公關外聯(lián)崗位職責規(guī)章制度一、前言本規(guī)章制度是為了規(guī)范公司公關外聯(lián)崗位的職責和工作流程，以提高外聯(lián)工作效率，促進公司形象的提升和業(yè)務發(fā)展的順利進行。二、職責概述公關外聯(lián)崗位是公司對外溝通的緊要窗口，負責建立和維護公司與外界各利益相關方的良好關系，宣傳公司形象，促進業(yè)務合作，具體職責如下：1.宣傳公司形象訂立公司的宣傳策略和計劃，負責推廣公司的品牌形象和價值觀。組織和參加各類宣傳活動，包含展覽、演講、媒體報道等，以提升公司形象和知名度。負責編寫和發(fā)布公司新聞稿、宣傳資料，確保宣傳信息的準確性和全都性。2.維護外部關系建立和維護與政府機構、行業(yè)協(xié)會、媒體、客戶等各方面的緊密合作關系。參加相關行業(yè)協(xié)會的會議和活動，加添公司在業(yè)界的影響力。定期與緊要客戶進行溝通和會談，了解客戶需求，并幫助解決問題。3.發(fā)展業(yè)務合作自動發(fā)現(xiàn)并洽談潛在的合作機會和業(yè)務拓展項目，開拓新的市場。幫助銷售團隊進行商務洽談和合同簽署，促成業(yè)務合作的達成。協(xié)調內外資源，保證合作項目的順利推動和交付。4.危機公關處理及時應對各類可能對公司形象產(chǎn)生負面影響的事件和情況，有效進行危機公關處理。訂立危機公關預案，并進行實際應急演練，確保對突發(fā)事件做出及時和正確的反應。與相關部門緊密合作，及時發(fā)布危機信息和掌控輿論，維護公司聲譽。三、工作流程1.任務接收與布置上級領導將工作任務調配給公關外聯(lián)崗位員工，并明確目標和要求。公關外聯(lián)崗位員工依據(jù)任務要求訂立工作計劃，并報告給上級領導。2.工作執(zhí)行依據(jù)計劃開展各項工作，包含宣傳活動的組織、溝通協(xié)調、合作洽談等。參加各類會議和活動，代表公司與外界進行溝通和協(xié)商，并及時反饋工作進展。3.工作匯報與總結定期向上級領導匯報工作進展，包含活動效果、業(yè)務合作進展、危機處理情況等。對工作過程進行總結和分析，提出改進看法和措施，以提高工作效率和質量。四、職責落實1.任職資格具備相關專業(yè)背景和工作經(jīng)驗，熟識公關外聯(lián)工作流程和技巧。具備良好的溝通本領、協(xié)調本領和組織本領，能夠應對突發(fā)事件和高壓工作環(huán)境。具備較強的自學本領和信息收集本領，能夠及時取得行業(yè)動態(tài)和競爭對手的信息。2.崗位培訓與評估公司將定期組織培訓，提升公關外聯(lián)崗位員工的專業(yè)知識和技能水平。對公關外聯(lián)崗位員工進行績效評估，依據(jù)評估結果訂立個人發(fā)展計劃。3.職權與責任公關外聯(lián)崗位員工需明確職責和權力范圍，確保工作在合法和規(guī)范的范圍內進行。對于工作中的重點決策和活動，需報告和征得上級領導的批準或看法。五、附則1.違反規(guī)定的處理對于違反公司公關外聯(lián)崗位規(guī)章制度的行為，將進行相應的紀律處分，甚至追究法律責任。2.規(guī)章制度的修訂公司將依據(jù)實際情況和管理需求，適時對本規(guī)章制度進行修訂和完善。修訂和