高級汽車營銷員（理論知識）模擬試卷1一、單項選擇題(本題共60題，每題1.0分，共60分。)1、市場營銷的實質(zhì)是以_______為中心進行的管理。A、企業(yè)需求B、消費者需求C、政府需求D、市場需要標(biāo)準答案：B知識點解析：從本質(zhì)上說，市場營銷是一種以顧客需求和欲望為導(dǎo)向的觀念，是消費者主權(quán)在企業(yè)市場營銷中的體現(xiàn)。2、下列物品屬于三大消費品之一的是_______。A、汽車B、食物C、服飾D、家電標(biāo)準答案：A知識點解析：汽車、住房、旅游屬于發(fā)達國家三大消費品。3、_______是商務(wù)代理中一種最普通、最常見的形式。A、銷售代理B、獨家代理C、分代理D、地區(qū)代理標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析4、營銷在企業(yè)中最理想的地位是_______。A、營銷作為一個比較重要的功能B、營銷作為主要功能C、顧客作為核心功能D、顧客作為核心功能和營銷作為整體功能標(biāo)準答案：C知識點解析：營銷活動是連接生產(chǎn)者和消費者之間關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，顧客作為核心功能是營銷在公司中最理想的地位。5、在社會市場營銷觀念中所強調(diào)的利益應(yīng)是_______。A、企業(yè)利益B、消費者利益C、社會利益D、企業(yè)、消費者與社會的整體利益標(biāo)準答案：D知識點解析：社會市場營銷觀念要求企業(yè)在制定市場營銷策略時，要統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利益、消費者利益和社會利益，保證企業(yè)能長期地可持續(xù)發(fā)展。6、初次見面者，握手的時間一般控制在_______s以內(nèi)。A、2B、3C、4D、5標(biāo)準答案：B知識點解析：暫無解析7、稱呼的原則是_______。A、尊重他人B、區(qū)分年齡C、區(qū)分性別D、區(qū)分場合標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析8、汽車銷售人員需養(yǎng)成_______拿話筒的習(xí)慣。A、左手B、右手C、單手D、雙手標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析9、客人來訪時，汽車營銷人員首先要_______。A、目視對方B、詢問姓名C、馬上起立D、握手標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析10、汽車銷售人員與不太熟悉顧客的談話距離是_______。A、私人距離B、交際距離C、禮儀距離D、公共距離標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析11、汽車行業(yè)進入營銷階段，是汽車工業(yè)的_______變革。A、第一次B、第二次C、第三次D、第四次標(biāo)準答案：B知識點解析：汽車工業(yè)大致經(jīng)歷了三次變革：第一次變革是汽車實現(xiàn)流水線生產(chǎn)，進人生產(chǎn)階段；第二次變革是汽車行業(yè)競爭態(tài)勢凸現(xiàn)，汽車行業(yè)進入營銷階段；第三次變革是汽車行業(yè)全球化趨勢加快，汽車行業(yè)進入個性化階段。12、全世界汽車保有量已超過_______億輛。A、5B、6C、7D、8標(biāo)準答案：D知識點解析：暫無解析13、中國汽車行業(yè)桑塔納、富康、捷達三足鼎立的時代，處于_______。A、計劃時代B、批發(fā)時代C、“井噴”時代D、理性增長時代標(biāo)準答案：B知識點解析：國內(nèi)汽車發(fā)展史分為五個階段：起步階段；計劃時代；批發(fā)時代；“井噴”時代；理性增長時代。中國汽車行業(yè)桑塔納、富康、捷達三足鼎立的時代，是批發(fā)時代。14、國外轎車分類中德系的C級車，相當(dāng)于我國的_______。A、小型轎車B、中檔轎車C、中高檔轎車D、豪華轎車標(biāo)準答案：C知識點解析：國外轎車分類中德系將轎車分為A、B、C、D級，其中A級車又可分為A00、A0和A三級車，相當(dāng)于我國微型轎車和普通型轎車；B級和C級分別相當(dāng)于我國的中級轎車和中高級轎車；D級車相當(dāng)于我國的紅旗等高級轎車。15、國外汽車編碼中，車輛說明部分的英文縮寫是_______。A、WMIB、VDSC、VISD、VDT標(biāo)準答案：B知識點解析：國外汽車編碼由三部分組成：世界制造廠識別代號(WMI)、車輛說明部分(VDS)和車輛指示部分(VIS)。16、汽車運輸效率的高低在很大程度上取決于汽車的_______。A、動力性B、操縱性C、通過性D、平順性標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析17、汽車產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)有_______。A、車身尺寸B、動力性C、制動性能D、平順性標(biāo)準答案：A知識點解析：汽車產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)有車身尺寸、軸距、輪距、最小離地間隙、最小轉(zhuǎn)彎半徑、接近角、離去角、行李箱容積、懸掛、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎型號、整備質(zhì)量、發(fā)動機形式、最大扭矩、排放標(biāo)準、加速時間、最高車速、油耗。18、汽車的經(jīng)濟性指標(biāo)主要是由_______來表示。A、耗油量B、動力性C、省油量D、性價比標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析19、汽車的維護分為定期維護和_______。A、日常維護B、二級維護C、走合維護D、非定期維護標(biāo)準答案：D知識點解析：暫無解析20、有時為了修理鈑金件或零件，需要拆卸與之相鄰的未損壞零件，修好后再重新將零件裝復(fù)的作業(yè)稱為_______。A、拆檢B、調(diào)整C、修理D、更換標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析21、世界汽車制造業(yè)中最大的跨國公司是_______。A、豐田公司B、大眾公司C、通用公司D、雷諾一日產(chǎn)公司標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析22、確定汽車外形需要考慮三個因素，即機械工程學(xué)、人體工程學(xué)和_______。A、運動學(xué)B、地面力學(xué)C、仿生學(xué)D、空氣動力學(xué)標(biāo)準答案：D知識點解析：暫無解析23、世界汽車誕生日是_______。A、1883年1月29日B、1886年1月29日C、1883年7月10日D、1886年7月10日標(biāo)準答案：B知識點解析：暫無解析24、車輛識別編碼代號第二部分由_______個字碼組成。A、5B、7C、8D、6標(biāo)準答案：D知識點解析：暫無解析25、大型客車是車輛長度大于_______m的客車。A、10B、12C、15D、9標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析26、在四沖程汽油機的工作循環(huán)中，對外做功的行程是_______。A、進氣行程B、壓縮行程C、做功行程D、排氣行程標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析27、汽車在行駛中，其驅(qū)動力總是_______附著力。A、小于或等于B、等于C、大于或等于D、小于標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析28、車輪滑移率一般在_______時，其縱向附著系數(shù)最大。A、10％～20％B、15％～20％C、100%D、80%標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析29、增大汽車輪距，降低汽車重心高度，可提高汽車的_______穩(wěn)定性。A、縱B、橫向C、全車D、轉(zhuǎn)向標(biāo)準答案：B知識點解析：暫無解析30、彈性輪胎的側(cè)偏角與輪胎的側(cè)偏剛度_______。A、成正比B、成反比C、無關(guān)D、不成比例標(biāo)準答案：B知識點解析：暫無解析31、汽車市場常見的細分方法有_______。A、按汽車產(chǎn)品類型的傳統(tǒng)劃分標(biāo)準、按購買者的經(jīng)濟成分B、按汽車產(chǎn)品的性能特點、完整性、使用的燃料、自然氣候C、按地理位置、產(chǎn)業(yè)、保有量的變化、新舊程度D、以上都是標(biāo)準答案：D知識點解析：市場細分的方法有：按地理位置細分，按人口特點細分，按購買者心理細分，按最終用戶的類型細分，按用戶規(guī)模細分，按照用戶的購買特點細分。32、下列屬于不正當(dāng)競爭行為的是_______。A、季節(jié)性降價B、因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售產(chǎn)品C、假冒他人的注冊商標(biāo)D、店慶降價標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析33、常用的市場調(diào)查方法有觀察法、訪問法和_______。A、預(yù)測法B、實驗法C、統(tǒng)計法D、定量分析法標(biāo)準答案：B知識點解析：暫無解析34、市場預(yù)測分為宏觀預(yù)測與_______。A、微觀預(yù)測B、簡單預(yù)測C、復(fù)雜預(yù)測D、總體預(yù)測標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析35、_______屬于市場需求調(diào)研。A、市場潛在需求調(diào)研B、商品的生命周期調(diào)研C、競爭對手的目標(biāo)和性質(zhì)調(diào)研D、產(chǎn)品包裝調(diào)研標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析36、_______是選擇目標(biāo)市場營銷策略應(yīng)考慮的因素之一。A、消費水平的高低B、購買力的強弱C、產(chǎn)品的同質(zhì)性D、競爭者的實力標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析37、無差異性目標(biāo)市場策略主要適用于_______的情況。A、企業(yè)實力較弱B、產(chǎn)品性質(zhì)相似C、市場競爭者多D、產(chǎn)品性質(zhì)差異標(biāo)準答案：B知識點解析：無差異性目標(biāo)市場策略不究其差異點，只向市場提供一種規(guī)格、一種式樣、一種渠道和策略，主要適用于產(chǎn)品性質(zhì)相似的特點。38、生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過_______尋找市場營銷機會的方法。A、產(chǎn)品開發(fā)B、市場開發(fā)C、市場滲透D、市場重新選擇標(biāo)準答案：B知識點解析：企業(yè)轉(zhuǎn)投其他行業(yè)，通過市場開發(fā)的手段尋求市場營銷機會。39、生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與轎車制造廠是_______。A、一般競爭者B、行業(yè)競爭者C、品牌競爭者D、市場競爭者標(biāo)準答案：A知識點解析：家電企業(yè)和汽車制造廠屬于不同的行業(yè)，相對來說，競爭不是太激烈，所以為一般競爭者。40、_______是影響奢侈品、汽車、旅游等商品銷售的主要因素。A、消費者收入B、可支配的個人收入C、存款D、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準答案：B知識點解析：暫無解析41、在描述產(chǎn)品時，應(yīng)掌握“特點”與“優(yōu)點”的概念與運用，其中“特點”是_______。A、描述本產(chǎn)品的優(yōu)點與性能B、本產(chǎn)品的特征C、本產(chǎn)品與安全性能有關(guān)的細節(jié)D、以上全都是標(biāo)準答案：B知識點解析：特點指產(chǎn)品所獨具有的特征，優(yōu)點指產(chǎn)品優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的地方。42、顧客對調(diào)高價格可能出現(xiàn)的心理反應(yīng)是_______。A、商品質(zhì)量有問題B、商品式樣有所改進C、不早買就買不到了D、該品種缺貨標(biāo)準答案：C知識點解析：產(chǎn)品提價通常會抑制需求，但有時會使用戶將提價理解為：①此產(chǎn)品為走俏產(chǎn)品，市場很快會脫銷；②該產(chǎn)品有新功能或特殊價值；③可能還要漲價，遲買不如早買。43、汽車營銷控制的主要內(nèi)容有戰(zhàn)略控制、年度計劃控制和_______。A、資金控制B、利潤控制C、資源控制D、市場控制標(biāo)準答案：B知識點解析：汽車營銷控制的主要內(nèi)容有戰(zhàn)略控制、年度計劃控制和利潤控制。44、_______是利用各種儀器、器具和試劑，以物理、化學(xué)或生物學(xué)的方法檢驗商品質(zhì)量特性的方法。A、感官檢驗法B、理化檢驗法C、現(xiàn)代儀器檢測法D、實驗檢測標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析45、由商品本身的價格變動而引起的需求量的變動稱為_______。A、價格彈性B、收入彈性C、交叉彈性D、需求彈性標(biāo)準答案：A知識點解析：需求價格彈性是指商品的市場需求量隨著價格變化而變化的程度，即價格變化率引起的需求量變化率大小。需求交叉彈性，是指相關(guān)兩種商品中一種商品的價格變動比率，引起的另一種商品的需求量變動比率，即一種商品的需求量變動對另一種商品價格變動的反應(yīng)程度。需求收入彈性被用來表示消費者對某種商品需求量的變動對收入變動的反應(yīng)程度。46、汽車企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，必須考慮的因素有_______。A、企業(yè)的能力與約束條件B、汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策C、企業(yè)發(fā)展機會D、以上所有標(biāo)準答案：D知識點解析：暫無解析47、關(guān)于汽車定價下列說法錯誤的是_______。A、汽車工業(yè)企業(yè)根據(jù)市場需求自行確定其生產(chǎn)的民用汽車產(chǎn)品價格，但對小轎車暫時實行國家指導(dǎo)性價格B、營銷單位汽車銷售常用公式：汽車銷售價=進貨價+銷售利潤C、銷售汽車增值稅是車價外另加的稅，由用戶負擔(dān)D、批發(fā)價應(yīng)比零售價低，應(yīng)留給批發(fā)對象部分利潤標(biāo)準答案：B知識點解析：一般銷售單位的汽車銷售價：汽車銷售價一進貨價+商品流通費+銷售利潤。48、關(guān)于汽車促銷說法錯誤的是_______。A、促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動B、促銷工作的核心是溝通信息C、人員促銷主要適用于消費者數(shù)量較多、比較集中的情況D、促銷的目的是引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為標(biāo)準答案：C知識點解析：人員促銷主要適用于消費者數(shù)量較少、比較集中的情況下進行。49、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念是_______。A、網(wǎng)上調(diào)研B、網(wǎng)上調(diào)研+網(wǎng)絡(luò)促銷C、網(wǎng)上調(diào)研+網(wǎng)絡(luò)促銷+網(wǎng)絡(luò)銷售D、網(wǎng)上調(diào)研+網(wǎng)絡(luò)促銷+網(wǎng)絡(luò)銷售+網(wǎng)絡(luò)溝通的整個商務(wù)活動過程標(biāo)準答案：D知識點解析：暫無解析50、關(guān)于汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略，下列說法正確的是_______。A、汽車企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷策略的選擇上，要立足于處理好與每一個顧客的關(guān)系，提高顧客的忠誠度，確保銷售持續(xù)增長B、慎選網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商C、宣傳網(wǎng)址，注重網(wǎng)站結(jié)構(gòu)D、以上所有標(biāo)準答案：D知識點解析：暫無解析51、在接待客戶的過程中，_______對你及客戶都非常重要。A、你介紹產(chǎn)品的時候B、客戶購買產(chǎn)品的時候C、客戶詢問產(chǎn)品的時候D、你與客戶第一次見面的時候標(biāo)準答案：D知識點解析：暫無解析52、_______的運用必須以市場為前提，它是借助于參照物的市場成交價或變現(xiàn)價運作的。A、清算價格法B、重置成本法C、收益現(xiàn)值法D、現(xiàn)行市價法標(biāo)準答案：D知識點解析：現(xiàn)行市價法也稱市場比較法，是根據(jù)目前公開市場上與被評估資產(chǎn)相似的或可比的參照物的價格來確定被評估資產(chǎn)的價格。現(xiàn)行市價法是一種最簡單、有效的方法，是因為評估過程中的資料直接來源于市場，同時又為即將發(fā)生的交易資產(chǎn)估價。53、與客戶交談時，有兩種提問的形式，屬于封閉式的是_______。A、您喜歡黑色還是灰色?B、有什么我可以幫忙的?C、您的意思是……?D、您認為是什么出了故障?標(biāo)準答案：A知識點解析：提問的形式分為封閉式和開放式。54、以下對言談的描述正確的是_______。A、言談是表達自己想法的途徑，與他人無關(guān)B、與客戶交談，言談可以沒有禁忌，想說什么就說什么C、言談是建立和客戶良好關(guān)系的重要途徑D、以上都不對標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析55、_______服務(wù)是業(yè)務(wù)接待中最基本的服務(wù)手段。A、禮貌B、合理C、網(wǎng)絡(luò)D、微笑標(biāo)準答案：D知識點解析：暫無解析56、目前在我國，使用頻率最高的一種商務(wù)談判方法是_______。A、電話洽談B、信函磋商C、當(dāng)面洽談D、電報洽談標(biāo)準答案：C知識點解析：商務(wù)談判方法有當(dāng)面洽談、電話洽談、信函磋商、電報磋商。57、走私車、沒收車、非法改裝車、已經(jīng)報廢的車進人流通領(lǐng)域，成交雙方簽訂的合同屬于_______。A、有效合同B、無效合同C、不確定D、非法合同標(biāo)準答案：B知識點解析：走私車、沒收車、非法改裝車、已經(jīng)報廢的車不得進入流通領(lǐng)域，因此成交雙方簽訂的合同屬于無效合同。58、向顧客介紹產(chǎn)品時要注意_______。A、價格的優(yōu)勢B、可以夸大產(chǎn)品的功能C、重點介紹購買產(chǎn)品給顧客帶來的利益D、揣摩顧客的心理標(biāo)準答案：C知識點解析：暫無解析59、_______屬于接近顧客的方法。A、展示商品法B、利益接近法C、讓顧客觀看產(chǎn)品的獲獎證書D、提供商品產(chǎn)銷內(nèi)部信息標(biāo)準答案：B知識點解析：暫無解析60、在幽默語使用中，借用某個話題作為引導(dǎo)，制造氣氛而形成幽默的語言形式稱為_______。A、擬人法B、巧借話題C、曲解詞語D、反語標(biāo)準答案：B知識點解析：暫無解析二、多項選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)61、分析營銷環(huán)境的根本目的是_______。標(biāo)準答案：C,D知識點解析：企業(yè)作為社會的細胞，他們的活動信息往往與環(huán)境發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系，分析營銷環(huán)境的根本目的是尋求營銷機會、避免環(huán)境威脅。62、汽車銷售人員的著裝要注意區(qū)分_______。標(biāo)準答案：A,B,C知識點解析：暫無解析63、我國大型汽車集團有_______。標(biāo)準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析64、國產(chǎn)汽車新標(biāo)準分類，將汽車分為_______。標(biāo)準答案：C,D知識點解析：暫無解析65、柴油發(fā)動機的組成包括_______。標(biāo)準答案：B,C,D知識點解析：暫無解析66、市場細分的方法有_______。標(biāo)準答案：A,C,D知識點解析：市場細分的方法：按地理變量細分市場，按人口變量細分市場，按心理變量細分市場，按行為變量細分市場。67、市場細分的原則有_______。標(biāo)準答案：A,B,C知識點解析：有效的市場細分原則應(yīng)遵循以下原則：可衡量性、可進入性、有效性、對營銷策略反應(yīng)的差異性。68、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是_______產(chǎn)品時，宜采用短渠道分銷。標(biāo)準答案：A,C,D知識點解析：暫無解析69、具有_______的商品是適合直復(fù)營銷的。標(biāo)準答案：A,B,D知識點解析：直復(fù)營銷是通過一種或多種廣告媒體，在任何地方都能有效地做出回復(fù)達成交易的一種互動的營銷體系。其指導(dǎo)思想是堅持以消費者需要為導(dǎo)向，強調(diào)以比競爭者更有效的方式傳遞目標(biāo)市場所期待的產(chǎn)品與服務(wù)，是一種新型的市場營銷觀念。70、商品質(zhì)量的基本特性有_______。標(biāo)準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析71、一個地方的市場到底怎樣，在下結(jié)論之前應(yīng)該做好的工作是_______。標(biāo)準答案：A,B知識點解析：暫無解析72、一位顧客在一家大的汽配商店選購某種配件時，提出：你們的價格為什么比某批發(fā)市場的同類產(chǎn)品高出一倍多?經(jīng)驗豐富的營業(yè)員應(yīng)有禮貌地說明價格差異的主要原因是_______。標(biāo)準答案：B,D知識點解析：暫無解析73、消費者的信息主要有_______等幾個方面的來源。標(biāo)準答案：A,C,D知識點解析：暫無解析74、非價格競爭的內(nèi)容包括_______。標(biāo)準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析75、下列屬于產(chǎn)業(yè)市場的特點的是_______。標(biāo)準答案：A,C知識點解析：產(chǎn)業(yè)市場的特點：①購買者數(shù)量較少，購買者規(guī)模較大；②地理位置集中；③生產(chǎn)者市場的需求是派生需求；④生產(chǎn)者市場的需求波動性較大；⑤生產(chǎn)者市場的需求一般都缺乏彈性；⑥長期聯(lián)系；⑦生產(chǎn)資料的購買要求較為嚴格。76、使用現(xiàn)金折扣時應(yīng)明確的問題是_______。標(biāo)準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析77、推銷員處理價格問題的原則有_______。標(biāo)準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析78、與客戶溝通時應(yīng)具備_______的技巧。標(biāo)準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析79、處理憤怒客戶的技巧有_______。標(biāo)準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析80、商務(wù)談判的技巧有_______。標(biāo)準答案：A,B,C知識點解析：暫無解析三、判斷題(本題共40題，每題1.0分，共40分。)81、現(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的出發(fā)點和中心不同。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：傳統(tǒng)營銷觀念以企業(yè)為中心，現(xiàn)代營銷觀念以顧客為中心，以社會長遠利益為中心。82、代理商的最主要特點是其無固定的營業(yè)場所。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：代理商是指接受委托，從事產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，但是對產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商。代理商可以有固定的營業(yè)場所，最主要的特點是對產(chǎn)品沒有所有權(quán)。83、營銷推廣是消費品營銷活動中最主要的促銷手段。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：營銷推廣是消費品營銷活動中的促銷手段之一，不是主要促銷手段。84、禮儀是人類文明和社會進步的重要標(biāo)志，也是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析85、汽車營銷職業(yè)對個人儀容的首要要求是儀容美。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析86、儀容通常是指人的外觀、容貌。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析87、汽車的平順性是指汽車在行駛中對路面不平的減震程度。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析88、耗油量參數(shù)是指汽車行駛百英里消耗的燃油量。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：耗油量參數(shù)是指汽車行駛百公里消耗的燃油量。89、汽車電子化的程度被看做衡量現(xiàn)代汽車水平的重要標(biāo)志。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析90、走合期行車必須遵守的主要規(guī)定包括減載、限速、正確駕駛等。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析91、市場細分也就是市場分類，即企業(yè)通過對不同商品進行分類，以滿足不同需要的活動。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：市場細分是企業(yè)的管理者按照一定的細分變量，把整個市場細分為若干需要不同產(chǎn)品和市場營銷組合的市場部分或子市場，其中任何一個市場部分或子市場都是一個有相似欲望和需要的購買者群，都可能被選為企業(yè)的目標(biāo)市場，它不等同于市場分類。92、產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)所擁有的各條產(chǎn)品線及其所包含的產(chǎn)品項目的總和。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：產(chǎn)品組合的深度，是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。93、在良好的競爭環(huán)境中，企業(yè)將會按照公平合理、優(yōu)勝劣汰的競爭原則采取各種決策和行為。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析94、企業(yè)生產(chǎn)的商品品種多樣、齊全，無疑將大大提高企業(yè)的知名度和競爭能力。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：企業(yè)的商品品種多、全，有利于在各個領(lǐng)域擴大品牌的知名度，從而提升企業(yè)的競爭能力。95、促銷就是促進銷售的簡稱。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：促進銷售簡稱為促銷，是企業(yè)為了激發(fā)顧客的購買欲望、影響他們的消費行為、擴大市場而進行的一系列聯(lián)系、報道、說服等促進工作。96、信息渠道是指接收方對信息的理解。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：一般來說，信息渠道是指獲得信息的途徑。97、產(chǎn)品質(zhì)量法中的產(chǎn)品也包括建筑工程產(chǎn)品、軍工產(chǎn)品。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：產(chǎn)品質(zhì)量法中的產(chǎn)品不包括軍工產(chǎn)品。98、企業(yè)的服務(wù)有兩種含義，一種是無形產(chǎn)品及勞務(wù)，另一種是企業(yè)配合銷售有形商品而提供的服務(wù)。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：服務(wù)指的是企業(yè)為滿足消費者需求和愿望而提供的無形產(chǎn)品或有形產(chǎn)品加無形產(chǎn)品的組合。99、商標(biāo)設(shè)計要求構(gòu)思新穎，美觀大方，能給消費者留下美好的印象和深刻的記憶。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析100、國家性的指標(biāo)包括國民生產(chǎn)總值、國內(nèi)生產(chǎn)總值、國民收入等指標(biāo)。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析101、在人數(shù)一定的情況下，收入水平很大程度上決定了市場規(guī)模和容量的大小。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析102、公共關(guān)系學(xué)中的公眾等同于日常生活中的群眾、人群等概念，沒有其特別的特征。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：從廣義上說，公眾是除自己之外的所有人，具有排己性。從狹義上說，公眾是除自己及與自己有相當(dāng)關(guān)系或一定交往的人(或團體)外的人群，具有排他性。公眾具有以下特征：排己性、排他性、相關(guān)性、共同性、變化性、多樣性。103、正確處理好企業(yè)內(nèi)外部的公共關(guān)系，對于樹立企業(yè)的良好形象和信譽，維護企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的意義。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：暫無解析104、由于產(chǎn)品的缺陷造成損害的，受害者只能向生產(chǎn)者要求賠償。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第42條規(guī)定：由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。105、在現(xiàn)代商品經(jīng)濟中不能過分夸大價格在競爭中的作用。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：價格是一種從屬于價值并由價值決定的貨幣價值形式。價值的變動是價格變動的內(nèi)在的、支配性的因素，是價格形成的基礎(chǔ)。因此，在現(xiàn)代商品經(jīng)濟中不能過分夸大價格在競爭中的作用。106、消費者往往是在外部刺激下認識到需要的存在。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：需要是人腦對生理需求和社會需求的反映，因此是主觀的，不完全是外界刺激的結(jié)果。107、消費者產(chǎn)生的某些需求是本能的，但大部分需求與外界的刺激無關(guān)。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：B知識點解析：與外界刺激有關(guān)。108、要樹立良好的企業(yè)形象，首先要搞好產(chǎn)品的質(zhì)量。()A、正確B、錯誤標(biāo)準答案：A知識點解析：企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象，首先，要靠自己的內(nèi)功——為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。109、單一經(jīng)營戰(zhàn)略，就是企業(yè)把自己的經(jīng)營范圍限定在某一區(qū)域，以使經(jīng)營方向明確，力量集中，強化競爭能力與優(yōu)勢。