編號：__________2024標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)合同書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)合同書合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同簽訂主體1.3合同目的與宗旨1.4合同適用范圍1.5合同效力第二章：家政服務(wù)員信息2.1家政服務(wù)員基本信息2.2家政服務(wù)員技能與資格2.3家政服務(wù)員健康狀況2.4家政服務(wù)員背景調(diào)查第三章：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時間3.4服務(wù)地點3.5特殊服務(wù)要求第四章：服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整與結(jié)算第五章：家政服務(wù)員權(quán)益保障5.1合法權(quán)益保護(hù)5.2培訓(xùn)與晉升機(jī)會5.3休息與休假5.4社會保險與福利待遇5.5隱私保護(hù)第六章：客戶權(quán)益保障6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2投訴與處理6.3保密義務(wù)6.4客戶責(zé)任第七章：合同的履行與變更7.1合同履行原則7.2合同變更條件7.3合同履行中的溝通與協(xié)作第八章：合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止合同后的責(zé)任處理第九章：違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3爭議解決方式第十章：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除程序第十一章：附則11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的附件11.3合同的簽訂日期與地點第十二章：家政服務(wù)員與客戶的權(quán)利義務(wù)關(guān)系12.1家政服務(wù)員的權(quán)利義務(wù)12.2客戶的權(quán)利義務(wù)第十三章：其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2補(bǔ)充條款第十四章：完整合同文本14.1合同14.2附件：家政服務(wù)員簡歷、客戶家庭情況說明等合同編號_________第一章：總則1.1合同定義本合同是指甲方（家政服務(wù)員）與乙方（客戶）之間，就乙方聘請甲方提供家政服務(wù)，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2合同簽訂主體甲方（家政服務(wù)員）為具備完全民事行為能力的自然人；乙方（客戶）為具備完全民事行為能力的自然人或法人。1.3合同目的與宗旨本合同的目的是明確雙方在家政服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。1.4合同適用范圍本合同適用于甲方作為家政服務(wù)員，為乙方提供家庭清潔、照料老人、兒童看護(hù)、烹飪等家政服務(wù)的全部活動。1.5合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非提前解除或終止。第二章：家政服務(wù)員信息2.1家政服務(wù)員基本信息甲方姓名：________，性別：____，出生日期：____，身份證號碼：____。2.2家政服務(wù)員技能與資格甲方具備____職業(yè)技能，持有相關(guān)資格證書，具備提供本合同約定的家政服務(wù)的能力。2.3家政服務(wù)員健康狀況甲方應(yīng)保證自身身體健康，無傳染性疾病，無精神障礙，能夠勝任家政服務(wù)工作。2.4家政服務(wù)員背景調(diào)查甲方應(yīng)如實提供個人背景信息，乙方有權(quán)對甲方進(jìn)行背景調(diào)查，確保甲方無不良記錄。第三章：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)項目甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供家庭清潔、照料老人、兒童看護(hù)、烹飪等服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照家政服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。3.3服務(wù)時間甲方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，服務(wù)時間為____小時/天，每周工作____天。3.4服務(wù)地點甲方應(yīng)在乙方的住所提供家政服務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得在其他地點提供服務(wù)。3.5特殊服務(wù)要求乙方如有特殊服務(wù)要求，應(yīng)提前通知甲方，甲方應(yīng)盡力滿足乙方的合理要求。第四章：服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方提供家政服務(wù)的費用為每人每月人民幣____元整（大寫：____元整）。4.2費用支付方式乙方應(yīng)按月支付甲方服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費用支付時間乙方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上一個月的服務(wù)費用。4.4費用調(diào)整與結(jié)算服務(wù)費用如有調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并在合同中進(jìn)行修改。第五章：家政服務(wù)員權(quán)益保障5.1合法權(quán)益保護(hù)甲方享有勞動法規(guī)定的休息時間、節(jié)假日待遇等合法權(quán)益。5.2培訓(xùn)與晉升機(jī)會甲方享有乙方提供的培訓(xùn)和晉升機(jī)會，以提高服務(wù)質(zhì)量。5.3休息與休假甲方每周應(yīng)有____天的休息時間，國家法定節(jié)假日應(yīng)有相應(yīng)的休假待遇。5.4社會保險與福利待遇甲方應(yīng)按國家規(guī)定參加社會保險，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方繳納相關(guān)保險費用。5.5隱私保護(hù)甲方應(yīng)尊重乙方及其家庭成員的隱私，不得泄露乙方個人信息。第六章：客戶權(quán)益保障6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見。6.2投訴與處理乙方如對甲方服務(wù)質(zhì)量不滿意，可通過甲方或乙方提出的投訴渠道進(jìn)行投訴。6.3保密義務(wù)甲方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中知曉的乙方家庭情況等信息予以保密。6.4客戶責(zé)任乙方應(yīng)提供適宜的工作和生活環(huán)境，保障甲方的人身安全。第八章：合同的履行與變更8.1合同履行原則雙方應(yīng)遵循誠實信用、公平公正的原則，履行本合同的各項條款。8.2合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.3合同履行中的溝通與協(xié)作第九章：合同解除與終止9.1合同解除條件合同解除的條件如下：1）雙方協(xié)商一致；2）甲方嚴(yán)重違反合同約定；3）乙方未按約定支付服務(wù)費用。9.2合同終止條件合同終止的條件如下：1）合同有效期屆滿；2）雙方未續(xù)簽；3）乙方不需要繼續(xù)家政服務(wù)。9.3解除或終止合同后的責(zé)任處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事務(wù)，包括但不限于支付未付服務(wù)費用、返還保證金等。第十章：違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為違約行為包括但不限于：1）甲方未按約定提供家政服務(wù)；2）乙方未按約定支付服務(wù)費用。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改程序合同修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.3合同解除程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十二章：家政服務(wù)員與客戶的權(quán)利義務(wù)關(guān)系12.1家政服務(wù)員的權(quán)利義務(wù)家政服務(wù)員的權(quán)利義務(wù)包括但不限于：1）提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)；2）尊重客戶家庭成員的隱私；3）遵守法律法規(guī)和合同約定。12.2客戶的權(quán)利義務(wù)客戶的權(quán)利義務(wù)包括但不限于：1）按時支付服務(wù)費用；2）提供適宜的工作和生活環(huán)境；3）尊重家政服務(wù)員的人格尊嚴(yán)。第十三章：其他約定13.1雙方的其他約定事項雙方在其他事項上的約定如下：1）甲方應(yīng)遵守乙方的家庭規(guī)章制度；2）甲方不得在提供服務(wù)期間飲酒；3）甲方應(yīng)妥善保管乙方財產(chǎn)，如有損壞，應(yīng)照價賠償。13.2補(bǔ)充條款補(bǔ)充條款如下：1）甲方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，詳見附件；2）乙方支付給甲方的服務(wù)費用，包括但不限于基本工資、加班費、獎金等。第十四章：完整合同文本14.1合同本合同的內(nèi)容包括第一章至第十三章的全部條款。14.2附件：家政服務(wù)員簡歷、客戶家庭情況說明等附件內(nèi)容詳見附錄。甲方（家政服務(wù)員）：________年________月________日簽字：________________乙方（客戶）：________年________月________日簽字：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方權(quán)利與義務(wù)的擴(kuò)展甲方在提供家政服務(wù)過程中，應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合乙方的合理期望和需求。甲方應(yīng)具備必要的職業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量。同時，甲方應(yīng)遵守乙方的家庭規(guī)章制度，尊重乙方家庭成員的隱私和權(quán)益。1.2甲方的工作時間和休息安排甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)時間提供家政服務(wù)，如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前與乙方溝通。甲方有權(quán)享受國家法定節(jié)假日休息，以及乙方同意的其他休息時間。甲方在提供服務(wù)期間，有權(quán)獲得乙方提供的適當(dāng)休息場所和設(shè)施。1.3甲方的薪酬和福利甲方應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式獲得服務(wù)報酬。甲方有權(quán)獲得乙方支付的加班費、獎金等相關(guān)費用。甲方應(yīng)按照國家法律規(guī)定參加社會保險，乙方有義務(wù)為甲方繳納相關(guān)保險費用。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供家政服務(wù)，并有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。乙方應(yīng)按時支付甲方的服務(wù)費用，并提供甲方的工作條件和環(huán)境。乙方應(yīng)尊重甲方的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不得歧視和虐待甲方。2.2乙方的服務(wù)需求和特殊要求乙方有權(quán)提出特殊服務(wù)需求，并應(yīng)提前與甲方溝通。乙方應(yīng)提供甲方所需的工作指導(dǎo)和要求，確保甲方能夠準(zhǔn)確理解和滿足乙方的需求。2.3乙方的薪酬支付和調(diào)整乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間支付甲方服務(wù)費用。如乙方有調(diào)整薪酬的需求，應(yīng)與甲方進(jìn)行友好協(xié)商，并達(dá)成一致意見。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為合同的見證者和協(xié)調(diào)者，應(yīng)確保甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)得到履行。第三方中介應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的家政服務(wù)員信息，并負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的招聘和培訓(xùn)。3.2第三方中介的服務(wù)費用第三方中介有權(quán)收取一定的中介費用，該費用應(yīng)在雙方簽訂合同時明確。乙方應(yīng)按照約定支付第三方中介的費用，甲方有權(quán)了解中介費用的具體使用情況。3.3第三方中介的監(jiān)督和調(diào)解第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方和乙方的合同履行情況，并及時調(diào)解雙方發(fā)生的爭議和問題。中介應(yīng)提供一個暢通的溝通渠道，確保雙方意見和需求的及時反饋。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.家政服務(wù)員簡歷2.客戶家庭情況說明3.服務(wù)項目詳細(xì)說明4.工作時間表5.服務(wù)費用明細(xì)6.保險費用證明7.培訓(xùn)證明8.第三方中介資質(zhì)證明9.甲方和乙方之間的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供家政服務(wù)2.乙方未按約定支付服務(wù)費用3.甲方未按約定時間提供服務(wù)4.乙方未按約定提供工作條件5.甲方在工作過程中故意損壞乙方財產(chǎn)6.乙方未支付甲方加班費或獎金7.甲方未按約定遵守乙方家庭規(guī)章制度8.乙方未尊重甲方的人格尊嚴(yán)9.第三方中介未提供真實準(zhǔn)確的信息10.第三方中介未履行監(jiān)督和調(diào)解職責(zé)三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)員：指提供家庭清潔、照料老人、兒童看護(hù)、烹飪等服務(wù)的人員。2.客戶：指聘請家政服務(wù)員提供服務(wù)的個人或法人。3.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系的機(jī)構(gòu)。4.服務(wù)費用：指甲方支付給乙方的報酬，包括基本工資、加班費、獎金等。5.違約金：指違約方支付給守約方的賠償金。6.社會保險：指國家規(guī)定的，由雇主為員工繳納的社會保障制度。7.加班費：指甲方在工作時間之外提供的額外服務(wù)所得到的報酬。四、執(zhí)行中遇到的問題及解