編號(hào)：__________2024版機(jī)票代理的合同書(shū)模板甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版機(jī)票代理的合同書(shū)模板合同目錄第一章：總則1.1合同主體及定義1.2合同的目的和原則1.3合同的生效和終止第二章：機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍2.1代理銷售機(jī)票2.2代理預(yù)訂機(jī)票2.3代理退改簽機(jī)票2.4代理機(jī)票理賠第三章：代理?xiàng)l件及權(quán)利義務(wù)3.1代理?xiàng)l件3.2代理權(quán)利3.3代理義務(wù)3.4甲方（航空公司）的權(quán)利義務(wù)第四章：代理費(fèi)用和結(jié)算4.1代理費(fèi)用的計(jì)算4.2代理費(fèi)用的支付方式4.3結(jié)算周期和時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整和結(jié)算爭(zhēng)議處理第五章：業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn)5.1業(yè)務(wù)支持內(nèi)容5.2培訓(xùn)方式和時(shí)間5.3培訓(xùn)資料和費(fèi)用第六章：合同的履行和變更6.1合同的履行期限6.2合同的變更條件6.3合同的解除和終止第七章：違約責(zé)任7.1甲方（航空公司）的違約責(zé)任7.2乙方（代理商）的違約責(zé)任7.3違約賠償方式和標(biāo)準(zhǔn)第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)和地點(diǎn)8.3法律適用第九章：保密條款9.1保密信息的范圍和內(nèi)容9.2保密義務(wù)和期限9.3違反保密條款的賠償責(zé)任第十章：不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施10.3不可抗力事件的后果處理第十一章：合同的解除和終止11.1合同解除和終止的條件11.2合同解除和終止的程序11.3合同解除和終止后的權(quán)益處理第十二章：附則12.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議12.2合同的修改和替換12.3合同的解釋和適用第十三章：其他條款13.1甲方（航空公司）的其他要求13.2乙方（代理商）的其他承諾13.3雙方的其他約定第十四章：簽署頁(yè)14.1甲方（航空公司）的授權(quán)代表14.2乙方（代理商）的授權(quán)代表14.3合同簽署日期和地點(diǎn)合同編號(hào)2024001第一章：總則1.1合同主體及定義甲方（航空公司）：指具有法人資格的航空公司。乙方（代理商）：指具有法人資格的機(jī)票代理商。本合同：指甲方授權(quán)乙方代理銷售、預(yù)訂、退改簽機(jī)票及理賠等業(yè)務(wù)的合同。1.2合同的目的和原則本合同旨在明確甲乙雙方在機(jī)票代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方的合作關(guān)系穩(wěn)定、持久和互利。1.3合同的生效和終止本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止本合同。第二章：機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍2.1代理銷售機(jī)票乙方負(fù)責(zé)代理銷售甲方提供的國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票。2.2代理預(yù)訂機(jī)票乙方負(fù)責(zé)接受客戶預(yù)訂，并按照甲方規(guī)定完成機(jī)票預(yù)訂。2.3代理退改簽機(jī)票乙方負(fù)責(zé)處理客戶的退票、改簽請(qǐng)求，并按照甲方的規(guī)定操作。2.4代理機(jī)票理賠乙方負(fù)責(zé)處理客戶的機(jī)票理賠事務(wù)，包括但不限于航班取消、延誤等情況。第三章：代理?xiàng)l件及權(quán)利義務(wù)3.1代理?xiàng)l件3.2代理權(quán)利乙方有權(quán)按照本合同約定代理甲方機(jī)票業(yè)務(wù)，并享受甲方提供的代理優(yōu)惠政策。3.3代理義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，并保證代理業(yè)務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.4甲方（航空公司）的權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供機(jī)票代理業(yè)務(wù)支持，并履行合同約定的其他義務(wù)。第四章：代理費(fèi)用和結(jié)算4.1代理費(fèi)用的計(jì)算乙方代理銷售機(jī)票的收入，按照甲方規(guī)定的代理費(fèi)率計(jì)算。4.2代理費(fèi)用的支付方式乙方代理費(fèi)用的支付方式為_(kāi)___（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.3結(jié)算周期和時(shí)間乙方的代理費(fèi)用結(jié)算周期為_(kāi)___，結(jié)算時(shí)間為每月的____日。4.4費(fèi)用調(diào)整和結(jié)算爭(zhēng)議處理甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整代理費(fèi)率，并負(fù)責(zé)解決與乙方之間的費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議。第五章：業(yè)務(wù)支持和培訓(xùn)5.1業(yè)務(wù)支持內(nèi)容甲方應(yīng)為乙方提供機(jī)票業(yè)務(wù)操作指南、航班信息等支持。5.2培訓(xùn)方式和時(shí)間甲方可通過(guò)在線培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)等方式對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為合同生效后的一個(gè)月內(nèi)。5.3培訓(xùn)資料和費(fèi)用甲方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，并承擔(dān)乙方培訓(xùn)費(fèi)用。第六章：合同的履行和變更6.1合同的履行期限雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，合同履行期限為合同生效之日起至合同終止之日。6.2合同的變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3合同的解除和終止合同解除和終止的條件及程序按照本合同第十四章的約定執(zhí)行。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)和地點(diǎn)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)___。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章：保密條款9.1保密信息的范圍和內(nèi)容保密信息包括甲方提供的任何商業(yè)秘密、客戶信息、航班數(shù)據(jù)等未經(jīng)公開(kāi)的信息。9.2保密義務(wù)和期限乙方應(yīng)對(duì)保密信息保密，保密期限自本合同終止之日起____年。9.3違反保密條款的賠償責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第十章：不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)立即通過(guò)書(shū)面形式通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生，并盡最大努力減少損失。10.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止或部分終止合同。第十一章：合同的解除和終止11.1合同解除和終止的條件合同解除和終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方違反合同嚴(yán)重違約；（3）乙方違反合同嚴(yán)重違約；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（5）法律、法規(guī)、政策原因要求解除或終止合同。11.2合同解除和終止的程序合同解除和終止應(yīng)通過(guò)書(shū)面協(xié)議，并按照雙方約定的程序進(jìn)行。11.3合同解除和終止后的權(quán)益處理合同解除和終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行部分的權(quán)益和責(zé)任。第十二章：附則12.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括：____（附件名稱），補(bǔ)充協(xié)議一：____，補(bǔ)充協(xié)議二：____。12.2合同的修改和替換本合同的修改和替換需雙方書(shū)面同意，并由雙方代表簽字蓋章。12.3合同的解釋和適用本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第十三章：其他條款13.1甲方（航空公司）的其他要求甲方要求乙方在本合同有效期內(nèi)不得與其他航空公司簽訂同類的機(jī)票代理合同。13.2乙方（代理商）的其他承諾乙方承諾按照甲方規(guī)定的政策和程序進(jìn)行機(jī)票代理業(yè)務(wù)。13.3雙方的其他約定雙方同意的其他事項(xiàng)如下：____。第十四章：簽署頁(yè)14.1甲方（航空公司）的授權(quán)代表授權(quán)代表姓名：____職務(wù)：____簽字：____日期：____14.2乙方（代理商）的授權(quán)代表授權(quán)代表姓名：____職務(wù)：____簽字：____日期：____合同編號(hào)：2024001甲方（航空公司）：乙方（代理商）：簽訂日期：____年____月____日簽訂地點(diǎn)：____多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方獨(dú)家代理權(quán)甲方享有獨(dú)家代理權(quán)，即乙方在合同有效期內(nèi)不得與甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他航空公司簽訂同類的機(jī)票代理合同。此條款旨在確保甲方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，防止乙方與其他航空公司進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)。1.2甲方數(shù)據(jù)支持甲方應(yīng)向乙方提供完整的航班數(shù)據(jù)信息，包括但不限于航班時(shí)刻、票價(jià)、座位庫(kù)存等。甲方保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，以便乙方為客戶準(zhǔn)確報(bào)價(jià)和預(yù)訂機(jī)票。1.3甲方營(yíng)銷活動(dòng)支持甲方應(yīng)積極支持乙方的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于提供優(yōu)惠券、廣告宣傳、聯(lián)合推廣等。甲方在特定促銷活動(dòng)中的廣告和宣傳費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。1.4甲方培訓(xùn)支持甲方應(yīng)為乙方提供機(jī)票業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，包括在線培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)等形式。甲方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)資料，并承擔(dān)乙方培訓(xùn)費(fèi)用。1.5甲方技術(shù)支持甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)對(duì)接、API接口提供、故障排查等。甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)，提高乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方銷售業(yè)績(jī)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)甲方機(jī)票銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。如乙方未達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額雙方另行約定。2.2乙方市場(chǎng)開(kāi)發(fā)乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，拓展客戶群體，提高甲方機(jī)票銷售量。乙方應(yīng)向甲方提供市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告，包括新客戶簽約情況、市場(chǎng)推廣活動(dòng)等。2.3乙方客戶服務(wù)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括但不限于解答客戶咨詢、處理客戶投訴、提供退改簽服務(wù)等。乙方應(yīng)確保客戶滿意度達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.4乙方數(shù)據(jù)保密乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的航班數(shù)據(jù)和客戶信息保密，不得泄露給第三方。乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.5乙方合規(guī)經(jīng)營(yíng)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括但不限于刷單、虛假宣傳等。如乙方因違法行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介選擇3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。雙方可根據(jù)實(shí)際情況約定費(fèi)用分?jǐn)偙壤?.3第三方中介的監(jiān)督職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方和乙方的合同履行情況，協(xié)調(diào)解決雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告合同履行情況。3.4第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系。3.5第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的合同相關(guān)信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。違反保密義務(wù)的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方（航空公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（代理商）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方授權(quán)代表身份證明復(fù)印件4.機(jī)票代理業(yè)務(wù)操作指南5.航班數(shù)據(jù)接口協(xié)議6.營(yíng)銷活動(dòng)合作協(xié)議7.培訓(xùn)資料匯編8.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議9.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.合同履行監(jiān)督報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反獨(dú)家代理權(quán)約定，允許乙方與其他航空公司簽訂同類的機(jī)票代理合同。2.甲方未按約定提供完整的航班數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)。3.甲方未支持乙方的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，影響乙方銷售業(yè)績(jī)。4.甲方未提供培訓(xùn)支持，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。5.甲方未提供技術(shù)支持，影響乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。6.乙方未達(dá)到銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，違反業(yè)績(jī)承諾。7.乙方未積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，拓展客戶群體。8.乙方未提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度下降。9.乙方泄露甲方提供的航班數(shù)據(jù)和客戶信息給第三方。10.乙方從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如刷單、虛假宣傳等。三、法律名詞及解釋：1.獨(dú)家代理權(quán)：指甲方授予乙方在一定期限內(nèi)獨(dú)占代理銷售甲方機(jī)票的權(quán)利。2.航班數(shù)據(jù)：指航空公司提供的關(guān)于航班時(shí)刻、票價(jià)、座位庫(kù)存等詳細(xì)信息。3.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)：指乙方為提高銷售業(yè)績(jī)而進(jìn)行的廣告宣傳、優(yōu)惠活動(dòng)等。4.培訓(xùn)支持：指甲方為乙方提供的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。5.技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的系統(tǒng)對(duì)接、API接口提供、故障排查等服務(wù)。6.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金額。7.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到甲方違反獨(dú)家代理權(quán)約定時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方糾正違約行為。如甲方不糾正，乙方有權(quán)終止合同。2.遇到甲方未提供完整的航班數(shù)據(jù)信息時(shí)，乙方應(yīng)要求甲方提供，如甲方仍不提供，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.遇到甲方未支持乙方的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商解決辦法，如甲方仍不支持，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.遇到甲方未提供培訓(xùn)支持時(shí)，乙方應(yīng)要求甲方提供培訓(xùn)，如甲方仍不提供，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.遇到甲方未提供技術(shù)支持時(shí)，乙方應(yīng)要求甲方提供技術(shù)支持，如甲方仍不提供，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.遇到乙方未達(dá)到銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，如乙方拒絕支付，甲方有權(quán)向法院提起訴訟。7.遇到乙方未積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，如乙方仍不作為，甲方有權(quán)終止合同。8.遇到乙方未提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)，如乙方仍不改進(jìn)，甲方有權(quán)終止合同。9.遇到乙方泄露甲方提供的航班數(shù)據(jù)和客戶信息時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，如乙方拒絕承擔(dān)，甲方有權(quán)向法院提起訴訟。10.遇到乙方從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供獨(dú)家代理權(quán)，乙方代理銷售