biāo)數(shù)據(jù)。各個(gè)型號(hào)服務(wù)器的

SPECjbb2005和CPU2006的數(shù)據(jù)和相應(yīng)配置如下表所示：

CINT2006CFP2006SPECjbb2005

V890(8chip,16core,1.5GHz)117986

V890(8chip,16core,2.1GHz)154244846

M3000(lChip,2Core,2.7GHz)33.529.5

M5000(8Chip,32Core,2.6GHz)352278

因?yàn)閁ltraSPARCIV+1500MHz的v890采用的是SPECjbb2005指標(biāo)，我們只能從相關(guān)的參考指

標(biāo)來(lái)推算出當(dāng)前Oracle在主流服務(wù)器中配置的SPARC64芯片性能比較參數(shù)。從上表中可以看出，單

顆2.6GHz的SPARC64芯片性能大約是2.1GHzUltraSPARCIV+芯片的2.3倍，單顆2.1GHzUltraSPARC

IV+處理器是同型號(hào)1.5GHz主頻處理器的2倍。因此2.6GHz主頻的SPARC64處理器性能是UltraSPARC

1.5GHz處理器性能的5倍左右。

根據(jù)標(biāo)書(shū)要求，服務(wù)器滿配置需要至少32核心處理器和64GB內(nèi)存。根據(jù)這一要求，我們從主

流的服務(wù)器廠商中選擇了Oracle的M5000服務(wù)器作為推薦型號(hào)，滿足本次方案建設(shè)要求。其性能參

數(shù)如上表所示，可以看出，配置新型號(hào)的處理器，考慮到存儲(chǔ)設(shè)備升級(jí)，I/O系統(tǒng)的優(yōu)化，數(shù)據(jù)庫(kù)參

數(shù)和配置的調(diào)整及優(yōu)化，有充分證據(jù)可以表明可以提升當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的性能，使得系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)

間縮短5?10倍，系統(tǒng)的吞吐量提高5?10倍左右。從而系統(tǒng)總體性能上有了10倍左右的提升。

1.1.3存儲(chǔ)部分

OLTP是傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的主要應(yīng)用，主要是基本的、日常的事務(wù)處理，具有很高的并發(fā)性

（大量的交互式用戶），并且是更新密集型的，SQL語(yǔ)句主要以插入、更新和刪除為主，要求具有較

快的響應(yīng)時(shí)間，以銀行系統(tǒng)，訂票系統(tǒng)為代表。

由于OLTP應(yīng)用的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從性能角度出發(fā)，對(duì)磁盤(pán)子系統(tǒng)有一定的要求。

OLTP系統(tǒng)最容易出現(xiàn)瓶頸的地方除了CPU就是磁盤(pán)子系統(tǒng)。磁盤(pán)子系統(tǒng)在OLTP環(huán)境中，它的

承載能力一般取決于它每秒處理I/O的數(shù)量。因?yàn)樵贠LTP環(huán)境中，磁盤(pán)物理讀一般都是dbfile

sequentialread,也就是單塊讀，但是這個(gè)讀的次數(shù)非常頻繁。如果頻繁到磁盤(pán)子系統(tǒng)都不能承載

其IOPS的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)大的性能問(wèn)題。另外磁盤(pán)子系統(tǒng)的控制器的Cache大小對(duì)I/O系統(tǒng)的性能

也至關(guān)重要，Cache決定了很多事務(wù)不需要從物理磁盤(pán)存取數(shù)據(jù)，從而大大縮短了事務(wù)處理的時(shí)間。

根據(jù)標(biāo)書(shū)要求，存儲(chǔ)設(shè)備的選擇需要同時(shí)支持FC和iSCSI協(xié)議，IOPS至少達(dá)到18000,控制

器緩存至少16GB,可用磁盤(pán)容量達(dá)到10TB,配置容量需要達(dá)到20TB左右。針對(duì)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，可

以按照如下的方式進(jìn)行RAID的設(shè)置：

文件需要容量RAID類型

控制文件200MRAID0+1

Redo日志文件300GBRAID0+1

系統(tǒng)表空間50GBRAID0+1

核心生產(chǎn)數(shù)據(jù)表空間1TBRAID0+1

索引表空間500GBRAID0+1

歸檔日志空間200GBRAID0+1

回滾表空間200GBRAID0+1

其他數(shù)據(jù)表空間1TBRAID5

歷史數(shù)據(jù)文件1TBRAID5

本次方案我們根據(jù)標(biāo)書(shū)要求選擇HPEVA8400存儲(chǔ)設(shè)備作為推薦產(chǎn)品，滿足本次建設(shè)要求。HP

EVA8400控制器最大支持22GBCache。支持FC、FATA和SSD磁盤(pán)。

為了滿足隨機(jī)IOPS18000的要求，我們按照單塊15000rpm的SAS磁盤(pán)可以提供300?400個(gè)

IOPS計(jì)算，即我們至少需要配置50塊左右的磁盤(pán)。按照容量計(jì)算，我們配置48塊轉(zhuǎn)速15000rpm、

容量為450GB的FC磁盤(pán)，以滿足性能要求。

LL4存儲(chǔ)交換機(jī)

主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)FCSAN進(jìn)行互聯(lián)，根據(jù)標(biāo)書(shū)要求采用兩臺(tái)Brocade300ESAN交換機(jī)實(shí)現(xiàn)

主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備的互聯(lián)，保證連接性能的同時(shí)消除鏈路層的單點(diǎn)故障。每臺(tái)交換機(jī)激活16端口，滿

足當(dāng)前主機(jī)和存儲(chǔ)鏈接需求。

1.2數(shù)據(jù)遷移方案

本次系統(tǒng)遷移的目標(biāo)是在4小時(shí)停機(jī)維護(hù)時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)在兩個(gè)數(shù)據(jù)中心RAC環(huán)境內(nèi)的遷移,

兩地?cái)?shù)據(jù)中心之間通過(guò)1000Mbps的以太網(wǎng)鏈路互聯(lián)。

我們?cè)诒痉桨钢薪ㄗh以下三種方式實(shí)現(xiàn)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)遷移：

?RMANBackup/Restore

■通過(guò)全備份、增量備份實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移

■實(shí)現(xiàn)方式簡(jiǎn)單，遷移成本較低

■需要較長(zhǎng)的停機(jī)維護(hù)時(shí)間

?Orac1eDataGuard遷移

■通過(guò)建立Active-Standby的模式運(yùn)行實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)復(fù)制，通過(guò)switchover的方式

實(shí)現(xiàn)主備中心的切換，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移

■需要主-備中心使用相同服務(wù)器硬件平臺(tái)

?借助第三方工具(QuestSharePlex)遷移

■通過(guò)建立Active-Standby的模式運(yùn)行實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)復(fù)制，通過(guò)switchover的方式

實(shí)現(xiàn)主備中心的切換，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移

■支持異構(gòu)平臺(tái)

■需要第三方工具支持，成本較高

1.2.1RMANBackup/Restore遷移

正式遷移前使用RMAN全備份源數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)1000Mbps網(wǎng)絡(luò)將備份數(shù)據(jù)傳輸至目標(biāo)數(shù)據(jù)中心，

通過(guò)RMANrestore將數(shù)據(jù)庫(kù)在目標(biāo)端恢復(fù)。

每天增量備份數(shù)據(jù)庫(kù)，將增量備份數(shù)據(jù)通過(guò)1000Mbps網(wǎng)絡(luò)傳輸至目標(biāo)數(shù)據(jù)中心，通過(guò)RMAN

Restore將每天的增量數(shù)據(jù)恢復(fù)。

正式遷移開(kāi)始時(shí)，中斷源數(shù)據(jù)庫(kù)的客戶端訪問(wèn)連接，通過(guò)RMAN增量備份數(shù)據(jù)庫(kù)，將增量備份

數(shù)據(jù)通過(guò)1000Mbps網(wǎng)絡(luò)傳輸至目標(biāo)數(shù)據(jù)中心，將源數(shù)據(jù)庫(kù)最后的增量部分在目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)。

該方法恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)方式簡(jiǎn)單，不需要對(duì)源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行設(shè)置變更，不影響源數(shù)據(jù)庫(kù)的正常

運(yùn)行；但該方式遷移數(shù)據(jù)庫(kù)需要較長(zhǎng)的遷移周期，同時(shí)需要安排一定的停機(jī)時(shí)間，以保證數(shù)據(jù)的完

整遷移。

1.2.20racleDataGuard遷移

DataGuard方案是在新主機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備劃分好、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件安裝完畢之后，通過(guò)在

新的磁盤(pán)陣列上創(chuàng)建與原有的數(shù)據(jù)庫(kù)一樣的卷組(VolumeGroup,簡(jiǎn)稱VG),接著再在各個(gè)VG內(nèi)創(chuàng)

建與原有數(shù)據(jù)庫(kù)完全一致的邏輯卷(LogicalVolulne,簡(jiǎn)稱LV),歸檔日志所在目錄以及oracle

的bdump、cdump和udump必須和原有的數(shù)據(jù)庫(kù)相應(yīng)目錄設(shè)置成一致。

然后在原有數(shù)據(jù)庫(kù)上做全庫(kù)的RMAN備份，再在新的磁盤(pán)陣列上利用RMAN備份生成的文件做

新的數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)，并且將新的數(shù)據(jù)庫(kù)一直處于managedrecovery狀態(tài)，在此狀態(tài)下，原有數(shù)據(jù)

庫(kù)上生成的歸檔日志，可以在新的數(shù)據(jù)庫(kù)上應(yīng)用，以保證新的數(shù)據(jù)庫(kù)與原有的數(shù)據(jù)庫(kù)不斷同步。在

需要進(jìn)行測(cè)試的時(shí)候，可以先將新的數(shù)據(jù)庫(kù)做一次RMAN備份，然后將新的數(shù)據(jù)庫(kù)至于open狀態(tài)，

新數(shù)據(jù)庫(kù)就可以進(jìn)行交易驗(yàn)證測(cè)試了。驗(yàn)證測(cè)試完成之后，將新的數(shù)據(jù)庫(kù)再次恢復(fù)，此時(shí)恢復(fù)采用

的文件為新數(shù)據(jù)庫(kù)叩即前所做的RMAN備份的文件，然后再和遷移前的數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)應(yīng)用歸檔日志保

持不斷同步。

當(dāng)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)正式切換時(shí)，將遷移前的數(shù)據(jù)庫(kù)所在的應(yīng)用全部正常關(guān)閉，保證不再有新的數(shù)

據(jù)庫(kù)記錄產(chǎn)生，然后插入相應(yīng)的驗(yàn)證數(shù)據(jù)，再連續(xù)切若干個(gè)歸檔日志，保證在線聯(lián)機(jī)日志中不再保

留任何數(shù)據(jù)，將生成的所有歸檔日志全部在新的磁盤(pán)陣列所在的數(shù)據(jù)庫(kù)上進(jìn)行應(yīng)用，然后將新的

數(shù)據(jù)庫(kù)至于打開(kāi)狀態(tài)，這樣新的數(shù)據(jù)庫(kù)就能正常對(duì)外提供服務(wù)了。DataGuard的遷移流程如下圖所

示O

DataGuard方案所使用的軟件、工具和命令均為安裝了Oracle10g企業(yè)版所自帶，不再需要

另行購(gòu)買(mǎi)。流程的實(shí)施具有一定難度，尤其還要保證不影響現(xiàn)有的系統(tǒng)的正常運(yùn)行。DataGuard

整個(gè)實(shí)施流程中涉及到的所有命令的學(xué)習(xí)和掌握都需要一定的時(shí)間，生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)和新數(shù)據(jù)庫(kù)之間

的歸檔日志如何自動(dòng)傳輸以及歸檔日志如何自動(dòng)在新數(shù)據(jù)庫(kù)上進(jìn)行應(yīng)用，都需要認(rèn)真考慮解決方

案。

DataGuard方案不能對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)做表空間大小的優(yōu)化調(diào)整，它只能保持新數(shù)據(jù)庫(kù)所有的

數(shù)據(jù)文件和現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)文件完全一致。但由于采用該方案，之前的數(shù)據(jù)庫(kù)信息可以提前同

步，在正式切換時(shí)，需要同步的數(shù)據(jù)比較少，因而導(dǎo)致停業(yè)的時(shí)間比較短。在DataGuard的三種

模式中選擇最大性能模式，可以盡可能地減少對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的性能影響。

1.2.3借助第三方工具(QuestSharePlex)遷移

此方式和2.2節(jié)OracleDataGuard的方法和原理是一樣的。下圖所示為SharePlexfor

Oracle的基本結(jié)構(gòu):

源系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)捕獲

SharePlexforOracle由捕獲進(jìn)程來(lái)收集發(fā)生變化的數(shù)據(jù)，捕獲進(jìn)程駐留在源系統(tǒng)上，自動(dòng)

讀取Oracle的在線日志文件。這種讀操作是從操作系統(tǒng)的角度來(lái)完成的，而不是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)。通

過(guò)將日志文件作為獲取變化信息的源泉，Quest可以完成數(shù)據(jù)的復(fù)制而不會(huì)給生產(chǎn)系統(tǒng)帶來(lái)額外的

開(kāi)銷。由于Oracle將所有的事物變化記錄到日志中并使用日志文件進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，因此Shareplex

forOracle可以通過(guò)解析日志文件保障數(shù)據(jù)的一致性。

捕獲進(jìn)程連續(xù)監(jiān)控日志文件用以捕捉變化信息。當(dāng)日志文件中出現(xiàn)一條新記錄時(shí)，SharePlex

判斷其是否屬于被復(fù)制對(duì)象，如果是，則SharePlex為該條記錄加入用于決定此記錄將被發(fā)向那

個(gè)主機(jī)的地址信息并將包含地址信息的記錄存放到自己的隊(duì)列中，存儲(chǔ)隊(duì)列存在于數(shù)據(jù)庫(kù)之外。

發(fā)生改變的數(shù)據(jù)被立即處理并被發(fā)送到目標(biāo)系統(tǒng)中而不等待提交或回滾動(dòng)作的完成，因?yàn)榈却?/p>

交或回滾完成將帶來(lái)延遲。當(dāng)提交或回滾信息被寫(xiě)入日志文件時(shí)，它們也將被發(fā)送到目標(biāo)系統(tǒng)中，

從而在目標(biāo)系統(tǒng)中完成相對(duì)應(yīng)的操作。

捕獲進(jìn)程具有如下特點(diǎn)：

?捕獲進(jìn)程從Oracle日志文件中讀取信息，因此復(fù)制過(guò)程不會(huì)給生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例帶來(lái)性

能問(wèn)題;

?只有發(fā)生改變的數(shù)據(jù)被傳輸，而不是日志文件中的全部信息，因此SharePlex的網(wǎng)絡(luò)負(fù)

載非常?。?/p>

?盡管需要在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中安裝少量的對(duì)象用來(lái)存儲(chǔ)有關(guān)復(fù)制的一些基本信息，但源

數(shù)據(jù)庫(kù)不需要參與到數(shù)據(jù)捕獲和傳輸過(guò)程中；

SharePlex的捕獲進(jìn)程不但可以讀取在線的日志文件，而且可以讀取歸檔日志，甚至當(dāng)歸檔

日志文件被移動(dòng)到其它設(shè)備上時(shí)，SharePlex會(huì)發(fā)出提示信息。正是這種能力極大地增強(qiáng)了系統(tǒng)的

冗余功能。例如，如果捕獲進(jìn)程由于某種原因被停止，當(dāng)它重新啟動(dòng)后數(shù)據(jù)同步不會(huì)受到影響；

數(shù)據(jù)傳輸

SharePlexforOracle在基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境完成源和目標(biāo)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸。

其相關(guān)的進(jìn)程確保數(shù)據(jù)的正確接收和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的正確順序，從而提供網(wǎng)絡(luò)傳輸冗余，確保數(shù)據(jù)

的完整。整個(gè)數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程無(wú)需其它的中間件。

應(yīng)用數(shù)據(jù)

應(yīng)用進(jìn)程將傳送到目標(biāo)系統(tǒng)中的信息轉(zhuǎn)化為SQL語(yǔ)句，然后發(fā)送給Oracle執(zhí)行。

SharePlex能夠?qū)崿F(xiàn)精確復(fù)制的一個(gè)重要原因就是其能保證從源數(shù)據(jù)庫(kù)到目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的

Oracle讀一致性，不但按順序復(fù)制事務(wù)，而且也復(fù)制上下文信息，將源數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)生變化的全部

事務(wù)信息都復(fù)制到目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中。

盡管企業(yè)從規(guī)劃設(shè)計(jì)良好的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中收益，但也不得不面臨數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)和平臺(tái)遷移這一挑

戰(zhàn)。如從Oracle9i升級(jí)到11G,從HP平臺(tái)前移動(dòng)AIX平臺(tái)等等呢個(gè)。

SharePlex可確保在進(jìn)行以上工作時(shí)正常的事務(wù)處理得以繼續(xù)進(jìn)行。源系統(tǒng)的功能不受到任

何影響，SharePlex只捕捉遷移過(guò)程中發(fā)生變化的事務(wù)并將它們排隊(duì)保存。當(dāng)遷移工作結(jié)束后，這

些被保存的事務(wù)將被應(yīng)用到新系統(tǒng)中并進(jìn)行數(shù)據(jù)同步工作。一旦數(shù)據(jù)同步后，用戶活動(dòng)會(huì)有非常

短暫的停頓，在此瞬間將完成系統(tǒng)的切換動(dòng)作。

方案收益

?異構(gòu)平臺(tái)的遷移及數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)

基于SharePlex對(duì)復(fù)制平臺(tái)異構(gòu)的支持，SharePlex的系統(tǒng)遷移方案，完全可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)

的數(shù)據(jù)庫(kù)遷移或數(shù)據(jù)庫(kù)版本的升級(jí)。例如：用戶可以平滑的實(shí)現(xiàn)HP平臺(tái)下Oracle9i到AIX平

臺(tái)下Oracle11G的數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)，沒(méi)有任何限制。

?極大地降低了停機(jī)時(shí)間

以往的數(shù)據(jù)庫(kù)遷移或升級(jí)，大部分情況下只能使用EXP/IMP的方式完成，必然造成較多的停

機(jī)時(shí)間，這對(duì)現(xiàn)今越來(lái)越要求高可用性的7*24小時(shí)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，幾乎是不可接受的。SharePlex通

過(guò)使用中間機(jī)，及數(shù)據(jù)變化的即時(shí)復(fù)制等技術(shù)，使停機(jī)時(shí)間從兒小時(shí)甚至幾天，縮短到幾分鐘，最

大程度的滿足了用戶的需求。

?建立了風(fēng)險(xiǎn)回退機(jī)制

通常的數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)或遷移都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如數(shù)據(jù)庫(kù)與應(yīng)用程序兼容問(wèn)題等，如果升級(jí)

后出現(xiàn)未預(yù)料到的問(wèn)題，或升級(jí)失敗，則需要能夠迅速切換到原有的系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)

行。通過(guò)SharePlex設(shè)計(jì)方案，整個(gè)遷移過(guò)程都是可控的，原有生產(chǎn)環(huán)境保留，升級(jí)過(guò)程中失敗直

接啟用原有生產(chǎn)系統(tǒng)即可。SharePlex完成系統(tǒng)的升級(jí)或遷移后，可以建立一條由新系統(tǒng)到舊系統(tǒng)

的復(fù)制鏈路，將新系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)變化復(fù)制回舊系統(tǒng)。此時(shí)，如果新系統(tǒng)出現(xiàn)意外情況，應(yīng)用不僅可

以迅速的切換到原有的系統(tǒng)，也避免了切換過(guò)程中的數(shù)據(jù)損失，保證了系統(tǒng)的平穩(wěn)過(guò)渡。

1.2.4遷移方案對(duì)比

RMAN遷移DataGuardSharePlex

難易程度較為容易有一定難度需要專業(yè)軟件

停機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)較短較短

實(shí)施額外費(fèi)用無(wú)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟件授權(quán)

需要調(diào)整現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置否是否

遷移周期長(zhǎng)短短

平臺(tái)要求建議同構(gòu)平臺(tái)同構(gòu)平臺(tái)無(wú)要求

通過(guò)上述三種數(shù)據(jù)遷移方案的比較和本次系統(tǒng)遷移的要求，我們建議采用OracleDataGuard

的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)遷移。

1.2.5遷移數(shù)據(jù)校驗(yàn)

1.2.5.1業(yè)務(wù)驗(yàn)證方案

業(yè)務(wù)驗(yàn)證方式是數(shù)據(jù)遷移驗(yàn)證的核心，由于遷移流程中從小到大、從易到難會(huì)經(jīng)歷內(nèi)部測(cè)試、

預(yù)演和正式切換三個(gè)實(shí)施階段，而這三個(gè)階段分別需要業(yè)務(wù)的驗(yàn)證。由于系統(tǒng)業(yè)務(wù)交易的數(shù)量太

多，而業(yè)務(wù)驗(yàn)證時(shí)間和參與驗(yàn)證機(jī)構(gòu)的數(shù)量各有不同，業(yè)務(wù)驗(yàn)證不可能面面俱到，不可能涵蓋每一

筆交易，因此需要根據(jù)每個(gè)階段的測(cè)試目的，根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易類別和交易重要性，在不同的測(cè)

試階段，選擇不同的測(cè)試機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)數(shù)量，制定每個(gè)階段可行的業(yè)務(wù)驗(yàn)證案例。

在內(nèi)部測(cè)試階段，業(yè)務(wù)驗(yàn)證主要是測(cè)試數(shù)據(jù)遷移后應(yīng)用能否正常交易，因此該階段的測(cè)試側(cè)

重的是業(yè)務(wù)交易的可用性和核心交易的正確性，由于中間業(yè)務(wù)測(cè)試環(huán)境已經(jīng)搭建，所以在內(nèi)部測(cè)

試階段增加中間業(yè)務(wù)類的測(cè)試。

預(yù)演階段是正式切換的預(yù)先演習(xí)。由于內(nèi)部測(cè)試己經(jīng)測(cè)試了較為完整的交易流程，預(yù)演的目

的主要是驗(yàn)證實(shí)際生產(chǎn)前臺(tái)環(huán)境的可用性，另外預(yù)演測(cè)試還能起到對(duì)新主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)一個(gè)壓力測(cè)試

作用。

在正式切換階段，所有的驗(yàn)證交易均為真實(shí)的操作，之前兩個(gè)階段的交易只在測(cè)試環(huán)境有效，

在生產(chǎn)環(huán)境中是不存在的，而正是切換后，遷移后的數(shù)據(jù)庫(kù)就轉(zhuǎn)為了新的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，此時(shí)的交易

驗(yàn)證要盡可能的詳細(xì)，必須包含所有核心交易，尤其是與外圍系統(tǒng)有業(yè)務(wù)交易往來(lái)的交易，能測(cè)的

都需要盡可能得測(cè)到。

1.2.5.2外圍系統(tǒng)驗(yàn)證

如果存在以訂票系統(tǒng)為核心的外圍系統(tǒng)，并且這些外圍系統(tǒng)有些是需要通過(guò)業(yè)務(wù)交易與核心

系統(tǒng)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)打交道，有些是不需要通過(guò)業(yè)務(wù)交易直接在數(shù)據(jù)庫(kù)層面或者其他層面與核心

系統(tǒng)進(jìn)行交互，基于此，可以對(duì)所有外圍系統(tǒng)進(jìn)行分析，將不需要通過(guò)業(yè)務(wù)交易驗(yàn)證就可以驗(yàn)證新

舊數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)遷移是否正常的系統(tǒng)進(jìn)行篩選，列出各外圍系統(tǒng)與核心系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性，并提供可行

的外圍系統(tǒng)驗(yàn)證方法，從而提高數(shù)據(jù)遷移驗(yàn)證的準(zhǔn)確性，減少業(yè)務(wù)交易驗(yàn)證的工作量。

1.2.5.3技術(shù)驗(yàn)證方案

Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)遷移的技術(shù)特性是在通過(guò)RMAN恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)后，不斷應(yīng)用遷移，前數(shù)據(jù)庫(kù)生成

的歸檔日志而這些歸檔日志記錄的就是使得原有數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行改變的每一條語(yǔ)句。再由

于歸檔白志記錄的每條語(yǔ)句的順序，就是每條語(yǔ)句被執(zhí)行的順序，換句話說(shuō)，就是執(zhí)行每條語(yǔ)句的

時(shí)間順序。根據(jù)以上分析，技術(shù)驗(yàn)證的方法可以考慮通過(guò)在特定的時(shí)間在原有的數(shù)據(jù)庫(kù)中插入特

定的內(nèi)容，當(dāng)數(shù)據(jù)遷移完成后，在新的數(shù)據(jù)庫(kù)中查找插入的特定內(nèi)容是否存在，如果不存在，遷移

肯定有問(wèn)題，如果存在，則在一定程度上可以證明數(shù)據(jù)的一致性。

基于以上的分析，再加上現(xiàn)有生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份方式，，備份前，必須將應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)正常關(guān)

閉，因此在技術(shù)驗(yàn)證的時(shí)間點(diǎn)，考慮在生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)上建立一張驗(yàn)證表，表明為verify—tab,該表

字段為日期和時(shí)間字段，每天備份數(shù)據(jù)庫(kù)之前，在verify-tab中插入一條記錄，該記錄的內(nèi)容為

插入該條記錄的日期和時(shí)間，具體精確到年、月、日、小時(shí)、分鐘、秒。由于該驗(yàn)證記錄是在數(shù)據(jù)

庫(kù)關(guān)閉前產(chǎn)生的最后一條記錄，如果新的數(shù)據(jù)庫(kù)上同步結(jié)束后正常打開(kāi)后，能在新的數(shù)據(jù)庫(kù)的驗(yàn)

證表verify--tab中查找到同樣的當(dāng)日插入驗(yàn)證記錄，并且新數(shù)據(jù)庫(kù)的告警日志altertSID.log

文件中沒(méi)有任何出錯(cuò)信息，則可以肯定遷移前后新舊數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容是保持完全一致的。

為了進(jìn)一步驗(yàn)證遷移前后數(shù)據(jù)的一致性，還可以考慮將數(shù)據(jù)庫(kù)中與應(yīng)用相關(guān)的、重要的數(shù)據(jù)

庫(kù)表的記錄數(shù)和某些字段的求和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。我們可以通過(guò)執(zhí)行相應(yīng)的SQL命令獲得整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中

一共有多少記錄。當(dāng)然，這個(gè)數(shù)據(jù)的獲得應(yīng)該在應(yīng)用正常關(guān)閉后數(shù)據(jù)庫(kù)正常關(guān)閉前獲得，然后將這

兩個(gè)數(shù)據(jù)記錄下來(lái)。在數(shù)據(jù)遷移完成后，在新的數(shù)據(jù)庫(kù)中同樣執(zhí)行相同的命令，也能得到兩個(gè)數(shù)

據(jù)，將前后兩次所得到的活期賬戶數(shù)和活期賬戶余額求和兩個(gè)數(shù)進(jìn)行對(duì)比，如果兩個(gè)數(shù)都分別完

全一致，則從另一個(gè)角度也能說(shuō)明遷移前后新舊數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的一致性。

完整性和可用性驗(yàn)證相對(duì)比較簡(jiǎn)單，只要遷移后的新數(shù)據(jù)庫(kù)能正常打開(kāi)，并且架構(gòu)在數(shù)據(jù)庫(kù)

之上的應(yīng)用能正常啟動(dòng)，不會(huì)報(bào)由于數(shù)據(jù)庫(kù)的問(wèn)題導(dǎo)致應(yīng)用不可用，并且新數(shù)據(jù)庫(kù)的告警日志

altertSID.log文件中沒(méi)有任何出錯(cuò)信息，那就可以肯定遷移后的新數(shù)據(jù)庫(kù)是完整的、可用的。

數(shù)據(jù)遷移的驗(yàn)證是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，通過(guò)驗(yàn)證可以確定新舊數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容是否一致，可以

確定新的數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和有效性。

2服務(wù)協(xié)議

2.1服務(wù)內(nèi)容

本項(xiàng)目主要包括了XXXX股份有限公司電信機(jī)房遷移項(xiàng)目涉及的服務(wù)器、存儲(chǔ)、SAN交換機(jī)、

虛擬化軟件等硬件設(shè)備、相關(guān)軟件以及系統(tǒng)集成方案詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)施、培訓(xùn)、技術(shù)支持與服務(wù)等內(nèi)

容。

本項(xiàng)目系統(tǒng)集成服務(wù)的具體內(nèi)容如下：

1.完成本項(xiàng)目中標(biāo)采購(gòu)設(shè)備的總體設(shè)計(jì)及工程實(shí)施方案的設(shè)計(jì)。

2.完成本項(xiàng)目中標(biāo)采購(gòu)設(shè)備的安裝、調(diào)試及相關(guān)軟件的集成服務(wù)。

3.完成本項(xiàng)目中涉及到的系統(tǒng)升級(jí)、平臺(tái)遷移和數(shù)據(jù)遷移的實(shí)施工作，確保在停機(jī)時(shí)間內(nèi)可以平

滑升級(jí)。

4.編制與本項(xiàng)目相關(guān)的各種工作文檔、技術(shù)文擋、測(cè)試記錄和工作記錄，并在項(xiàng)目驗(yàn)收完成后全

部提交給甲方備案。

5.為甲方1關(guān)信息系統(tǒng)管理人員及相關(guān)人員提供相關(guān)設(shè)備的技術(shù)、維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)。

2.2項(xiàng)目實(shí)施工作小組

項(xiàng)目經(jīng)理

IBMP系列認(rèn)證

1項(xiàng)目經(jīng)理XXX

VCP虛擬化認(rèn)證

OCP數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證

2項(xiàng)目指導(dǎo)XXXORACLE專家

IBMP系列認(rèn)證

3服務(wù)器工程師XXX

OCA數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證

4存儲(chǔ)工程師XXXIBMP系列認(rèn)證

IBMP系列認(rèn)證

5數(shù)據(jù)庫(kù)工程師XXX

OCP數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證

2.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

T0+5T0+15T0+20T0+25T0+30T0+35T0+45T0+50T0+70

準(zhǔn)備階段

產(chǎn)品訂貨

到貨驗(yàn)收

設(shè)備上架

硬件平臺(tái)聯(lián)調(diào)■

數(shù)據(jù)遷移演練

系統(tǒng)測(cè)試

數(shù)據(jù)庫(kù)正式遷移■

系統(tǒng)整體測(cè)試/割接

項(xiàng)目初驗(yàn)

項(xiàng)目終驗(yàn)

注：

1.TO為項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間

2.產(chǎn)品訂貨約10天

3.實(shí)際實(shí)施時(shí)間約20天，同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試

2.4項(xiàng)目分工界面

XXXX職責(zé)：

＞任務(wù)一項(xiàng)目準(zhǔn)備

目標(biāo)：協(xié)助XXXX檢查實(shí)施環(huán)境條件。

任務(wù)描述：

■協(xié)助XXXX前期的實(shí)施準(zhǔn)備工作，提交有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)安裝環(huán)境要求的文檔，協(xié)助完成現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境

的準(zhǔn)備，檢查并確認(rèn)XXXX設(shè)備安裝環(huán)境是否已具備實(shí)施要求。

■在XXXX的協(xié)助下，完成本次項(xiàng)目的需求調(diào)查，為項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行深化設(shè)計(jì)和前期準(zhǔn)備。

■現(xiàn)場(chǎng)勘查

任務(wù)說(shuō)明：

■對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地環(huán)境和準(zhǔn)備情況勘察。

■結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況訪談?dòng)脩?，?duì)主機(jī)、存儲(chǔ)、光纖網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)需求進(jìn)行深入了解和細(xì)化。

■結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，了解現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境。

■實(shí)地勘察完上述地點(diǎn)后，在五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)該地發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議進(jìn)行匯總整理，以報(bào)告

的形式提交給甲方。

交付件：

■《現(xiàn)場(chǎng)勘察報(bào)告》

完成標(biāo)準(zhǔn)：

■乙方完成上述工作，提交交付件，本任務(wù)即視為完成。

＞任務(wù)二制定詳細(xì)設(shè)計(jì)方案及實(shí)施方案

目標(biāo)：為XXXX項(xiàng)目具體實(shí)施確定深化實(shí)施方案。

任務(wù)描述：

■制定深化設(shè)計(jì)方案。

■制定系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃。

■制定系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃。

■制定系統(tǒng)驗(yàn)收計(jì)劃。

交付件：

《sow手冊(cè)》、《深化設(shè)計(jì)方案》、《系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案》、《驗(yàn)收方案》

完成標(biāo)準(zhǔn)：

乙方完成上述工作，提交交付件，本任務(wù)即視為完成。

＞任務(wù)三設(shè)備到貨、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

目標(biāo)：督促?gòu)S商設(shè)備生產(chǎn)及發(fā)貨，確認(rèn)到貨設(shè)備符合合同約定。

任務(wù)描述：

■督促?gòu)S商設(shè)備生產(chǎn)及發(fā)貨。

■制定設(shè)備驗(yàn)收方案。

■在到貨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)硬件設(shè)備和軟件進(jìn)行檢查并記錄設(shè)備S/N號(hào)。

交付項(xiàng)目：

設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收文檔

完成標(biāo)準(zhǔn)：

乙方完成上述工作，提交交付件，通過(guò)客戶審核，甲方本任務(wù)即視為完成。

＞任務(wù)四系統(tǒng)安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移

目標(biāo)：在XXXX現(xiàn)場(chǎng)完成硬件設(shè)備和軟件的安裝、配置和調(diào)試。

任務(wù)描述：

■數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器安裝，調(diào)試

■存儲(chǔ)設(shè)備安裝、調(diào)試

■服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)互聯(lián)

■新平臺(tái)RAC環(huán)境搭建

■系統(tǒng)測(cè)試和遷移方案論證、演練

■數(shù)據(jù)遷移

交付項(xiàng)目：

《系統(tǒng)集成完工報(bào)告（FAT）》、《項(xiàng)目SOP手冊(cè)》、《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》、《系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)

告》

完成標(biāo)準(zhǔn)：

乙方完成上述工作，提交交付件，通過(guò)客戶審核，甲方本任務(wù)即視為完成。

XXXX職責(zé)：

1,xxxx應(yīng)同集成商進(jìn)行系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)，規(guī)劃及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定；

2,XXXX應(yīng)配合集成商的分工界面及工程實(shí)施計(jì)劃，提供合適的機(jī)房環(huán)境、傳輸電路和與電信

的互連互通;

3,XXXX應(yīng)在采納集成商的各項(xiàng)建議后，對(duì)集成商的行為做出有效的約束，以保證工程的順利

實(shí)施：

4,XXXX應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合作界面對(duì)集成商負(fù)責(zé)的部分進(jìn)行驗(yàn)收，并檢驗(yàn)集成商

的工作進(jìn)度；

5,為保證工程的順利運(yùn)行，XXXX應(yīng)在故障發(fā)生的1小時(shí)之內(nèi)計(jì)時(shí)以書(shū)面形式通知集成商；

6,XXXX負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的驗(yàn)收。

7,設(shè)備到貨后XXXX可提供存放地點(diǎn)，但不保證其安全性。

集成商和XXXX應(yīng)保持及時(shí)充分的溝通，本著協(xié)作的精神，共同保證工程的順利實(shí)施。為了保

證本工程按照XXXX的要求按期、按質(zhì)地完成工程建設(shè)，建議由貴方牽頭，由集成商協(xié)助，成立工

程項(xiàng)目總協(xié)調(diào)小組，實(shí)施統(tǒng)一的工程協(xié)調(diào)會(huì)制度。實(shí)施細(xì)節(jié)如下：

1,建立工程總協(xié)調(diào)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度等實(shí)施問(wèn)題。

2,工程總協(xié)調(diào)小組的具體運(yùn)作，應(yīng)該有明確的、含工程全程的實(shí)施計(jì)劃和要求。內(nèi)容有：

工程總協(xié)調(diào)小組的組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)定義；

工程總協(xié)調(diào)小組的成員名單；

統(tǒng)一的工程進(jìn)度及協(xié)調(diào)會(huì)制度；

工程簡(jiǎn)報(bào)制度；

工程文檔規(guī)范。

2.5項(xiàng)目驗(yàn)收方案

項(xiàng)目驗(yàn)收包括項(xiàng)目結(jié)束時(shí)交付系統(tǒng)的驗(yàn)收，也包括項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的集成產(chǎn)品交

付、項(xiàng)目階段成果交付等的驗(yàn)收。應(yīng)該講，項(xiàng)目驗(yàn)收貫穿于項(xiàng)目的全過(guò)程。

以下從項(xiàng)目驗(yàn)收組織、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目交付物以及驗(yàn)收文檔，五個(gè)方面

說(shuō)明本項(xiàng)目的項(xiàng)目驗(yàn)收。

一、驗(yàn)收組織

由業(yè)主方、我方（如果業(yè)主需要可以外聘專家）組成驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行

全面的驗(yàn)收。也可以在合同專用條款中明確是否委托第三方進(jìn)行驗(yàn)收，沒(méi)有約定第三

方的，由業(yè)主負(fù)責(zé)驗(yàn)收，每次驗(yàn)收均應(yīng)在五個(gè)工作日完成。

二、驗(yàn)收內(nèi)容

測(cè)試及驗(yàn)收

在此次項(xiàng)目驗(yàn)收中，甲乙雙方需要對(duì)項(xiàng)目中所提供的產(chǎn)品型號(hào)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)

程中，將提交驗(yàn)收方案、驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告。

在產(chǎn)品交付驗(yàn)收后，我方會(huì)將產(chǎn)品全部技術(shù)文件、資料、及測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文

檔匯集成冊(cè)交付XXXX股份有限公司。

在驗(yàn)收中測(cè)試的程序包括：

1）測(cè)試計(jì)劃及程序包括下列幾項(xiàng)：

a）測(cè)試的說(shuō)明及測(cè)試的目的；

b）測(cè)試結(jié)果記錄的說(shuō)明；

c）觀察、測(cè)試結(jié)果的硬件產(chǎn)品及程序；

d）測(cè)試進(jìn)度表；

e）使用的軟件程序清單及說(shuō)明。

1）有關(guān)的測(cè)試結(jié)果要以書(shū)面報(bào)告的形式由投標(biāo)人提交，內(nèi)容包括：

a）測(cè)試的系統(tǒng)功能；

b）測(cè)試的系統(tǒng)性能等。

設(shè)備驗(yàn)收

我方應(yīng)提前二天通知業(yè)主做好驗(yàn)收準(zhǔn)備。在指定的交貨地點(diǎn)組織驗(yàn)收應(yīng)隨貨物向

客戶交付相關(guān)的備件、工具、使用說(shuō)明書(shū)及相關(guān)資料。設(shè)備驗(yàn)收是項(xiàng)目重要環(huán)節(jié)，主要

設(shè)備清點(diǎn)及加電測(cè)試，具體包含內(nèi)容如下：

1.設(shè)備的品牌、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、資料。

2.設(shè)備是全新的、未使用過(guò)的，采用的是最佳材料和第一流的工藝。

3.設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格和性能等符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

驗(yàn)收合格后，業(yè)主應(yīng)向我方出具加蓋公